1、潮白人家居住区二期工程18#-22#楼监 理 规 划编制：审核：目 录一、工程特点与监理工作概述二、项目监理部组织机构三、监理工作管理制度 四、监理工作内容、依据及目标五、监理工作程序六、工程质量控制七、合同管理八、信息管理九、现场施工组织协调方案十、安全、文明施工监督管理（安全监理规划）一、工程特点与监理工作概述(一)工程概况：本工程位于xx省xx市xx开发区行宫西大街北侧。工程名称：潮白人家居住区二期工程18#-22#楼、建设单位：设计单位：勘察单位：施工单位：监理单位：本工程建筑场地类别为三类，标准冻深：0.8米，抗震设防烈度为8度，抗震设防类别为丙类，屋面及地下防水等级均为二级，结构安2、全等级二级，设计建筑类别为三类，设计使用年限50年，地基基础设计等级为乙级，地基承载力不满足要求，采用CFG桩复合地基。建筑防火地下一级，地上二级。本期工程各楼号具体情况如下：楼号地上层数地下层数结构形式基础类型建筑面积建筑高度m18#18+11剪力墙墙下筏基24724.0355.4519#18+1，242剪力墙墙下筏基25750.8969.7020#24+22剪力墙墙下筏基14866.9975.4021#18+1，242剪力墙墙下筏基25750.8969.7022#242剪力墙墙下筏基46239.3469.70 (二)监理工作概述本监理公司秉着守法、诚信、公正、科学的态度，热忱廉洁的作风和高3、度负责的精神，受建设单位的委托，代表建设单位对工程进行进度、质量、投资、安全与文明施工等方面的监督和控制，做好组织协调、合同管理、信息管理等方面的工作，通过派驻现场监理工程师的专业高效、认真负责的服务，力求使本工程达到经济效益更高、施工进度更快、施工质量更好的目的。在监理工作过程中，将重点做好以下几方面的工作：(1)对工期、质量、成本进行目标监控。严格执行国家有关规定，重点抓好工程各阶段的内在质量，编制好详实的监理规划和各专业的实施细则。现场监理实行全方位、全过程、全天候、深层次、多角度监控，加大现场巡视和旁站的力度。(2)工程质量以预控为重点、以动态控制为主要方法，重点是施工分包资质审批，施4、工图的审查，施工方案的审定，材料、设备进场前的考察和进场后的核查等等。在重点分项工程，尤其是隐蔽工程、样板工程和涉及结构安全和使用的关键工序和重点部位，均制定专项旁站监理方案，委派责任心强、专业技术素质高的监理人员实施全过程的现场旁站监理。(3)加强对工程进度的协调力度，确保合同工期提前或如期实现。主要通过监理例会对总进度进度计划进行控制，检查施工单位进度情况，细化到周计划、日计划的安排的执行，对其各项措施的落实情况进行监督。(4)对项目的成本目标进行分析，依程序，如实细致准确地审定工作量和工程量，严格执行签认手续。审查核实洽商签证、设计变更、材料的限价及图纸外的增加工程，同时提供变更前后费用5、对比，变更技术经济分析，对总造价、质量、工期三者间的影响提出分析和合理性建议。(5)督促施工单位贯彻执行安全、文明、环保施工的各项规定，每月定期组织现场安全、卫生和消防的检查，保持整洁有序的现场容场貌，保持安全卫生的工作环境和生活环境，避免、减少不安全的事故发生。督促施工单位进行治安保卫和职工遵纪守法教育，避免或减少治安事故的发生。(6)监理部实行电脑程序管理，并与公司联网。档案资料真实、及时、齐全，除文字、图表资料外，还备有照相、录像资料，注重用数据说话。(7)精心监理，提高服务品质。监理人员根据现场进度要求，做到按施工班次配备监理人员，提高隐蔽工程的检查与验收的工作效率。加强与建设单位现场6、管理人员的配合，协调步伐，团结一致的把工程搞好。二、项目监理部组织机构(一)指导思想公司本着“精心监理、热情服务”的指导思想，严格按照ISO质量管理体系标准为业主提供优质服务，其主要内容包括：(1)强有力的班子：拟选派理论水平高、实践经验丰富，协调管理能力强的监理工程师组成项目监理班子。 (2)科学完善的管理：公司将以专家顾问组为后盾，以公司为龙头，组成工程管理办公室，对此工程进行重点监控。 (3)样板示范作用：树立公司贯标管理样板项目监理部。(4)现代化的办公：充分利用现代检测工具和通讯设备，提高管理效率。该工程将配备先进的检测工具及现代办公设备如：传真机、计算机、数码相机、DV摄像机、对讲7、机等。文件管理和往来实现计算机化。(5)以“目标为本”，调配安排充足的资源来保证本工程监理控制目标，实现建设工程管理三大控制目标，即质量、工期以及成本目标控制，加强安全、节能、环保的管理工作，主要程序见下图： (二)驻地项目监理部组织机构1项目监理组织机构框图(图3)总监理工程师李国江总监代表经 济合 同监 理电 气监 理土 建监 理李锁妮张智水 暖设 备监 理信 息资 料监 理图3 项目监理组织机构框图18#-22#楼工程二标段项目监理部人员名单及任务 序号姓名年龄学历专业职称监理工程师的职务及分工1 李国江58大专工民建工程师总监，负责项目监理部全面工作2郭平29大专工民建工程师土建监理工8、程师，负责土建质量进度3王冀成54大专工民建工程师土建监理工程师，负责土建质量进度4张智55大专工民建工程师土建监理工程师，负责土建质量进度5尹考廷45大专土建高级工程师土建监理工程师，负责土建质量进度6周敏47大专工民建高级工程师土建监理工程师，负责土建质量进度安全7李锁妮49大专工民建工程师土建监理工程师，负责土建质量进度8侯彦龙38大专化工设备与机械工程师土建监理工程师，负责土建质量进度9戴育松37大专电气工程师电气监理工程师，负责电气质量进度安全10孟宪臣49大专电气工程师电气监理工程师，负责电气质量进度11贾振华53大专暖通工程师暖通监理工程师，负责暖通质量进度12何锁柱29大专土建9、工程师安全监理工程师，负责施工现场安全文明、合同信息管理13武国平58大专土建工程师土建监理工程师，负责土建质量、见证取样14韩伟东22大专工民建助理工程师土建监理员2项目部主要成员简介总监是我公司的技术骨干，从事本行业工作三十多年，担任监理的项目有多个，担任总监的项目中大多为大中型民用建筑工程，具有较强的组织协调能力和较高技术经验水平。本工程项目监理部的技术力量比较雄厚，土建、水暖与电气主要监理人员均为工程师，都参与过5万m2以上大型建筑项目的监理工作，有着丰富的监理经验。(三)职能部门分工项目监理部由管理决策层、内部协调层、操作实施层及专家顾问组组成。在总监理工程师的统一领导下，各职能部门10、有效运作，监理各专业人员精诚团结，分工合作。(1)管理决策层：由总监和总监代表组成，负责工程项目的质量策划、进度审批、投资签审、合同管理、信息处理、对外协调。(2)内部协调层：分为质量控制、进度控制、投资控制、安全文明施工管理、信息资料管理五个组即五个职能部门，使整个项目部成为一个整体，项目监理部有效运作。(3)操作实施层：各专业监理工程师按照本专业的要求对工程实施监督、控制和管理。(4)专家顾问组：根据本工程的特点，由工程技术、投资及合同法律等方面的专家组成，主要是参与重要施工方案的审定、对重要设备、新型材料、特殊施工工方法等的可行性、可用性及注意问题进行论证，协助解决设计、施工中的疑难问题11、对工程投资情况进行分析、评定，对监理工作讲行指导。(四)监理人员岗位职责1总监理工程师职责总监理工程是监理单位法人授权派驻现场的监理组织的总负责人，行使监理合同赋予监理单位的权利义务，按照合同约定，在业主授权范围内开展工作，对项目工程监理工作全面负责。(1)对工程建设监理合同的实施负全面责任并定期向监理单位报告工作。(2)明确项目监理部职能部门和监理人员的岗位责任。(3)组织编制工程项目监理规划和监理实施细则。(4)主持监理工作会议，签发项目监理部重要文件，下达重要指令。(5)审批、签署承包单位申报的重要申请和工程费用支付证书。(6)组织编制并签发监理月报。(7)组织审查承包单位的竣工申请认12、定承包单位完成施工合同规定的工作内容并达到合同规定的标准后，向建设单位办理工程交付。(8)组织整理工程项目竣工监理资料档案，对工程项目的进度、质量、造价控制等工作做全面的总结。2总监代表职责(1)在总监领导下负责对设计方案、重大的设计变更、施工组织总设计、重要的施工方案、新技术、新材料、主要设备的选型、论证和参与审定的工作。(2)协助总监做好现场协调和施工监督管理工作，确保整个工程在良性优化的前提下运行。(3)按总监理工程师的授权，部分行使总监理工程师的职责和权力，包括：主持监理例会和监理专题会，签发会议纪要、监理实施细则；审批施工组织设计(方案)；分包资质审批；审查总进度计划、年、季、月进度13、计划，审查、处理工程变更、洽商事项，进行工程质量评估；审查质量事故报告等。 (4)就工程项目的主要监理工作和工程情况记好项目部监理工作日志。3专业监理工程师的职责(1)在总监理工程师的领导下，按专业分工全面履行岗位职责。(2)负责编写本专业监理实施细则。 (3)熟悉施工图纸，提出专业图纸中发现的问题，并加以整理汇总，参加图纸会审和设计交底。(4)审查施工进度计划，对承包商实际进度进行跟踪监督，并对实施情况做出记录，发现问题，及时分析原因，提出本专业的解决意见与建议。 (5)各专业监理工程师相互配合，对工程项目施工全过程实施质量控制，做好巡视、重点旁站、见证取样、分项(工序)、分部工程验收等工作14、。(6)检查施工现场文明施工和安全防护等，及时发现隐患，并视隐患的严重程度提出口头或书面形式通知承包单位进行整改。 (7)参加监理例会，主持或参加各种专题会议，对在监工程质量进度进行客观评价；提出整改意见并做好记录。(8)核查承包单位提交的月报工程量和工作量，准确计量，确认合格的分项工程，协助经济监理工程师做好工程核量，为总监理工程审批工程款支付证书提供真实可靠的依据。(9)签认设计变更、洽商，对于可能影响工程进度，增加造价的设计变更、洽商提出审查意见，报总监审定。(10)做好本专业的监理日记，如实记录监理情况整理编写会议纪要，编写监理月报。4投资监理工程师职责 (1)熟悉设计图纸、招投标文件15、，及时掌握国家价格调整信息。(2)审核承包商编制的资金使用计划，按时计量质量合格工程按月完成工作量统计报表，审核付款证书。 (3)核实工程洽商、变更工程量和洽商费用报审表、费用索赔申请表等。(4)进行工程造价控制分析，提出预控方案与措施，控制中标概算外费用发生，使之控制在合理范围之内。分析月度工程造价控制情况，为编写监理月报提供真实数据。(5)审核承包商提交的工程结算书。 (6)做好监理日记，编写造价控制合同管理工作总结。5信息、资料管理人员职责(1)检查承包方的施工技术资料，并督促承包方对施工技术资料的收集、整理、归档工作，以达到城建档案馆的规定。 (2)负责监理部的信息管理工作，及时编制、16、收集、管理工程的有关图纸、文件、文档、照片等工程技术资料，认真建立监理工作台帐，统一收发文件资料，登记收发记录，负责项目部监理文件的打印、复制和发送。(3)归纳、整理资料，按照工程建设监理规程中有关规定，分类、编号、立卷、归档。(4)建立计算机管理系统，每月一次向业主提交报表资料或软盘。 (5)按时完成工程监理月报的编制工作。 (6)在工程竣工验收后3个月内，根据公司下发的监理资料归档的具体要求及作法的规定，及时完成该项目的监理资料归档工作。 (7)做好基础后勤保障工作，完成总监交办的其他工作。三、监理工作管理制度 (1)资质、资格审查制度：总承包、分包、材料设备供应厂家的资质审查。 (2)图17、纸、资料审核制度：图纸会审、工程洽商和设计变更、施工组织设计、施工进度计划及施工方案等。(3)会议制度：监理例会、专题会、监理部内部工作会。监理例会：一般每周一次；各方及时收集汇总有关情况为开例会做准备。监理例会由项目总监主持，业主方、施工方和监理参加，监理例会纪要内容：参加会议人员、时间、地点；会议主持人；检查上次会议待办事宜解决落实情况，分析未完成的因素，检查工程施工进度计划完成情况；分析进度滞后或提前原因，确定下周进度目标，落实承包商管理进度的目标分析，材料、构配件和设备供应情况及存在质量问题提出改进的措施和要求；回顾分包单位的管理、协调、工程变更，工程量核定及工程款支付单等有关问题。本18、次会议议决事项等。会议纪要由总监签发，并在会议结束后24小时内将会议纪要送到业主方和施工方，并要求签认。专题会议：根据需要召开，解决合同实施过程中的专项问题，会后要形成会议纪要，明确各方的责任、需承担的工作、完成的时间和相互的协调配合等。会议纪要需各方代表签字，发至合同各方并有签字手续。项目监理部内部工作会：由项目总监每日下班前组织项目人员讨论研究当天和第二天的施工情况和监理工作以及监理细则的执行情况。(4)监理月报、监理日志制度：监理月报：由总监理工程师组织编制，月报要真实反映工程现状和监理工作情况，数据准确，重点突出，并附必要的图表和在施部位的照片。月报为上月26日至本月25日，于本月底正19、式发出。内容包括：工程概况、施工单位项目组织系统、工程进度、工程质量、工程计量与工程款支付、构配件与设备情况、合同其他事项处理情况、天气对施工影响情况、项目监理部机构、监理工作统计、本月监理工作小结和下月监理工作建议。监理日志：项目部每个监理人员都要记监理工作日记，并且由总监指定专人记录项目监理部的监理日志，对各专业监理情况进行整理汇总，并按要求认真填写。项目总监每周检查项目监理日志和监理人员的监理日记，并做出评价。(5)往来文件规定时限制度：施工组织设计、进度计划、施工方案。施工单位在工程开工前一周提交监理，监理一周内返回审批意见。施工单位原材料、设备产品的合格证、检查报告在材料、设备进货前20、一周提交监理。(6)工程质量签认验收制度：主要材料、设备进场后，需经监理工程师验收签认，隐蔽工程在施工单位自检合格的基础上，由监理工程师复检，合格后签认。检验批、分项、分部工程在施工单位自评的基础上由监理工程师检验并签认。(7)重点部位和工序旁站制度：公司针对本工程的特点，编制旁站监理方案，对重要的部位实施旁站监理措施。(8)工程量及支付依据审核制度：工程的中间支付及竣工结算支付，在施工单位提交工程量清单及要求支付的明细表后，在3天内监理方由专业监理工程师对工程量进行核实、确认。并由监理经济师审核支付内容及依据，确定支付额。(9)监理技术资料管理制度：由项目总监安排专人负责，每项工程的资料申报21、审批、整理工作均严格按照有关资料管理规程的要求，各专业监理工程师对本专业资料负责，同时指派专人负责项目部资料整理、发放、归档工作。所有资料做到内容真实、数据准确、整理及时、填写规范，项目齐全。(10)管理制度：总监负责制：本公司实行项目总监理工程师负责制，其受公司委托对工程负责，常住工地，按照监理合同规定内容工作，并对工程监理结果终生负责。监理月报制度：本公司规定各项目监理部的监理月报需在本月30日前分别报到业主方和公司总工办；公司根据月报内容和平时到项目巡视的情况对照，从而得出对各项目监理部工作的了解和评价。 总监代表会制度：公司每月召开一次由各项目参加的总监及总监代表会。由项目汇报人员情22、况和工程质量、进度、投资控制情况。情况通报会议制度：公司每季度召开一次情况通报会，由总经理通报公司管理、经营、监理业务情况；由总工通报新工艺、新材料、新规范、新文件；等技术交流情况。监理工作考核制度：公司每季度进行一次监理工作大检查。由总工组织并带队检查考核，考核的内容包括现场办公室环境、资料管理、业务考查、现场检查、征求建设方和施工方意见等，其结果与项目监理部人员的绩效工资挂钩，并纳入该项目监理部的年度考核成绩。四、监理工作内容、依据及目标(一)监理工作内容1施工监理(1)督促检查施工单位贯彻执行IS09002标准，确保质量目标的实现。(2)施工监理过程以“预防为主”，抓好事前指导、中间检验23、质量认可四个环节，实施全过程的动态跟踪控制。(3)协助业主进行施工招标和签订工程施工承包合同。(4)全面管理工程施工合同，就总包方选择的分包单位资格进行审查批准。(5)督促招标人按工程建设合同的规定，落实必须提供的施工条件，检查工程施工单位的开工准备工作，并在检查与审查合格后签发工程开工令。(6)审批承包人提交的施工组织设计、施工进度计划、施工技术措施、作业规程、工艺试验结果、临建工程设计及使用的原材料等。(7)签发补充设计文件、技术规程等，答复工程施工单位提出建议和意见。(8)工程进度控制：根据工程建设总进度计划，编制控制性进度目标和年度施工计划，并审查批准施工单位提出的的施工实施进度计划24、和检查其实施情况；督促施工人采取切实措施，实现合同的工期目标要求；当实施进度发生较大偏差时，及时向业主提出调整控制性进度计划的建议意见，经招标人准备后，完成进度计划懂得调整。(9)施工质量控制：审查施工单位的质量包证体系忽然措施，核实质量文件：依据工程建设合同文件、技术标准，对施工的全过程进行检查，对重要工程部位和主要工序进行跟踪监督；以子分部工程为基础，按国家相关法律、法规及规定的要求，对施工单位评定的工程质量进行复核。(10)工程投资控制：协助业主编制投资控制目标和分年度投资计划；审查施工单位提交的资金流动计划；审核施工单位完成的工程量和单价费用，并签发计量和支付凭证；受理索赔申请，进行索25、赔调查和谈判，并提出处理意见；处理工程变更，下达工程变更令。(11)施工安全监督：检查施工安全措施、劳动保护和环境保护措施，并提出建议；参加重大的安全事故调查。(12)协助业主按国家规定进行各阶段验收及竣工验收，审查设计单位和施工单位编制的竣工图纸和资料。 (三)监理工作目标依据与建设单位签订的监理合同要求，在授权范围内对总承包单位施工的全过程进行质量、进度及工程报量审核三大方面的监督管理，通过监理实现以下目标：(1)质量目标：在保证使用功能原则下，单位工程质量达到施工合同所约定的质量标准。(2)进度控制目标：总工期控制在合同规定的工期之内。(3)造价控制目标：以施工合同确定的内容，合理控制工26、程造价。(四)目标控制要点为指导实施监理具体业务，有效控制难点及重点，我公司将针对各专业特点编制详细的监理实施细则。五、监理工作程序如下：(一)工程监理工作的总程序(图4) (二)分包单位的资格审查程序(图5)(三)施工组织设计(方案)审查程序(图6) (四)工程材料、构配件和设备审查程序(图7) (五)旁站监理工作程序(图8)(六)分部、分项工程的验收程序(图9)(七)单位工程验收基本程序(图10) (八)进度控制监理程序(图11) (九)工程投资控制基本程序(图12)(十)竣工结算基本程序(图13) (十一)设计变更、洽商管理(图14)(十二)费用索赔程序(图15) (十三)工程暂停及复工27、的基本程序(图16)六、工程质量控制(一)质量目标(1)总目标：整体工程确保达到质量验收合格标准，(2)分目标：基础、地上结构施工阶段：确保定位准确、结构安全及防水质量，混凝土外观达到清水混凝土要求，各专业预留、预埋100准确，结构各构件部位轴线位置及标高准确，确保主体结构总高度及垂直度达到高精度。(3)装修及设备安装阶段：确保结构安全、使用功能及外观质量。(二)质量控制工作的指导思想(1)抓好三个阶段：事前、事中、事后，重点以预控为主，严格事中检查，严格事后验收，坚决杜绝监理工作失误而影响工程质量和工期现象。(2)严格按照标准、规范、规程及工艺要求、施工图纸为工程质量验评标准，坚持本工序质量28、不合格或未进行验收的不予签认，下一道工序不得施工。督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。(3)对工程项目的人、机、料、法、环等因素进行全面的质量控制，监督承包单位的质量保证体系落实到位。(4)严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度。坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准用在工程上。(三)质量控制的重点基础及结构工程施工阶段：高程控制网，边坡支护，地下室底板及外墙防水，回填土，大体积混凝土的施工，后浇带的留置、处理，轴线、层高、垂直度，模板设计、加工、安装，钢筋绑扎及连接接头的规格、数量、位置，防止钢筋位移措施的落实，施工试验，混凝土缺陷的处理，钢筋位移的处理等。水电专业的29、预留、预埋，对于进出建筑物的管线数量、位置标高要严格检查，同时控制止水板的焊接质量。防雷引下线利用结构主筋，要求做出标记保证其上下贯通。装修工程施工阶段：主要材料、成品、半成品的选型、验收，样板间的完善，外檐饰面砖粘贴，门窗工程，厕浴间防水及蓄水试验，屋面工程防水等。(四)质量控制的方法1组织图纸会审、设计交底在交底之前，监理单位各专业人员熟悉图纸，了解工程特点，关键部位的质量要求，对施工图纸质量和各专业施工图之间的相互配合进行认真审查，了解设计意图，尽量把设计中的质量问题解决在施工之前，减少图纸设计中的“错、漏、碰、缺”，消灭图纸中的质量隐患，坚持未经会审的图纸不得施工。并将对施工图纸进行认30、真的审查与校核中发现的问题汇总，以书面形势提交给设计单位，在设计交底时，由设计单位统一答复。图纸会审的内容主要有以下内容：(1)图纸审批签认手续是否齐全，是否符合现行有关法规、制度的规定，是否经过有关主管部门的审查。(2)图纸与说明文件是否完整，是否与图纸目录相符。(3)图纸中所用材料、构配件、设备等的来源是否有保证，有无代替品。(4)对新材料、新技术、新工艺的采用有无主管部门的鉴定和确认批准文件。(5)施工图纸说明文件中指定使用的规范、规程、标准图册是否现行有效。(6)图纸规定的施工工艺是否合理，是否符合实际，是否存在不便施工及不保证工程质量之处。(7)图纸中有无遗漏、差错或相互矛盾之处。(31、如机电、环保、消防、人防、保卫、绿化等)(8)有无过剩或多余的使用功能。2对施工单位质量保证体系的预控要求施工单位按参加本工程施工总人数的一定比例配足技术业务管理干部，组成强有力的质量保证体系。监督承包单位的质量保证体系落实到位，包括机构设置、人员配备、职责与分工的落实情况；各级管理人员及专业操作人员的持证情况；各级专职检查人员的配备；承包单位质量管理制度是否健全。各专业工长、质量检查员应有上岗证，质量检查员的人数应满足工程进展的需要。抓好承担施工任务的施工队伍及人员的技术、资质与条件的审查，做好分包队伍的资质审查，确认其技术能力和管理水平能保证按要求完成施工任务，审查的重点是施工的组织者、管32、理者的素质和质量管理水平、对特殊工种和施工工艺或新技术、新材料等应用方面的操作者的素质和能力3审批施工组织设计及分部工程施工方案。施工组织设计是指导施工全局，统筹施工全过程，在建设施工中起指导作用的重要技术文件，于施工准备阶段编制好施工组织设计交监理审核。它应以施工技术为基础，确定工程量及流水段，使得设备及人员配备达到协调一致，使施工进度和工程质量达到有科学依据的水平，监理的主要依据就是高水平的施工组织设计，因而对施工组织设计的审查作为重点，采取组织会审的方法使之达到系统与完整，作为整个施工过程的基础文件。(1)监理要求主要分部(分项)工程施工前对技术复杂的、关键性的施工部位或采用新技术、新材33、料、新工艺的分项工程，编制专项施工方案。承包单位应将施工工艺、原材料使用、劳动力配置、质量及安全保证措施等情况编写专项施工方案，提前报项目监理部，未经批准，该分部(分项)工程不得施工。施工过程中对施工组织设计(方案)有重大修改时，必须向监理方申报补充方案，经监理方审批通过后方可执行。(2)施工组织设计(施工方案)应经过承包单位技术总负责人审核批准送交项目监理部审批，审批后项目监理部应监督承包单位严格执行，如有变动与修改，应取得项目监理机构的核准。总监理工程师应组织各专业监理工程师对施工组织设计(施工方案)进行认真细致的审查，提出意见，要求承包单位修改或补充。(3)本工程应报的施工方案包括：工程34、定位放线方案、基础工程施工方案、基坑开挖方案、边坡支护施工方案，大体积混凝土浇筑与养护方案、混凝土施工方案、钢筋施工方案、模板设计方案地下防水方案、屋面防水方案、冬、雨季施工方案、外檐工程施工方案装饰、装修施工方案、工程施工测量方案、设备调试方案等。4审查分包单位的资质总包单位选定的分包或建设单位直接选定分包单位后，应通过总包将分包单位的资质资料及拟签订的分包合同送交项目监理部审查。分包单位的资质资料一般包括：(1)营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、国外(境外)企业在国内(境内)承包工程许可证。(2)人员配备、机械设备。(3)拟分包工程的内容和范围。(4)实际业绩。(5)领导层状35、况、企业财务状况、企业信誉状况。(6)专职管理人员和特种各企业人员的资格证、上岗证。(7)项目负责人法人委托书及报技术履历。(8)其他必要资料。 监理重点审查分包位的资质要与承包内容、工程难度等级相符。必要时对分包单位完成同类工程情况进行考察及样板认定。项目监理部应组织人员对分包单位的资质资料进行调查、核实，如同意使用分包单位时，应在承包单位报送的“分包单位资格报审表”上签认，并正式签订分包合同。未经项目监理部审核同意的分包单位，不得进入施工现场。5对建筑材料、构配件及设备的质量控制(1)工程中使用的主要材料(砂、石、砖、水泥、钢筋、钢材、混凝土外加剂、有色金属、防水材料、保温材料、油漆涂料、36、沥青、玻璃等)建筑构配件、及一般设备，必须符合设计要求，并符合国家发布的标准、规范、规程、法规和标准的规定。必要时可由建设单位组织承包、监理单位对生产厂家进行考察。(2)对施工单位采购材料设备，采取选样送审制度，样品经监理批准后，对其进行封样保存，批量进货时，参照样品进行验收，符合要求并经监理签证后，方可用于施工部位。重要的产品，要对生产厂家进行实地考察，考察内容有厂家资质、业绩、生产能力、工艺装备、产品性能价格比及售后服务等，写出考察报告；当好业主的参谋。在产品加工制作过程中，进行中间检查，出厂前，对设备进行整体验收。(3)建筑原材料、构配件及一般设备必须具备出厂合格证、材质和性能试验单。有37、些(如水泥、钢筋、防水材料、混凝土外加剂等)还应具备复试合格证书。为了保证质量，专业监理工程师除应对各项质量证明文件进行审查外，还可根据有关工程质量管理文件的规定，对进场的实物采用平行检验或见证取样送检方式进行抽检，各项检验必须合格，否则不得用于工程，并将不合格品及时清除出施工现场。(4)建筑装饰材料、暖卫、通风、电力、电讯、空调、自动控制、消防等工程的主要零配件及一般设备，应由供货单位提供样品，经建设、承包、监理三方人员共同检验，认为合格适用后才可订货，必须时要对厂家进行考察。(5)重要设备(如锅炉、电梯、变压器、发电机、电话总机、大型通风机、制冷机、空压机、压缩机、大型水泵、计算机及自控系38、统设备等)于订货前，承包单位必须会同建设单位、设计单位、监理单位共同协商并验货，必须时可由建设单位组织承包、设计、监理单位共同对厂家进行考察，达成一致意见后始可订货。设备到货后在安装前由承包安装单位会同项目监理机构人员共同检验，认为合格后始可安装。(6)重要设备的随机文件，项目监理部应督促安装单位妥善保存，作为竣工档案移交给建设单位。 6对工程隐预检及分项、分部工程的验收工程的隐预检及分项、分部工程的验收是保证工程质量达到合格要求的必要和重要的工作程序，监理人员必须高度重视，并严肃对待，要做到认真，一丝不苟。(1)监理工程师必须在施工现场进行有目的、有计划的巡视检查，事先应针对工程的实际情况明39、确施工过程的关键工序、特殊工序、重要部位和关键控制点。在巡视中发现并及时纠正不符合设计文件、施工图纸，不符合施工规范、规程，使用不合格的材料、构配件及设备等所发生的问题。(2)对隐蔽工程，未经监理验收不得今入下道工序施工，涉及到多专业的隐蔽工程应执行隐检会答制度各专业均签证后，方可覆盖隐蔽。(3)对施工合同中约定的或建设工程质量监督部门规定的需要进行中间验收的，如基础工程、主体结构，以及电气、设备安装等分部工程的验收，监理工程师应核查承包单位报送的资料，并由总监理工程师组织建设、承包、设计单位共同对现场工程质量进行验收，合格后各方签字后认可。(4)承包方在进行工程报验时需严格执行有关规定，将自40、检记录、质量保证资料附于工程报验单后。混凝土工程报验需在模板已拆除、28天标养抗压强度试验报告合格的情况下进行。若使用商品混凝土，报验时还应附商品混凝土出厂合格证，否则监理方不能签认工程报验单，本月工程计量将会受到影响。(5)承包方应在钢筋、模板、水电预埋工程验收合格后填写混凝土浇灌申请书向监理方申报，监理方各专业工程师一致认为具备浇灌混凝土的条件后，由土建专业工程师代表监理方在混凝土浇灌申请书上签字，承包方方可浇筑混凝土。(6)对于初装修阶段的各主要工程施工，承包方必须贯彻“样板先行”的原则，监理建议各种户型都要做样板间，具体哪些户型需要做样板间，由业主、监理和承包方共同协商决定。(7)初装41、修阶段主要分项工程应分层、按分项工程分别报验，个别分项工程的重要工序也要报验。在装修样板未经监理方验收的情况下，承包方不得组织大面积施工，否则监理方将不予认可，所造成的经济损失由承包方负责。(8)基础、主体工程施工完毕，模板全部拆除后，未经各方验收签字，承包方不得擅自进行任何缺陷修补工作；若基础、主体工程存在的质量缺陷严重，承包方必须向监理方申报缺陷修补方案，必要时该方案须征得设计单位认可。(9)承包单位在分部工程完成后，应根据监理工程师签认的分项工程质量评定结果进行分部工程的质量等级汇总评定，填写分项分部工程报验申请表，并附分部工程质量检验评定表，报项目监理部签认。7重点部位及施工的跟班 旁42、站监理依据房屋建筑工程施工旁站监理管理办法规定，项目监理部对基础验槽、土方护坡、基础底板大体积混凝土浇筑、卷材防水细部构造处理、地下室外墙、厕浴间、屋面防水施工、梁柱节点钢筋绑扎和隐蔽过程、结构层施工缝处理、土方回填、后浇带混凝土浇筑、管道试压、试水、通球、冲洗等各种试压等施工进行跟班旁站监理。(1)项目监理部将根据本工程具体特征、施工组织设计和总进度计划的内容由总监组织各专业监理工程师制订详实的旁站监理方案和旁站计划安排，确定旁站部位、旁站人员、旁站工作程序等。(2)旁站监理的主要工作是检查施工企业现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况；在现场跟班监督关键部位、43、关键工序执行施工方案以及工程建设强制性标准情况；核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督施工企业进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验。(3)旁站监理员对需要实施旁站监理的关键部位、关键工序在施工现场跟班监督，及时发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题，如实准确地做好旁站监理记录。凡旁站监理人员和施工企业现场质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下一道工序施工。(4)旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总44、监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施。 8工程质量问题及质量事故的处理(1)监理工程师对施工中出现的细小的质量问题，应尽可能在日常巡视、旁站监理和隐检、预检，分项、分部工程验收过程中及时解决。(2)监理工程师必须坚持“查清原因，落实措施、妥善处理、消除隐患、界定责任”的原则根据质量问题的严重程度，按照质量问题、质量事故及重大工程事故三级处理。(3)对一般可以通过返修弥补的工程质量缺陷，应责成承包单位先写出质量问题报告，说明情况并提出处理意见，经过专业监理工程师核实和研究，必要时要经建设单位、设计单位认可，确定处理方案，批复承包单位处理，处理后重新验收。对于质量事故应按国家有关法令45、法规的规定，组织有关各方对事故进行调查，查明事故发生原因及损失情况，提出处理方案，经有关主管部门批准后执行。(4)承包方编制的质量问题处理方案应包括质量问题情况(并附图说明)、原因分析、处理措施及人员定岗定责情况等内容。(5)在质量问题处理完毕后，承包方应拿出质量问题处理报告，该报告除包括上述处理方案的内容外，还应包括问题处理后所达到的质量情况、是否存在质量缺陷以及避免再次发生的措施及落实情况等。9对施工试验的管理(1)施工前承包单位应根据施工组织设计及施工方案制订施工试验计划并报监理，监理单位根据此计划做出监理见证取样工作计划，对用于结构工程中的主要受力钢筋以及地下、屋面、厕浴间使用的防水46、材料等进行见证取样和送检工作。(2)对于在施工中进行的试验，监理重点检查：承包单位试验人员应具有上岗证，选定的试验室的资质应在二级以上，见证试验单位应符合有关规定。施工试验的重点应放在混凝土及砂浆试块的取样、制作、养护、试验等方面，施工单位现场的标养室应满足有关技术规程的要求。监理工程师在未接到试验成果报告前，不得签署工程质量合格或工程质量等级的文件。施工试验成果报告单，有关单位应妥善保存，并分别作为监理资料或施工资料归人档案。(五)单位工程验收及竣工验收(1)监理应督促总承包单位制定有效的控制措施和竣工验收计划，搞好验收。(2)工程竣工验收前，必须完成和实现设计图纸所规定的各项内容(包括变更47、洽商内容)和合同约定的各项承诺，各专业的分项(部)工程质量评定必须达到合格。(3)施工技术资料、竣工图纸必须归纳整理建档完毕并经承包单位技术主管部门及领导审查合格，人防、电梯、消防等须经市政管理部门和法定检测单位验收合格并签认。(4)工程竣工验收完成后，监理部应明确要求承包单位在约定的时限内将工程竣工档案(包括技术、质量评定资料及竣工图)一并移交给业主。(5)工程实体移交应按照招投标文件和工程承包合同中约定的程序进行，监理工程师有责任督促并协调各方适时办理移交中需解决的有关问题，力争工程早日投入使用。(六)本工程的质量重点、难点及控制措施1土建专业11施工准备阶段(1)各阶段施工总平面布置合48、理与否，是施工能否顺利的关键。由于地下室整体采用大开挖，基坑场地四周施工用地不均匀，虽然周围交通比较便利，但地处繁华地带，交通管制比较严。由于工期紧张，人力、物力、材料加工等相对比较集中，因此，合理的施工布置是该项目今后顺利施工的前提。措施：本监理公司将结合图纸和现场实际情况，本着合理性、科学性、经济性的原则，具体论证总承包单位规划的各阶段总平面图，总平面布置将考虑道路、场地、排水、加工场地等因素外，还要考虑对室外管线的影响。(2)组织总包单位认真看图，开好设计交底会议。(3)审批工程开工报告，要求承包方从技术、人员、材料、机械设备、现场等几个方面认真做好开工前的准备工作。组织和检查工程场地交49、接及交接手续的办理。检查红线规划位置及水准点的确认情况，要求承包方的测量仪器需经指定单位年检合格，本工程使用前应监理方出示有关证明材料，测量放线人员需持证上岗。12基础阶段(1)楼座定位与基础控制网。本工程平面、立面形式复杂，楼栋号比较多，如何保证底板及整体楼座定位与控制网的精密度，楼座定位准确是项目建设的前提。本监理公司将认真审批承包商提交的施工测量方案，并按照计量法的规定，定期校验计量设备、公司测量组将利用先进的激光全站仪、水准仪等仪器全过程进行监测。(2)边坡支护及稳定。本工程基坑有一定深度，对边坡支护工程的安全性有一定的要求，周围道路过的重车和堆放材料有可能对边坡支护造成不利，通过现场50、踏勘，项目监理部将结合本工程情况和本公司关于这方面的成熟经验编制“土方及基坑支护”监理实施细则，对边坡的稳定观测责任到人，审查施工单位编制的基坑支护方案、土方工程方案、控制原材料的进场检验，同时进行旁站监理，并有记录，要求施工单位有应急措施。(3)地下室防水节点处理问题。除结构安全外，最主要的目标是确保地下不渗漏。如地下防水出现问题，处理非常困难，而且可能永远处理不彻底，并留有隐患，所以防水工序质量要求必须确保。确保耐久性最好的刚性防水质量，达到结构自防水耐久性的效果。合理划分施工流水段，确保混凝土浇筑的连续性，不出现冷缝，重点控制配合比、坍落度和养护条件；各施工段之间尽量减少后浇带，可以采用51、膨胀加强带的方式进行处理；加强后浇带的保护，补浇时由专人旁站监理。重点控制施工缝的处理，达到表面平顺，防漏效果好，建议采用钢板止水带柔性防水：质量控制的关键部位是节点处理，本项目地下室出口交接部位是重点，保证止水带的位置十分关键。基槽回填灰土是地下工程的第一道防水，通过旁站监理保证质量。由于地下部分混凝土浇筑量大，施工控制不易到位。本监理公司将审核施工单位编制的模板、混凝土浇筑、钢筋制作安装等专项方案。底板大体积混凝土浇筑。底板混凝土坍落度控制、混凝土浇筑的连续性以及养护是保证质量的关键，本监理公司将结合经验，合理测算混凝土浇筑的数据、控制内外温差与混凝土拌合物的初凝时间并旁站监控。基础回填土52、。该分项属于随时隐蔽工程，技术含量偏低，不易监控。本监理公司将做到旁站监理，回填面积比较大时可采用小型机械碾压。设备管线出外墙及预留预埋。一旦在结构上预留不准，有些部位又不允许剔凿，就会影响安装质量，土建专业应与有关专业密切配合共同把关，对预留洞编号进行统计汇总，建立台帐，加强监控，确保100准确。土方工程。要详尽调查地下障碍物情况，防止挖土时发生意外。为保证工期，节省成本，应就近选择土方存放点。(4)主体工程：结构质量达到内坚外美，空间尺寸准确，是创优和保证住户空间利益的关键。根据本工程业主招标文件的要求，要确保工程质量，关键是要做到内坚外美，重点控制梁、柱、板节点的混凝土质量。大量的梁柱节53、点混凝土质量。本工程梁柱节点模板非直角相拼者较多，模板几何尺寸、严密不易控制。本监理公司将针对本工程编制监理实施细则，从模板的设计到安装，实行样板制，同时加强混凝土搅拌站的监控，确保面层观感质量。钢筋位移：如出现位移既影响结构安全又给下道工序造成困难。本监理公司将要求施工单位必须根据规范要求严格进行控制，万一移位超出规范必须按技术方案处理。悬挑部位：主要检查钢筋的位置，包括混凝土施工时钢筋的固定及牢固性。 混凝土工程：商混凝土进场要严格控制坍落度，不合格坚决退回，同时要加强施工各环节的工作质量。 预留预埋：预埋、预留工作的漏、错，直接影响安装工期及质量。本监理公司将全面协调各有关单位的关系，达54、到密切配合、统一步调，完成二次设计与安装。混凝土板防微裂缝。近几年出现混凝土板微裂缝情况非常普遍，不易控制，本监理公司将严格控制模板的起拱、拌合物性能、二次抹压质量与养护、保护等有效控制手段，确保混凝土楼板不产生微小裂缝。主体垂直度和标高。该工程应利用全站仪、测距仪和铅垂仪等检测仪器采用内控方法分段控制，及时纠偏。建立沉降观测制度。13二次结构及装修施工二次结构、机电安装、精装三者关系十分密切，应尽早确定设计方案与设备的技术参数。遵循：方案领头、机电先行、样板开路、穿插配合、土建收口的原则。(1)隔断墙施工工作面大，与四周主体结构的连接，特别是上部嵌固，如出现质量问题，会存在安全隐患。本监理公55、司将严格控制预留连接部件的数量和质量，确保墙体上部有牢靠的连接。墙体预留、预埋涉及下步设备安装，我公司将组织各专业会审，确保不错、不漏。 (2)地面标高的统一性如出现问题，会造成各房间地面不协调，影响使用，本监理公司将按照预先设立的标高控制网，按标高进行统一监测并标识，重点控制有水房间的下水口标高与地面各层做法。制作样板间，暴露问题，以点带面。(3)外墙穿墙螺栓洞的封堵，如果遗漏或封堵不好，不仅会影响美观，更主要的问题会容易造成渗漏。(4)屋面防水，如发生渗漏将严重影响使用，难以根治。本监理公司将对施工单位进行严格的方案审查，在过程控制中对关键重点部位实施旁站监理，同时进行24小时闭水试验。156、4室外附属设施(1)室外工程回填土由于各种管沟先后开挖，造成回填土质量不易保证。本监理公司将要求施工单位合理安排工序先深后浅，分层夯实。重要部位进行旁站监控。(2)施工资料的控制：本工程执行最新规范和资料管理规程，我公司将督促施工单位完善资料管理体系并随施工进度收集、整理，达到施工资料与工程主体一起向业主移交。2机电专业本工程机电专业在施工前加强审查各专业的预留、预埋图纸，核对各种管线及梁、门口标高，明确管线和桥架的安装标高，避免因管路交叉或遗漏过墙洞而在事后造成无奈的情况出现，同时造成人工、材料和进度方面的损失，进而影响工程整体的观感质量，避免留下永久遗憾。对于吊顶内的管线，本监理公司要求总57、包做出吊顶综合布线图，避免在安装时发生碰撞、打架，无法避让。对于新规范“验评分离，强化验收，完善手段，过程控制”的指导原则前提下，我们应以预控为主，加强过程控制，协调处理好发生的问题。21电气专业(1)检查进出建筑物强弱电管线的预留套管的位置、标高，确保外部系统的准确引入。(2)控制好工序质量是实现工程质量目标的保证，特别是管线、电盒、箱的预留预埋；管内穿线前的管路清扫工序，防雷接地系统的敷设及安装；盘、箱、柜、器具的安装；网络布线及其成品保护措施。(3)在接地系统中接地系统支线必须单独与接地干线相连接，不得串联连接；接地线在插座间，不得串联连接。(4)户内的盘箱，要分别设置PE及N端子排，紧58、固螺钉使用内六角螺钉，防止随意拆卸。(5)强弱电线路的金属管路和金属桥架均须可靠接地。(6)强弱电插座要保证足够的电气距离，防止干扰。(7)对卫生间等电位的联结，在防水层施工之前进行局部等电位联结，对出地面的扁钢或线管与防水层交接处的节点施工要有可靠的方案，以保证使用功能。(8)严格控制导线接头的质量，首先确定连接方式，建议优先选择涮锡方法，确保可靠的电气连接；若采用压接法连接，则要求施工方对压接帽进行选样送审，并报送其检测报告，经监理确认后封样，待产品进场时与之核对，与样品型号质量相同，允许进场使用。导线连接施工前要有技术交底，并落实到操作层。避免导线连接不实，通电后发热、打火而引起火警。(59、9)对于在木装修和软包装上安装的电器具，要求作好隔热处理，避免电气火灾的发生。(10)冬季放电缆要采取相应的加温措施。(11)综合布线系统穿线后，要加强成品保护，避免损坏线缆后，无法连接，而造成不必要的损失。(12)弱电施工阶段是智能化系统工程实施的重要阶段，施工过程中有多专业、多工种、多个施工单位的配合协调。因此，该阶段必须进行优化施工管理，以确保工程控质量和施工进度。首先必须选择信誉好、重质量、技术力量强的施工单位承担工程的施工，采用科学的施工方法组织施工，服从总包单位的管理。施工过程中，必须严格按施工规范和设计施工，将试验检查工作作为头等大事来抓。做好工序质量控制、中间验收和竣工验收的质60、量把关工作。(13)针对关键工序的控制，提出旁站控制点。 22水、暖、设备专业(1)建筑物的管道，应采取柔性防水套管。(2)生活给水系统管道在交付前，必须冲洗和消毒，并经防疫部门检测符合饮用水标准后，方可使用。(3)隐蔽的排水管道在隐蔽前必须做灌水试验，灌水高度不低于地层卫生洁具的上边缘或底层地面高度。(4)检查建筑物内为设备预留的给排水及热源位置与实际情况是否一致。(5)室内消火栓系统安装完后，应取屋顶试验消火栓和首层消火栓做试射试验，达到设计要求为合格。(6)热交换器应以最大工作压力的15倍作水压试验。(7)复合材料风管的覆面材料必须为不燃材料，内部的绝热材料应为不燃或难燃B1级材料；防、61、排烟系统柔性短管的制作材料为不燃材料。对以上进场材料加强检验。(七)主要监控项目(1)基坑开挖：基坑尺寸、高程、坡度，基底土质符合设计要求，严禁扰动。(2)灰土、回填土：配料准确，拌合均匀，虚铺每步厚度，留槎位置，夯实遍数，密实度，顶面标高。(3)基础工程：轴线位置、尺寸、高度，结构断面尺寸，基础插筋的数量、尺寸、规格、接头，混凝土强度等级，配合比，坍落度，预埋件、预留孔位置及尺寸，施工缝留置的位置、保护措施、清理等。(4)现浇钢筋混凝土主体结构：轴线、高程、垂直度，断面尺寸，钢筋数量、规格、位置、接头，施工缝的位置及处理，混凝土强度等级、配合比、坍落度，预埋件的型号、位置、锚固、数量，预留孔62、的位置、尺寸、标高。 (5)砌筑工程：砌体的检验包括：砌筑前一天砖的浇水情况，砌体强度等级，砂浆配合比、强度等级，灰缝饱满，错缝位置正确，门窗孔位置、窗台标高、洞口距轴线的尺寸，预埋件、预留孔、预埋管的位置、数量、种类、尺寸、标高。(6)屋面防水工程：找平层的厚度、坡度、平整度、坡向，保温层的厚度、坡度、平整度、坡向，防水面层粘结牢靠，搭接长度，平整度，根部上卷高度，水斗、水落管的安装牢靠，接头严密，垂直度。(7)室内初装修：材料配合比，墙面抹灰厚度、平整度、阴阳角，地面垫层，面层厚度，平整度、坡度，顶棚抹灰厚度，表面平整度。(8)门窗工程：木门的位置、尺寸准确、开关灵活、门缝严密、安装牢靠、63、平整无翘曲，金属门窗及塑钢窗位置准确，安装准确，开关灵活，缝隙严密。(9)高级装饰工程：防水处理、骨架的位置正确、连接牢靠，饰面板材的几何尺寸、表面平整、安装接口严密、颜色一致，壁纸、装饰墙布平整、无空鼓翘曲、皱折、拼缝平直整齐、颜色一致，墙面美术喷涂花点均匀、颜色一致、表面平整、接头不显露、观感良好，油漆工程表面光滑、颜色一致、木纹清晰。 (10)设备、电气工程：管线设备的位置、标高、线路连接方式，管道与阀门连接位置准确，接头严密，管道充水打压试验符合要求，排水系统排水畅通、无渗漏，风管及风机盘管的位置、标高、坡向、坡度、接头严密，闸阀安装位置、标高、严密性，开关灵活有效，各系统调试正常。 64、七、合同管理 (一)合同管理的工作内容 11合同管理服务的主要工作内容 在有关合同签订前 协助业主进行有关分包招标工作，包括对投标单位资格预审、考察，协助组织编制及审查招标文件，参与各项投标的评标工作，协助业主与分包人、材料供应合同协商签订合同。 协助业主起草或审核、协商上述与中标人的合同，充分维护业主的合法权益。确保合同条款的严密性并符合法律法规、业主及有关主管部门的要求。力求条款完善、词句严谨、内容合法、各方权利义务明确，并严格审查资质证明等资料。必要时要求实行合同担保，满足合同履行要求，预防和减少纠纷的发生，分解风险。结合项目工程实际，拟定及协商合同补充条款。协助业主根据有关法律、法规规65、定以及政府或公用事业主管部门要求，结合工程实际拟定合同补充条款。协助业主与承包人协商谈判，对工程合同条款内容进行具体补充或修改，并约定作为双方合同补充条款，切实维护及保障委托方权益。12在有关合同签订后(1)对合同条款及有关合同文件进行重点分析及分类管理，以合同为依据，公正、公平地平衡业主、承包单位双方利益，确保本工程项目在法律及合同保护下进行。(2)对工程合同(包括设计合同、施工承包合同、材料供应合同)等进行动态跟踪管理、检查，并实施合同风险管理：在工程项目进程中，及时收集、掌握与工程变更、工期进度、工程的分包、工程质量、工程款项的支付等有关的文件资料，并整理记录及存档。从相关文件资料中分析66、查找出影响工程进度、质量和投资的各种因素，分析报告予业主，使工程项目进程处于受控状态。对工程合约履行的重大关键性情况进行预测分析，及早提出和解决影响工程合约履行的问题，及时协调处理，以避免及减少业主风险。(3)在实施合同过程中，若工程有较大的增、减内容及在有需要时，协助业主与承包人及时协商签署补充合同或补充协议。(4)建立系统化文档，对参与本工程建设的各单位往来函件、质量检查记录、会议纪要、工程款项的支付有关签证文件等进行分类归档，统一管理。(5)协助业主对参建各单位之间的组织协调工作，定期召开协调会议或专题协调会议，透过相讨深化对各自合约责任及执行情况的理解，使各方协调作战，共同完成项目总体67、进度计划要求，并满足合同及法律规范的要求。(6)负责审核承包单位提出的各项索赔申请及索赔金额，并提出处理意见；协助业主及时整理及提出反索赔申请，包括有关依据和计算方法等；对索赔的理由、依据、合理性进行审核，并协助业主组织有关方进行协商或谈判，以避免在工程结算时发生不必要的合同纠纷。(7)定期对合同执行情况进行全面跟踪管理、检查和评审，并作出相应报告报送业主。如发生特殊或紧急情况，将在第一时间将情况及时上报业主；并及时跟踪管理、检查及协调处理，并将调查处理情况及时报告业主。2工程合同的主要内容21工程总承包合同 (1)认真研究分析工程总承包合同及相关文件，重点分析明确总承包工作范围，及其与业主、68、各方的法律关系，以及施工进度、工程质量、造价控制的责权界定；以合同及法律规范为依据，协助业主履行业主方面的义务，督促总承包履行合同及相关义务。(2)工程项目进行过程中，注意及时收集整理与总承包有关的工程增减、工程变更、工期进度、工程分包、工程质量、工程款项的支付等有关的文件资料，并建立系统文档，分类归档管理。(3)根据有关合同文件及工程实施情况，重点研究分析本工程实施过程中，工程有较大的增减内容及造价变更情况，提供分析意见，必要时协助业主与总承包协商及签署有关补充合同或补充协议，以避免结算时不必要的合同纠纷。(4)负责督促工程总承包单位编制施工进度计划，组织各有关方对其进行审核，重点分析：建筑69、总进度合理安排情况。各施工阶段的起点和终点的合理确定。设备运输、安装与土建施工交叉的关系。季节性施工的合理部署。保证重点，力求均衡施工。(5)对于因工程总承包及或分包单位不能履行合同或发生违反合同的行为时，及时核查落实并向总承包发出通知，要求承包人采取措施进行改正及补救，必要时协助业主向总承包单位提出索赔要求，及协助进行协商谈判。(6)主动与业主进行沟通，及时传递工程项目工程进度、合同、造价、安全文明等情况信息，并将业主的要求和意见及时与设计、总承包及各有关方研究、分析，贯彻落实到工程项目实施之中。22分包合同重点考虑对特殊专业性工程项目进行分包，并纳入总包统一管理范围。(1)负责审查分包商资70、质，包括对分包商的资质证书、履约能力、商业信誉等进行详细审核及考察，并将审核分析意见报送业主。经业主及总承包同意后，协助签订分包合同。(2)工程实施过程中，负责监控及督促总承包进行分包单位的统筹、协调、管理及配合，确保项目工程整体协调完成。(3)明确总承包应就总承包项目(其中包括分包项目)向发包人负责，分包人就分包项目向总承包负责；由于分包人的过失给发包人造成损失，总承包须承担连带责任。23设备材料采购和加工订货供应合同(1)协助业主进行重大设备材料采购和加工订货供应合同的签订。此类合同条款要重点明确规定质量标准、到货地点和日期以及与总承包及其他承包单位的分工协作等，以满足工期进度要求。(2)71、主要设备材料在加工订货前，要求其明细表应分别经专业监理工程师审查，对选定的厂家需经过业主、监理工程师认可。同时，必须提前报送材料设备样品予业主、监理工程师审核批准后，才可大批量订货。(3)经业主、监理工程师审核批准的样品，按要求集中存放于现场指定的样品房中，以作为日后验收依据。24其他合同(1)在市场经济条件下，建设工程必然涉及多种合同。(2)通过合同法律关系，确定相互的权利义务，重点应明确约定质量标准、时间要求，与总承包及其他承包单位的分工及协作等，以满足项目整体工期进度要求。(3)着重明确及约定按项目整体工程要求及工程实施情况与各有关方进行协作配合及其责任，规范行为细则，方便项目管理及工程72、进度控制。 3.合同管理的措施3.1实行动态管理监理工程师应采取预先分析、调查的方法，经常跟踪合同执行情况和施工中的问题，及时通过监理通知单督促和纠正承包单位不符合合同约定的行为，并提前向建设单位和承包单位发出预示，防止偏离合同约定事件的发生。3.2 费用索赔的管理(1)认真做好设计交底工作，并把图纸会审记录逐一向设计单位提出，取得建设单位和设计单位的认可，并统一办理好一次性洽商，避免或减少施工中的洽商变更，减少索赔的发生。(2)若发生索赔时，采取以下措施进行处理：对导致索赔的原因调查取证。要认真审核索赔报告，驳回承包单位不合理的索赔要求或索赔要求中不合理的部分，使索赔得到圆满的解决。索赔申请73、报告的资料必须真实、齐全、手续完备，申请索赔的合同依据、理由必须正确、充分，索赔金额的计算原则与方法必须合理合法。总监根据审查情况与评估结果，经与建设单位协商同意后，确认索赔金额，并签发费用索赔审批表。索赔费用批准后，承包单位要按正常的支付程序办理费用索赔的支付。3.3合同争议的调解(1)协助建设单位尽量将合同制定得细致、严谨，万一因合同发生争议时，争议的一方要书面通知项目监理部，请求予以调解。(2)项目监理部收到争议通知后，应在合同规定的期限内进行调查和取证，与双方协商后做出决定。(3)总监根据决定及时签发监理通知单后，如果建设单位或承包单位在合同规定的期限内对项目监理部做出的决定未提出异议74、，则决定为最后决定，双方必须认真执行；不同意项目监理部的决定时，可按合同约定办理。(4)在仲裁(或诉讼)过程中，项目监理部有资格、有义务作为证人，公正地向仲裁机关(或法院)提供与争议有关的证据。但是，在争议解决的过程中，项目监理部仍要督促承包单位继续施工。八、信息管理本公司对信息管理的基本原则是：通过对项目建设过程中产生的所有信息的合理分类，收集工程信息，迅速准确地传递到各部门，同时为有关方面定时提供信息报告。信息管理的工具是微机，包括硬件设备与软件服务。通过微机，采用网络软件、工程项目管理软件、文字处理软件以及质量控制、进度控制、投资控制等专用软件，对信息进行分析、传递，对工程全过程实施监督75、和辅助，使项目建设过程规范化、科学化、正规化。任何单位、部门发出和接收信息资料均按规定分类进行管理。1.1信息分类管理监理过程中的资料按性质可分为以下几类：(1)监理依据资料包括：工程前期资料、合同及招投标、图纸、洽商，上级主管部门文件、公司文件、招投标文件、各类施工承包合同及加工订货合同等。(2)监理内部管理资料包括：监理制度，监理规划、细则，监理日志，监理工作总结等。(3)各单位协调资包括：监理通知，会议纪要、发函、来函、参考资料。(4)质量控制资料包括：材料进场报资料，分项、分部及单位工程报验资料，分包单位资质证明，施工试验报告等。(5)进度控制资料包括：进度计划报审资料，工、料、机动态76、资料，进度情况记录等。(6)投资控制资料包括：工程进度款审批资料，工程付款帐单、经济商等。1.2监理资料编制要求1施工现场监理会议施工现场监理会议是建设各方交流信息的重要开工，一般分为监理例会、专题工地会议及因工作急需，建设、承包、监理单位均可提出召开的临时工地会议，以解决当时亟待解决的问题。各项施工现场监理会议召开以后，均应编写会议纪要，其内容及编写办法应符合有关规定。2监理日记及监理报表 (1)每一个监理工程师应每天填写工程项目监理日记，记录当日施工现场的一切监理工作情况。应认真按时、据实填报，并于次日 8时前送交总监理工程师审阅。(2)项目监理部信息管理员负责对监理日记及各种监理报表的汇77、总、整理，并向总监理工程师汇报，并且据以此作为监理月报的编制依据。3监理月报(1)监理月报的编制由总监理工程师指定专人负责，各专业监理工程师负责提供本专业或职务分工部分的资料与数据，总监理工程师审阅把关。项目监理部全体人员共同动手，分工协作，按时编制完成。(2)监理月报的统计周期为上月的26日至本月的25日。原则上规定于次月的5日前送交有关部门。(3)监理月报的编制内容应符合有关规定，也可按业主要求加减内容。2.竣工资料审查与整理(1)项目监理部应积极配合施工单位和建设单位进行竣工资料的整理工作，对提交监理的资料的份数、资料名称及报送时间做出书面要求。(2)监理竣工资料应分单位工程进行整理，整78、理时间从单位工程四方验收开始前进行，到建设单位办理完成竣工验收备案后一个月内完成。项目监理部应及时了解建设单位和施工单位竣工报验手续的进展情况，并报公司。(3)整理内容与要求应严格按公司竣工档案管理办法的有关规定执行。3.资料管理及归档制度(1)工程监理组与承包方都需设专人负责技术资料的收集、整理、保管工作。(2)督促检查承包方及时整理施工技术资料。工程技术资料严格按有关规定及城建档案馆要求执行，严禁擅自涂改、伪造、预造和后补。(3)技术资料的收发应办理签收登记手续。(4)各监理人员应随着工程的进展不断积累监理资料，并认真地及时地进行编审，于工程竣工后形成一套完整的监理档案，移交监理单位档案资79、料部门保管备查。(5)项目监理部应在工程竣工后15日内，由总监理工程师主持撰写监理工作总结。内容包括工作概况、监理组织机构、监理人员和投入的监理设施、监理合同履行情况、监理工作成效、施工过程出现的问题及处理情况和建议以及工程照片。(6)总监理工程师组织人员，按照合同约定对监理资料进行整理、编审和装订工作，由总监理工程师签字，并在竣工后的两个月内作为监理档案移交给建设单位和监理公司档案室。九、现场施工组织协调方案施工阶段的现场施工组织协调工作是贯穿在整个工程项目实施全过程中时刻发生的重要监理工作内容及监理工作手段。项目监理部必须树立为业主方服务的思想，根据业主方赋予监理方的监理工作内容及监理权限80、，客观地、公正地调节好当事双方的权益争执，从全局出发，以维护整体利益作为前提，处理好业主方、施工方(包括分包方)、设计方以及其他有关部门(如质量监督、安全、消防、环保等)的关系，处理好在施工过程中容易发生利益矛盾纠纷的重大事件(如工程变更、违约索赔、技术组织方案重大分歧等)，作好监理方的协调工作。1.现场组织协调工作的注意事项(1)要求监理人员必须熟悉监理合同中监理内容及监理权限，同时也应了解业主方、施工方、设计方等各方的权限，摆正监理方自身的位置，尽到监理方的责任。(2)各方在国家法律、行政法规、有关技术标准以及已确定的设计文件、合同文本面前人人平等，要求监理人员坚持原则，秉公办事。(3)根81、据监理合同，受业主方委托对施工方的施工质量、工期、资金使用等方面代表业主方实施监督，对业主方直接负责，从维护业主方的整体利益出发，合理、公正地进行组织协调工作。(4)监理方与施工方的关系是监理和被监理的关系，施工方如有不符合设计要求、技术标准及合同约定的地方，监理方有权直接要求施工方予以改正。2.施工监理阶段协调工作内容监理部事先预见容易发生各方权益纠纷、需要及时公正协调处理的重要事件，一般经常遇到的事件如下：(1)设计图纸交图时间及方案性的重大变更，涉及到设计方与施工方及业主方等各方的工作开展。(2)施工组织设计及施工方案的审批过程以及施工期间的重大工程变更、修正，涉及到施工方及业主方间的直82、接利益。(3)质量控制中出现重大质量问题或质量事故情况时，涉及到施工方、设计方、业主方等各主的意见分歧。(4)进度控制中工程进度计划的重大调整、工程延期、工程暂停及复工等各项事宜的处理、协调、统一意见。(5)造价控制中工程变更、费用索赔、合同争议、违约处理以及竣工结算的工程款支付等项内容都直接涉及到施工方及业主方的经济利益，监理方必须站在公正立场进行认真细致的协调工作。3.现场组织协调工作的方法项目监理部在施工监理阶段进行组织协调工作的关键在于准确地、完整地掌握发生纠纷事件全过程的资料，作为监理协调工作的重要依据，为此要求项目监理部在组织协调工作过程中必须作好如下具体工作：(1)根据现场实际情83、况，准确地预见必须监理方协调的事件，列出事件项目，制定跟踪事件计划。(2)在监理日志上记录事件发生、发展情况的全过程内容，作为监理方解决分歧事件的依据。(3)把监理例会作为组织协调工作的重要手段，将可能发生的重大分歧事件，在萌芽阶段妥善解决。(4)要求项目监理部妥善保存好有关分歧事件的各方信息资料，在未解决分歧事件之前不准销毁。信息资料是消除分歧意见的最有利武器。(5)要求项目监理部在监理工作过程中，主动与各方搞好关系，联络感情，为组织协调监理工作创造良好的工作氛围。十、安全、文明施工监督管理本监理公司对所监理工程的施工安全及文明施工工作非常重视，项目监理部严格监督承包单位按建设工程安全生产管84、理条例要求组织施工，坚持“安全第一，预防为主”的原则，针对本工程情况编制安全文明施工监理细则，并应按照容易引发重大安全事故的工序和部位进行旁站监理。根据建设工程安全生产管理条例（中华人民共和国国务院令第393号）、危险性性较大工程安全专项施工方案编制及专家论证审查办法（建质2004213号）和建设工程安全监理规程（DB13（J）682007）要求，本工程的土方开挖、基坑支护与降水、模板工程、各种类型的脚手架、起重吊装工程、电梯安装、临时用电、高空作业等均属于危险性较大的分部分项工程，施工单位需要单独编制安全专项施工方案，其中土方开挖深度超过5米的深基坑工程、高度超过30米的高空作业等工程施工方85、案，施工单位还应当组织安全生产专家进行论证审查。监理单位应针对以上所列危险性较大的分部分项工程在施工之前编制安全监理实施细则。另外，施工现场的洞口和临边防护、消防、环保、文明施工等也是安全监理工作的重要内容。(一)、安全、文明施工监理的职责督促施工单位落实安全生产的组织保证体系，建立健全安全生产责任制；审查施工方案及安全技术措施并督促其实施；督促施工单位严格按照强制性标准的规定组织施工；定期组织施工现场安全生产专项检查，并每月向业主报告工地安全生产情况。重点控制和管理场容布置及临建规划、临时用电、消防措施、高处做业与基坑支护、有毒材料施工、“三宝五口及临边”防护、材料设备管理、道路遗撒及大气污86、染、施工现场卫生、降耗节能、冬季施工等等。(二)、工程安全、文明施工监理目标根据本工程重要性及影响力，应确保零事故，力求达到“建设工程安全文明样板工地”要求。(三)、工程安全、文明施工组织管理制度(1)我公司将要求项目经理部建立安全环保体系，明确体系中各岗位的职责和权限，建立并保持一套工作程序，对所有参与体系工作的人员进行相应的培训。(2)在每周召开的监理例会上设置“安全、文明施工和环境保护”专题，总结前一阶段的安全施工隐患，和要求整改情况，提出下一步施工中容易产生的不安全因素以及预防措施，总结文明施工和环境保护管理情况，布置下周的文明施工和环境保护管理工作。(3)建立并执行施工现场安全、文明87、施工和环境保护管理检查制度。每周组织一次由各专业配合总承包单位的安全、文明施工和环境保护管理负责人参加的联合检查，对检查中所发现的问题，开出“隐患问题通知单”，各专业配属施工单位在收到“隐患问题通知单”后，应根据具体情况，定时间、定人、定措施予以解决，项目监理部将监督落实问题的解决情况。(四)、工程安全、文明施工监理措施(1)审查施工组织设计。施工组织设计中安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制标准。施工单位应当在施工组织设计中编制确实可行的安全技术和防范措施，以及应急事故处理方案。对施工现场布置、临时用电、起重吊装工程、脚手架工程、模板工程等存在一定危险隐患的分部分项工程编制专项施88、工方案，并附具安全验算结果，必要进应组织专家进行评估审查。上述组织设计及方案应经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后方可实施，由专职安全员进行现场监督。(2)审查施工单位安全保证系统。项目经理、施工管理人员必须经考核合格后方可上岗。要求施工单位对全体人员至少一年进行一次安全教育培训，不合格人员不得上岗，作业吊存新的岗位或施工现场前也应经过安全教育培训。总包单位及分包单位均应配备一定数量的专职安全员。按照本工程规定标准，总包单位至少应配备两名专职安全员。(3)审查分包单位安全施工资质，施工机械、设备、设施的安全检测合格证明。总包单位应入时向监理提供有关起重机、挖掘机、塔吊等施工机械设备和施工机89、具及配件的生产(制造)许可证、产品合格证，及安全性能检测合格证明文件等。施工单位应将现场安装、拆卸施工起重机械的单位承包给具备相应的资质单位进行，并将作业单位的有关证明资料提交监理审查。(五)、施工现场消防安全要求：施工单位应当落实防火安全责任制，确定一名施工现场负责人，具体负责施工现场的防火工作，配备或者指定防火工作人员，负责日常防火安全管理工作。工程开工前将施工现场消防安全措施和保卫方案报送公安消防机构同时报业主和监理。施工现场使用的安全网、围网和保温材料应当符合消防安全规范，不得使用易燃或者可燃材料。施工单位应当按照仓库防火安全管理规则存放、保管施工材料。工程现场内不准存放易燃易爆化学危90、险物品和易燃可燃材料。对易燃易爆化学危险物品和压缩可燃气体容器等，应当按其性质设置专用库房分类存放。施工中使用易燃易爆化学危险物品时，应当制订防火安全措施；不得在作业场所分装、调料；不得在建设工程内使用液化石油气；使用后的废弃易燃易爆化学危险物料应当及时清除。施工单位应当建立健全用火管理制度。施工作业用火时，应当经施工现场防火负责人审查批准，领取用火证后，方可在指定的地点、时间内作业。施工现场内禁止吸烟。施工单位应当建立健全用电管理制度，并采取防火措施。安装电气设备和进行电焊、气焊作业等，必须由经培训合格的专业技术人员操作。施工单位不得在建设工程内设置宿舍。在建设工程外设置宿舍的，禁止使用可燃91、材料做分隔和使用电热器具。设置的应急照明和疏散指示标志应当符合有关消防安全的要求。施工单位应当在施工现场设置临时消防车道，并保证临时消防车道的畅通。禁止在临时消防车道上堆物、堆料或者挤占临时消防车道。施工单位应当在施工现场配置消防器材，设置临时消防给水系统。六、现场施工安全要求：结构工程：施工现场使用的安全网，必须符合密目式安全立网(GB 16909一1997)国家标准，施工单位在采购安全网时，必须在安全部门的监督下进行抽样检测，组装式钢管脚手架。必须使用密目安全网沿外架子内侧进行封闭，安全网之间必须连接牢固，并与架体固定。双排脚手架架子里口至结构外墙水平网无法防护，可铺设脚手板。工具式脚手架92、，必须使用密目安全网沿外排架内侧进行封闭，并按标准设置水平安全网防护。电动(手动)提升式爬架，必须按照工具式脚手架的防护标准进行防护。临边防护应有高度不低于12m的护栏，并用密目网遮挡阳台栏板应随层安装，不能随层安装的，应按临边防护标准执行。结构首层的出人口必须搭设防护棚，两侧用密目安全网封闭，不小于6m。电梯井和管道竖井严禁做垃圾道或垂直运输使用。电梯井必须安装工具式可开启的金属防护门，井道内按标准设水平安全网。竖向管道间、管道竖井必须安装防护门或护栏，高度不低于15m，并设红色警示灯。结构施工中的伸缩缝和后浇带处须加固定盖板防护。卸料平台必须限制装载量，护栏高度不低于15m，并用密目安全网93、封严，护栏上严禁搭放物品。塔式起重机、外用电梯等大型机械设备，必须有专人负责管理，有设备档案、履历书和定期安全检查资料。塔式起重机严禁超载和带病运行。设备运行中严格维护保养。大模板场地必须平整夯实，并设12m高的围栏进行防护。需搭插放架的，插放架的两个侧面必须做剪刀撑。清扫模板和刷隔离剂时，必须将模板支撑牢固，两模板中间应有不少于60cm的走道。材料码放应符合标准要求，要严格控制码放高度，并认真按照平面布置存放材料。建筑装饰装修工程：楼内孔洞的临边防护设施需临时拆除时，必须设警示标志，作业完毕后及时将原防护设施复位，直至工程施工结束时方可将防护设施拆除。施工中严禁使用木制简易流动配电箱和开关箱94、，应使用符合部颁标准的流动电箱。楼内光线较暗处必须设置照明装置，照明装置应采用安全电压供电。施工作业时，易产生可燃，有毒气体时，应保证屋内通风良好，或配备强制通风设施。(6)施工现场临时用电：建设工程临时用电，按照三相五线制，实行两级漏电保护的规定，合理布置临时用电系统。现场所用配电箱，以购置符合部颁标准的定型产品为宜。自行制造的配电箱，必须符合部颁标准的规定，并由单位主管电气工程师审验，安全部门监督检查合格方可使用。临时用电系统的配电箱必须设置围栏，并配以明显的安全警示标志(7)施工安全资料管理要求：文明安全施工管理的资料必须按标准整理，做到真实、准确、齐全、有效。(8)应急事故处理要求：发生重大伤亡及其他安全事故，承包人应按有关规定立即上报有关部门并通知工程师，同时按政府有关部门要求处理，由事故责任方承担发生的费用。发包人、承包人对事故责任有争议时，应按政府有关部门的认定处理。