1、X X X 科技发展有限公司拓展培训项目方案北京X X X X 企业顾问有限公司项目组成：X X X 科技发展有限公司地址：北京市海淀区123号北京X X X X 企业顾问有限公司地址：北京市朝阳区12345 项目小组成员：X X X 科技发展有限公司 冯 小姐北京X X X X 企业顾问有限公司李 先生项目建议书内容介绍：（一）拓展培训介绍（二）我们的理解及建议（三）实施方法与流程（四）项目安排（五）双方责任（六）关于安全（七）学员常见问题及解答（八）致学员的一封信声明：此项目建议书是在未对参训学员进行详细培训需求调查的基础上拟定的，故需要进一步的调整内容，正式的培训计划将在双方不断沟通后陆2、续提出并完善。（一）拓展培训介绍拓展的起源：拓展培训，又称外展训练（Outward bound）,寓意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接挑战。这种训练起源于二战期间的英国。当时，大西洋商务船队屡遭德国人袭击，许多缺乏经验的年轻海员葬身海底。针对这种情况，汉恩等人创办了“阿伯德威海上学校”，训练年轻海员在海上的生存能力和船只触礁后的生存技巧，使他们的身体和意志都得到锻炼。二战以后，这种训练的目标由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。拓展培训通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境，通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的3、。拓展的意义：现代社会是一个高度人际互动的社会，是一个团队英雄主义的时代。如何实现团队的整体优势和优势互补？在这个生活节奏越来越快，工作分工越来越细，工作压力越来越大，人与人的情感交流越来越困难的竞争环境中，企业、组织和个人更需要团队。拓展培训揉合了高挑战及低挑战的元素，学员从中在个人和团队的层面，都可透过危机感、领导、沟通、面对逆境和辅导的培训而得到提升。 拓展培训强调学员去感受学习，而不仅仅在课堂上听讲。我们都知道，当我们不了解其它人的感受时，即使我们有很好的见解，我们也很难说服他人。研究资料表明，传统课堂式学习的吸收程度大约为25%，而要求学员参与实际操作的体验式学习吸收程度高达75%，4、能更加有效地将资讯传授给学员。拓展培训正是一种典型的户外体验式培训。拓展培训这种形式既安全又有一定的趣味性，易于被学员接受。但拓展培训的最终目的，是让学员将培训活动中的所得应用到工作中去。如果缺乏专业培训师的指导及意见，则很难达到理想的效果。拓展培训是体验式的学习过程但并非体育加娱乐，它是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。大多数人认为，提高素质的手段，就是通过各种课堂式的培训来掌握新的知识和技能。其实，知识和技能作为可衡量的资本固然重要，而人的意志和精神作为一种无形的力量，往往更能起到决定性作用。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量？如何开发出那些一直潜伏在你身上，而你自己却从未5、真正了解的力量？通过拓展培训，整合团队，发掘每个人的最大潜力，这就是拓展培训的真正意义！拓展的效果：明确的个人目标积极主动的沟通精神开放自我，换位思考具有坚忍不拔的毅力富于创新精神，主动求变对团队具有高度的责任感树立团队中互为责任的意识团队中更强烈的协作、沟通意识肯定他人继而欣赏他人，赞美他人全方位的拓展培训，要求每一个学员必须作到下列各项的要求： 出 现Present 参与每次培训所提供的学习机会，而且尽可能将精力集中在课程学习上，将任何会使你分心的人、事、物暂时排除。专 注Pay Attention将全部注意力放在体验及了解课程上。聆听是表现专注的最基本态度。不只是聆听其它人所说的话，更要6、聆听你内心的声音。这些声音所要传达的想法常常是丰富且具有启示性的，对于个人的成长将会有很大助益。说真心话Speak Your Truth说出真心话。要知道，你的感觉是独一无二的，对自己及他人都有潜在的学习价值。所以要自由地说，诚实地说真心话，同时也虚心地聆听他人意见。开明的态度Be Open To Outcomes也许你对即将发生的学习体验持有成见或心怀恐惧，请试着放弃这些成见和恐惧，以开明的态度来迎接全新学习体验的产生。若你能保持开明的态度和开放的心胸，不在课程结束前作任何断章取义的评断，那么在课程结束后，你会发现自己在心智成长上会有料想不到的惊人收获。注意身体情感上的安全Attend To7、 Safety团队中的每个人都有责任确保学习环境的安全无忧，不论在言语或肢体行为上，都要注意与维护。真心相待他人生理及心理上的安全要求，同时竭尽所能地给予伙伴最大的鼓励与支持。相信他人也会回报你，以真心相扶持。 课程设计依据理论基础参训时，学员的体力与脑力活动充分结合，在项目的实施过程中产生感受。回顾是整个培训的核心部分，培训师会引导学员讲出自己的感受，大家分享，进行讨论分析形成理论，再将学到的理论运用到下一个项目中，进一步指导日后的工作及生活。（具体实施请参见下图）培训所涉及的课程包含个人挑战项目以及团队项目。项目又分为平地项目和高空项目。这些项目的实施使参训队员在整个培训中充分经历个人挑战8、团队养成，感受团队协作、有效沟通给自己的团队带来的直接变化。通过培训使参训队员充分感受，继而理解，最终能够应用到日常的工作生活中。高效团队的建设：高效团队的特征（斯蒂芬罗宾斯）1. 明确的目标团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义； 2. 相关的技能团队成员具备实现目标所需的基本技能，并能够良好合作； 3. 相互间信任每个人对团队内其它人的品行和能力都确信不疑； 4. 共同的诺言这是团队成员对完成目标的奉献精神； 5. 良好的沟通团队成员间拥有畅通的信息交流； 6. 谈判的技能高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的，这要求团队成员具有充分的谈判技能； 7. 合适的领9、导高效团队的领导往往担任的是教练或后盾的作用，他们对团队提供指导和支持，而不是试图去控制下属； 8. 内部与外部的支持既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件。非高效团队的特征1. 目标不明确团队成员不清楚团队整体目标以及目标所包含的重大现实意义； 2. 缺乏相关技能团队成员不具备实现目标所需的基本技能，无法形成良好合作； 3. 团队中缺乏信任个体对团队内其它人的品行和能力怀有疑虑； 4. 缺乏奉献精神这是团队成员对完成目标的奉献精神； 5. 存在沟通障碍缺乏沟通技巧。团队成员间没有畅通的信息交流； 6. 没有良好的谈判技能高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的，这要求团队成员10、具有充分的谈判技能； 7. 缺乏合适的领导领导只是试图去控制下属，没有给自己的团队提供指导和支持。8. 缺乏支持内部缺乏合理的基础结构，同时外部没有给予必要的资源条件。团队并不是先天就有的，它是经历一系列阶段的发展，逐渐成熟起来的。成立 ：明了你所处的环境确保队员充满兴趣以身作则鼓励队员之间分享观点鼓励分享个人的经历磨合： 鼓励表达个人的感受建立队员之间沟通桥梁化解冲突稳定： 增进解决问题的能力创立实验机会发展个人技能保证队员相互了解各自的强项及弱项成效： 阐明总体目标保持士气回顾，总结成熟： 允许将领导权交给其它人鼓励团队以外的联系容纳意见分歧，打破常规团队发展的进程：（二）我们的理解及课程11、设计思路：理解：随着市场竞争的日趋激烈，企业文化在企业的快速成长过程中也起着重要的作用。员工对工作目标的追求和对企业的忠诚度，都源自对企业文化的正确理解。在这个生活节奏越来越快，市场竞争越来越激烈的社会环境中，企业、组织和个人更需要融为一体，统一目标，统一观念。企业的员工需要跟上企业的快速成长，而企业的成长最终决定于对共同目标的不懈追求。建议：课程所涉及的项目包含地面项目及高空项目，个人项目及团队项目。这一系列项目使参训员工对整个培训得以保持高度的热情。项目设计的理论部分做到在一个项目中感受，下一个项目中理解，再下一个项目中应用，做到融会贯通，进而运用到实际工作、生活当中。课程设计思路：（分阶12、段项目顺序）1. 个人挑战与团队合作，认识到个人成功与团队鼓励及压力的关系；2. 完成团队合作项目体会个人利益与团队利益的统一，让所有员工充分认识到从部门的根本利益出发考虑问题。3. 以如何形成团队内的有效沟通为主线，结合高效团队形成的各个阶段贯穿整个培训课程，将这些理论运用到工作当中。课程设计结构化：每个培训项目均进行拓展项目沟通感受项目分析引导领会等内容，从体会提升到理论，并在以后的活动中应用从热身开始进入感受理解应用的学习过程，通过对一个理论的反复实践，初步形成有意识的习惯，运用到实际工作、生活当中最终成为一种习惯项目安排环环相扣，充分表现团队在不同阶段的特点培训师的所有回顾内容模块化培13、训保障：安全：完善的体系、安全的意识、合格的装备、正确的操作方法以及丰富的实战经验，确保每一个环节的安全。内容：坚实的理论基础，对拓展培训深刻的理解和对企业运做的熟悉，使整个课程设计针对性强，独到，新颖。实施：专业和经验丰富的培训师队伍，统一的培训计划，规范的培训流程，保证培训效果达到设计要求。设施：多组训练设施保证课程安排条理清晰，整齐有序。（三）实施方法与流程拓展培训进程表类别内 容负 责 人跟进时间洽谈初期提交拓展培训项目方案培训部经理得到需求后三个工作日内对培训方案进行讨论与修改客户公司、培训部经理、教练提交方案后三个工作日内洽谈中期双方确认培训方案客户公司、培训部经理、教练提交方案后14、一周内确定培训方案中的各项细节客户公司、培训部经理提交方案后一周内落实培训地点客户公司、培训部经理提交方案后一周内签订协议签订合作协议书客户公司、培训部经理培训前一周客户提供受训学员背景资料客户公司、教练、安全教练培训前一周教练对受训学员进行背景了解教练、安全教练培训前五日确认受训人数，提供受训人员的姓名及身份证号码客户公司、培训部经理培训前三日支付培训费用客户公司培训前三日为每一位受训学员购买保险培训部相关人员培训前二日安排好受训学员的住宿及餐饮客户公司培训前一日提供培训地点路线图客户公司、培训部经理培训前一日培训期间学员报到，宿舍入住，熟悉基地环境客户公司培训首日培训开始学员/教练/安全教15、练等相关人员培训日确认并签字认可培训最终人数客户公司、培训部经理培训日培训期间的行政协调与指挥客户公司、培训部经理培训日受训学员离开基地，送别客户及基地所有人员培训日培训结束做受训学员评估报告培训发展总监培训结束后三个工作日内注：时间可以根据客户的基本情况由培训部经理与客户进行协调。（四）项目安排参训人数： 30人学员背景： X X X 科技发展有限公司培训日期：2004年培训主题： 熔炼团队 挑战自我项目设置： 拓展热身信任背摔盲人方阵海难逃生高空断桥备选项目： 孤岛求生穿越电网拓展项目介绍：项目名称：拓展热身项目特性：团队项目项目简介：介绍拓展起源，分队，团队文化建设，成果展示。实施目标：16、 了解拓展培训的起源与培训形式 使学员深入了解自己的同伴，打破人与人之间的隔膜 在全体成员共同完成一项任务的过程中，营造团队气氛，奠定团队培训基础 为培训做好心理准备初步建立团队项目名称：信任背摔项目特性：团队项目项目简介：每一个队员都会轮流站高台上，身体笔直地向后倒在下面队友的双臂中。实施目标： 挑战个人勇气 增进队员之间的信任 扫除团队中的压抑与骄燥情绪 鼓舞团队高涨的情绪使队员保持一种开放的心态项目名称：盲人方阵项目特性：团队项目项目简介：全体队员在沟通障碍的环境中完成指定任务。实施目标： 协调所有人的工作和努力，防止内耗 如何尽快适应陌生环境 确定分享目标 清晰的分析，有条理的解决问题17、 正确的下达及接受指令 如何合理地分配任务并及时跟进 在团队中如何创造一种合作的氛围 如何激励员工及同事如何处理混乱和变革，如何在非常状态，紧急状态下应变项目名称：孤岛求生 项目特性：团队项目项目简介：模拟实际工作中不同部门间的分工合作，解决复杂问题。实施目标： 共同的目标和跨部门的合作 分清什么是自己最主要的任务 创新和风险意识的培养 目标的公开与信息的共享 开放的管理 工作的主动性主动沟通与被动沟通项目名称：穿越电网项目特性：团队项目项目简介：全体队员在规定时间内通过绳网。实施目标： 学习如何合理的分配资源 制定方案时考虑全面就会减少行动中的麻烦 个人利益如何服从团队利益以促进目标的达成 18、正确的沟通方式如何理解他人，如何被他人容易接受，怎样倾听项目名称：海难逃生项目特性：团队项目项目简介：全体队员在规定时间内不得借助任何工具、器械，徒手翻越高4米高墙。实施目标： 个人利益如何服从团队利益以促进目标的达成 相互之间彼此信任，协作培养 服从命令听指挥 学习如何合理的分配资源如何处理混乱和变革,如何在非常状态,紧急状态下应变项目名称：高空断桥项目特性：个人挑战项目项目简介：在米高空中窄窄的天桥上，跨越一道1米多的缺口。实施目标： 树立自信心和勇气 培养良好的心理素质 突破心理障碍 断桥一小步，人生一大步基地介绍: 凤凰岭风光凤凰岭拓展培训基地位于海淀区聂各庄乡，紧邻凤凰岭自然风景区，19、设施完备，交通便利。基地距天安门直线距离33公里，自三环路计，车程40分钟。除培训用设施外，基地拥有数个会议室，餐厅可同时供百余人就餐。目前可供学员选择的住房分高、中、低档，可满足多种需求。凤凰岭景区青山绿水，蓝天白云，层峦叠翠，密林曲径，奇花异草遍及山野，具有良好的生态环境；上风上水的地理优势，使之享有“京城绿肺”之称。区内水质优良，空气清新，负氧离子含量为市区的150倍，夏季平均气温比市区低3-4度。培训时间安排：8：00集合出发9：00到达、拓展热身10：30拓展项目及讲评时间12：00午餐，午休13：00拓展项目及讲评时间17：30返回培训费用合计：320元/人 活动费用包含：拓展课程20、设计、专业拓展培训师、培训组织实施、活动器材、技术性装备、人员劳务、午餐一次、往返交通、交通费队员保险费等；午餐标准：六凉八热一汤、荤素各半不包含：全程酒水、饮料（五）双方责任X X X 科技发展有限公司做好培训的前期准备工作，负责确定并填写学员名单（姓名、性别、年龄）；开始培训3日前将学员分组落实好，同名单一起发送给承办单位；开始培训3日前向承办单位交付培训费用；将我公司提供的“学员信”提前通知学员。北京X X X X 企业顾问有限公司： 负责拓展培训的课程设计；做好拓展培训的前期筹备工作，提供有关的培训材料、器械、训练设备；主持完成各项培训活动；为学员购买人身意外保险。主办单位：X X X21、 科技发展有限公司承办单位：北京X X X X 企业顾问有限公司联系人：李联系电话：010-21454544 13910000000Email：Http:（六）关于安全安 全 保 障方针：安全是拓展的生命，强调安全第一，预防为主，从本质上消除任何不安全隐患，做到本质安全。原则：不安全100备份原则复查原则安全100监护原则目标：让安全成为我们的一种生活方式，因为安全与不安全之间没有过渡，只要踏出100安全一步就进入100不安全。安全保障来自：完善的体系安全意识合格的装备正确的操作方法丰富的经验安全管理三要素：消除物的不安全状态杜绝人的不安全行为控制环境因素主要培训器械介绍：由于拓展培训的一部分22、场地课程要求学员在空中完成攀登、跳跃、行进、下降等动作，为了确保学员安全，我方使用公司统一定购的进口一流专业登山器材作为保护装备，主要包括：登山绳、安全带、钢锁、下降器、上升器、头盔等。所有登山器材至少应遵循UIAA（国际登山联合会标准）或CE（欧洲标准）中的一个；绳索和头盔要求必须有UIAA认证。以下对训练器材进行简单介绍。器械名称作 用品牌（产地）动力绳动力绳因有一定的延展性故能有效承受攀登者坠落而产生的冲坠力却不会对人体造成伤害BEAL(France)静力绳延展性极小，不能用于保护可产生冲坠的攀登BEAL(France)扁带器械之间的连接和固定空中作业者，延展性小BEAL(France)23、安全带套身连接，保护空中作业者CAMP(Italy)钢锁安全带与保护绳的连接，至少承受15KN的负荷CAMP(Italy)上升器起到顺绳上攀和固定保护空中作业者的目的；承受拉力不小于5KNPETZL(France)下降器有8字环和GRIGRI等几种，用于空中操作，救援等；承受拉力不小于25KNPETZL(France)头盔头部保护CAMP(Italy)（七）学员常见问题及解答拓展培训是不是新的娱乐？拓展培训不是娱乐。它是借助一些户外项目而实施进行的培训，主要针对队员的心理素质和团队精神进行养成与加强。我的年纪较大，身体不好，我能坚持下来吗？是不是需要很好的体能？ 拓展培训项目没有超出大家能力范24、围之外的。它是本着对体能要求较少，而获得最大的心理挑战和团队意识原则设计的。大家不要担心自己的体能状况，但一定要在心理上做好准备。我有恐高症，有些项目是不是可以不做？如果你有恐高症，那么需要你带着一点点勇气和更多的信心参加这次培训。因为恐高症主要是心理上的障碍，拓展培训有专门的项目来解决大家的这一类问题。高空项目安全有保障吗？会不会有危险？在进行高空项目时，都有安全带、保护绳等很好的安全保护设施。我们用于拓展培训的所有安全保护器材全部是由国外进口的，主要来自世界上登山、攀岩等运动比较发达的国家。一根只有10.5mm的保护绳可以承受2吨左右的冲坠力。所有的培训师都接受过非常全面的培训和严格的考核25、，具备丰富的安全操作经验和严谨的态度。公司还有完善的安全操作规定，因此完全可以保证大家的安全。有没有买保险呀？我们为每名学员办理了人身意外伤害险、意外医疗险。培训中有没有出过什么安全事故啊？公司成立以来，一直将安全视为生命线，建立了一套非常完备的安全操作规范，从未发生过从任何安全事故。只要学员严格按照培训师的要求去做，绝对不会出现任何安全问题。但一定要注意，学员在没有培训师带领和允许的情况下，绝对不要攀爬任何训练设施！如果那样做，将有可能会发生危险。是不是要会游泳才能参加水上项目？在进行水上项目时，每个人都必须穿着专业救生衣。一旦出现落水的情况，救生衣完全可以保护大家的安全。此外，我们还有救生26、员随时守护在你的身边。参加培训还有哪些需要遵守的要求吗？在培训时，训练场地上严格禁烟。这主要出于对安全的考虑。培训中所选用的安全保护设备，如安全带、保护绳等都可以承受非常大的冲坠力，并且不怕水。但是这些安全保护设备大都是由尼龙制成，它们非常怕火，一个小的火星都有可能将其烧损。因此，大家在训练场地上吸烟将会给自己和同伴的安全带来很大的隐患。拓展培训期间严格禁酒。这也是为了安全。培训项目大部分要在户外完成，饮酒后很长时间内，人的反应能力和协调性都会下降，为活动带来安全隐患。（八）致学员的一封信学 员 信X X X 科技发展有限公司的朋友：欢迎您参加由北京X X X X 企业顾问有限公司承办的此次拓27、展培训，为使这次培训获得圆满成功，请您仔细阅读以下条款：关于安全：北京X X X X 企业顾问有限公司始终将安全保障放在各项工作的首位。所有户外活动均经过精心的设计与实践，并使用一流的专业器材。任何高空项目均有安全带和保护绳加以保护，并由富有经验的培训师严格的依照安全程序指导、监控活动的全过程；关于天气：除非在课程开始当天遇到不可抗力造成的突发事件，否则培训将不会取消或延期进行。如果遭遇恶劣天气，培训师会根据情况，调整活动时间和培训项目。但经历风雨，无疑会使培训更富于挑战性。学员应带物品：运动鞋、运动装或方便活动的服装。培训活动在室外进行，天气偏凉时请准备外套。如有水上项目请准备塑料凉鞋或拖鞋，替换服装；自愿准备泳装。戴眼镜的学员应备有防跌的眼睛架或准备小绳加固眼镜。注意事项：培训休息期间请勿在培训场地以外擅自行动，以免发生意外； 培训期间请服从培训师和基地人员的管理，课余时间严禁饮酒，严禁进行任何形式的赌博；在培训期间，请不要离开您所在的小组单独活动，如有困难请向培训师要求帮助；在培训中，您身体如有不适，请及时向本队队长和培训师通报；在培训中，请您爱护自然环境，不要乱丢垃圾；本公司对不遵从教练指导、不正确使用器材造成的人身伤害不承担任何责任。谢谢各位学员，预祝活动圆满成功北京X X X X 企业顾问有限公司 谢谢合作！