1、集团企业员工请假考勤及临时项目管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 人事管理制度大全人力资源管理理念与规划 一、指导思想与基本理念1.以人为本：（1）不仅要造就有成就的人才个体，而且应培育人才团队，发挥人力资源团队规模效应；（2）不仅要发挥人力资源体力劳动密集型功能，而且更应发挥人才之智力密集型功能；（3）不仅要发挥人才自身功能，而且要充分利用与其连带的社会关系网络功能；（4）不仅要利用内脑、而且要利用外脑。2.公司通过吸纳成熟型人才、成长型人才，有效拓宽利用社会人才渠道。3.公司开辟三个人才渠道：（1）立足区域2、，充分发挥本地人才的主渠道作用；（2）面向全国，吸纳高层次人才；（3）注重与国际接轨，寻找留学生或外籍管理者、专家的支持。4.在三个层面上开发人力资源：（1）公司高层形成职业经理人精英团队；（2）公司内部实施全员培训；（3）公司外部正面影响客户、公众。5.用人原则：（1）知人：了解人、理解人、尊重人，不但知人之表，更要知人潜力；（2）容人：创造宽松环境，使人心情舒畅，不求全责备，允许改进自律；（3）用人：为每个员工提供施展才能的舞台，创造学习、发展、升迁的机会；（4）做人：以诚相待，与人为善，宽容人、体谅人，不搞内耗，敬业乐业、忠于职守，以公司为家，与公司共荣辱；6.持续开发人力资源，将人才作3、为取之不尽、用之不竭、具有倍增放大效应的资本；7.人尽其才，人人都是人才。8.公平竞争（1）不拘一格、机会均等、任人唯贤；（2）没有性别、籍贯、身体特征的偏见；（3）没有校友派系、出身门户之见；（4）没有领导个人用人偏好。9.人才个体生涯成长规划与公司人力资源发展目标相互匹配，员工与公司一同成长。10.保持公司一定的员工流动性。（1）过于稳定，造成一潭死水，没有竞争压力；（2）流动过于频繁，造成队伍不稳、技术没有积累，反而流失。11.实施工作多样性和工作丰富性。打破员工岗位固定化和单一专长化模式，适时调换员工工作岗位和地点，或建立工作小组制，使职工做到一专多能或全能发展，保持员工工作热情、新鲜4、感和挑战性。12.建立员工正常晋升机制，使普通员工具有努力敬业而被提拔的权利和机会。13.大力开展制度化的合理化建议活动，从中发现、挖掘人才。14.对突破常规机制能够脱颖而出的尖子人才，要委以重任。二、有力资源规划1.首先对公司内部人力资源状况进行系统性清查。（1）对明显不合格人员予以调整；（2）运用“评价中心”或其他测评技术对重点人员（或全体员工）进行评估；（3）对公司内部人力资源状况进行总体或分类统计。2.与其他战略、经营、财务规划协调。（1）根据公司每年经营、财务计划指标，结合公司现有员工状况，尤其是员工流动率，来测算年度人力资源总量和按工种、岗位、职务等分类的结构性指标；（2）提出年度5、须新增招募、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计划；（3）人力需求计划，应包括所需的数量、质量、人才素质要求。3.人力计划要一次规划、分期流动实行，并根据实际状况，经常性调整和进行动态评估，必要时建立高级或稀缺专业人才后备系统。4.公司实行员工总额控制。由公司一级定编，其原则为精简机构、节约用人、提高效率、一人多岗；由各部门定员。公司考勤制度 第一章总则第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。第二章公司作息制度第二条公司上班时间为8：0012：00，13：0017：00（可分为夏季、冬季作息时间）。第三章工作制第三条公司（总部）一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5天标准工作周制6、度，周工作小时为40小时。第四条其他工作时间制度：1.缩短工作时间。主要针对特别繁重和过度紧张劳动，夜班工作，哺乳期的女职工。2.计件工作时间。按计件定额工作。3.不定时工作时间。主要为公司领导、外勤、部分值班人员、推销员、司机、装卸工等，因工作性质需机动作业的工作岗位。4.综合计算工作时间。工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。第五条遵照国家双休日及法定节假日制度。1.每周公休日2天。2.法定节假日：（1）元旦，放假1日；（2）春节，放假3日；（3）国际劳动节，放假1日；（4）国庆节，放假2日；（5）法律、法规规定的其他节假日，如妇女节、7、青年节、建军节、少数民族节日等。第四章考勤范围第六条公司除高级职员（总经理、副总经理）外，均需在考勤之列。第七条特殊员工不考勤须经总经理批准。第五章考勤办法第八条在有条件的情况下，采用考勤机打卡制度。未采用考勤机的，可填写员工考勤表。第九条任何员工不得委托或代理他人打卡或签到。第十条员工忘记打卡或签到时，须说明情况，并留存说明记录。第十一条考勤设置种类：1.迟到。比预定上班时间晚到。2.早退。比预定下班时间早走。3.旷工。无故缺勤。4.请假。可细分为几种假。5.出差。6.外勤。全天在外办事。7.调休。第十二条员工须出示各类与考勤有关的证明材料。第六章考勤统计及评价第十三条行政主管负责每月填写月8、度考勤统计表。第十四条公司通过打分法综合评价每个员工的出勤情况。第十五条考勤计分办法。1.迟到。迟到10分钟扣2分，迟到1030分钟扣5分，迟到3060分钟扣10分，迟到60分钟以上扣20分。2.早退。早退10分钟扣2分，早退1030分钟扣5分，早退3060分钟扣10分，早退60分钟以上扣20分。3.旷工。旷工一次扣20分。4.请假超期。一天扣20分。以100分为基数扣除，考勤成绩分为五级：优：90分以上；良：8090分；中：7079分；及格：6069分；差：60分以下。第十六条公司依据员工考勤成绩决定员工的考勤奖励、处罚。第七章附则第十七条公司行政部会同人事部执行本制度，经公司总经理批准颁行9、。员工加班规定 第一章总则第一条为规范公司加班管理工作，特制定本规定。第二章适用范围第二条本规定适用于公司普通员工加班。第三条本规定不适用于公司中高级职员，其额外工时工作视作应尽义务。第三章加班原则第四条公司鼓励员工在每天8小时工作制内完成本职工作，不鼓励加班。第五条确因工作需要加班或值班，才予批准。第六条加班时间限制：1.一般每日不超过1小时，特殊情况每日不超过3小时；2.每月累计加班一般不应超过36小时。第七条不安排女员工在怀孕期或哺乳未满1周岁婴儿期间加班。第四章加班程序第八条凡需加班者，均须填写加班记录表申请加班，经有关主管批准后方能加班。第九条加班完毕后填写加班记录情况，经有关主管验10、审后送人事部留存。第十条每月人事部统计加班情况，在员工工资中支付加班费。第五章加班费用计算第十一条平日加班。平时加班为平时工资的1.5倍。个人月工资加班工资=1.5倍加班时间22天8小时第十二条双休日加班。双休日加班为平时工资的2倍。个人月工资加班工资=2倍加班时间22天8小时第十三条法定节日加班。法定节日加班为平时工资的3倍。个人月工资加班工资=2倍加班时间22天8小时第十四条超过加班定额（每月36小时）部分，不支付加班费。值班津贴另行计算。第六章调休第十五条加班员工可不领取加班费以调休代替。第十六条凡调休的员工均应填写申请，并经主管和人事部门同意审批。第十七条调休时间以半年为最小单位。第七11、章附则第十八条特殊或紧急情况处置可突破加班时间限制和常规程序，但须事后补充有关手续。第十九条本办法由人事部解释、执行，经公司总经理批准颁行。员工考核管理办法 第一章总则第一条为全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。第二章考核范围第二条凡公司全体员工均需考核，适用本办法。第三章考核原则第三条通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。第四条使员工有机会参与公司管理程序、发表自己的意见。第五条考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配。第六条以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、12、左右结合。定性与定量考核相结合。第四章考核目的第七条各类考核目的：1.获得晋升、调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥、工作表现考核；2.获得确定工资、奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核；3.获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。第五章考核时间第八条公司定期考核，可分为月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤为主。第九条公司为特别事件可以举行不定期专项考核。第六章考核内容第十条公司考核员工的内容见公司员工考评表，共有4大类18个指标组成考核指标体系。第十一条公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的，对不同考核对象、目标应有调整（各公司依据自身企业特点，生13、成各类权重表）。第七章考核形式和办法第十二条各类考核形式有：1.上级评议；2.同级同事评议；3.自我鉴定；4.下级评议；5.外部客户评议。各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。第十三条考核形式简化为三类：即普通员工、部门经理、公司领导的评议。第十四条各类考核办法有：1.查询记录法：对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计；2.书面报告法：部门、员工提供总结报告；3.重大事件法。所有考核办法最终反映在考核表上。第八章考核程序第十五条人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排。第十六条考核对象准备自我总结，其他有关的各级主管、下级员工准备考14、评意见。第十七条各考评人的意见、评语汇总到人事部。根据公司要求，该意见可与或不与考评对象见面。第十八条人事部依考核办法使用考评标准量化打分，填写考核表，统计出考评对象的总分。第十九条该总分在1100分之间，依此可划分优、良、好、中等、一般、差等定性评语。第二十条人事部之考核结果首先与考评对象见面，征求员工对考核的意见，并需其签写书写意见，然后请其主管过目签字。第二十一条考核结果分存入人事部、员工档案、考核对象部门。第二十二条考核之后，还需征求考核对象的意见：1.个人工作表现与相似岗位人员比较；2.需要改善的方面；3.岗位计划与具体措施，未来6个月至1年的工作目标；4.对公司发展的建议。第九章特15、殊考核第二十三条试用考核。1.对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用；2.对试用优秀者，可推荐提前转正；3.该项考核主办为试用员工部门经理，并会同人事部考核定案。第二十四条后进员工考核。1.对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见；2.对留职察看期的后进员工表现，作出考核决定；3.该项考核主办为后进员工主管，并会同人事部共同考核定案。第二十五条个案考核。1.对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见，决定奖励或处罚；2.该项考核主办为员工主管和人事部；3.该项考核可使用专案报告形式。第二十六条调配考核。1.人事部门考虑调配人员候选资格时，该部门可提出考评意见；2.人事部门确认16、调配事项后，该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考；3.该项考核主办为员工部门之经理。第二十七条离职考核。1.员工离职时，须对其在本公司工作情况作出书面考核；2.该项考核须在员工离职前完成；3.公司可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效意见；4.该项考核由人事部主办，并需部门主管协办。第十章考核结果及效力第二十八条考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。第二十九条考核结果具有的效力：1.决定员工职位升降的主要依据；2.与员工工资奖金挂钩；3.与福利（住房、培训、休假）等待遇相关；4.决定对员工的奖励与惩罚；5.决定对员工的解聘。第十一章附则第三十条本办法由人事部解释、补充，经公司17、总经理办公会议通过后颁布生效。员工请假办法 第一章总则第一条为规范公司考勤制度，统一公司请假政策，特制定本办法。第二章请假程序第二条员工填写请假单，注明请假种类、假期、时间、事由、交接事项，经各级领导审批，并报人事部备案。第三条较长假期须交接手头工作，确保工作连续性。第四条超假期应及时通告请示有关领导审批。第五条假满回公司销假，通报人事部，并交接工作。第三章请假标准第六条公司请假标准见下表：第四章请假规定第七条事先无法办理请假手续，须以电话向主管报知，并于事后补办手续；否则以旷工论处。第八条未办手续擅自离开岗位，或假期届满仍未销假、续假者，均以旷工论处，并扣减月工资。第九条如因私人原因请假，应18、优先使用个人工休或年假，其不够部分再行办理请假。第十条请假以小时为最小单位，补修以半天（4小时）以上计算。第十一条假期计算。1.员工请假假期连续在5天或5天以下的，其间的公休日或法定假日均不计算在内。2.员工请假假期连续在5天以上的，其间公休日或法定假日均计算在内。第十二条员工的病事假不得以加班抵充。第十三条员工1年内病事假累计超过1个月，不享受当年年假；凡安排疗养或休养的员工，其天数不足年假时，可以补足；凡脱产、半脱产学习的员工，不享受当年年假。第十四条公司中高级职员请假，均须在总经理室备案或审批，并记录请假人联络办法，以备紧急联络、维持正常工作秩序。第五章附则第十五条本办法由人事部解释、补19、充，经公司总经理常务会议批准颁行。员工辞职管理办法 第一章总则第一条为保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序，特制定本办法。第二章辞职程序第二条员工应于辞职前至少1个月向其主管提出辞职请求。第三条员工主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。第四条辞职员工填写辞职申请表，经各级领导签署意见审批。第五条员工辞职申请获准，则办理离职移交手续。公司应安排其他人员接替其工作和职责。第六条在所有必须的离职手续办妥后，到财务部领取工资。第七条公司可出具辞职人员在公司的工作履历和绩效证明。第三章离职谈话第八条员工辞职时，该部门经理与辞职人进行谈话；如有必要20、，可请其他人员协助。谈话完成下列内容：1.审查其劳动合同；2.审查文件、资料的所有权；3.审查其了解公司秘密的程度；4.审查其掌管工作、进度和角色；5.阐明公司和员工的权利和义务。记录离职谈话清单，经员工和谈话经理共同签字，并分存公司和员工档案。第九条员工辞职时，人事经理应与辞职人进行谈话，交接工作包括：1.收回员工工作证、识别证、钥匙、名片等；2.审查员工的福利状况；3.回答员工可能有的问题；4.征求对公司的评价及建议。记录离职谈话清单，经员工和谈话经理共同签字，并分存公司和员工档案。第十条辞职员工因故不能亲临公司会谈，应通过电话交谈。第四章辞职手续第十一条辞职员工应移交的工作及物品：1.公21、司的文件资料、电脑磁片；2.公司的项目资料；3.公司办公用品；4.公司工作证、名片、识别证、钥匙；5.公司分配使用的车辆、住房；6.其他属于公司的财物。第十二条清算财务部门的领借款手续。第十三条转调人事关系、档案、党团关系、保险关系。第十四条辞职人员若到竞争对手公司就职，应迅速要求其交出使用、掌握的公司专有资料。第十五条辞职人员不能亲自办理离职手续时，应寄回有关公司物品，或请人代理交接工作。第五章工资福利结算第十六条辞职员工领取工资，享受福利待遇的截止日为正式离职日期。第十七条辞职员工结算款项：1.结算工资。2.应得到但尚未使用的年休假时间。3.应付未付的奖金、佣金。4.辞职补偿金。按国家规定22、，每年公司工龄补贴1个月、最多不超过24个月的本人工资。5.公司拖欠员工的其他款项。须扣除以下项目：1.员工拖欠未付的公司借款、罚金；2.员工对公司未交接手续的赔偿金、抵押金；3.原承诺培训服务期未满的补偿费用。如应扣除费用大于支付给员工的费用，则应在收回全部费用后才予办理手续。第六章附则第十八条公司辞职工作以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。第十九条辞职手续办理完毕后，辞职者即与公司脱离劳动关系，公司亦不受理在个月（如3个月）内提出的复职要求。第二十条本办法由人事部解释、补充，经公司总经理批准颁行。员工职前培训办法 第一章总则第一条为提高新进员工素质和技能，推行职前培训体制，特制定本办23、法。第二章适用范围第二条凡公司新进初、中级员工均须进行职前培训。第三章培训程序第三条在新进员工报到后，全体新进员工进行一定时间的集中培训。第四条由公司人事部主持职前培训，制定职前培训计划，并经公司领导批准后实施。第五条新进员工应积极参加职前培训，并填写新进员工职前培训表。第六条各部门应配合人事部对新进员工的培训工作。凡涉及介绍本部门职责、功能的，均应认真准备。第七条新进员工培训毕，将其培训成绩记录在案。各位员工职前培训表在员工签字及各级主管评价后留存人事部。第八条对在职能培训中表现极差的，公司可以予以辞退。第四章培训内容第九条培训内容：1.公司简介（概况、公司历史、公司精神、经营理念、未来前景24、公司组织说明）；2.公司人事规章和福利（作息、打卡、门卫检查、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、奖惩）；3.员工手册说明；4.财务会计制度（费用报销）；5.办公设备使用和材料采购、申领、报废；6.消防安全知识普及，紧急事件处理；7.本岗位职责、工作内容、工作规程；8.投诉及合理化建议渠道；9.参观有关工厂现场、企业荣誉室；10.引领到本人岗位工作场所，并与同事见面；11.指引存车处、乘车处、更衣处、厕所、就医处、食堂、饮水点等位置及注意事项。第五章注意事项第十条新员工抵达公司时，公司应营造欢迎新员工的热烈气氛，专人迎接，并贴标语。第十一条培训过程中介绍情况先务虚、后务实，按轻重缓急安排培训内容。25、第十二条培训中书面讲解、参观现场、操作示范相结合。第十三条在新进的前半个月中指定人员对新进员工进行个别辅导，及时解答其疑问，肯定成绩，指出不足，帮助解决。第六章附则第十四条本办法由人事部解释、补充，经公司总经理批准颁行。人事档案管理办法 第一章总则第一条为了规范公司劳动人事档案管理工作，特制定本办法。第二章管理体制第二条对具有人事调配权的公司，人事档案在公司人事部保存。第三条对无人事调配权的公司，可委托上级主管部门或母公司人事部门保存。第四条对无上级企业，可在当地人才交流中心设一专户，保存公司人事档案。第五条对小型企业，员工个人将人事档案存人才交流中心。第六条公司应有专人专职或兼职管理人事档案26、工作。第三章管理内容第七条对员工人事档案的建档工作。第八条员工调入时，人事档案的转调工作。第九条员工考核结果及奖励、惩罚决定存入人事档案。第十条统计分析人事档案资料，合理调配人才，做到人尽其才。第十一条员工调出时，作出工作总结与工作证明、人事档案调转工作。第十二条人事档案为密件，须合理存放，不泄露秘密，无关人员不得查阅。第十三条因各种特殊原因，如调入人原单位无正当理由不予调动、档案丢失、毁损等，公司按有关规定为其重新建立人事档案。第四章附则第十四条本办法未尽事宜，参照公司档案管理办法执行。第十五条本办法由人事部解释、补充，经总经理批准颁行。员工奖励与惩罚条例 第一章总则第一条为加强公司员工遵纪27、守法的主动性、自觉性，规范员工行为，提高员工素质，维护公司正常生产、经营、管理秩序，保障公司各项规章制度的贯彻执行，特制定本条例。第二条本条例适用于公司全体员工。第二章奖励第三条奖励范围。对有以下表现者之一的员工均给予奖励：1.在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；2.在技术、产品、专利方面取得重大成果或显著成绩的；3.对公司提出合理化建议积极、有实效的；4.保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；5.在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩；6.对突发事件、事故妥善处理者；7.一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；8.全年出满勤的；9.为公司带来良好社28、会声誉的；10.其他应给予奖励事项的。第四条奖励种类。公司可以设立如下奖励项目。1.精神奖励（1）记大功；（2）记小功；（3）嘉奖（奖状、奖品）；（4）授予荣誉称号。2.物质奖励（1）一次性奖金；（2）加薪；（3）晋级；（4）其他（旅游、培训机会、住房）。第五条奖励规则。1.记大功对象。（1）对公司或国家有重大贡献者；（2）对公司业务有重大发明、革新，成效卓越者；（3）对危害公司和国家事件事先举报或阻止，避免重大损失者；（4）对天灾、人祸、犯罪等现象，不顾安危，见义勇为者；（5）开拓公司业务，经营业绩（利润、营业额）骄人者；（6）获得社会重大荣誉者。2.记小功对象。（1）对公司或国家有较大贡献29、者；（2）对公司业务有较大发明、革新，成效优秀者；（3）对危害公司和国家的事件，及时制止，避免较大损失者；（4）见义勇为，获得好评、称赞者；（5）开拓公司业务，经营业绩优良者；（6）拾金不昧且价值较高者；（7）本职岗位工作表现优异者。3.嘉奖对象。（1）品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者；（2）领导有方、业务推展有相当成效者；（3）参与、协助事故、事件救援工作者；（4）遵规守纪，服从领导，公司之敬业楷模；（5）主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工；（6）拾金（物）不昧者。第六条奖励标准。第七条其他奖励规定。1.凡获社会各类奖励或荣誉称号，其待遇30、按颁奖机关规定执行；2.依照奖励标准，员工1年内奖励分累计满10分，可晋升一级工资；3.公司对有突出贡献者，可授予称号；4.公司可设董事长奖、总经理奖，设定奖励额度，每年颁发给工作优异者，起到类似诺贝尔奖的效应；5.公司可通过奖励汽车、住房、出国培训、出国旅游等实物形式嘉奖勉励先进员工。第八条奖励程序。1.员工有符合奖励条件的，由其所在部门及时提出申请，报人事部；2.人事部审核决定，签署意见后报公司常务会议讨论决定；3.讨论决议经总经理签字后生效；4.凡获得奖励的员工均由公司发给奖状或证书，并张榜公布；5.奖励事宜记入员工档案；6.员工奖金在颁布时发放，奖励提成在其业绩完成后1个月内兑现。第三31、章处罚第九条处罚种类。公司可设立如下处罚项目：1.精神处罚。（1）口头警告；（2）书面警告；（3）记小过；（4）记大过。2.物质处罚。（1）一次性罚金；（2）降级、撤职（减薪）；（3）留用察看；（4）辞退。第十条过失分类。（一）甲类过失。1.记大过后仍再犯；2.因触犯法律被劳教、管制、罚金、判刑；3.盗窃财物，挪用公款；4.触犯公司规章制度、严重侵犯公司权益；5.连续旷工达5天或1个月内累计达10天；6.煽动他人不服从规定或怠工；7.多次欺诈、谩骂、威胁主管；8.利用职权谋私、受贿，以公司名义招摇撞骗；9.有重大泄密行为。（二）乙类过失。1.故意造成重大过失，造成重大损失；2.损失/遗失公司重32、要物品、设备；3.违抗命令或威胁侮辱主管；4.主管包庇职员舞弊，弄虚作假；5.泄露公司机密；6.品行不正，有损公司名誉；7.没有及时阻止危害公司事件，任其发生；8.全年旷工达4天以上；9.因疏忽或督导不力导致重大灾害；10.在公司内打架，从事不良活动。（三）丙类过失。1.因玩忽职守或督导不力而发生损失；2.未经许可擅自使用权限外之物品、设备，教唆他人；3.工作不力，屡劝不听者；4.服务态度恶劣，与客户争吵，影响公司声誉；5.在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正者；6.连续3次不参加公司重要活动；7.连续旷工2天；8.对各级领导态度傲慢，言语粗暴；9.造谣生事。（四）丁类过失。1.工作时间处理33、私人事务；2.因业务疏忽发生差错；3.教育培训无故缺席；4.工作时间未经许可擅自离岗；5.浪费公司财物；6.遇非常事故，故意回避逃离者；7.服装仪容经常不整者；8.多次发生迟到早退现象，不按规定请假、销假；9.委托或受托他人出勤打卡或签到。第十一条处罚标准。视情况进行一次性罚款（一般不超过其工资的20），或决定减薪降职，乃至辞退。1.员工旷工。（1）旷工1天，扣除当月效益工资30；（2）旷工2天，扣除当月效益工资60；（3）旷工34天，扣除当月效益工资100；（4）旷工超过5天，辞退。注：（1）迟到、早退3次折算旷工计半天；（2）迟到、早退6次折算旷工1天，或累计时间超4小时折算旷工1天。2.34、病假。病假超过标准，1天扣除10效益工资。3.事假。（1）事假超过标准1天，扣10效益工资；（2）事假超过标准2天，扣30效益工资；（3）事假超过标准3天，扣50效益工资；（4）事假1年累计超过标准30天，可辞退。第十二条其他处罚规定。1.以功抵过。员工违纪受罚后，若获得奖励，本人可提出申请，以奖励抵处罚；相抵后，该奖励不现享受待遇，也不再进行累计。2.员工因触犯国家法律而受司法部门处理，作无薪停职处理。3.依照处罚标准，员工1年内处罚分累计满10分，可辞退该员工。4.对非正式员工、试用期员工的处罚，比照正式员工酌情扣除基本工资。5.对连续3个月工作没进展或连续6个月没有盈利的部门、下属企业正35、职干部予以降职或免职。6.违反公司经济合同管理办法，擅订合同造成经济损失的，应由责任人与参与者赔偿。7.公司车辆发生交通事故，责任在我方者，追究驾驶员经济责任，视情况赔偿损失。第十三条处罚程序1.员工违纪后，由所在部门依据具体违纪事项和本条例提出处理意见。2.各类处罚的过程。（1）口头警告，由当事人的主管签字后生效，可报人事部备案；（2）书面警告及以上处罚，经人事部审核，由公司常务会议讨论决定，总经理签字生效；（3）对革职辞退须听取工会意见。3.申诉。员工可在处罚决定之日起7天内以书面形式向公司提出申诉。申诉期维持原处理结论。4.处罚事宜记入员工档案，并予公告。5.员工在受处罚之日起的一定时间36、内表现良好，可撤销处罚。第四章附则第十四条本条例经董事会批准生效，总经理组织实施。医疗管理办法 第一章总则第一条为适应医疗制度改革，降低公司行政费用，提供合理的医疗福利条件，特制定本办法。第二章管理原则和范围第二条公司按照国家城镇职工基本医疗保险制度改革精神，按属地化、社会化原则，参加当地基本医疗保险统筹。第三条基本医疗保险费由公司和员工共同缴纳。其中，公司缴费率控制在员工工资总额的6左右，员工缴费控制在本人工资收入的2。视情况，按规定相应调整费率。第四条本办法适用于公司全体员工。第三章病假第五条员工享有有薪病假。请假程序及请假标准见员工请假办法。第六条员工请病假须出具公司认可医院的医疗证明。37、第四章帐户分立及支付第七条公司缴纳的基本医疗保险费的一部分（约30）计入当地统筹基金，其余以职工本人工资为基数按年龄段确定不同比例计入职工个人帐户。职工个人缴纳的基本医疗保险费则全部计入个人帐户。第八条规定当地确定的统筹基金支付范围、起付标准（当地职工年平均工资的10左右）和最高支付限额（当地职工年平均工资的4倍左右）。统筹基金起付标准以下的医疗费由个人帐户支付，不足部分由个人自付。起付标准以上、最高支付限额以下的医疗费，主要从统筹基金中支付，职工个人也应承担一定比例。第九条超过最高支付限额以上的医疗费，不由统筹基金支付，公司可参加企业补充医疗保险或商业医疗保险解决。补充医疗保险在工资总额4以38、内的部分，从职工福利费中列支。福利费不足列支的部分经财政部门核准后列入成本。第五章医疗费报销范围第十条公司应按照当地社会医疗保险部门公布的就医和购药清单确定可报销或不可报销范围。公司定期向员工公布。第十一条一般而言，公司暂确定以下标准：1.下列费用属报销范围：药品费、住院费、理疗费、注射费、手术费、检验费、X光透射费、照片费、计划生育费、接生费（独生）、针灸费、敷料费、住院煎药费、危重输血费、公司体检费。2.下列费用不属报销范围：挂号费，出诊费，门诊煎药费，押瓶费，装配假眼、牙齿、假肢、皮钢背甲、腰围、眼镜、胃托、鞋垫、拐杖、助听器，割狐臭，矫形，整容，证书费，配药用肉、鸡、酒、蛋、蜂蜜、桂圆39、等，取暖费，陪侍费，转院费，特护费，娩期婴儿护理费，环卫防疫设备费，医学研究费，以及违法乱纪造成伤害、酗酒、自杀发生的急救住院费，体检性质的X光透视、照片，一般报考学校、出国、进修、婚前检查费用。第六章医疗程序第十二条员工须到公司指定或认可的医院就诊。第十三条依据医生诊断证明，决定病假、住院、转院等，并及时向人事部通报。第十四条病愈或长病者中填报医疗费报销单，经人事、财务部审查、审核，报总经理批准。第十五条病假期员工应与其主管保持联系，使公司了解其健康状况。第十六条病愈后交付医院证明，回本部门安排继续工作。第七章工伤处理第十七条员工发生工伤事故，首先积极入院治疗，公司有必要时，应调动人员照顾。40、第十八条公司组成医务鉴定小组，对员工伤残状况进行鉴定，鉴定范围：1.员工病伤残的状况及程度；2.员工是否能继续工作；3.员工是否享受劳动保险；4.鉴定后向公司写出书面报告及建议。第十九条医务鉴定小组如对员工就诊医院诊断证明持有异议，可另指定医院复查。第二十条公司和员工就其因病伤疗养、提前退休、长假后复工、劳动保险待遇等进行磋商，达成协议。第八章附则第二十一条退休人员参加基本医疗保险，个人不缴纳基本医疗保险费，对其个人帐户的计入金额和个人负担医疗费的比例给予适当照顾。第二十二条下岗职工的基本医疗保险费，由再就业服务中心按本地职工平均工资的60为基数代职工缴纳，并享受相应的医疗保险待遇。第二十三条41、本办法由人事部会同财务部解释执行，经公司总经理办公会议通过颁行。员工保险办法 第一章总则第一条为实施公司福利制度方案，构造合理的员工保险体系，特制定本办法。第二章社会保险险种第二条离退休养老保险。1.公司各类职工按国家规定，均应办理强制性养老保险社会统筹；2.实行企业缴费与个人缴费相结合，具体缴费比例由当地政府文件规定；3.养老金的计发根据当地政府社会保险部门文件规定。第三条公司具有较好财务状况时，可为职工办理补充性养老保险，所需费用从公司自有资金中的奖励福利基金中支付。鼓励并协助职工参加储蓄性养老保险。第四条医疗保险。1.当地有医疗保险社会统筹时，公司应按规定参加，为全体职工办理相应的手续；42、2.当地总工会组织大病、重病统筹时，公司应积极参加。第五条失业保险。公司按政府有关规定，向当地失业保险办理有关手续。公司按全部职工工资总额的（一般为0.6，最多不超过1）缴纳失业保险费。第六条失业保险领取标准。1.失业前在企业连续工作1年以上不足5年，领取最长期限为12个月；2.失业前在企业连续工作5年以上，领取最长期限为24个月。失业救济金相当于当地社会救济金的120150。第七条失业保险领取或失去资格的情形。1.领取资格情形：（1）公司依法破产后；（2）职工在公司整顿期被精减；（3）公司被撤销解散后；（4）职工终止或解除了劳动合同；（5）被辞退、除名或开除。2.失去资格情形：（1）领取期限43、届满；（2）参军或出国定居；（3）重新就业；（4）无正当理由，两次拒绝接受就业机构介绍的工作；（5）在领取期间被劳教或被判刑。第八条意外伤害保险。公司为危险工作岗位或全体职工，向当地商业保险机构办理有关意外伤害保险手续。公司自行确定意外伤害保险投保范围。第九条随着社会保险的发展和提供的保险商品越来越多，公司应精心选择合适的保险机构和保险品种，以求获得低成本、高效益的保险效果。第三章公司内部保险待遇及措施第十条退职养老保险。职工丧失劳动能力，但未达到退休条件，根据规定，退职后可按月发给本人标准工资（如40）的生活费。第十一条疾病保险。1.对长期固定工：（1）患病停工治疗在6个月以内的，根据其工龄44、长短，发给本人标准工资的60100病假工资。（2）患病停工治疗在6个月以上的，根据其工龄长短，发给本人标准工资的4060疾病救济费。（3）医药费由公司负担。（4）职工死亡，公司发给相当于本公司2个月平均工资的丧葬费。另外，一次性发给其供养直系亲属救济费：供养1人，发给死者生前6个月的标准工资；供养2人，发给9个月的标准工资；供养3人，发给12个月的标准工资。2.对劳动合同工。（1）给予一定时间的医疗期。实际工作年限10年以下及在本公司工龄5年以下的，医疗期为3个月；在本公司工龄5年以上的，为6个月。实际工作年限10年以上及在本公司工龄5年以下的，医疗期为6个月；在本公司工龄5年以上10年以下的45、，为9个月；在本公司工龄10年以上15年以下的，为12个月；在本公司工龄15年以上20年以下的，为18个月；在本公司工龄20年以上的，为24个月。（2）在医疗期，其医疗待遇和病假工资和固定工相同。（3）医疗期满后，因不能胜任工作而被解除劳动合同的，由公司发给不低于6个月工资的医疗补助费；同时按本公司工龄，每满1年增加相当于1个月工资的经济补偿金。另外，患重病的，增加不低于医疗补助费50的金额；患绝症的增加不低于医疗补助费100的金额。3.对农民合同工和临时工。（1）对农民合同工，公司根据其实际工作年限和在本公司工龄，给予36个月的医疗期；对临时工不超过3个月。（2）在医疗期，其医疗待遇和病假工46、资与固定工基本相同。（3）医疗期满后，因不能胜任工作而被解除劳动合同的，由公司酌情发给一次性个月（如36个月工资）的医疗补助费。第十二条工伤保险的范围。1.执行日常工作、临时指定或经同意的工作时的伤害；2.在紧急情况下虽未经上级批准但对公司有利的工作时的伤害；3.在从事技术发明或改造时的伤害；4.因工出差或工作调动期间及往返途中的意外事故导致的伤亡；5.工作中受伤但未察觉，事后发作疼痛而不能工作。6.因工负伤医疗终结后，旧伤复发而导致伤残或死亡；7.因紧急任务加班，不能回家休息，临时在现场睡眠发生意外事故，且非本人应负主要责任；8.在日常工作中，与坏人作斗争而遭坏人伤害；9.因严重医疗事故而使47、病伤恶化，并经医务劳动鉴定委员会鉴定属实；10.在本公司食堂就餐而食物中毒；11.参加公司或代表公司参加各种文化体育活动比赛时伤亡；12.参加公司组织的参观旅游、政治活动和社会公益活动时伤亡；13.各种职业病的侵害（卫生部规定为9类99种）第十三条工伤保险待遇。1.职工因工负伤，医疗费用和住院膳食费用全部由公司承担，医疗时间至医疗终止时止。医疗期间，原标准工资照发，直至医疗结束时止。2.职工患职业病，凡被确诊的，享受国家有关规定的工伤保险待遇或职业病待遇。3.职工因工致残，经劳动鉴定委员会确认的，按伤残等级发给证书并享受相应待遇：（1）完全丧失劳动能力的，按规定实行退休。（2）部分丧失劳动能力48、的，公司安排力所能及的工作；因变岗降低了工资，应发给因工伤残补助费。4.职工因工死亡，公司发给相当于本公司3个月平均工资的丧葬费。另每月支付其供养直系亲属抚恤费：供养1人，为死者本人工资的25；供养2人，为死者本人工资的40；供养3人及以上者，为死者本人工资的50，直到受供养者失去受供养条件为止。第十四条生育保险待遇。根据国家有关规定，公司对女职工实行特殊劳动保护。1.禁止女职工从事不利于身体健康的工作。2.划定女职工经期、已婚待孕期、怀孕期、哺乳期禁忌从事的劳动范围，并严格遵守。3.女职工在怀孕期、产期、哺乳期，享有基本工资，不得解除劳动合同，允许在劳动时间内进行产前检查。4.女职工产假为949、0天。其中，产前休假15天；难产增加休假15天。第四章保险管理第十五条公司为每位员工建立保险工作卡或保险档案。第十六条保险范围一般在中国境内。出境考察或在国外长期工作的保险，可预先在国内投保或按所在国规定办理。第十七条保险险支付或索赔。如发生投保条款中规定的事件，应由公司有关部门或由员工（或受益人）向保险机构（公司）申请支付或索赔。必要时维持现场原貌或保存证据，在索赔时应提供所需要的各类证明。第十八条及时办理与职工新聘用、调岗和辞退相关的保险关系的初建、增减、企业间转移、撤保、续约等事务。第五章附则第十九条鉴于目前正进入社会保险的重大时期，保险法规、政策变动较大，公司应密切关注中央和本地政府保50、险法规、政策动态，并及时作出相应调整。第二十条本办法与当地政策抵触时，以当地政府规定为准。第二十一条依据本办法，人事部会同财务部制定具体实施细则，并由董事会批准。临时工使用管理办法 第一章总则第一条为加强公司用工的统一管理，满足公司生产、经营、管理工作不均衡的用人需要，保障公司和临时工的合法权益，特制定本办法。第二章招用范围和条件第二条公司招用临时工从事短期、临时、季节性工作，或繁重性体力劳动工作。第三条临时工必须符合国家规定的劳动年龄，即年满18岁，且身体健康，能胜任所从事的工作。第四条临时工优先从本地居民中招用；确有困难时，经当地劳动部门核准从外地招用。第三章招用程序第五条按照人力资源计划51、工作需要，填写招聘申请单报公司领导审核。第六条人事部汇总各部门用工需求，安排临时用工计划。第七条与正式员工一起或单独招聘。公司招聘管理办法适用于本办法。第八条公司与临时工本人签订劳动合同，一式若干份，公司、员工、劳动部门分存。第九条劳动合同期满，公司与临时工办理续聘或终止手续。第四章临时工待遇第十条临时工在受聘期间按岗位享受劳动报酬。报酬标准见非正式员工工资标准。第十一条临时工工资包括奖金、有关补贴，不能攀比正式员工工资待遇。第十二条临时工的劳保用品，与正式员工待遇相同。第十三条临时工享有与正式员工相同的法定节假日、病假、事假待遇，其他假视情况可以特批享受。第十四条临时工的医疗保险、计划生育52、按国家有关规定执行。第十五条临时工加班按照工资的1.5倍计算。第十六条临时工因病或生病在休病假满未痊愈而被解除劳动合同的，公司酌情一次性发给相当本人13个月工资的补助金。第五章临时工管理第十七条临时工与正式员工一样应遵守公司的规章制度，同样进行考勤。第十八条除特殊情况下，临时工的用工期限不得超过1年。第十九条临时工转为正式员工应通过正常招聘程序，在同等条件下享有录用优先权，其临时工龄可累计为连续工龄。第二十条各部门使用临时工的一切费用，均列入部门费用总额内开支，进行费用效益考核。第二十一条公司可以依照劳动合同解聘临时工。第二十二条临时工可以依照劳动合同辞职。第二十三条没有依据劳动合同条款而解除53、劳动合同给一方造成损失的，应根据损失情况和责任予以赔偿。第二十四条任何一方在合同期内因解除劳动合同而发生争议时，按国家和当地政府的有关规定办理。第六章附则第二十五条聘用离退休职工参照本办法。第二十六条本办法由人事部解释、补充，经总经理批准颁行。职称管理规定 第一章总则第一条为鼓励公司员工积极向上，努力提高业务水平和能力，与社会职称管理工作相适应和衔接，特制定本规定。第二章组织机构第二条公司成立非常设临时性专业技术职称领导小组。小组规模依据企业规模确定，通常为57人，大型企业或企业集团还可在领导小组下分设各职称系列小组。第三条职称管理工作具体由人事部承办。第三章管理原则第四条凡具备专业技术职称侯54、选资格者，均可申请职称评审。第五条对需要职称的岗位，鼓励或要求具有职称资格。第六条公司实行技术资格评审与职务聘任分离制度。资格证书仅作为聘用的一个依据，不一定与工资待遇挂钩。第七条公司鼓励员工为提高业务能力，自主参加社会职称资格考试，如计算机、会计师、评估师等。第八条员工的职称评审依国家和当地职称评定时间安排，原则上1年1次。第九条对成绩优异者，可破格评定职称或聘用。第四章管理体制第十条公司依不同经营管理内容，设立不同的职称系列，如工程技术、经济专业、会计专业、统计专业、翻译、档案、技师等。第十一条职称类别为：初级、中级、高级三类。第十二条公司职称领导小组职责：1.根据国家和当地政府有关规定，55、结合公司实际制定相应工作计划；2.对申请人的资格进行审查；3.对申请人的申请材料进行评审、考核、评分、确认；4.呈报上级有关部门批准；5.颁发职称资格证书。第十三条本公司没有高级职称评定资格时，应报经上级主管或归口管理部门审批。第五章评审程序第十四条本人申请。申请人填写专业技术职称申请表，主要填写近3年能反映本人业务水平的工作总结、技术报告、论文、译文等资料第十五条部门推荐。部门主管应对申请人材料审查，填写部门意见。第十六条材料审核。公司领导小组审核上报材料，鉴别其真实性、合理性，对保密材料进行妥善处理。第十七条评审。公司填写评审意见。第十八条报批。在公司权限范围内的评审结果，上报上级主管部门56、备案；在公司权限外的职称申请，提出推荐意见，呈报上级主管部门评审。第十九条颁证。将批准证书颁发给申请员工，并记入员工个人档案。第六章附则第二十条本规定由人事部解释、执行，经总经理办公会议批准颁行。劳动合同书 合同编号（ ） 甲方： 有限公司 乙方： （身份证号： ） 根据国家和本地人事劳动管理规定和本公司员工聘有办法，双方在平等、自愿的基础上，经协商一致同意签订本劳动合同。 合同期限。 自 年 月 日至 年 月 日止，有效期为 年 岗位。 1本合同签订时，双方约定乙方在甲方的岗位，预计为 年 2根据双方发展需要，任何一方可以提出岗位调换要求，经双方同意后调换新岗位。 薪金。 1在本合同签订时，57、双方约定乙方在甲方初始岗位，预计为 年。 2根据合同期乙方岗位变化情况，甲方须支付与乙方岗位相配的薪金标准。 甲方的责、权、利。 为乙方提供国家规定的劳动安全和必需的工作条件； 依据按劳分配原则，支付乙方的劳动报酬； 为乙方提供公司规定的福利待遇和劳动保护； 为员工提供提升业务能力的教育培训机会； 要求乙方遵守国家法律法规； 有权对乙方工作行为决定奖励或处罚。 乙方的责、权、利 具有为甲方诚实、敬业工作的义务； 遵守国家法律法规和公司各项规章制度； 维护公司声誉及正当利益； 享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇； 享有国家、地方政府规定公司的权利和就业保障权利。 公司规章制度的认可条款。 甲58、乙双方在签订合同后，即进行培训。乙方将有机会了解、熟悉甲方公司整个管理规章体系。乙方除有异议保留外，将视作无条件认可管理规章体系，双方都有按规章执行和保障的义务。 保证书条款。 乙方将在一份保证书签字，承担遵守规章和保守公司专有技术、秘密的责任，由此造成的损失，由乙方承担法律责任。 因乙方有如下过失行为之一，甲方可以即时解除本合同： 严重违反劳动纪律，触犯公司劳动纪律规章； 严重失职，徇私舞弊，给公司造成重大损失的； 被依法追究刑事责任或者被劳动教养的， 因乙方有如下非过失行为之一，甲方可以解除本合同： 乙方患非职业病或非因工负伤，在确定的医疗期满后仍不能从事原工作的或另行安排的工作； 乙方59、不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作胜任工作； 本合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使本公司无法履行。 此时甲方须提前30日向乙方发出书面通知。 甲方濒临破产进入法定整顿期间或经营财务状况严重恶化，确需裁员的，须提前30日向乙方作书面通知。如甲方在 个月重新录用人员，乙方有优先权。 因乙方有如下情况之一，甲方不得解除本合同； 患非职业病或非因工负伤，在确定的医疗期内的； 患职业病或因工负伤，经劳动鉴定委员会确定部分或全部丧失劳动能力的； 如为女职工时，在孕期、产期、哺乳期内的； 在甲方工作满10年，距法定退休年限3年以内的； 国家法律、法规、规章规定的其他情况。 乙方在以60、下情况之一，可以提出解除或终止本合： 甲方不履行本合同的； 甲方违反国家法律、法律，侵害乙方合法权益的； 甲方劳动安全、工作条件不合国家规定，损害乙方安全、健康的； 甲方未按规定支付报酬； 乙方因参军、升学或经批准出国定居的； 属正常工作调动的； 乙方有正当理由，确定不能继续在甲方工作的。 乙方解除或终止本合同，须提前30日向甲方作书面通知。 解除本合同的经济补偿。 乙方违反梧合同经贸部定的保密事项，给甲方造成经济损失的，应当依法承担补偿和赔偿责任。 乙方不能胜任工作，由甲方解除本合同，按在甲方工作年限，每满1年发给相当于1个日的经济补偿，但最多不超过12个月； 甲方经营财务状况严重恶化需裁员61、的，或合同订立所依据的客观情况发生重大变化，由甲方解除本合同，按在甲方工作年限，每满1年发给相当于1个月的经济补偿金； 双方协商并由甲方解除本合，按在甲方工作年限，每满1年发给相当于1个月的经济补偿金，但最多不超过12个月； 乙方患非职业病或非因工负伤，仍不能从事原工作的或另行安排的工作解除本合同，每满1年发给相当于1个月的经济补偿金，同时发给不低于6个月工资的医疗补助费，患重病另增加不低于医疗补助费的50%，患绝症另增加不低于医疗补助费的100%。 其他约定事项。 1.乙方在合同期内，因发生伤亡事故，甲方按国家和公司相关文件处理。 2.甲方如提供给乙方进修培训费用、住房资助费、户口调动城市增62、容费等事项，要求乙方有一定的服务年限，在此服务年限内，乙方离开甲方公司，须按甲方办法赔偿经济损失。 违约责任。 甲方违反本劳动合同给乙方造成损失的，应按乙方受损情况赔偿； 乙方在合同期内无正当理由，未经甲方许可，擅自违反劳动合同或自行离职的，应赔偿甲方的经济损失。 合同的变更。 在执行合同有效期内，任何一方情况发生变化，需要变更合同时，应书面送达另一方，另一方应在15日内作出书面答复。 双方协商同事，方可变更合同有关内容，变更后的合同或合同附件由双方签字生效。 双方协商不成的，本合继续有效。 合同的顺延。 对第十一条的情形，乙方可要求甲方顺延其劳动合同期，直到该情形消失。 合同的终止和解除。 63、1. 乙方因患病或因非因工负伤，经劳动鉴定委员会参照职工工伤与职业病致残程度鉴定标准鉴定为一至四级的，可以输提前退休手续，劳动合同终止； 2. 本合同期满即终止，如因需要续聘，甲方应提前1个月乙方，经双方协商同意后办理续聘手续； 3. 任何一方解除合同，均应提前1个月通知对方，方可办理解除合同手续。 调解和仲裁。 本合同发生争议，双方首先友好协商解决； 协商不成，向公司劳动争议调解委员会投诉解决； 调解无效，可向当地仲裁委员会申请仲裁； 对仲裁不服的，可依法向人民法院提起诉讼。 合同的有效性。 本合同的有效性由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。 确认本合同部分无效的，如不影响其他部分的效力，64、双方应继续履行有效部分。 未列入本合同内容的其他事项，均按企业无意制度办理。 凡本劳动合同或相关企业规章制度与国家、地方政府有关法律相抵触的，依国家法律办理。 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力，经甲乙双方签章生效。 甲方：有限公司 乙方： 法定代表人： 签字： 签约日期：年月日 签约地点：员工激励机制 一、激励理论模型1.需求层次理论（美国心理学家AHMaslow）各需求包括：生理的需求。如衣、食、睡、住、水、行、性安全的需求。如保障自身安全、摆脱失业和丧失财产社交的需求。如情感、交往、归属要求被尊重的需求。如自尊（有实力、有成就、能胜任、有信心、独立和自由的），受人尊重（有威65、望、被赏识、受到重视和高度评价）自我实现的需求。其特征是自发性的、集中处理问题、自立的、有不断的新鲜感、幽默感、浓厚兴趣、不受束缚的想像力、反潮流精神、创造力、讲民主的性格在某一阶段上，人的多种需求并存，但只有一种需求取得主导地位。在不同时期，需求结构在动态变化，大致是逐步从低到高、从外部向内部满足。满足上行机制：尚未满足的较低层需求总是主宰的，只有在满足它之后，紧邻的高一层需求才被激活成为主宰。挫折下行机制：高一层需求在未得到满足、受到挫折后，低一层次的需求重新成为主宰。2.激励保健双因素理论（美国心理学家F.Herzberg）激励因素（内在因素）保健因素（外在因素）工作成熟感企业政策与行政66、管理工作中的信任和赞赏监督工作本身挑战性和兴趣薪资工作职务的责任感人际关系工作的发展前景工作环境或条件个人升迁机会工作安全感职务、地位个人生活激励因素为满意因素，有了它便会得到满意和激励。保健因素为不满意因素，没有它会产生意见和消极行为。3.公平理论（美国J.S.Adams,1963）OaObIaIbOa为当事人的工作所得、奖酬，Ia为当事人的工作付出、投入，Ob为参照对象的工作所得、奖酬，Ib为参照对象的工作付出、投入。（1）当以上公式两侧相等时，当事人感到公平；（2）当以上公式左侧大于（）右侧时，当事人感到占了便宜，行为有：当事人产生歉疚感，从而更努力工作。当事人心安理得。（3）当以上公式67、左侧小于（）右侧时，当事人感到吃了亏，行为有：当事人争取更多的奖酬、待遇。当事人减少自己投入努力，如迟到早退、怠工、出废品、浪费原料、放弃责任。当事人想方设法把参照者的奖酬待遇拉下来。当事人想要参照者工作干得更多。参照者心理上调节对这些变量的认识（类似于用阿Q精神），使之平衡。改变参照对象，求得“比上不足、比下有余”的自慰效果。在企业没法达到公平感觉时，当事人辞职，另谋高就。（4）公平感觉纯粹是主观、心理上的反应。在现实中，人们常常高估自己的投入贡献，低估别人的投入贡献，从而造成观察问题的系统偏差。4.综合激励模式（Potter和Lawlor）二、激励措施平台方案1：目标激励通过推行目标责任制68、，使企业经济指标层层落实，每个员工既有目标又有压力，产生强烈的动力，努力完成任务。平台方案2：示范激励通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。平台方案3：尊重激励尊重各级员工的价值取向和独立人格，尤其尊重企业的小人物和普通员工，达到一种知恩必报的效果。平台方案4：参与激励建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度，提高员工主人翁参与意识。平台方案5：荣誉激励对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励，如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在公司内外媒体上的宣传报导、家访慰问、流览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。平台方案6：关心激励对员工工作和生活的关心，如建立员69、工生日情况表，总经理签发员工生日贺卡，关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。平台方案7：竞争激励提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。平台方案8：物质激励增加企业家、员工的工资、生活福利、保险，发放奖金、奖励住房、生活用品、工资晋级。平台方案9：信息激励交流企业、员工之间的信息，进行思想沟通，如信息发布会、发布栏、企业报、汇报制度、恳谈会、经理接待日制度。平台方案10：文化激励包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。平台方案11：自我激励包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。平台方案12：处罚对犯有过失、错误，违反企业规章制度，贻误工作，损坏设备设施，给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员70、工或部门，分别给予警告、经济处罚、降职降级、撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。三、激励策略企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。由于人的需求多样性、多层次性、动机的繁复性，调动人的积极性也应有多种方法。综合运用各种动机激发手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力，达到最佳状态。1.激励员工从结果均等转移到机会均等，并努力创造公平竞争环境。2.激励要把握最佳时机。需在目标任务下达前激励的，要提前激励。员工遇到困难，有强烈要求愿望时，给予关怀，及时激励。3.激励要有足够力度。对有突出贡献的予以重奖。对造成巨大损失的予以重罚。通过各种有效的激励技巧，达到以小博大的激励效果。4.激励要公平准确71、奖罚分明健全、完善绩效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理。克服有亲有疏的人情风。在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益热点问题上务求做到公平。5.物质奖励与精神奖励相结合，奖励与惩罚相结合。注重感化教育，西方管理中“胡罗卜加大棒”的做法值得借鉴。6.推行职工持股计划。使员工以劳动者和投资者的双重身份，更加具有关心和改善企业经营成果的积极性。7.构造员工分配格局的合理落差。适当拉开分配距离，鼓励一部分员工先富起来，使员工在反差对比中建立持久的追求动力。四、人才类别与激励1.人才模型2.激励对策型人才：高热情、高能力这是企业最理想的杰出人才。基本对策是重用：给这些人才充分授权，赋予更多的责72、任。型人才：低热情、高能力这类人才一般对自己的职位和前程没有明确目标。对这类人才有不同的应对方向：（1）挽救性。不断鼓励、不断鞭策，一方面肯定其能力和信任，一方面给予具体目标和要求。必要时在报酬上适当刺激。特别要防止这些“怀才不遇”人才的牢骚和不满感染到企业，要与他们及时沟通。（2）勿留性。对难以融入企业文化和管理模式的，干脆趁早辞退。型人才：高热情、低能力这是较常见的一种，尤其年轻人和新进员工。充分利用员工热情，及时对他们进行系统、有效的培训。提出提高工作能力的具体要求和具体方法。调整员工到其最适合的岗位或职务。人才：低热情、低能力对这类人才有不同的应对方向：（1）有限作用。不要对他们失去信73、心，但控制所花时间，仅开展小规模培训。首先激发其工作热情，改变其工作态度，再安排到合适岗位。（2）解雇辞退。员工激励机制 一、激励理论模型1.需求层次理论（美国心理学家AHMaslow）各需求包括：生理的需求。如衣、食、睡、住、水、行、性安全的需求。如保障自身安全、摆脱失业和丧失财产社交的需求。如情感、交往、归属要求被尊重的需求。如自尊（有实力、有成就、能胜任、有信心、独立和自由的），受人尊重（有威望、被赏识、受到重视和高度评价）自我实现的需求。其特征是自发性的、集中处理问题、自立的、有不断的新鲜感、幽默感、浓厚兴趣、不受束缚的想像力、反潮流精神、创造力、讲民主的性格在某一阶段上，人的多种需求74、并存，但只有一种需求取得主导地位。在不同时期，需求结构在动态变化，大致是逐步从低到高、从外部向内部满足。满足上行机制：尚未满足的较低层需求总是主宰的，只有在满足它之后，紧邻的高一层需求才被激活成为主宰。挫折下行机制：高一层需求在未得到满足、受到挫折后，低一层次的需求重新成为主宰。2.激励保健双因素理论（美国心理学家F.Herzberg）激励因素（内在因素）保健因素（外在因素）工作成熟感企业政策与行政管理工作中的信任和赞赏监督工作本身挑战性和兴趣薪资工作职务的责任感人际关系工作的发展前景工作环境或条件个人升迁机会工作安全感职务、地位个人生活激励因素为满意因素，有了它便会得到满意和激励。保健因素为75、不满意因素，没有它会产生意见和消极行为。3.公平理论（美国J.S.Adams,1963）OaObIaIbOa为当事人的工作所得、奖酬，Ia为当事人的工作付出、投入，Ob为参照对象的工作所得、奖酬，Ib为参照对象的工作付出、投入。（1）当以上公式两侧相等时，当事人感到公平；（2）当以上公式左侧大于（）右侧时，当事人感到占了便宜，行为有：当事人产生歉疚感，从而更努力工作。当事人心安理得。（3）当以上公式左侧小于（）右侧时，当事人感到吃了亏，行为有：当事人争取更多的奖酬、待遇。当事人减少自己投入努力，如迟到早退、怠工、出废品、浪费原料、放弃责任。当事人想方设法把参照者的奖酬待遇拉下来。当事人想要参照76、者工作干得更多。参照者心理上调节对这些变量的认识（类似于用阿Q精神），使之平衡。改变参照对象，求得“比上不足、比下有余”的自慰效果。在企业没法达到公平感觉时，当事人辞职，另谋高就。（4）公平感觉纯粹是主观、心理上的反应。在现实中，人们常常高估自己的投入贡献，低估别人的投入贡献，从而造成观察问题的系统偏差。4.综合激励模式（Potter和Lawlor）二、激励措施平台方案1：目标激励通过推行目标责任制，使企业经济指标层层落实，每个员工既有目标又有压力，产生强烈的动力，努力完成任务。平台方案2：示范激励通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。平台方案3：尊重激励尊重各级员工的价值取向和独立77、人格，尤其尊重企业的小人物和普通员工，达到一种知恩必报的效果。平台方案4：参与激励建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度，提高员工主人翁参与意识。平台方案5：荣誉激励对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励，如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在公司内外媒体上的宣传报导、家访慰问、流览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。平台方案6：关心激励对员工工作和生活的关心，如建立员工生日情况表，总经理签发员工生日贺卡，关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。平台方案7：竞争激励提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。平台方案8：物质激励增加企业家、员工的工资、生活78、福利、保险，发放奖金、奖励住房、生活用品、工资晋级。平台方案9：信息激励交流企业、员工之间的信息，进行思想沟通，如信息发布会、发布栏、企业报、汇报制度、恳谈会、经理接待日制度。平台方案10：文化激励包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。平台方案11：自我激励包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。平台方案12：处罚对犯有过失、错误，违反企业规章制度，贻误工作，损坏设备设施，给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门，分别给予警告、经济处罚、降职降级、撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。三、激励策略企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。由于人的需求多样性、多层次性、动机的繁复性，调动人的积极性也应有多种79、方法。综合运用各种动机激发手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力，达到最佳状态。1.激励员工从结果均等转移到机会均等，并努力创造公平竞争环境。2.激励要把握最佳时机。需在目标任务下达前激励的，要提前激励。员工遇到困难，有强烈要求愿望时，给予关怀，及时激励。3.激励要有足够力度。对有突出贡献的予以重奖。对造成巨大损失的予以重罚。通过各种有效的激励技巧，达到以小博大的激励效果。4.激励要公平准确、奖罚分明健全、完善绩效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理。克服有亲有疏的人情风。在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益热点问题上务求做到公平。5.物质奖励与精神奖励相结合，奖励与惩罚相结合。80、注重感化教育，西方管理中“胡罗卜加大棒”的做法值得借鉴。6.推行职工持股计划。使员工以劳动者和投资者的双重身份，更加具有关心和改善企业经营成果的积极性。7.构造员工分配格局的合理落差。适当拉开分配距离，鼓励一部分员工先富起来，使员工在反差对比中建立持久的追求动力。四、人才类别与激励1.人才模型2.激励对策型人才：高热情、高能力这是企业最理想的杰出人才。基本对策是重用：给这些人才充分授权，赋予更多的责任。型人才：低热情、高能力这类人才一般对自己的职位和前程没有明确目标。对这类人才有不同的应对方向：（1）挽救性。不断鼓励、不断鞭策，一方面肯定其能力和信任，一方面给予具体目标和要求。必要时在报酬上适81、当刺激。特别要防止这些“怀才不遇”人才的牢骚和不满感染到企业，要与他们及时沟通。（2）勿留性。对难以融入企业文化和管理模式的，干脆趁早辞退。型人才：高热情、低能力这是较常见的一种，尤其年轻人和新进员工。充分利用员工热情，及时对他们进行系统、有效的培训。提出提高工作能力的具体要求和具体方法。调整员工到其最适合的岗位或职务。人才：低热情、低能力对这类人才有不同的应对方向：（1）有限作用。不要对他们失去信心，但控制所花时间，仅开展小规模培训。首先激发其工作热情，改变其工作态度，再安排到合适岗位。（2）解雇辞退。员工招募调配与考核 一、人员的招聘、筛选与录用1.招聘录用原则（1）广开才路、多种渠道（282、）人事部门统一企业的人事招聘、录用制度，供下属单位统一执行。可由各下属单位自行招聘，并报企业备案。（3）人才来源突出籍贯、系统、毕业院校多元化。（4）企业现有职工具有岗位竞争的优先权。立足于在企业现有员工中发现、使用、培养人才，招聘人才首先面向内部。（5）确定用人标准时，不能一味“贪高（学历）求洋（留学）”，以适用人才为主。（6）为便于集中岗前培训和降低招聘成本，招聘不宜零星而应成批进行。（7）企业各部门的员工在性格特征、结构上互补。（8）落实政府的职业资格证书制度。职业技能鉴定制度；主要针对蓝领职工，由政府劳动部门负责实施首批实行的涉及8个行业50个工种，包括营业员、农艺工、磨工、电工、钳工83、驾驶员、摩托车调试修理工、美容师任职资格考试制度主要针对白领职工，由政府人事部门负责实施首批实行任职资格考试和注册制的，有律师、会计师、审计师、建筑师、房地产估价师、执业药师、国际商务师、导游、保险代理人、公务员、医师、医师、教师、编辑等2.招聘渠道渠道1：刊登招聘广告通过报纸、电台、电视、专业杂志、互联网络、马路张贴刊出广告，招聘资料投寄企业（国内企业一般谢绝来访），经初选后面试。优点：传播范围大，挑选余地大；招聘广告留存时间较长；可附带作企业形象、产品宣传。缺点：初选双方不直接见面，信息失真；广告费用支出较大；录取成功率低。适用于各类企业、各类人才。渠道2：人才招聘会参加定期或不定期举办84、的人才交流会、人才市场、人才集市。优点：双方直接见面，可信程度较高；当时可确定初选意向；费用低廉。缺点：应聘者众多，洽谈环境差；挑选面受限。适用于初中级人才，或急需用工。渠道3：职业介绍所与就业服务中心一般由职业中介机构撮合或检索其人才资源库，实行单向（或双向）收费。优点：介绍速度较快，费用较低。缺点：中介服务普遍质量不高。适应于初中级人才，或急需用工。渠道4：委托猎头公司将用人要求和标准转告猎头公司，委托寻求合适人才。优点：能找到满意人才，比企业自己招聘质量好，招聘过程隐密、不事声张。缺点：招聘过程较长，各方反复接洽谈判；招聘费用昂贵，须按年薪的一定比例支付猎头费。适用于物色高级人才。渠道585、：大专院校企业派员到大专院校招聘应届生，与求职者面谈。有的邀请候选者预先到企业实习。优点：双方了解较充分；挑选范围和方向集中，效率较高。缺点：应聘者流动性过大，有时需支付其旅费和实习费。用于招募发展潜力大的优秀新人才。渠道6：职业学校与大专院校招募类似。渠道7：员工内部保荐员工推荐其亲戚、朋友、熟人、同乡、校友到企业工作，或为其担保。优点：用人较为可靠，招募费用较低。缺点：较难做到客观评价和择优录用，容易形成小团体和裙带关系。主要招用初级劳工和核心人员。渠道8：安置退役军人按政府法令接收退伍人员到企业工作，有的是指令性，也可以是双方选择，主要发挥其专业优势和军队优秀传统。3.筛选与录用程序（186、）初选式（面试）。人事主管对求职者作初步估计，决定下一轮的候选者。（2）求职材料整理。通过求职者填写的申请表来掌握其初步信息，筛选出可供面试者。（3）深入的面试。由人事部主持，由有关各方组成招聘专家组。主要了解求职者的更多信息：求职者的激励程度；个人理想与抱负，与人合作的精神。（4）核实与评价。有关应聘材料、证件的真实性核对、调查，教育程度与经历评估。（5）就业测验：智力测验。测试学习、分析、解决问题的能力，包括表达、计算、推理、记忆和理解能力技能测验。测试某些具体工作所需的特殊技，如手的灵巧程度、手与眼的协调程度。熟练度测验。测试某些具体工作所需的熟练程度，如打字、操作电脑、速记。个性测验。87、测试其其性格类型、事业心、成就欲望、自信心、耐心。职业倾向测验。测试其对某些职业的兴趣和取向。以上这些测验有的与面试同时进行，有的在工作现场或模拟情景，甚至可以委托专业的人才测评机构测试。（6）体格检查（7）建议录用（8）顶头上司的面试（9）录用，进入企业试用期以上步骤并不是对每位申请者都是必须的，有的可以跳过。4.人职匹配理论（美国职业指导专家J.L.Holland）一般来说，不同性格的人与不同职位之间有最相适应的关系，据此可作为人员录用和岗位调配的依据。二、人员调配1.根据企业内外人力资源供求状况的调配措施2.进行人才梯队建设（1）根据过去的人事经验和对未来的职位预测，确定每年职位变动和任88、命比例。（2）为每一个重要职位，进行后备干部梯队建设。主要根据年龄和现职位年数（及其他因素）筛选。对每个职位的后备人员划分为以下几类：可（应）立即提升可1年后提升将来可能提升令人满意但不能提升（3）将不同年龄组的中高级管理人员合理分配在企业各个层面，即要老中青三结合。（4）坚持把有潜力的年轻人员在其工作早期阶段，给予机会，在同一管理层下的各部门内工作，以拓宽其工作经验和管理视野。（5）打破人才本位主义，谨防部门主管为局部利益，隐藏可提升的人选，不愿让其供全企业统一调用。（6）注意各部门人才稀缺、富余不平衡的状况，把可能积压的人员疏导到其他部门。3.一般企业均实行从企业内部优先调配的人事政策这有89、助于提高员工士气和期望，使有前途的员工更愿效力。对大型企业，其内部人才济济时是较为可行的，但完全靠内部调配的一些弊病。4.实行公开竞争的人事政策企业亦可实行公开竞争的人事政策，企业内外部公平竞争职位。从另一个方面讲，从外部调配人员，有利于带进新思想，注入新鲜血液，对内部自以为有继承权的人员形成竞争压力。西方企业常常从外界选拔高级主管。5.考虑彼得原理（ThePeterPrinciple）的效应彼得指出：人们常常被提拔到他们能力不能胜任的级别上。尤其在某一职位上取得成就后，往往使他被提升到力不能及的更高职位上，即提升“过了头”。所以在企业人事调配中，对有功之人应按职位与能力匹配原则进行，不足之处90、靠其他奖励措施弥补。三、绩效考核1.考核目的（1）作为晋升、解雇和调整岗位依据。着重在能力和能力发挥、工作表现上进行考核。（2）作为确定工资、奖励依据。着重在绩效考核上。（3）作为潜能开发和教育培训依据。着重在工作能力和能力适应程度考核上。（4）作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。（5）考核结果供生产、采购、营销、研发、财务等部门制定工作计划和决策时参考。2.考核原则（1）对企业的高、中、低层员工均应进行考核。当然，不同级别员工考核要求和重点不同。（2）程序上一般自下而上，层层逐级考核，也可单项进行。（3）制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评主办个91、人好恶。（4）考核要有一定的透明度，不能搞黑箱操作，甚至制造神秘感、紧张感。（5）提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之心服口服、诚心接受，并允许其申诉或解释。（6）大部分考核活动应属于日常工作中，不要过于繁复地冲击正常工作秩序，更反对无实效的走过场、搞形式主义。3.考核时间（1）分为定期考核（每周、旬、月度、季度、半年、年度）、不定期考核。（2）基层人员考核可周期短、频繁些；中高层考核周期可长些，甚至34年。4.考核指标体系企业考核指标体系对不同考核对象：职务、岗位不同，选择考核指标有所区别和侧重。对不同考核目的：奖金、晋升工资级别，选择考核指标权重不同。5.考核人与考核形式（1）直接上级92、考核。由直接上级对其部下进行全面考核和评价，其缺点是日常接触频繁，可能会掺杂个人感情色彩（常用于对一线的工人。（2）间接上级考核。由间接上级越级对下级部门进行全面考核和评价。（3）同事评议。同级或同岗位的职工之间相互考核和评价，须保证同事关系是融洽的，用于专业性组织（研发部门）和中层职员。（4）自我鉴定。职工对自己进行评价，抵触情绪少，但往往不客观，会出现自夸现象。（5）下级对上级评议。下级职工（部门）对上级领导（部门）评价。弊病较多：下级怕被记恨、穿小鞋，故光说好话，或缺点一语带过；上级怕失去威信，工作中充当老好人。可改进用无记名评价表或问卷。（6）外部的意见和评议。由外协单位、供应商、中间93、商、消费者（或传媒），对与之有业务关系的企业职工进行评价。（7）外聘绩效专家或顾问。一般较为公允，避开人际矛盾，结论较为客观；但成本较高，且对某些职位工作不内行。（8）现场考核或测评。企业专门召开考评会对有关人员进行现场答辩和考评，或者通过相对正式的人事测评程序和方法对侯选人考评。各种形式各有优缺点，适用于不同考核对象和目的，也可在考核中综合应用。6.考核办法（1）查询记录。对生产记录、员工工作记录、档案、文件、出勤情况整理统计。（2）定期考核。企业视情况进行每周、月、季度、半年、年度的定期考核，以此为基础积累考核资料。（3）书面报告。部门、个人总结报告或其他专案报告。（4）考核表。设计单项考94、核主题或综合性的表单，为方便应用可使用多项式选择、评语、图表、标度或评分标准。（5）重大事件法。为每一员工或部分建立考绩日记，专门记录其重要的工作事件，均包括好的和坏的。（6）比较排序法。通过在考评群体中，对考评对象两两相互比较，优中选劣或劣中选优，逐步将员工从优到劣排队。目前绩效考核的方法很多，企业可根据考核目标、考核对象等因素选用；或者综合各种办法，归纳出考评结果。7.考核结果的反馈（1）考绩应与本人见面，具体方法有：通知和说服法主管如实将考核结果的优缺点告诉被评人，并用实例说明考绩的正确性，最后鼓励其发扬优点、改进缺点、再创佳绩。通知和倾听法主管如实将考核结果（优缺点）告诉被评人，然后倾95、听对方意见，相互讨论。解决问题法主管一般不将考核结果告诉被评人，而是帮助其自我评价，重点放在寻找解决问题途径上，协商出有针对性的改正计划，激励、督促其执行。（2）为避免引起被评人反感、抑制，应注意：不要责怪和追究被评人的责任和过错；不要带有威胁性，教训下级；不作泛泛而谈，多援引数据，用事实说话；对事不对人；保持双向沟通，不能上级单方面说了算；创造轻松、融洽的谈话氛围。（3）典型考核后的面谈技巧：对考核优秀的下级继续鼓励下级上进心，为其参谋规划不必对下级许愿诱惑对考核差的下级帮助具体分析差距，诊断出原因帮助制定改进措施切忌不问青红皂白、兴师问罪对连续绩差、未显进步的下级开诚布公，让其意识到自己的96、不足揭示其是否职位不适，需换岗位对老资格的下级特别地尊重，不使其自尊心受伤害充分肯定其过去的贡献，表示理解其未来出路或退休的焦虑耐心并关心下级，并为他出些主意对雄心勃勃的下级不要泼凉水、打击其上进积极性耐心开导，阐明企业奖惩政策，用事实说明愿望与现实的差距激励其努力，说明水到渠成的道理面试通知书 先生（小姐）： 经我公司初步挑选，现荣幸通知您于月日时到 面试。 公司人事部 年月日 - 注意事项： 请带本人身份证、学历学位证书。 请携带证明本人能力的其他证明材料。录用通知书 先生（小姐）： 经我公司研究，决定录用您为本公司员工，欢迎您加盟本公司，请您于月日时到本公司部（处）报到。 公司人事部 年97、月日 - 报到须知： 报到时请持录取通知书； 报到时须携带本人寸照片张； 须携带身份证、学历学位证书原件和复印件； 指定医院体检表； 本公司试用期为个月； 若您不能就职，请于月日前告知本公司。员工岗位聘用办法 第一章总则第一条为规范公司人力资源管理制度，形成平等竞争、择优录用、奖罚分明、合理流动的用工用人机制，特制定本办法。第二章适用范围第二条公司全体员工均适用本办法。第三章定编及岗位设定第三条公司人力资源部根据企业总体经营目标和要求，提出公司人员规模和人力资源需求规划，报公司领导批准实施。第四条人力资源部会同各部门科学合理地划分企业组织职务，明确职务的相互关系，建立清晰的职务层次、顺序。第五98、条编制职务描述书体系，明确每个职位的工作性质、任务、难易程度、权限、责任大小以及任职条件。第四章岗位聘用原则第六条坚持任人唯贤、优化组合结构。第七条公司调配方案与个人业务专长和意愿相结合。第八条实行自上而下的逐级聘用制，并由人力资源部统一办理聘用手续。第九条岗位聘用期限须短于或等于员工劳动合同期限。第五章干部任免第十条公司干部任免通过聘用制实现，即聘用和解聘。第十一条公司高层干部的任免：1.总经理由董事会任免；2.其他高级职员由总经理提名，董事会任免。第十二条公司中层干部任免：由总经理或分管副总提名，经公司常务会议决定任免。第十三条公司一般干部的任免：由部门经理提名，经分管副总、总经理批准后任99、免。第十四条公司所有人事任免事项，均须正式行文通告。第六章晋升和降职第十五条公司建立正常职务升迁机制。第十六条对公司成绩出色者或卓著者，可以晋升职位，特殊情况可破格晋升。第十七条对公司业绩不良者或违反公司规章制度者，可以降职使用，特殊情况可连降几级。第十八条职位升迁由部门主管或公司领导提出，经董事会或公司常务会议讨论通过，由人力资源部行文通告。第十九条当事人可因自身工作原因向公司提出晋升或降职请求，人力资源部受理后提出初步意见，报公司审批。第二十条员工职位升迁后，其工资待遇和福利应进行相应调整，特殊情况报总经理批准后方可保留。第七章岗位调换第二十一条为了做到人尽其才，公司允许员工在公司岗位间调100、动。第二十二条员工主动提出岗位调换时，填写调配单向人力资源部申请，经新旧岗位主管和公司领导批准后，由人力资源部正式行文任免事项，当事人办理交接手续。第二十三条公司提出人事调动命令时，征求员工个人和新旧岗位主管意见，均同意后，填写调配单并正式行文任免，当事人办理交接手续。第二十四条所有的岗位变动，其主管均须对员工原岗位的工作进行考核、鉴定，并交人力资源部留存。第八章试用及正式聘用第二十五条公司所有员工均应实行试用制，须签订试用劳动合同。试用期的确定：1.劳动合同期限将不满6个月的，可不设试用期；2.劳动合同期限满6个月不满1年的，试用期最长不超过1个月；3.劳动合同期限满1年不满3年的，试用期最101、长不超过3个月；4.劳动合同期限满3年的，试用期最长不超过6个月。第二十六条试用员工主管对其试用期工作绩效进行考核，提出提前结束、按原定期限、延期、解聘之意见，并填写试用考核单，送人力资源部审核。第二十七条员工由试用转入正式聘用，须签订正式劳动合同。第二十八条根据员工岗位、职务等原因，可协商决定员工的聘用年限，一般分别为1年、2年、3年。员工在公司连续工作满10年以上，如员工提出，可续订无固定期限的劳动合同。第二十九条员工和公司根据公司有关规定，确立在试用、正式期之工资、奖金及其他福利。第九章解聘第三十条公司因下列原因，可对有关员工解聘：1.受聘人因本业务、技术水平等原因，经考核不能胜任岗位要102、求；2.受聘人在规定的一段时间内不能完成岗位任务；3.因违反国家和公司法律规章；4.因公司部门工作变化，部门提出撤岗；5.公司经营业务和经营管理范围调整、变化；6.受聘人因脱产进修、长病假、长期外借，难以履行岗位责任；7.无正当理由长期旷工；8.因身体健康状况不适宜岗位要求；9.受聘人因劳动合同趋于届满；第三十一条解聘可由员工或公司各方提出，须于离职前1个月前提出。第三十二条由公司提出的解聘要求，按双方劳动合同进行补偿。第三十三条员工解聘后，一般到社会再就业。公司如建立了内部待业机构，则在公司内待业一段时间。第十章附则第三十四条本办法由人力资源部解释、补充，经公司总经理办公会议通过后颁行。员工103、招聘与录用办法 第一章总则第一条以人为本是公司成功的首要因素。为吸引和保留优秀人才，特制定本办法第二章公司招聘和录用政策第二条公司招聘录用原则：精心组织策划，全面科学考评，善于发现人才，严格择优录用，宁缺勿滥。第三条公司不定期成批招聘录用，不零星招聘，以利职前培训。录用外地人员须经当地劳动人事机关同意。第三章招聘申请第四条各部门、下属企业根据业务发展、工作需要和人员使用状况，提出员工招聘要求，填写招聘申请书，报人事部。第五条人事部为公司负责统一招聘的职能部门，依据各部门招聘申请汇总情况，提出公司招聘计划，报分管总经理、副总经理批准。第六条人事部在编制招聘计划时，须优先从公司内部选择调配人才。第104、四章招聘方式和挑选第七条公司招聘方式有：1.通过新闻媒介（报纸、电视、电台）发布招聘信息；2.通过定期或不定期举办的人才市场设摊招聘；3.从各类人才库系统中检索；4.大中专、职业学校毕业生推荐；5.在职员工介绍；6.管理顾问公司介绍；7.知名人士介绍；8.通过人才中介公司（猎头公司）寻找；9.与教育培训机构联合培养；10.离职员工复职；11.其他。第八条员工招聘应有明确的职位、岗位职责和学历、经历、技能、年龄等要求。有应聘意向者填写应聘人员登记表。第九条员工的挑选。公司成立招聘组负责对人员的筛选，至少由3人组成，分别来自人事、用人部门、公司领导或聘请外部人力资源专家。1.初选。人事部对所有应聘105、材料通览后，挑选初步合格者，寄发面试通知书。2.面试。招聘组对面试人员进行考查，填写面试记录表；有必要时，可对面试者进行笔试、面试、专业技能测定、个案研究，以及笔相学、外语能力的测试。3.录用。招聘组对所有复试者作出评价，提出录用或不录用意见，经公司领导批准后，发送录用通知书。对不录用者，最好发函通知，并致谢。第十条了解应聘人员的一般期望因素：1.较高的待遇与福利；2.便捷的工作地点；3.优雅的工作环境；4.公司声望；5.行业的发展性和前景；6.良好的人际关系和雇佣关系；7.开明的领导；8.具挑战性、喜爱的工作；9.快捷的晋升机会；10.面试已给应聘者良好的形象；11.国内或国外培训、进修机会106、；12.公司正规，制度规章完备。第十一条面试注意事项：1.安排好适当时间；2.安排安静、雅洁、舒适场所；3.主持者事先熟悉招聘要求；4.与应聘者的对话，明确主题；5.要分配充分的面试时间；6.培养坦诚、轻松、融洽的气氛；7.随时记录面试重要事项；8.注意控制时间及场面；9.列举发问之重要范围；10.核实应聘人填写事项的真实性。第十二条面试提问的要点：1.请其简述家庭背景；2.陈述过去的经历；3.应征本职位的动机；4.在校喜欢之科目；5.请剖析自己的优缺点；6.陈述自己喜欢向别人谈及的往事；7.请分析所投入行业之现状与未来展望；8.请设想有机会重新选择什么行业；9.请其自述加盟公司将做出什么贡献107、；10.请其界定成功与失败之涵义；11.询问其喜欢哪类领导；12.询问业余爱好、休闲活动、书籍；13.询问其待遇要求；14.询问其人生目标及安排。第十三条涉及录用、面试须澄清的事项：1.待遇和福利；2.录用条件；3.是否愿意调换工作岗位、地点；4.出差和旅行问题；5.报到日期；6.能接受录用答复的期限；7.其他特殊工作要求。第五章录用第十四条发出录用通知时，附注报到须知。第十五条应聘人录用后，须进行健康检查，被录用人有严重疾病的，取消录用资格。第十六条应聘人被录用，如在发出录用通知15天内不能正常报到，可取消录用资格；特殊情况经批准后可延期报到。第六章报到第十七条新进员工携录用通知书和其他材料108、到人事部注册报到。报到事项有：1.签订试用合同；2.签订遵守规章和保护公司秘密、知识产权承诺和连带责任保证书；3.申领工作证和员工手册；4.申领办公用品和其他用品；5.填写员工登记表。第七章附则第十八条本办法由人事部解释、补充，经公司总经理办公会议通过生效。员工培训与教育管理办法 第一章总则第一条为鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训，特制定本办法。第二章范围和原则第二条公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。第三条员工培训是以提高自身业务素质为目标的，须有益于公司利益和企业形象。第四条员工培训和教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以及短期为主、业余为主109、自学为主的原则。第三章内容和形式第五条培训、教育形式为：1.公司举办的职前培训；2.在职培训；3.脱产培训；4.员工业余自学教育。第六条培训、教育内容为：1.专业知识系统传授；2.业务知识讲座；3.信息传播（讲课、函授、影像）；4.示范教育；5.模拟练习（案例教学、角色扮演、商业游戏）；6.上岗操作（学徒、近岗上岗练习、在岗指导）。第四章培训培育管理第七条公司培训教育规划。1.公司根据业务发展需要，由人事部拟订全公司培训教育规划。每半年制定1次计划。2.各部门根据公司规划和部门业务内容，再拟订部门培训教育计划。第八条公司中高级（专业技术）人员每年脱产进修时间累计不低于72小时，初级（专业技术110、）人员每年脱产进修时间累计不低于42小时，且按每3年1个知识更新周期，实行继续教育计划。第九条公司定期、不定期地邀请公司内外专家举办培训、教育讲座。第十条学历资格审定。员工参加各类学习班、职业学校、夜大、电大、函大、成人高校的学历资格，均由人事部根据国家有关规定认定，未经认可的不予承认。第十一条审批原则。1.员工可自行决定业余时间参加各类与工作有关的培训教育；如影响工作，则需经主管和人事部批准方可报名。2.参加业余学习一般不应占用工作时间，不影响工作效率。第十二条公司每半年考核员工培训教育成绩，并纳入员工整体考核指标体系。第十三条对员工培训教育成绩优异者，予以额外奖励。第十四条对员工业绩优异者111、，公司将选拔到国内或国外培训。第十五条凡公司出资外出培训进修的员工，须签订合同，承诺在本公司的一定服务期限；1.脱产培训6个月以上、不足1年的，服务期2年；2.脱产培训1年以上、不足3年的，服务期3年；3.脱产培训3年以上、不足4年的，服务期4年；4.脱产培训4年以上的，服务期5年。多次培训的，分别计算后加总。第十六条凡经公司批准的上岗、在职培训，培训费用由公司承担。成绩合格者，工资照发；不合格者，扣除岗位津贴和奖金。第十七条公司本着对口培训原则，选派人员参加培训回来后，一般不得要求调换岗位；确因需要调岗者，按公司岗位聘用办法处理。第五章培训费用报销和补偿第十八条符合条件的员工，其在外培训教育112、费用可酌情报销。第十九条申请手续：1.员工申请培训教育时，填写学费报销申请表；2.经各级主管审核批准后，送交人事部备案；3.培训、教育结束，结业、毕业后，可凭学校证明、证书、学费收据，在30天内经人事部核准，到财务部报销。第二十条学习成绩不合格者，学费自理。自学者原则上费用自理，公司给予一定补助。第二十一条学习费用较大，个人难以承受，经总经理批准后可预支使用。第二十二条学杂费报销范围：入学报名费、学费、实验费、书杂费、实习费、资料费及人事部认可的其他费用。第二十三条非报销范围：过期付款、入学考试费、计算器、仪器购置费、稿纸费、市内交通费、笔记本费、文具费、期刊费、打字费等。第二十四条员工在约定113、服务期限内辞职、解除劳动合同的，均应补偿公司的培训出资费用，其范围为：1.公司出资接收的大、中专毕业生、研究生；2.公司出资培训的中、高级技工；3.公司出资培训的高技术、特殊、关键岗位员工；4.公司出资出国培训的员工；5.公司出资在外办班、专业培训累计超过4个月教育的员工。不包括转岗再就业、领导决定调职、未被聘任落选后调离的情况。第二十五条补偿费用额计算公式：已服务年限补偿额=公司支付的培训费用（1）规定服务年限其中，培训费用指公司支付的学杂费，公派出国、异地培训的交通费和生活补贴等。不包括培训期间的工资、奖金、津贴和劳动福利费用。第二十六条补偿费用由调出人员与接收单位自行协商其是否共同支付或114、分摊比例。该补偿费用回收后仍列支在培训费用科目下，用于教育培训目的。第六章附则第二十七条本办法由人事部会同财务部执行，总经理办公会议通过后生效。人员招聘录用程序 用人部门向人事部提出用人申请人事部主管定编调查、审核人事部长审批上级总经理批准人事部制定招聘计划、费用预算总经理批准人事主管从财务领取广告费用向社会或内部发出招聘广告人事部主管收集应聘材料人事部门初试（面试）人事主管整理求职材料招聘专家组深入面试应聘材料真实性核对与经历评估各项智力、技能、性向测验候选者体格检查人事部建议录用顶头上司的面试录用，进入企业试用期对新进人员岗前培训人事部培训、考核并记录用人部门试用期满考核并提出去留意见人事115、部下达正式录用令，签订劳动合同人事主管岗位职责 1）在部长领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。（2）负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。（3）负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。（4）具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。（5）具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。（6）负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。（7）负责年终先进单位、个人116、的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。（8）完成人事部部长临时交办的其他任务。人事部部长岗位职责 1）协助总经理决定公司劳动人事政策，负责研究贯彻执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。（2）就公司重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。（3）负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报公司批准后按计划执行。（4）负责审核员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚意见，并提交总经理决定。（5）负责审核户口调动、职称评定、出国审查、住房分配等重大事项的方案，并提交总经理决定。（6）负责编订和修改公司各项劳动、人事、117、劳保、安全、保险的标准、定额和工作计划，并及时监督、检查其执行情况。（7）负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。（8）与党组织部门合并办公时，负责党员组织管理。协助党委（党总支）做好组织工作。（9）完成总经理临时交办的工作。劳动工资员岗位职责 （1）根据公司批准的报酬分配方案，负责审定各类员工的薪资标准和奖金发动标准。（2）负责定期或不定期的全公司工资调整工作，以及因试用、转正、转岗、升降职、退休和奖励带来的个别员工工资变动。（3）负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计，按考核规定具体审定各部门职工月工资、季度、年度奖金和118、津贴的发放。（4）根据国家有关法规和政策，审定劳保、医疗、养老、失业和福利等项目和支出水平，为各有关人员办理相应的手续。（5）细化劳动工资管理规章，加强检查和监督，对违反劳动纪律人员按规定给予教育、批评或处罚。（6）建立工资台帐，负责及时、准确地编制劳动工资方面的统计报表，提出有关的统计分析报告和改革建议。（7）核发工作证、工号牌卡和劳保防护用品。（8）配合有关部门和方面做好医疗保健、结婚、计划生育、人口统计、社区选举和劳动争议等具体工作。（9）完成人事部部长临时交办的其他任务。培训主管岗位职责 1）在部长领导下，负责公司人力资源培训与教育工作。（2）负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟订119、年度工作和预算计划，在领导批准后组织实施。（3）指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施。（4）负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员进行考核。（5）负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果。（6）组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。（7）负责教育仪器设备的保养、维修，以及审查新器材的选型、采购。（8）安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请。（9）负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见。（10）完成人事120、部长临时交办的其他任务。公司工资制度方案 第一章总则第一条按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本方案。第二章指导思想的原则第二条按照各尽所能、按劳分配原则，坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的摿讲怀瑪原则。第三条结合公司的生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资分配制度。第四条以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。第五条构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。第三章年121、薪制第六条适用范围。1.公司董事长、总经理；2.下属法人企业总经理；3.董事、副总经理是否适用，由董事会决定。第七条工资模式。公司经营者与其业绩挂钩，其工资与年经营利润成正比。年薪=基薪提成薪水（经营利润提成比例）1.基薪按月预发，根据年基薪额的1/12支付；2.提成薪水，在公司财务年度经营报表经审计后核算。第八条实行年薪制职员须支付抵押金，若经营业绩不良，则用抵押金充抵。第九条年薪制考核指标还可与资产增值幅度、技术进步、产品质量、环保、安全等指标挂钩，进行综合评价。第十条年薪制须由董事会专门作出实施细则。第四章正式员工工资制第十一条适用范围。公司签订正式劳动合同的所有员工。第十二条工资模式。122、采用结构工资制。员工工资=基础工资岗位工资工龄工资奖金津贴1.基础工资。参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定，在工资总额中占（如4050）。2.岗位工资。（1）根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定；（2）公司岗位工资分为（如5类18级）的等级序列，见正式员工工资标准表，分别适用于公司高、中、初级员工，其在工资总额中占（如2030）。3.工龄工资。（1）按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作；（2）年功工资根据工龄长短，分段制定标准，区分社会工龄、公司工龄；（3）年功工资标准见正式员工工资标准表。4.奖金（效益工资）。（1）根123、据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立；（2）绩效考评由人事部统一进行，与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系；（3）奖金在工资总额中占（如30）左右，也可上不封顶；（4）奖金考核标准见正式员工工资标准表；（5）奖金通过隐密形式发放。5.津贴。（1）包括有交通津贴、伙食津贴、工种津贴、住房津贴、夜班津贴、加班补贴等；（2）各类津贴见公司补贴津贴标准。第十三条关于岗位工资。1.岗位工资标准的确立、变更。（1）公司岗位工资标准经董事会批准；（2）根据公司经营状况变化，可以变更岗位工资标准。2.员工岗位工资核定。员工根据聘用的岗位和级别，核定岗位工资等级，初步确定岗位在124、同类岗位的下限一级，经1年考核，再调整等级；3.员工岗位工资变更。根据变岗变薪原则，晋升增薪，降级减薪。工资变更从岗位变动的后1个月起调整。第十四条关于奖金。1.奖金的核定程序。（1）由财务部向人事部提供各部门、子公司、分公司完成利润的经济指标数据；（2）由行政部向人事部提供各部门员工的出勤和岗位职责履行情况记录；（3）人事部依据汇总资料，测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效，确定每个员工效益工资的计算数额；（4）考核结果和奖金计划经公司领导审批后，发放奖金。2.奖金的发放，与岗位工资一同或分开发放。第十五条关于工龄工资。1.员工1年内实际出勤不满半年的，不计当年工龄，不计发当年工龄工资；125、2.试用期不计工龄工资，工龄计算从试用期起算。第十六条其他注意事项。1.各类假期依据公司请假管理办法，决定工资的扣除；2.各类培训教育依据公司培训教育管理办法，决定工资的扣除；3.员工加班、值班费用，按月统计，计入工资总额；4.各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法，计入工资总额；5.被公司聘为中、高级的专业技术人员，岗位工资可向上浮动12级；6.在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者，因故能晋升职务的，可提高其工资待遇，晋升岗位工资等级。第五章非正式员工工资制第十七条适用范围：订立非正式员工劳动合同的临时工、离退休返聘人员。第十八条工资模式：简单等级工资制。见非正式员工工资标准表。第十九条人126、事部需会同行政部、财务部对非正式员工的工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总，确定在其标准工资基础上的实发工资总额。第二十条非合同工享有的各种补贴、津贴一并在月工资中支付。第六章退休工资制第二十一条公司员工在退休后根据公司退休退职管理办法发放员工退休工资。第二十二条公司考虑物体上涨因素，定期或不定期调整物价补助金。第七章附则第二十三条公司每月支薪日为日。第二十四条公司派驻下属企业人员工资由本公司支付。第二十五条公司短期借调人员工资由借用单位支付。第二十六条公司实行每年13个月工资制，即年底发双月薪。第二十七条以上工资均为含税工资，根据国家税法，由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个127、人所得税。第二十八条本方案经董事会批准实行，解释权在董事会。薪资与福利管理 一、制定薪资制度的指导原则1.遵照国家和地方有关部门关于劳动工资的有关法令政策，包括最低（工资）生活线标准，反性别歧视、劳动加班等。2.考虑当地生活物价指数上涨，相应增加工资以保持原有生活水平。3.坚持工资增长幅度不超过企业经济效益增长幅度，职工平均实际收入增长幅度不超过企业劳动生产率增长幅度的“两不超”原则。4.合理的职工报酬应达到：（1）讲求企业内外的公平性、破除大锅饭；（2）能吸引有技能的人到企业工作；（3）能把有才能的人留在企业不流失；（4）能激励员工努力把工作做好，做到奖勤罚懒。5.根据劳动力市场价格，尤其同128、行业公司、类似岗位的工资水平，制定竞争性工资率。目前，已有专业人力资源咨询公司开始公开发布若干重要岗位薪资信息，企业据此可以判断其薪资水平是过低、过高或持平并作出相应的调整，尤其关注过低的关键岗位或人员。6.适当考虑员工需求差异，薪资和福利制度留有弹性、可供选择。7.测算人力资本成本在总成本中的比例及变动空间，考虑企业最终对薪资的财务支付能力。8.在母公司财务管理总则指导下，全资子公司、控股子公司，执行母公司的工资管理制度；参股公司、关联协作企业自行决定工资分配。二、薪资制度在美国，（蓝领）工人的报酬称为工资（wage），一般按小时计算；（白领）职员的报酬称为薪金（salary），一般按周、月129、年计算。1.工资体系（1）职务工资制：按照职务的责任重要程度、工作繁简程序和工作条件划分等级，按等级规定工资标准。职务变动则工资相应变化。可能造成员工专业、技能固定在一个（种）岗位上。（2）技能工资制：按照一定职务的执行能力划分工资等级，每多掌握一种技能，则增加其工资额。当领导职位有限、具备相当能力条件的人不能晋升时，也给予相应的工资待遇。（3）年功工资：根据在本企业工作年限确定工资。一般假定在本企业工作年限越长、资历越丰富，能力也越强、贡献也越大，相应地，工资与资历一致。（4）结构（结合）工资制：多项工资制度的综合，例如：结构工资=基础工资职务工资工龄工资奖金津贴2.工资形式（1）计件（奖130、励）工资制。按工作量多少计算工资。例如：直线型。所得工资=合格品生产数量单件工资率递增型。所得工资=合格品生产数量单件工资率1（定额以下）所得工资=合格品生产数量单件工资率2（定额以上）集体型小组所得工资=小组合格生产数量单件工资率优点：依实绩计酬，计算简单，能激发效率，减少管理负担。缺点：易出现重数量、轻质量；过分加班赶货，打破正常工作秩序；共同性劳动易起争议。适合范围：质量易测控，产品较简单，大批量或手工作业的行业、工种。（2）计时工资制。按实际工作时间计算工资，工作时间包含正常工时和加班工时。标准工时以下。所得工资=实际工时小时工资率标准工时以上。所得工资=实际工时小时工资率奖金系数超时131、数小时工资率其中，奖金系数在01间变动，反映不同的计酬策略。优点：不易产生员工间成绩争议，产品质量较有保障。缺点：不易激发工作主动性，会出现出工不出力现象，增加监督成本。适合范围：不易计件的、脑力型的任务和作业工作。（3）产值含量工资制。类似于计件工资制，适合生产一线工人。（4）销售收入提成工资制。按销售收入多少提取员工收入，适合营销业务人员。其中，有两种形式：底薪销售收入提成；无底薪的销售收入提成。（5）项目包干工资制。适用于科研单位、科研人员。（6）年薪制。适用于企业主要领导（董事长、总经理）。3.薪资方案制定（1）选择影响职务工资的因素。职务工资确定因素及等级划分表企业根据自身情况筛选出132、（如上表类似）的付酬因素。对上表的各项因素确定评分标准和总分大小，形成标准评分表。（2）把企业中的每一个职务情况与标准评分表对比，可以计算出每一个职务的得分。（3）把企业中的每一个职务的得分，按从大到小或从小到大排列，再划分出工资等级及相应的薪金数额。如：评分与工资转换表由上表可归纳出企业（职务等级）标准工资表。工资等级合理划分：对大型企业，工资等级可能达到几十个之多。对中型企业，工资等级可以1020个。对小型企业，工资等级可以在10个左右。本手册给出的是五类十八级方案，有较大适应性。确定等级间的级差，拉开等级间的档次。一般而言，在低级职务段相邻级差较小（如10元、15元），随职务升高级差逐步133、增大，在最高职务段相邻级差最大（如100元、200元）。（4）以上所议薪资一般指税后工资额，要由企业代扣代缴个人所得税，故企业应考虑税前工资总额对企业财务成本的影响。（5）加班工资只针对初级管理员和工人，而中高级职员加班是无偿的。（6）对员工普调（增加、削减）工资方法。同比例调整（如都增减5），由此造成员工等级级差拉大。等额调整（如都增减100元），由此造成员工等级级差缩小。不同比例、不等额调整，可保持级差，但操作复杂。（7）对员工工龄工资制定方法。区分社会工龄和本企业工龄，社会工龄按一定比例折算为本企业工龄。工龄工资可为一年元，逐年等额递增。也可在不同工龄段设定不同工龄工资标准。（8）考绩与134、工龄相结合。考核优秀的员工，在同等工龄条件下，调薪幅度可大些。考核良好的员工，在同等工龄条件下，调薪幅度略小些。考核合格的员工，则按一般标准（或下调、微调）调薪。4.薪资管理综述与策略（1）关于年功序列工资制。这是日本国特有的一种工资形式，在日本经济起飞并超过美国的奇迹出现后，被管理学家归结为主要成功武器之一。优点：培养员工对企业的绝对忠诚以及“企业是家”的观念，员工流动性最小。缺点：唯资历是论，可能与真正的能力脱节，压抑积极性与创新。年功序列制在新的经济时代变得弊大于利，日本目前正逐步放弃它。（2）关于技能工资制。这是一种新的工资制度。每人都从最低工资出发，按员工工作或考试显示的各种专业知识135、和技能逐步加薪。优点：减少骨干职工的流动性，促使职工自发提高技能和多岗位适应性。缺点：职工要求公司强化培训，推动企业培训费用与工资开支互动增长。（3）管理者薪金制定策略。对初级（基层）管理者，主要考虑外部人力市场同业职位薪金竞争性。对中级管理者，主要考虑其资历、经验专长、过去工作贡献确定。对最高级管理者，主要由企业规模、行业性质、工作绩效决定。（4）企业生命周期阶段的薪资策略。创业初期，职工尚不稳定，应以公平为主，着力提高企业总体平均工资水平，促进员工安心、敬业。因尚无明显业绩，故工资等级差距不宜过大。成长期公平与效率兼顾，拉开一定的收入差距，建立相对正规的工资制度，适度用业绩奖励调节。成熟期136、和衰退期以效率为主，激发员工工作热情以延缓企业生命周期，故应实施拉大收入差异的工资制度。当企业盈利较多时，可给员工普加工资；企业盈利较差时，可对员工削减工资。（5）国外心理学家研究表明，企业各级员工大多数（主观上）认为其报酬所得抵不上其作出的贡献。为避免其副作用，企业薪资制度应有一定透明度，可以让职工参与奖励决策，实行集体分配奖金制。（6）当工资制度不公平并难以调整时，可采取其他非薪资方式予以补偿。（7）随着时间的推移，企业定期对工资制度作出评估，并予以合理调整或导入新的薪资体制。在日常动作中对薪资系统明显不合理之处，应及时作出修正。三、年薪制1.适用范围企业的董事长、总经理。一般副职不实行年137、薪制。副总经理（党委书记）是否适用，由董事会或上级决定；有的按总经理标准减半实行。2.报酬模式年薪=基薪加薪（1）基薪。主要根据企业效益水平和生产经营规模，以及本地区和本企业职工平均收入水平确定。基薪可在本地区企业职工平均工资24倍以内确定。（2）加薪。国外一般将企业利润的一定比例（如10）分给管理者，即加薪=企业利润（分档）分红比例国内通常由多项工作业绩综合确定，如资产保值增值、工业产值或销售收入增长、工商税收入库情况、安全生产经营、环保达标或优质服务、思想政治工作、社会治安综合治理、文明生产经营等指标。（3）国内国有企业推广年薪制正处于探索中，具体操作上加薪一般封顶，规定不超过基薪的几倍。138、如上海市加薪可达基薪的13倍，经营者收入不得高于本企业职工平均工资水平的4倍。3.财务处理（1）基薪直接进入企业成本（费用），并在企业工资总额中顺加。（2）加薪由企业从税后待分配利润中提取。4.具体操作要点（1）利润基数确定：原则上按上年实际完成核算。波动大的可按前23年平均数核定。或按董事会经营计划中的利润目标确定。（2）国内分红比例分档一般在60.5，视利润规模而定。（3）对经营者实行个人资产风险抵押制。（4）薪资发放：每月按职工人均工资预付，年终考核兑现。提取经营者收入不能当年全部领回，只能领取一半；另一半作为风险基金存入企业的经营者专户，每年积存，一直到经营者离位，届时将风险基金余额连139、同按银行同档利率归还经营者。当经营者未能完成核定利润基数时，用风险基金补偿，补偿金额按提取风险收入的同样比例计算。当风险基金不足以支付补偿数时，则在下半年度的基薪中继续扣除，但每月扣除后基薪余额不低于当地最低工资线已核定赢利基数又发生亏损的，以及不能完成减亏低限指标任务的亏损（国有）企业，经营者领导班子只能领取职工平均工资；连续两年以上发生亏损或不能完成减亏指标的经营者主动辞职四、福利制度福利是员工的间接报酬。目前的趋势是福利的整个报酬体系中的比重越来越大。1.福利项目一般包括：职工意外伤害保险职工失业保险职工养老保险职工医疗保险、大病统筹职工个人财产保险带薪休假提供职工住房或住房补贴免费午餐140、职工食堂或伙食补助提供交通接送或交通补贴带薪培训或教育补助本企业股份、股票或期权优先权娱乐或体育活动厂区整洁园林化，有益员工健康家庭特困补助家庭红白事慰问金、抚恤金公伤残疾、重病补助组织公司旅游，或提供疗养机会节日礼物或优惠实物分配2.福利权利差异性对以上这些福利项目不是供所有职工享受的，而分为：（1）全员福利，对所有职工享有的；（2）特种福利，如对高层人员的轿车、飞机、星级宾馆出差待遇；（3）特困补助，针对特别困难家庭。企业应合理划分各类、各级员工的福利项目范围，既要雪中送炭，又要锦上添花。3.弹性的职工自助福利计划为最大满足不同职工的差异性福利需求，可借鉴西方企业做法，推行有弹性的职工自141、助福利计划。具体类型：（1）附加型。在现有的福利计划之外，再提供其他不同的福利措施，供员工选择。（2）核心加选择型。“核心福利”是每个员工享有的基本福利，“弹性选择福利”则附有价格供员工任意选择。（3）套餐。企业推出项目的优惠水准都不同的“福利组合”，每个员工从中择其一。在给定每个职工福利开支总额前提下，职工在福利菜单项目范围内自行决定的福利结构。一般实际福利消费与福利限额的差异可折发现金或抵扣工资。公司员工考核表 考评对象： 部门： 职务： 年 月 日 考评指标及权重考评人及权重精神文明22能力 28工作态度20绩效30总分综合评价政策水平敬业精神遵章守纪和原则性人际关系网络品德修养及礼仪业142、务专业能力工作适应性、创造性组织领导能力交际公关能力、协调性体力和忍耐力出勤情况主动性、积极性责任感学习态度工作质量工作量工作效率特殊贡献454457565565546798普通员工4部门经理3公司领导3人事信息一览表 编号姓名部门职务性别年龄学历工资家庭地址邮编电话出差申请单 姓名随行人员预计时间地点事由部门领导意见年 月 日公司领导意见年 月 日1、本表使用流程：出差人员填写基本信息 部门意见 公司意见 财务借支差旅费出示本表 暂存 出差 财务报销 填写出差情况汇报 部门评价 公司评价。2、本表适用范围：公司员工外地出差均应填写。3、本表填毕后，原件复印件分存人事部门、本工作部门。4、本表143、以单页方式使用。加班记录表 部门： 日期事由加班人从何时到何进加班小时核准人 部门签字: 年 月 日1、使用流程:部门加班人填写加班 加班后记录本核准确性每月统计表部门主管签字 人事部门留存。2、使用范围:公司普通员工加班登记。3、使用要点：（1）公司中高级职员超时工作不算作加班；（2）核准人为有权签署加班意见的人；（3）严格控制加班。4、本表在各部门使用，每月统计后送人事部。工作调配单 姓名现工作部门职务新工作单位现职务新工作单位新职务在接到本单后，请办理交接手续，于年月日（前）到报到现岗位交接记录：现主管签字 人事部门签字 领导签字年 月 日 年 月 日 年 月 日月度考勤统计表 序号姓名144、出勤天数假类天数迟到早退出差天数备注 1. 填写要点：（1）出勤天数依据员工考勤表统计；（2）假类指病假、事假、公假、婚丧假、休假等；（3）迟到早退以次数计；（4）备注主要填写未尽事项。 2. 本表以单页形式使用，由行政助理统计填写。 员工登记表 员工登记表 姓名部门职位报到日期性别民族出生年月学历职称户籍身份证号工作证号社会保险号家庭地址邮编电话家庭成员学历（从中学开始） 学校名称自何年何月至何年何月专业年获学历、学位工作履历 单位名称自何年何月至何年何月职务主要成绩和职责应聘人员登记表 申请工作岗位考试成绩 姓名曾用名性别民族出生年月婚姻状态学历职称家庭成员身份证号家庭地址邮编电话工作地址145、邮编电话从何处了解我公司广告 报刊 业务接触 朋友 其他是否在我公司招聘过是 否是否有亲属在我公司工作是 否学历（从中学开始） 学校名称自何年何月至何年何月专 业所获学历、学位等招聘申请单 申请部门申请日期现有人员职位代码职位名称雇用数量招聘信息1、在部门目标内 目标之外2、补充新人 替换现职员3、正式员工 季节工 临时工 计时工4、从公司外部招 从公司内部调配上岗时间服务年限招聘岗位职责：1、2、3、4、5、岗位要求（教育（、经验、技能等）使用流程：用人部门填写此表 人事部门 组织招聘 人事部门、用人部门联合筛选录用。适用范围：各部门用人变化均使用本表。使用要点：（1）各部门不得自行其是，均146、由人事部门统一组织招聘；（2）每一位招聘填写一张表。新进员工职前培训表 姓名： 部门： 职位： 到职日期： 序号培训项目培训日期时间培训人1欢迎新进员工，致欢迎词2培训计划简介3工作环境简介4公司简介 1. 基本概况 2. 公司历史、精神、经营理念和未来发展 3. 公司组织结构说明 5介绍公司同仁 1. 各级主管 2. 员工自我介绍 6人事规章与福利说明 1. 作息及签到规则 2. 休息和用餐规则 3. 服礼仪和接待规定 4. 办公自动化使用规定 5. 休假和加班规定 6. 奖罚规章 7员工手册说明8财务制度说明 1. 差旅出差规程 2. 主要财务政策 9部门本职位工作内容介绍10消防安全知识147、普及11紧急事故及灾害处理方法12其他受训者 主管 年 月 日1、使用流程：新进员工填写基本信息 培训中填写后三栏内容 受训后签名在人事处留存。2、使用要点：培训中有新增加内容，则在表末添加。违规过失处分单 过失人 姓名部门职务违规过失时间 年月日时 或在至期间违规过失地点见证人（签字）违规过失事件描述：违规过失属于：违反规定（办法），第条，第款规定条款原文：失职程度：轻微 一般 严重 重大累计次数：初次 第二次 第三次 第四次处罚决定行政处罚：口头警告 书面警告 记小过 记大过调岗 降级 免职 辞退经济处罚：赔偿元 罚款元 扣奖元 减薪级其他处罚：处分人： 签字： 日期：审批情况： 处分执行148、情况本部部长 签字 年 月 日人事部部长 签字 年 月 日总经理 签字 年 月 日人事主办：签字 年 月 日合理化提案表 编号 提案人部门职位职责提案日期提案名称或主题建议事由建议内容实施提案的配套条件和措施预计实施后的效益效率初审意见 立即实施 暂缓 不采用复审意见实施部门实施概要实施结果奖励意见本表先由提案人填写前几项后提交，后几项分别由各流程阶段上的责任人填写。临时工使用管理办法第一章 总 则第一条 为加强公司用工的统一管理，满足公司生产、经营、管理工作不均衡的用人需要，保障公司和临时工的合法权益，特制定本办法。 第二章 招用范围和条件第二条 公司招用临时工从事短期、临时、季节性工作，或149、繁重性体力劳动工作。第三条 临时工必须符合国家规定的劳动年龄，即年满18岁，且身体健康，能胜任所从事的工作。 第四条 临时工优先从本地居民中招用；确有困难时，经当地劳动部门核准从外地招用。 （特殊岗位须提供有效担保）第三章 招用程序 第五条 按照人力资源计划、工作需要，填写招聘申请单报公司领导审核。 第六条 人事部汇总各部门用工需求，安排临时用工计划。 第七条 与正式员工一起或单独招聘。公司招聘管理办法适用于本办法。第八条 公司与临时工本人签订临时用工合同，一式若干份，员工、人力资源部分存。 第九条 劳动合同期满，公司与临时工办理续聘或终止手续。第四章 临时工待遇 第十条 临时工在受聘期间按岗150、位享受与正式员工同等劳动报酬。报酬标准见非正式员工工资标准。第十一条 临时工工资包括奖金、有关补贴，不能攀比正式员工工资待遇。第十二条 临时工的劳保用品，与正式员工待遇相同。第十三条 临时工享有与正式员工相同的法定节假日、病假、事假待遇，其他假视情况可以特批享受。 第十四条 临时工的医疗保险、计划生育按国家有关规定执行。第十五条 临时工加班按照工资的1.5倍计算。第十六条 临时工因病或生病在休病假满未痊愈而被解除劳动合同的，公司酌情一次性发给相当本人13个月工资的补助金。第五章 临时工管理 第十七条 临时工与正式员工一样应遵守公司的规章制度，同样进行考勤。 第十八条 除特殊情况下，临时工的用工151、期限不得超过1年。第十九条 临时工转为正式员工应通过正常招聘程序，在同等条件下享有录用优先权，其临时工龄可累计为连续工龄。第二十条 各部门使用临时工的一切费用，均列入部门费用总额内开支，进行费用效益考核。第二十一条 公司可以依照劳动合同解聘临时工。 第二十二条 临时工可以依照劳动合同辞职。第二十三条 没有依据劳动合同条款而解除劳动合同给一方造成损失的，应根据损失情况和责任予以赔偿。第二十四条 任何一方在合同期内因解除劳动合同而发生争议时，按国家和当地政府的有关规定办理。 第六章 附 则 第二十五条 本办法由人事部解释、补充，经总经理批准颁行。 以上制度草案妥否请领导批示！人力资源部谢照辉200152、2年4月28日星期日网通公司简介总经理致词XX网通信息港宽带网络有限公司是应新经济发展的需要而诞生的。公司采用了世界上最先进的网络技术，突破了传统的电信体制，是技术创新推动体制创新的结果。公司致力于建设和完善XX市数字化基础设施，创造XX人民新的生活环境。我们采用最先进的宽带IP技术将丰富的网络应用以高速引入到千家万户，引导大家走进无限的互联网世界。先进技术的采用，使得XX在互联网上同外界信息的交流不再成为障碍，世界各地人民同XX的联络和沟通也将变得非常方便，从而大大缩短XX与世界的距离，有力地带动XX经济的发展。XX网通关心每个用户的需求，也重视人的价值。作为新型的城域电信运营商，XX网通非153、常重视用户的个性化要求，了解用户潜在的需要，给广大用户提供及时周到的服务。XX网通也充分尊重员工的价值，重视每个人的劳动，提倡昂扬向上的敬业精神。只有全体员工的共同努力，我们才能赢得企业广阔的未来和XX市数字化生活的灿烂前景。新经济给企业的发展带来了巨大的机遇，XX网通信息港宽带网络有限公司将以宽带技术的应用为手段,促进XX市经济的腾飞,带动企业的进步。我们将同志同道合的合作伙伴一起，共同创造XX人民美好的未来！ XX网通信息港宽带网络有限公司总经理P4-P5实力 成就宽广天地 XX网通信息港宽带网络有限公司(简称XX网通)的前身-XX市信息港宽带网络有限公司是在XX市人民政府的直接支持下，为154、加速我市信息化建设而成立的大型高科技股份制企业。公司由XX远望科技实业有限公司、XX信息产业发展有限公司、XX路桥股份有限公司、XX科技风险投资有限公司、联想集团控股有限公司、深圳科健集团有限公司、深圳华侨城控股股份有限公司、新疆特变电工股份有限公司八家发起单位，共同投资近2亿元人民币于2000年9月组建。2001年9月，中国网络通信有限公司投资入股后，更为现名，现注册资本金2.23亿元。公司采用最先进的IP+以太网技术，为单位及个人用户提供高速宽带的接入服务及基于宽带的增值服务，同时承担着XX市信息港基础平台-XX宽带数据通信网络的建设与运营管理工作。著名科学家、原中国科学院秘书长、声学所所155、长、博士生导师、中国网通首席科学顾问侯自强教授担任公司的首席科学顾问，并对公司的技术方案作了大量指导工作，充分保证了XX宽带IP网络技术的世界领先性。 XX网通的建设模式，受到了信息产业部、科技部等有关部委的充分肯定以及国内外的广泛关注。公司的XX信息港宽带网络项目已被列入国家科技部863重大课题-中国高速信息示范网项目的重要子课题。 2001年6月29日，XX网通的城域网与中国网通的骨干网成功地实现对接，同时XX网通首批开通了与其签约的400个小区中100个小区的宽带网，标志着中国西部重镇XX市的宽带网络建设与应用迈入新的历史阶段！XX网通秉行诚信务实的企业文化，努力成为一流的城域电信运营商156、。目前公司拥有来自美国杜兰大学、清华大学、中国科技大学、中国人民大学、浙江大学等著名学府以及新加坡、澳大利亚的高级管理人才和专业技术人才。现有近200名员工中，大专及以上学历的人员占90%以上。 到2001年7月底，XX网通已经建成了覆盖XX市主城六区的光纤城域网络，建成了设备先进、功能齐全的客户服务体系，形成了以市场理念为基础的全新的运营管理机制。作为XX市最具竞争力的电信运营商，XX网通将充分发挥新兴电信企业的体制优势，以宽带技术为基础，从带宽提供、网络互联、客户接入、设备托管、服务外包、市场拓展、技术支持、客户服务等诸多方面推动XX市互联网经济的发展，建设XX市开放的e-基础设施，打造一157、个全新的数字化XX。脚步 走出宽阔道路2000年4月22日-6月2日，中科院、国家科技部三次专家论证会通过XX宽带技术方案2000年6月2日 XX市政府第61次会议审议并通过XX信息港宽带高速网络建议方案2000年6月9日 XX宽带八家股东签署发起人协议2000年6月18日 XX市信息港宽带网络有限公司召开成立大会2000年9月15日 XX市信息港宽带网络有限公司正式注册成立2000年9月29日 XX市信息港宽带网络有限公司举行开业典礼2000年12月7日 XX市信息港宽带网络有限公司高新区示范网开通2001年5月17日 交通银行XX分行与XX宽带签署授信8000万人民币协议，XX宽带成为国内158、首家获得金融机构授信的宽带网络企业2001年6月29日 中国网通入股XX宽带签字仪式举行2001年6月29日 XX网通宽带网络全面开通典礼举行2001年8月31日 XX网通信息港宽带网络有限公司召开第二次董事会2001年9月6日 XX网通信息港宽带网络有限公司正式成立P6-P9技术 拓展宽带世界 XX网通面向单位及个人用户推出基于IP的高速核心传输骨干平台和宽带接入服务。宽带IP网是采用线速多层路由交换技术，利用环城的光纤主干直接面向用户提供IP接入,在网络结构层次上实现2.5G主干、1G到分节点、1001000M光纤到楼、10M100M到用户的传输网。XX网通的宽带网络由节点部分和线路部分组159、成节点部分主要包括千兆级路由器、交换机、域名服务器、文件服务器以及局域网，主要完成用户接入、路由器处理、域名分配等工作，是XX网通宽带网的核心部分。线路部分主要完成路由器之间、路由器与交换机之间的互联，关键是保证速度快、误码低、质量高。目前以优质的光纤为骨干，以技术成熟的以太网作为宽带接入。接入方式小区个人用户采用终端式接入，网吧、企业、单位用户采用局域网式接入。技术先进性XX网通宽带城域网采用业界最先进的城域核心交换机及技术，保证网络的高速运行。高可靠性和安全性XX网通宽带城域网具有高可靠性和安全性，采用专用防火墙和VPN使外部攻击的可能性降到最低。最可扩展性与管理的统一XX网通宽带网不仅能160、够满足当前用户宽带接入的需要，而且为今后的网络发展提供不断扩展和升级的能力；XX网通采用成熟的网络管理系统，能够及时有效地监控网络。上网费用低对个人用户实行包月制，使用户能以低廉的价格享受24小时在线服务。不用购买价格昂贵的专用设备,只需极便宜的普通以太网卡与网线即可。上网无需电话线，不产生电话费用。产品 内容宽绰丰富主营业务介绍提供如多播业务、电子商务、视频会议、IP电话业务、游戏、商用INTERNET接入、远程办公等内容.未来宽带网还将有更具突破性的内容发展,比如远程教育、包括新闻,娱乐节目在内的大众传播节目等.1、宽带接入产品： 小区专线接入 用户不需拨号上网,其电脑通过以太网接口与宽带161、驻地网相连至INTERNET,以10M以上的接入带宽上网,比传统上网方式快100倍以上.除完成拨号上网的所有功能外,如收发电子邮件,浏览,FTP,TELNET等功能,还能访问宽带ICP网站,完成高速下载服务,同时提供物业管理服务、社区家政服务、安防管理服务、信息查询等服务.采用包月方式,费用低廉,24小时冲浪,无须再交电话费,尽情享受高速上网的乐趣. 楼宇专线接入通过DIA各种方式的接入手段，根据XX网通城域网实际建设中IP、电路混合传输手段，实现带宽和语音的解决。 独立驻地专线接入通过XX网通的宽带城域网平台接入中国网通骨干网，为客房提供优质可靠的INTERNET接入服务。支持ETHERNE162、T、FR、SDH、ATM、 卫星等多样接入方式，使用户能够充分享受宽带互联网带来的畅顺与便利。2、带宽产品 专线接入（DIA）通过网通城域网核心机房接入，确保带宽，提供互联网访问并实现CNCnet和其它电信网络间的互联和传输。 国际/国内/本地专线（IPLC/DPLC/LPLC） 通过网通的SDH网络，为用户提供有多种带宽选择的、可承载数据、语音及多媒体流的、端到端的数字透明电路连接。 传输基础设施暗光纤租赁服务是指网通在用户要求的两点间提供一段物理存在的、未附加任何信号发生设备和光信号中继设备的光纤。3、互联网数据产品： 互联网数据中心（IDC）是为满足网站及企业的系统托管外包需求而建设的基163、础设施，刻设施旨在建立安全可靠的机房环境，并向客户提供稳定可靠的宽带互联网接入资源。 171上网卡依托CNCnet电信业务承载平台，全国统一采用171特服号进行拨号上网，并能在全国、全球漫游使用的新型卡类业务。4.管理型数据产品： MPLSVPN基于宽带IP网络，采用MPLS（多协议标记交换）技术，在公共IP网络上构建企业IP专网，实 现数据、语音、图像多业务宽带连接，并结合差别服务、流量工程等相关技术，为用户提供高质量的服务。 VLANVPN业务：是基于XX网通信息港的宽带IP公共网络平台组成的企业虚拟专用局域网。实现数据、语音、图像多业务宽带连接，为用户提供高质量的服务。5、语音产品（VO164、IP） IP卡（17930）可凭卡号、密码在国内开通城市间漫游，拨打国内、国际长途电话；另外还可从开通国际漫游的国家、地区拨回国内开通城市。 家庭主叫预付费业务（17931）是指在已开通此业务的城市，使用已申请开通该业务的固定电话，在长途电话号码前加拨“17931”，不需输入帐号，即可直接完成通话，IP长途电话费从预付款中扣除。 大客户专线接入（直接E1接入）将用户交换机通过数字中继线E1端口接入CNC网络，用户无需键入帐号密码，可直接拨打长途电话，使用方便。服务 恒久宽厚热忱XX网通为客户提供全天候724小时的高品质个性化服务，并特别推出专人负责从安装到维护的“全天候、一站式首问负责制”全程165、服务。统一化全国统一客户服务热线-1003，向每一位XX网通用户提供全年365天，全天24小时无间断的客户咨询服务。个性化为用户指定专业客户服务人员进行安装调试及使用情况跟踪，并通过用户回访提供全方位，个性化服务。完善化接受用户的预受理、开户、暂停业务、恢复业务、销户、过户、移机、增值业务、月租费用收取等多项业务的咨询和服务，根据不同需求以最快速度使用户得到各项业务的实时使用信息。便捷化用户完善开通手续后，15个工作日内即可开通XX网通的高速宽带网络服务。专业化对每一位用户在使用过程中遇到的各种技术问题，通过全国统一服务热线1003及时解答。如不能解答，将及时通知专业工程师进行上门排除故障服务166、。高速化接到用户的故障申告，48小时内及时响应并采取有效措施及时排除。公司简介（一）XX网通信息港宽带网络有限公司（简称XX网通信息港）的前身XX信息港宽带网络有限公司是在XX市人民政府的直接支持下，为加速我市信息化建设而成立的大型高科技股份制企业。公司由XX远望科技实业有限公司、XX信息产业发展有限公司、XX路桥股份有限公司、XX科技风险投资公司、联想集团控股公司、深圳科健集团有限公司、深圳华侨城控股股份有限公司、新疆特变电工股份有限公司八家发起人单位共同投资组建，注册资本1.85亿元人民币。公司采用最先进的IP+以太网技术，为商用及个人用户提供高宽带的接入服务及基于宽带的增值服务，同时承担167、着XX信息港基础平台XX宽带数据通信网络的建设与运营管理工作。著名科学家、中国科学院秘书长、声学所所长、博士生导师、中国网通首席科学顾问侯自强教授担任公司的首席科学顾问，并对公司的技术方案作了大量指导工作，充分保证了XX宽带IP网络技术的世界领先性。XX网通信息港的建设模式，受到了国家信息产业部、国家科技部等中央有关部委的充分肯定以及国内外的广泛关注。公司的“XX信息港宽带网络”项目已被列入国家科技部863重大课题中国高速信息示范网项目的重要子课题。2001年6月29日，致力于全国的电信基础设施建设和运营，并提供全方位宽带电信服务的新一代电信运营商中国网络通信有限公司入股XX信息港宽带网络有限168、公司的签字仪式在XX举行，公司正式更名为“XX网通信息港宽带网络有限公司”，同时XX网通信息港的城域网与中国网通的骨干网实现对接成功，与XX网通信息港签约的400个小区中首批100个小区全面开通，标志着中国西部宽带网络领域内强强联手的合作步入良好开端。XX网通信息港本着“诚信务实、说到做到、团队合作、绩效第一”的企业文化，努力发展成为一流的城域电信运营商。目前公司拥有来自美国杜兰大学、清华大学、中国科技大学、中国人民大学、浙江大学等著名学府以及新加坡、澳大利亚的高级管理人才和专业技术人才，现有100多名员工中，大专及以上学历的人员占90以上。公司成立不到一年时间，已经建成了覆盖XX市主城六区的169、城域网络，建立了新型电信运营商的运营管理机制、竞争模式和全新的服务体系！作为XX市最具竞争力的年轻电信运营商，XX网通信息港将充分发挥新兴电信企业的体制优势，以宽带技术为基础，从带宽提供、网络互联、客户接入、设备托管、服务外包、市场拓展、技术支持、客户服务等诸多方面推动XX市互联网经济的发展，建设XX市开放的“e基础设施”，打造一个全新的数字化XX。公司大事记：2000年4月22日6月2日，中科院、国家科技部三次专家论证会通过XX宽带技术方案2000年6月2日，XX市政府第61次会议审议并通过XX信息港宽带高速网络建议方案2000年6月9日，XX宽带八家股东签署发起人协议2000年6月18日，170、XX信息港宽带网络公司成立大会2000年9月29日，XX信息港宽带网络有限公司举行开业典礼2000年12月7日，XX信息港宽带网络有限公司高新区示范网开通2001年5月17日，交通银行XX分行与XX宽带签署授信8000万人民币协议，XX宽带成为国内首家获得金融机构授信的宽带网络企业2001年6月29日，中国网通入股XX宽带协议签订，公司更名为“XX网通信息港宽带网络有限公司”2001年6月29日，XX网通信息港宽带网络全面开通典礼举行薪酬制度1.0 目的:提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及员工的发展与成长。2.0 适用范围：适用于*公司所有员工3.0 内容3.1 新雇佣的员工、公司通过考查171、本人的学历、工作经验、工作能力、等综合资历和所担任的职务，确定其薪级。试用期结束后，公司将根据其本人的实际表现，决定是否调整其薪级。并且在员工劳动合同有效期内，公司有权根据员工的表现情况随时调整（高、低）员工的薪级。3.10 根据公司政策，工资每年7月调整一次。3.11 因国家相关政策、行政法规变更或公司人员结构有较大变化以及其它原因时，公司可对工资做临时调整。3.2工资构成：本规定提及的薪资是指基本工资、补贴、月奖金、半年奖、加班费、其它收入等。月奖金: 本月对员工的出勤情况、员工的突出表现及员工对公司的贡献而定 的表彰方式半年奖：半年奖是对员工半年时间工作业绩的表彰方式。计算公式如下：月工172、资工作时间比例工作表现比例工作时间比例：以六个月为标准，至奖金发放日满六个月工作时间比例为1。 加班费计算公式:工作日:加班至20:00以后,50元补助休息日:加班工资=(基本工资补贴)/22*200%*加班时间(天)节假日:加班工资=(基本工资补贴)/22*300%*加班时间(天)3.3 员工缺勤、旷工期间的工资计算依照本公司制定的员工休假规定, 员工考勤规定。3.4 新雇员工第一月工资或离职员工最后一月工资将根据实际出勤天数按以下算式计算:（实际出勤天数/月规定出勤天数）*月工资总额3.5 支付方式：员工工资以现金方式直接在公司规定的发薪日支付给员工本人或存入员工的银行帐户。新雇员工的银行173、卡将于第一次发薪日发给员工员工工资以月为单位计算（考勤计算期为上月27日至本月27日），如有本月未能计入的加班，将与次月工资一起发放工资正常支付日为次月3日、10日3.51中途离职：若员工因各种原因中途离开公司时,未付的费用(包括工资、加班费和医疗补助费等)将在员工办理离职手续时和最后一个月的工资一起核发。3.6 根据国家以及公司有关规定，以下费用从每月工资中扣除1. 个人所得税2. 社会保险费（养老、失业、大病、住房公积金）中个人负担的部分。住房公积金为员工自愿参加的社会保险,员工可根据自身情况,声明放弃此项保险3. 个人负担的工会会费4. 应由个人负担但公司已预支的费用5. 其它扣款（如上174、月多支付的工资、离职员工的违约金、赔偿金等）6. 其他个人应负担部分4.0 薪酬保密1.公司实行薪金保密制度。2. 除公司指定管理人员知道员工薪水外，任何员工泄露薪酬秘密，严重者将受到开除的处分。第二章 员工聘用制度 第二章 员工聘用制度 一、人员录用政策及程序 (一)企业人事录用的目的 一、企业人事录用源于以下八种情况下的人员需求： (一)缺员的补充； (二)突发的人员需求； (三)为了确保企业所需的专门人员； (四)为了确保新规划事业的人员； (五)当企业管理阶层需要扩充之时； (六)预选企业的经营者之时； (七)企业对组织有所调整之时； (八)为了使企业的组织更具活性化，而必须导入外来的175、经验者时。 二、企业人事录用为企业发展储备人才，促进企业目标的实现。 (二)企业人事录用的政策及程序 申请聘雇手续 (一)招聘员工的部门在确认并无内部横向调职的可能性后，向人事部门递交书面申请表，并附上需招聘职位说明书，职位说明书的资料可通过工作写实和经验座谈的方法获得。 (二)人事部详细审核申请职位之工作性质、等级等事项。如同意其申请，应先在本企业内刊登招聘广告，当确定本企业其他部门并无适当人选时，方可在企业外部刊登广告，并应及时将信反馈给用人部门。 招聘方法 人事部刊登外部招聘广告时须注意以下数点： 1广告设计应突出企业徽志； 2须依据用人部门提供的职位说明书拟定广告的内容； 3广告设计须176、使用鼓励性及刺激性用语； 4广告须说明征聘的岗位、人数及所需的资格条件，并注明待遇； 5如需招聘科技人员，宜在学术性较浓的报纸刊物上刊登广告；其他类别人员的招聘也须如上有针对性地利用新闻媒介，为企业节省开支。 初步甄选 (一)求职表是企业初步甄选的手段之一，目的在于获取应聘人员的背景信息，对不合要求者加以淘汰。 (二)初步筛选性会见在应聘人员填写求职表时进行。 (三)就业测试 1就业测试是初步甄选的最后一个环节； 2对于技师、工匠、打字员、速记员等类人员，由于其所担任工作属技术性工作，故应进行实地操作测试； 3对于高级职位之职务，非由博学多能之士无法担任，此类人员可用审查其著作、发 明，或核查177、其学历、经历，以鉴定其资格。 面试的准备 (一)组成面试遴选小组 面试遴选小组成员由以下三方人士组成： 1用人部门代表。 2人事部专门人员。 3独立评选人。独立评选人应对该职缺的工作有深切了解及有密切工作关系。 (二)面试方法采取合议制面试(也可采取阶段制面试)，用人部门主管的意见起决定作用，遴选小组其他成员的意见起参谋作用。 (三)根据招聘职位的职位说明书设计面试评价量表。 面试评价要素共分以下十九项： 1仪容； 2人生观、社会观、职业观； 3生活设计； 4人格成熟程度(情绪稳定性、心理健康与心理掩饰性等)； 5个人修养； 6求职动机； 7工作经验； 8相关的专业知识； 9语言表达能力； 1178、0思维逻辑性； 11应变能力； 12社交能力； 13自我认识能力； 14支配能力； 15协调指导能力； 16责任心、时间观念与纪律观念； 17分析判断能力： (考察其应变能力及决策能力) (五)面试场所的选择与环境控制 1面试环境应保持安静舒适； 2面试考官的位置应避免背光； 3被试的位置避免放在房子中央； 4面试过程中人员不能随意走动； 5面试过程中不要被打断。 (六)对初试合格的应征者函邀面试。 面试的实施及结果反馈 (一)面试过程中，面试遴选小组成员应填写面试记录表，表明对应征者的评语及结论。 (二)全部面试结束后，遴选小组成员应讨论对各应征者的意见。当小组成员未能达成 一致结论时，由用179、人部门代表拍板。评价结果应填写在面试结果推荐书上，送达用人部门主管及人事部备案，作为下一步行动的依据。 (三)人事部向入选应征者发出录用通知单。 (四)人事部将面试结果通知落选的应征者。 试用期 试用期一般为一到三月。 试用期由该职员履行新职日起计算。 试用的目的在于补救甄选中的失误。 最终录用 对试用合格者予以正式录用。从正式录用之日起，享受本企业同类人员薪金等级。 二、员工聘用规定 第一条 为加强本公司员工队伍建设，提高员工的基本素质，特制定本规定。 第二条 本公司系统所有员工分为二类：正式员工和短期聘用员工。 正式员工是本公司系统员工队伍的主体，享受公司制度中所规定的各种福利待遇，短期聘180、用员工指具有明确聘用期的临时工、离退休人员以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规定。短期聘用员工聘期满后，若愿意继续受聘，经公司同意后可与本公司续签聘用合同，正式员工和短期聘用员工均应与本公司签订合同。 第三条 本公司系统各级管理人员不许将自己亲属介绍、安排到本人所分管的企业里工作，特殊情况的，需由董事长批准，且介绍人必须立下担保书。 第四条 本公司各部门和各下属企业必须制定人员编制，编制的制定和修改权限见人事责权划分表，各部门各企业用人应控制在编制范围内。 第五条 本公司需增聘员工时，提倡公开从社会上求职人员中择优录用，也可由内部员工引荐，内部引荐人员获准聘用后，引荐人必须立下担保书。181、 第六条 从事管理和业务工作的正式员工一般必须满足下述条件 (一)大专以上学历； (二)二年以上相关工作经历； (三)年龄一般在35岁以下，特殊情况不超过45岁； (四)外贸人员还必须至少精通一门外语； (五)无不良行为记录。 特殊情况人员，经董事长批准后可适当放宽有关条件，应届毕业生及复员转业军人需经董事长批准后方可考虑聘用。 第七条 所有应聘人员除董事长特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过三至六个月的试用期后才可考虑聘为正式员工。 第八条 试用人员必须呈交下述材料 (一)由公司统一发给并填写招聘表格。 (二)学历、职称证明。 (三)个人简历。 (四)近期相片2张。 (五)身份证复印182、件。(六)体检表。 (七)结婚证、计划生育证或未婚证明。 (八)面试或笔试记录。 (九)员工引荐担保书(由公司视需要而定)。 第九条 试用人员一般不宜担任经济要害部门的工作，也不宜安排具有重要经济责任的工作。 第十条 试用人员在试用期内待遇规定如下： (一)基本工资待遇： 高中以下毕业：一等 中专毕业：二等 大专毕业：三等 本科毕业：四等 硕士研究生毕业(含获初级技术职称者)：五等 博士研究生毕业(含获中级技术职称者)：六等 (二)试用人员享受一半浮动工资和劳保用品待遇。 第十一条 试用人员经试用考核合格后，可转为正式员工，并根据其工作能力和岗位重新确定职等，享受正式员工的各种待遇；员工转正后183、，试用期计入工龄，试用不合格者，可延长其试用期或决定不予聘用，对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何 异议。 第十二条 正式员工可根据其工作业绩、表现以及年限，由公司给予办理户口调动。 第十三条 总公司和各下属企业的各类人员的正式聘用合同和短期聘用合同以及担保书等全部材料汇总保存于总公司人事监察部和劳资部，由上述二个单位负责监督聘用合同和担 保书的执行。 第十四条 本规定适用于总公司、下属全资公司以及由公司控股、管理的合资公司。 三、劳动合同 _公司(单位)(以下简称甲方) _(以下简称乙方) 依照国家有关法律条例，就聘用事宜，订立本合同。 第一条 试用期及录用 (一)甲方依照合184、同条款聘用乙方为员工，乙方工作部门为_职位，工种为，乙方应 经过三至六个月的试用期，在此期间甲、乙任何一方有权终止合同，但必须提前七天通知对 方或以七天的实行工资作为补偿。 (二)试用期满，双方无异议，乙方成为甲方的正式合同制劳务工，甲方将以书面方式给予确认。 (三)乙方试用合格后被正式录用，其试用期应计算在合同有效期内。 第二条 工资及其它补助奖金 (一)甲方根据国家有关规定和企业经营状况实行本企业的等级工资制度，并根据乙方所 担负的职务和其他条件确定其相应的工资标准，以银行转帐形式支付，按月发放。 (二)甲方根据盈利情况及乙方的行为和工作表现增加工资，如果乙方没达到甲方规定的 要求指标，乙185、方的工资将得不到提升。 (三)甲方(公司主管人员)会同人事部门，在如下情况，甲方将给乙方荣誉或物质奖励，如模范地遵守公司的规章制度，生产和工作中的突出贡献或物质奖励，技术革新、经营管理改善，乙方也可由于有突出贡献得到工资和职务级别的提升。 (四)甲方根据本企业利润情况设立年终奖金，可根据员工劳动表现及在单位服务年限发放奖金。 (五)甲方根据政府的有关规定和企业状况，向乙方提供津贴和补助金。 (六)除了法律、法规、规章明确提出的要求补助外，甲方将不再有义务向乙方提供其它补助津贴。 第三条 工作时间及公假 (一)乙方的工作时间每天为8小时(不含吃饭时间)，每星期工作五天半或每周工作时间不超过44小186、时，除吃饭时间外，每个工作日不安排其它休息时间。 (二)乙方有权享受法定节假日以及婚假、丧假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定节假日工作，在征得乙方同意后，须安排乙方相应的时间轮休，或按国家规定支付乙方加班费。 (三)乙方成为正式员工，在本企业连续工作满半年后，可按比例获得每年根据其所担负的职务相应享受_天的有薪年假。 (四)乙方在生病时，经甲方认可的医生及医院证明，过试用期的员工每月可享受有薪病假一天，病假工资超出有薪病假部分的待遇，按政府和单位的有关规定执行。 (五)甲方根据生产经营需要，可调整变动工作时间，包括变更日工作开始和结束的时间，在照顾员工有合理的休息时间的情况下，日工作时间可做不187、连贯的变更，或要求员工在法定节假日及休息日到岗工作。乙方无特殊理由应积极支持和服从甲方安排，但甲方应严格控制加班加点。 第四条 员工教育 在乙方任职期间，甲方须经常对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度及社会法制教育，乙方应积极接受这方面的教育。 第五条 工作安排与条件 (一)甲方有权根据生产和工作需要及乙方的能力，合理安排和调整乙方的工作，乙方应服从甲方的管理和安排，在规定的工作时间内按质按量完成甲方指派的工作任务。 (二)甲方须为乙方提供符合国家要求的安全卫生的工作环境，否则乙方有权拒绝工作或终止合同。 第六条 劳动保护 甲方根据生产和工作需要，按国家规定为乙方提供劳动保护用188、品和保健食品。对女职工经期、孕期、产期和哺乳期提供相应的保护，具体办法按国家有关规定执行。 第七条 劳动保险及福利待遇 (一)甲方按国家劳动保险条例规定，为乙方支付医药费用，病假工资、养老保险费用及工伤保险费用。 (二)甲方根据单位规定提供乙方宿舍和工作餐(每天_次)。 第八条 解除合同 (一)符合下列情况，甲方可以解除劳动合同 (1)甲方因营业情况发生变化，而多余的职工又不能改换其它工种。 (2)乙方患病或非因工负伤，按规定的医疗期满后，不能从事原工作，也不能调换其它工种。 (3)乙方严重违反企业劳动纪律和规章制度，并造成一定后果，根据企业有关条例和规定应予辞退的，甲方有权随时解除乙方的劳动189、合同。 (4)乙方因触犯国家法规被拘留，劳动教养、判刑，甲方将作开除处理，劳动合同随之终止。 (二)符合下列情况，乙方可以解除劳动合同。 (1)经国家有关部门确认，劳动安全，卫生条件恶劣，严重危害了乙方身体健康的。 (2)甲方不履行劳动合同或违反国家政策、法规、侵害乙方合法利益。 (3)甲方不按规定支付乙方劳动报酬的。 (三)在下列情况下，甲方不得不解除劳动合同。 (1)乙方患病和因工负伤，在规定的医疗期内的。 (2)乙方因工负伤或患职业病，正在进行治疗的。 (3)女员工在孕期、产期或哺乳期的。 (四)乙方因工负伤或患职业病、医疗终结经政府有关部门确认为部分丧失劳动能力的，企业应予妥善安置。 190、(五)任何一方解除劳动合同，一般情况下，必须提前一个月通知对方，或以一个月的工资作为补偿，解除合同的程序按企业有关规定办理。 (六)乙方在合同期内，持有正当理由，不愿继续在本企业工作时，可以提出辞职，但须提前一个月书面通知甲方，经甲方批准后生效。辞职员工如系由企业出资培训，在培训期满后，工作未满合同规定年限的，应赔偿甲方一定的培训费用。未经甲方同意擅自离职，甲方有权通过政府劳动部门，要求乙方返回工作岗位，并赔偿因此给甲方造成的经济损失。 第九条 劳动纪律 (一)乙方应遵守国家的各项规定和企业的员工手册以及单位的各项规章制度。 (二)乙方如触犯刑律，受法律制裁或违反员工手册和甲方规定的其它规章制191、度，甲方有权按员工手册等规定，分别给予乙方相应的纪律处分，直至开除，因乙方违反员工手册和其它规章制度，造成本企业利益受到损害，如企业声誉的损害、财产的损坏，甲 方根据严重程度，可采取一次性罚款措施。 (三)如果乙方违反合同规定，贪污受贿，严重玩忽职守或有不道德、粗鲁行为，引起或预示将引起严重损害到他人人身和财产利益，乙方触犯刑律受到法律制裁等，上述种种，甲方有权立即予以开除，并不给予“合同补偿金”和“合同履约金”。乙方贪污受贿或损害他人人身和财产利益所造成的损失。由乙方负完全承担赔偿责任。 (四)乙方在合同期内和以后，不得向任何人泄漏本企业的商业机密消息。乙方在职期间不得同时在与本企业经营相似192、的企业、团体以及与本企业有业务关系的企业团体兼职。乙方合同终止或其他原因由本企业离职时，应向部门主管人员交回所有与经营有关的文件资料， 包括通信、备忘录、顾客清单、图表资料及培训教材等。 第十条 合同的实施和批准 (一)本合同经_讨论制定，报经_批准，用_文字书写，内容以中文为准，合同解释权属本公司人事部。 (二)单位员工手册、雇员犯规及警告通告及其它经济纪律规定均为合同附件，是合同的组成部分。 (三)本合同一经鉴定，甲、乙双方必须严格遵守，任何一方不得单方面修改合同内容，如有未尽事宜或与政府有关规定抵触时，按政府有关规定处理。 (四)本合同自鉴定之日生效，有效期为_年于_年_月_日 到期，合193、同期满前两个月，如双方无异议本合同自行延长_年。 (五)本合同一式两份，甲乙双方各执一份，由甲方上级主管部门和国家劳动管理部门监督执行。甲方(签字) 乙方(签字)年 月 日 四、员工短期聘用制度 订立合同书人 甲方： 乙方： 姓名 甲方聘用乙方为短期员工，双方经过平等协商，彼此同意约定下述条款以共同遵守。 第一条 乙方的考勤与管理悉按甲方员工手册办理。 第二条 乙方的职务或工种为： 第三条 乙方受聘于甲方期间，应根据甲方工作安排，在下述工作场所履行职责 (一)甲方公司总部； (二)甲方在全资公司或参股的合资公司； (三)甲方在内地省份机构及境外机构； (四)应出差服务的场所。 第四条 乙方工作194、职责、事项由甲方依乙方的职务或工种，并视乙方能力及甲方需要进行分派。 第五条 乙方的正常工作时间每日为7小时，每周5个半工作日，其工作、休息、休假等，依员工手册办理。 第六条 甲方根据工作需要，要求乙方加班时，除不可抗拒的事由外，乙方应予配合，有关加班事宜，依员工手册办理。 第七条 甲方按国家规定实行社会保险制度，并为乙方投保。 第八条 甲方应按月支付乙方报酬，乙方的工资待遇每月 元人民币。 第九条 乙方在医疗费用报销和劳保福利方面享受正式员工一半的待遇。 第十条 乙方每月工资由甲方次月5日发放，若工资发放日适逢周日或假日，甲方可提前或推后一日或数日发放。 第十一条 甲方对乙方奖励，分为嘉奖、195、记功、晋级、评为先进生产(工作)者和劳动模范等五种。甲方对乙方的惩处，分为警告、记过、降级、辞退、除名等五种。 以上奖励及惩处事由和办法，依员工手册办理。奖励及惩处记录列为甲方考核乙方的依据之一。 第十二条 甲方因业务萎缩或乙方不能胜任甲方工作时，甲方有权终止本合同，并提前一个月通知乙方，合同终止时，甲方增发乙方一个月的工资。 第十三条 乙方主动提出解除本合同时，须提前一个月通知甲方，调离时，乙方须按员工手册办理有关手续，且甲方不予增发一个月工资。第十四条 乙方声明：乙方在签署本合同时，业已获得员工手册，并知悉全文，愿意遵守各项规定。 第十五条 本合同有效期为一年，期满以后自动失效。若甲乙双方196、同意，可于合同期满前一个月续签合同。 第十六条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字后于 年 月 日起生效。 第十七条 甲乙双方就履行本合同所发生一切争执，同意以市劳动局为第一仲裁机关。 JZ(Z)订立合同书人甲方： 签约代表人： (签字)JZJZ(Z)职称： 乙方(姓名)： (签字)身份证号码： 户口所在地地址： 联络方式：JZ 五、员工正式聘用合同书订立合同书人：甲方： 乙方：姓名 甲方聘用乙方为正式员工，双方经过平等协商，彼此同意约定下述条款以共同遵守。 第一条 乙方的考勤与管理悉按甲方有关人事管理制度办理。 第二条 乙方的职务或工种为： 第三条 乙方受聘于甲方期间，应根据甲方工197、作安排，在下述工作场所履行职责 (一)甲方公司总部； (二)甲方在全资公司或参股的合资公司； (三)甲方在内地省份机构及境外机构； (四)应出差服务的场所。 第四条 乙方的工作职责、事项由甲方依乙方的职务或工种，并视乙方能力及甲方需要进行分派。 第五条 乙方的正常工作时间每日为7小时，每周5个半工作日，其工作、休息、休假等 ，依员工手册办理。 第六条 甲方根据工作需要，要求乙方加班时，除不可抗拒的事由外，乙方应予配合，有关加班事宜，依员工手册办理。 第七条 甲方按国家规定实行社会保险制度，并为乙方投保。 第八条 甲方按国家规定实行劳动保健制度，乙方可以享受有关劳保待遇。 第九条 乙方的工作报酬198、： (一)甲方应按月支付乙方报酬，乙方的工资待遇定为 等，并可享受公司规定的津贴福利和奖励。 (二)甲方可参考下列事项调整乙方职等 1.乙方每月工作考核记录； 2.乙方工作职务(或工种)变换情况； 3.甲方盈利状况； 4.劳务市场供需状况及社会经济发展一般水平。 第十条 乙方每月工资由甲方于次月5日发放。若工资发放日适逢周日或假日，甲方得提前或推后一日或数日发放。 第十一条 甲方因业务萎缩时有权终止本合同，并提前一个月通知乙方，合同终止时，甲方增发乙方一个月的工资，且乙方不必补偿培训费。 第十二条 乙方主动提出解除本合同时，须提前一个月通知甲方，调离时，乙方须按员工手册办理有关手续，且甲方不予199、增发一个月工资。 第十三条 乙方声明：乙方在签署本合同时，业已获得员工手册，并知悉全文，愿意遵守各项规定。 第十四条 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签章后于 年 月 日起生效。 第十五条 本合同为长期合同，甲、乙双方若不特别声明，本合同保持持续有效。 第十六条 甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执，同意以劳动局为第一审理机关。 订立合同书人甲方： 签约代表人：(签字) 职称： 乙方(姓名)：(签字) 身份证号码： 户口所在地地址 ： 联络方式： 七、员工报到通知书 _先生(女士) (一)应行征本公司 之职，经复审结果，决定录用，请于 年 月 日(星期)上午 时，携带下列物品文件及详200、填函附的表格，向本公司报到。 1.身份证复印件。 2.个人履历表。 3.体检表。 4.学历证。 5.保证书及服务志愿书。 6.2寸半身照片 张。 (二)按本公司规定新进员工必须先行试用 个月，试用期间暂支月薪 元人民币。 (三)报到后，本公司在很愉快的气氛中，为您做到职前介绍，包括让您知道本公司一切人事制度、福利、服务守则及其他注意事项，使您在本公司工作期间满足愉快，如果您有疑虑或困难，请与本部门联络。 股份有限公司 部 启 八、服务自愿书 _股份有限公司 今承贵公司任用，愿恪遵下列条款，忠诚服务 (一)遵守公司规章，服从公司任何调遣与指示。 (二)严守职务机密。 (三)愿按公司规定，自开始服201、务之日起 个月为试用期间，试用期间经考核合格，始得正式任用。 (四)公司可因试用不合格，随时通知停止试用，或于适用期满因情况变更暂不正式任用时，愿即离职决不请求任何补助。 (五)试用期满正式录用后，如未能配合公司作业要求时，愿无条件接受公司迁调或解雇。(六)公司因经济情况不良，或营业清淡，或以机器代替人工，而必须裁减员工时，愿遵照公司通知始时解职，绝不作资遣或任何补助要求。 (七)如有损毁或遗失公司设备财物时，愿遵照公司估定价值，与保证人连带负责履行赔偿义务。 (八)具服务志愿书人经公司录用开始服务后，中途如因故须离职时愿尽早提出辞职申请，并经人事组送达批准书后方离开工作岗位，否则依公司规定以202、放工论处。 具服务自愿书人 (签名盖章) 年 月 日 九、聘 任 书 聘字第 号 兹敦聘 先生/女士为本公司 部职称 自 年 月 日起 至 年 月 日止 此 聘 股份有限公司 总经理 年 月 日发 十、聘约人员管理办法 第一条 依据 为使本公司聘约人员的聘任及管理有所遵循，特依本公司人事管理规则 第二条规定制定。 第二条 聘用范围 本公司从业人员依“从业人员退休办法”退休或各部门因工作需要，须以聘约方式聘用人员时，得由聘用部门详陈理由，并拟定每月薪津，呈总经理核准以聘任书聘用，并将聘任书副本及聘约人员资料送总管理处总经理室转报董事长。 第三条 工作报酬 聘约人员概不列入本公司编制，除不参加互助203、福利委员会及退职酬劳金分配外；服务满当年度者，年终奖金发给二个月(服务不满当年度者，依当年度实际工作月数比例计给)，“各项津贴给付办法”所规定的各项津贴、效率奖金分配及其他福利设施的享用均比照本公司从业人员办理。 第四条 管理 聘约人员的考勤、出差、保险及管理，依约定或比照编制内从业人员办理。 第五条 终止受聘 聘约人员因重大事由必须于约定期限前终止受聘时，应于一个月前通知聘用部门。于办妥离职手续后始得终止受聘。 第六条 解聘 聘约人员于聘任期间，如有违反本公司人事管理规则或工作上无法胜任的情形者，聘用部门应呈总经理核准后解聘。并送总管理处总经理室转报董事长。 第七条 实施及修改 本办法经经204、营决策会通过后实施，修改时亦同。 十一、新进人员任用办法 第一条 依据 本办法依据本公司人事管理规则第七条规定订定。 第二条 人员的增补 各部门因工作需要，需增补人员时，以厂处为单位，提出“人员增补申请书”依可能离职率及工作需要，临时工由各部拟订需要人数及工作日数呈经理核准，女性现场操作人员由各部门定期(视可能变化订定期限)拟订需要人数呈经理核准；其他人员呈总经理核准。并于每月5日前将上月份人员增补资料列表送总管理处总经理室转报董事长。 第三条 人员甄选主办部门 经核准增补人员的甄选，大专以上由总管理处经营发展中 心主办，高中以下由各公司(事业部)自办，并以公开登报招考为原则。主办部门核对报名205、应 考人员之资格应详加审查，对不合报考资格或认有不拟采用的情况者，应即将报名的书表寄还，并附通知委婉说明未获初审通过之原因。 第四条 甄选委员会的组成 新进人员甄选时应由主办部门筹组甄选委员会办理有关下列事项： (一)考试日期、地点。 (二)命题标准及答案。 (三)命题、主考、监考及阅卷、人员及工作分配。 (四)考试成绩评分标准及审定。 (五)其他考试有关事项的处理。 第五条 成绩的评分 新进人员甄选成绩的评分标准分学科、术科、口试三项，其成绩分比例视甄选对象及实际需要由各甄选委员会订定，但口试成绩不得超过总成绩的40%。 第六条 录用情形填报 各甄选主办部门于考试成绩评定后，应将各应考人员成206、绩及录用情形填报总管理处总经理室。 第七条 录取通知 对于拟录取的人员，主办部门应通知申请部门填写“新进人员试用申请及核定表”，大专毕业以上人员总经理核准，并列表送总管理处总经理室转报董事长。 高中毕业程度以下(除现场女性操作人员及临时人员由经理核准外)人员呈总经理核准后，即 通知录取人员报到。备取人员除以书面通知列为备取外，并说明遇有机会得依序通知前来递补。对于未取人员除应将原书表检还外，并附通知委婉说明未录取原因。自登报招考至通知前来报到的期间原则上不得超过一个月。 第八条 报到应缴文件 新进人员报到时应填缴人事资料卡、安全资料、保证书、体格检验表、户口誉本及照片，并应缴验学历证书、退伍证207、以及其他经历证明文件。 第九条 试用 新进人员均应先行试用40天。试用期间应由各厂处参照其专长及工作需要，分别规定见习程序及训练方式，并指定专人负责指导。 第十条 训练计划 有关新进人员的训练计划规定另订。 第十一条 试用期满的考核 新进人员试用期满后由各该负责指导人员或主管于“新进人员用申请及核定表”详加考核(大专以上人员应附实习报告)，并依第七条规定权限呈核，如确认其适才适所则予以正式任用，如认尚需延长试用得酌予延长，如确属不能胜任或经安全调查有不法情事者即予辞退。 第十二条 处分规定 新进人员于试用期间应遵守本公司一切规定，如有受记过以上处分者，应即辞退。 第十三条 试用期间考勤规定 208、新进人员于试用期间其考勤规定如下： (一)事假达5天者应即予辞退。 (二)病假达7天者应即予辞退或延长其试用期间予以补足。 (三)曾有旷职的记录或迟到三次者应即予辞退。 (四)公假依所需日数给假，其已试用期间予以保留，假满复职后予以接计。 (五)其他假比照人事管理规则第二十一条规定办理。 第十四条 停止试用或辞退 经停止试用或辞退者，仅付试用期间的薪资不另支任何费 用，亦不发给任何证明。 第十五条 试用期间的待遇，试用期间薪资依人事管理规则薪级表标准核支，试用期间 年资、考勤、奖惩均予并计。 第十六条 实施及修改 本办法经经营决策委员会通过后实施，修改时亦同。 十二、新进人员任用细则 (一)员209、额申请：各部门如须增添人员，应将所需员额，条件以及需求期限，填具增用人 员通知单呈准后交人事单位依限尽速办理，并设法于半个月内完成为原则。 (二)征招：无论征招或介绍，必须先经人事单位面谈口试合格后，再移申请单位考试或 试用，需考试者，应通知人事单位会同办理。 (三)新进人员经人事单位口试或会同考试后应将合格者呈请雇用，经批准后方可通知到 职(限月薪人员及技术性工员)。 (四)报到：新进人员报到时应先缴验学历证件及离职证明，并缴交全户户籍誊本，1寸 半身 照片三张，再填具人事调查基本资料卡一式二份，保证书一份，(经管财务者须殷实铺保)保 防联保切结一份，指模笔迹一份。 (五)考核：新进人员不论210、其为考取，介绍以及有无工作经验，均须先经试用，并由主管(用人单位)考核一周，合则继续试用，不合者即予辞退。 (六)试用及升正： 1.试用开始，职员先由所属单位主管引谒上级主管及介绍本单位同仁与有关单位工员则仅介绍本单位同仁。 2.试用期间月薪者定为40天，日薪者定为40天，升正时间定为每月一日，凡试用(月薪) 期满认为成绩合格者即与次月一日统一办理升正，其成绩较差者，可视情形延长试用，最多以四个月为限，日薪者最多以40天为限，不理想者，即予淘汰。其升正的计算如下例：3月2日到职，如果二个月升正则应于9月1日办升正手续，(日薪者亦依此办理)。 3.试用人员升正，必先经安全调查办妥无问题方可，因安211、全调查延迁，凡已升正者如安 全有问题者，即通知离职，不予录用。 (七)核薪： 1.核薪程序参照薪资表实施细则第十条规定办理。 2.员工经试用后于每月10日及25日统一办理核薪手续，其于核薪前离职者按其职等的最 低试用薪计给。 3.采薪资保密制，薪资核定经人事单位登记后径送财务部主管。 (八)员工升正后应即与公司签订合约，凡未签经者，其薪资仍按试用计算，并须遵守下列原则： 1.员工升正于合约签订日期生效。 2.员工升正合约签订后，服务未满一年，而故意旷职(工)离去，视为自请辞职，并以违背聘雇合约第一条论。 (九)临时雇用人员另订办法。 (十)本细则实施后无论升正员工的合约已签未签双方均应以此为据212、。 (十一)本细则由经理级会议研讨通过并呈总经理核准后实施，如有未尽事宜得随时呈请修正。 十三、专业技术人员职位任用办法 第一条 目的 为使专业技术人员职位的任用有所遵循，特依人事管理规则第三十九条规定制定本办法 。 第二条 职位设定 1.专业技工：同工务员。 2.专业技术员：同助理工程师。 3.专业技师：同副工程师。 第三条 资格 (一)专业技工 凡具备下列三项条件者，可晋升为专业技工： 1.担任同种专业技术工作的熟练工人在本职位中有四年考绩甲等以上。 2.参加本企业专业技工检定合格或取得国家乙种相同性质技术检定合格者。 3.经直属科长推荐者。 (二)专业技术员 凡具备下列三项条件者，可晋升213、为专业技术员： 担任专业技工员或工务员在本职位中有四年考绩甲等以上。 2.参加本企业专业技术员检定合格或取得国家甲种相同性质技术检定合格者。 3.经直属厂处长推荐者。 (三)专业技师 凡具备下列三项条件者，得晋升为专业技师： 1.担任专业技术员在本职位中有四年考绩甲等以上。 2.参加本企业专业技师检定合格者。 3.经直属经理推荐者。 (四)新进人员具有专精熟练的特殊技术者可比照公司内相同技术及资格的人员核定其职 位。 第四条 限制 (一)任用专业技术人员职位者，不得同时任用于其他职称。 (二)从业人员在年度内受记过的处分而未抵消或上年度考绩在乙等以下者，本年不得晋 升。 十四、报酬待遇管理规定214、 第一条 为保障员工的合法利益，贯彻多劳多得，奖勤罚惰原则，特制定本规定。 第二条 本规定所指各种报酬待遇仅适用于正式聘用员工，短期聘用员工待遇由合同书 确定。 第三条 凡在本公司就业的正式聘用员工可享受下述四类报酬待遇：工资类、津贴类、 奖励类和福利类。 (一)工资类包括： 1.基本工资 2.工龄工资 3.浮动工资 4.年终双薪 (二)津贴类包括： 1.职务补贴 2.物价补贴 3.住房补贴 4.加班补贴 (三)奖励类包括： 1.创汇奖 2.全勤奖 3.年终奖 4.年终先进个人奖 (四)福利类包括： 1.夏季饮料费 2.劳保费 3.节日补助 4.医疗费 5.独生子女费 6.子女教育费 7.煤气215、补助 8.丧葬补助 第四条 各类报酬待遇的标准如下： (一)工资类 1.基本工资分成四类十等(附表略)； 2.工龄工资以服务公司的时间计算，每月一年5元； 3.浮动工资，由公司拿出相当全部员工基本工资15%的奖金，作为浮动工资(其分配原则 另定)； 4.年终双薪，每年12月对在本公司干满一年以上的员工发双薪。 (二)津贴类： 1.职务补贴：分成六级(附表略)； 2.物价补贴：根据物价上涨浮动确定，一般每月每人不低于10元。 3.住房补贴：对公司应该提供住房而没有提供住房的员工，限经理以下，每人每月补助 300元，部门经理以上，每人每月补助500元； 4.加班补贴：加班补贴为单位时间工资的2倍。216、 (三)奖励类： 1.创汇奖：达到核定指标的100%奖给人民币80元，每超过一个百分点，奖人民币5元； 2.全勤奖：全勤每人每月50元； 3.年终奖：根据年终经济效益确定； 4.年终个人奖5001000元。 (四)福利类： 1.夏季饮料费：19月，每人每月30元； 2.劳保费：每人每月20元； 3.节日补助：春节每人200元，元旦每人100元，国庆节每人100元，三八妇女节，妇女 每人50元； 4.医疗费：员工每月发医疗津贴40元，住院治疗经医院证明支付90%，工伤医疗费由公 司全额负担； JP35.独生子女费，属独生子女家属员工，每年发独生子女费500元(独生子女年满1 8岁停发)；JP 6217、.子女教育费：有子女在校学习的员工，按在校子女每人每月10元发给子女教育费； 7.煤气补助； 8.丧葬补助：直系亲属(父母、岳父母、兄弟、姐妹、子女)丧葬，每次补助800元。 第五条 员工的每月工资、奖金、各种补贴，在发薪日一并领取，每月5日为发薪日， 当月发上月工资。 第六条 有关扣薪扣奖事宜的处理： (一)缺勤扣除 1.迟到、早退、私自外出； 2.病假； 3.事假。 按考勤管理规定扣除工资、资金及其它待遇。 (二)工作负伤疾病的缺勤 因工作负伤疾病缺勤时，应于一周内提出医院证明，工资及其它(待遇)照常付给。 (三)特别休假 下列情况下，没超出公司其它规定范围的，报酬待遇照常付给： 1.婚假218、丧假； 2.年度有薪休假； 3.行使公务权时； 4.法定节假日； 5.女性员工产假； 6.休假日加班后补休； 7.公假。 第七条 报酬待遇的调整 公司员工报酬待遇的调整审定属公司总经理，任何人和部门都无权决定。其基本程序是 每年年初或特定时期，由人事部作出调整备案，交总经人事管理制度样例 编 制 _ 审 核 _ 批 准 _ 第一章 总 则第一条 本规则依据XXXXXXXXXXXX厂（以下简称本厂）组织规程第十八条的规定制定，以达高度运用人力，提高经营绩效之目的。 第二条 凡本厂员工人事管理除另有规定外，悉依据本制度规定办理。 第二章 任 用第一条 各级人员的派任，均应依其专业经验予以派任。 219、第二条 各级人员任免程序如下： （一） 总经理、副总经理、助理由董事会任免。 （二） 部长、副部长、主任、副主任由总经理提请董事会任免。 （三） 组长、副组长由主管部长（主任）任免或主管部长（主任）提请总经理任免，事后报董事会核备。 （四） 新进人员经试用考核合格后始予正式任用。 第四条 新进人员之任用，部门主管级以下人员应呈报总经理批准，部门主管级以上人员应层呈董事长批准。 第五条 有下列事情之一者，不得予以任用： （一） 剥夺公权、尚未恢复者； （二） 曾犯刑事案件，经判刑确定者； （三） 受禁治产宣告、尚未撤消者； （四） 通缉在案，尚未撤消者； （五） 吸食鸦片或其它毒品者； （六） 220、身体有缺陷、或健康状况欠佳，难以胜任工作者； （七） 未满十六周岁者。 第六条 新进人员除另有规定外，自到职日起三个月为试用期，必要时可视其试用期间成绩表现之优劣予以缩短或延长之。 第七条 试用人员成绩表现优良者，由其直属单位主管填报试用人员任免签报单呈报总经理（董事长）核准正式任用。 第八条 试用人员成绩表现欠佳者，应由其直属主管权宜延长试用或停止试用，并填报试用人员任免签报单层呈总经理（董事长）核备。 第九条 新进人员于报到后，试用开始前，应在人事管理部门（本厂人事管理部门为企业管理办公室）办妥下列手续： （一） 填妥本厂新进职员履历表； （二） 缴验学历证件及身份证； （三） 最近半身正221、面免冠照片2张。 第十条 本厂员工之服务年资自试用之日起计算。 第三章 服 务第一条 本厂各级人员的职责，除依职位说明书外，如为该说明书未经载列，而经上级主管指派办理者，应尽力完成，不得拒绝。 第二条 本厂员工均应遵守下列规定： （一） 遵守本厂一切规章及公告。 （二） 尊重工厂信誉，凡个人意见涉及本厂方面者，非经许可不得对外发表，除办理本厂指定任务外，不得擅用本厂名义。 （三） 尽忠职守，保守业务上的一切机密。 （四） 执行职务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或无故稽延。 （五） 爱护工厂财物，不浪费，公物非经许可不得私自携出。 （六） 待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。 （222、七） 注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 （八） 出勤管理应依员工出勤管理制度之规定办理。员工出勤管理制度另订。 （九） 因业务需要加班者，应依加班管理制度办理。加班管理制度另订。 第四章 待 遇第一条 本厂员工之待遇除另有规定外，悉依本章各条办理。 第二条 本厂员工工资按工作性质分为： （一） 计时工资。 （二） 计件工资。 第三条 本厂员工工资标准规定见下表。 第四条 工资结算办法 （一） 计时工资结算办法 （二） 计件工资结算办法 第五条 前条工资标准所列特殊岗位、职务、工龄津贴无等级之分。 第六条 本厂员工工资的结算及发放按下列规定执行： （一） 员工的工资为月结算。结算时间为每月XX日223、。 （二） 员工工资每月XX日发放。 第六条 本厂员工年终奖金之发给依下列规定办理： （一） 服务满三个月者，依工作质量经董事会评核后计发奖金。 （二） 服务未满三个月者，不发给年终奖金。 （三） 服务年资之计算以截至上年十二月三十一日止为准。 第七条 初任人员之薪给自到职日起，按日计算。 第八条 升薪或减薪员工之薪给自人事令生效日起，按日计算。 第五章 调迁与差假第一节 调 迁 第一条 本厂基于业务上之需要，可随时调迁员工之职务或服务地点，员工不得借故推诿。 第二条 调任人员应依限办理交代并报到完毕，如主管人员逾限五日，其他人员逾限三日，即视同自动辞职。 第三条 调任人员在接任者未到前离职时224、，其所遗职务由其主管或其主管指定之其他人员代理。 第四条 调任人员之薪给自到新职日起，按日计算。 第二节 出 差 第一条 本厂员工出差按员工出差管理制度执行。员工出差管理制度另定。 第三节 给 假 第一条 下列日期为例假日： （一） 元旦 ； （二） 春节 ； （三） 国际劳动节 ； （四） 国庆节。 第二条 前条所列假日休息天数应视具体生产情况而定，但其间之工作应按加班管理制度之规定办理。 第三条 员工请假应照下列规定办理： （一） 病假因病须治疗或休养者可请病假，每月不得超过5天，每年累计不得超过三十天，逾期未痊愈，即予停薪留职，但以一年为限。 （二） 事假因私事待理者，可请事假，每年累计225、不得超过三十天。 （三） 婚假本人结婚，可请婚假七天。 （四） 丧假父母、配偶或子女丧之时，可请丧假八天；祖父母、外祖母、配偶之父母、兄弟姊妹丧亡时，可请丧假六天。 （五） 产假女性员工分娩，可请产假九十天。怀孕三个月至七个月而流产者，可请假四星期；七个月以上流产者，可请假六星期；未满三个月流产者，可请假一星期。 注：产假系指已婚女性员工，未婚女性员工分娩或流产按病假规定办理。 （六） 公假因参加政府举办之资格培训考试（不以就业为前提者）、兵役征召或集会及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。 （七） 公伤假因公伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。 第四条 请假逾期，除病假依照第三条226、第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在工厂资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多三个月。 第五条 请假期内之薪水，依下列规定支给。 （一） 除事假不发薪水外，其余请假未逾规定天数或经延长病假者，其请假期间内薪水发给基本工资的60%。 （二） 请公假者薪水照发。 （三） 公伤假工资照发，且其治疗费用凭治疗单据全额报销。 第六条 员工请假均应填具请假单呈报，并送企业管理办公室登记后，始为准假。凡未经准假而擅离职守或未经批准续假而缺勤者，除因临时大病或重大事故经证明属实，并于事后三天内依规定呈核外，应以旷职论处。 第七条 员工请假应依227、下列规定呈请批准： （一） 副总经理、助理请假三天以内者（含三天）呈请总经理核准，超过三天层呈董事长核准。 （二） （副）部长、（副）主任请假三天以内者（含三天）呈请所属副总经理（助理）核准，三天以上七天以内者（含七天）层呈总经理核准，超过七天者，层呈董事长核准。 （三） 其余人员请假三天以内者（含三天）呈请所属部长（主任）核准；三天以上七天以内（含七天）层呈所属副总经理（助理）核准；超过七天者，层呈总经理核准。 第八条 员工请假不论假别均应书明理由，病假超过三天者（含三天），应检附医师证明文件。惟外伤可显示者可酌情免附。 第六章 考核与奖惩第一节 考 核 第一条 各级主管人员对其直属员工，负228、有平时工作成绩考核之责任。每月一次，应按XXXXXXXXXXXX厂员工考核实施细则（另定）将各项人员之工作情况，逐一详列于考核表中，详细评核其工作绩效，并将结果分为A、B、C、D、E五等，凡列A等及E等者，均应详述理由，呈上一级主管核阅及密存，作为年度考核、培训等的参考依据。 第二条 年度工作考核应于员工到职届满三个月后之当年年底办理。由其直属主管依据平时工作考核成绩及勤惰情况予以评核。评核等级分为A、B、C、D、E五等，A等或E等的考核，均应详细列述具体事实及理由。其在考核年度中曾受记过以上处分或请假超过规定期限或旷工累计达三天以上者，不得考列B等以上。 第三条 凡年度考核列A等者，经总经理229、报请董事会核准后发给特别年终奖金（数额由董事会商定，但不应少于当年最高月薪的两倍），列B等者发给当年最高月薪的两倍之年终奖金，列C等者发给当年最高月薪的一倍之年终奖金、列D等者不发给年终奖金、列E等者予以辞退。 第四条 总经理、副总经理、助理之考核由董事长评核。组长及以上人员的考核，由其直属主管层转总经理核定，其余人员均由各部门层转部长（主任）核定。 第二节 奖 惩 第一条 员工之奖励，分为嘉奖、记功及奖金三种，其处理范围如下： （一） 有下列情况之一者，应予嘉奖： 1. 品德良好、足为同仁表率，有具体事迹的。 2. 其他有利于本厂或公众利益之行为，且有事证者。 （二） 有下列情况之一者，应予230、记功： 1. 细心维护工厂财物及设备，致节省费用有显著成效者。 2. 担任临时重要任务，能如期完成，并达成预期目标者。 3. 及时制止了重大意外事件或变故的发生者。 （三） 有下列情况之一者，应发给奖金： 1. 对业务、维护或管理有重大改善，因而提高质量或降低成本者。 2. 对工厂设备维护得宜，或抢修工作提早完成，因而增加效益者。 3. 对业务、维护或管理之方法作重大改革之建议或发明，经采纳施行后成效显著者。 4. 对采购销售、会计处理、财物调度、人力运用等方法有重大改善，因而降低成本或增加收入可明确计算其价值者。 5. 对天灾、人祸或有害于工厂利益之事件，能奋勇救护，或预先防止，使工厂免受损231、失有事实为证者。 6. 一年内曾记功二次以上者。 7. 对本身主管业务表现出卓越才能，品德优良，服务成绩特优，且有具体事迹足资为证者。 8. 工作上有特殊功绩，使工厂增加收益或减少损失者。 以上奖金之数额，各视实际贡献之价值决定。 第二条 员工之惩诫，分为警告、记过及免职三种，其处理范围如下： （一） 有下列情况之一且有具体事证者，应予警告： 1. 未经准许擅带外人入厂参观者。 2. 擅用他人经管之工具及设备者。 3. 拒绝警卫检查其携带之物品者。 4. 涂写墙壁、设备有碍观瞻者。 5. 携带眷属、小孩在工作场所有碍秩序者。 （二） 有下列情况之一者，予以记过处分： 1. 未经准假，而擅离工作232、岗位者。 2. 无正当理由，延误公事致工厂发生损失者。 3. 行为不检，有损工厂声誉者。 4. 指挥不当或监督不周，致部属发生重大错误，使工厂发生损失者。 5. 在工作场所喧哗口角者。 6. 对同事有胁迫、恫吓及欺骗行为者。 7. 一年内警告二次者 （三） 有下列情况之一者，应予免职： 1. 在工厂内酗酒滋事、妨害秩序者。 2. 向外泄露工厂业务机密者。 3. 对上级主管不满，不通过正当渠道陈述己见，或提供建议，而任意谩骂者。 4. 对本身职务不能胜任者。 5. 无故旷工至三日以上，或一月内无故旷工累计达六日以上时。 6. 胁迫上级主管，或蓄意违抗合理指挥，或打骂侮辱主管行为情节重大者。 7.233、 利用工厂名义，在外招摇撞骗者。 8. 利用职权营私舞弊者。 9. 未按照规定指示，擅自改变工作方法，致使发生错误，使工厂蒙受损失者。 10. 故意损坏工厂财物者。 11. 在工厂内赌博，或有伤风化的行为的。 12. 在工厂内打架斗殴者。 13. 散播有损工厂之谣言，而妨害工作秩序者。 14. 因故意过失行为，而引起灾害者。 15. 有煽动怠工或罢工之具体事实者。 16. 触犯国家法律法规，被司法机关予以处罚者。 17. 一年内记过三次者。 第三条 员工之奖惩事项，由各部门主管列举事实，逐级核定，并呈请总经理核定。 第四条 其他未列举而应予奖励或惩诫事项，可视情节轻重分别予以奖惩。 第五条 员234、工奖惩可累计，以嘉奖两次作记功一次，记功两次可发给一定数额资金。警告两次作记过一次，记过三次予以免职。同一年度功过不得相互抵销。 第七章 离 职第一条 员工有下列情况之一者，应予停职： （一） 有违犯本厂规章之嫌疑，情节重大，但尚在调查之中，未作决定者。 （二） 违犯刑事案件，经司法机关起诉，判刑但未确定者。 第二条 前条各款如经查明，无过失或判决无罪者，可申请复职，如准予复职，除因非本身过失而致停职者外，不得要求补发其停职期间之薪水。 第三条 在停职期间，薪水停发，并应即办理移交。 第四条 本厂因业务紧缩，或因不可抗力停工在一个月以上者，可随时裁遣人员，但解雇人员时，应事前三十日预先通告。 235、员工对于其所承受工作不能胜任时，本厂亦可随时解雇，并在三十日前预先通告。 第五条 员工在接到前条预告后，如另谋工作可于工作时间请假外出，但每星期不得超过两日工作时间，其请假日之薪水照发。 第六条 依照第五条规定解雇人员时除预告期间发给工资外，并依下列规定，加发资遣费（但如系本厂发生破产情况，依破产法办理，不在此限）： 在本厂连续工作期满一年者，发给一个月薪水。以上所称薪水，系以员工最后服务月份之薪水为准。 第七条 员工辞职，应于七天前以书面形式层转总经理核准。核准辞职后，应即办妥移交，但不发给任何补助或津贴。如离职未经核准或移交不清，即擅自离职者，以免职处理。 第八条 员工不论依照上列任何条款236、暂或永久离开本厂者，均应办妥移交，如因移交不清，致本厂发生损害者，均依法追究其赔偿。 第八章 教育与训练 第一条 本厂视业务需要举办定期或不定期、业务、技能或质量之教育与训练。 第二条 有关教育与训练，其应参加人员、课程、时间、地点悉依既定计划办理。 第三条 本厂为教育与训练之执行可指派各有关人员担任讲师或学员，被指派者不得借故推诿。 第四条 本厂视实际需要，可聘请外来专家担任讲师或指派有关人员参加外界举办之有关业务讲习。 第五条 各种教育与训练或讲习，于期满后均应举办测验，或提出心得报告，其成绩作为员工考核资料之一。 第九章 附 则第一条 本规程经呈请董事长核准后公布实施。 第二条 本规程如237、有未尽事宜，可由总经理呈请董事长核准修订之。 人事作业程序 前 言 第一条 依据本公司办事细则第十九条规定办理。 第二条 为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。 主 办 第三条 人事作业负责单位隶属于管理部(科)，设科长一人，承上级之命，负责下列全盘人事业务。 (一)依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。 (二)配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及训练。 (三)设计、推行及改进人238、事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。 (四)经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。 (五)依生活水准、薪资市场情况及公司政策，建议研订合理的员工待遇。 (六)制定各项员工福利与工作安全措施，并维持员工与公司间和谐关系。第肆条 人事科另设专员及办事员各若干名，分别负责下列工作(一)专员： 1. 行政公文处理； 2. 员工征信调查及对保工作； 3. 招募行政工作； 4. 考绩行政工作。 (二)办事员： 1. 资料档案管理； 2. 劳保行政工作； 3. 考勤行政工作。 第五条 人事科组织关系 (一)受秘书处主任指挥及监督，并向其直接报告。 (二)以诚恳友善239、态度与其他单位协调、联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问、质疑予以解答。 (三)在权限内督导各部门有关人事事宜。 (四)为达成本单位的任务，与其他有关方面建立并保持必要的联络。 组 织 第六条 为了完成本公司的任务与目标，而将应处理的工作做适当分配安排，对所有员工有效运用，制定本公司“组织系统表”，并视情况每年定期检查修订。 体 制 第七条 区分组织中纵的性质与横的程度及其交错的结构体制，据此而设定本公司“职位(等)及职称配置表”作为人事管理基础。 工作分析第八条 公司确立组织体制及人事措施实行前，须将各项工作职责的任务，以及工作人员的条件等予以分析研究，做成“职务说明书”作为人事行政的依240、据。 分层负责 第九条 为明确划分各层人员的人事权责，拟定“人事权限划分表”，表中所列的权责，各层人员均应确实负责办理，不得借词推诿，实施时如遇困难或特别事情发生，应向上一级人员请示后予以处理。 编 制 第十条 本公司为推行业务及基于人事预算控制，对各部门可设职称及可用员额予以规定，订立各单位“员额编制表”并视情况每年定期检查修订。 人力控制 第十一条 根据编制，本公司定期召开人力检查会，就现有人员适职与否、流动率、缺勤情况及应储备人力及需求人力做正确、客观的检查建议，作为人事科研订人力计划，办理开拓人力来源的参考依据。 第十二条 人员拨补申请作业程序如下 (一)各单位如须增补人员，先至人事科241、领取“人员拨补申请单”填妥后，汇人事科办理。 (二)人事科接到申请单后，应调查所申请人员是否为编制内所需求，其职位薪资预算是否在控制内，其需要时机是否恰当等问题。 (三)人事科调查后，即就申请人员的来源做正确的拟办建议，呈总经理核准后，根据指示办理招募预备工作。 (四)人员拨补申请单经批示完毕后，均应转回申请单位，人事科凭副本办理。 招募甄试 第十三条 人员招募作业程序如下 (一)人事科收集人员拨补申请单至一定时期，即行拟订招募计划，内容包括下列项目： 1. 招募职位名称及名额； 2. 资格条件限制； 3. 职位预算薪金； 4. 预定任用日期； 5. 通报稿或登报稿(诉求方式)拟具； 6. 资242、料审核方式及办理日期(截止日期)； 7. 甄试方式及时程安排(含面谈主管安排)； 8. 场地安排； 9. 工作能力安排； 10. 准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。 (二)诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下： 1. 登报征求：先拟广告稿，估计刊登费，决定刊登何报、何时，然后联络报社。 2. 同仁推荐：以海报或公告方式进行。 (三)应征信处理： 1. 诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出“初试通知单”及“甄选报名单”，通知前来本公司接受甄试。 2. 不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发出“谢243、函”也是应有的礼貌。 (四)甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。 1. 笔试包括下列： (1)专业测验(由申请单位拟订试题)； (2)定向测验； (3)领导能力测验(适合干部级)； (4)智力测验。 2. 面谈：由申请单位主管、人事主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈时应注意： (1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松； (2)要了解自己所要获知的答案及问题点； (3)要了解自己要告诉对方的问题； (4)要尊重对方的人格； (5)将口试结果随时记录于“面谈记录表”。 3. 如初次面谈不够周详，无法做有效参考，可再发出“复谈通知单”，再次安排约谈。 (五)背景调查： 经甄试合格，初步决定的人244、选，视情况应做有效的背景调查。 (六)结果评定：经评定未录取人员，先发出谢函通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需，经评定录取人员，由人事主管及用人主管会商进用日期后发给“报到通知单”，并安排职前训练有关准备工作。(七)注意事项：应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人隐私权，注意保密工作。 任 用 第十四条 经核定录用人员，由人事科依据甄选报名单发给“报到通知单”，请他于报到时携带下列资料： (一)保证书； (二)服务自愿书； (三)员工资料卡； (四)相片六张； (五)户籍誊本； (六)身份证复印件； (七)体检表； (八)扶养亲属申报表； (九)学历证件复印件。 (以上应缴资245、料视情况可增减) 第十五条 干部人员任用，视情况可发给“聘任书”。 第十六条 新进人员于报到日，人事科即发给“报到程序单”，并检收其应缴资料，若资料不全，应限期补办，否则首月薪资可暂扣发。 第十七条 人事科随后应亲切有礼地引导新进人员依报到程序单上的顺序，逐项协助办理下列： (一)领取员工手册及识别证； (二)制考勤卡并解释使用； (三)领制服及制服卡(总务科主办)； (四)领储物柜锁匙(总务科主办)； (五)若有需要，填“住宿申请单”； (六)登记参加劳保及参加工会； (七)视情况引导参观各单位及安排职前训练。 第十八条 前条逐项办理完毕后，人事科即填制“新进人员简介及到职通知”，引导新进人246、员向单位主管报到，由单位主管收存到职通知后依“职前介绍表”逐项给予说明，并于报到程序单上签章交回人事科，表示人员报到完毕。 第十九条 人事科依据报到程序单随后应办理下列事项： (一)填“人员异动记录簿”。 (二)登记人事科管理用的“人员状况表”。 (三)干部人员发布“干部到职通报”。 (四)登记对保名册，安排对保。 (五)填制“薪资通知单”办理核薪。 (六)收齐报到应缴资料(扶养亲属申报表转会计科)连同甄选报名单建立个人资料档案，编号列管。 对 保 第二十条 新进人员报到上班后，应实施第一次对保，以后每年度视必要复对一次，并予记录。 第二十一条 对保分亲自对保及通信对保。 第二十二条 被保人如247、无故离职，移交不清，本公司应发出“保证责任催告函”。 第二十三条 有关对保作业，应另参照人事管理规章中有关规定办理。 试 用 第二十四条 新进人员试用期为三个月(作业员为40天)，届满前一周由人事单位提供“考核表”，分甲(干部人员)、乙(一般人员)两种，并登记被考核人试用期间出勤资料，依人事权限划分表顺序，逐级考核。 第二十五条 人事单位根据考核表发给“试用期满通知”。 第二十六条 人事单位发出试用期满通知后，并依不同的批示，分别办理下列事项： (一)试用不合格者，另发给通知单。 (二)调(升)职者，由人事单位办理异动作业。 (三)薪资变更者，由人事单位填制“薪资通知单”办理调薪。 第二十七条248、 前条办理完毕后，考核表应归入个人资料袋中。 第二十八条 新进人员在试用期中，表现不合要求，单位主管认为有必要停止试用时，可立即提前办理考核，并签人事异动申请单，报请权限主管核定停止试用。 异 动 第二十九条 晋升(升职、升等、升级)及降级由申请人填写“人事异动申请单”及办理临时考核，转人事单位签注意见后，呈权限主管批示。 第三十条 调职由申请人填写“人事异动申请单”送调职单位会签，转人事单位签注意见后，呈权限主管核定。 第三十一条 未批准的升、降、调申请单退回申请单位。经批准的申请单则由人事科依据发布“人事异动通知”，副本抄送申请单位及本人，并限期办理业务移交手续，履任新职。若职称异动或单位249、异动，副本应抄发会计单位，通知变更薪资名册。 第三十二条 经批准异动案件，涉及调整薪资者，人事科应根据人事异动申请单批示，填制“薪资通知单”办理调薪，呈核后转会计单位作业。第三十三条 资遣（一）凡符合于资遣规定者，由人事主管与单位主管商定后填写人事异动申请单签注原因转呈总经理核准，然后发给“资遣通知单”(副本抄送会计单位核发资遣费)及“离职通知单”通知办理离职手续，办妥后始可发给资遣费。 (二)资遣作业应另参照人事管理规章中有关规定办理。 第三十四条 留职停薪 (一)人员有留职停薪的需要时，可由申请人填写人事异动申请单并经人事主管调查符合留职停薪申请规定后，转呈总经理核准发给“留职停薪通知单”250、及离职通知单，通知办理离职手续。 (二)留职停薪期满时，当事人应到公司填写人事异动申请单申请复职或延长期限，凡未办理者，视同免职。 (三)留职停薪人员，概不保留底缺，申请复职时，如原服务单位无缺额或业务上已无需要时，则不准复职，视同免职。 (四)留职停薪作业应另参照人事管理规章中有关规定办理。 第三十五条 免职 (一)凡合于免职规定者，可由单位主管或人事科填写人事异动申请单会签意见后，呈总经理核准，发给离职通知单通知办理离职手续并核发薪资。 (二)免职申请应参照人事管理规章中有关规定办理。 第三十六条 经批准离职案件，人事科应填制薪资通知单办理停薪，转会计科作业。 第三十七条 人事单位应依据人251、事异动申请表逐日整理办理下列工作： (一)填入人员异动记录簿内。 (二)登记于个人资料卡内(离职人员，其资料应予归档另行保管)。 (三)修正人事单位管理人员状况表。 请 假 第三十八条 员工因故请假，应至人事科领取个人专用请假卡，依人事权限划分表逐级呈核，再转回人事单位登记于考勤表上。 第三十九条 休假作业应另参照休假办法有关规定办理。 考 勤 第四十条 本公司除特定人员外，均须于警卫室设置打卡单。 第四十一条 各单位主管应于月终前将下月份本单位工作时间表送人事科备查；人事科收集各单位一级主管干部人员出勤时间表呈总经理核阅。(如非轮班人员，每月工作时间固定者不必再排时间) 第四十二条 如需变更252、出勤与轮休时间，或补充新进人员出勤时间，应填“出勤时间调整单”，经权限主管核准后，转人事单位登记备查。 第四十三条 员工因故延长上班时间或于假日出勤，先至人事单位领取“加班报告单”，经权限主管核准后转人事单位查核并登记于考勤表上。 第四十四条 员工因公于上班中外出，应填写“公出单”送单位一级主管核准后，交警卫室登记。 第四十五条 一级主管因公外出免填公出单，但应向上级主管报备，或于办公室交代去处，联络方法，并于警卫室登记，未赶回公司打卡下班，则由人事单位依据警卫室出入登记簿记录给予签证。 第四十六条 因公而未打卡，应报备人事单位领取“未打卡证明单”，填写并经一级主管签证后转人事单位登记于考勤表253、上加盖公章。 第四十七条 下班忘记打卡，可由本人填送未打卡证明单呈一级主管签证，若举证有据，单位主管得予签明，视早退一次处分，若无法举证非因早退而未打卡则视未打卡一次处分，若未填送未打卡证明单者一律以旷工论。 第四十八条 人事单位应于每日检视考勤表，遇异常状况或违规事情，应即主动签办，并与单位主管联络。 第四十九条 员工出勤情况，人事单位应于每月终了后，编制统计表各两份，一份送会计单位核计薪资加扣，一份公布，限三日内接受更正申请。 (一)缺勤统计表。 (二)全勤人员名单。 (三)加班(勤)统计表。 (四)值夜人员统计表 第五十条 人事单位应建立每一员工一份年度考勤统计表(印于个人资料卡中)，逐254、月依据考勤表予以登录，经登录后考勤表即可销毁作废。 第五十一条 每一年度终了，人事单位应即依据年度考勤统计表，统计是否有未休完特别假的人员，予以计入十二月份加班统计表内，换发薪金。 第五十二条 每一年度终了后，人事单位应即调查编制翌年度享有特别假人员名单，予以造册呈准后公布实施。 第五十三条 有关考勤作业，请参照“人事管理规则”有关规定办理。 出 差 第五十四条 员工因公出差，应至人事单位领取“出差申请单”经呈总经理核准后(得向会计单位申请预支差旅费)并转人事单位备查。 第五十五条 出差完毕三天内，须据实填写旅费报告表连同各项单据，一并呈报核销。 第五十六条 出差作业，应参照“出差办法”规定办255、理。 奖 惩 第五十七条 员工遇有功过奖惩时，可由建议人填报“奖惩建议申请单”公文，先由人事单位签注意见后，呈总经理核定。 第五十八条 人事单位根据核准奖惩建议申请单发布“奖惩通知单”公文，副本抄送本人单位及本人知照，另一份送会计单位加扣薪资。 第五十九条 人事单位应按月将人事奖惩通知单登录于个人资料卡内。 第六十条 奖惩作业应另参照“奖惩办法”规定办理。 考 绩 第六十一条 考绩分年度考绩与临时考绩两种，其处理程序如下： (一)年度考绩 每年度终了由人事单位提供考核表，分甲、乙两种，并予登记年度出勤资料、奖惩资料后依人事权限划分表，逐级考评核定等级，作为年终奖金发放及定期晋级的参考依据。 (256、二)临时考绩 为申请升降职，应附办理临时考绩，以作上级批示决策参考依据。 第六十二条 考绩表办理完毕，存于个人资料袋内，并予以登录。 第六十三条 考绩作业应另参照“考绩办法”规定办理。 薪 资 第六十四条 人事单位应于每月25日整理上月26日以后到职的新进人员甄选报名单，据此填制“薪资通知单”办理核薪，并由单位主管签署，转呈总经理核定，再登录于“薪资名册”后，再转会计单位作业。 第六十五条 人事单位应于每月25日整理本月份涉及调薪的人事异动申请单及考核表，据此填制薪资通知单办理调薪抄录，由人事主管审核签章后与单位主管会签，登记于薪资名册，转会计单位作业。 第六十六条 经批准离职案件，人事单位应257、据此填制薪资通知单办理停薪，由人事主管审核签章，登录于薪资名册后转会计单位作业。 第六十七条 核薪与调薪案件于归档前，应登录于个人资料卡内。 第六十八条 除人事单位应备一份全公司人员薪资名册外，各一级单位亦应备一份所属人员薪资名册。 第六十九条 薪资作业应另参照职薪办法中职薪等级表及有关规定办理。 训 练 第七十条 职前训练 新进人员于报到后，人事单位应办理以下职前教育： (一)介绍公司沿革、经营方针、工作环境； (二)简介各部门组织、职责、作业状况； (三)出勤规定及注意事项； (四)介绍各部门办公室及主管。 第七十一条 在职训练 (一)人事单位于年度开始，依所需训练目标、对象、课程、教材、258、预算，拟订训练计划。 (二)人事单位于训练期中，应严予考核。 (三)员工于接受训练后，视需要提出心得报告，成绩优劣列入考核依据。 第七十二条 专业训练 (一)专业知识，视必要可办理专案训练。 (二)搜集专业报导或讲座教材，印发给每位员工。 (三)各一级主管可自行申请或由公司指派参加国内外各种训练机构举办的讲座、观摩、训练。 第七十三条 训练作业应另参照“训练办法”规定办理。 辞 职 第七十四条 正式任用的员工如感工作不适或其他原因想辞职，应于15天前提出辞职申请书，由单位主管及人事主管签具意见后，呈总经理核准，再转回人事单位，人事单位据此填制薪资通知单办理停薪，转会计单位作业。 第七十五条 人259、事单位依据辞职申请书发给“离职通知单”，通知本人于奉准离职日当天下班前依离职通知单上应办理事项，逐项办理移交，办理完毕后，由人事主管审核无讹后，并签章转会计单位核计当月薪资(除特准外，均于下次发薪日发给)。 第七十六条 人事单位根据离职通知单于当日即行办理下列事项： (一)登记于人员异动记录簿内。 (二)注销人事单位控制的人员状况表内登记。(三)登记个人资料卡，注销个人资料档案。 第七十七条 人事主管视情况应约谈离职人员，并将面谈结果填入离职人员面谈记录档案，以作为人事流动率检查参考。 退 休 第七十八条 人员属退休年限，由人事单位填写“退休申请单”公文，详填理由及会签单位主管意见后，呈总经理260、核准，发给“退休通知单”，副本转会计单位核发退休金。 第七十九条 经核准退休人员，于奉准退休日，应领取“离职通知单”逐项办妥离职手续后，始发给退休金。 第八十条 人事单位凭退休通知单及离职通知单，应办理事项参照第七十六条办理。 第八十一条 人员退休，应另参照“退休办法”规定办理。 抚 恤 第八十二条 人员因公死亡者，由人事单位填写“抚恤申请单”公文，呈总经理核准，副本抄送会计单位核发抚恤金。 第八十三条 死亡员工家属由人事单位会同办理离职手续，并填具“申请抚恤金保证书”后，始得领取抚恤金，人事单位参照第七十六条办理有关事宜。 移 交 第八十四条 各级主管人员及业务承办人员因故离职时，应将所负责261、的公物及经办事务逐件列具清册，在监交人监督下点交接任的人员，并会同接任人员提出移交报告书。 第八十五条 移交时应造清册名称如下 (一)印章戳记清册。 (二)所属人员薪资单册。 (三)未办或未了重要案件目录。 (四)保管文卷目录。 (五)职责事务目录。 (六)上级指定专案移交事项清册。 (七)保管图书清册。 申请福利金 第八十六条 员工符合福利金申请条件者，至人事单位填写“福利金申请单”公文，由人事单位签注意见，呈总经理核准后，副本抄发会计单位发给福利金。 第八十七条 福利金申请应另参照“福利办法”规定办理。 申请宿舍 第八十八条 新进员工或现有员工若需要住宿舍，可到人事单位填写住宿申请单申请配262、住，由人事单位签注意见后，转总务单位办理。 参加工会 第八十九条 新进人员于报到日时，人事单位应视其任职单位询问是否参加工会并给予解释办理。 第九十条 人事单位应每月统计列册个人应缴会费，转会计单位代从薪资内扣缴。 劳工保险 第九十一条 人员于报到日时，由人事单位登记办理投加保，生效日以到职日为准。 第九十二条 人员于退职日当天，人事单位应即办理退保。 第九十三条 投保薪资因调整薪资或其他因素而变动时，应由人事单位填报“投保薪资调整单”。 第九十四条 人事单位应保管劳保局每月寄来的劳保门诊单，当员工有需要时，可持私章索取。 第九十五条 员工劳保个人资料应立册登录备查。 第九十六条 人事单位应每263、月统计列册个人负担保费，转会计单位从薪资内扣缴。 资料管理 第九十七条 各种人事命令、通知公布一周后，连同该案核准凭证(申请单或签呈)合并归档。 第九十八条 每月初依据人员异动记录簿编制“人事异动月报表”，呈核阅后，列入人事流动率检查依据。 第九十九条 人事单位应于每月10日编制各主管名册，送守卫或总机备查(如未异动可具文报备)。 第一条 员工若有需要“服务证明书”或“离职证明书”，可至人事单位说明申请理由，由经办人填写证明，转秘书室盖印。 第一一条 人事单位应备档案包括下列： (一)人事异动案。 （二）人事奖惩案。(三)人事考绩案。(四)人事训练案。(五)人事规章案。(六)人事勤务案。(七)264、人事表报案。(八)福利案。(九)文康活动案。(十)涉外事件案。(十一)收发文登记簿。 其 他第一二条 本作业程序，应另参照“人事管理规章”有关规定办理，如有疑义，可由人事单位主管解释运用，如有未尽事宜，应另补充修正。第一三条 本作业程序承奉核准后实施，修正时亦同。人事管理的程序与规则 一、人事管理规章 总 则 第一条 目的：为使本公司员工管理有所遵循，特定本规则。 第二条 范围： (一)本公司员工管理，除遵照政府有关法令外，悉依本规则办理。 (二)本规则所称员工，系指本公司雇用男女从业人员而言。 雇 用 第三条 本公司各单位如因业务需要，必须增加人员时，应先依新进人员任 用事务处理流程规定提出265、申请，经总经理核准后，由人事单位办理考选事宜。 第四条 新进人员考试或测验及审查合格后，由人事单位办理试用申请表，原则上职员试用3个月，作业员试用40天，期满考核合格者，方得正式雇用；但成绩优良者，可缩短其试用时间。 第五条 试用人员如有品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇，试用不满三日者，不给工资。 第六条 试用人员于报到时，应向人事科缴验下列表件： (一)全户户口本及公立医院体格检查表。 (二)最后服务单位离职证明。 (三)保证书及最近三个月内半身脱帽照片一张。 (四)试用同意保证。 (五)人事资料。 (六)扶养亲属申报表。 (七)其他必要文件(如其他必要的同意书或266、证件等)。 第七条 凡有下列情况者，不得雇用： (一)被夺公权尚未复权者。 (二)受有期徒刑宣告或通缉，尚未结案者。 (三)受破产宣告，尚未撤销者。 (四)吸食鸦片或其他代用品者。 (五)亏欠公款受处罚有案者。 (六)患有神精病或传染病者。 (七)品性恶劣，经公私营机关开除者。 (八)体格检查经本公司认定不适合者。 (九)未满15岁者。 第八条 员工一经正式雇用，临时性、短期性、季节性及特定性工作视情况应与本公司签订“定期工作协议契约书”，双方共同遵守。 (一)本公司各级从业人员共分八职称，其职称与职位对照见表1.1。 (二)从业人员晋升办法另订。 保 证 第九条 本公司员工应一律办理保证手续267、。 第十条 填写保证书应注意下列事项： (一)保证书原则上要求殷实独资或合伙行号(铺保)。 (二)公司保无效。 (三)如个人保，限有不动产方有资格，并应详列不动产明细(含地号)。 (四)行号保证应盖方型印鉴始有效。 第十一条 下列人员不得担任保证人： (一)服务本公司员工。 (二)本人配偶、直系血亲或同居共财亲属。 第十二条 被保证人有下列事形之一者，保证人应负赔偿及追缴责任，并愿放弃先诉抗辩权： (一)营私舞弊或其他一切不法行为，致使本公司蒙受损失者。 (二)侵占、挪用公款、公物或损坏公物者。 (三)窃取机密技术资料或财物者。 (四)悬欠帐款不清者。 第十三条 保证人如欲中途退保，应以书面通268、知本公司，待被保证人另觅得保证人，办妥新保证手续后，始得解除保证责任。 第十四条 保证人有下列事情之一者，被保证人应即通知本公司更换保证人，并应于下 列事情发生后15天内，另行觅妥连带保证人： (一)保证人死亡或犯案者。 (二)保证人被宣告破产者。 (三)铺保的工厂、商店宣告倒闭或解散者。 (四)保证人的信用。资产有重大变动，因而无力保证者。 (五)不欲继续保证者。 第十五条 被保人离职3个月后，如无手续不清或亏欠公款等事情，其保证书即发还其 本人。 服 务 第十六条 员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 第十七条 员工应遵守下列事项： (一)尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行269、为。 (二)不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厅商的职务。 (三)全体员工务须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，期能提高工作效 率。 (四)不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。 (五)员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故 必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。(六)不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。 (七)不得私自携带公物(包括生产资料及影本)出厂。 (八)未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重 地；工作时间中270、不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。 (九)员工每日应注意保持作业地点及更衣室、宿舍的环境清洁。 (十)员工在作业开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、电视、 报纸以及抽烟，以便增进工作效率并防危险。 (十一)应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。 (十二)全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达 到互助合作，劳资两利的目的。 (十三)各级主管及各级单位负责人务须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。 (十四)在工作时间中，除主管及事务271、人员外，员工不得打接电话，如确为重要事项时， 应经主管核准后方得使用。 (十五)按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。 第十八条 员工每日工作时间以8小时为原则，生产单位或业务单位每日作息另行公布实施，但因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间，惟每日延长工作时间以不超过4小时；每月延长总时间不超过46小时。 第十九条 经理级(含)以下员工上、下班均应亲自打卡计时，不得托人或受托打卡，否则以双方旷工(工)一日论处。 第二十条 员工如有迟到、早退或旷工等事情，依下列规定处分： (一)迟到、早退 1.员工均须按时间上、下班，工作时间开始后3分钟至15分钟以内到班者为迟到。 2.迟到每次扣100272、元，拨入福利金。 3.工作时间终了前15分钟内下班者为早退。 4.超过15分钟后，始打卡到工者应办理请假手续，但因公外出或请假皆须 报备并经主管证明者除外。 5.无故提前15分钟以上下班者以旷工半日论，但因公外出或请假经主管证明者除外。 6.有下班而忘记打卡者，应于次日经单位主管证明才视为不早退论。 (二)旷工 1.未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论。 2.委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工议论。3.员工旷 工，不发薪资及津贴。 4.无故连续旷工3日或全月累计无故旷工6日或一年旷工达12日者，径予解雇，不发给资遣费。 待 遇 第二十一条 本公司本着劳资兼顾互助互273、惠原则，给予员工合理的待遇(其待遇办法另订)。 第二十二条 员工待遇分为： (一)本薪 视从业人员学识、经历、技能、体格及其工作性质而定(金额另订)，从业人员年度薪资 调整方法由人事单位拟订，呈总经理核定后调整。 (二)津贴(各项津贴支付标准另订) 第二十三条 员工待遇，分日薪及月薪二种，月薪人员，翌月5日发放一次；日薪人员 每月发放二次，当月20日及翌月5日发放本月上半月份及前月下半月份薪津；新进人员自报 到日起薪；离职人员自离职之日停薪，并按日计算。 第二十四条 临时性、特定性或计件等工作人员待遇，另按“临时、计件人员薪酬管理办法”办理。 休 假 第二十五条 员工除星期日休息外，享受国定休274、假日。 第二十六条 前条休假日薪资及津贴照给，如工作需要加班时，应征得员工同意，并加倍发给薪资，国定假日如逢星期假日其补假与否依政府规定办理。 第二十七条 员工连续工作满一定期限，每年给予特别休假；其日数规定如下： (一)服务满1年以上未满3年者全年给7天特别休假。 (二)服务满3年以上未满5年者全年给10天特别休假。 (三)服务满5年以上未满10年者全年给14天特别休假。 (四)服务满10年以上者其特别休假每增一年加给一天，但最多以30天为限。 第二十八条 员工特别休假，应自届满规定时间后，由劳资双方以不妨害生产或业务原则下，事先共同排定休假日期实施，并按请假程序办理。 第二十九条 特别休假275、因年度终结或契约终止而未休者，其应休未休的天数，雇主应发 给薪资。 第三十条 员工留职停薪不予特别休假。 请 假 第三十一条 员工请假分为八种 第三十二条 员工请假，事假应于一日前觅妥职务代理人并填写请假卡，照下列规定 办妥后方得离厂，否则以旷工论；但因突发事件或急病不及先行请假者，应利用电话迅速向单位主管报告并于当日由单位主管或其代理人依下列规定代办妥请假手续，否则亦视同旷工论。 (一)请假1天(含)以内时，报请班长转呈副厂长核准。 (二)请假2天(含)以上，报请主管转呈经(副)理或厂(副)长核准。 (三)请假批准后，请假单一律送人事单位留存办理。 第三十三条 请假未满半小时者，以半小时计算276、，累积满8小时为一日，给假日期的计算均自每年1月1日起至同年12月31日止，中途到职者，比例扣减。 奖 惩 第三十四条 员工奖励分下列四种： (一)嘉奖：每次加发3天奖金，并于年终奖金时一并发放。 (二)记功：每次加发10天奖金，并于年终奖金时一并发放。 (三)大功：每次加发1个月奖金，并于年终奖金时一并发放。 (四)奖金：一次给予若干元奖金。 第三十五条 有下列事情之一者，予以嘉奖： (一)品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者。 (二)拾物不昧(价值300元以上)者。 (三)热心服务，有具体事实者。 (四)有显著的善行佳话，足为公司工厂荣誉者。 (五)忍受勉为困难，肮脏难受的工277、作足为楷模者。 第三十六条 有下列事情之一者，予以记功： (一)对生产技术或管理制度建议改进，经采纳施行，著有成效者。 (二)节约物料或对废料利用，著有成效者。 (三)遇有灾难，勇于负责，处置得宜者。 (四)检举违规或损害公司利益者。 (五)发现职守外故障，予以速报或妥为防止损害足为嘉许者。 第三十七条 有下列事情之一者，予以记大功： (一)遇有毅外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。 (二)维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。 (三)维护公司或工厂重大利益，避免重大损失者。 (四)有其他重大功绩者。 第三十八条 有下列事情之一者，予以奖金或晋级： (一)研究发明，对公司确有贡278、献，并使成本降低，利润增加者。 (二)对公司有特殊贡献，足为全公司同仁表率者。 (三)一年内记大功2次者。 (四)服务每满5年，考绩优良，未曾旷工或受记过以上处分者。 第三十九条 员工惩罚分为五种： (一)警告：每次减发3天奖金，并于年终奖金时一并减发。 (二)记过：每次减发10天奖金，并于年终奖金时一并减发。 (三)大过：每次减发一个月奖金，并于年终奖金时一并减发。 (四)降级：除级使用，相应核减薪资。 (五)开除：予以解雇。 第四十条 有下列特殊事情之一者，予以警告： (一)未经许可，擅自在厂内推销物品者。 (二)上班时间，躲卧休息，擅离岗位，怠忽工作者。 (三)因个人过失致发生工作错误，279、情节轻微者。 (四)妨害生产工作或团体秩序，情节轻微者。 (五)不服从主管人员合理指导，情节轻微者。 (六)不按规定穿着服装或佩挂规定标志或穿拖鞋上班者。 (七)不能适时完成重大或特殊交办任务者。 第四十一条 有下列事情之一者，予以记过： (一)对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成，致影响公司权益者。 (二)在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。 (三)对同仁恶意攻击或诬害、伪证，制造事端者。 (四)工作中酗酒致影响自己或他人工作者。 (五)未经许可不候接替先行下班者。 (六)因疏忽致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。 (七)未经许可携带外人入厂参观者。 第四十二条 280、有下列事情之一者，予以记大过： (一)擅离职守，致公司蒙受重大损失者。 (二)在工作场所或工作中酗酒滋事，影响生产、业务、事务等团体秩序者。 (三)损毁涂改重要文件或公物者。 (四)怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者。 (五)不服从主管人员合理指导，屡劝不听者。 (六)轮班制员工拒不接受轮班者。 (七)工作时间内，作其他事情，如睡觉、玩弄乐器、下棋、阅读、炊煮等(干部连带处分)。 (八)一个月内旷工达5日者。 (九)机器、车辆、仪器及具有技术性工具，非经常使用人及单位主管同意擅自操作者(如因而损害并负赔偿责任)。 (十)其他重大违规行为者(如违反安全规定措施，情节重大者)。 第四十三条 有下列事情之一者，予以开除(不发资遣费)： (一)对同仁暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。