1、起亚凯酷一季度销售提升方案,整体市场销量,自2018年伊始，中国乘用车市场趋于饱和，连续三年销量下滑2020年1-12月中国乘用车销量为2017.8万辆，相对于2019年，减少126.6万辆，同比下滑5.9%受困于疫情原因，2020年第一季度销量触底；后续防控得当，中国乘用车市场率先走出泥潭,资料来源：汽车工业协会、智研咨询整理,车型细分市场销量,2020年SUV终端零售894.8万辆，市场份额占比46.4%，同比增长2.7%，是唯一跑赢大盘的细分市场2020年轿车市场份额占比48%，同比下降1.6%2020年A级豪华轿车表现坚挺，但份额下降，反而是B/C级轿车份额稳步提升,资料来源：汽车工业2、协会、智研咨询整理,2020年不同级别车型大类销量和增速,品牌细分市场销量,韩系 美系,2017201820192020,25,5%,100%,22,2%,2,1%,0,7%,19,6%,9,7%,19.057,0,3%,日系,1,4%,德系20,3%法系,41,4%,5,1%,11,5%,18,1%,4,9%,35,7%,自主,25,0%,37,8%,40,8%,单位：千辆23.361,22.04920.419,各国别市场份额变化趋势图,2019年（万辆）,2020年（万辆）,同比增长,2020年乘用车零售销量TOP10品牌,2020年自主品牌份额下降明显，日系市场份额显著增长，韩系市场份额3、逐年下滑，截至2020年仅剩3.8%2020年前十车企市场份额总占比60%，市场集中度进一步提升,资料来源：汽车工业协会、智研咨询整理,本品年度销量表现,东风悦达起亚2020年全年累计销量,249256台,销售同比下滑,13.2%,营业收入同比增长,2.6%,合资品牌第二阵营占有率搭,11.8%,同比提升,1.3个百分点,东风悦达起亚K5凯酷2020年全年累计销量,17535台,自从2020年9月份上市，起亚凯酷2020年10月份的销量呈现增长态势从9月份的3500台的销量，上升到了10月份4300台。但是从11月份开始起亚凯酷的销量已经连续3个月下滑起亚凯酷1月销量仅仅为1520台，上市热度4、消退后销售压力倍增,品牌健康度分析,在整体市场、韩系汽车发展放缓的背景下从长计议、追本溯源回归营销四大要素渠道、产品、用户、传播挖掘K5凯酷的全新机遇,2021年东风悦达起亚,寒冬之下，向阳而生,北区覆盖城市概况,北区覆盖11个省及2个直辖市覆盖城市凯酷销量排名如图，陕西、河北、北京地区表现良好，吉林、宁夏、青海尚且落后,西北部地区,中部及东北部地区,山西、陕西新疆、甘肃宁夏、青海,河北、北京辽宁、天津内蒙古、黑龙江吉林,北区-中部/东北凯酷关注热度,在中部市场，凯酷关注度明显低于核心竞品，河北地区凯酷市场信息反馈较为敏感,在东北部市场，黑吉辽三省的关注度较为均衡，预热强宣传周期，关注度超远所5、有核心竞品,北区-西北部凯酷关注热度,在西北部市场，除陕西、山西、新疆关注度在预热期有带动作用，其余省份关注度无明显起势,K5凯酷发展历程,2000年,2006年,2009年,2011年,2016年,2020年,2000-2005年,第一代OPTIMA起亚远舰实木内饰商务高级感,2006-2008年,第二代OPTIMA起亚5运动感十足动力远超竞品,2009-2010年,第二代OPTIMA改款家族设计语言运动感提升,2011-2015年,第一代起亚K5家族设计突显性价比及品质突出,2016-2019年,第二代起亚K5豪华感涌现确立B级车地位,2020-至今,第三代起亚K5凯酷年轻化设计智能科技提6、升,K5凯酷产品定位,凯酷就是专为Z世代高定的一款车Z世代酷感科技座驾,K5凯酷核心USP,K5凯酷核心竞品,雅阁,凯美瑞,天籁,阿特兹,君威,迈锐宝XL,迈腾,帕萨特,车型,车型对比,KBF,认知形象,月均销量,购买意向,雅阁,君威,销量竞品,迈锐宝XL,K5凯酷沟通金字塔,传播概念,产品定位,目标人群感性利益 理性利益,支撑点,心跳式全车身LED灯组轿跑式动感溜背设计俯冲式灵犀前脸设计,全球首创第四代CVVD发动机技术,智行管家百度智能互联系统3.0,双12.3英寸全液晶一体式宽幕显示屏同级别超大舒享航母空间L2.5级进阶智能驾驶辅助-Drive Wise 深夜冥想NVH静谧座舱,JBL剧7、院级环绕音响系统高级旋钮式电子换挡,汽车消费者群体,汽车关注群体年轻化，80/90后男性用户成为主力军,数据来源：百度指数、第40次中国互联网发展状况报告,汽车关注人群与全网人群年龄分布,汽车关注人群与全网人群年龄分布,北区用户消费特征,中部及北方地区 大方、热情、喜炫耀 更关注面子 跟从性消费，重视品牌和口碑,西北地区 粗犷、朴实、乐享现状 讲求实用和简单 更关注经济性、口碑,更强调经济性和实用性老品牌产品偏好占比更高,更强调档次和产品性能更加接受国际同步的新产品,凯酷受众人群洞察,凯酷目标人群,自信独立，酷我主张，有态度 责任奉献，酷而有为，有担当 领先求新，酷领新潮，有追求 精致品味，酷8、出奢感，有格调,当打青年,信息决策偏好,消费者购车决策的制定，受汽车垂直媒体资讯和口碑影响最大,垂直媒体报道或评论最能影响购车决策,与朋友交流最能影响购车决策,在专业论坛交流最能影响购车决策,信息获取偏好,消费者偏好使用手机终端、互联网获取汽车资讯,不同地域消费者汽车资讯及广告的主动获取渠道,信息接收效果,广告页面分布效果呈现“首”“尾”两强相争之势曝光型/转化型广告资源匹配不同投放需求,数据来源：国双AD产品数据,2020年汽车数字广告各类展示页面曝光和点击效果,CTR（%）,互联网媒介投放重点,数据来源：AdMaster数据2020年中国数字营销趋势，卡思数据2020短视频内容营销趋势白皮9、书,KOL、短视频/直播、官方微信公众号运营,/广告主2020年媒体投放重点/,对于汽车行业，传统媒体中杂志、报纸广告大幅度下降，分别为22.54%和24.89%；电视投放下降5.92%，但电台投放增加17.13%2013-2020年互联网媒体投放逐年增加，其中视频类媒体增长幅度较大,自有媒介资源,大众侃车,分众传媒3-5线城市独家资源代理,千城容客直播基地,MCN机构,千城容客,中央厨房,3-5线城市独家资源代理,300名网红达人,230000家全行业媒体,内容种草精准触达获取商机,大众侃车+千城容客媒体资源和分发优势,从内容到渠道整合软硬件资源轻松种草培养好感,分析小结,传播力,对于北区市10、场而言，如今汽车市场已经是血海，各大主机厂各显身手、区域内竞争惨烈，但仍有社会环境辅助，依然有机会。在B级家轿市场，我们看到的是机遇与挑战并存,陕西、河北为凯酷销量重镇北京、山西、新疆、辽宁紧随其后，其余渠道相对偏远凯酷的地域关注度均低于竞品,产品发展根基深厚韩系十足的家族美学设计智能前瞻科技及高格调将作为核心产品力渗透,购车群体逐步年轻化凯酷锁定Z世代有型格的年轻化用户,媒介格局发生智能化的改变线上成为更多的信息接收渠道但线下口碑及体验同样关键,跨越/转型/专注,打一场酷炫的K5凯酷营销翻身仗,我们的任务,“销量新升态”,2020,2021,策略思考,我们可以通过创造对比环境，建立相对竞争优11、势，实现消费者基于相同限制条件下的优先选择完成让消费者有认知、有感觉、有启发、有反应的深度沟通,同一款式下的优先选择权,同一功能需求的优先选择权,同样便利性下的优先选择权,同一价位区间的优先选择权,策略导出,打造相对竞争优势,2021年K5凯酷北区域营销策略,策略导出,打造相对竞争优势,六大维度，一一攻克，抢占营销先机,市场 阵地占位,产品 认知占位,活动 情景占位,媒介 资源占位,终端 效用占位,传播 功能占位,差异细分市场,锐化产品卖点,强化体验营销打造用户场景,引导媒体舆论,优质资源精选,销售激励培训,策略导出,市场 阵地占位,产品 认知占位,活动 情景占位,媒介 资源占位,终端 效用占12、位,传播 功能占位,差异细分市场,锐化产品卖点,强化体验营销打造用户场景,引导媒体舆论,优质资源精选,优质资源重点支持重点销售城市与竞品打“撕逼战”,镇守陕西、河北关注北京、山西、新疆、辽宁重点天津、内蒙古、黑龙江、吉林突破青孩、甘肃、青海,#差异细分市场#,销售终端补足,策略导出,市场 阵地占位,产品 认知占位,活动 情景占位,媒介 资源占位,终端 效用占位,传播 功能占位,差异细分市场,锐化产品卖点,强化体验营销打造用户场景,引导媒体舆论,优质资源精选,K5凯酷核心卖点科技智能动力十足韩系美学高颜值、高品质高格调Z世代酷感科技座驾,塑造年轻化形象建立具有差异化和辨识度的产品认知,#锐化产品13、卖点#,销售终端补足,策略导出,市场 阵地占位,产品 认知占位,活动 情景占位,媒介 资源占位,终端 效用占位,传播 功能占位,差异细分市场,锐化产品卖点,强化体验营销打造用户场景,引导媒体舆论,优质资源精选,线下引爆线上传播，线上反哺线下集客深化K5凯酷“酷感”“智能”标签制造生活场景，增加消费者代入感，与品牌产生共鸣潜移默化意识到智能时代车生活的必然与便利,玩转新零售时代下与消费者高频接触的最佳模式,#强化体验营销#,销售终端补足,策略导出,市场 阵地占位,产品 认知占位,活动 情景占位,媒介 资源占位,终端 效用占位,传播 功能占位,差异细分市场,锐化产品卖点,强化体验营销打造用户场景,14、引导媒体舆论,优质资源精选,重点进行新媒体传播规划以KOL、短视频/直播、官方微信为主要传播手段在互联网+时代之下，开展深度社交化互动沟通,善用新媒体与消费者互动沟通内容直击用户需求,#优质资源精选#,销售终端补足,策略导出,市场 阵地占位,产品 认知占位,活动 情景占位,媒介 资源占位,终端 效用占位,传播 功能占位,差异细分市场,锐化产品卖点,强化体验营销打造用户场景,引导媒体舆论,优质资源精选,重点关注竞品厂商动态，掌握竞品市场策略及舆论走向对新媒体重点监控，通过搜集信息，进行评论引导维护保证品牌及产品向有利方向进行舆论传播,实时监测媒体传播舆论走向培养正面舆论氛围,#引导媒体舆论#,销15、售终端补足,策略导出,市场 阵地占位,产品 认知占位,活动 情景占位,媒介 资源占位,终端 效用占位,传播 功能占位,差异细分市场,打造明星爆款锐化产品卖点,强化体验营销打造用户场景,销售终端补足,引导媒体舆论,优质资源精选,协助经销商传播运作全面提升经销商自营能力全面提升展厅端的氛围呈现,制定激励政策与经销商能力展厅呈现提升,#终端销售补足#,策略总结,紧追智能网联流行趋势，搭建粉丝平台关联消费者心智认知并进行重组创造借势热点联合品牌带动产品矩阵，实现营销传播连续性，逐步转化销量优势,占 位,Riding on the wind,start of a new journey for BEST16、UNE乘风而上开启新生之旅,针对当下嘈杂的营销环境我们要如何与消费者建立有效的传播沟通？,一季度营销规划,网络，广播，电视，报纸，户外，新媒体配合各项活动传播,Z世代跨界KOL集体发声,抖音挑战赛：#K5凯酷手控大赏赛#,K5凯酷 K-POP SPACE商超巡展,K5凯酷-新年许愿嗨购节,K5凯酷-初春行无界,K5凯酷-格调归家路,展厅布置升级,短视频&直播能力提升,K5凯酷-粉丝乐活观影节,经销商能力提升,Z世代跨界KOL集体发声,活动一,活动概述,让7%去影响93%,优选Z世代代表KOL在自媒体发声即是用户形象代表、又是传播概念的导师,凯酷时尚我来定义,韩火火：K5凯酷被我选中的韩系时尚,17、你懂得欣赏外观的魅力，更要了解他传递的品味,有型有款-Sharp Look,类型：最具时尚个性的大咖韩火火，用时尚的角度解读凯酷精湛设计感方式：与车结合，找出时尚关键词，将关键词延伸扩展成为具有实用兼备视觉的专题内容。特色：用最有时尚眼光的大咖，解读凯酷别具一格的时尚设计灵感,凯酷美感我来捕捉,陈漫：用镜头捕捉凯酷最美的瞬间,类型：图文大片内容：中国最年轻的国际摄影师，为用捕捉最美瞬间的角度，让凯酷跃然眼前，最酷炫设计与最具发现的眼睛完美结合。特色：有品质，将高度、车与美结合，激发凯酷联想与特型传递,凯酷强心脏来了,Dr.魏：强劲硬核动力，临危不惧,最强内核-Best choice,类型：话题18、型专题内容与凯酷蕴含的CVVD硬核发动机结合，解读卓越的动力组合，通过KOL内容传播，让用户成为凯酷的动力拥趸,凯酷带我找寻新方向,谷岳：让凯酷走到更远的地方,让最有范儿的凯酷与你一起踏上未知之旅,旅行报告-Travelers Report,类型：话题+手册型专题内容：以体验者的角度告诉读者最新鲜的目的地旅行报告，第一视角增加专题故事的可信性，并且拉近与读者距离。特色：凯酷与旅行内容话题结合，体现产品的空间与动力,抖音挑战赛：#K5凯酷手控大赏赛#,活动二,活动概述,首先，车企在抖音上的举动,广本挑战赛,哈弗挑战赛,斯柯达挑战赛,那么我们如何将凯酷产品做一次15秒有效的区域营销传播呢？,一对情19、侣网红以红旗H5作为道具，分别在车内和车外跳手势舞,奕泽在车展期间，请抖音上的网红为自己预售活动做预热,发起抖音挑战赛，搭配自家主题音乐和贴纸，如斯柯达的活动已有40万人参与,活动内容,活动说明,按照凯酷提供的抖音示例视频，自选不同凯酷内外饰局部、整体车体为背景，标记tag#K5凯酷手控党#，进行15秒手部视频挑战（如抚摸汽车、摊开手掌、手指舞、困难手势等）,活动时间：2020年2月-3月活动形式：抖音视频推荐城市：北区覆盖城市参赛资格：不限获奖资格：必须与K5凯酷为背景（配合商圈定展宣传，引流活动现场或经销商店端）,颜党 爱不释手 K5凯酷手控党福利大赏赛,活动内容,活动亮点,1、画面不喧宾20、夺主，产品曝光度高消费者可以通过跟随手部运动痕迹或背景，细致观看到凯酷设计之美2、设立“产品卖点手”奖项，趣味增加卖点记忆根据凯酷内外饰产品卖点，设立最凯酷卖点手奖项，每项奖最热播消费者可获得礼品,K-POP SPACE商超巡展,活动三,活动概述,2021K5凯酷主题巡展以形式新颖的互动体验方式打造韩风十足的城市空间-K-POP SPACE,消费者感受,目标,凯酷高品质、高颜值、高智能的汽车,锐化K5凯酷的韩系形象更好品牌形象和更深入的客户体验，提升品牌印迹感从而带动用户对于产品的关注与认知,活动场地推荐,创新型发达城市，“Z世代”人群聚集地城市优秀“商圈”，业态齐全，客流量极高优选品牌一类商21、业中心：万达，新世界，天街商圈业态丰富，周边品牌联合巡展活动,1/2线城市北京/天津/石家庄/乌鲁木齐/兰州西安/沈阳/哈尔滨/长春/大连/太原等,活动站次排期,1,1.2-1.3西安,2,1.9-1.10太原,3,1.16-1.17西安,4,1.23-1.24天津,5,1.30-1.31北京,6,2.6-2.7沈阳,7,2.20-2.21长春,8,2.27-2.28黑龙江,9,3.6-3.7呼和浩特,10,3.13-3.14银川,11,3.20-3.21兰州,12,3.27-3.28乌鲁木齐,活动亮点,视,OLD SCHOOL复古展示风格体现品牌艺术调性,听,脱口秀互动讲解rap燃情演艺,动22、,感,独特休息区提升品牌好感,四维体验空间带来更完整品牌特色,创意游戏互动吸引客流定制品牌周边拉动参与,活动预热传播,常规媒体+微信+抖音APP立体化传播K-POP SPACE开启的信息，吸引更多目标人群关注,常规媒体活动前15天硬广宣传视频门户、电台、商超广告、新闻APP等（区域或经销商自行投放）,微信活动前7天图文推送倒计时海报、媒体邀电子邀请函、经销商微信订阅号群发,抖音APP活动前7天创意短片病毒化传播+朋友圈10秒视频轰炸式转发,集装箱洽谈载体、兼顾试驾展示功能,双层结构，多元化功能承载，在实现产品信息传递的同时，纵观全场,一层内部为品牌接待区，同时设置互动拍照墙，提升互动体验,二层23、可实现现场实时直播互动，同时借助多媒体设备为试驾来宾进行培训讲解,盘旋环绕的试驾赛道，在吸睛的同时，传递K5凯酷的核心卖点,试驾场地,试驾场地右侧视角,C位独立展车区,背侧展示效果,LED屏幕持续输出产品卖点,健身自行车榨汁互动体验,背侧左视角效果,品牌名头展示,俯视效果图,邀请抖音KOL，以#起亚K5凯酷全芯驾控实力，等你来Try#为话题，拍摄试驾凯酷视频，最后定格邀约文案，引发话题回应，带出试驾报名信息！,KOL预热视频,起亚K5凯酷全芯驾控实力 等你来Try,话题设置：,活动传播预热,活动环节流程,注：一轮环节时长60min，每日11、15、18、20时共4轮,内容阐述,RAP SOLO24、,迎合当下说唱热度，邀请RAPPER将品牌理念及产品信息植入RAP之中，以最IN的方式传递开场，抓住用户耳朵,主持人登场,主持人开场，介绍活动的主要环节以及展区现场的互动内容，着重突出体验与用户福利，激发参与热情,内容阐述,互动摇一摇,主持人组织现场用户进行手机互动摇一摇体验，用户关注品牌二维码进入游戏，排名前3位用户获取互动小礼品,内容阐述,讲车TALK SHOW,结合现场展示车辆，以脱口秀形式讲述K5凯酷产品卖点，以用车场景相关的段子或购车试驾等段子突显产品的过人之处,内容阐述,乐队演艺,以展区为舞台背景，乐队持续炒热现场气氛，持续为展区输送客流,内容阐述,试驾安全讲解,由试驾专员对参与试25、驾用户进行试驾安全讲解，确保试驾的安全,内容阐述,试驾体验,对参与试驾用户进行分组，组织试驾，感受凯酷卓越性能,内容阐述,活动传播延续,活动传播延续,精修商超试驾活动照片分环节、内容整合微信长图文，可用于朋友圈，公众号自媒体等方式传播！,微信长图文传播示意,冲出城市牢笼，穿过乡村、跨越界限，从一个地界到达另一个疆域，这是跨界一词的直面意思，但在不同领域中，跨界更代表了一种不羁的态度，它打破了传统思想的藩篱，将不相干的元素融合，在不同领域间相互渗透，跨越界限，不断寻求思想自由、创新的灵魂。凯酷,文案示意,K5凯酷-新年许愿嗨购节,活动四,活动概述,“嗨购不是单纯的人多便宜，而是需要有效利用人群效26、应来促进成单！”,活动流程,活动要素：,客户到场签到,热场互动,销售人员告知商务政策,开场预热,公布价格，限时团购,颁发奖品,厂方直销，增加活动公信力团购让利形式包装的革新成单紧张氛围的营造各方“利”的权衡，全面“促”进活动,活动内容,亮点1：开场预热“一元竞拍”加强信心准备下单,开场由主持人进行相关介绍，1元竞拍，邀请厂方领导致辞并抢厂家赞助礼,活动内容,亮点2：“黄金半小时”限时团购,领导价格公布，注重营造成单氛围，促使高意向客户果断下定,K5凯酷-格调归家路,活动五,活动概述,活动概述：在年末返乡潮高峰期，大部分人回家会遇到打车难等问题，凯酷的免费送驾服务切实结合当地情况，提升品牌好感度27、，直接收获潜客在线上线下进行传播，消费者通过预约可以享受在高铁、机场等地方享受暖心的接送服务。在返乡潮中给予消费者暖心服务，提升品牌好感度建议活动时间：1-2月返程高峰期,活动内容,（留下自己的姓名、手机号、地址等资料）,本人预约模式,家人代预约模式,到站接驾,尊贵服务,送驾到家,K5凯酷-粉丝乐活观影节,活动六,活动概述,话题引流、线下渗透,娱乐聚焦、电影落地,以电影为话题包装，聚焦青年人群关注,话题引流 展厅活动承接 电影话题发散,沟通平台互动平台,方向：娱乐,平台逻辑：兴趣 关注 接触 沟通,粉丝观影,潜在用户兴趣导向追求生活品质的向上 娱乐至上 春节档客流集中 电影（唐人街探案）,目标28、客群重叠自然客流量大,内容：电影,活动影院合作宣推,万达电影院线-网店异业合作在目标人群出现场所，进行合作露出，提升凯酷曝光率,活动内容,K5凯酷-初春行无界,活动七,活动概述,初春三大主题自驾、因地制宜、各有精彩,ONE城市风景自驾,TWO亲子关爱自驾,THREE民俗文化自驾,城市风景自驾,一、二线城市为主，城市及风景区试驾路线选取温度舒适，风景宜人城市及盘山路线全线总长80KM近郊地缘优势突出，可体验多维路况选择具有城市特色及人文特色做活动据点,城市+生活,路线长度：全程约50km,路线用时：2.5小时,地理交通：,城市道路高速道路乡村公路盘山公路,盘锦红海滩春季观鸟，自驾的游客来到盘锦可29、露营、野炊、观芦苇荡、钓螃蟹，尽享“湿地之都”给游客带来的快乐。,凯酷城市自驾游路线,沈阳故宫,盘锦红海滩,观鸟摄影,1,2,3,城市风景自驾,01-体验营报名开始,02-关爱留守儿童活动,03-爱心大礼包,店头宣传物料，凯酷邀山区行，关爱留守儿童；车友会群内传播，微信公众号信息推送等途径邀约报名；全家总动员，呼朋唤友共同参与,行前：前期经销商店开展赛前技巧培训，邀请报名者到店听课；行动：准备衣服、文具等礼物，讲解此行目的与注意事项。与村委会沟通需援助留守儿童与留守儿童共同做游戏，赠送礼物,为参与活动的家庭赠送亲子关爱大礼包包括免费维修卡、免费保养卡等,亲子关爱自驾-增加品牌好感度,亲子关爱自30、驾,亲子关爱自驾,城市周边为主，风景区及自然风景试驾路线选取温度舒适，风景宜人城市及城市道路线近郊地缘优势突出，可体验多维路况选择具有城市特色及人文特色做活动据点,生活+风景,亲子关爱自驾,路线长度：全程约80km,路线用时：4小时,地理交通：,城市道路高速道路乡村公路盘山公路,鸡飞镇里文村探访留守儿童,赠送学习用具辅导功课,留守儿童家访,1,2,3,滦平是河北省贫困县，外出务工人口多，导致留守儿童生活困难带用户走进滦平，1v1精准帮助留守儿童，关爱儿童成长体现企业责任感，增强用户粘度,民俗文化自驾,01-文化之旅报名开始,02-探访非遗传承人,03-民俗文化体验,店头宣传物料，凯酷邀你探寻雪31、乡民俗文化；车友会群内传播，微信公众号信息推送等途径邀约报名；全家总动员，来一趟探访雪乡的文化之旅,收集当地非遗文化遗产，联系非遗传承人探访非遗守护人，了解非遗文化,在非遗传承人的指导下进行文化体验学习成果大PK获胜的用户获得大礼包参与的用户获得购车优惠券等,尊重本土文化、积累好感、引发关注,民俗文化自驾,长路线为主，自然风貌试驾路线选取雪乡原始风貌城市相间路线远郊地貌体验优势突出，可体验多维路况选择城市相间，人文特色做活动据点,人文+风景,民俗文化自驾,路线长度：全程约100km,路线用时：5小时,地理交通：,城市道路高速道路乡村公路沙漠公路,气候独特的“中国雪乡”，积雪期间，皑皑白雪在风力32、的作用下随物具形，千姿百态。无论是初冬的冰花还是早春的雾凇，无时无刻不散发着雪的神韵。,东北雪乡沿途体验冰雪路况,雪景摄影引发主动传播,探访非遗文化体现文化内涵,1,2,3,展厅布置升级,经销商能力提升,热点展台,热点展台,短视频&直播能力提升,经销商能力提升,短视频&直播专业提升,专属团队辅助,专属拍摄设备,设立专属服务团队，负责支持期内的拍摄指导、日常运营等工作，帮助经销商全面的掌握短视频营销技能及运维方式。,除支持专业的运营团队外，拍摄设备同样专业化，专业摄影拍摄设备、收音设备、补光设备，全面提升短视频输出质量。,专属助推支持,结合重点车型定制短视频拍摄脚本。在专业导演、摄影及演员等配合33、下提升视频品质。根据短视频属性，后期进行精美包装剪辑。贴合热点进行短视频发布，提供文案，助推曝光。,短视频&直播工具提升,结合现实增强和直播技术，消费者可实现即时对接4S店,经销商销售技能提升,经销商能力提升,标杆店培训,对于标杆店的培训，我们采取日常培训和“2+7”培训两种不同的方式,驻点辅导,检核总结,Step 2：,Step 3：,提前确定走店排期店内销售/市场三级人员的访谈情况摸底,制定提升标准 KPI数据指标理论+实操配合对症下药开展经销商能力提升培训。,协助区域领导进行检核，检核表考核专营店能力提升，月度为单位要求反馈节点，,前期,Step 1：,提升,实践,输出,Step 2：,34、Step 3：,Step 4：,摸底访谈能力提升培训时间为一天2-3家经销商共同参与前期培训,选择重点短板能力进行提升和优化,统筹周末活动参与分析策划和活动的执行和管控专人记录,驻点完成后报告形式输出结果对发现的典型问题进行重点Q&A,结合日常工作内容,标杆店开展2轮，每轮7天,以赛代练强化能力,围绕凯酷对销售顾问进行专业的交流与比拼，提高车型销售能力,活动管理标准,经销商经理级别以上员工能够对活动负责，从整体上管理活动进程，确保活动有实效,PDCA服务机制,A,C,检测区域市场动态和消费者行为的洞察经销商上季度反馈及下季度建议,根据每季度总结营销方向为区域量身定制市场计划,通过微信和大区经理35、向区域个小区宣贯季度计划并提供指引性文件,提出改善建议，对区域内执行效果较好的经销商制作成案例进行分析,项目组人员进行季度效果评价,项目组人员碎觉抽查（走访+电话指导方式结合）；重点店可提供专项指导或督导,建立季度走访沟通机制,保证总部对区域域营销工作指导的统一性、及时性、标准化，同时广泛搜集经销商的建议，做到总部指导与区域特点结合,计划,执行,修正,检查,多方行动管控,团队服务职责,区域服务团队职责,核心服务工作,市场走访与分析,根据市场走访计划走访,各区域数据收集和分析,撰写走访报告,竞品动态收集与分析,根据市场信息，沟通双月目标和行动方向,制定区域市场策略,撰写年度/双月市场传播及推广策36、略,指导撰写差异化和精益化的区域整合营销专案,撰写双月区域市场活动计划和指引,撰写区域专案执行指引,整合各区域双月B-MAP营销文件,双月计划宣贯,协助区域对区域/经销商宣贯双月计划,协助下发双月计划指引文件、工具包,重点项目管控下沉,前期筹备,现场管控，收集并汇报活动数据,撰写活动总结，回顾亮点不足，提供改进建议,KPI审核与评估,与区域、大区制定双月营销KPI评估方案,检核KPI完成情况，汇总KPI结果并分析,提交双月KPI评估报告和市场双周报（市场优秀案例分享）,创意设计和物料制作,制定区域活动KV、物料延展,制定区域活动场景、物料的三维效果图,各车型常态促销创意（含文案、平面、三维、微37、信H5）,线下活动创意（含文案、平面、三维、微信H5）,节假日促销创意（含文案、平面、三维、微信H5）,物料打样及下发各区域,危机公关体制,建立完善的危机公关体制,规避风险,赢得利益,防范机制,防范流程,处理流程,危机公关处理,厂商各部门、公关公司及渠道合作伙伴均需保持防范于未然的心态，在日常与媒体的沟通（HW）和相应业务过程（T）中保持警惕性,建立良好的媒体监测，和媒体沟通，公关，市场，以及其他部门，和代表处共同来配合多渠道监测，发现及时沟通,及时反映，第一步，了解事件的来源，分析深层次背景，抓住它的主脉。第二步，了解相关操作人员，找出事件中起决定作用的人。,尽最大可能控制和减弱影响，如撤掉网站链接，买断当期报纸等。迅速建立补救措施，如开新闻发布会澄清事实，在权威媒体刊登公司高层专访等隐性回应文章。,防范,预警,反应,处理,总结,总结并处理善后工作，总结教训，进行能挽回影响的稿件的隐蔽性传播，消除影响。,危机公关的防范和处理流程,区域营销KPI,区域营销KPI,广告投放认知覆盖5000W,节点活动认知覆盖1000W,新媒体引流+促销转化认知覆盖3000W,PR认知覆盖500W,巡展+定展认知覆盖2000W,试驾活动认知覆盖1000W,店内展示+话术认知覆盖500W,店端嗨购活动认知覆盖5000W,THANK YOU,