1、促进老旧小区改造平衡工作方案一、方案目标通过制定方案、建立合理工作机制、积极开展系列工作，加强老旧小区改造公平性，杜绝改造不平衡问题，在全市营造公平公正的老旧小区改造氛围。二、工作内容（一）工作重点一是合理安排老旧小区改造计划，按照老旧小区实际情况及居民改造意愿统筹部署，全面铺开，不落下任何一个符合条件的老旧小区；二是加强对已实施老旧小区改造项目加强指导与监督，使小区改造成果能真正达到居民满意、百姓认可。（二）工作开展范围全市2000年以前建成的老旧小区以及部分2005年以前建成的基础设施年久失修、破损严重、配套落后的小区。（三）工作措施1、全面开展政策宣传。住建局会同街道办事处、社区居委会深2、入老旧小区开展老旧小区改造政策宣传，并在政府门户网站、微信公众号广泛宣传，宣传内容以一张图了解老旧小区改造、改造清单等简单易懂的形式进行宣传，告知老旧小区居民享有的权利以及参与改造的义务，让公众充分了解政策。2、充分公开工作内容。定期公开老旧小区改造工作内容，包括近期改造计划及安排计划原因、老旧小区改造户均分配资金标准及资金储备总量、老旧小区改造内容及改造标准、老旧小区改造进度及成果展示等，让公众及时了解老旧小区改造的动态。3、积极开通反馈渠道。包括信访渠道、热线通道等。居民可通过渠道向住建局反馈意见、提出建议或进行监督，也可以通过渠道申请本小区进行改造。渠道用于接受居民意见，解答居民疑问，对3、改造意愿强烈但未列入近期改造计划的小区居民做出解释并详细告知其小区具体改造时间的安排。让公众之声可以落实到改造工作上。设立反馈电话*，工作时间接受来电来访。4、建立实施项目协调联席会议。正在实施的老旧小区改造项目，在住建局把关技术规范、资金分配的前提下，小区业主可通过联席会议参与小区方案设计，和住建局共同解决改造中遇到的问题，为小区改造出谋划策，让公众真正参与并主导小区改造。联席会办公室设立在住建局城乡建设股，办公室负责人为*，联系方式*。三、组织实施。一是强化责任落实，住建局成立工作专班，安排专职人员负责实施工作方案。加强内部监督，对政策宣传不力、公开力度不够、不听取群众意见、不作为乱作为的干部要严肃问责。工作专班由住建局总工程师、城乡建设股全体成员、信访办负责人组成。二是加强部门联动，住建局联合街道社区共同推动方案落实。住建局各项计划与决策要及时传达至街道社区，街道社区要及时传达给公众，公众反馈给住建局的意见、建议要及时传回街道社区并予以落实，形成工作的良性循环，实现改造工作的公平公正公开。