1、创建平安医院实施方案构建和谐社会一、 创建平安医院的意义医疗卫生事业是造福人民的事业，关系到千家万户的幸福安康，也关系到经济社会协调发展。开展创建平安医院活动，有利于创造良好的医疗执业环境；有利于构建和谐的医患关系；有利于促进农场的卫生事业发展；有利于促进农场的文明建设。二、 医院创建平安医院领导小组组长;杨成员：三、 创建平安医院的十项措施1、对院外、院内重点部位实施昼夜24小时电子监控和无线监控报警，并同农场公安监控系统联网。2、强化警民治安联防，出现治安事件后，公安局接报警后，10分钟治安民警到达医院。3、医院实行综治、安全、信访、防火防盗、计生责任制，层层签订责任制。4、在医疗服务工作2、上实行全员安全责任制，一人出现安全问题，全科人员受影响，并将每月考核成绩同工资挂钩。5、加强医院治安力量，配备一名保干，两名治安员，一名更夫。6、强化消防工作，各楼梯口设有疏散应急灯，各科室配齐配足灭火器。7、医院实行廉洁行医“十”不准制度，实行医疗服务12项承诺制度。8、认真落实药品招标采购工作，严格执行八五七农场医院药品采购办事公开程序。9、使用贵重药品实行双签字制度，努力减轻病人负担，增强医疗工作的透明度。10、在医疗服务上坚持合理检查、合理治疗、合理用药。并实行医疗服务“六”告知制度，努力改善医疗服务，创造和谐的医患关系。八五七农场医院创建平安医院活动方案医疗安全工作涉及患者的生命和健3、康，越来越得到社会的重视和关注。为了不断提高医疗服务质量，优化医疗环境，维护正常医疗秩序，构建健康和谐的医患关系，保障医患双方合法权益。根据分局卫生局关于创建平安医院工作要求，特制定此活动方案。一、工作目标全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患纠纷协调处理机制逐步完善，医患关系更加和谐，并努力形成平安医院建设长效机制，为群众创造安全有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康发展。 二、指导思想以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，坚持科学发展观，以和谐卫生为目标，4、以创建平安医院为平台，深入开展医院管理年活动，狠抓医疗服务质量的提高，大力加强卫生行业作风建设，塑造良好的卫生形象，创造和谐的医患关系，让群众满意，让社会认可。三、建立医院创建平安医院领导小组组长：杨常新 李 智副组长：范艳云 于晓萍 赵先君成 员：耿建全 王风娟 张海英 关树成 孙 华 李永江 于 杰 朱建伟四、加大医院安全工作力度，强化责任1、签订安全责任状，层层落实根据农场关于安全工作的要求，结合医院实际，就医院医疗安全、交通安全、防火防盗安全、信访工作、计生工作等方面，医院领导和各科室主任签订安全责任状，实行奖罚制度。详见医院签订的安全责任状2、医疗安全实行全员责任制为加大医疗安全工作5、力度，实行全院医疗安全责任制，一人有问题全科受影响。增强安全意识，确保医院医疗安全。详见医院今年工作方案3、实行每月考核制定，与工资挂钩为强化安全工作，加大管理力度，医院就医疗安全、服务质量、工作效益等方面实行每月考核制度。先由主任护士长对本科室工作人员按项目考核，然后报院长审批，同工资挂钩。4、做好治安工作，维护正常医疗秩序为加强医院治安工作，农场为医院配备了两名保安员，有力地加强了医院安全工作，医院自己配置了安全监控系统，进一步加强了安全工作。5、做好消防工作医院在今年房屋改造维修时，重新配备了消防栓，应急灯等。在今后的应用中要保持正常使用状态。五、强化服务，提高医疗服务质量1、实行医疗服6、务十项承诺，改善服务态度和服务质量。2、建立平价扶贫病房，优惠困难职工。3、实行医疗服务“六告知”，改善医患关系，创造和谐的医患关系。4、实行贵重药品双签字制度，努力减轻病人的负担。5、规范医疗行为，实施按章办事，没有行医资质的不得从事医疗工作。六、大力加强行业作风建设，树立良好行业风气1、在全院继续实行廉洁行医“十不准”制度。2、继续实施医院违反医德医风处罚规定。3、继续实施医院行风监督员制度。每半年召开一次会议，及时听取意见及建议。4、继续实施医院药品采购办事公开化制度，充分发挥药事管理委员会的作用。七、方法步骤根据牡丹江分局卫生局开展创建“平安医院”活动方案总体方案的以点带面、分步实施、7、整体推进的要求，有计划、按步骤地开展我院“平安医院”创建活动。具体分为四个步骤：第一步：准备启动阶段（今年7月9月）。建立创建“平安医院”领导小组，开展调查研究，制定八五七农场医院创建平安医院活动方案，利用周六全院大会、周二院务会及科室早会进行全员动员，宣传、部署“平安医院”创建的工作任务,做到人人参与，人人知晓。第二步：开展创建活动阶段（今年10月今年6月）。依照本院创建要求开展签订综合安全责任状，强化医疗安全意识；按月考核，提高服务质量；继续实施行风监督制度，树立良好行业风气等具体活动，摸索创建路子，同时按照创建总体方案和本院实际，做好相关准备工作。第三步：深入开展创建活动和迎接考核验收阶段（今年7月今年6月）。在探索路子总结经验的基础上，将创建活动逐步深化，不断完善，按要求完成阶段工作任务，迎接上级领导检查验收，全面推进创建活动的进程。第四步：巩固提高阶段（今年7月今年12月）。在全面巩固创建成果的基础上，继续发展和提高创建工作的水平。以创建平安医院活动为契机，推动医院的各项管理工作步入新层次，迈出新步伐！八五七农场职工医院