1、公司员工岗位职责和薪酬奖罚制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 员工岗位职责和薪酬奖罚制度一、行政助理： 岗位职责：1、负责员工的考勤监督，员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档，电子档案的建立；处理人事日常管理工作，负责入职、离职、请假、招聘、录用、合同等手续的办理；2、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，电话邀约统一时间面试，及时完善公司人才招聘工作；3、公司“渠道开发表”和“广告客户投放情况”表格录入，合同的录入，客户协议手续和广告证件的完善并统计，监督工作进度；4、负责办公用品采2、购计划制定，员工日常物品和广告牌出入库的领取管理，员工名片或者业务资料或者业务协议的及时准备；5、负责公司内勤日常管理和制度管理；负责接听客户电话，接待上门客户；6、协助总经理独立处理公司各项琐事；协助总经理协调各个部门之间的运作协调；7、熟悉网站后台管理和维护，及时发布公司网站相关信息，（公司动态，行业资讯，渠道合作客户，广告客户等相关信息优化上传）；底薪：1200-2000元/月补贴：100300元/月（包括餐补、交补、通讯补贴等）奖金：视公司当月业绩而定二、设计：岗位职责：1、负责设计“渠道主客户”和“广告主客户”的画面设计，具有创意性和文化性、公益性、儒家学、道家学、寓言、幽默笑话等溶3、为一体，增强渠道场所的公益文化风味；根据客户要求及时完成设计，并跟进快印，分类落实客户投放情况；2、负责公司形象展示宣传、平面或者视频，产品图册设计、宣传册设计等平面类设计工作；3、 负责公司对外日常工作宣传及广告、产品、活动的平面设计。4、 负责设计并链接其他网站，设计宣传资料从其他网站上发布宣传公司品牌。底薪：1500-2000元/月补贴：100300元/月（包括餐补、交补、通讯补贴等）奖金：视公司当月业绩而定三、客服部： 岗位职责：1、 客服工作职责负责渠道部和销售部的售后工作，回访、跟进、维护好客户关系。2、 回访已开发已挂牌的渠道合作客户，巩固渠道场所的关系，主要是已投放广告的渠道场4、所跟进维护售后工作，对损坏、缺失、无香等工作跟进，维护管理好客户关系，3、 收集好渠道的相关信息、促销信息和照片，及时交给设计人员设计后，为渠道服务发布，（了解渠道消费情况消费档次、消费人群、场所容人量、人流量饱和情况）4、 向公司及时提出相应解决措施。维护好渠道关系，更好的保证广告客户的满意度和渠道客户的满意度，更好的保证公司的品牌形象。5、 广告客户画面更换，需要销售部门人员配合，可向公司领导申请。底薪：1500-2500元/月 客服主管：管理津贴200元补贴：100300元/月（包括餐补、交补、通讯补贴等）提成：a、开拓渠道，1块广告牌可获得1元/块的奖励； b、开发客户，成功签订广告，5、可按照广告提成10%给予奖励；c、维护广告客户投放客服工作5%给予奖励。奖金：视公司当月工作量而定惩罚：维护过程中，接到客户投诉，公司所损失的效益由客服承担。四、电话营销： 岗位职责： 1、 通过使用电话，来实现洗手间广告的娱乐包厢广告的市场推广和商家活动承接、策划、执行、整合，有计划、有组织、并且高效率地扩大各个行业顾客群；2、 通过电话更快捷的提高客户拜访量，以推广和合作的电话拜访，更快的了解客户的负责人或者市场负责人；达到提高上门拜访的效率和客户资源的了解；3、 通过电话了解客户的市场推广方式、经营状况、以及商家以往的合作情况，以往参加活动的方式，并清楚客户自身的相关资源和可提供资源；46、 提高顾客满意度，开发、跟进、维护客户等工作，提高效率积累公司客户资源，及部门交办的其他工作；5、 开发新客户，跟进维护老客户，完成日访量，加强客户意向沟通工作；6、 每天需电话回访至少20个有效的意向客户信息，每月累计600个有效的意向客户。底薪：1000-1500元/月补贴：100300元/月（包括餐补、交补、通讯补贴等）提成：开发客户，成功签订广告或承接商家活动，可按照相关提成制度给予奖励；奖金：每月回访电话达量，可奖励100元奖金；每超量100个，可奖励100元，以此类推，最高奖励500元。业务成交可根据相应业务制度提成；惩罚：没有达到目标量，按每月所下达指数扣除相应工资1元/个。五7、市场主管：岗位职责：1、负责本公司市场策划部的一切事务，带领本部门完成公司业绩目标；2、结合各个不同行业的商家市场策略并且策划相关活动，一个季度需要策划可执行的主题活动；3、负责活动活动方案（PPT以及文档）的攥写，以便让其相关人员进行招商；4、结合一些节假日和社会热点话题而策划活动；5、承接商家的开业庆典、商家的节假日促销、展会、发布会等活动策划，1万元以内的单次活动，每场活动利润需控制在30%-40%；低于30%的须向公司领导申请，公司会视具体活动金额而定，活动所需物资需由公司统一安排。6、开发商家联盟合作：商业区、社区、渠道、网络、宣传方面的合作；7、了解商业区的活动场地费用，场地的大8、小，了解以往的活动历史，了解场地可提供的支持，了解场地的人流量和人群定位；8、了解社区的活动合作场地费用（包括场地的大小，以往活动背景，了解社区的楼层栋数和住户数、目前小区拥有车的数量（什么车等），可提供对活动的支持和宣传方式）；9、 熟悉、了解汕头知名网络资源以及粤东相关广告资源，目的是为活动筹备宣传资源的整合扩大影响力，促进合作，也更好的宣传品牌互动。10、 开发相关消费档次的渠道商家合作，消费定位明确，例如：运动场所，电影院，西餐厅等公共消费场所的资源整合合作；底薪：2000-4000元/月（视团队人数下达公司指标，指标底薪为2000元/月，底薪和提成以阶梯式对应，分别是2500、2809、0、3500、4500）补贴：100300元/月（包括餐补、交补、通讯补贴等）奖金：主管奖金相应的业绩仅限于团队自身，个人指标按照市场专员提成部门业绩40000元60000元： 奖金500元； 部门业绩60001元100000元： 奖金800元； 部门业绩100001元150000元：奖金1500元； 部门业绩150000元以上： 奖金2500元；提成：个人业绩按照市场专员个人提成制度提成惩罚：没有达到公司下达的团队目标任务，则在指标底薪中扣除500元。六、市场专员（活动策划方面的业务）岗位职责：1、协助市场主管，承接活动，执行市场主管发布的任务；2、结合各个不同行业的商家市场策略进行活动策划10、，并予以执行；3、结合不同行业的商家要求而策划活动；4、结合一些节假日和社会热点话题而策划活动；5、承接商家开业庆典、商家节假日促销、展会等活动的策划和执行。底薪：15003000元/月（底薪和提成以阶梯式对应）补贴：100300元/月（包括餐补、交补、通讯补贴等）活动提成：业绩1万元以上， 总业绩*3%，底薪1500元； 业绩3万元以上： 总业绩*4%，底薪1800元； 业绩5万元以上： 总业绩*5%，底薪2500元； 业绩6万元以上： 总业绩*6%，底薪3000元；奖金： 业绩3万以上，有资格参与以下奖金评选： 利润20%起，奖金200元； 利润30%起，奖金500元； 利润50%起，奖金11、1000元； 公司领导承接活动，执行团队奖金提成为业绩*2%（视人数而定）；个人承接活动，需执行团队配合协助，可根据活动利润比例提取团队奖金： 利润30%以下的活动，由个人总业绩中提取1%作为团队奖金（视人数而定）。 利润30%以上的活动，由公司奖励1%作为团队奖金。惩罚：没有达到目标任务，则在底薪中扣除300元，以作告诫； 当月业绩为零的， 则在底薪中扣除500元，以作告诫；七、业务员（洗手间广告招商）岗位职责：1、开发新客户，维护老客户，完成公司下达任务的个人业绩目标；2、对内，遵守公司管理制度，通过市场了解、市场反馈提升自身能力；3、对外，开发新客户、跟进、维护客户关系、提案、收款等；412、 服从市场主管工作计划安排，完成公司粤东市场发展目标；5、具有良好的沟通能力和团队协作精神；6、熟悉职位工作流程，具备一定的销售技巧及谈判能力；7、吃苦耐劳，性格坚韧，责任心强。底薪：12003000元/月（底薪和提成以阶梯式对应分别是：1200、1500、2000、2500，）补贴：100300元/月（包括餐补、交补、通讯补贴等）提成：业绩3000元5000元：业绩*8% 业绩5000元8000元：业绩*10% 业绩8000元10000元：业绩*12% 业绩10000元以上：业绩*15%。奖金：视公司具体情况而定惩罚：如没有完成公司指定的任务，则在基本底薪中扣除200元。备注：凡被本公司录取的员工，有3个月考核试用期，3个月内不能完成基本业绩指标，自动辞职。