1、一、工程概况1、工程名称 xx新澳花园小区 工程；2、建设单位（业主）：xx市xxxx有限公司；3、工程地点：xx市xx区四经路东侧、四纬路南侧、茶汉路北侧；4、设计单位： xxxx设计有限公司xxxxxx有限公司；5、施工单位： xxxx二公司；6、工程建设规模： 70000m2，总投资 6000万元；7、工程结构类型和特征：新澳花园小区建筑住宅楼20栋，总建筑面积约70000平方米。其中19楼建筑面积9260。8、占地面积1817。4，20楼建筑面积6918。6、占地面积1420。4。此两栋楼地上9层、地下一层（地下室建筑面积19楼778。7、20楼578。0，战时作为人防使用），建筑物居2、室外地坪高度27。10m。建筑物为框架钢筋短肢剪力墙结构，建筑结构安全等继二级，抗震设防类别丙类、设防烈度8度，耐火等级地上部分二级、地下室一级，人防等级二级。地下部分混凝土强度等级C35、抗渗等级S8，地上部分混凝土强度等级C25。建筑物距室外地坪高度27。10m。设计使用年限50年，预留沉降量90。一、 监理工作范围：按照本工程监理合同规定的工作范围及业主所授予的权限，承担工程项目施工阶段的监理服务。”即四控、二管、一协调。二、 监理工作内容：实施工程施工阶段全过程、全方位监理服务。即：进度控制、质量控制、安全监管、合同管理、信息管理、组织协调工作；1、熟悉和了解业主对本工程项目建设的总体3、要求，根据相关法律、法规、设计施工图纸及文件、施工承包合同、编制本规划，以此指导监理工作，根据工程进展实际情况，不断地优化、完善监理规划，并认真组织实施；2、对参建本工程的施工企业的管理体制、质量和安全生产保证体系、施工组织设计进行审核，提出改进意见，并监督其实施；3、对设计文件、施工图纸进行审核，将施工过程中可能出现的问题尽可能解决在施工之前，实现超前予控；全面考虑业主要求和外部条件等诸多因素，提出合理化建议，提高效率、降低工程造价；4、根据监理合同和业主授权对工程施工现场的质量、进度、安全进行全面控制，实行相关的监理签证，保证合同目标的实现；5、及时沟通业主、承包商、设计、勘察单位及政府主4、管部门之间的关系，使业主的合理要求顺利实现，并得到有关管理机构的认可或支持；6、协调承包商、供应商和其它参建单位之间的关系。在工序衔接、工艺变更、成品保护、施工安全、现场文明等方面，保证工程施工作业顺畅、配合密切；7、及时提请合同各方重视有关履约责任，减少或避免索赔事件的发生；8、向业主提交工程监理资料，审核施工承包方交竣工档案，协助业主办理竣工交验、备案手续。三、 监理工作目标：1、投资控制目标：根据本工程监理委托合同，业主不需监理控制投资。2、工期控制目标：（即合同工期）按合同签订日期至2006年10月31日。3、质量控制目标：根据本工程建设单位与施工单位签定的共曾总承包合同（或协议）中所5、确定的质量要求为目标。4、工程质量目标分解表及质量预控点：序号分部（或子分部）工程名称质量目标质量预控要点预控方法1结构工程合格1、 控制土方开挖的顺序，方法与设计相一致，土方开挖前的支护，并对支护结构周围环境进行观测和监测。2、 混凝土灌注桩应对成孔、清渣、放置钢筋笼、灌注混凝土等进行全过程检查。3、 控制模板安装的轴线位置、标高、截面尺寸、表面平整度、垂直度、相邻两板表面高低差等。4、 控制钢筋的材质、级别、种类和直径是否符合设计要求，钢筋的表面洁净度，钢筋加工的允许偏差，钢筋的焊接接头，钢筋的绑扎接头，受力钢筋的混凝土保护层。5、 混凝土的质量证明书，混凝土的配合比，泵送混凝土的控制，混6、凝土的浇筑顺序和方法，施工缝的位置。巡视、检查旁站、检查巡视、检查检查、巡视、检查2防水工程合格1、 地下防水工程要编制防水工程的施工方案。2、 地下防水工程必须由相应资质的专业防水队伍进行施工，主要施工人员应持证上岗。3、 地下防水工程所使用的防水材料，应有产品的合格证书和性能检测报告，应见证抽样复验。4、 防水工程施工，控制找平层和洁净度。5、 两幅卷材短边和长边的搭接宽度均不应小于100mm，采用多层卷材时.上下两层和相邻两幅卷材的接缝应错开1/3幅宽.且两层卷材不得相互垂直铺贴。6、 卷材防水层及其转角处变形，穿墙管边等细部做法，均符合设计要求。7、 卷材防水层的基层应牢固，基面应洁净7、平整，不得有空鼓松动起砂和脱皮现象，基层阴阳角处应作成圆弧型，侧墙卷材防水层的保护层与防水层应黏结牢固，结合紧密厚度均匀一致，搭接宽度允许偏差-10mm。8、 在浇筑防水保护层细石砼前，应在防水面层做一道保护层。审查审查检查、见证旁站、检查旁站、检查旁站、检查巡视、检查检查3孔口防护工程合格对门窗宽度、高度、厚度、内表面的平面度、扭曲、弧长、进行控制。控制铰页同轴度，闭锁位置偏移，门框两对角线、门框、墙垂直度。门窗与门框贴合。防爆波悬摆活门的坐标、标高、平衡锤连杆垂直度。巡视、检查4建筑装修工程合格1、 一般抹灰前基层表面的尘土、污垢、油渍等的清除，基层表面的润湿，所用材料的品种和性能是否符合8、设计要求，控制产品合格证，复验报告。2、 抹灰分层进行，抹灰总厚度大于或等于35mm，采取加强措施。3、 抹灰层和基层之间，各抹灰层之间黏结牢固的控制。4、 控制抹灰层的立面垂直度，表面平整度，阴阳角方正，分格条（缝）直线度，墙裙、勒脚上口直线度。5、 木门窗安装控制门窗槽口对角线长度差，门窗框的正侧面垂直度，框与扇、扇与扇接缝高低差、门窗扇对口缝。巡视、检查、平行检验5给水、排水工程合格1、 给水管道试压需符合设计要求，保证其使用功能，使用前必须做通水试验并进行吹洗，除去杂物。2、 排水管道在隐蔽前需作灌水试验，保证排水畅通，排水立管及水平干管均应做通球试验。3、 卫生器具安装控制排水栓和地9、漏的使用安全、平整、牢固、低于排水表面，卫生器具均应作通水试验。控制卫生器具给水配件质量。巡视、检查、平行检验6采暖、通风与空调工程合格1、 控制管道坡度，系统中的平衡阀及调节阀，保证采暖系统安全正常的运行，散热器在组装前的水压试验。2、 控制风管穿越封闭的防火、防爆的墙体或楼板时的预埋管或防护套管。3、 控制风管及部件的正常使用功能，做严密性试验。4、 通风机的安装型号、规格符合设计要求，出口方向正确。叶轮的旋转平整度，通风机的固定。巡视、检查、平行检验7建筑电气安装工程合格电缆线路，配管及管内穿线，护套线配线、槽板（桥架）配线，变压器安装，成套配电柜（盘）及动力开关柜安装，低压电器安装，电10、器照明器具及配电箱（盘）安装，接地装置安装，柴油发电机组安装等。巡视、检查、平行检验8防火设备安装工程合格防火门和防火卷帘安装、灭火器具的安装，防烟排烟部件制作与安装，水灾自动报警装置安装、火灾事故广播、消防通讯设备安装等。巡视、检查、平行检验5、安全控制目标：坚持“安全第一预防为主”的方针，成立以业主为首，施工、监理参加的安全管理小组，定期对施工队伍的人员、设备、机具进行安全检查，杜绝重大安全事故的发生。四、 监理工作依据：1、人民防空工程施工及验收规范和地下防水工程施工及验收规范；2、国家及xx市现行的有关设计规范及规定；3、人防设计专篇、变更、洽商记录等有关设计文件；4、业主与承建单位、11、设计单位、监理单位各方签署的合同以及相关的技术经济文件。总监理工程师1 人五、 项目监理机构的组织形式和人员配备：1、监理组织结构图电气监理工程师 1 人水暖监理工程师 1 人资 料 员 1 人土建监理工程师 2 人监理员兼安全 1 人2、项目部现场组成人员序号姓名专业技术职称监理职务1杨洪斌建筑、测量高 工总监理工程师2苏 林工民建工程师总监理工程师代表3张树华土 建工程师监 理 员4袁瑞江土 建工程师监 理 员（安全）5郑梦萱土 建工程师监 理 员6蓝成忠电 气工程师监 理 员7孙宝华水 暖工程师监理工程师8郑锡华 资 料 员六、 项目监理机构的人员岗位职责监理机构中全体监理人员必须遵循建12、设工程监理规范GB50319-2000中第3.2.23.2.6条的规定履行各自分工承担的职责。此外，结合公司有关规定，各级监理人员应该着重履行以下的职责：1、总监理工程师职责：总监是公司授权、委派的履行项目监理委托合同义务的全权负责人。在公司监理业务部指导下，全面负责项目监理工作。1） 确定现场监理人员的分工和岗位责任；2） 编制监理规划，并组织监理交底工作和第一次工地会议；3） 组织项目监理部会审图纸，参加工程设计图纸交底会议，组织并主持审核承包单位编制的施工组织设计和重点部位施工技术方案，提出改进意见，对施工中的设计变更提出合理建议；4） 审查分包单位资质，提出审查意见；5） 签署开工令、13、停工令、业务联系单和工程质量、安全生产整改通知单；6） 组织编写整理监理月报，指定专人负责填写项目部的监理日志并定期审阅；7） 签署当月合格工程量，计量支付证明书；8） 主持工地例会及组织召开工程协调会议；9） 按有关规定，确定并办理、编写工程监理专题报告；10） 组织监理人员参加事故的调查和处理；11） 工程竣工验收前组织专业审核竣工资料，进行工程预验收，工程结束后，编写监理工作总结。2、监理工程师职责1）熟悉和掌握工程施工图纸，施工操作规程和质量验收标准内容；2）参加由总监组织的审查设计图纸和施工组织设计，并提出意见供总监审定或处置，编写监理实施细则；3）审查重点部位施工技术方案和施工中拟14、采用的新技术、新工艺并提出意见供总监审定；督促承包单位按批准的技术措施和工艺进行施工；4）审核承包单位进场的主要施工机械、设备的性能、规格、数量及安全技术资料，确保其能满足工程进度的需求；5）复核承包单位施工放样、予埋件、予留孔放样工作，在工序进行中负责检查和监督，在施工方自检合格的基础上检查验收，并提出整改意见或签署质量检验记录（包括隐蔽工程验收），批准下道工序施工；6）处理施工中发生的一般性质量事故或缺陷；7）审查承包单位提交的工程计量申报表或项目月度支付申报表，提供确实数据供总监审核签认；8）检查现场材料、成品、半成品、构件、设备的质量情况和质量保证资料；9）编写本专业旁站方案，报总监审15、定，负责本专业监理交底工作；10）掌握工程形象进度，提出整改意见；11）在日常巡视监理过程中，及时发现施工安全隐患，提出补救措施，并督促施工方整改纠正；12）认真地填写本专业监理日志。3、监理员岗位职责1）作为监理工程师（或总监）的助手，努力完成监理工程师（或总监）交办的任务；2）认真学习设计图纸等设计文件，正确理解设计意图，严格按照监理程序、监理依据，进行检查或验收；3）按专业和岗位分工，经常巡视工程，掌握工程全面进展的信息，及时报告专业监理工程师或总监；4）接受总监或监理工程师指令，履行旁站监理职责；5）收集汇总各种监理资料，交内业资料员统一归档；6）写好本人分管业务的监理日志。4、内业资16、料员职责1）负责现场各种信息采集；2）负责收集整理工地会议（包括例会、监理专题协调会以及有监理方参加的会议）纪要，交总监审查并签发；3）负责对工程建设各方相互往来的一切书面资料、信函、文件进行妥善保管、分类、整理和归档；4）对技术资料、各种文件、报告的收发负责及时办理签收登记手续及转交有关人员， 以便确认资料的准确性，时效性和完整性。七、 监理工作程序：见附表1；八、 监理工作方法及措施：1、 质量控制：质量控制坚持超前预控，把质量问题消除在萌芽状态，即以预防为主的原则；坚持样板引路，跟踪监理的原则。1） 质量超前预控： 监理人员认真审查设计图，对图中存在的问题以书面形式向业主（或设计单位）提17、出，协助业主组织设计交底会，防止由于错误领会设计意图或施工图的错误而造成质量问题； 监理人员认真审查施工方的施工组织设计或施工方案。督促施工单位建立完善的质量保证体系，制定明确的质量目标责任和保证措施。对修改后的施工组织设计或方案，应重新报监理审查； 监理人员审查总包单位选择的分包商的资质。对管理能力、技术素质或其资质不符的分包商，监理人员在征得业主同意后，应令其退场； 监理人员审查施工方专职管理人员和特种作业人员的上岗资格证件。如项目经理证、焊工操作证等，对不称职或无证者，应令其退场； 监理人员对施工方报送的施工测量放线成果予以复验和确认； 监理人员对工程所用的原材料、构配件、半成品要核查其18、出厂质量合格证明或技术鉴定资料，并按有关规定，采用见证取样方式监督，要求进行复试。严禁使用无出厂合格证或复试不合格的材料。监理人员将对试件的取样和试验过程进行抽查和跟踪； 监理人员对结构构件生产厂家要核查其生产许可证，并考查其工艺及质保体系；对混凝土供应商也应考察其资质及生产管理能力，以确保商品混凝土质量； 在施工过程中，监理人员要经常检查施工方的计量器具，试验、检测仪器设备，必须持有有效的计量检定合格证书； 监理人员督促施工方做好各工序施工前的技术交底工作； 根据工程的具体情况，监理人员要设置质量控制点，对施工工序复杂或易出质量问题等施工难度大的关键工序，要制定有针对性的分项工程监理实施细则19、实施控制。2） 施工过程中的质量控制： 严格工序间交接检查，上道工序完工后由施工方自检合格后，填写报验单，经由监理人员到现场共同检验，监理人员在报验单签署认定合格后，方可进行下道工序施工； 隐蔽工程完工后，由施工方自检合格，填写工程报验单，再由监理工程师复检，未经监理方复检或复检不合格者，不能进行下部工序施工或私自隐蔽； 施工单位不能自行变更设计或修改图纸，未经设计单位书面同意的设计变更，施工方不能擅自照此施工； 各种材料和施工试验，要严格按照规范进行，选择的试验机构资质应经监理方审核同意，所有的试验结果均应报送监理人员，以保证其结果真实有效； 当发生工程质量缺陷或事故时，监理人员要督促施工方20、组织对事故情况的上报、调查和原因分析，商定处理措施，并应按设计单位认可的技术措施方案予以整修，并对处理后质量情况进行签认； 当施工方在施工过程中发生严重违规作业，工程质量出现异常现象时，项目监理部要及时下达监理工程师通知单，责令施工单位整改，并对整改结果进行复查。如施工方整改不力，质量状态继续恶化时，监理人员要按照业主委托及法规规定所赋予的质量监督权，及时下达工程暂停令； 监理人员督促施工方做好工程技术资料的管理，按照国家规范及xx市质量监督站的有关规定，保证资料内容真实、齐全、与施工作业进度同步。3） 工程质量成果检验监理工程师必须以高度责任心和科学、公平、公正的原则对工程质量做出准确的评价21、。 按照施工质量验收规范，对已经完工的检验批、分项、分部（子分部）和单位工程进行质量验收和评定； 按有关规定对地基、基础、主体分部工程进行初验，合格后，提出质量评估报告、协助业主做好分部工程验收工作； 对竣工报验的工程，进行初验，合格后，提出质量评估报告，协助业主组织和办理工程竣工验收及备案工作； 督促施工单位整理竣工资料、竣工图纸等工程施工档案，监理人员及时审核，以便施工单位向业主移交。2、 工期控制1） 项目监理部根据施工承包合同的规定，要求施工方编制施工总进度计划，并经监理工程师审核认可后，再由施工单位分别编制及提供年、季、月度施工进度计划；2） 对工程重点部位监理人员必须要求施工单位编22、制并提供该部位的施工进度计划，包括劳动力、料具及设备需求计划；3） 项目监理部对计划执行者，要求明确目标责任，并在施工中经常督促、检查进度的落实情况；4） 在每周工地例会上，监理人员发现偏离进度计划的问题，要组织分析原因，责令施工单位积极采取措施保证进度计划的实现；5） 因特殊原因不能保证实现计划进度时，监理人员应责令施工方及时调整计划，确保总进度计划按时完成；6） 施工单位不能完成月进度计划，又不能采取有效措施积极补救的，监理工程师有权不予签发工程款支付证书，并及时向业主提出书面报告。3、投资控制1） 施工承包合同所确定的的工程造价作为投资控制的总目标；业主批准的工程预算书，作为工程款支付的23、依据；2） 在每月规定的日期内施工方向监理工程师报送当月完成的工程量清单，监理人员根据工程当月形象进度及质量情况进行审核，将审核意见上报业主； 符合规定的工程量，在规定期限内，签发工程量确认单并报业主审批； 当发生下列情况时，监理工程师不予签发当月工程量确认证书：无正当理由进度未完成月计划时；工程质量不合格，且未按要求整改完；技术资料报送不及时、不全面。 待下个月度满足总工期要求，且上述各项问题均已得到纠正后，方可补签工程量确认证书。3） 关于工程变更的控制 项目监理部只接收设计单位出具的、由业主转发的设计变更文件； 因变更引起需要增减工程造价的事项，实施前，监理工程师要对施工方提交的“工程变24、更签证单”进行评估，及时与业主协商，达到共识后，由业主、设计、监理三方共同签署意见； 根据工程变更单，施工单位实施变更，经监理人员检验合格后签署相应的工程量确认证书。4、合同管理1） 监理人员要认真学习、研究、分析和掌握合同内容，熟悉有关法律、法规及合同涵盖的相关文件；2） 为做好合同管理预控工作，尽量避免发生合同争议，监理工程师应业主要求，可以参加合同谈判或协助业主审核拟签订的合同文件；3） 根据业主委托与授权，项目监理部在施工中监督施工单位履行合同责任；4） 协助业主为施工方创造良好的施工条件，使工程建设能按计划顺利进行；5） 协助业主采取协商、调解的方法，处理好合同纠纷事宜；6） 按照公25、司索赔管理工作标准的规定，妥善处理施工过程中签约双方之间发生的索赔事宜。5、信息管理1） 项目监理部内部的信息管理要认真执行公司建立的质量保证体系中文件控制程序和记录控制程序中的规定，以及公司企业标准中有关文档管理标准中的各项规定；2） 项目监理部要求承包商应该提供下列信息： 质量、进度、投资控制信息（包括原始信息）； 安全文明生产管理信息； 其它方面应予提供的信息。3）信息的获取及采集： 增加巡视检查频率，加强旁站监理，认真记录监理日志； 坚持现场的量测检验，并认真、准确记录相关数据； 必要时利用照相、摄影等手段，真实记录重要的关键部位的实施情况。4）信息的管理和分类 工程在监过程中信息采集26、后，按xx市及公司有关规定，进行五卷式分类，便于查检或搜索；工程监理完成后的监理资料，按公司相关规定进行分类、整理、归档。6、安全生产管理1） 项目监理部应要求参建各方树立安全生产、文明施工意识，自觉地遵守国家、地方有关安全施工的法规，制定本单位在本工程施工中的相关制度，建立安全生产管理体系；2） 监理人员要审查施工单位安全生产责任制及其安全生产保证体系的落实，审查施工组织设计中安全生产施工方案及措施，并对其实施情况进行监督、检查、指导；3） 监理人员要经常督促协调施工单位从管理着手，全面地执行各种规范，对可能发生的事故采取预防措施，及时制止和纠正各种违章作业；4） 建立有监理、业主、施工单位27、三方代表参加的安全文明生产检查组，定期对施工现场进行检查，发现隐患及时提出整改措施，限期整改，必要时可联合下达停工整改通知书，以杜绝重大事故的发生；5） 安全生产检查，要认真按照国务院建设工程安全生产管理条例、xx市建设工程施工安全管理规定以及国家现行技术规范中有关安全措施或规定进行检查。重点检查内容：按照公司安全文明施工监理工作标准QBZ/06-20中规定执行。7、协调工作1） 协调工作内容是在工程施工全过程，凡涉及进度、质量、安全文明生产、工程款支付、合同索赔、竣工验收等实施过程中的相互配合存在的问题与争执；2） 项目监理部应按下列方法进行组织协调： 采取原则性与灵活性相结合的方法，以不损28、害矛盾各方利益并圆满地解决争执； 监理人员要充分掌握情况，善于抓住主要矛盾； 坚持原则，用事实说话，按合同和有关法令办事； 以说服为主，耐心细致地处理问题。对存在的矛盾处理力求公正客观，通过协商妥善解决； 在协调过程中，努力建立宽松的人际关系，营造良好的协调氛围； 协调矛盾要彻底，不留后遗症，防止同类矛盾的再次发生。3） 监理工程师先与矛盾各方单独沟通，再进行各方联席会议达到共识，并签署协调会议纪要。九、 监理工作制度为实现我公司的质量方针、目标和对业主的承诺，公司制定了监理工作制度二十一项（详见公司监理业务工作标准）。现结合本工程将其中主要的工作制度简要说明如下：1、工程监理质量策划根据本工29、程实际情况、工程特点和要求，编制具体的、有针对性的、有可操作性的监理规划及监理实施细则，并组织落实。2、监理交底制工程开工前及重要分项工程施工前，由监理工程师向施工单位进行监理交底，使其了解监理方的有关制度、程序、方法和要求，便于在工作中密切配合。3、现场协调会议制为解决施工过程中出现的问题，每周召开现场例会；或根据需要不定期就某一专题召开协调会议，以保证施工顺利进行。4、监理审批制由施工单位上报需经监理人员或会同业主审批的内容有：1）分包施工单位及材料、构配件、商品砼等供应商资质等级证明；2）施工组织设计或方案；3）工程开工/复工报审表；4）工程总进度计划和分阶段（年、季、月）施工进度计划；30、5）新材料、新工艺、新技术、新设备的采用或材料代用计划；6）工程款支付申请；7）工程预结算文件；8）混凝土开盘申请；9）专职管理人员和特种作业人员的资格证或上岗证；10）工程变更；11）质量缺陷和事故的处理措施。5、监理检验签认制施工过程中，由施工单位报验，需经监理签认的项目有：1）隐蔽工程验收记录；2）检验批、分部（子分部）、分项、单位工程质量评定记录；3）各种施工测试记录及报告；4）地基、基础、主体分部工程竣工验收报告。6、资料档案管理制需要项目监理部保留的工程技术资料和监理资料，均应与工程进度同步整理齐全，并按公司监理资料的管理规定，整理成册，归档。7、监理日志监理人员应及时记录施工过程31、中发生的各类问题以及处理的方案和结果，内容应准确真实，具有可追溯性。8、监理月报项目监理部每月末将当月监理工作情况以监理月报方式上报业主，便于业主及时了解施工情况及监理工作情况。9、监理报告制按有关规定，施工过程中，发生或存在重大问题时，项目监理部有权履行监理工程师报告制，在规定的时限内，向公司或政府主管部门报告存在问题严重性的真实状况。10项目监理部会务制度。1）项目监理部内部应定期或不定期的召开工作会议，传达公司下达的文件或指令，解决工作中存在的问题，提高监理水平，加大监控力度；2）建立每天下班前碰头会议，总监听取监理人员当日工作汇报。安排次日工作，解决工程发生的实际问题，分析情况，提出工32、作要求；3） 每周至少组织一次不少于2小时的业务培训，学习法规、规范或设计文件、新材料和新工艺等，以提高全体监理人员的技术业务水平。十一、 监理设施：1。项目监理部对业主（或施工单位）为满足工作需要所提供的办公、通讯、生活设施等，要妥善保管，精心使用，并登录顾客财产台帐，在完成监理工作后归还给原主；2项目监理部在监理过程中，需要用的常规检测设备，可以向公司申请借用；3如借用施工单位检测仪表时，则应使用已经标定有效期内的合格设备；4项目监理部实施监理工作的计算机辅助管理。5监理设施清单详见下表：序号设备名称型号数量（台）制造国或产地规定检验周期设备状况1水 准 仪DS11国产一年良好2激光经纬仪J2-JD1国产一年良好3钢 卷 尺50M2国产一年良好4砼回弹仪HT-225A1国产半年良好5游标卡尺0-120mm1国产一年良好6靠 尺2m2国产一年良好7塞 尺3国产一年良好