1、项目内容时间责任人配合部门前期工程装修及人员招聘培训（一）筹建工程管理1、儿童之家logo、门头、外墙、广告灯箱、户外照明施工设计图的内部确认及外部向规划局、城管、消防科申报。（1）logo的设计与施工（2）门头的设计与施工（3）外墙的设计与施工（4）广告灯箱的设计与施工（5）户外照明施工设计图的设计与施工（6）规划局申报（7）城管申报（8）消防科申报2、电气、照明、通水、消控系统设计方案，蓝图的内部确定和外部申报。（1）电气的设计方案（2）电气的蓝图的内部确定（3）照明的设计方案（4）照明的蓝图的内部确定（5）通水的设计方案（6）通水的蓝图的内部确定（7）消防系统的设计方案（8）消防系统的蓝2、图的内部确定（9）消防系统的外部申报3、儿童之家各区域分布图，教室、厨房、前台、仓库等和平面图确认。4、施工队鉴定装修进场合同5、装修施工队进场6、装修施工队施工7、装修施工队工程监理7、消防工程设备调试9、电气设备调试10、照明设备调试11、消防工程设备完工验收12、电气设备完工验收13、照明设备完工验收14、各楼层工程竣工、检查、验收15、儿童之家logo、门头、户外灯箱广告的竣工、检查、验收16、儿童之家教室、前台、仓库的竣工、检查、验收17、完成调整修改工程18、当地食品监督所现场督察、指导，审批厨房规格19、当地儿保所现场督察、指导，审批保健室规格20、项目总结与结算21、主要设备采3、购（路电器、复印机）安装及调试22、网络的安装和调试（二）儿童之家布局展示管理1、确定各楼层教室的分布2、现场布局实施3、教室布置和教具摆放4、跟进检查现场布局5、试营业工作检查提前15天（1）检查logo，门头，外墙，广告灯箱是否正常（2）检查电气，照明，通水，网络是否正常（3）检查消防系统是否正常（4）检查教具的摆放是否合规（5）检查园区内有棱角的边是否包掉（1.2以下）（6）检查所有的教玩具是否平滑（7）检查所有开单工具是否齐全（pos机，会员合同，收据，价目表，计算器）（三）人员招聘及培训 提前45天1、招聘园长，如需总部协助面试，投资人可以根据当地资源提供几位园长人选，总部可协助视频4、面试。2、园长参加公司总部管理培训3、团队人员的招聘4、新人面试及报到5、新人培训计划及培训6、组织新人实习7、员工综合培训8、人员服装的发放及登记9、总部派培训师及运营指导师，进儿童之家下园区进行开学筹备及运营指导提前7天市场营销管理（一）招生部工作计划1、认真做好园区的招生计划和小结。2、提前2个礼拜进行市场部拿回来的名单邀约（邀约试营业活动）3、有意向家长加微信进行互动，提前发放参加活动入场券。4、准备好各种表格（来电来访表，课程体验预约表，价目表，课程表，儿童之家一日流程表）5、接待好来园参观的家长及幼儿，做好资料登记6、做好对新生入园的资料及物品领用。7、做好入园新生的班级安排及接送5、孩子的流程9、做好全园幼儿名册即时更新及人数统计工作。10、负责新生入园第一个月的情绪稳定及家长问题的协调工作。11、策划大型活动和招生工作相结合的各项事宜。（二）市场部工作计划1、调查园区5公里区域内的幼儿人数。2、了解园区5公里的家长的职业，购买能力。3、调查区域的社会环境，行业环境，经济环境和教育环境。4、调查同行业的行业竞争对手，包括其规模大小，硬件设施，收费标准，师资阵容，配比等。5、调查未来是否会有不定因素影响儿童之家的人口来源以及经营方式。6、拟定市场宣传途径以及成本。7、收集竞争对手的信息，如：市场定位，园区面积，人数并分析综合竞争力。8、提前30天开始在校区周围做地推（做名单6、收集）9、提前一个月进校区附近小区及附近公园做活动（打品牌，收集名单）10、提前1个月开始做微信增粉活动11、提前2个礼拜在校区附近大型商场做预热活动（打品牌及预热开业）12、准备好开业的各项宣传资料，小礼品及签单工具。13、确定开业整体促销活动方案及流程安排。（三）客户服务管理1、筹建家长沟通微信群2、落实客户服务工作人员的培训考核（前台，销售客户服务）3、协调当地区工商、消协关系。(四)教具及促销品管理1、监督教具的到货情况，以及储存。2、订购的各种促销品数量及到货情况2、及时汇总到货及缺货情况。日常行政管理（一）日常办公1、办公场所的日常规定。2、各类服务单据及时到位。3、售后服务专用印7、章到位。4、签订服务（空调、电梯等）外包协议。（1）当地外包服务招标。（2）当地外包服务签约。5、网络设备（专线DDN/ISDN）的申请。（二）安全保卫1、招聘面试保安人员。2、培训考核录用保安人员。3、规划建立园所整体消控系统。4、消控设施申报和验收。5、监督、检查、验收园所整体消控，保安施工工程。（三）门店流程制度的落实1、日常工作流程2、岗位职能工作流程3、绩效考核流程4、门店销售制度（四）办公政策1、各职位员工上下班时间的安排2、各类假别的介绍以及使用方式3、确定每月的付工资日4、制定人员的正确着装要求5、制定安全政策以确保幼儿在儿童之家的第一基本原则为安全6、贴好在儿童之家区域内的禁8、烟标识7、制定各职位员工的奖惩条例（五）核准开园标准1、完成相关法律程序（1）获得办学许可证（2）获得食品卫生许可证（3）获得民办非企业法人单位证（4）完成税务登记，获得发票（5）拿到组织机构代码证（6）公章获批（7）完成物价审批或备案（8）开立银行账户2、园址经总部批准确认3、装修方案经总部确认4、装修完毕，教学用具、办公用品准备完毕5、执行园长、前后勤管理教师，带班老师，行政人员等到位并签订员工合同6、教材及补充教学资料采购完成并运抵儿童之家7、管理费和相关费用已确定（六）财务管理1、银行开户、注册资金到位。2、国地税、代码证到位。3、开单方式确定（印刷和申请的管理）。4、POP机洽谈和安装。5、财务流程确定，财务人员、台帐人员的制定及培训。6、财务帐本及单据的到位。7、仓库、柜组进销存帐本的建立。日常行政管理