1、第一章工程概况1. 工程名称：围挡制作安装工程集约化招标2. 招标范围：围挡制作安装工程供货、施工、调试及验收，围挡工程的预埋件埋设、 轻钢结构制作（含防腐处理）、运输、安装、刷涂防锈漆以及使用完毕后的拆除等。3. 工程质量标准：施工质量标准按国家及地区相关行业现行施工验收规范执行4. 施工现场条件和周围环境：已具备第二章项目组织机构1. 本工程实行项目法管理，按照“目的性原则、效率性原则、管理跨度与层次统一的 原则、业务系统管理原则、弹性和流动性原则、企业组织一体化原则”组建本工程项目部。 全面履行工程承包合同，并对工程施工全过程进行施工管理，组织协调并对质量、安全、 进度工程成本等进行控制2、。2. 必须组织一个强有力的管理机构，派精兵强将及各个专业的精英分子组成最强的阵 容到该工程中去实施管理与施工，确保工程优质、高效地按期完成任务。投标人将从管理 人员、施工机构、物资保证，施工技术管理等方面给予最充分的保证。3. 施工项目管理组织机构分两层设置：项目部为管理层；施工队、班组为操作作业层。 项目部实行项目经理负责制对施工现场生产全面负责。第三章质量保证措施一、工程质量目标与承诺（一）总体质量目标：我们承诺本工程一次性验收保证达到合格。（二）分部工程质量目标：确保合格。（三）分项工程质量目标：确保分项工程优良率在90%以上。二、工程质量保证措施（一）质量管理机构：为确保工程施工质量3、，在该工地成立公司内部“质量监督组”，对工程质量实行强制 式的内部监督，由公司质安处的派出人员与工地专职质检员组成。为保证质量监督的公正性和权威性，“质量监督组”与项目管理班子分离，由公司质 检组直接领导，单独行使“停工权”“罚款权”、“限令整改权”等权限。（二）建立健全质量保证体系明确项目经理及管理人员的质量职责，将责任落实到人，项目经理是本工程质量的第 一责任人，对工程质量负有重要责任，以技术负责人为首的技术管理部门对工程质量提供 技术保证。参与本工程的每个部门每个人都分工明确，各负其责，形成严密的质量管理责任体系， 认真贯彻以保证工程质量。每个参与施工的人员都按各自的分工与职责，明确、细4、致、全 面的分工，各自做好本职工作，严格把好关，既分工又协作，形成一个坚强有力的施工工 作班子，各级领导要按分管范畴管好各自所辖工作，及时地检查、总结，不断提高。（三）落实三层质量检查验收工作切实做好班组自检、项目部专业质安复检与业主、设计、验收检查的三层质量检查验 收工作，坚持分层、分片、分段做好各项隐蔽工程的隐蔽前检查验收工作，检查合格后，及时办理隐蔽工程检查验收记录、签字手续。1. 坚持优良指标在施工中严格要求，为产品最终实现优质打下良好的基础。在施工交底时，把各项的优良标准用文字明确下达到各施工班组，做到操作人员个个 心里明，协助班组达到和超过验评标准规定的相应的优良指标。2. 奖优罚5、劣，适当运用经济手段对现场工程质量与施工安全，实行奖优罚劣的的方法。由质量员进行检查与执行奖罚。对于工程质量达不到指标要求和安全生产存在隐患 及文明施工做得不好的班组进行经济罚款。对工程质量、安全生产及文明施工做得好的班 组进行经济奖励，奖罚一律进行张榜公布，让众所周知，做到奖罚分明，使奖罚真正起到 促进作用。3. 听取相关单位对质量的意见虚心听取业主的意见与建议，并及时传达有关班组，认 真整改，不断提高，力争做得更好。4. 严把材料质量与所有材料进场前必须有出厂合格证与抽样试验合格证明，并事先报 建设方获得同意，确保工程用材优良。5. 加强技术管理严格施工图纸的审查，坚持图纸会审制度，作好会6、审记要。根据施工 图纸的要求，制订出切合实际、保质保量的施工方法，正确指导施工。认真做好各项技术交底工作，包括设计交底，施工方案交底，特别是施工员向班组交 待任务时要交待操作方法、工艺标准、质量安全要求，还要经常深入工作现场进行操作指 导，并检查其工作结果。6. 严格执行国家标准、规范严格执行国家颁布的施工规范、施工操作规程和工程质量 验收标准，严格按施工图纸和建设单位审定的施工组织设计施工，设计变更、材料代换均 要得到建设方同意并有文字资料后方可进行。三、质量技术保证措施（一）施工准备阶段1. 了解设计构思，对施工队进行技术交底。2. 编制和优化施工方案，积极采用技术先进的施工工艺，科学安排7、施工进度，合理调 配使用劳动力资源。3. 抓好进场人员质量安全意识的教育，牢记“质量是企业的生命”的宗旨，进行技术、 质量、安全、消防各项规章制度、奖罚规定等的交底。4. 合理选择施工机械搞好维护检修，保持机械设备的良好技术状态。5. 材料采购力求货比三家，择优选用，并进行复验，降低损耗。6. 劳动力安排分生产线、技术线、质安线、后勤线。7. 全面执行国家规定的现行技术规范及标准。（二）施工阶段1. 做好现场临时设施和生产平面布置，配备消防、安全防护设备。2. 保证施工环境安全文明。3. 按照设计图纸和施工规范，质量标准对全过程和特殊过程进行动态管理，全过程受 控。4. 认真、连续、完整地填写8、施工日记，如变更应及时填写工程联系单和工 程施工变更单。5. 特殊过程要加强工序控制，质检员应跟踪检查、验收，做好过程的自查、互查工作， 经检验确认后再进行下一道分项工程，发现质量问题及时处理。6. 工程完成后由质检员进行检验，并填写自检自评资料，检查、检验资料齐全，及时 通知甲方对隐蔽工程的验收。7. 施工过程检验内容:(1) 分部分项工程复核；(2) 质量管理点检验；(3) 班组自检、互检；(4) 分项工程检验；(5) 分部工程检验；(6 )隐蔽工程检验。(7) 在工序上设置质量控制点，测量放线、试排、放样、样板等等影响工程质量的关 键过程设立重点管理小组，以工序小组为提高工作质量管理型小9、组，其它三个为攻克技术 难关或质量通病的攻关型小组。按样引路，待甲方确认后方可铺开施工，防治质量通病。(8) 建立高效灵敏的质量信息反馈系统，按照单纯随机、分层随机、整理随机抽样法 客观地提取产品的质量数据，为决策提供可靠依据。(9) 采用质量预控法中的因果分析图，质量对策表，检查统计表等，开展质量分析， 掌握质量动态，尤其对地坪空鼓、墙面抹灰开裂等出现的一些问题，追踪“病灶”，对“症” 下药，彻底消除。(10) 严格按计划T实施T检查T处理循环过程。有秩序地开展全面质量管理活动， 作好每道工序的质量监督工作，管理人员组织协调好各种工序间的关系、配合与协作。(11) 收集、整理真实全面的内部技10、术资料，以便考核。(12) 加强对主要分项工程的质量控制，各操作层严格按照设计图纸和施工规范要求 进行操作和质量标准施工。(三) 验收阶段1. 分部、分项工程在自检、互检的基础上，经质检员检验，质量合格后方可转入下一 道工序。特殊过程检验需经业主单位签证，检查中发现不合格品按有关规定执行。2. 半成品、成品的保护按有关规定执行。3. 工程施工完毕，项目部组织竣工预验，对存在的问题全部整改后进行正式竣工验收 并交付使用。4. 项目部将全部工程资料整理交资料科存档。（四）保修阶段1. 在保修期间工程质量的处理，按有关规定执行；2. 实行定期回访，全面进行质量跟踪制度。（五）质量检验技术措施各分项工11、作质量严格执行“三检制”、对各班组定时、定点、定部位施工，层层把关， 做好质量等级的验收工作，办好工序交替手续。所有隐蔽工程验收后，才能组织下道工序 施工。1. 有原材料、半成品须有合格证、检验报告、质量保证书。2. 克服质量通病，确保施工质量，使分项工程质量都处于严格质量监控状态中，特殊 过程要加强工序控制。四、质量检验的控制措施（一）质量检验的控制措施1. 坚持“严格把关与积极预防相结合”的原则以及质量检验人“卡、防、帮、讲”（卡， 即把关；防，即预防出现不合格品，防患于未然；帮，即对操作工人进行技术指导，共同 解决质量问题；讲，即宣传“质量第一”的方针，提高操作工人的质量意识）的“事前控12、制” 的工作方法。2. 认真按照质量检验的标准和计划，及时严格实行进货检验，工序检验、成品检验、 进货检验包括货物的首批样品检验和成批进货的进场检验。工序检验实行首件检验、巡回 检验和完工检验。3. 执行操作工人和质检员相结合的“三检制”（操作者“自检”、“互检”和专职质 检员“专检”）和操作者“三自检验制”（操作者“自检、自分、自作标记”）。4. 操作工人和质检员应做到相互信任，密切配合。质检员要当好“三员”（工程质量 的检验员，“质量第一”的宣传员和施工技术的辅导员），并坚持做到“三满意”（为施工 服务的态度让工人满意，检验过的项目让下工序满意，成品质量让用户满意）。操作者要正 确认识质检13、员的作用。5. 加强质量检验，通过检验数据加强工序控制，切实有效地控制“人、机、料、法、 环”五大因素，使工序质量保持稳定的状态。6. 经项目部检验达到质量要求的本工程所有项目，如必须经业主及有关验收单位质量 验收的，均要主动邀请给予验收，质量认可，履行签字手续后，方准进入下道工序施工。7. 严格执行质量检验制度，狠抓预防措施的落实，责任落实到人，与经济利益直接挂 钩，奖优罚劣，做到工程质量一次成优。（二）操作工人“三检”制度1. 操作工人“三检”（自检、互检、交接检）由施工队长领导班组工人进行“三检”。2. 自检：操作工人在旋工过程中，按施工技术交底及有关规范要求，随时进行自我检 查并整改的14、过程。3. 互检：同班组操作工人，在操作过程中，按技术交底及有关规范要求，随时进行他 人质量检查并整改，检查组织由班组长领导。4. 交接检：上道工序的施工班组完工后下一道工序将继续操作的施工班组进行交接检 查验收，交接检，由项目工程师组织。（三）隐蔽及半隐蔽工程验收制度1. 所有隐蔽性工程必须进行检查验收，检查验收后才能隐蔽。2. 隐蔽工程中上道工序未经检查验收的，下道工序不得施工。隐蔽工程检查验收应由 工地施工负责人认真填完隐蔽工程验收单。3. 隐蔽工程验收单要妥善整理保存，以备竣工移交、归档。（四）竣工验收方案1. 本工程质量及技术要求以会签的设计图纸为准，凡图纸未注明的，按国家、行业及 15、企业标准执行。施工中完善各种质量验收手续，认真填写各种原始记录和质量验收表格。第四章工期保证措施一、概述与原则（一）我公司在施工前作好一切准备，及时进场施工。（二）为保证工期按期完工，根据本工程特点编制科学合理的进度计划，采取分解进 度总目标，分阶段组织施工。以各施工阶段的进度的控制点为目标，合理安排劳力、资金、 材料、机械设备的使用计划，保障供给。以施工质量、安全为重点，严格管理，以总进度 计划为依据，确保工程按期完成，圆满实现工程总进度计划。二、计划实施的保证措施（一）根据工程进度计划要求，合理划分施工阶段，并对各施工阶段进行分解，突出 关键、突出控制节点。在施工中针对各施工阶段的重点和有16、关条件，制定详细的施工方案， 安排好施工顺序，实现流水作业，作到连续均衡施工。作好土方、工力、施工机械、材料 的综合平衡，确保施工期控制点的实现。（二）根据施工计划的要求，按施工总体部署，将施工总进度计划分解成月进度计划， 保证总施工计划的完成。（三）根据施工计划，按专业工种进行分解，确定完成日期。同专业、同工种的施工 任务由项目经理部统一调度，不同专业或不同工种之间的任务，由项目经理亲自组织协调， 在下达施工任务时要强调两工种之间的相互衔接和配合，确定交接日期。加强施工作业层 管理，每道工序必须为下道工序按时，保质完。强调计划的严肃性，确保各道工序按期完 成，为实现总进度计划打下坚实基础。加17、强日常施工管理，检查当天生产进度情况，及时解决施工中出现的问题，搞好生产 调配及协调工作，确保月计划的完成。三、施工总进度计划（一）施工进度计划编制原则1. 按招标文件中关于施工工期、质量标准及施工技术规范等有关合同条款，并结 合实际情况进行编制。2. 施工安排结合工程实际和我公司的实际技术生产能力、施工方法、作业流程及施工 进度指针的确定，既有利于发挥我公司自身的优势，又符合甲方及市有关施工管理的规定。3. 满足招标文件中有关专业技术要求，以工期为先决条件，安排不同专业，不同工 种之间交叉作业施工，加快施工进度，在保证总工期和工程质量的前提下，做到合理利用 资源投入，力求均衡生产。（二）施工18、进度计划1.作为施工单位，拟建的工程将根据工程进度安排的完成期限执行，按照甲方及相关 专业工程的配合完成情况，制定相应的工期计划。除非发生不可抗力的情况下，可以相应 的延长工期之外，必须保证计划工期的落实，必要时安排加班加点的赶工。（三）施工总进度计划本工程将严格按照施工计划安排，均衡组织生产，但若因重大设计变更、自然灾害或 其它一些不可抗力影响了计划施工工期，我们将采取如下措施调整和追赶工期，确保总工 期最终实现。1. 挖掘潜力，优化施工方案通过科学分析并结合施工实际情况，挖掘潜力，优化施工方案，调整施工工序，使施 工作业更科学、更合理、达到使工期缩短的目的。2. 增加人力、物力、机械的投入19、（1）适当增加劳动力，积极做好职工工作，搞好材料、物资储备，减少节假日对施工 的影响。（2）合理增加施工机械设备、料具的投入，充分发挥机械化施工的效率。加强施工管 理，确保资金更好的用于施工生产，保障施工生产顺利进行。四、工期保证体系项目经理部成立后建立工期保证体系，确保工程按合同工期完成。五、工期保证措施（一）根据施工计划，主要劳动力的配置按阶段配置。根据不同阶段对工种人员的不 同要求，进行分阶段配置，以满足关键线路控制点的要求和进度计划分项目标的要求，同 时优化劳动力配置（包括工人技术等级、体能素质、思想素质等方面）。（二）做好施工准备，判定合理的工序计划，力争在最佳施工季节形成大干局面。20、主 要工程项目实行网络管理，严密施工组织管理，科学合理的安排施工。（三）按照总的施工部署，提前做好队伍的选择、培训、教育、考核工作，合理使用 劳动力，确保施工队伍的整体素质，操作者必须按作业指导书施工。配备足够的施工力量，确保工程进度。（四）推行“项目法”施工，实行目标管理，建立岗位责任制，搞好内部经济承包， 奖罚分明。（五）材料供应部根据工程总进度计划编制材料供应计划，提前备好工程所需各 种材料。本公司料站能够提供充足的施工材料，保证工程的需要。（六）加强质量管理，严格“三检”制度，做到一次验收通过，杜绝返工。（七）在工程施工中对整个工程的施工进行项目追踪管理，将每一个阶段目标分解， 责任落21、实到个人，排出工程施工日计划，并将工程施工日计划、周计划下发到所有施工班 组，加强工程计划和成本管理。第五章安全施工保证措施随着行业的发展，新工艺、新材料不断增多在实际生产过程中会不断地产生新的问题， 因此安全管理工作的好坏直接影响到工程质量的优劣。结合本工程特点及我公司多年来安全管理方面的实际经验，特从以下几个方面对本工 程进行切实可行、周密细致的安全管理工作。一、建立健全项目施工安全管理体系建立健全和完备安全生产管理体制和安全制度，明确项目安全管理机构和安全生产责 任制是实现生产目标管理的基本保证。二、安全管理制度安全管理制度是安全管理的基石，是依法办事的根本依据。根据国家和政府的要求， 22、结合本企业的工作实际，制定了一套工地安全管理制度，使工地安全管理工作有据可依， 有章可循。（一）实行各级安全生产责任制制定以项目经理为安全生产第一责任人，对安全生产负全面领导责任；项目经理、技 术负责人、质检员、安全员、材料员、施工队、工长、班组、工人为具体责任人，层层落 实，级级负责的安全生产责任制度。（二）安全目标管理本工程的安全管理目标是“重大安全事故为零”。我们将对安全责任目标进行层层分 解，落实到人。（三）安全教育制度新进场的施工人员必须由项目经理部、施工队、班组三级进行安全教育，并填写三级 安全教育表，施工人员安全管理卡方可进场作业。（四）技术交底制度严格贯彻执行国家、地方政府及企23、业的有关规定，项目负责人必须对分部分项工程按 工种进行书面安全交底。安全技术交底卡由被交底人签字后，月底交安全部门验收。（五）班组安全活动制度建立和健全以岗位责任制为核心的安全生产制度，建立安全自检、互检和专检制度。 开展安全学习和培训，经常组织班组成员进行岗位安全操作的技能训练，提高工人的安全 意识和安全技术素质，使每个人都能掌握处理各种突发问题的能力。（六）安全检查及安全会议制度项目经理部定期地进行现场检查并记录，检查完后立即召开安全会议，就检查中存在 的问题提出整改措施及要求，发整改通知书，限期由安全员验收，合格后方可施工。（七）特种作业人员持证上岗制度特种作业人员必须持证上岗，必须按照24、国家的年审年检制度，在有效期内作业。作业 证件超过期限时一律不许上岗。从事高空作业人员应定期体检，凡是有心、血管病及其它 不宜高空作业病者，不得从事高空作业。（八）防火制度及施工用电制度认真贯彻“安全第一、预防为主、防消结合”的方针，落实防火责任人，按规定做好 各项防火措施。施工用电必须编制临时用电施工组织设计，报经主管部门批准后方可进行 安装施工。（九）机械安全生产制度各种机械均应有技术说明、出厂合格证、安全操作规程等资料，没有安全装置和防护 装置的机械不准使用。各种电动机具应装有漏电保护装置，在使用前必须进行检查，绝缘 良好方可使用。（十）安全生产奖罚制度对成绩突出，在安全方面做得较好的班25、组或个人上进行一定的物质奖励和表扬。对违 规违章的班组或个人给予批评及经济处罚，甚至驱逐出场。（十一）文明施工管理制度统一按照甲方，总包的规定做好办公，生活设施管理，做好现场防火和卫生管理，做 好现场材料的堆放，做好成品保护。严禁打架斗殴、随地大小便等一些不文明的现象发生。三、现场安全管理现场管理是贯彻执行制度的保证，在本工程中，我联合体将从以下几个方面进行现场 安全管理：（一）安全管理方面1. 现场设有专职安全负责人，专门负责与现场甲方、总包协调落实有关安全生产的规 章制度。2. 在进场前和施工中对安装队员进行安全教育。3. 安全员每周对工人进行一次安全教育，督促每日班前安全活动。4. 安全26、员每日进行安全巡视，发现问题及时汇入现场安全检查报告中，通知整改并上 报公司。5. 工地发生工伤事故及时上报，调查分析原因并建立工伤事故档案。6. 施工人员进入现场，必须穿戴好安全帽、安全带、安全鞋。7. 交叉作业时，要严格按操作规程作业，确保自已及他人的安全。(二)施工机具方面1. 手持类工具(1) 要用绳子系住，套在手上，避免掉落。使用完毕放入工具袋内，以免落下伤人。(2) 手持电动工具必须保护接零，且不能使用多面插座。(3) 按操作规程进行接零、接地保护处理，配置二次空载降压保护器，要求作到“一 机一闸一漏一箱”。(4) 一次线不允许超过5m,二次线不允许超过30m。配线不许随地拖拉，必27、须做好保 护。2. 施工用电方面(1) 线路必须使用五芯电缆，线路架设或埋设须符合要求，线路过道须做好保护。专 职电工每日对配电线路安全情况进行检查，对电线老化、破皮、随意拖地、浸水等情况要 及时处理。(2) 建立用电档案，由专职电工负责对在工地巡视中发现地问题及时处理，并认真填 写维修记录。3. 现场文明施工管理方面（1）合理配置灭火器，正确使用接火斗。（2）电、气焊操作必须持证上岗作业，严格遵守有关电气焊操作规程。（3）作业前必须办理动火证，方可操作。（4）作业时要有动火监护。（5）每日做到工完料清，工完场清，做好现场卫生管理。（6）加强工地治安综合管理。四、安全生产责任制项目工程部的安全28、生产责任制是企业岗位责任制的一个重要组成部分，是安全生产管理 中心基本制度和重要环节，根据“管生产必须管安全”“安全生产人人有责”的原则，明确 项目工程部的安全管理体系及责任制，使安全管理纵向到底，横向到边，专管成线，群管在 网，责任明确，协调配合，共同努力，真正把安全生产工作落实到实处。五、抓好安全教育与培训（一）坚持做到全体进场施工人员接受三级安全教育。（二）公司一级安全教育，重点是进行安全生产法规、标准、法制教育，本公司安全生 产规章制度和安全教育。（三）项目工程部一级安全教育，重点是本工地安全生产制度，规定及注意事项教育， 本工地重点实施的安全技术措施和技术要求教育，专业工种的安全技术29、操作规程。（四）班组安全生产教育，重点是本班组作业特点及安全操作规程教育，本作业环境及 使用机械设备、工具的安全要求。（五）建立健全安全教育学习档案1. 所有进场工人完成安全教育学习，并进行安全教育学习记录。2. 所有进场工人参加安全知识考试。3. 建立企业员工劳动安全卫生教育登记卡。六、施工安全技术措施常规性的安全技术措施及规定，必须严格执行，现将本工地特点编制以下施工安全技术措施：1）机械设备的使用维护a. 根据相关管理制度，进行本单位机械设备的使用维护管理工作。b. 建立所使用机械设备的使用维护记录档案。c. 确保特种机械操作人员持证上岗，并做到定人、定岗、定机。d. 组织机械设备操作人30、员进行机械设备运行安全技术交底。e. 监督检查运行操作人员的在作业前、作业中、作业后的使用维护工作及其记录的符合 性。f. 监督检查机械设备操作人员的日常保养工作。g. 对于影响安全使用的机械设备，按相关规定及时进行报修或报废处理。2）机械设备的定期保养a. 在施工初期，使用单位针对机械设备的使用状况及施工计划，制订定期保养计划并组 织实施。大中型机械设备定期保养计划报公司资产管理部批准，报项目部备案。b. 使用单位制订交通机械设备的定期保养计划，并组织实施。c. 公司资产管理部负责与政府相关的检查部门联系工作。3）机械设备安全检查a. 项目部定期组织机械设备安全检查，对不符合填写机械设备整改31、单限期整改。b. 公司定期进行机械设备安全检查，发现问题及时整改。c. 公司资产管理部和安全监察部定期组织对公司大中型机械设备进行检查。（3）各施工人员安全职责1）服从技术领导，严格执行安全操作规程制度，并做好防火工作，有关安全防护设备，未 经同意不准任意拆除。2）每天施工前，对自己使用的机械设备进行检查，对检查出来的不安全问题要及时解决， 使设备正常使用。3）对施工设备野蛮使用，造成事故后需向上级如实反映事故经过，并参加事故现场分析共 同接受教训。4）时刻关心安全，防火，不断提高对安全防火施工的认识，进入施工工地必须戴好安全帽， 防止物材坠落。5）施工现场内严禁吸烟，如需吸烟应在指定的吸烟处32、，以避免火灾发生。（5）电工安全操作规程1）在调试电器线路时，如发现自动短路及空气开关自动跳闸，必须查明故障原因后，方可 合闸送电。2）在施工现场临时搭接电源应注意是否安全可靠。严禁使用已损坏的接线和裸露的电线和 电器。3）在安装或调试过程中经常注意导线保险丝的截面积和容量是否恰当。4）值班电工必须严守岗位，加强检查，发现导常情况应及时处理5）总配电箱应有触保器，装门上锁。所有的插头、插座、闸刀都必须完好无损。6）凡进行立体作业时，离地悬空高度超过5米，应系安全带，下层作业者应戴安全帽。（6）电焊工安全操作规程1）工作前必须戴防护用品。电焊钳，电线切勿搭在焊件上，以防止损坏漏电。2）掌握手钳时33、，手指不能放在铜头上。严禁脚搭在电线上或电焊棒上。3）不准在易燃易爆物资附近进行焊接。4）在使用气焊时，严禁抛掷，滚动气瓶，撞击，暴晒及接近高温5）严禁把未熄灭的焊枪放入水中冷却。6）严禁在气瓶附近有火种。7）工作时氧气瓶和乙炔气瓶必须严格分离（最近不得小于5米）。8）焊接前应检查氧气瓶乙炔气瓶和皮管是否漏气。9）工作完毕后关闭乙炔和氧气瓶。按规定的安全措施处理放置。（7）工地仓库保管员安全防火职责1）必须坚守岗位，做好物资的验收入库，领用登记等手续，切实做好保卫工作。2）对油漆，化工材料等易燃物品，特别加强管理，严格收发制度，对油工领用油漆，化工材料时应严格控制，用多少发多少。对用完的油漆，34、化工材料一律随时归库保管。3）油漆，化工材料库内禁止做任何作业。仓库内禁止使用日光灯，碘钨灯照明，停电时应 用干电手电筒照明，在显眼易取处放置灭火器二台及黄沙箱二只，确保安全无事故。4）库内杂物，废物要经常清理，保持库内清洁整齐，过道畅通。仓库内除管理人员外，其 他无关人员禁止入内，违者追究仓库保管员责任。第六章文明施工保证措施一、安全文明施工总体目标：确保安全施工，严格按施工规范及操作规程施工，不得有严重人为的质量事故和安全事故发生，对结构、设施、环境卫生不得有任何不安全的影响。贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严格遵守安全生产规章制度，安全操作规程 和各项安全措施规定，做好各级安全交底，加35、强工人安全生产教育和检查，提高工人自我保护意识，落实安全生产岗位责任制，杜绝重大工伤事故，轻伤控制在0.8%以下。我公司愿意和甲方及有关部门携手合作，共建文明工地，所有临时设施、临时用水 用电都应按总体方案合理布局，现场材料堆放整齐。施工现场要符合劳动保护、安全技 术、卫生防疫和防火规定，为推行标准化管理和争创文明施工工地创造条件。二、组织措施成立由项目经理为组长，技术负责人、安全员为副组长的文明施工领导小组，负责各 职能部门的协调，及时解决好施工过程中遇到的各种问题，建立各种文明施工责任制并监 督执行，定期考评各施工班组的文明施工及安全措施落实情况，每月小结考评，给予表彰 和处罚。安全文明施36、工领导小组职能、职责如下:1项目经理认真贯彻执行安全、文明施工有关法律、法规、标准，负责安全、 文明施工工作，组织有关安全、文明施工的检查，接受上级的检 查、监督。2技术负责人协助项目经理搞好安全、文明施工工作，向施工负责、施工员、 安全员进行安全、文明施工技术交底，参加安全、文明施工检查， 编制安全生产技术措施。3现场负责人布置实施技术负责编制的安全生产技术措施，负责安全、文明施 工过程监督，纠正施工员违规行为；组织安全、文明施工检查， 搞好现场安全、文明施工检查，搞好现场安全、文明施工的宣传 工作，参加工伤事故调查处理；向项目经理、技术负责汇报安全 生产状况。4施工员负责分部分项工程的安全37、文明施工，向生产班组进行书面技术 交底，随时进行安全生检查，发现隐患马上自觉整改，重大隐患 及时上报施工负责。5安全员贯彻执行安全、文明施工的法规和标准，负责进行安全、文明施 工检查和宣传教育，发现有违反法规和标准情况及时令其整改或 令其停工并立即汇报施工现场负责人。6班组长根据法规、标准、技术交底随时检查施工中安全、文明施工，认 真组织班组实施安全生产技术措施；发现隐患马上解决，有了问 题及时向安全员、施工员汇报，并参与处理。三、文明施工管理（一）施工现场防大气污染措施1. 施工垃圾使用封闭的专用垃圾道或采用容器调运，严禁随意凌空抛洒造成扬尘，施 工垃圾要及时清运，要适量洒水减少扬尘。2.38、 水泥和其它易飞扬的细颗粒散体材料尽量安排库内存放，露天存放时要严密遮盖， 运输和卸运时防止遗洒飞扬，以减少扬尘。（二）施工现场的水污染防止措施油漆油料库的防漏控制。施工现场要设置专用的油漆油料库，油库内严禁防止其它物 资，库房地面和墙面要做防渗漏的特殊处理，储存、使用和保管要专人负责，防止油料的 跑、冒、漏、污染水体。严禁将有毒有害废弃物作土方回填，以免污染地下水和环境。（三）施工现场防噪音污染的措施1. 人为噪音的控制措施施工现场提倡文明施工，建立健全控制人为噪音的管理制度，尽量减少人为的大声喧 哗，增强全体施工人员防噪音扰民的自觉意识。2. 强噪音作业时间的控制凡在居民稠密区进行噪音作业39、的，严格控制作业时间，晚间作业不超过22时，早晨作 业时间不早于6时，特殊情况需要连续作业（或夜间作业）的，应尽量采取降噪措施，事 先作好周围群众工作，并报工地所在的区环保局备案后方可施工。3. 强噪音机械的降噪措施产生强噪音的产品加工、制作作业，应尽量放在工厂、车间完成，减少因施工现场的 加工制作产生的噪音。尽量选用低噪音或备有降噪设备的施工机械，施工现场的强噪音机 械要设置封闭的机械棚，以减少强噪音的扩散。4. 加强施工现场的噪音控制加强施工现场环境噪音的长期检测，采取专人检测，专人管理的原则，要及时对施工 现场噪音超标的有关因素进行调整，达到施工噪音不扰民的目的。四、施工现场管理制度1、40、现场所有作业班组，必须严格实行责任包干制度，谁施工，谁清理，谁负责；操 作部位做到工完料清，场地清除的建筑垃圾堆放到指定地点，严禁随处乱堆。3、保持、保护好安全网、护栏的完整、清洁，及时清理网内、栏杆的杂物。4、各通道、路，不得因任何理由和原因堵塞，必须保证施工区域运输道路、人 行过道的畅通。文件5：加工及施工设备表序号机械或设备名称数量用于施工部位备注1电动圆锯2加工/2电动线锯1加工/3发电机1现场发电/4手推车3水平运输/5气割机2切割钢材/6压型机1钢材制作/7射钉枪3安装/8砂浆搅拌机1搅拌砂浆/9打夯机1土方夯实/10大号手电钻2加工/11水准仪1测量、校正/12经纬仪1测量、校正41、/13钢筋调直机1钢筋调直/14电焊机3钢材安装/15垃圾车1垃圾外运/文件6:投标人认为有必要说明的其他内容（技术部分）质保期、技术支持及售后服务承诺一、质量保证本书作为我公司工程提供的质量保证售后服务的证明。我方承诺提供以下质量保证并 承担相应的法律责任：1. 提供的材料是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门，手续完 备、具有制造商质量保证书（或合格证明）的材料；2. 提供的材料符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求；3. 保证严格按照国家相关规范进行安装和调试，并保证所有投标产品质量符合国家相 关法律、法规和规定的要求，保质期2年。二、售后服务承诺（一）服务目标用户第一42、，信誉第一，优质、完善的售后服务是我们价值的延伸和对客户利益的重要 保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是：建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量 管理体系，公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作，为我公司的客户服务 建立良好、全面、充分的服务体系。（二）服务内容、范围为业主提供最满意服务，实现经济效益和社会效益的双赢，我公司承诺本次投标提供 优等产品，并本着对客户认真负责的态度，特制定以下服务条款。1、定期巡检承诺我公司为本项目提供2年免费质保。为了招标人使用者更好地使用该项目投标产品， 主动发现问题、解决问题，咨询使用者对我公司产品的意见和建议，我公司在质保期内每 月到现场进行现43、场巡检。2、季度巡检：我公司巡检负责人制定巡检计划，报招标人审核同意后，安排技术巡检人员分别到现 场进行巡检服务。每次巡检结束后，巡检负责人负责编制巡检报告，编制成册后交由招标人的负责人保 存。三、技术支持方案我公司提供了优秀技术人员和雄厚的技术力量支持，培养了一支优秀的售后队伍。我 公司将指定专职服务经理来负责本项目的售后服务的统一协调工作。1、客服中心我公司十分重视售后服务工作，成立了客服中心，专门为工程项目提供统一的技术支 持和服务。客服中心拥有一支技术力量雄厚的技术服务队伍，由一名客服中心经理、数名售后服 务人员组成，负责统一接受和处理售后服务需求。在多年的服务过程中积累了丰富的工作 44、经验，能够为用户提供准确、及时、优质的支持与服务，深受用户好评。2、服务规范我公司为了更好地为用户服务，制定了相关服务规范。技术服务人员在为用户提供服 务时，时时以此服务规范自我约束、自我监督。3、规范的服务行为为了保证客服中心能够提供让用户满意的服务，我们制定了相应的技术支持，为了更 好地完成对本项目的技术支持与售后服务工作，我们将对参与本项目的所有技术支持与售 后服务人员进行统一的培训和管理，制定专门的服务制度，将人员管理、各项业务指标与 本项目的系统特点相结合，以严谨、一贯化、制度化、高效率为主要特色，强调统一纪律、 统一指挥、统一步调、统一制度、统一执行。4、高效的服务模式采用两级服务体系和实行规范管理的成效，主要体现在反应快速、行动迅速等雷厉风 行工作作风的形成。我公司客服中心规定员工在技术支持与售后服务上一定要做到准确、 迅速。通过形成这种快速敏捷、雷厉风行的作风，为用户提供满意的服务。5、服务方式与响应时间我公司为用户提供全方位的技术支持与售后服务，保证用户能够及时、便捷地获得所 需的服务，主要的服务方式包括电话、传真、远程支持、邮件、网站、现场服务、投诉受 理等。