1、电气公司高压项目部营销管理制度汇编附表编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 高压项目部营销管理制度目录一、 高压营销管理部职能分工及人员安排 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4二、 销售人员管理条例 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7三、 销售提成管理办法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8四、 销售拥金管理办法 . . . . . . . . . . . . . . . . . .3、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12五、 销售费用财务审批流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13六、 项目投标管理流程 . . . . . . .4、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161、关于加强投标工作管理通知 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162、投标流程图 . . . . . . . . . 5、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17七、 项目注册的管理规定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18八、 非常规报价管理6、规定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19九、 高压变频器售后服务收费标准 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20十、7、 合同签订及审批管理办法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21十一、 售前售后技术支持申请管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .221、关于8、售前技术支持管理的规定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222、关于技术协议签订的规定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22十二、 关于月报管理规定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23十三、 关于销售人员出差管理办法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24十四、 关于市场及工程人员差旅和其他费用报销的管理规定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10、. . . . . . . 25十五、 工程服务流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30十六、 现场安装、调试指导手册 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11、 . . . . . . . . . . . . . . . . 32十七、 技术支持部基本框架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33十八、 全部流程签章一览表：. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34十九、 代理商发展及项目授权管理办法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36二十、 客户接待流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37附件一：投标计划相关表单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38附件二：投标流转单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43附件三：项目备案注册14、表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44附件四：项目任务书. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45高压营销管理部 职能分工及人员安排 岗位名称：营销管理部经理（由总监助理兼） 上级岗位：营销总监 现任职能：工作职能：1、 负责高压部各项市场管理15、制度的执行，保障销售流程的实施；2、 负责本部各类商务合同的初审及处理（包括销售合同、代理商合同及项目代理合同等）；3、 负责各类投标申请及技术支持申请的审批；4、 负责高压CRM（客户关系管理）的整体构建与维护；5、 负责高压部市场推广体系的构建及开展对外宣传活动（包括网络推广、广告制作、软文）；6、 负责高压产品各类宣传资料的制作及客户线索的收集；7、 负责市场及竞争对手的信息收集、反馈；8、 负责本部市场推广费用的预算及使用控制；10、 负责本部大区经理，销售人员月报的收集和汇总提交，以此审核资金计划表。岗位名称：商务专员（南北各一人）上级岗位：总监助理（营销管理部经理）现任职：工作职能16、：1、 投标管理：月度投标计划的收集，启动投标流程单并安排；2、 技术支持申请处理：月度技术支持计划的收集，负责处理各技术支持申请；3、 代理商认定管理、项目备案、项目授权；4、 项目注册的管理、CRM上的项目备案注册；5、 客户接待：公司来访商务客户的接待；6、 差旅管理：负责所有出差报告的收集和汇总；7、 客户管理：客房线索收集汇总通知；8、 礼品及宣传资料管理：负责处理宣传资料和礼品的申请及发放；9、 统计工作：收集月报并进行统计。按下月预计投标情况做好投标计划表抄送投标部：下月预计需技术支持（售前技术支持计划、安装计划、调试计划）作好技术支持计划表交主管签字后并抄送技术支持部助理。其中17、深圳总部高压商务专员同时兼有如下工作职能：1、 合同管理：负责完成商务合同和技术合同的处理、存档及合同执行进度表；2、 项目任务启动：确认合同各类条件达成，处理项目启动及生产任务；3、 应收账款管理：应收账款和应付账款的计划表；4、 财务费用管理：收集整理各大区周报、月报、季度业绩及提成表；5、 发货管理：负责发货时间确认和发货通知单的下达；6、 已投运设备运行情况表（每月初提供）；7、 营销管理部ERP模块数据录入及维护。一、 销售人员管理条例1、 准则：销售人员应遵守职业道德，保守公司商业机密（商业机密包括但不限于业务底价、尚未分开的项目报价、客户或合作伙伴名单等），全体销售人员应做到廉洁18、勤勉、守纪、高效。2、 所有公司销售人员，报销前须提交出差报告（附件二十三）及客户基本资料表（附件二下四）（在外地工作须在当日内完成登陆CRM相关记录），一式二份，上报营销管理部备案一份，自己留一份。3、 各大区每月自行组织召开一次月工作会议，如必要需通知营销总监、副总监或总监助理参与；每年召开一次年度销售会议，全体销售人员及营销管理部人员参与。4、 除公司直接负责的重大项目外，各区域内的业务应由各区域销售人员负责，跨区域销售的，由各区域负责人协商并报营销管理部备案，特殊情况须服从公司统一安排。5、 报价权在公司销售人员按照公司报价权限内执行，所有项目投标报价须经大区销售经理同意，并在营销管19、理部备案；超出营销总监权限的由主管副总监签字审批；6、 销售人员（正式员工）三个月未成单给予警告，三个月没有新的跟踪项目或六个月未成单将交人事部门调整岗位。7、 每年年底，销售人员须向公司述职，公司综合评定考核，评定考核主要含四大内容：业绩及回款情况、业务扩展及产品推广情况、业务能力、纪律现团队协作情况。8、 销售人员未出差时应在公司按时上下班，如需临时外出，应向营销管理部登记。9、 本制度经总经理办公会通过，总经理签署后，于 年 月 日开始实行，原相关制度同日作废。深圳市xx电气股份有限公司 xx年 月 日二、 销售提成管理办法1、 制度宗旨1.1、 以当年度销售目标合理分解各地区销售人员保20、底业绩及公司其他部门配套工作计划。1.2、 以提成支付办法为销售人员奖金分配提供依据，及时、有效地激励销售人员多出业绩、出好业绩。1.3、 重视销售、尊重营销工作、鼓励全员参与营销。1.4、 认真严肃对待合同条款。2、 制度适用范围本制度适用高压部销售人员。3、 制度相关定义3.1、区域划分a、南方区：华东、华中、华南、西南b、北方区：西北、华北、东北3.2、销售人员组织结构及层级划分营销总监营销副总监大客户部经理（暂缺）总监助理兼高压营销管理部经理大区经理销售人员3.3、销售合同及合同额定义、公司有效销售合同是指商务合同及技术协议两者同时订立的合同。、销售合同额是指依据合同形成实际销售所得净21、额，即：扣除项目明确代理费和在合同形成后的预期代理佣金。3.4、销售方式定义公司鼓励全员营销，主要销售方式有直接销售及代理销售，代理销售遵守代理商管理办法。3.5、销售提成及费用定义、销售人员对其所做业务有权支配的提成点指收益及费用；费用指与销售相关的所有费用（代理费用及代理佣金除外）。、销售管理人员提成奖励办法.1、销售管理人员：指公司营销副总经理，高压部销售总监，销售副总监，总监助理，各大区经理。.2、管理效益提成：是由公司按当年合同净额的一定比例计提用于奖励销售管理人员的费用，但销售管理人员同时也应对区域销售经理的发生的不良费用承担连带领导责任。.3、管理效益提成提成基数（注释见a）计提22、比例。xx年度计提比例暂定为0.5，（以后年度计提比例由各年年初计划会议讨论后决定）。a、销售管理人员直接项目按本办法计提项目费用提成。b、管理效益提成总额为0.8，其中：营销副总经理按0.2比例计提，营销总监0.2%，副总监，总监助理各按0.1比例计提，各大区经理按0.2比例计提。c、管理效益提成范围：各管理人员所辖管理区域内的合同净额（各管理人员自身销售业绩及自身所辖代理业绩按照销售业绩计提成，不计入管理效益提成）、管理效益提成发放办法：管理效益提成每半年计算一次，按实际回款结算，支付应结算额的80，年终所辖业务员发生坏帐，20不予发放。4、经营目标及考核提成办法 （一）销售任务公司确定当23、年考核业绩及具体区域分解，由各区域负责人分解本区域销售任务至相关销售人员，报公司营销管理备案。财务部配合考核。（二）费用及提成支付原则相关说明：（A） 业绩超额累进计算，利润率按项目计算。（B） 纵坐标代表业绩上升区间，提成比例还将与业绩递增而逐步上升。（C） 横坐标代表销售合同额毛利率及上浮区间。（1） A点B点区间：合同净额在公开价在4折上至4.5折，则提成比例为1。（2） B点C点区间：合同净额在公开价在4.5折上至5折，则提成比例为1.5。（3） C点D点区间：合同净额在公开价在5折上至5.5折，则提成比例为2.5。（4） D点E点区间：合同净额在公开价在5.5折上至6折，则提成比例为24、3（5） E点F点区间：合同净额在公开价在6折上，则提成比例为4（6） 合同净额为A点以左区域的，在制度试行半年内执行1%提成标准，试行期后报销该项目的合理费用（由营销副总经理审批），并发放资金作为奖励（由总经理审批）（7） 合同净额为F点以右区域的，公开价在6折（F点）以左部分按照提成比率计算，F点以右部分的提成比例按超出金额的30计提。（D） 费用提成原则：鼓励做出利润率及业绩，支持高额利润项目。5、提成费用发放办法原则（1）、严格按合同约定回款期执行。（2）、月度兑现，业绩季度考核。（3）、项目小组成员分享共同利益，内部形成分配意见，报营销管理部，逐级审批执行。（4）、公司销售人员所有提25、成及费用须提供合理票据（财务部负责解释）以报销形式提取，若无票据直接领取的，则由公司代扣缴个所得税。具体规定a、 营销管理部于每月28日按合同统计下月回款计划，每月考核销售人员回款情况，计算销售人员收益及费用，与每末次月工资同时发放。b、 按四、（三）条款规定比例计算当月度总收益（参考费用使用情况，如按级别在合理范围内，不做扣除）。（此比例由总监或区域负责人合理提具，财务审核出入将处罚相关责任人）。c、 每次支付当月应付总收益及费用的75。d、 项目合同款收回率达90时，发放比例将达80，余款收回，发放剩余部分。6、罚则（1）、免责约定1.1、合同约定收款期限未回款将视情形给予130天免责期，26、当月应收款任务未完成，核算提成或发放工资按项目责任人提取5001000元不等的应收款风险金（扣除顺序提成、奖金、工资），款项在免责期内收回的，返还应收款风险金。免责期后收回的，不予返还。（处罚权在营销管理部，财务部为监督责任部门，下同）；1.2、当月应收投标保证金（不具备收款条件的除外，由销售总监审核）不适用免责条款，当月未完成任务将扣除当期绩效工资50100%；1.3、所有合同须经公司评审后方可签订；合同未经公司评审擅自签订，由销售人员自行承担相关经济法律责任；7、其他规定（1）、公司低于市场基本价、非标商务合同须经公司总经理认可；（2）、非标技术协议须公司技术总工认可；（3）、相关制度代理27、商管理办法、销售费用开销管理办法、财务报销借支请款实施办法；（4）、本制度经xx年 月 日总经理办公会通过，于xx年 月 日总经理办公会修改再版，于xx年 月 日执行，原考核制度同日废止。深圳市xx电气股份有限公司xx年 月 日三、 销售佣金管理办法1，为明确公司销售佣金管理制度，规范销售过程佣金的支付金额、比例、方式等，参考行业状况并密切结合公司实际情况，特制定本办法；2，销售佣金的原则是：总额控制，根据项目执行与回款情况综合考虑支付；3，付款方式：承诺销售佣金考虑的因素包括：合同总额：即与客户签订的合同总额：（一） 项目毛利：合同总额减去公司基准价得出的项目毛利情况，基准价采用财务部发布的28、基准价体系表，每半年更新一次，项目毛利与基准价对比的口径应一致，即包含的范围内相同；（二） 付款方式：项目所签订的付款方式及实际回款率；4， 销售佣金的洽谈：合同佣金统一由营销副总监及以上人员与客户洽谈，统一由营销副总向总经理汇报申请，获准后向客户承诺，同时抄送财务部备案。5， 销售佣金的支付方式可以采用现金、报销费用等多种试进行，其中销售佣金以现金方式结算的，需扣除所支付现金部分的8的税款，由经办人员填列下表，经审批后从财务部门支付；见附表：项目佣金批准单项目名称经手人佣金支付比例（或金额）支付方式佣金扣除的费用审批人备注销售佣金发报销费用等方式结算的，可由相关人员提供合法单据报销后支付。第29、一条 销售佣金的管理按代理商销售佣金和直营佣金区别进行。 代理商的销售佣金款支付总额应与回款率相挂钩，严禁垫资支付销售佣金的事项发生。直营佣金原则上分两笔支付，即第一笔款收到后支付50%，第二笔款50，佣金已经支付完毕，但合同款未全额收回，销售经理应对未回款相对应比例的销售佣金承担连带责任，销售经理离岗的，由其主管领导承担连带责任。第二条 本办法自总经理办公会批准之日起试行，由营销管理部负责解释。四、 销售费用财务审批流程1、 原则：（1）、总额控制，逐级审批，支付比例现回款比例一致；（2）、所有费用均需计划列报，批准后开支。（3）、总额内按月申请资金计划，计划内资金总经理授权营销副总经理一支30、笔开支。2、相关定义（1）、本办法中所称销售费用主要包括营销部门费用（以下简称“市场费用”）、营销管理部费用、技术支持费用。（2）、每年底根据公司下年度经营目标，制定下年度可用于支付的费用预算总额，报财务部审核，经总经理办公会议通过后于下年度实施。（3）、各类费用定义：a 市场费用指营销部门发生的所有与业务相关的费用（佣金除外，由佣金管理办法进行规范管理），分为固定费用和变动费用两部分，分别采用不同的核算方式和审核流程。a1 固定市场费用指销售人员基本工资（含营销管理部、营销部门所有人员工资、三险一金）、业务开展的所需房租水电等办公支出、通讯费补贴、交通费补贴、固定资产摊销费用、项目中标服务费31、等。a2 变动市场费用是指根据公司业绩按比例支付的项目费用的开支。b 营销管理部费用主要包括营销管理部人员工资（含通讯、交通补贴等）、技术支持人员费用。3、市场费用支出管理细则（一）固定市场费用支出审批权限设置（1）、当月工资由营销总监于每月底提交营销副总经理批准后交人事行政部当月执行。（2）、通讯补贴、交通补贴按公司政策由经手人报销总监审批后交财务执行。（3）、营销部所需支付的房租、水电、物业、固定办公电话等办公费用，由年初经营计划会议确定总额，具体合同由营销总监报总经理批准后，各部门提交有效文件交财务部按月执行。（4）、固定资产申请及摊销费用a、营销部办公设备购买申请经营销总监审核后报营销32、副总经理批准，交由采购执行，特殊需要报总经理批准。b、按此类办公设备使用年限计算营销部应摊销的固定资产费用纳入市场费用总额。（5）、中标服务费 根据招投标情况中标合同需支付的中标代理服务费，由营销总监签字后财务执行。（二）、变动市场费用审批权限设置：1、项目提成收益及费用： 1.1 执行高压变频器产品销售人员考核办法相关规定，按月由项目经办人提出申请，营销管理部统一汇总，报营销总监审核，报营销部经理审批，交财务部复核，报总经理签字后支付，区域间争议解释权归总经理。1.2 所有项目费用分类成失败项目费用、成功项目费用、跟踪项目费用；失败项目费用纳入考核指标，严重超标情况将应转入到成功项目中进行分33、摊，跟踪项目费用允许在6个月内挂账，超过6个月没有成效，将减少或取消费用支持。2、人员借支2.1 每月初各区域提交业务借支计划报销总监审核，由营销管理部收集汇总后报营销副总经理审批，由财务部报请总经理核准计划。2.2 具体开支时，由当事人提交借支单及出差申请（或招待申请）按如下流程审批：a 营销管理部人员交营销售管理主任批准后报营销副总经理签字财务执行。b 技术支持人员交技术支持部主任批准后报营销副总经理签字财务执行。c 业务员报各营销总监批准后，（可授权副总监代为执行）由内勤向营销副总经理申报签字执行。3、人员报销3.1 业务员招待申请权限（含礼品等费用） 开支范围开支人签批流程500元/次34、以内业务员、高级销售代表事先请示分管大区经理500元至3000元/次高级销售代表、大区经理事先请示营销总监或副总监3000元以上/次副总监、总监助理事先请示营销总监3.2 技术支持人员招待申请权限（含礼品等费用）开支范围开支人签批流程400元/次以内技术工程师事先请示总监助理400元以上技术工程师、技术支持部主任事先请示营销副总监或总监3.3 报销 招待完成后，由经手人填写业务招待费说明单逐级申报签字，报营销副总经理签字财务执行。（三）、营销管理部费用审批权限设置1、所有由营销管理部提出全年预算总额，经公司批准后，按月申报计划。计划经营销管理部主管确认，交营销副总经理批准，交财务部统一报总经理35、批准后执行。计划外支出文件须由总经理批准。1.1 标费指投标所必须购买的标书、资格预审、投标保证金等专项费用，由营销管理部提交投标计划及费用预算，计划内营销副总经理签字交财务执行。1.2 会议费用、相关培训费等市场推广费用归口至营销管理部进行管理，由营销管理部主管报营销总监，营销副总经理审核，由营销副总经理报总经理签字后交财务执行。2、签定合同同时承诺客户用于技术、生产、调试等方面的培训支出视同合同佣金管理，必须先请示再承诺，由营销总监向营销副总经理申请，营销副总理报总经理同意后再承诺，营销副总经理签字。六、项目投标管理流程1、关于加强投标工作管理的通知为更好地完成投标工作，规范投标行为，适应36、当前的市场形势需要，提高投标中标率，公司决定进一步加强对投标工作的监督管理：1.1 在工程服务中心下设投标部，设投标部主管1名，商务标和综合1名，技术标及部分商务标制作2人；1.2 每月25号前，各大区以表格形式报本月投标计划，计划内容由商务经理填写，营销总监审批，投标计划表见附件一，填写内容必须真实完整，并按时提交电子版。每月3号，营销管理部将本月投标计划转投标部；1.3 投标项目实施分级管理，分A、B、C三级管理。各字母代号意义说明如下：A、 客户关系良好，信息全面，中标可能性60以上；B、 客户关系较好，信息较全面，中标可能性6040；C、 客户关系一般，信息基本全面，中标可能性40以下37、。在投标流转单见附件二上必须清楚填写；D、 投标工作按照新的投标流程进行，新投标流程图及新投标流转单见附件二；E、 商务经理是每个项目的直接负责人，以整个投标过程负全责，标书制作部门起配合辅助作用。因此，除与招标代理公司的正常业务往来外，其余投标工作中的问题，由商务经理负责与招标厂家沟通；并且商务经理就及时反馈意见给标书制作部门；F、 未列入投标计划的投标项目，由项目负责人报营销总监及营销管理部审批，分析项目可行性，并汇总投标部部意见，报营销副总经理审批通过后按投标流程执行。2、 投标流程图七、项目注册的管理规定第一条、 制度的主旨为了最大限度的运用资源，避免因信息不畅导致的项目流失，加强我公38、司项目注册的严谨性，以有规范项目时遇到相关问题的解决方法，特制定此规定，要求各代理商务经理认真贯彻，严格遵守。第二条、 项目注册的条件申请项目备案，并注册成为唯一项目负责人必须符合以下条件：1、 明确了解项目的相关关键信息和可行性：2、 确认项目招标日期，并与参与投标前两个月内上报注册该项目；3、 完整填写项目备案注册表见附件三；4、 营销总监及营销管理部经理对项目严格把关，并在综合评审后确定项目负责人，并给出项目编号，注册成功。第三条、 项目注册的相关规定介于公司注册项目的唯一性，商务经理及代理商在同一项目上冲突的情况现解释如下：1、 由营销管理部负责人根据具体情况指定项目负责人。2、 相冲39、突项目的业务员或代理商可相互协助完成项目，并签订协议确定业绩和提成的归属，提交营销管理部备案。3、 同一地区项目由几个代理商同时注册，而发生冲突时，由营销总监与代理商沟通，并确定负责项目的代理商。附：项目备案注册表附件三 项目任务书附件四 项目紧急启动申请单附件五注：本表作为xx公司业务经理及代理商申请项目的依据，经营销管理部评审后确定项目负责人并给出项目编号，表中项目必须填写完整，才能构成备案要件，否则营销助理有权对要件不全的申请不予受理。第四条、项目小组模式操作项目项目小组由以下三级人员组成：项目注册人为自然成员，公司指定或可内部组合技术支持人员；但必须有大区经理以上级别人员，（含营销总监40、，营销总监，营销副总经理）参与项目运作和投标。保证技术方案的水平和商务运作水平，提高中标率。八、非常规报价管理规定 1、合同能源管理EMC销售试方式 1.1、在合同能源管理（EMC）销售试方式中，公司对外报价，原则上不低于基准价的两倍； 1.2、EMC合同的成本=基准价资金成本运维成本风险保证金 资金成本为占压资金按年12收取费用，占压资金以基准价计；运维成本每台每年2.5万元风险保证金为基准价的1.51.3、EMC合同与代理商合作时佣金比例为 基准价两倍以内的部分扣除EMC成本后，可支付代理商佣金30；、基准价两倍以上的部分可支付代理商佣金50；2、分期付款销售试方式2.1、分期付款试方式最41、低报价基准价+资金成本+运维成本风险保证金资金收益资金成本为占压资金按年12收取费用，占压资金发基准价计；运维成本为每台每年2.5万元；风险保证金为基准价的1.5；资金收益为点压资金按年5收取。2.2、与代理商合作时，基准价上浮部分归代理商；2.3、分期付款模式下首付额度不得底于基准价20；2.4、分期付款模式的付款周期原则上不超过三年。3、代理商报价3.1、核心代理商 在不垫付资金，按正常销售回款提取佣金时，以公开价4折-4.5折进行结算； 在代理商付全款提货时，以公开价3.9-4.2折进行结算；3.2、一般代理商 在不垫付资金时，按正常销售回款提取佣金时，以公开价4.2折-5折进行结算； 42、在代理商付全款提货时，以公开价4.2折-4.5折进行结算；3.3、具体项目运作时，如有价格体系上的变动，需得到总经理批准后进行。深圳xx电气股份有限公司xx年 月 日九、高压变频器销售后服务收费标准 1、收费范围 A、由于用户使用不当导致设备故障的 B、超过合同约定的质保期的 以上两条满足任意一条均属收费服务范畴。3、 收费标准收费由差旅费（含路费与住宿费）、现场服务人工费、务品备件费组成，路费按照实际发生金额收取，食宿费按照300元/天收取，现场用财务人工费按照80元/小时计算（按照实际工作时间计算），备品备件收费执行公司统一的收费标准。（部分备件报价格表见附件）免费服务项目：1、 本公司设43、备本身出现问题（免费时间按见合同标注）；2、 公司组织免费巡检时，免差旅费、现场服务人工费，只收取备品备件费免费培训项目：1、 产品安装调试完成后免费为用户培训一次；2、 其他免费培训的次数在签定产品合同时约定；收费服务项目：1、 非本公司产品质量所产生的错误；2、 在超出免费服务规定范围和期间内的故障服务；收费培训项目：1、 客户超出本公司所规定的技术范围以外的培训；2、 所有超出本公司规定免费培训次数外的培训；3、 本公司所举办的各种形式的收费技术培训。十、合同签订及审批管理办法1、由营销管理部提供标准的商务合同模板和技术协议模板。2、由商务人员准备商务合同初稿，技术人员准备技术协议初稿。44、3、标准版商务合同由营销管理部经理审批后转营销副总签示（如营销副总外出，则由其电话授权人签字）。4、标准版技术协议由技术部经理审批签字。5、技术协议一定先签于商务合同，由技术部列出供货清单，如有非标部分则由销售助理负责与财务部、设备采购部沟通协调，经财务部报出公司底价后由商务经理报价。技术协议中如有技术部经理拿不准的条款则直接请示总工。6、为提高工作效率，要求商务经理与技术人员及时与主管领导沟通，缩短签署合同的时间。7、针对商务合同中特殊条款要经过法律顾问审核方可执行。附件：标准商务合同模板附件六 合同流转单内见附件七十一、售前售后技术支持申请管理制度1、 关于售前技术支持管理的规定1） 技术45、支持部按照营销管理部提供的售前技术支持月计划（附件十四）以及售前技术支持申请单（附件十二），安排技术支持人员现场技术支持。2） 售前技术支持月计划由营销管理部每月29日9（如遇到节假日顺延）提交营销管理部经理审批后交技术支持部执行。3） 售前技术支持申请单由申请部门详细填写，如需要出差，请详细填写出差日程，出差任务，否则不予安排出差。4） 对于不在售前技术支持月计划内的售前技术支持申请单必须由营销总监审批后方能安排出差。5） 售前人员出差后应及时填写售前技术支持出差报告，在财务报销时必须凭售前技术支持出差报告。6） 以上文件售前技术支持申请单、售前技术支持出差报告、售前技术支持月计划交技术支持46、部秘书存档。原件交由营销管理部存档。附： 售前技术支持申请单附件十二 售前技术支持出差报告附件十三 售前技术支持月计划附件十四2、 关于技术协议签订的规定1） 技术协议的签订由申请部门提出申请，营销管理部审核后，交技术支持部门处理。2） 技术支持部门收到申请后指定一名专人负责协助商务经理进行技术协议的谈判。如需出差，按照售前技术支持管理的规定执行。3） 对于标准版本的技术协议直接由技术支持部经理签字确认。4） 对于与标准变频器有技术差异的变频器由技术支持部提交研发部确认是否满足技术条件。5） 对于因技术条件改变可能影响设备成本由技术部门提出，商务经理签字确认，供货范围、甲乙双方职责等技术协议中47、和商务条款由商务经理签字确认。6） 技术协议签字生效后，技术支持部门填写技术协议流转单供货范围分解单交营销管理部，以此作为制作项目任务书（附件四）的标准准7） 以上文件技术协议流转单以及签字后的技术协议、技术协议流转单供货范围分解单由技术支持部秘书存档。附： 技术协议流转单附件十五十二、关于商务经理，大区经理，月报管理规定 为了及时交流信息，以便于各职能部门协调和安排本部门工作，为各大区提供更高质量支持服务，特要求各大区营销总监加强每月工作月报的提交。月报提交内容： （一）、上月工作报告 1、上月应收款情况及分析； 2、上月正在跟进的项目进展情况和分析； 3、上月中标情况及利润率分析； 4、上48、月参与投标情况及结果报告； 5、上月投标竞争态势分析； 6、上月渠道建设情况； 7、团队建设及人员评估； 8、新产品及新技术应用需求说明（研发需求） 9、本月费用情况 10、本月所出现的问题及解决措施 11、对各部门的建议及要求。 （二）、下月工作计划 1、下月应收款计划及保障措施 2、下月投标计划总表及策略 3、下技术支持计划总表 4、下月资金计划表月报将作为营销管理部审核资金计划表的依据，请名大区经理及时组织本部门人员汇总，并按照规定时间提交。十三、关于销售人员出差管理办法（一）、为实现经营目标，并培养职员廉洁、勤勉、守纪、高效的精神，特制定职员出差管理办法。（二）、职员出差按以下程序办理49、： 1、出差前填写市场人员出差申请表（附件二十二），期限由营销总监或者根据自己工作按需予以核定，并必须得到营销总监的批准。2、凭市场人员出差申请表及借款单向财务部预算支差旅费。3、出差返回后三天内将客户基本资料表和出差报告一起交付大区销售助理。4、每月25日各大区及销售助理将本部所有人员出差报告汇总交营销管理部。（三）、出差具体费用按财务规定进行报销。（四）、各销售人员必须执行以上制度，营销管理部经理考察，若没有按要求执行则需整改后才批准下月借支费用。十四、关于市场类人员及工程类人员差旅和其他费用报销的管理规定出差审批权限表支出类别计划内签批流程计划外签批流程副总监级员工出差营销总监审批营销副50、总经理审批大区经理级员工出差分管业务副总监，总监审批营销副总经理审批其他员工出差总监助理批准营销副总经理审批商务类出差大区经理批准营销副总经理审批出差期间出租车费用总监助理批准营销副总经理审批十五、工程服务流程十六、现场安装、调试指导手册十七、技术支持部基本柜架十八、全部流程签章一览表：为了提高工作效率，现将营销管理部和技术支持部多有需要签字确认的文件说明如下：对于需要签字确认的文件只要相关人员签字确认（下表中打）即可办理签字手续，请公司各部门配合！部门文件名称经办人营销总监销售管理部经理工程服务部主管技术支持部经理技术总工营销副总经理财务部经理财务总监总经理法律顾问商务人员大区销售助理营销管51、理部技术支持部营销管理部项目注册表如有必要合同流转单如有必要如有必要技术协议流转单如有必要项目任务书如有必要如有必要项目紧急启动申请单增值税申报表普通收据申请报告普通发票申请报告发货通知单代理协议代理项目授权书代理商认证授权表投标计划表技术支持计划表市场人员出差申请表出差成果报告客户基本资料表客户接待申请表礼品领用申请表如有必要收款授权委托书技术支持部售前技术支持申请单售前技术支持出差报告售前技术支持月计划表投标流转单如有必要投标文件投标资格预审文件投标法人授权书投标保证金退回文件保外收费用确认函出差维护反馈表如有必要维修记录单巡检申请表如有必要巡检反馈表安装知道记录表回复客户相关问题十九、代52、理商发展及项目授权管理办法第一条、制度的主旨为加强对全国代理商的统一管理，规范各地区代理商行为，确保深圳市xx电气股份有限公司（以下简称本公司）的系列产品在全国区域的顺利销售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商及商务经理认真贯彻，严格遵守。第二条、代理区域代理商业务范围只限合约内的代理区域和行业范围。第三条、成为代理商的条件申请成为本公司代理商的企事业单位或个人应符合如下条件：1、 必须是可以独立承担民事责任的企业或个人。2、 在当地有良好的社会关系。3、 熟悉当地代理产品相关的系统和厂况。4、 具有一定的流动资金，有支付首批进货款的能力。第四条、申请代理的步骤1、 经商务人员发展的地区代53、理商，须由商务人员提出申请，并填写代理商认证申请表（见附件八），经销售总监签字提交营销管理部；2、 自行联系公司的代理商有营销管理部统一备档；3、 代理合同的签订，统一采用有营销管理部提供的标准代理合作协议书（见附件九）。第五条、代理商管理代理商归公司统一管理，日常管理和各项政策的下达由营销管理部统一管理，商务人员协助进行。第六条、代理商项目报备与审核代理商提供的项目意向，须首先填写项目备案注册表（见附件三），经销售总监和营销管理部确认审核成交可行性，并确认与现有项目无冲突后执行。第七条、代理商项目授权： 代理商申报项目经确认后，需签订项目代理协议书（见附件十），并在营销总监和营销管理部审核通54、过并发放项目授权书（见附件十一）并执行。二十、客户接待流程 为提升公司形象及促成业务成交率，所有来访公司总部的客户需报知营销管理部并统一安排。1、接待申请：商务经理在了解客户即将到访时，需提前3天填写客户接待申请表（见附件二十一），并经营销总监签字后报知营销管理部，如出差在外应及时以电话方式通知，并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送等；2、确定接待级别：接待根据来访人员的级别不同，填写接待标准(1) 普通人员级别：适合人员：代理商业务类考察人员、技术人员、厂家中层管理者、普通意向经销商等。（2）高级人员级别：适合人员：工程采购、终端消费企业领导、合作经销商、厂家高层管理55、人员、出口公司负责人等。（3）特级人员级别：适合人员：主要市场经销商领导、主要市场政府人员、本地行业相关部门负责人、公司特邀领导、其他特殊人员等。3、联系接待单位：营销管理部根据接待申请要求，在客户到达前应作好相关的接待安排，及时与客户联系了解具体的到访人数、是否需用车、订房或其他要求，并及时落实。4、安排接待人员：营销管理部根据工作需要安排接待人员，肩负接待任务的人员必须严格按照标准落实接待过程。5、住宿安排：商务经理或接待人员安排来访人员休息或者直接到营销管理部备案安排。6、公司参观：主要的介绍工作有营销管理部安排，在引见公司领导之前，接待人员须提前和来访人员探讨商谈合作的意见以及来访的主56、要目的。7、领导接见：接待人员在带领来访人员见领导之前，必须和公司领导沟通好，确认接见时间、地点，然后安排来访人员与领导见面。8、餐饮安排：由申请人员自行安排，特殊需求申请营销管理部安排相关接待领导。9、电话回访：接待人员适时去点进行咨询接待工作的情况，了解客户对公司的产品和企业形象等等方面的意见，及时作好报告上报公司，以便改进。附件一：投标计划相关表单_大区投标技术汇总表序号项目名称预计投标时间预计型号数量商务经理备 注123456789101112备注：此表要求各大区助理在25日商务十点之前连同投标计划附表一同交营销管理部。若无投标项目则签名交空白表，迟交或不交一次罚款50元。制表人/日期57、： 营销总监/日期： 营销管理部： 投标计划附表项目基本信息投标单位项目名称联系人职务联系方式关系状况级别预计投标时间设备型号及数量其他详细工况及技术要求情况机组容量负载类型负载电压及功率运行拖动方式开关柜方式备注（其他情况说明）销售总监意见商务经理/日期： 营销总监/日期：1.各商务经理需详细填写招标信息。对于提前报计划的项目，在标书制作环节将优先安排。2.此表要求每月25日商务十点由大区商务助理收集整理交营销管理部。_大区技术支持汇总表（技术支持表一：投标答疑支持计划）序号项目名称预计需支持时间（起讫时间）设备型号设备工况项目联系人联系方式商务经理备注123456789101112备注：此58、表要求各大区助理在25日商务十点之前连同投标计划附表一同交营销管理部。若无投标项目则签名交空白表，迟交或不交一次罚款50元。制表人/日期： 营销总监/日期： 营销管理部：_大区技术支持汇总表（技术支持计划表一：安装、调试支持计划）序号项目名称支持类型预计需支持时间（起讫时间）设备型号设备工况项目联系人联系方式商务经理备注123456789101112备注：此表要求各大区助理在25日商务十点之前连同投标计划附表一同交营销管理部。若无投标项目则签名交空白表，迟交或不交一次罚款50元。制表人/日期： 销售总监/日期： 营销管理部：_大区技术支持计划附表售前技术支持项目名称项目注册号项目工况联系人联系59、方式项目地址要求时间商务经理备 注售中技术支持计划项目名称项目注册号设备型号负载工况安装调 试联系人联系方式项目地址要求时间商务经理备 注制表人/日期： 营销总监/日期： 营销管理部：附件二：投标流传单申报人部 门日 期投标情况说明（申报部门填写）项目注册号项目分级是否列入计划招标单位投标时间设备型号数量联系方式标书购买时间其他情况说明经办人签名营销总监签名营销管理部主管审核销售副总审核（未报计划的）招标书情况审核说明（标书制作部门填写）商务部分：技术部分投标保证金金额负载类型份数要求规格参数装订要求主要技术条件特殊要求无法响应的要求：无法响应的要求完成时间出标时间部门主管签名制定商务标制作人60、制定技术标制作人投标文件制作情况（标书制作部门填写）对商务部分无法响应要求的处理对技术部分无法响应要求的处理商务标制作人签名技术标制作人签名标书审核人签名（投标主管）标书送达时间附件三：项目备案注册表客户信息单位名称所有制地址电话注册资金邮编项目投资方隶属行业资产概况资产概况资信预估项目名称跟踪状况应用工况预计进度项目设计单位商务经理项目决策人级别姓名性别年龄职务手机办公电话商务关系程度爱好高层1中层1基层1主要决策人特殊背景信息来源公司名称姓名手机办公电话商务关系描述其他代理商直接拜访其他项目评审营销总监营销管理部经理营销副总经理同意注册 不予注册 跟进总经理费用预算项目申请人申请时间：项目61、注册号附件四：项目任务书 顺序号：营销管理部合同编码项目名称商务经理启动编码启动时间要求到货时间正常启动 紧急启动（紧急启动生产单号： ）启动条件填表人财务审核/日期营销管理部经理审批/日期标准配置（由营销管理部填写以下内 容） 非标准配置（由研发部填写以下内容）营销管理部或研发部变频器本体功率部分（含变频器）进线柜与变频器配套设备（上位机、手操箱等）柜体颜色变频器型号数量（套）变频器参数型号及数量备品备件工程物料填表人： 日期：研发部标准配置不经研发，此栏空缺部门负责人签字/日期：采购部设备预计出厂时间及主要材料预计到货时间：部门负责人签字/日期：生产部生产设备完成情况：部门负责人签字/日期62、：质量部成品验收结论：部门负责人签字/日期：仓库成品入库情况：仓库管理员签字/日期：说明：此表从营销管理部按从上而下随产品流转，仓库办理入库后有仓库管理员连同入库单一起交营销管理部；附件五：项目紧急启动申请单 顺序号：项目名称合同编号设备数量设备型号商务人员申请时间已经具备的条件：紧急启动原因： 申请人签字/日期：财务部审核意见： 签字/日期：营销总监审核意见： 签字/日期：营销副总审核意见： 签字/日期：总经理审批意见： 签字/日期：此项供项目紧急启动时使用附件六：标准商务合同哦标准商务合同深圳市xx电气股份有限公司 年 月 日合同号：项目名称：需方： （以下简称甲方）供方：深圳市xx电气股63、份有限公司 （以下简称乙方） 甲乙双方经认真协商，就_项目，依据中华人民共和国合同法及国家有关规定，经协商一致，签订本合同。目录第1章 定义第2章 合同内容、形式第3章 实施计划第4章 应达到的技术指标和参数第5章 付款方式第6章 权利和义务第7章 质量保证第8章 不可抗力第9章 技术情报和资料的保密第10章 违约责任第11章 争议的解决办法第12章 其它附件附件一 技术协议书（与商务合同同等效力）第1章 定 义为便于双方准确理解本合同用语，双方同意下列定义适用于本合同：1、 合同：指甲方和乙方签订的关于甲方购买乙方所产生的高压变频器产品的协议，以及所有相关的附件，如技术资料及会议纪要、往来函64、件等。2、 甲方：指_，包括其法人、该法人继任人和该法人合法的受让人。3、 乙方：指深圳市xx电气股份有限公司，包括其法人、该法人继任人和该法人合法的受让人。4、 高压变频器：指有乙方生产的SH-HVF 系列高压变频器及备品选件。5、 设备：指本合同项下乙方提供的“高压变频器”本体及备品选件。6、 电机：_7、 不可抗力：战争及严重的火灾、水灾、地震、台风，以及本协议中双方同意的其他不可抗力事故。第2章 合同内容、形式所购产品名称、型号规格、数量、单价、总价标的物名称规格型号生产厂家单位数量单价金额变频器本体手动进线柜控制软件备品备件合计人民币金额（大写）：第3章 实施计划1、本合同经双方认可65、签订生效后，乙方即开始组织生产。合同生效后3个月内，提供乙方生产的SH-HVF系列高压变频器成套设备_套至甲方指定安装场地，并将在随后的30日内尽快完成包括主设备、备品备件及相应的系统集成、安装指导及全部的调试工作。2、生产计划中时间安排任何一方如有变动，应及时与双方协商，并需要得到对方的书面认可。 第4章 应达到的技术指标和参数详见附件一技术协议书。（如果技术协议书不能配套出来，则此商务合同不能出）第5章 付款方式1、设备运抵甲方安装场地前的运费由乙方承担，之后的成本和费用（吊装、外部高低压电缆、桥架和地沟、土建、风道制作安装等、详见技术协议）由甲方承担（见附件）2、付款方式：合同签订后需甲66、方支付货款的30%作为定金；设备发货前支付货款的30%；验收合格后一周内支付30%货款；剩余货款质保期满一周内支付。注：付款方式如需调整，需营销总经理书面批准。3、甲方应按时将应付的设备款汇至乙方指定的账户，逾期（以汇出邮戳为准）甲方将按设备款的1%/日向乙方支付违约金。买方延迟支付任何一笔款项都将导致买房延迟发货。（节假日除外）(此项不可不签)4、收到甲方汇款后，乙方应向甲方出具收据。设备款全收完后，乙方向甲方开出国家规定的税票。注：如客户提出见票付款，需获得财务部书面批准。第6章 权利和义务1、甲方的权利与义务1.1甲方应及时接受乙方按合同约定所交付的全部产品，并提供安全及合适的存放及安装67、场所。设备自甲方接收之时起，损毁、灭失的风险既由甲方承担。甲方负责提供的安装场地必须满足设备持续安全运行的需要。1.2甲方负责提供时间配合乙方进行设备的安装及现场施工工作（包括电缆敷设、连接以及变频器散热风道制作、安装等工作）。1.3甲方应保证设备到现场调试完毕后及时投运。在设备到达现场后30日内必须完成安装调试工作，如因甲方原因造成无法正常进行安装调试，视同验收合格。2、乙方的权利和义务2.1乙方负责将设备供至甲方指定的存放或安装场地交付于甲方，在交付前的运费及产品的毁损、灭失等风险均由乙方承担。2.2乙方负责变频器控制系统的安装、集成、调试及质保期内的免费维修。2.3乙方负责为甲方的技术人68、员提供设备的现场运行维护培训，并在设备安装调试结束后将相关的技术资料及图纸提供给甲方，以便甲方人员对设备进行运行和维护。2.4乙方在甲方所在地工作期间，应遵守甲方的有关规章制度。2.5乙方向甲方提供质保期内因产品质量出现的问题实行的免费维修或配件更换（因甲方原因二造成的损失除外），质保期外实行终生维护，免费升级软件服务，仅收取硬件成本费用。2.6该项目设备投运后产生的二氧化碳、一氧化碳、氮化物及其他气体的大气减排收益归乙方所有。（此条款必签）第7章 质量保证1、乙方应保证所有提供的设备符合合同约定的技术指标和参数。验收合格后设备进去质保期，产品质保期为一年。注：质保期如需延长则价格上浮5%/年69、乙方向甲方提供质保期内因产品质量出现的问题实行免费维修或配件更换（因甲方原因造成的损失除外），质保期外实行终生维护，免费升级软件服务，仅收取硬件成本费用。2、乙方在甲方提出维修请求（以请求维修的传真件发出之时为准）后24小时内响应。第8章 不可抗力签约双方中的任何一方，由于战争及严重的火灾、水灾、地震、台风，以及双方同意的其他不可抗力事故，而影响合同义务的执行时，则延迟履行合同义务的期限，相当于不可抗力事故影响的时间。第9章 技术情报和资料的保密1、本合同执行过程中涉及的一切技术资料、图纸、相关参数等，均为商业机密，未经乙方书面许可甲方不得透露给第三方。2、双方约定，不论本合同是否变更、解除、70、终止，本条款均有效。第10章 违约责任1、 甲方在本合同生效乙方已经开始设备生产后突然单方解除合同，应向对方赔偿由此引起的经济损失。（合同额的50%）2、 甲方不按期安装设备，在设备调试完毕不按期投入验收营运，应向对方赔偿由此引起的直接经济损失。3、 乙方因为自身原因不能按期完成集成调试，不能按约定时间派员维修，每延迟一天乙方按合同总额1%/日向甲方支付违约金。4、 如甲方不履行合同义务，逾期30日还未支付应付设备款，乙方将向甲方发出书面通知并有权终止合同，将设备拖回，同时甲方应向乙方赔偿由此引起的直接经济损失（合同额的60%）。（逾期天数可以协商）5、 乙方如不能按合同履行义务，应向甲方赔偿71、由此引起的直接经济损失。（合同额的60%）第11章 争议的解决办法与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决；如协商后不能达成协议，则在甲方或乙方所在地（争取签到我方所在地）按中国人民共和国现行法律（不包含地方法规）进行解决。第12章 其他1、 本合同自双方签字盖章之日起生效，合同双方完全履约后自动失效。2、 附件及其他附属协议与本合同一样具有效力，签约同时生效。3、 本合同一式四份，正本两份，双方各执一份；副本两份，双方各执一份。4、 其他未尽事宜由双方协商解决。甲方： 乙方：深圳市xx电气股份有限公司地址： 地址：电话： 电话：传真： 传真：邮编： 邮编：开户行： 开户行：账号： 账号72、：税号： 税号：公章： 公章：甲方代表签字： 乙方代表签字： 年 月 日 年 月 日附件七：合同流转单项目编号：经办人部门日期合同事项说明（经办部门填写）对方名称联系方法合同金额大写 （￥ ）合同类别EMC/销售/采购/其他（请注明）经办人签名：日期主要内容：规格参数技术要求交货日期回款方式其他商务经理签名：日期：营销总监意见是否同意签署同 意（ ）不同意（ ）营销总监签名：日期：营销管理部经理意见是否同意签署同 意（ ）不同意（ ）营销管理部经理签字：日期：总经理/营销副总经理意见是否同意签署同 意（ ）不同意（ ）总经理/营销副总经理签字：日期：法务部门意见（如有特殊条款）是否同意签署同 73、意（ ）不同意（ ）法务专员批核：日期：合同签署人及职位：合同存档编号：合同日期：附件八：代理商认证申请表编号：申请单位填表人：填表日期申请单位概况企业名称成立时间公司地址邮政编码电话传真企业法人职务身份证号企业性质注册资本主要股东员工总数技术人员数经营范围经营模式近期业绩年销售额（万元）年销售收入（万元）年利润（万元）年度年度年度代理计划销售人员数销售数量 台/年行动措施及优势营销总监 营销总监：营销管理部 营销管理部经理：公司领导意见 营销副总经理：填表说明：1.“编号“由市场营销部人员统一编号； 2.“申请单位填表人“有申请单位负责本项目的人员填写；3.“公司领导意见”由公司分管领导批复74、。公司提请人： 日期：附件九：代理合作协议书深圳市xx电气股份有限公司代理合作协议书甲方：深圳市xx电气股份有限公司乙方：鉴于：甲方是提供高压变频器产品的专业厂家，并期望在相关行业市场上销售推广其产品；鉴于：乙方是在高压变频器产品方面具有销售、推广、维护服务、技术支持能力的专业公司，对相关产品的市场有丰富的经验和认识，并期望在相关行业和渠道推广深圳市xx电气股份有限公司的相关产品；双方为共同利益竭力合作及共同发展的美好愿望；双方签订如下协议：1.1根据双方协议，甲方在此指定乙方为深圳市xx电气股份有限公司高压变频器产品的销售代理商，乙方接受指派并保证将遵照本协议中的各项条款执行此委任。双方合作75、模式：买卖：【 】 代理：【 】 贴牌：【 】1.2乙方承诺：在双方合作期间，乙方未完成甲方规定销售任务，甲方有权依据乙方销售情况考虑降低对乙方的待遇直至取消其代理资格。1.3乙方不得销售与甲方产品相竞争的其他厂商产品，否则甲方有权取消乙方的代理资格。2.费用划分：原则上所有的销售费用均由代理商负责支付，需要深圳市xx电气股份有限公司排除销售及技术支持人员进行配合工作时，出差人员的差旅住宿费用由深圳市xx电气股份有限公司自行支付。3.销售合同由深圳市xx电气股份有限公司与用户直接签订，用户的货款直接打到深圳市xx电气股份有限公司的账户。深圳市xx电气股份有限公司在货款到账5个工作日内，按照回款76、比例向代理商支付相关佣金，但深圳市xx电气股份有限公司所承担的额外税负将予以扣除。4.售后服务：深圳市xx电气股份有限公司承诺一年免费技术支持服务。5.甲方将通过已系列定期市场活动（如全国各大报刊杂志广告、户外广告牌、促销、新产品发布会、各种研讨会、巡展等）加大宣传和推广甲方权系列产品的力度；将重点强化在以上市场活动中对乙方的支持。甲方应将一季或一定阶段内的市场活动计划通知乙方，使乙方能指定相应的方针。6. 乙方应根据甲方的全国市场推广计划，全面配合甲方行动。乙方的宣传计划必须以迅速开拓渠道及行业市场为目标，符合甲方的整体市场政策和策略。乙方在实施中涉及的费用，将以其市场基金为主，不足部分，如77、需甲方支持，经乙方提前申请，甲方将尽最大努力给予乙方人力物力及费用方面的支持（甲方不承担未经与去商讨并得其认可的活动经费）。甲方有责任和义务指导和帮助乙方实施其渠道拓展计划和活动。7. 甲方举办的市场活动如涉及乙方的渠道和行业范畴，应在此前就活动内容及细节与乙方沟通，乙方应积极配合并承担适当的工作和费用。8. 甲方将强化建设并长期稳定的保持一个能够提供优质服务个技术支持的技术部门。甲方将定期为乙方员工提供销售、市场和技术培训（尤其是对新产品的技术指导和培训），将用各种方式为乙方提供产品的技术信息和资料，将提供给代理定期更新的技术参考手册，将建立用户热线咨询电话。对代理商和用户提出的各种有关产品78、技术及服务的问题，甲方将在24小时内给予满意的电话答复。9.1 乙方同意：商标为甲方独家多有。凡涉及到甲方产品的任何事物，都必须经甲方对商标许可的书面同意和认可。甲方有权指明，决定和批准涉及甲方产品的销售、经营、推广和代理的所有标准及程序。9.2 甲方允许乙方在宣传推广和代理销售激发产品时可是有所有带有甲方商标的包装、标签、展示品、贴纸、广告、宣传等的任何材料。乙方只能以甲方批准的形式和方法使用甲方提供的材料，且只能用于与甲方产品有关的范畴。9.3 所有乙方使用甲方商标的行为必须是为了促进双方共同利益的。乙方不得参与任何可能损害玷污甲方名誉及利益的行为。乙方必须对因未严格遵照本协议内容执行所造79、成的任何赔偿要求、损失、费用和给甲方造成损失负全部责任，甲方不承担任何相关责任且有权通过任何合法凡是追究乙方责任。对严重错用商标或侵权的代理，甲方有权单方面终止包还代理合作协议在内的一切协议。10. 本协议有甲乙双方正式授权代表人签字并加盖双方公章之日起开始生效。本协议的有效期有一年。此后，除非双方中的一方提前一个月书面通知对方终止本协议，协议有效期限和自动延期一年。发生本条下列（a）到（g）项中的任一情况时，发现方可以书面通知另一方。如果收到上述通知的一方未在收到之日起的30天内令双方满意的纠正补救或消除此情况，则发现方有权在书面通知的另一方后终止本协议且立即生效。（a） 另一方严重违反本协80、议。（b） 另一方破产或进入清算程序（无论是强制性还是自愿的）。（c） 出现不可预见的情况，以致任何一方无法实现协议项下的主要目标。（d） 因收不可抗拒时间阻碍超过90天，不可全部或部分履行本协议。（e） 任何中华人民共和国授权法规和/或制定的任何政策、法律或规定给任何一方造成严重不利的后果，双方不能达成一致和/或进行必要的调整。（f） 一方在公关场合，通过媒介或官方渠道（包括与政府官员私下接触）严重损害另一方公司的形象和信誉。（g） 双方书面同意提前终止协议。11. 本协议终止或到期时，所有甲方授予乙方的权利和许可将终止。乙方必须立即停止使用多有与甲方商标及知识产权有关的一切事物。乙方应按照81、甲方的决定，通过与甲方书面联系的形式立即将所有的任何部分涉及甲方知识产权内容的保装、标签、展示、交易、广告、宣传品和其他材料交还给甲方或者销毁。此义务和责任在本协议终止或到期后继续有效。甲方对甲方产品的服务承诺继续有效。12. 自双方和产生争议之日起60天内如不能达成双方共同接受的解决方案，争议将呈交并最后有中国经济贸易仲裁委员会根据当时的规定和程序裁决。仲裁应在湖北武汉进行。仲裁将裁决双方各自应承担的仲裁费和争议所引起的其他费用。仲裁的结果将是最终的，对双方具有约束力，双方不可在就有关合同的该项争议提起诉讼。任何有管辖权的法庭可以执行此裁决。14本协议（包含附件）用中文书就，一式两份，双方各82、执一份。甲方：深圳市xx电气股份有限公司 乙方：代表人： 代表人：日期： 日期： 附件十：项目代理协议书深圳市xx电气股份有限公司项目代理协议书项目名称：_高压变频改造甲方：深圳市xx电气股份有限公司乙方：签订日期：签订地点：甲、乙双方经认真协商，就_高压变频改造项目，本着共同利益竭力合作及共同发展的美好愿望；双方签订如下协议：1 根据双方协议，甲方指定乙方为_项目销售代理商，乙方结婚搜指派并保证将遵照本协议中的各项条款执行此委任。2 乙方的佣金按照如下2.1和2.2两种方式之一计算（必选其中之一）：2.1 甲方与乙方的结算价格为合同成交价格的_%。2.2 甲方给处乙方最低价格，合同成交价格与83、最低价格之间的差额全部归乙方所有。2.3 针对特殊地区和竞争异常激烈的项目，成交价格需低于最低价格时，乙方必须与甲方共同协商具体的商务方案。3费用划分：原则上多有的销售费用均由代理商负责支出，需要派出销售及技术支持人员进行配合工作时，出差人员的差旅住宿费用有深圳市xx电气股份有限公司自行支付。4销售合同有深圳市xx电气股份有限公司与用户直接签订，用户的货款直接打到深圳市xx电气股份有限公司的账户。深圳市xx电气股份有限公司在货款到账5个工作日内，按照回款比例向代理商支付相关的佣金，但深圳市xx电气股份有限公司所承担的额外税负将予以扣除。5.售后服务：公司承诺一年内免费技术支持服务。6.甲方将通84、过一系列定期市场活动（如全国各大报刊杂志广告、户外广告牌、促销、新产品发布会、各种研讨会、巡展等）加大宣传和推广甲方权系列产品的力度；将重点强化在以上市场活动中对乙方的支持。甲方应将一季或一定阶段内的市场活动计划通知乙方，使乙方能指定相应的方针。7. 乙方应根据甲方的全国市场推广计划，全面配合甲方行动。乙方的宣传计划必须以迅速开拓渠道及行业市场为目标，符合甲方的整体市场政策和策略。乙方在实施中涉及的费用，将以其市场基金为主，不足部分，如需甲方支持，经乙方提前申请，甲方将尽最大努力给予乙方人力物力及费用方面的支持（甲方不承担未经与去商讨并得其认可的活动经费）。甲方有责任和义务指导和帮助乙方实施其85、渠道拓展计划和活动。8. 甲方举办的市场活动如涉及乙方的渠道和行业范畴，应在此前就活动内容及细节与乙方沟通，乙方应积极配合并承担适当的工作和费用。9. 甲方将强化建设并长期稳定的保持一个能够提供优质服务个技术支持的技术部门。甲方将定期为乙方员工提供销售、市场和技术培训（尤其是对新产品的技术指导和培训），将用各种方式为乙方提供产品的技术信息和资料，将提供给代理定期更新的技术参考手册，将建立用户热线咨询电话。对代理商和用户提出的各种有关产品技术及服务的问题，甲方将在24小时内给予满意的电话答复。10.1 乙方同意：商标为甲方独家多有。凡涉及到甲方产品的任何事物，都必须经甲方对商标许可的书面同意和认86、可。甲方有权指明，决定和批准涉及甲方产品的销售、经营、推广和代理的所有标准及程序。10.2 甲方允许乙方在宣传推广和代理销售激发产品时可是有所有带有甲方商标的包装、标签、展示品、贴纸、广告、宣传等的任何材料。乙方只能以甲方批准的形式和方法使用甲方提供的材料，且只能用于与甲方产品有关的范畴。10.3 所有乙方使用甲方商标的行为必须是为了促进双方共同利益的。乙方不得参与任何可能损害玷污甲方名誉及利益的行为。乙方必须对因未严格遵照本协议内容执行所造成的任何赔偿要求、损失、费用和给甲方造成损失负全部责任，甲方不承担任何相关责任且有权通过任何合法凡是追究乙方责任。对严重错用商标或侵权的代理，甲方有权单方87、面终止包还代理合作协议在内的一切协议。11.关于回款：乙方有责任和义务，自主或帮助甲方催收相应的货款。若甲方未及时收到到期货款，有权按照0.5%/天扣除乙方的相关佣金，甲方设备原因影响回款的情况除外。12. 本协议有甲乙双方正式授权代表人签字并加盖双方公章之日起开始生效。本协议的有效期有一年。此后，除非双方中的一方提前一个月书面通知对方终止本协议，协议有效期限和自动延期一年。13. 发生本条下列（a）到（g）项中的任一情况时，发现方可以书面通知另一方。如果收到上述通知的一方未在收到之日起的30天内令双方满意的纠正补救或消除此情况，则发现方有权在书面通知的另一方后终止本协议且立即生效。（a） 另88、一方严重违反本协议。（b） 另一方破产或进入清算程序（无论是强制性还是自愿的）。（c） 出现不可预见的情况，以致任何一方无法实现协议项下的主要目标。（d） 因收不可抗拒时间阻碍超过90天，不可全部或部分履行本协议。（e） 任何中华人民共和国授权法规和/或制定的任何政策、法律或规定给任何一方造成严重不利的后果，双方不能达成一致和/或进行必要的调整。(f) 一方在公关场合，通过媒介或官方渠道（包括与政府官员私下接触）严重损害另一方公司的形象和信誉。(g) 双方书面同意提前终止协议。14. 本协议终止或到期时，所有甲方授予乙方的权利和许可将终止。乙方必须立即停止使用多有与甲方商标及知识产权有关的一切89、事物。乙方应按照甲方的决定，通过与甲方书面联系的形式立即将所有的任何部分涉及甲方知识产权内容的保装、标签、展示、交易、广告、宣传品和其他材料交还给甲方或者销毁。此义务和责任在本协议终止或到期后继续有效。甲方对甲方产品的服务承诺继续有效。15. 自双方和产生争议之日起60天内如不能达成双方共同接受的解决方案，争议将呈交并最后有中国经济贸易仲裁委员会根据当时的规定和程序裁决。仲裁应在湖北武汉进行。仲裁将裁决双方各自应承担的仲裁费和争议所引起的其他费用。仲裁的结果将是最终的，对双方具有约束力，双方不可在就有关合同的该项争议提起诉讼。任何有管辖权的法庭可以执行此裁决。15本协议（包含附件）用中文书就，90、一式两份，双方各执一份。甲方： 乙方：代表人： 代表人：日期： 日期： 附件十一：授权书授 权 书授权方（甲方）：深圳市xx电气股份有限公司被授权方（乙方）：鉴于：甲方是提供高压变频器产品的专业厂家，并期望在相关行业市场上销售推广其产品；鉴于：乙方是在高压变频器产品方面具有销售、推广、维护服务、技术支持能力的专业公司，对相关产品的市场有丰富的经验和认识，并期望在相关行业和渠道推广深圳市xx电气股份有限公司的相关产品；经双方友好协商，甲方在此授权乙方为甲方在_地区_行业进行深圳市xx电气股份有限公司高压变频器产品销售的代理商，乙方接受授权并保证将遵照双方相关合作中的各项条款执行此授权。本授权书有91、甲乙双方正式授权代表人签字，并加盖双方公章之日起开始生效，有效期限为 一 年。授权方（甲方）：深圳市xx电气股份有限公司签章：日期：被授权方（乙方）：签章：日期：附件十二：售前技术支持申请单本报表由申请人填写，经营销总监签字，提交营销管理部营销管理部 将转交 技术支持部 负责办理以下由申请部门填写经办人部门申请日期商务经理商务经理联系电话甲方名称甲方联系人职务联系电话传真电子邮箱详细地址邮编甲方工况及负载（用户工况调查表附后）提供报告方案、可行性报告 节能计算（期望节能率： %）工作计划安排（以天为单位，需要出差时填写）日期主要工作是否为计划内 是 否部门领导意见营销管理部意见以下由技术支持部92、门填写计划内审核（填写技术支持具体人员姓名以及注意事项）计划外出差审核部门经理意见：主管领导意见：附件十三：售前技术支持出差报告本报表由技术支持部所派遣技术支持部门人员填写。以下由出差人填写商务经理商务经理联系电话甲方名称甲方联系人职务联系电话传真电子邮箱详细地址邮编甲方工况及负载现场出差内容日期主要内容出差总结以下由部门经理填写，必要时主管领导填写出差完成情况部门经理意见主管领导意见附件十四：售前技术支持月计划经办人部门计划周期请详细填写计划出差时间以及任务编号项目名称商务负责人计划出差时间以及出差任务123456789101112131415编制： 合审： 批准：此表由需求部门编制，营销管93、理部审核，分管领导批准后交技术支持部门按照计划执行。附件十五：技术协议流转单技术协议流转单项目编号： 顺序号：技术协议申请部分（经办部门填写）经办人部门日期甲方信息甲方名称甲方工况及负载参数甲方联系人职务联系电话传真电子邮箱详细地址邮编供货范围主回路图或主回路说明其他要求时间要求经办人签名：营销管理部经理签名：技术支持部确定技术负责人：技术协议审核部分（技术支持部技术负责人填写）1标准技术协议 是 否2客户特殊技术要求（标准技术协议无需填写此栏）在特殊情况下此栏请研发部确认是否满足要求3.客户要求是否涉及成本增加（标准技术协议无需填写此栏）商务经理乙方确认（商务经理对技术协议有关供货范围以及甲94、乙双方职责确认） 签字： 日期：4.备注技术负责人签名：部门经理签名：技术协议供货范围分解单经办人日期标准配置 非标准配置项目名称项目编号供货范围（本体）柜体颜色序号项目型号单位数量123456供货范围（备品备件）序号项目型号单位数量123456供货范围（工程物料）789审核人：日期：附件十八：出差维护反馈表出差维护反馈表JT-CX8.4-02 编号：出差人时间负载项目名称型号出厂编号故障表现故障分析变频器状态（维护前）变频器状态（维护后）维护过程（按步骤分布写出）客户确认需研发落实问题研发处理结果工程服务部签字研发部签字附件十九：维修记录单维修记录单下单人： 下单日期： 项目编号：项目名称联95、系人联系电话设备型号保内保外故障（客述）修理记录：工程人员维修日期检验员检验日期收费明细：序号更换零件型号数量单位单价金额序号更换零件型号数量单位单价金额16273849510小计大写：付款方式现金 月结 日结 支票 银行划款客户签章： 年 月 日附件二十：巡检反馈表巡检反馈表项目名称： 工程巡检人员： 时间：序号工作内容巡检事项巡检情况1设备基本信息a：设备型号b：设备编号c：负载（类型及功率）2运行参数a：电流Ia Ib Icb：电压Uab Ubc Uacc：运行频率d：变压器温度e：运行累计时间f：报警信息3运行环境a：变频器房间通风情况b：滤网清灰c：环境温度d：湿度4设备检查a：若停96、运检查所有螺丝连接情况、检查开关电源工作情况、检查旁路动作情况b：若运行，打开柜门远距离观察螺丝连接处发热或变色现象。c：单元粉尘情况d：驱动板粉尘情况用户反馈巡检人员综合评价及处理意见用户确认附件二十一：客户接待申请表客户信息单位人数姓名12345职务联系方式接待计划预计时间酒店安排房间标准费用支出客人自付 公司代付用车情况行程安排用餐情况旅游安排会议内容公司接待领导级别礼品准备价格范围数量申请人： 营销总监： 营销管理部经理：附件二十四：客户基本资料表客户基本资料表注册时间： 分类：直接客户 经销商 其他 序号：客户名称联系人传真地址电话邮编1、企业性质：国营 集体 私营 股份制 独资 合97、资 集团 其它2、合作类型：用户 维修 项目 经销商 设计 其它3、主营产品：_4、经营状况：年营业额_万元，销售量_万元，出口_套（%）5、企业规模：共_人，设计_人。6、现经营（或使用）变频器品牌_规格：_价格：_7、变频器应用于何种行业：_规格：_数量：_8、国产变频器选择的倾向： 想要 都可以 不想要（原因）_9、未来选择倾向：质量优先 服务优先 较考虑价格 价格优先10、对现在供货商：满意 不满意（原因）_11、寻找新渠道的意向：强烈（原因）_ 可有可无 不需要（原因）_12、何种产品是最迫切需要解决：_ 希望合作方式：_13、付款方式：_14、影响及决策人员：姓名部门职务重要性联系电话或E-mail倾向及嗜好其它情况业务员/日期： 营销总监：