1、C T物联网仿真、预警、分析、预测、决策、处置更智能的智慧调度传感器城政务网调查监测感知管理更便捷的政务服务政务管理移动互联网云计算更智慧的产业转型移动应用更贴心的民生服务智慧物流园区项目建设方案目录0 1智慧物流项目概述0 2智慧物流顶层设计0 3智慧物流应用介绍0 4智慧物流典型应用展示什么是智慧智慧物流?交通+办公场地+水电+工商税务+财务服务+税收优惠智慧智慧物流1.0 物理空间智慧智慧物流1.0+产业链聚集+商务配套+生活配套+企业孵化智慧智慧物流2.0智慧智慧物流2.0+产业链整合+产学合作+网络社区+创新机制与生态氛围智慧智慧物流3.0智慧智慧物流定义智慧智慧物流指一般由政府(民2、营企业与政府合作)规划建设的，供水、供电、供气、通讯、道路、仓储及其它配套设施齐全、布局合理且能够满足从事某种特定行业生产和科学实验需要的标准性建筑物或建筑物群体。智慧智慧物流理解1、智慧物流园是“大配套”的重要组成部分，也是落地“服务集中、技术集成”的重要抓手。招商管理物业管理高效的运营管理奖惩体系在线监测3、无论是高效的管理、齐全的设施，根本落脚点是为园区小微企业提供创新的服务。2、智慧物流园不仅仅是信息技术的应用，更注重线上线下相结合，与园区、园区主导产业以及园区企业的融合。园区对外门户园区微信互动的A P P公众号金融对外门户服务平台智慧制造技术服务平台创新的大配套公共服务科技创新服务3、平台产业协作服务平台智能的基础设施网络公共通信安全智慧智慧物流的定位联、低碳、高效、安全、可持x x x 物流园区企业管委会享受优质x x x 物流园区环境服务互动综合管理招商引资低成本信息化环境企业信息化服务产业协作，拓展市场，政府扶持物业：物业管理智慧智慧物流智慧智慧物流的定位总体设计是区别于传统“孤岛”式物流园区区信息化建设的关键，能够解决园区信息化从“简单堆砌”到“有机融合”的提升，是实现物流园区区智慧化建设的核心支撑。基于物流园区区建设内容，以“深度融合、高效运营”为设计原则，充分考虑园区智慧化建设的一体化融合。对基视频监控础信息发布设园区一卡通施外互动企业云服务平台共发园区数照日志4、运行管理与服务支撑平台W E B S E R V I C E智慧制造技术服务平台服务业邱驶舱理运统虚拟园区营平台管为什么要建设智慧智慧物流?智慧智慧物流建设的主要目标可以分为两个层面智慧智慧物流的意义智慧智慧物流的意义二，更强调x x x 物流园区管委会政府、x x x 物流园区企业等各个方面的资源整合能力，把x x x 物流园区内各方的专长资源加以整合推广，为科技x x x 物流园区打造一个整体的强势品牌一、通过技术手段，加强x x x 物流园区内部的互动沟通和管理能力，在更加广阔的范围内提高x x x 物流园区的知名度.智慧智慧物流A.管委会服务直接为科技x x x 物流园区管委会服务，提5、供各种管理与运行的服务，进一步提升x x x 物流园区内部的管理能力，增强x x x物流园区在推动企业创新上的服务能力.实现目标B.企业服务通过综合主题x x x 物流园区和虚拟x x x 物流园区的的优良创新环境,为企业做宣传推广,消除企业发展的后顾之忧，并提供更高层次的管理决策支撑“智慧智慧物流”的解决方案始终关注着x x x 物流园区管委会各职能部门与x x x 物流园区内的众多企业之间的关系，尤其关注通过技术手段加强各方之间信息的互通性和人员的协作能力。如何规划?透彻感知准确感应物体属性精确检测用户行为感知全面互联系统之间互联互通集中控制、集中管理智能深入智慧系统、流程都与通信能力集成6、具有深入的智能化智慧规划原则：1、整体性：整体工程一体化规划，系统平台划一管理，具有扩展性和灵活性2、创新性：结合园区主题，引入创新的理念，成为信息时尚的表率3、生态性：注重节能减排、绿色环保，与园区环境友好结合4、个性化：针对不同用户群体，提供适合的信息化服务，以用户体验为中心5、特色化：强调园区的主题特色，能体现出与其他园区的区别，树立园区形象基础通信如何规划?园区安防生产中办公协同销售中心培计园区物管3 类应用(办公协同、园区安防和园区物管)3 张网络(通信网、互联网和物联网)2 个云平台(云计算平台、云应用管理平台)1 个云数据中心如何规划?信息园区互联园区实现目标园区管理者提高管理水7、平丰富服务内涵提升品牌价值园区可持续发展园区企业降低运营成本专注核心业务提升创新能力创新园区园区员工轻松的工作环境方便的生活环境提升工作效率高效园区技术支撑智慧智慧物流大数据互联网物联网科技创新要素政 产学 研 金 介贸智慧智慧物流的建设目标按需付费产业集群生产公共平台政府对中小企业服务的平台服务的x x x 物流园区，智慧的x x x 物流园区端到端的成熟业务应用“拎包即驻”的I C T 基础设施连锁专卖、营销、分销、物流配送、产业链配合海运航空铁路公路仓储货物代理园区第三方物流智慧智慧物流的建设目标车管 交通运输税收其他基本运输能力供应商政府监督物流集散平台物流服务供应商货主/发货人/收货8、人流通企业生产企业金融保险电信服务银行保险电信运营商电子商务外部平台协同物流行业组织专业论坛资讯信息智慧智慧物流的建设目标无线运呼叫中营商流心托管量收入收入提成从业培训及物流金招聘服务收融业务入提成电子商务交物流运营操易管理系统作管理系统系统会员市场管理系物流平物流设使用费统台广告电子支付备销售收入平台提成呼叫中心运营管理系统物流服务信息发布及交易平台第三方物联网物流中硬件产直接收益介提成品提成物流保物流服险代理务交易佣金提成增值收益1 3智慧智慧物流的建设目标在线运营即时行情服务超市商家商铺物流服务电子商务交易移动(物流业务)平台项目招物流即时沟信息行业统计标拍卖交易会通工真搜索资讯数据政策9、公告人员培训人员招聘呼叫在线中心客服运营管理管理系统运营支撑系统客户关系管理系统电子支付平台物流电子商务交易管理系统会员管理行情管理超市商铺招标拍管理管理卖管理交易会交易收款保险管理管理普理采购委托管理仓储委托管理运输委托管理信息管理物流运营操作管理系统采购管理深加工管理逼库存管理检验管理铁路运输管理销售管理仓库管理承运商管理物流委托管理物流计划管理运价管理营销管理系统化捡委托晋理代垫货款管理仓单抵押融资广告管理公路运相音理跟踪管理运输路线晋理合同管理技术应用技术应用保险银行诚信报关条码R F I D无线移自动分车牌识单据扫E D I 系统C P S/c I s协同协同系统协同系统系统动终喘拣10、系统别系统描识别外部协同物流设备生产企业物联网产品企业物流金融企业保险公司运营商其他物流信息平台物流生产材料企业物流专业培训企业关务代理企业1 4-智慧智慧物流的建设目标仓储子系统是集光、机、电、信息技术为一体的复杂的系统工程，能够实现物料传输、识别、分拣、堆码、仓储、检索和发售等各个环节的全程自动化作业。自动化仓储系统自动输送系统自动化作业系统信息系统控制中心货架堆垛机双柱式单柱输送机系统自动导引输送车系统机器人作业系统自动分拣系统其它辅助设备：检测、计量、养护、安全、消防等智慧智慧物流的建设目标以x x x 物流园区区管理者、企业以及员工为服务主体，以信息资源的整合与开发利用为主线，充分融11、合现代信息技术以及管理与服务理念，建立园区基础设施完备、园区运营管理高效、企业公共服务适用、园区宣传互动丰富，具有引领、示范、带动作用的x x x 物流园区区，成为山东省乃至全国融合与转型升级的示范基地。移动互联网高效的园区创新的企业运营管理公共服务互动的园区智能的园区对外门户基础设施智慧园区运行管理与服务支撑平台分析挖掘数据关联D A T A大数据政 产 学 研金 介 贸园区创新的管理与服务体系智慧智慧物流的建设目标统一信息发布平台，通过大屏和手机、P A D 等多终端进行展示园区信息发布楼层信息发布会议状态信息发布设备间状态信息预览园区生活服务信息发布园区紧急信息推送园区停车信息应用1 712、智慧智慧物流建设的商业价值 强化协作 创新成果 提高附加值发展智慧产业 企业信息化 吸引智慧产业入驻满足企业要求资源整合与共享 集中、安全、准确、实时 决策引导加快x x x 物 招商引资流园区发展 乘数效应智慧智慧物流建设的商业价值统一感知 统一用户接入体验 多业务访问单点登陆 用户资料完整、一致智能联动 统一采集管理系统告警?灵活配置跨系统联动规则 跨系统即时联动、实时响应应用集成 低门槛实现能力开放 便捷式数据共享和交换集成环境统一门户集成总线数据能力组件仓库资源共享可复用的I C T 能力资源 沉淀可复用的业务数据集成管理统一管理集中监控、高效运维 实时、全面掌握运营质量 统一日志审计13、把控全局安全数据分析集中汇总用户数据 企业价值数据挖掘分析 关联分析、决策支持目录0 1智慧物流项目概述0 2智慧物流顶层设计0 3智慧物流应用介绍0 4智慧物流典型应用展示2 0智慧智慧物流的构成云平台I T 和网络设施数据存储数据分析互联网 通信网R F I D 技术()水电统数字协调开发 资源共享公共教育 智慧楼宇健康医疗 虚拟孵化人才培训呼叫中心视频通信智能x X X 物流园区楼宇管理设备管理环境监测门户展示公共服务支撑平台x x x 物流园区发展趋势分析2 1海运航空铁路公路仓储货物代园区第三方物流解决方案整体构架车管 交通运输税收其他基本运输能力供应政府监督物流集散平台物流服务供14、应商货主/发货人/收货人流通企业生产企业金融保险电信服各银行保险运营商电子商务外部平台协同物流行业组织专业论坛资讯信息解决方案整体构架门户服务系统互联网门户服务系统移动互联网门户服务系统应用层应用电子商务数据中心物流信息平台资讯中心增值服务中心在线交易/支付/结算查询路况信息查询行业新闻企业资质仓储中介应用托管紧急救援物流业务系统仓储管理系统-运输管理系统追溯与防伪系统堆场管理系统电子锁园区信息化系统综合大楼园区信息办公自动化信息系统管理系统融合通讯呼叫中心桌面云视频会议智能楼宇自控E t r i p平台与中心层网络层平台统一身份认证统一用芦管理数据分析Mobile.Gs引攀门户引擎M D M15、M 2 M传输系统接入系统云计算有线计算资源无线存储资源解决方案整体构架第四方物流企业第三方物流企业物流园区运输企业快 递零 担 运输汽车整车运输集装箱卡车运输水路 货 运铁 路 货 运航 空货 运特种 运 输公路仓储企业配 送中 心普 货 仓 库保 税 仓库监 管 仓 库港区场 站航空货站物 流 中 心特种 仓 贮铁路港物流货代企业海 运 货 代空 运货代铁 路 货 代公 路 货 代物流市场航空物流企业运营操作系统物流服务交易平台客户关系管理服务成本核算采购协同管理仓储管理订单管理配送管理运输管理交易平台管理解决方案整体构架应用层智能办公智能收费视频会议园区监控呼叫中心P O A 应用园区企16、业应用公共服务支撑平台业务运营管理用户管理用户认证服务管理安全管理E S B 服 务 总 线数据交换与共享平台云资源管理系统数据中心租赁管理计费管理基础数据库物联信息库企业数据库业务数据库指挥控制库设备数据库安全认证资源管理数据汇集平台公共服务支撑平台运行移动服务第三方支G I S 服务撑云平台I A A S(云平台)感知层2 5解决方案功能构架服务对象x x x 物流园区企业金融机构x x x 物流园区管理者管理中心x x x 物流园区居民展示层桌面电脑智能手机平板电脑商业终端系统管理安全管理x x x 物流园区门户监控中心可信接入基础支撑中心园区管理中心园区服务中心配置管理资源计量安全管理17、应用层X x x 物流园区政务物流集散平台公共数据平台权限管理服务大厅审计分析智慧智慧运营管理平台节能管理平台人才培训平台物流体验访问控制示范中心x x x 物流园区资源代码验证安全管理平台创新交易平台运维管理管理平台报障中心x x x 物流园区应急数据加密趋势分析平台呼叫中心平台指挥资平台需求管理事件管理投诉受理灾备管理基础设施即服务平台即服务数据即服务工单管理基础层2 6解决方案功能构架平台：集成管理模块集中监控统一事件处理统一运维综合报表集中监控联动管理跨系统联动服务统一管控信息共享提高工作效率 降低人力成本统计报告系统管理身份管理认证管理授权管理审计管理应用：互联互通松耦合通子系统功能18、自完善相对独立业务功能丰富和提升告警监控文档知识库运维管理统计分析2 7基础核心业务功能智慧仓储智慧仓储管理自动化仓储管理，从产品入库开始分区域，分堆放区进行货物管理，配合部署在仓库内部的湿度，温度感应器，自动对仓库进行湿度温度的调节，保证原材料及产品良好的储存状态。配送管理用哪家送货公司的车，车号，驾驶员运送时间等进行管理出库验货系统任何人都可以通过手持终端对商品进行验货，打包等工作。出货出库货架及堆放管理通过对货架和商品批号的管理，可以实现不必要的库存的到货入库到货检查入库系统 通过手持终端，任何人都可以简单的，正确对货物进行验货，并将货物放入最合适的货架与物流系统连携与E R P 系统对19、接退货管理对退货的货物进行正确的分类，并登记到系统中进行处理。废弃处理系统对废弃的货物进行特殊的分类，并根据实际业务进行相应的处理。退货废弃在库统计分析系统与E R P 系统进行对接库存盘点盘点定期的对仓库中的货物数量进行盘点2 8基础核心业务功能智慧仓储自动化立体仓储系统仓储子系统是集光、机、电、信息技术为一体的复杂的系统工程，能够实现物料传输、识别、分拣、堆码、仓储、检索和发售等各个环节的全程自动化作业。自动化仓储系统自动输送系统自动化作业系信息系控制中货架堆垛机双柱式单柱输送机系统自动导引输送车系统机器人作业系统自动分拣系统其它辅助设备：检测、计量、养护、安全、消防等2 9基础核心业务功20、能智慧仓储货物监管数据中心仓储订单追踪货物监督管理基于网络的管理功能：库存查询货物统计货物分配采购申请盘点、报损仓储管理系统流程跟踪、质量检验出入库扫描I n v e n t o r y货物存取、领用 库房管理I条码、R F I D 识别定位库存预警、计划订单历史查询、决策分析3 0基础核心业务功能智慧仓储物流云库存订单财务仓储管理系统出入库配送入库管理基本资料分析出库管理全局管理言息配量库存管理W M S 功能描述入库业务/出库业务仓库调拨/库存调拨虚仓管理等功能W M S 亮点描述多货主、多仓库支持全局库存可视化强大的作业规则策略精益的库内作业管理计费管理原材料制造商批发商零售商消费者3 21、1基础核心业务功能智慧物流货运方G P S 卫星(4)核心网络负责数据双向传输物流防控平台托运单填写托运单录入托运手续完成车辆派遣货物签收核心网络托运成功短信货物进度短信托运完成短信物流防控系统管理人员调度监控货物签收进度查询物流车托运客户收货方物流客户端基础核心业务功能智慧物流运输管理系统T M S 功能描述物流监控G S M 3 G 4 G运输单据订单管理运输计划运输工具监控调度个车载监管系统智慧化运输车辆计重传O O销售订单销售出库完工入库基础核心业务功能智慧物流防伪与追溯系统功能描述采购管理分销管理原材料管理防伪管理包装赋码用户管理生产计划采购订单原料检验采购接收库存管理包装肽码云追溯22、平台成品检验追溯追踪生产加工原材料库投料管理亮点描述可追溯可追踪系统，保障货品质量；实施缺陷召回功能，可迅速实现缺陷货物召回，将损害与损失降至最低保护消费者权益，提升行业品牌品质物联网技术的应用，可加快信息速度，有效提高供应链效率3 4基础核心业务功能智慧车辆管理车辆定位轨迹回放车辆调度物流系统R温度记录上估TB编相关物品温度记录分公驾车监控信息沟通基础核心业务功能智慧车辆管理智慧的车辆调度C u s t o m e rO r d e r sd eP r o c e s s i n gC e n t e rD e l i v e r yP l a n n i n gC o n s t r a 23、i n t sC u s t o m e rO r d e r sT i m e W n d o nF a c t o r i e s o rD e p o t sO p e n i n gh o u r sT r u c k sC a p a c i t i e sD r i v e r sW o r k i n gsC u s业务价值优化车辆调度和运输路线，提高按时送货率降低运输成本，易于科学管理提高车辆利用率方案简述模拟现实限制条件，包括车型、车队、车辆数、服务时间，司机工作时间、要求送货时间、货品类型、数量，运输特性针对各种运输配送模式，包括多层配送中心运输、多级联运、输入和输出物流制24、定完整、连续的运输计划，优化线路、数序、装卸量随业务需求，灵活配置、改进运输计划3 6基础核心业务功能智慧车辆管理可视化的车辆跟踪追溯人，车，货实时监控(地点、轨迹、速度、温度，湿度，重量，R F I D,电子锁等)车辆 管理智慧物流可视化应用历史轨迹s i owa9:*重9码事方式 1nn0置江的厚 1o?002oi4统计报表移动终端预警告警短信通知3 7核心业务功能(一)公共数据平台智慧应用公共信息平台数据服务系统-数据交换部门业务服务系统k 数据库目录管理与服务系统运行维护管理系统V公共数据库智慧应用部门业务数据库-部门数据和公共数据库的整合公共数据平台是x x x 物流园区公共数据的进25、出通道，实现x x x 物流园区公共数据的交换、清洗、整合、加工以及应用绩效评估。公共数据平台实现x x x 物流园区各业务系统之间公共数据的共享交换服务，为x x x 物流园区各类智慧应用提供基于公共数据库的数据服务、基于数据挖掘的决策支持服务等。公共数据平台为x x x 物流园区各应用系统建设提供开发及运营环境。(智慧应用和部门数据、公共数据库的整合3 8核心业务功能(二)x x x 物流园区门户企业信息发布企业招聘联盟企业动态企业产品与服务联盟会员成功案例联盟信息展示业务系统统一入口联盟产品与服务企业门户成功案例安全及授权管理企业统一接入访问联盟基础系统聚集支撑搜索引擎园区门户信息服务系26、统信息发布管理管理区内服务x x x 物流园区信息发布宣传展示管理x x x 物流园区宣传展示信息交流管理x x x 物流园区信息交流联盟服务管理申办、查询、预约服务体系介绍产品管理内部公告企业信息展示网上办事实现对内外信息的发布、宣传展示、信息交流和服务体系介绍等功能，提高园区的宣传力度，有助于招商引资。3 9核心业务功能(三)资源管理平台 提供为x x x 物流园区各种资源建立生动逼真的可视化展现，实现x x x 物流园区资源的实时盘点和管理；对x x x 物流园区的全貌和细节进行推介；根据x x x 物流园区的经营目标，实现对x x x 物流园区各种资源的整合、调度、评估和x x x 物27、流园区大物管统筹；为x x x 物流园区资源的优化配置、政策倾斜和x x x 物流园区资源的可持续利用提供服务；等设费都项目期目刑金业A:基础信息管理回m 百页习大媒管7 业息营理档房管理大世界商务公宝成都市紫竹北街的浓录全业我要入鞋持入脏的建筑：e 洗罪(名仕公馆师疫0 基本信且名 字：类 型：歌系电话：联系人：通训地址：传真：手机号码：邮政编码：请选择-*力必细选择月址：基坩营理层使用营理E M a l l:公交车站：公交线路：7 用现状词营上传图4 0核心业务功能(四)节能管理平台主要实现了能耗动态监控，实时掌握能耗状况；能耗趋势分析，有效追溯用能过程；能耗数据查询，有效利用能耗数据，进28、一步能耗数据挖掘，多角度辅助决策，帮助x x x 物流园区节能降耗通过楼宇信息化、智能化技术，结合物联网、云计算技术实现x x x 物流园区整体的节能减排通过优化整合x x x 物流园区内的各设备的资源，实现整个x x x 物流园区的节能减排给排水节能照明节能设备故障告警供暖节能能耗监控、管理空调节能x x x 物流园区智能控制中心能耗分析、评估电梯节能x x x 物流园区环境监测N S N数据中心节能3 G/4 GL T E()路灯节能I P核心业务功能(五)数字化安全监管平台确保x x x 物流园区内公共设施、管委会及入驻企业资产、货物等安全，为x x x 物流园区提供安全的交通生产、运营29、及工作环境视频监控系统监控点，涉及主要交通路口、重点场所、视频监控、电子门锁等物联网技术确保安全安保类管控口技术基础：充分采用数字化、网络化、智慧化、物联化等多种先进技术口系统目标：提高x x x 物流园区的安全性，提升x x x 物流园区管理水平，强化x x x 物流园区服务功能。节能类管控感知层传输层基于物联网标准层次(感知、传输、应用)的划分合控中应用层各子系统通过G I S、综合管控集成平台实现系统整合和联动4 2核心业务功能(五)数字化安全监管平台基础技术信息集成能源管理节能降耗电子技术企业能源实时信息集中监控扫除能源使用盲区通信技术用户信息节能潜力分析清晰化能源使用结构计算机技术企30、业能耗结构参数节能方案效率评估由粗放式用能向集约式用能转变云计算技术地理信息能耗精细化管理网络技术其他监控分析评估管理平台层传输层服务器打2采集层企业智慧能源公共服务平台1、平台功能主要包括电能实时监测、同行标杆对比、告警管理、综合查询以及统计分析等；同时，将监测结果集成至园区管理驾驶舱；2、面向园区管理者、政府部门，可以实时提供园区整体能耗信息；同时集成至园区运营管理系统，直接计算企业电费；基于企业能耗、产值以及税收等指标开展分析、排名，辅助园区优胜劣汰；3、面向园区企业，可以通过P C 或移动终端随时随地查询和分析企业自身的能耗使用情况。4 3核心业务功能(六)政务服务大厅x x x 物流31、园区政务服务大厅是为x x x物流园区企业及工作人员提供日常行政审批事项办理，增强服务便捷提高办事流程，实现对民众、企业的一站式服务。智能化接入渠道 智能化行政服务平台 智能行政服务管理平台行政部门用户市领导服务中心民政局建交委其他智能化集道智能化大厅个人用户服务中心门户智能终端企业用户服务热线智能行政服务平台服务受理/取消服务咨询状态查询服务预约政务公开服务反馈1 1 5/一站式智能行政服务管理平台管理门户和A P I业务管理系统用户管理目录管理收费管理流程管理表单管理电子监察分析报表基础管理系统叫号系统广播监控系统管理事项管理综合管理事项办理数据交换平台云计算基础架构没备排队叫号视频监控音32、烦系统安全等安全管理安全技术安全管理安全评估4 4核心业务功能(七)应急管理平台 x x x 物流园区应急管理平台主要是实现信息的采集、传递和相关数据的建设。具体业务应用系统工程包括：接处警系统及报警管理平台、预案管理系统、三维仿真系统、视频监控系统和指挥调度系统。预警监控管理针对园区关键运行指标进行监控，监控结构提供给决策层，执行层作为参考。信息服务对园区运行的各种信息进行汇总共享，通过信息共享实现信息的无缝连接。突发事件应对生命周期恢复应急园区应急指挥中心实现目标在园区发生突发事件过程中，即时作出相应，将损失减少的最小，最大限度的保障园区的正常运行。应急响应通过运营指挥中心统一进行资源的调33、配，减少资源的浪费，提高资源的利用率，充分实现资源的作用。资源调配4 5核心业务功能(八)发展趋势分析平台 x x x 物流园区发展趋势分析平台，辅助企业进行快速与复杂决策，获取长足的企业发展。客户数据销售信息商品数据数据挖掘智能分析未来分析差异分析服务分析现况分析 商业智能系统是以服务为导向进行架构的，是唯一可以通过单一产品和在单一可靠架构上提供完整商业智能功能的解决方案。数据挖掘系统贯穿业务流程的始终，在缩短投资回报周期的同时极大提高了投资回报率。数据挖掘系统可以帮助x x x 物流园区提高效益、优化产品结构、降低管理成本、提高管理效率与管理水平。4 6核心业务功能(九)中小企业云平台通过34、向x x x 物流园区中小企业提供以“中小企业云计算服务中心”为产品主体，融合中小企业软件等内容的“中小企业信息化服务包”,降低企业投资成本，从而提高中小企业信息化水平，并提升中小企业竞争力，帮助中小企业省时、省力、省钱的实现智慧化。第三方应用例举 软件开发平台 电子商城 地理信息系统电子政务智慧应用营销平台投融资平台数据增值服务第三方应用例举 协同办公 档案管理 外勤通 薪酬通 企业建站负责云平台的开发实施，为平台运营提供技术支持服务，为中小企业提供优质的服务软件开发商为云平台提供各种S A A S 应用产品，如企业O A,外勤通，薪酬通，进销存。统一指导云平台的规划建设，指导中小企业通过云35、平台获得更好的收益制定云平台的运营方案并执行市场推广，建立售后服务中心政府指导中小企业云平台电信运营商应用提供商提供平台建设必要的中间件产品及硬件设施基础设施提供商4 7核心业务功能(十)物流集散平台实现物流信息联通、数据交换，满足各类物流业务需求，为物流各参与方提供端到端的在线服务。应用场景海运航空铁路公路仓储基概因准力胜藏运本海关 检验检疫 税收 其他政府监督物流公共信息平台代理第三方物流性因堆资额据物货发货人收货人流通企业生产企业在线运营即时服务商家行情超市商铺项目招标拍卖物流服务电子商务交易移动平台物流即时沟信息行业交易会通工具搜素资讯统计数据政策公告人员培训人员招聘呼叫物流电子商务交36、易管理系统物流运营操作管理系统银行在线中心金显星务客服运营会员超市商铺招标拍采存销售输流委管理管理管理管理管理卖管理管理理管理托管理系统运营支撑系统保险电子交易会行情效保险深加I检验仓库物流计支付管理受理理g 理管理理管理理客户关系平台管理系统采委仓储委运输委信息海运铁路运 承运商运价托管理托晋理托管理理受理输管理管理管理化检委代垫货仓单抵搜素公路运跟踪运输路合同市场管理系统托管理款管理押资排名输管理管理战管理其他物流平台理地通丽务技术应用技术翻殿行报m条码无移自分W D车牌R单据a s c s国际供应t t a貌t a绵游系编那统婚R外部竹月物流设备物联网物流生产企业产品企业金融企业保险公司37、电信其他物运营商流信息平台物流生产物流专业关务材料企业培训企业代理企业4 8核心业务功能(十一)交易创新平台x x x 物流园区内企业交付发包转包中介方分包接包创新交易平台产生的效益发包方接包方创新交易平台的建设目标目标是为x x x 物流园区国内外企业寻求合作、发现交易、促成交易和实现交易提供虚拟网上市场。企业可以直接在该平台及时发布外包服务及软件产品交易等交易需求信息；展示提供外包服务的能力和软件产品；实现发包、接包、转包、分包，软件产品交易，以及合同管理等。创新交易平台是x x x 物流园区开展外包服务及软件产品交易的载体。实现以政府牵头，聚集x x x 物流园区内的各家企业，提高服务外38、包的行业竞争力，创建服务外包的品牌效应。使服务外包企业更有凝聚力，从而实现1+1 大于2 的效果。4 9核心业务功能(十二)呼叫中心平台呼叫中心是智慧智慧物流的语音门户，作为网络门户互动的业务延伸，可以拓展x x x 物流园区的宣传渠道，有助于招商引资，可以有效提升产业园的整体服务水平。深情为民 倾心服务 一丝不苟 持之以恒电话功能班长功能图像大小6 中大N e0拥机 挂机结束回月三方转接宝度角离复工来电信息:0 0 1 员至：0 0 1致：0 0 1 员至：0 0 1 台员致：0 0 1公告状态：未置录:未置录状态：未置录状态：未置录状态：未置录训号码2 4 5 3 8 2 3 4擦听：6接39、听：6:6撞听：6新：6呼：1弃牙：1:1:1呼：1客户类型N r 客户在线：0 1-0 1 2 0在域：0 1.0 1 2 0在线：0 1-0 r 2 0在战：0 1.0 1 2 0在线：0 1-0 1 2 0离席管投诉表历客户姓名李律京通过呼叫中心在线服务支持人员的及时支持迅速解决问题，同时还可以通过呼叫中心提供的客户管理和外呼功能为创新交易、人才培训与服务平台提供一些必要的业务拓展支持。男(女联系电话5 3 8 2 3 4区县其它内通信替询务望：0 0 1 苔员至：0 0 1 员室：0 0 1 员至：0 0 1 台理员望：0 0 1 理员街道其它其它查状态：来盐录状态：来置录状卷：来量录40、状态：来状态：来量录枢区万新接听：6接听：6接所：6接听：6接所：6坐席分详阳地址呼：1呼：1并呼：1:1呼：1在线：0 1-0 1 2 0在统：0 1.0 r 2 0在线：0 1:0 r 2 0在线：0 1.0 r 2 0在统：0 1.0 r 2 0我老人保，3 0 y C 上求助内容区状态考勤记监听服务分类保强盾:0 0 1:0 0 1 含理员至：0 1 理员:0:0 0 1 员内部通知栏强断态：未量录状：来量录状态：来量录状：:来量录:(高阻害报接听：6按所：6接所：6接听：6:6拦截吁：1呼：1呼：1:1:1钟在统：0 1.0 1 2 0在就：0 1:0 r 2 0在线：0 1-0 r41、 2 0在线：0 1-0 1 2 0在就：0 1-0 r 2 0重权所有C)天建市行政许可中心!部长：杨露今天是2 0 1 1 年5 月4 日星期三1 0 1 65 0核心业务功能(十三)人才培训平台园区人才服务中心以培训各类人才，以及为企业提供全面人才服务解决方案为核心教学资源管理政策资料课程管理法规资料课程分享学员讨论区课程问卷课程作业管理文章分享课程考试在线交流人才培训平台人才交流集市高校合作平台人才招聘专场区内企业之间人才交流信息教材管理问卷管理讲师管理教学公告行政布告栏学员上课通知书人才服务与培训平台人才培训与服务平台是为出口企业提供人才培训和人才服务的技术支撑环境。目标目标是为员区42、内企业获得适应国际市场需求的专业化人才提供服务。实现政府层面对应届毕业生和在职人员的统一培训，提高本地区的人才核心竞争力，实现了政府、企业和人才之间的和谐共赢。5 1核心业务功能(十四)智慧制造企业经营全方位智能制造示范基地“两化”融合示范基地将智慧(智能)制造成为园区天然基因企业管理智能工厂、机联网、厂联网机器换人生产智能化售后服务E R P、P L M、云制造制定分销、H R、O A.装备智能化管理智能化持续优化智慧物流顶产品销售层设计智能产品客服、体验店智慧制造个性化定制生产制造产品智能化智慧制造服务智能化中药铺依症开方企业需求调产品设计研发智慧制造云平台快速响应研与诊断产品数据运营数据43、价值链数据外部数据原材料采购互联网+制造业招商/选商 企业入驻 工厂规划与建设 高端设备采购 智能工厂建设企业入驻全过程安全生产 排放监测 能耗监测5 2目录0 1智慧物流项目概述0 2智慧物流顶层设计0 3服务应用0 4智慧物流典型应用展示5 3智慧智慧物流应用范畴物业服务应用x x x 物流园区生活服务x x x 物流园区生活的信息化支撑，包括物业管理的门禁管理、一卡通、访客管理、车辆管理等x x x 物流园区信息发布公开x x x 物流园区服务管理1企业服务应用2企业信息化服务企业在建设、商业生产、销售及服务上的信息化需求。包括管理、营销、办公、通信方面的信息化应用服务。管委会服务应用内44、部办公外部招商基础设施物流、资金流、信光纤和W I F I对外招息流、人力资源、接入、数据中商过程业绩、生产经营进心、弱电项目、中的信度管理地理位置信息息化管传统办公和移动化系统、机房建理办公设智慧智慧物流的主要服务应用智慧智慧物流主要的十七个服务可分为三类：数字安防保平安；智能办公增效益；智能物管提效率。门禁控制电子巡更广播对讲停车管理视频监控控制中心数字安防联动告警统一通信访客管理融合会议设施管理车辆监控信息发布交通管理客服外包一卡通中小企业应用集成5 5x x x 物流园区管委会信息发布统一信息发布平台，通过大屏和手机、P A D 等多终端进行展示园区信息发布楼层信息发布会议状态信息发布45、设备间状态信息预览园区生活服务信息发布园区紧急信息推送园区停车信息应用5 6x x x 物流园区管委会招商应用信息管理信息展示企业招商情况园区招商信息企业注册情况园区产业生态链展示企业投资情况企业发展运营情况产业协作产学研对接实时管理客商全面信息，对外x x x 物流园区招商进行宣传展示将入园、投资、发展等各个环节的情况以企业为主线进行整合，为领导提供决策支持支撑x x x 物流园区招商引资业务全面开展，提高招商引资效率实现客商信息的全面管理招商业务的规范化招商资源的共享以及招商数据的科学化分析评估与省(直辖市级)中小企业公共服务平台对接，实现产业协作拓展5 7x x x 物流园区管委会政务联46、动政务处理应急联动突出政府与企业、个人间的多渠道互动沟通处理过程透明、可视化、可追溯政务知识政务联动门户互助政务联动办公平台团队协作园区政务管理服务平台政务应急联动服务政务联动即时通讯、内容库W a h 会议传统的信息发布、公文流转应用政府形象宣传法律法规宣贯招商引资、企业服务管理事务处理协同政务处理与上级政府部门协作开发区主题社区等保证x x x 物流园区管委会所有业务系统时刻保持联通、兼容并不断进行业务流、信息流的交换5 8x x x 物流园区管委会高效沟通移动视频会议应用多终端接入i P A DA n d r o i dP hi P h o n e高端V I P 会议室移动主讲教室互动流47、平台普通会议室办公位置接入远程互动教室P C语音通信视频会议协同办公通讯录状态数据共享位置服务u c eI M 消息I P 话机任何时间、任何地点(办公室、家中、移动)都能安全快捷地接入x x x 物流园区网络，实现便携沟通5 9x x x 物流园区管委会虚拟实训仿真环境知识库器械使用晋升系统实训操作通过虚拟创新手段增强学习体验逻辑强化提升实践效果促进实训目的6 0 x x x 物流园区物业办公管理3日常流程管理设备资产管理 实现对x x x 物流园区的区块划分、楼宇、楼层、房间、商户进行统一规划与管理 实现对计划内和特殊事件的有续规划与应急管理 实现对日常事务流程的规范管理 实现对x x x48、 物流园区的信息化设备进行日常维护42物业部门物业资金管理营销服务管理 实现对物业的资金收入与支出进行明确的流程管理，确保资金走向的透明化办公管理 进行梳理内部楼宇、商铺的租赁与销售 对物业合作方的管理实现物业办公管理的信息化、流程化、规范化6 1x x x 物流园区物业服务管理建设“五位一体”的服务流程体系，提升服务质量口 多维度服务响应渠道-通过呼叫中心-手机A p p 应用-P C 端业务系统-在线客服-微信/易信等口 清晰高效的服务流转一 需求初步判断，协调相应部门进行解决-处理过程中可发起其他部门协作处理-流程可实时变更口 自动化的服务归档-服务节点自动提醒-进行无纸化归档口 强大的49、数据分析-数据可视化展示-提供有效决策依据6 2园区车辆管理设备综合管理x x x 物流园区物业监控管理设施能耗管理综合管理展现平台统一规划 集中管理 提高效率 全面管控流园区资产管理I T 设备管理6 3x x x 物流园区物业停车管理车位引导系统，为x X x 物流园区住户和访客提供直观、简便的引导服务，提升停车效率，节约能源。1 停车导航2 车位预览3 自动放行4 车位导航5 访客放行X X X 物流园区停车场总屏：访客或X X X 物流园区住户在x X X 物流园区入口处可以清楚的看到X X X 物流园区内各个车库的车位情况。停车场入口信息屏：车主到达车库门口可以看到该车库的车位情况。停车场卡口：通过停车场内引导屏：车牌识别或R F I D 技术为车主指示空置车注册车辆可不停车通位位置方向，方便过卡口；未注册车辆车主停车。则可以刷通行卡放行。停车场自助终端：车主停车后在附件的自助终端上刷通行卡，记录停车位置。取车前在任意自助终端上刷通行卡，显示当前位置和停车点间的行走路线。6 4谢谢聆听