1、北京市门头沟区学校修缮工程服务方案目 录第一章 工程概况-3一、服务范围-3二、服务目标-3第二章 服务预案-4一、服务工作内容-4二、工作重点及难点-4三、主要施工方法-4四、质量保证措施-18五、工期保证措施-20六、技术管理措施-22七、安全生产措施-22八、文明施工措施-24九、环境保护措施-24十、成品保护措施-26十一、人员安排组织-27十二、机械组织-27第三章 服务管理组织机构-30一、组织形式-30二、管理岗位职责-31第四章 服务项目承诺-35第一章 工程概况真诚感谢业主对我公司的充分信任，我们万分荣幸地参与门头沟区学校修缮工程的投标！“百年大计，教育为本”，对我公司来讲，2、承担该工程施工，既是严峻的挑战，更是崇高的荣誉；既是经济任务，更是政治任务。我公司从上到下对承接本工程给予高度重视，针对此项工程的特殊性，我司建立健全了一整套规范、系统、科学的服务制度，以确保为用户提供稳定及时的服务，同时依托我公司的管理实力和技术优势，精心编制了本服务方案。一、服务范围本次招标内容为北京市门头沟区所属学校修缮工程的定点施工单位。中标的服务单位将在两年内负责学校房屋建筑、设备和公共设施的日常维修、修缮及紧急工程问题的应急处理。二、服务目标1、质量目标：质量达到业主要求，验收合格，所有设备材料均为北京市政府采购办所要求的环保节能产品。2、进度目标：按业主规定的时间按时完成服务工作3、和维修工程。3、费用目标：在符合业主要求、满足使用功能的前提下节省投资，不超国家预算。4、管理目标：遵守国家法律和机关安全管理规定，熟悉相关行业相关规定，严格遵守甲方安排的施工进度和时间、业主制定的各项规章制度，听从业主指挥。5、安全目标：无安全责任事故，创文明施工工地。第二章 服务预案一、服务工作内容本次招标内容为北京市门头沟区所属学校修缮工程的定点施工单位。中标的服务单位将在两年内负责学校房屋建筑、设备和公共设施的日常维修、修缮及紧急工程问题的应急处理。其中主要工作内容包括：1、建筑工程中的卫生间屋面防水工程、室内墙地砖工程、涂料工程、砌筑工程、混凝土工程、门窗工程等。2、安装工程中的给水4、工程、排水工程、卫生洁具安装、灯具安装、配电改造等。3、市政工程中的道路工程、管道工程、园林工程、绿化工程等。二、工作重点及难点1、本工程为房屋建筑、设备和公共设施的日常维修、修缮及紧急工程问题的应急处理，工程项目具有不定量性，不定时性，对于工程施工安排有巨大的难度。2、工程施工过程中，学校的正常教育教学工作正常进行，对于工程施工组织安排、安全文明施工、环保施工具有挑战性。三、主要施工方法（一）、吊顶施工方法（1）施工程序：准备 弹线 安装吊杆 安装龙骨、修边角安装面板。（2）操作要点：a施工准备：检查施工、设备安装情况，吊顶施工前应查施工尺寸，校核空间尺寸及结构须要处的质量问题，检查设备管道5、安装情况有无交叉施工。b依据顶棚设计标高，沿墙面四周弹线，作为棚安装标准线，其水平高度允许偏差5mm。c依据大样图及铝板尺寸确定吊点位置弹线，复检吊点位置。d安装吊杆：采用冲击电锤在吊点位置打眼，固定10膨胀螺栓，吊杆用直径4毫米的镀锌钢制成，安装时上端与膨胀螺栓焊接，下端与调节螺栓焊接，焊点必须搭接焊牢，焊缝长度不得小于6d，焊缝应均匀饱满，吊筋保证垂直受力。e安装龙骨、角铝：将暗装卡口铝合金小龙骨与吊杆用吊挂件连接，龙骨安装后，必须根据标高线调直调平，接头龙骨必须错开，上人型龙骨应增加钢跑道、钢平台，严禁将主龙骨作为维修检查跑道。根据墙面四周弹线将角铝用射钉固定在墙面上，角铝底平面与龙骨底6、平面一致，借此保证吊顶边角部位更加完整与顺直。天棚面板安装前应检查天棚内主线吊架及管线是否安装完毕，待天棚管道安装完毕后再进行安装，在龙骨调平的基本上方可安装金属铝板。安装时从一个方向开始，依次安装，逐块将铝方板卡在龙骨上，拼装时应认真仔细施工，使板与板之间不留缝隙。f工程质量要求和检验标准。材料：符合设计要求。检验方法：查收查验合格证。标高：按图纸要求测定。检验方法：尺量；吊顶四周高度允许偏差5mm检验方法：尺、水平管测量；构架2米范围内平整度允许偏差3mm，检查方法：尺量；无镀层金属表面满涂防锈漆。检查方法：目视；龙骨间接缝间隙不大于1mm。检查方法：尺量；龙骨拉通长线检查直度允许偏差1m7、m。检查方法：拉通线、尺量；微孔铝板无卷角、颜色一致。检查方法：目视；微孔铝板表面无划痕和污渍，检验方法：目视；微孔铝板安装牢固，无脱层、曲折裂、缺棱掉角，检验方法：观察、手扳检查；表面清洁，颜色一致，无污迹、反锈、麻点和捶印，接缝宽窄一致、整齐、接缝严密，检查方法：观察；面板表面平整顿2mm,检查方法：2m靠尺、塞尺检查；接缝平直1.5mm，拉通线和尺检查；接缝高低1mm，用直尺和塞尺检查；（二）、卫生间防水工程施工（1）施工工艺流程基层清洗砼灌孔 找平涂刷聚胺脂涂膜三遍 闭水试验（2）操作要点：a基层要求：卫生间的墙、地面必须进行规范防水作业。楼地面中，首先必须认真按规范操作要求处理好管道8、洞口、板洞。对洞口砼表面必须用清水冲洗干净，不留浮碴。吊绑后，首先用水泥素砼刷面，然后用1：2水泥浆灌孔至洞高13，初凝后，用清洗干净后的细石子拌制细石砼浇捣至洞高13，初凝后，用清洗干净后的细石子拌制细石砼浇捣至23。初凝后，再次用细石砼浇捣（加入特密斯防水剂）至楼板平。a在板洞处理完成后，对室内用1：3水泥防水砂浆找平，找平层不得空鼓。在找平层强度达到设计强度90后，再进行聚氨酯涂膜防水层施工，防水层做至墙面cm高处。b采用聚氨醋涂膜三遍作法：一遍底涂，两遍纵横向聚氨醋涂料，上返裙边mm。c做闭水试验，以确保防水效果。d聚氨酯防水使用的二甲苯稀释剂为挥发性易燃有毒液体，施工时应注意通风，并9、制定专门的防火措施。（3）本分项工程质量要求和验收方法：聚氨醋防水涂料的技术性能符合行业标准JC50092聚氨醋防水涂料的要求，检验方法：查验产品检测报告和产品合格证。无渗漏。检验方法：24小时闭水试验。（三）、屋面防水做法及施工工艺流程（从上至下）：涂刷银粉保护层错缝铺贴一层4mm厚SBS改性沥青防水卷材（聚脂胎）涂一层3mm厚SBS改性沥青防水涂料20厚1：3水泥砂浆找平层1：0.2：3.5水泥粉煤灰页岩陶粒，最低处30厚，找2%坡度，振捣密实，表面抹光50厚聚苯乙烯泡沫塑料板现浇钢筋砼板（随打随抹平）。1）工艺流程： 基层清理出屋面管根部处理屋面保温屋面找坡屋面找平层卷材防水保护层试验验10、收2）施工方法a.管根部处理:对预留孔洞砼剔凿，上水润湿吊模，采用微膨胀C30细石砼浇捣密实。b. 铺50厚挤塑聚苯乙烯泡沫塑料板，拼缝要严密。c. 水泥粉煤灰页岩陶粒找坡层。d.找平层：材料为1：3水泥砂浆。施工要求计量准确，抹灰前适当洒水湿润，防止找平层的空鼓、开裂。找平层施工要冲筋上杠，保证平整度和坡度要求，压实认真、时间适时，三遍成活。找平层要进行断缝处理，缝宽2cm，贯穿至找坡层，断块间距6m，并在每6m2之内设排气孔一个。 找平层抹灰前要进行保温层的隐检验收。e.卷材防水层：防水层施工时，屋面基层必须干燥，不空鼓、无起砂；冷底子油涂刷要均匀，墙角、沟、管根处作好附加层。经检查合格后11、方可大面积铺贴，认真处理卷材搭接，收头，保证节点质量。施工要进行分层验收，严格控制施工质量。g.卷材防水完成后要进行淋水试验，浇水不少于2小时；检查无渗漏办理验收手续后，方可进行毡边的压实抹灰。（四）、墙地砖粘贴施工（1）施工工序基层处理找平选砖浸砖放线预排贴砖 擦缝（2）施工准备a基层处理混凝土墙面：光面：凿毛，对油污进行清洗毛面：清洗并用清水洗涤再用1：1水泥砂浆加丹胶溶液（3070）拌合，甩成小拉毛，2D后再抹底灰，局部张贴钢丝网以防开裂。b找平：按照预做的方正灰饼进行方正抹灰，首先墙面必须提前湿水，在原底灰上抹1：1.5水泥砂浆结合层。局部如有712毫米厚必须抹1：3水泥浆，表面搓平。12、注意：使用水泥标号为325号，存放过久（界定时间3个月）或有结块的水泥不能使用。c选砖：施工前对进场的面砖开箱检查，对规格严加检查，不同规格进行分类堆放，并分层、分间使用。允许几何尺寸公差：长度：0.55mm；宽度0.5mm，厚度0.3mm-0.5mm；圆弧：0.5mm。d浸砖：所选用的砖浸泡224H（具体情况具体对待），取出阴干，待表面手摸无水气（空鼓、脱落、膨胀不均是砖没有很好浸水之故意e放线：找出50基准线，合理排由起砖奈高，顾及五金件、浴缸、台面的水平通贯处理。阴阳角处理合理，最小尺寸50mm。f贴砖：用10：0.5:2.5（水泥：丹利胶：水）丹利胶水泥砂浆粘贴，大砖张贴应掺入适量的细13、砂，以增加强度，排缝在1.5-2mm之间，垂直、平整不利超过2mm。用2m告尺或拉直检查。砖缝必须横平竖直，间隔距控制在11.5mm范围之内。突出物、管线穿过的部位支撑处，不宜用碎砖粘贴，应用整砖中整割吻合。施工中如发现有粘贴不密实，发须及时取下添灰重贴，不得在砖口处塞灰，以免产生空鼓。施工顺序：先墙面，后地面。先正面，后侧面。墙面自下面上粘贴。面砖粘贴20min，切忌挪动或振动。g操作方法粘贴前必须先弹线定位，确定第一砖的标高。瓷砖发须提前浸泡，并保证砖在水中浸泡沫塑2H，取出晾干。墙面要提前半天到一天湿润，以避免吸走粘结砂浆中的水分。粘贴瓷砖，采用水泥浆，也可掺入少是耗子。面砖的接缝宽度114、1.5mm，横竖缝要一致。粘结灰浆厚度为5mm左右，瓷砖背面必须满抹浆，注意边角满浆。面砖就位后用灰匙木柄击砖面。使之与邻面平，粘贴510块，用靠尺板检查表面平整，并用灰匙将缝拨直，阳角处用切割机将砖边缘切成45度斜角，保持接缝平直、密实。地面粘贴就注意下水坡度，一般要求为1.5，并做到坡度统一，避免倒返水。当班竣工前，必须扫光表面灰，用竹签划缝，并用棉丝拭净。待各项工作结束后进行白水泥浆色缝，待嵌缝材料硬化后再清洗表面。h施工工艺要求：丹利胶控制在3之内，一般水泥初凝3h16min(3h16min)，终凝8h26min。饰面砖镶贴前就选砖预排，以便拼缝均匀，在同一墙面上的横竖排列不宜有一行以15、上的非整砖，非整砖行就在次要部位或阴角处。釉面砖的镶贴形工和接缝宽度应符合设计要求，无设计要求时，可做样板，以决定镶贴形式和接缝的宽度。镶贴饰面砖基层的表面，如有凸出的管线、灯具、设备的支撑等，应用整砖套割吻合，不利用非整砖拼凑镶贴。（五）、涂料施工材料要求：涂料应有产品合格证、出厂日期及使用说明。作业条件：墙面应基本干燥，基层含水率不得大于10%。抹灰作业已全部完成，过墙管道、洞口、阴阳角等应提前处理完毕，为确保墙面干燥，各种穿墙孔洞都应提前抹灰补齐。门窗玻璃要提前安装完毕。地面已施工完（地毯地面除外），管道设备安装完，试水、试压已进行完。大面积施工前应事先作好样板间，经有关质量部门检查鉴定16、合格后，方可组织班组进行大面积施工。冬期施工室内涂料工程，应在采暖条件下进行，室温保持均衡，一般室内温度不宜低于+10，相对温度为60%，不得突然变化。同时应设专人负责测试和开关门窗，以利通风排除湿气。工艺流程：基层清理刮腻子喷第二遍涂料喷面层涂料喷第一遍涂料修补基层操作要点：基层处理、修补：将混凝土或水泥混合砂浆抹灰面表面上的灰尘、污垢、溅沫和砂浆修补好；表面麻面及缝隙应用聚醋酸乙烯乳液1，水泥5，水1调合成的腻子填补齐平，并用同样配合比的腻子进行局部刮腻子，待腻子干后，用砂纸磨平，将浮尘扫净。刮腻子：刮腻子遍数由基层平整度决定，一般情况为三遍。第一遍横向满刮，第二遍竖向满刮，第三遍应将基层17、刮平、刮光。每遍腻子刮完干燥后均就磨砂纸，将浮腻子及斑迹磨光，再将基层清扫干净。喷涂：喷涂施工应根据所用涂料的品种、粘度、稠度、最大粒径等，确定喷涂机具的种类、喷嘴口径、喷涂压力、与基层之间的距离等。一般要求喷枪运行时，喷嘴中心线必须与墙面垂直，喷枪与墙面有规则地平等移动，运行速度应保持一致。涂层的接槎应留在分格缝处。门窗以及不喷涂料的部位，应认真遮挡。喷涂操作一般应连续进行，一次成活。（六）、电器及灯具施工（1）动力照明系统施工a材料要求：钢管壁厚均匀无开裂、砂眼、棱刺和凹瘪现象，除镀锌管外，安装前预先除锈，并有产品合格证。各种导线及电气器具的型号、规格必须符合设计要求和国家标准的规定，并有18、产品合格证。b动力照明工艺流程：钢管敷设要求预制弯管套丝测定箱盒位置及固定管路连接丝扣套接变形缝处理地线焊接配电箱外壳固定配管隐蔽验收选择导线管口护圈管内穿线导线连接线路检查绝缘测试检查灯具开关等器具配电柜安装要求箱盒防腐处理接线安装试验调整送电运行验收槽钢基础柜盘检查安装c质量要求钢管严禁焊熔连接，接地线跨接牢固，其焊接长度为来连接钢盘直径的6倍。线路明配时，钢管弯曲半径不应小于管外径的6倍，当两个接线盒只有一个弯曲时，其弯曲半径不宜小于管外径的1倍，当线路暗配时，弯曲半径不应小于管外径的6倍。钢管连接时，其套管长度为管外径的1.5倍3倍。管与管对口处应处于套管的中心，钢管与盒连接时，属于暗19、配的，管口宜高出内壁35mm，并用塑料护口以保护导线的绝缘层，套管连接处，用专用接地线跨接。在施工过程中，配管后及进加管堵把管口严实，发现堵塞及时清理排除。选择导线要根据标准、相线、零线及保护地线的颜色应加以区分，兰色线做零线，黄绿双色做保护地线。照明电路的绝缘电阻值不小于0.5M，动力线路的绝缘电阻不小于0.5M。在顶棚内由接线盒引向灯具的导线，应用金属软管加以保护，导线不得裸露。成排灯具，在确位置时必须拉线，以减少误差。固定灯具必须用膨胀螺丝。配电箱（盘）位置正确，部件齐全，箱体开孔合适，切口整齐。暗式配电箱盖紧贴墙面，零线经总线（零线端子）连接，无绞接现象，线安装明显牢固。（2）照明装置20、施工工艺及质量要求对设备及器材到过现场后，必须进行检查，技术文件应齐全，型号、规格及外观质量应符合规范要求。灯具及配套齐全，无机械损伤、变形，油漆剥落和灯罩破裂等缺陷，同一场所的成排安装的工具，其中心偏差不应大于5mm。嵌入顶棚内的装饰灯具安装必须达到：灯具应固定在专设的框架上，导线不应贴近灯具外壳，且在灯盒内应留有余量，灯具边框应紧贴顶棚面上，矩形灯具的边框宜于顶棚面的装饰直线平行，其偏差不应大于5mm。插座有安装高必须符合设计规定，接线应符合规范要求，暗装插座采用专用盒。开关采用同一系列的产品，通断位置一致，标高符合规范，相线应经开关控制。（3）桥架电缆系统施工a材料要求金属桥架及附件，应21、休用镀锌或喷塑处理的定性产品，其规格、型号应符合设计要求。桥架内外应光滑平整，无棱刺，不应有扭曲、翘边等变形现象。b桥架及电缆敷设工艺流程预留孔洞桥架敷设要求弹线定位预埋吊杆、支架螺栓固定支架与吊杆桥架安装保护接地线质量验收、电缆和敷设要求检查电缆绝缘电缆敷设挂标志牌检测绝缘电缆终端头安装试运行验收金属膨胀螺栓安装c质量要求桥架应固定牢靠，横平竖直，布置合理，盖板无翘角，接口严密整齐，转角、丁字连接、转弯连接正确严密。桥架内外无污染。桥架穿梁、墙、楼板等处时，应在孔洞处留有安装间隙，跨接建筑物变形缝处，桥架应断开。桥架内用接板搭接，不需固定。室内沿桥架辐射电缆，宜在管道及空调工程基本完毕后进行22、。防止其它专业施工时损伤电缆。电缆敷设，排列整齐，标志牌设置正确。为此电缆施工前将电缆先排列好，划出排列图表，按图表进行施工。电缆敷设时，应敷设一根，整理一根，卡固一根。（4）设备和试运行a安装工程中动力、照明、给排水等都应在安装工程完毕后进行试运行，通过试运行来检测设备的质量，检验设计的合理性和安装施工的质量，从试运行发现问题并加以排除，使工程和设备达到设计要求的各项技术指针和性能。我们准备用较大的精力、较多的劳动力和齐全的调试器具，高度重视调试工作，尽量做到一次运行成功。b由于安装工程中有较多的设备，所以我们根据工程的现状和规范的各项要求及产品的说明书，由施工单位在试运行前编制试运行方案，23、作为试运行依据。c本着对业主负责的精神，我们在试运行过程中将为业主培训运行的操作人员和设备检修和技术人员，使整套设备能顺利地完成交接、投入运行、安装工程施工的配合。（5）本工程质量要求和验收方法。材料灯具符合设计图纸。检验方法：验收材料及合格证与图纸对照。电管、电经安装符合设计规范及施工工艺。检验方法：对照工艺、图纸检查。灯具、配电箱布置符合设计，安装牢靠。检验方法：目视、手感。测量电阻和绝缘资料符合分项工程质量、评定表要求。检验方法：用测量原始记录与标准对照。测量原始资料齐全。检验方法：查验原始资料。导线、灯具合格证齐全。检验方法：查验合格证电工有上岗操作证复印件。检验方法：检验电工上岗原始24、件。（七）、给排水更新施工（1）室内给水管道a工艺流程安装准备预制加工干管安装立管安装管道试压管道冲洗管道防腐和保温b质量要求隐蔽管道和给水系统的水压实验结果必须符合设计要求和施工规范规定。管道及管道支座（墩），严禁铺设在冻结和未经处理的松土上。给水系统竣工后或交付使用前，必须进行吹洗。（2）室内排水管道a工艺流程污水干管安装污水立管安装污水支管安装安装准备管道预期制雨水干管安装雨水立管安装雨水支管安装通水实验b质量要求隐蔽的排水管道通水实验结果，必须符合设计要求和施工规范规定。管道的坡度必须符合设计要求和施工规范规定。工程竣工后或交付前必须进通水试验6、卫生洁具安装施工方法墙面、地面、吊顶等25、全部工作内容，卫生洁具才能安装。卫生器具预留管口时应根据产品要求的规格尺寸进行定位。卫生浩具与它相连的管道们置安排合理，连接正确。管道应保证排水管、给水管无堵、无渗漏。管道与卫生洁具连接前应已完成通水、通球、试压等质量保证工作，并符合规范和设计要求。坐便器安装，应稳妥，校正垫正，用相配套的膨胀螺丝及尼龙避开通过设备的瓷眼固定在地坪上，螺丝严禁用榔头调皮击，安装要平直牢固、不得松动，安装完即做盛水试验，要求对坐便器与水箱、坐便器与污水管、水箱与给水，进行检查是否渗漏与损坏，污水管是否畅通。面盆冷水支管中心距光地面以上350mm，热水管应装于上部，管中心距地面525mm，角阀中心距地面上450mm26、，冷右热左，中心为150mm，面盆安装不得有松动，应用水平尺校正，水平偏差小于等于2mm。成组安装面盆时间，中心间距一般为700mm，应保持同一水平高低，误差小于2mm。成组小便斗安装时，一般中心间距700mm，注意坐标、标高等尺寸准确。洗涤盆在安装前应检查产品有无破损裂纹，其安装位置应端正，标精确，标准如下：坐标小于或等于正角10mm，标高小于或等于正负15mm，垂直度小于或等于正负3mm，水平度小于或等于正负2mm，洗涤安装后，须盛水2/3，24小时无渗漏。 四、质量保证措施1、建立质量组织体系项目经理负责对项目部成员及所有参加施工人员进行定期的质量教育,提高全员的质量意识,树立“质量第一27、,预防为主”的质量意识，并定期组织项目部成员学习规范、规程、施工工艺及验评标准，提高管理人员的技术管理水平。项目经理技术副经理材料员预算员安全员质检员库房保管员测量员土建工长试验员水暖工长电气工长资料员技术员2、施工人员素质保证（1）施工管理人员素质保证我公司将按“质量管理，以人为本“的原则，严格按照ISO9002质量保证体系和建设方对质量的要求建立质量保证体系，质量保证体系见表6-2。具备了较强的技术专业素质。开工前编制质量计划书，确定项目经理，项目技术副经理及各专业人员的职责做到有章可循。（2）劳务队伍素质保证劳务队伍素质的高低是影响工程质量目标的关键,为此,在本工程施工队伍的选择上,采用28、公开招标,以公平竞争的原则,严格审查施工队伍的资质等级,施工质量综合能力,通过考核的方式,选出素质高、信誉好，有同类工程施工经验且创过市优工程的队伍，确保工程的工期、质量和安全。3、材料的质量控制物资的采购由项目部负责统一采购，供应管理并依据ISO9002标准及物资，对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和控制，主要采取的措施如下：4、施工过程的质量控制（1）施工前制定预防措施，对施工过程的质量进行预控。（2）工序质量控制a.施工过程中的质量控制，应按上级贯标要求进行。确保整个工程在施工过程中始终处于受控状态，满足有关规范要求、标准，保证工程施工质量达到合同要求及标准，实现质量目29、标计划。b.设专职质量员，明确责任，开工前报监理工程师备案。c.施工作业人员应按规定经考核后持证上岗。d.坚持推行“三检制”，“样板制”、做到责任到人，建立质量奖罚制度，对质量事故要严肃处理，坚持三不放过：事故原因不明不放过，不分清责任不放过，没有改进措施不放过。e.做好施工过程中的预检、隐检工作及其质量验收工作。f.加强质量监控，确保规范规定的检验、抽验频率，现场质检的原始资料必须真实、准确、可靠，接受质量检查时必须出示原始资料。施工现场资料应随工程进度同步进行，真实反映工程情况。g.合理安排、协调土建、水电安装的交叉作业，防止重复施工及交叉污染。五、工期保证措施1、为实现各项目标，除每周与30、相关各方的工作例会外，每日下午4点召开日计划检查和工作安排协调会，以解决当日计划落实过程中存在的问题并安排次日计划（包括做出调整计划），以保证周计划完成，通过周计划完成保证月计划的完成，通过月计划的完成保证分部工程计划落实，通过分部工程计划控制保证总体计划的实现。2、采用流水施工公司经理生产副经理项目经理水暖工长水暖组土建工长电气工长电工组瓦工组木工组钢筋组砼工组抹灰组油工组项目根据工程工期要求和阶段目标要求，根据总控计划安排，分别采用流水施工方式进行组织施工。节拍均衡流水施工方式是一种科学的施工组织方法，其思路是使用各种先进的施工技术和施工工艺，压缩或调整各施工工序在一个流水段上的持续时间，31、实现节拍的均衡流水，在实际施工中，我公司将根据各阶段施工内容、工程量以及季节不同，采用增加资源投入，加强协调管理等措施满足流水节拍均衡的需要。3、建立完善的计划保证体系建立完善的计划保证体系是掌握施工管理主动权、控制施工生产局面，保证工程进度的关键一环。本项目的计划体系将以日、周、月、年和总控制计划构成工期计划为主线，并由此派生出设计进度计划、独立承包商招标计划和进场计划、技术保障计划、物资供应计划、质量检验与控制计划、安全防护及后勤保障一系计划，在各项工作中做到未雨绸缪，使进度计划管理形成层次分明、深入全面、贯彻始终的运行机制。4、人、材、物的保障a.在本工程上，将委派具有丰富管理经验和能力32、的项目经理和各专业人员组成项目经理部，以最大限度地满足工程的需要。b.我们除具备公司总部对项目实施及管理进行服务和控制外，还具有组合社会优良资源的经验和能力，使之形成工程施工的强有力保障。c.我们本身拥有较为齐全的施工机械资源，包括各类施工机械设备、测量仪器试验设备，能满足大型复杂工程的需要。 5、技术工艺的保障a. 编制有针对性的施工组织设计、施工方案和技术交底。“方案先行，样板引路”是我公司施工管理的特色，工程将按照方案编制计划，制定详细的、有针对性和可操作性的施工方案，从而实现在管理层和操作层对施工工艺、质量标准的熟悉和掌握，使工程施工有条不紊的按期保质地完成。b. 采用流水施工在实施过33、程中，我公司将根据各阶段的施工内容、工程量以及季节的不同，采用增加资源投入，加强协调等措施满足流水节拍均衡的需要。六、技术管理措施1、会审图纸收到业主施工图纸后,由技术经理对图纸受控分发，组织各专业，进行熟悉和审查图纸，写出图纸中存在的问题和建议，签名后交技术负责人汇总，整理成图纸会审记录，作为设计交底时提出问题依据。2、设计交底由技术经理组织有关专业负责人，参加建设单位组织的设计交底会，技术经理发表图纸会审意见。各专业技术人员作补充发表意见，最后技术经理整理设计交底记录，到会人签到，办理设计变更洽商，随施工图受控发放。3、编制施工方案在组织施工时,施工组织设计中有不具体或不好操作的工程项目,34、必须由项目部技术负责人编制施工方案作补充,施工组织设计和施工方案经各级审批并按审批意见修改完善后，经上报同意后方可进行施工。特殊过程施工方案,由技术质量科编制,经技术经理审批后项目部组织实施。4、技术交底由各专业工长进行书面和口头面对面的技术交底相结合，真正做到管理人员和操作人员人人皆知，自己在该施工分项中该怎么做。一旦出了质量问题，能及时查明原因，责任到人，使各级管理人员能根据技术交底检查工作，确保工程质量目标实现。七、安全生产措施1、组织机构现场成立安全领导小组，建立项目经理部安全责任制和安全管理办法。项目经理任组长，由生产副经理、安全负责人、安全员、专业专业工长等各方面的管理人员组成本工35、程的安全管理组织机构，发现安全隐患及时解决。贯彻执行、以JC80-94及国家及北京市有关的法规、制度。执行公司的有关安全规定。2、安全管理制度（1）安全入场教育制度：项目部和分包单位签订安全责任协议书。每批工人进场，重大节假日后工人回场必须对全体施工人员定期进行安全教育，对工人进行安全知识考核，考核由安全部门负责管理，不合格的工人禁止进场工作。（2）安全技术交底制:根据安全措施要求,和现场实际情况,各级管理人员需亲自逐级进行书面交底。建立分阶段安全交底制，基础、主体结构、装修、屋面、门窗安装等。认真执行安全交底制度，并按规定做好各项安全教育工作。（3）班前检查制:专业责任工程师和区域责任工程师36、必须督促与检查施工方,专业分包方对安全防护措施是否进行了检查.3、安全管理工作重点:（1）项目经理部负责整个现场的安全生产工作,严格遵照施工组织设计和施工技术措施规定的有关安全措施组织施工.（2）专业责任工程师要对分包方进行检查,认真作好分部分项工程安全技术交底工作,被交底人要签字认可.（3）在施工过程中对薄弱部位环节要予以重点控制。4、安全管理措施（1）施工人员严守劳动纪律，进入施工现场必须戴好安全帽，高处作业必须系好安全带。（2）现场内禁止穿高跟鞋、拖鞋，严禁赤脚、打闹及酒后操作。（3）不得擅自拆动场内安全标志牌、警告牌、脚手架、安全网及防护设施。如果工程必须拆改，须经安全负责人审批，并采37、取相应防护措施后，方准进行。八、文明施工措施1、管理目标（1）我们将依据环境管理和我公司环保手册，建立环境管理体系，制定环境方针、环境目标，配备相应的资源，遵守法规，预防污染，节能减废，实现施工与环境的和谐。（2）文明施工目标:北京市安全文明工地。2、建立文明施工体系（1）在项目经理部建立文明施工体系，建立岗位责任制，明确体系中各岗位职责和权限，建立并保持一套完整的工作程序，对所有参与体系工作的人员进行相应的培训。把现场管理的目标进行分解，落实到有关专业和工种，这是实施文明施工岗位责任制的基本任务。（2）现场管理必须以施工组织设计中的施工总平面图布置和当地政府及主管部门对场容的有关规定及依据，38、进行动态管理。要分基础施工阶段、结构施工阶段、装饰施工阶段分别绘制施工平面布置图，并严格遵照执行3、工作制度建立并执行施工现场环境保护管理检查制度。每周组织一次由各专业施工单位的文明施工管理负责人参加的联合检查，对检查中所发现的问题，开出“隐患问题通知单”，各专业施工单位在收到“隐患问题通知单”后，应根据具体情况，定时间，定人，定措施予以解决，项目部有关部门负责监督落实问题的解决情况。九、环境保护措施1、环境管理目标为了保护和改善生产环境与生态环境，防止由于建筑施工造成的作业污染和扰民，保障建筑工地附近居民和施工人员的身体健康，促进社会文明的进步，必须做好建筑施工现场的环境保护工作。施工现场的39、环境保护是文明施工的具体体现，也是施工现场管理达标考评的一项重要指标。（1）防大气污染达标：施工现场扬尘排放符合要求（扬尘达到国家二级排放规定）。（2）噪音排放达标：结构施工，昼间70dB，夜间55dB装修施工，装修施工，昼间65dB，夜间55dB。（3）生活及生产污水达标：污水排放符合北京市水污染物排放标准。（4）防止光污染：夜间照明不影响周围社区。（5）施工垃圾分类处理，尽量回收利用。2、环境管理职责主管部门：负责公司环境管理体系的建立及运行监督、管理工作。项目部：负责环境管理制度和方案的实施工作。项目经理：对项目部环境管理体系的运行工作总负责。生产副经理：具体负责项目部环境管理方案和措施40、的落实工作。项目技术副经理：负责根据项目部的具体情况制定相应的环境管理方案的措施。3、环境管理的实施方案及措施1）控制噪音污染措施（1）加强环保意识的宣传，采用有效措施控制人为的施工噪音，严格管理，最大限度的减少扰民。现场成立以项目经理为首的工地文明施工委员会，并建立群众来访接待站。（2）木工棚及高噪音设备用封闭加工房，进行封闭式隔音处理。（3）使用电锯切割时，应及时在锯片上刷油，且锯片送带不能过快。（4）砼浇筑采用无声振捣棒。（5）使用电锤开洞凿眼时，应使用合格的电锤，及时在外号头上注油或水。2、施工垃圾分类处理，尽量回收利用。（1）现场设置垃圾站，垃圾集中堆放，生活垃圾与施工垃圾分开，分类41、处理，尽量回收利用，并及时组织清运。（2）对施工机械进行全面的检查和维修保养，保证设备处于良好状态，避免噪音泄露废油、废弃物造成的污染，杜绝重大安全隐患的存在。（3）对易燃易爆、油品和化学品的采购、运输、储存发放和使用后对废物的回收制定专项措施，并设置专人管理。十、成品保护措施1 、成品保护工作的目标本公司为贯标认证单位，对在施工程的成品保护工作极为重视。因为成品保护工作关系到工程的质量、工期及效益。只有把成品保护工作做到实处，认真落实下去，精品工程的实施才有了坚实的基础，才能保障有力。工程施工期间，由于各种交叉作业频繁，对成品及半成品易造成交叉污染。严重的影响了工程的质量以及工期，同时企业的42、信誉及效益也不同程度地遭受损失，针对这种情况，我公司制定了成品保护的目标是：确保已完工的成品及半成品不受损失，力争将损失降低到零。2、 成品保护工作的原则为保证成品及半成品不受损失，将损失降低到零。首先要保证已施工完的分项工程或分部工程的合格率及优良率。项目部对成品保护工作进行统一布置。在安排施工计划时，在工序安排上尽量减少交叉施工，避免造成损坏或污染。3 、成品保护的组织机构为确保施工和交工验收过程中成品保护工作的顺利进行，保证工程质量得到有效的控制，针对项目部的具体情况，公司成立了“成品保护工作领导小组”。 组长：项目经理 副组长：项目技术副经理 组员：土建工长,水暖工长,电气工长 资料员43、, 测量放线员, 土建专职质检员,水暖专职质检员,电气专职质检员及其它各工种班组长.4、成品保护组织机构的职责划分组长负责成品保护的全面工作；副组长负责工程成品保护的技术工作及工种协调工作；土建工长负责土建专业内部的成品保护工作；水暖工长负责水暖专业内部的成品保护工作；电气工长负责电气专业内部的成品保护工作；材料员负责成品保护工作的材料保证工作；保管员负责工地进场原材料成品保护工作 ；资料员负责成品保护工作的资料归档工作；测量放线员负责轴线桩及控制线的保护工作 ；土建质检员负责土建专业成品保护的检查及状态标识工作；水暖质检员负责水暖专业成品保护的检查及状态标识工作；电气质检员负责电气专业成品保44、护的检查及状态标识工作。十一、人员安排组织1、本公司在门头沟区中心建有工程基地，基地内备有各种施工机械、施工材料，备有各专业工程技术人员，随时可以用于工程施工实施阶段。2、公司具有长期合作的劳务队伍，针对此项工程，将选派具有各专业施工能力及经验的施工人员组建专门的维修抢险施工队。3、公司将成立常驻门头沟分公司，设立专门工程负责人，同时安装专用施工报修抢修电话，设专人负责。十二、机械组织拟投入机械机械名称单位数量使用用途提升架台1垂直运输搅拌机台2施工钢筋切断机台1钢筋加工钢筋弯曲机台1钢筋加工钢筋拉直机台1钢筋加工木工平刨台1木工加工木工圆锯台1木工加工电焊机台3水电、钢筋施工插入式振捣器台245、混凝土施工平板式振动器台2混凝土施工切割机台2水暖电气施工蛙式打夯机台3土方施工套丝机台2水暖施工空气压缩机台2排水潜水泵台3现场排水云石机台4装修施工电锤台4装修施工手枪钻把3装修施工套丝板套3水暖施工手提锯把2木工加工手提刨把2木工加工液压弯管器台2电气施工液压开孔器台1电气施工打压泵台2水暖施工管钳把6水暖施工乙炔、氧气套2水暖电气施工第三章 服务管理组织机构一、组织形式1、施工组织体系：现场成立项目经理部，实行项目经理负责制，以项目领导班子为核心组织各专业施工队伍进行施工，项目各项管理工作受总公司各业务系统管理、监督、检查。项目经理部由项目经理、项目技术副经理及各专业技术和管理人员组成46、，管理人员实行持证上岗制度。并建立以项目部为核心的文明安全施工领导小组，组成以项目部为首的安全、质量、生产进度保障体系。项目组织机构见下图：项目经理试 验 员测 量 员水暖工长电气工长土建工长质 检 员安 全 员预算员资料员技术员库房管理员材料员物资设备组工程技术组经营核算组监控管理组测试计量组项目技术副经理二、管理岗位职责项目经理是安全、生产的第一负责人，统一协调、指挥、全面负责文明安全施工管理，同时对工程质量状况、生产进度负领导责任。(1)项目经理:a.代表公司履行工程施工承包合同。b.负责对承包项目工程生产经营过程中的质量、安全生产、环境保护负全面责任。c.建立健全完善的工程项目组织机构47、，明确各组织的职能及责任人。d.负责改善施工生产条件，创造良好环境。e.负责落实有关质量、职业健康安全与环境保护管理的方针政策法律、法规及有关规定。f.负责质量、职业健康安全与环境保护管理目标的落实。g.选择合格劳务供方，并签定劳务合同；负责对劳务进行监督评审。h.负责组织编制资源需求计划，全面落实资源配置。i.负责组织工程项目质量策划的编制和实施。g.负责组织人员进行产品的检验和试验工作，并组织做好检验和试验状态的标识工作。(2)项目技术副经理a.统筹项目质量保证计划，安排工程技术工作。b.负责组织施工组织设计和施工方案的编制，并检查落实情况。c.负责组织项目经理部有关人员参加施工图纸会审和48、设计交底工作。d.组织分部工程验收和单位工程竣工验收，并填好验收记录。e.负责工程技术文件的分发和签发。f.负责监督检查工程施工资料的收集和整理。g.协助项目经理搞好施工生产，组织工程技术组做好生产协调工作。h.执行数据分析控制程序，负责做好统计技术应用工作。i.审批工程项目的变更洽商。(3)工程技术组a.参加施工图纸会审和设计交底工作。b.负责工程的技术管理工作。c.负责编制施工组织设计、施工方案及技术交底、安全交底，并做好交底工作。d.负责编制施工生产进度计划，安排生产活动。e.负责编制工程项目的变更洽商工作，并办理手续。f.负责对产品的可追溯性实施。g.负责工程技术资料的收集和整理。h.49、协助经营核算组编制施工设备设施需用量计划。(4)物资设备组a.参与对主要产品的供方的调查评价，对产品的质量、价格、性能等进行咨询。b.根据产品需用量计划负责产品采购，并负责签订采购合同。c.负责组织对进场原材料、成品、半成品和构配件的验收，并对其进行标识。d.负责组织货源、搬运，保证产品的供应。e.负责机械设备供方的调查评价、机械设备的采购（租赁）和进场的验收，并签订采购（租赁）合同。f.负责产品的收发，登记台帐，并收存好产品证明资料；做好产品的保管、防护，经常检查，按时盘点。g.负责不合格材料的处理。h.负责施工机械设备检查验收、维修和保养。(5)经营核算组a.负责做好工程预算，参加工程承包50、合同的签约及合同评审工作。b.负责编制产品需用量计划，为产品采购提供依据。c.负责编制施工设备设施需用量计划，为设备采购提供依据。d.负责劳务供方调查评价，组织编制劳务组织需求计划，为选择合格劳务供方提供依据；合理安排和分配劳动力。e.负责工程项目洽商结算工作，作好单位工程成本核算，提出节约改进措施。(6)监控管理组a.负责工程施工过程的管理工作，对工程各环节的质量、职业健康安全与环境管理进行监督检查；负责做好质量评定的等级核定。b.负责对分部、分项工程质量进行检查，作好过程标识；负责机械设备的状态标识。c.负责组织人员做好隐、预检工作，本工作未经验收不得进入下道工序，并按要求做好隐、预检记录51、。d.组织落实施工组织设计中安全、环境保护技术措施，组织制定并监督项目工程施工中安全技术交底制度和设备、设施验收制度的实施。e.适时组织上岗安全教育，要对外包工队的健康和安全负责，加强劳动保护工作。f.组织施工现场定期的安全生产检查，发现施工现场的不安全问题，制定措施，及时解决。对上级提出的安全生产与环境管理方面的问题，要定时、定人、定措施予以解决。g.发生事故，要做好现场保护与抢救工作，及时上报，组织、配合事故的调查，认真落实制定的防范措施，吸取事故教训。第四章 服务项目承诺一、服务目标1、质量目标：质量达到业主要求，验收合格，所有设备材料均为北京市政府采购办所要求的环保节能产品。2、进度目52、标：按业主规定的时间按时完成服务工作和维修工程。3、费用目标：在符合业主要求、满足使用功能的前提下节省投资，不超国家预算。4、管理目标：遵守国家法律和机关安全管理规定，熟悉相关行业相关规定，严格遵守甲方安排的施工进度和时间、业主制定的各项规章制度，听从业主指挥。5、安全目标：无安全责任事故，创文明施工工地。6、售后目标：为维护建设单位的利益，树立施工单位的形象，以“为人民服务，对人民负责，对历史负责”和“假如我是用户”为宗旨；为保证工程的使用功能，延长使用年限，我们将根据具体情况定期（一个月左右）对所施工程进行跟踪回访；同时根据建设部发布的和市建委有关规定制定保修制度，制定保修方案与使用方签订53、，提供，项目经理部组织实施工程保修。二、标准及规范类别名称编号国家砼强度检验评定标准GBJ107-87地基与基础工程施工质量验收规范GB50202-2002砌体工程施工及验收规范GB50203-2002混凝土结构工程施工质量验收规范GB50204-2002屋面工程质量验收规范GB50207-2002建筑地面工程施工及验收规范GB50209-2002建筑装饰装修工程质量验收规范GB50210-2001建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范GB50242-2002建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2001建筑电气工程施工质量验收规范GB50303-2002民用建筑工程室内环境污染控制规范54、GB50325-2001住宅装饰装修工程施工规范GB50327-2001屋面工程技术规范GB50345-2004工程建设标准强制性条文房屋建筑部分2002年版建筑机械使用安全技术规程JGJ33-2001施工现场临时用电技术规程JGJ46-88塑料门窗安装及验收规程JGJ103-96建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范（2002版）JGJ130-2001地方工程测量规范DBJ01-21-95建筑安装分项工程施工工艺规程（1-8分册）DBJ/T01-26-2003建筑工程资料管理规程DBJ01-51-2003建筑工程施工技术管理规程DBJ01-80-2003民用建筑工程室内环境污染控制规程DBJ055、1-91-20041.3 主要图集类别名称编号建筑构造通用图集88J1-1工程做法88J2-9墙身外保温88J3外装修88J3-1外装修（1）88J5-1屋面88J13-1塑钢门窗（2001版）88J13-3木门多孔砖墙体构造图集京99SJ34建筑设备通用图集91SB1-91SB9综合本91SB-X1建筑电气通用图集92DQ192DQ11、92DQ131.4 主要法规类别名称编号国家中华人民共和国建筑法1998年11月1日八届人大二十八次会议通过中华人民共和国环境保护法1989年12月26日七届人大十一次会议通过中华人民共和国招标投标法1999年8月30日九届人大十一次会议通过建设工程质量管理条例2000年1月10日国务院第二十五次会议通过中华人民共和国安全生产法2002年6月29日九届人大二十八次会议通过行业建设工程施工现场管理规定建设部令1991年第5号地方北京建设工程施工现场环境保护基本标准91京建施字第126号38- -