1、降低加气混凝土砌块砌筑损耗率降低加气混凝土砌块砌筑损耗率高高层层厂房厂房项项目目QC小小组组目目 录录一、工程概况.1二、小组概况.1三、选题理由.1四、现状调查.2五、设定目标.2六、原因分析.3七、要因确认.4八、制定对策.7九、对策实施.8十、效果检查.9十一、巩固措施.10十二、总结及今后打算.10降低加气混凝土砌降低加气混凝土砌块块砌筑砌筑损损耗率耗率高层厂房项目QC小组一、工程概况菲达环保科技股份有限公司厂区内新建的大气污染防治工程研究中心大楼建筑总面积为27500.486m2，其中地上22267.70m2，地下5232.78m2，地下1层，地上15层，建筑高度69.40m，0.02、00相当于黄海绝对标高22.70m，其结构形式钢筋混凝土框架结构。本工程填充墙采用蒸压加气混凝土砌块，砌块强度B05，允许容重7KN/m3。墙体厚度240mm，一层、二层4.50m、三层以上3.80m为主，砌筑墙体方量约5650m3。二、小组概况小组概况表小组名称高层厂房项目QC小组成立时间2015年4月19日小组注册号课题类型攻关型课题注册号小组成员序姓名性别学历技术职称职务组内职务备注1男本科工程师项目经理组长2男本科高级工程师技术负责人副组长3男硕士高级工程师顾问组员4男大专工程师安全员组员5男本科工程师施工员组员6男大专工程师材料员组员7男本科助理工程师质检员组员8男本科助理工程师资料3、员组员9男本科工程师技术员组员小组共有成员9人，全部接受TQM培训考试合格。小组活动平均出勤率：100%。小组活动时间：2015年4月19日2015年12月20日活动次数：12次制表：丁吉伟 日期：2015年4月19日三、选题理由理由一：本工程是公司重点创优工程，确保绿色施工示范工程。创绿色施工示范工程，对蒸压加气混凝土砌块的损耗率控制指标为0.8%，与现场状况差距较大，是我公司急切需要加以控制和改善的指标之一。理由二：调查历年来我公司企业定额基础数据中加气混凝土砌块砌筑损耗率一项，发现平均损耗率高达2.81%，现场反馈的损耗率往往高于预算损耗率。极大的影响了绿色施工示范工程既定目标的达成效果4、，其砌筑施工损耗率有待降低。3.853.211.982.190123452011201220132014加加气气混混凝凝土土砌砌块块损损耗耗率率统统计计图图加气混凝土砌块损耗率（%）公司历年加气混凝土砌块砌筑损耗率折线图制图：杨秀丽 日期：2015年4月20日四、现状调查2015年4月20日，由项目经理带领小组成员对我公司正值加气混凝土砌块砌筑工程施工的三处施工现场进行了调查和采集数据工作，由现场带班长对砌体损耗的具体来源进行实际计量和统计。依据建设工程工程量清单计价规范(GB50500-2013)，对各在建工程分别抽取600m3加气混凝土砌块砌体所砌筑产生材料损耗进行统计，根据砌块损耗来源及5、数量统计，损耗量达37.80m3，损耗率为2.10%。各项目加气混凝土砌块砌筑损耗方量统计表损耗来源项目名称排布不合理切割不齐顶部切砖缺棱掉角其他合计中福广场6.758.232.150.950.7818.86芜湖市公安局综合楼3.364.210.550.210.218.54海创大厦4.486.922.262.420.4316.51合计14.5919.364.963.581.42制表：杨秀丽 日期：2015年5月22日加气混凝土砌块砌筑损耗方量来源统计表序号检查项目检查数（m3）损耗数（m3）损耗频率%累计损耗频率%1切割不齐余料无法利用19.3651.2251.222排布不合理产生浪费15.06、422.7273.943顶部切砖产生浪费4.9613.1286.064砌块缺棱掉角1.829.4796.535其他18001.583.47100合计37.80100损耗率37.801800=2.10%制表：杨秀丽 日期：2015年5月22日051.22%91.01%94.79%97.75%100.00%0%20%40%60%80%100%05101520253035切割不齐排布不合理顶部切砖缺棱掉角其他累累计计频频率率频频次次加加气气混混凝凝土土砌砌块块砌砌筑筑损损耗耗问问题题分分析析加气混凝土砌块砌筑损耗率问题排列图制图：杨秀丽 日期：2015年5月22日结论：从图表中可以看出，影响加气混凝7、土砌块砌筑损耗率的主要问题症结是切割不当和排布不当，占总频数的91.01%。五、设定目标根据现场调查所获得的数据结合项目部自身实际以及相关国家、行业规范，确定本次活动的目标为：确保加气混凝土砌块砌筑损耗率降低至0.5%以下。00.511.522.5活动前目标值2.10.5加加气气混混凝凝土土砌砌块块砌砌筑筑损损耗耗率率活动前柱状图制图：杨秀丽 日期：2015年8月15日根据“少数关键、多数次要”原则，我们可以通过切割不当和排布不当这两个主要问题，达到降低加气混凝土砌块砌筑损耗率的目的。通过测算分析，在其它损耗来源问题出现频率不变的情况下，主要问题的解决程度与加气混凝土砌块损耗率的降低存在以上比8、例关系：（37.80-34.40X）1800=Y式中：X主要问题解决程度；Y加气混凝土砌块砌筑损耗率。2.10%0.50%0.19%0.00%83.72%100.00%0.00%1.00%2.00%3.00%Y损损耗耗率率:解解决决程程度度X主主要要问问题题解解程程度度与与损损耗耗率率关关系系图图主要问题解决程度与损耗率关系图制图：杨秀丽 日期：2015年9月15日由上图可以看出只要主要问题解决83.72%以上，可使加气混凝土砌块砌筑损耗率下降到0.5%以下。六、原因分析根据现状调查所得出的主要问题，我小组召开“诸葛亮会”采用“头脑风暴法”进行了原因分析，并绘制了关联图。：末端因素加气混凝土砌9、块砌筑损耗主要问题关联图制图：杨秀丽 日期：2015年9月17日七、要因确认针对关联图找出的11条末端因素，我小组逐条进行了调查及论证分析，并制定了要因确认计划表。要因确认计划表序号末端因素确认内容确认方法确认标准负责人完成时间1岗前未经交底、培训是否进行技术交底调查分析书面交底签字率、考核合格率100%许全好2015年10月20日2无奖罚措施查阅项目部管理制度调查分析具备详细的奖惩措施许国华2015年10月20日3现场监管不到位检查现场管理人员月度考评记录现场调查考评合格率100%杨士珏2015年10月20日4测量人员责任心不足对放线精度进行复核现场测试放线精度偏差在10mm以内宣践201510、年10月20日5二结构定位方法不正确对放线人员定位方法进行询问调查调查分析定位方法符合测量方案测设原则黄涤锋2015年10月20日6与加工厂家沟通不足检查砌块订货来往联系记录现场调查有详细的沟通记录，双方沟通明晰无歧义陈慧瑾2015年10月20日7未执行材料进场检验是否有材料进场检查记录现场调查有完整的材料进场台帐和收料记录杨秀丽2015年10月20日8技术人员未对配砖进行深化检查砌体配砖深化方案调查分析有明确的深化图及订料清单徐鹏程2015年10月20日9切割机械设置数量不足检查现场切割机数量现场调查切割机械满足作业面要求宣践2015年10月20日10施工机具维修检查施工机械保养、维调查定期11、进行保养维修，满足施工要陆恺2015年10月20日切割不齐余料无法利用排布不合理产生浪费二结构定位放线不到位构造柱设置不合理来料配砖比例不合理未设置皮数杆随意切割凿、砍砌块机械切割偏斜砌块进场尺寸不合格砌块切割行程不顺直连墙措施不合理结构预留与砌体模数不匹配施工机具故障无奖罚措施技术人员未对配砖进行深化施工机具维修保养不到位管理人员巡查、指导不到位岗前未经交底、培训测量人员责任心不足与加工厂家沟通不足未执行材料进场检验二结构定位方法不正确施工机械操作不当工人材料节约意识淡薄切割机械设置数量不足保养不到位修记录分析求11施工机械操作不当施工机械操作人员是否有违规作业现场调查按照机械操作规程操作设12、备杨士珏2015年10月20日制表：杨秀丽 日期：2015年9月19日要因确认1：岗前未经交底、培训确认内容岗前未经交底培训确认人许全好确认时间2015年9月25日确认标准书面交底签字率、考核合格率100%验证方法调查分析确认情况通过调查分析，对项目部专项施工方案交底记录进行检查，发现均有班组操作人员签字。并附有针对项目专项方案的测试问卷。确认结果对砌筑工均进行了技术交底，书面交底签字率100%，针对性专项方案内容考核合格率100%。结论结论：非要因：非要因现场交底及交底记录要因确认2：无奖罚措施确认内容无奖罚措施确认人许国华确认时间2015年9月27日确认标准具备详细的奖惩措施、日常管理中有13、施行验证方法调查分析确认情况通过调查分析，对项目部管理制度及公司相关奖惩制度进行调查，发现与专业班组签订的文明施工责任协议、公司材料管理日常制度中，对于砌筑材料损耗均有操作人员签字。并附有针对项目专项方案的测试问卷。确认结果对墙体砌筑分部工程均有明晰的奖惩措施，及考核标准，在日常管理中也有整改单、罚款单等开据执行。结论结论：非要因。：非要因。要因确认3：现场监管不到位确认内容现场监管不到位确认人杨士珏确认时间2015年9月30日确认标准检查现场管理人员月度考评记录验证方法现场调查确认情况通过调查分析，项目部对管理人员，每月进行考评，考评结果做为年终奖金参考，考评结果全部优良，合格率100%。项14、目部管理人员全过程监管，及时发现、解决施工中存在的问题。确认结果现场管理人员考评记录显示项目部管理人员能做到及时巡查并对现场操作工人进行相应的指导。结论结论：非要因。：非要因。要因确认4：测量人员责任心不足确认内容测量人员责任心不足确认人宣践确认时间2015年10月5日确认标准放线精度偏差在10mm以内验证方法现场测试确认情况通过现场测试，在二结构施工前，随机抽取墙体定位边线进行复核，复核结果均在最大偏差为6mm，平均偏差在3.2mm。项目部管理人员全过程监管，及时发现、解决施工中存在的问题。确认结果测量放线人员经验丰富、责任心强，能够准确施放墙体定位线，测量精度满足规范及方案要求。结论结论：15、非要因。：非要因。要因确认5：二次结构定位方法不正确确认内容二次结构定位方法不正确确认人黄涤锋确认时间2015年10月8日确认标准定位方法复核测量方案测设原则验证方法调查分析确认情况通过调查分析，现场测量放线人员均能够完整复述测量方案中有关二结构定位的测设原则，在抽查墙体定位线的楼层，同时复核二结构构件的定位情况，发现测设方法符合墙体砌块材料模数。确认结果测量人员在二结构定位中充分考虑了墙体砌块材料的模数及灰缝情况，构造柱等定位合理。结论结论：非要因。：非要因。要因确认6：与加工厂家沟通不足确认内容检查砌块订货来往联系记录确认人陈慧瑾确认时间2015年10月10日确认标准有详细的沟通记录，双方16、沟通明晰无歧义验证方法现场调查确认情况通过现场调查，材料采购由材料员向厂家提供订货清单，但是订货规格局限于项目大多数规格，对于少量的特殊规格配砖数量统计不精确，多为经验估计，或因配砖送货不及时，采用标准砌块切割造成余料浪费。确认结果砌块采购的进场台帐及收料记录基本完整，但是订购的砌块及配砖规格统计不精确，品类不丰富。结论结论：为为要因。要因。要因确认7：未执行材料进场检验确认内容是否有材料进场检查记录确认人杨秀丽确认时间2015 年10月15日确认标准有完整的材料进场台帐和收料记录验证方法现场调查确认情况通过现场调查，材料采购和收料管理人员均保留有材料的进场台帐和收料记录，材料的进场规格符合采17、购订单数量及规格要求，收料检查合格。确认结果材料进场台帐和收料记录均完备，材料进场均能执行进场检验收料制度。结论结论：非要因。：非要因。要因确认8：技术人员未对配砖进行深化确认内容检查砌体配砖深化方案确认人徐鹏程确认时间2015年10月17日确认标准有明确的深化图及订料清单验证方法调查分析确认情况通过调查分析，检查发现项目部技术部门仅对墙底的底部导墙高度、拉墙筋设置标高、砌体高度摆样进行了列表交底，未对墙体砌筑进行全数深化，未绘制相应的深化图纸，材料订购统计相对粗放。确认结果仅采用列表方式对砌块纵向排布进行复算，缺少对全数砌体进行精细深化和材料统计。结论结论：为为要因。要因。要因确认9：切割机18、械设置数量不足确认内容检查现场切割机数量确认人宣践确认时间2015年10月11日确认标准切割机械满足作业面要求验证方法现场调查确认情况通过现场调查，检查发现项目部施工砌块切割机械设置，各单体在一个施工作业层提供12台，能够满足施工作业要求。确认结果切割机械数量与作业面匹配，满足施工作业要求。结论结论：非要因。：非要因。要因确认10：施工机具维修保养不到位确认内容检查施工机械保养、维修记录确认人陆恺确认时间2015年10月11日确认标准定期进行保养维修，满足施工要求验证方法调查分析确认情况通过调查分析，检查发现项目部施工砌块切割机械保养、维修记录完备，均进行定期保养、维修；现场查看设备工作情况，19、设备运转状态良好。确认结果能够做到定期保养维护，满足施工要求。结论结论：非要因。：非要因。要因确认11：施工机械操作不当确认内容施工机械操作人员是否违规作业确认人杨士珏确认标准按照机械操作规程操作设备确认时间2015年10月14日对施工机械进行检修验证方法现场调查确认情况通过现场调查，对现场机械操作人员调查发现，操作人员为赶进度，有多块砌块同时切割，无固定操作人员，切割零料随意丢弃的现象发生，违反操作规定和对切割余料合理再利用的原则。确认结果无固定操作人员，对切割质量影响较大；对余料重复利用率低。结论结论：为为要因。要因。通过以上对11条末端因素的逐一调查分析，我们确定了其中三个末端因素为要因20、：1、与加工厂家沟通不足；2、技术人员未对配砖进行深化；3、施工机械操作不当。八、制定对策针对以上三个要因，我小组逐一制订了相应的对策措施并事先进行了优选。对策评价选择表序号要因对策有效性可实施性经济性可靠性选定方案多次传真及电话催促加工厂加工厂人员收到信息容易遗忘加大采购人员工作量且影响加工厂接洽人员事务，容易产生抵触，实施性较差增加沟通成本，到货周期容易发生延误，不经济订购描述不清晰或容易遗忘，造成到货数量出现偏差不选1与加工厂家沟通不足改进砌块材料订购沟通方式图形及订购清单，电子邮件的方式，方便纳入生产计划信息全面，沟通简单明确，双方都容易接受不增加沟通成本，不易发生遗漏，不需要重复电子21、邮件方式清晰明了，有契约性选定采用AutoCAD或者手绘砌体深化图纸能够对多数墙体进行排布深化，无法对复杂节点进行细化需要对砌块规格进行手工统计，深化周期较长公司已经配备AutoCAD软件，技术人员操纵熟练砌块排布能够统筹安排，细化配砖规格不选2技术人员未对配砖进行深化运用三维BIM软件进行能够对二结构砌体全数进行深化可以实现对砌体材料各规格的自动统计，深化周期短前期已经在投标阶段进行了BIM算量，模型可以复用砌块排布能够统筹安排，细化配砖规格选定对切割操作人员进行专门培训和指导提高员工操作技能，不影响团队默契合理利用公司技术人才资源,实施性强不影响施工进度帮助员工提高业务技能，增强劳动积极性22、选定3施工机械操作不当更换切割操作人员调整后操作人员与砌筑班组配合默契程度不足切割操作工砌筑技能较差，无法调整岗位更换砌块切割操作工人，需要重新考核培训临时更换班组成员影响班组凝聚力及作业信心不选制表：杨秀丽 日期：2015年10月20日对策表序号要因对策目标措施地点时间责任人1与加工厂家沟通不足改进砌块材料订购沟通方式保证订购清单与设计方案符合率100%1.增加订购沟通及回访次数；2.采用深化设计图结合统计表对多种配砖规格进行描述；采购科室2015年10月30日陈慧瑾2技术人员未对配砖进行深化采用BIM砌块排布软件进行深化设计对墙体深化设计实施率达到100%，理论损耗率0.3%以下1.对技术23、人员进行相关砌体排布技能培训2.要求项目部提供砌体深化方案供公司技术部门审核技术科室2015年10月30日徐鹏程3施工机械操作不当细化操作规程，加强监督指导机械设备按规定进行操作1.细化机械设备操作规程2.严格按操作规程进行操作3.加强对设备操作检查指导工地现场2015年10月30日杨士珏制表：杨秀丽 日期：2015年10月20日九、对策实施实施一：改进砌块材料订购沟通方式1、增加订购沟通及回访次数 改变原先一次发送订购传真件，即等待来料收货的沟通方式。先向厂家索要详细的配砖规格说明及产品技术规程。在根据深化设计统计清单订购材料后，跟踪回访，确认其余多种规格的配砖能否根据进度如期送达。2、采用24、深化设计图结合统计表对多种配砖规格进行描述对砌块不同规格的配砖进行归类统计并编号，使订购、配送的数量准确清晰。实施小结：小组成员抽查13层、顶层、屋面层和标准层，共10个楼层的订购清单及沟通文件，描述及订购数量与深化设计方案符合率基本达到100%。砌块订购情况调查表检查项目楼层沟通次数配砖规格种类与方案符合率送货是否逾期146100%否245100%否454100%否544100%否744100%否1044100%否114499.6%否1354100%否1564100%否屋面6699.8%否制表人：杨秀丽 日期：2015年11月21日实施二、采用基于BIM技术的砌块排布软件进行深化设计1对技术25、人员进行相关砌体排布技能培训2015年10月25日，由公司技术负责人对项目部技术负责人、技术员进行砌体排布软件的操作演示和操作技能授课。砌块精细化订购清单2015年10月27日，由项目部技术员和砌体专管施工员、测量人员对砌体排布模数进行洽商沟通，对排布优化原则达成统一意见。2015年10月28日，对项目部技术员深化设计图纸及相关数据进行抽查审核，审核结果如下：技术员墙体排布培训考核测试结果表抽查楼层数（层）优良合格不合格优良率（%）合格率（%）1082080100制表人：杨秀丽 日期：2015年11月28日2要求项目部提供砌体深化方案提供公司技术部门审核将其他专项方案审核制度应用于建立完善的责26、任制度和奖罚制度。每月进行月度评比，由技术负责人负责工人考核，奖优惩次，定期通报奖惩情况。实施小结：通过培训，技术人员对砌体施工管控能力提高，为现场技术人员给提供了先进的管理工具。我小组对砌体深化设计方案进行检查，基于BIM技术的砌块排布深化设计实施率100%，理论损耗率下降到0.3%以下，符合要求，未目标达成提供了基础。砌体深化设计实施情况调查表检测项目检查点数最大理论损耗实施率砌体深化设计500.28%100%制表人：杨秀丽 日期：2015年11月30日实施三、细化操作规程，加强监督指导1、细化机械设备操作规程针对原机械设备操作规程不够详细、针对性不强，不能很好的指导施工生产。项目部针对项27、目情况，重新编制了符合现场实际能够指导施工生产的机械设备操作规程。2、严格按照操作规程进行操作BIM深化技术砌体排布三维视图砌块切割机实样组织了机械操作人员对新机械设备操作规程的集中学习，严格按规程进行操作，确保砌块逐块切割，保证切割质量。3、加强对机械设备施工过程的监督指导项目部管理人员加强对工人机械设备操作的监督检查，落实砌块加工现场专人切割，对发现的问题及时指导改正。实施小结：操作人员能严格按照操作规程操作，砌块切割余料均方正整齐，满足施工再利用要求。十、效果检查（一）目标完成情况2015年12月15日，小组成员对全部5000m3砌体施工损耗率进行全面检查并对各检验项目进行汇总，其中损耗28、量23.5立方米，损耗率0.47，达到“降低加气混凝土砌块损耗率至0.5%以下”的目标。加气混凝土砌块损耗问题排列图 活动后柱状效果图制图：杨秀丽 日期：2015年12月15日加气混凝土砌块损耗方量统计表序号检查项目检查数（m3）损耗数（m3）频率%累计频率%1顶部切砖产生浪费7.5632.1832.182砌块缺棱掉角5.8624.9357.113切割不齐余料无法利用5.2722.4279.534排布不合理产生浪费3.0412.9392.465其他50001.777.54100合计23.5100损耗率23.55000=0.47%制表人：杨秀丽 日期：2015年12月15日（二）经济效益项目部通29、过本次活动，工期较计划提前6天完成。工人平均工日价为200元，管理费日开销2万元，加气混凝土砌块损耗率下降1.6个百分点，节约材料净值80m3，加气混凝土材料单价300元/m3，建筑垃圾处置费用200元/m3，清0123活动前目标值活动后2.10.50.47032.17%57.11%79.53%92.47%100.00%0%20%40%60%80%100%05101520253035顶部切砖缺棱掉角切割不齐排布不合理其他累累计计频频率率频频次次加加气气混混凝凝土土砌砌块块砌砌筑筑损损耗耗问问题题分分析析效益证明理及搬运500元/m3，QC小组活动费用1万元，总共可为项目部节省支出200006+30、102200（300+200+500）8010000=204000元。（三）无形效益本项目是我公司在诸暨施工的一个重要的形象工程。加气混凝土砌体施工环节的降低损耗率、节能减排，展现了我司的精细化管理水平，得到了业主和政府部门的高度评价，为我司赢得良好的声誉，创造了极大的社会效益。消除我公司绿色施工精细化管理方面的短板，为创建绿色施工示范工程提供了保障。十一、巩固措施通过本次活动，我们积累了一笔宝贵的施工经验，为了巩固取得的经验，我们将该成果形成了砌体排布深化方案编制指导书编号：Q/ZBDJ J3.1 1-124-2015，目前已获得公司批准，并已向我司各项目部推广。同时，我们按照本次活动取得的31、技术经验在我公司另一新开工的工地进行了推广实施。检查发现加气混凝土砌块损耗率降至0.345%，取得了理想的效果。实施检查情况见下表：加气混凝土砌块损耗方量统计表 标准推广文件十二、总结及今后打算专业技术方面：通过QC小组活动的开展，小组成员掌握了加气混凝土砌块损耗率控制的的技术要点，为以后开展绿色施工，减少砌体材料损耗积累了成功经验。现场管理方面：在整个活动过程中，小组活动严格按照PDCA循环程序进行，小组成员在QC活动策划、实施、检查等能力有了显著提高。序号检查项目检查数（m3）损耗数（m3）频率%A顶部切砖产生浪费1.0329.85B砌块缺棱掉角0.8925.80C切割不齐余料无法利用0.32、7521.74D排布不合理产生浪费0.4813.91E其他10000.308.70合计3.45损耗率3.451000=0.345%制表人：杨秀丽 日期：2015年12月15日小组综合素质：我小组成员在创新意识、改进意识、个人能力、QC知识、解决问题能力等方面有了明显的改进和提升，为今后继续开展QC活动打下了坚实的基础。今后，我们将继续发扬团队协作精神，开展各类QC活动，下一步，我们将围绕“降低抹灰材料损耗率”开展技术攻关活动。QC活动自我评价表雷达图制图：杨秀丽 日期：2015年12月18日序号项目活动前活动后1质量意识70902发现问题60803解决问题70904改进能力70805团队精神80906QC知识5070制表：杨秀丽 日期：2015年12月18日020406080100质量意识发现问题解决问题改进能力团队精神QC知识活动前活动后