1、xxxx化工机械有限公司一期工程监 理 规 划目 录1 工程概况12 监理总则13 监理机构与职责34 施工准备工作的监理95 工程质量控制106 工程进度控制167 工程投资控制178 安全施工监督189 合同管理1910 信息管理2611 组织协调2712 施工规范、标准目录2713 简明监理工作程序2814 监理表式461 工程概况1.1 工程名称xxxx化工机械有限公司一期工程。1.2 工程地点xx市星沙镇梨江路以南。1.3 工程规模总建筑面积约30751平方米，占地面积约95亩，投资估算约2800万元。1.4 参建单位：建设单位：xxxx化工机械有限公司勘察单位： 设计单位： 监理单2、位：xx施工单位：。1.5 工程特点概述xx经济技术开发区xx机械制造有限公司厂房建设项目。建筑物项目总建筑面积30751平方米，重钢结构厂房铆焊车间11880，轻纲结构厂房天力、金工、海普 车间11412，办公楼、单身宿舍、综合用房、食堂等4252，其它辅助厂房2464。有5T至100T的行车多台。1.6 工程项目目标：通过目标规划、动态控制、风险管理，全面实现工程项目的投资目标、进度目标和质量目标。（1）投资控制目标：按业主控制目标实施。（2）进度控制目标：按合同规定的工期实施进度控制。（3）质量控制目标：符合设计、现行工程施工及验收规范、发包方文件等要求；争创优良。（4）安全文明施工目标3、：确保安全施工，杜绝本工程重大安全事故的发生；搞好文明施工，争创文明施工样板工地。2 监理总则2.1 监理依据(1)监理委托合同；(2)工程招标、投标文件及业主与承包单位签订的施工合同；(3)工程详细勘察报告；(4)施工图设计文件和图纸，工程变更；(5)业主上级主管部门和政府批准的工程设计文件；(6)国家、湖南省及xx市关于工程建设的政策、法令、法规、规范、规程标准及管理程序；(7)业主的合理要求。2.2 监理阶段、范围和目标2.2.1监理阶段施工监理阶段（含保修期监理）2.2.2监理范围工程施工阶段全过程监理服务（基础工程、土建主体、水电安装、消防等设备施工、安装及工程保修期监理）。2.2.4、3监理工作目标工程施工监理目标体系由质量、进度、投资控制，施工安全、环保监督，合同、信息管理和组织协调等组成。主要目标是实现质量、进度、投资三大控制和安全监督。质量目标：工程质量必须符合设计图纸，满足施工验收规范要求，达到工程施工合同内约定质量等级。进度目标：满足工程施工合同内约定的工期要求。投资目标：以施工合同承包价为控制目标，通过对工程变更和索赔的控制，力求实现投资目标。安全目标：杜绝重大人身伤亡事故、重大设备事故和工程责任事故。环保目标：施工、生活环境符合环保等部门及业主关于安全文明施工的有关管理规定。合同管理目标：督促、检查合同各方全面履行工程建设有关合同，防止偏离合同约定的事件发生，5、维护合同的公正性、完整性和严肃性。信息管理目标：真实、系统、有序、按时提交工程信息资料。组织协调目标：依法依合同协调处理参建各方关系，力求让各方满意。2.3 监理工作方法与措施2.3.1监理工作的基本方法工程监理实施的主要采用：旁站监理、测量、试验、严格执行监理程序、发指令性文件、召开工地会议（专家会议）、进行计算机辅助管理、签发监理通知和监理备忘录等。2.3.2监理工作措施工程监理实施主要措施有技术措施、经济措施、组织措施和合同措施。3 监理机构与职责根据委托监理合同的约定，结合本工程的实际情况，选派专业对口、工作能力强的监理人员组建了工程项目监理部，根据工程进展情况，按需要进行适当的补充和6、调整。监理工作实行总监负责制，项目监理部在总监理工程师的领导下开展监理工作。3.1 监理的组织机构及人员构成3.1.1监理组织机构框图：监理单位建设单位总监刘占明设计单位监理代表承包单位给排水电气合同档案信息土建监理装饰工程钢结构桩基工程承包单位项目监理组织机构框图3.1.2监理机构人员构成 刘占明、彭仕勇、李新建、彭仕发、谭世清、陈贤斌、文渊等。3.2 主要人员简介总监理工程师简历姓 名刘占明年龄56性别男学历大专职 称工程师职务专业工民建监理工程师执业资格证书号化监2k1889监理工程师注册证号建化2k1889监理培训证书号2k1889（照片）主要业绩经历1972年毕业于重庆大学工民建专业7、，1972 -1993从事设计工作，1994至现在，在珠海天上人间社区工程（55.2万m2），在青海盐湖钾肥项目（工业建筑面积35万m2、民用建筑面积9.8万m2主厂房为钢结构），贵州翁福磷化工程（工业建筑面积22.8万,民用建筑面积24.4万），新疆罗布泊钾肥基地2万吨/年硫酸钾工业厂,湖北黄麦岭磷化工工程（第一期）工业建筑面积15.78万m2；其中钢结构37000，安装设备6445台（套）；民用建筑面积18.2万m2；在xx八方小区（75.7万m2），在浏阳一中6.3万平方米的扩建工程等工程中历任监理工程师、总监代表、总监等职。业务能力和协调能力很强，成级突出，赢得了业主的高度评价。驻现场8、监理人员简历姓 名彭仕勇年龄46性别男学历本科职 称高级工程师职务专业工民建监理工程师执业资格证书号国9707007监理工程师注册证号建湘020423监理培训证书号（照片）主要业绩经历该同志1980年11月和1988年12月分别毕业于常德师院物理系和湖南大学土木系工民建专业，大学本科，学士学位，1992年获建筑工程师职称，1997年获国家注册监理工程师资格，2000年获一级注册结构工程师资格，工民建专业高级工程师。1983年至1990年在澧县教育局主管学校基本建设，主持新建和搬迁了3所完全中学的建设，1991年在澧县建筑工程质监站任质监员；1995年到澧县建工管理站从事建工管理和预算审核工作，9、历任副站长、站长等职，1999年元月至2001年12月在澧县建筑勘察设计院工作，进行过十几项建筑、结构设计工作，任和院长兼书记。2001年12月调xx华星建设监理公司从事监理工作，参加了浏阳广播电视中心大楼(框剪结构25层)工程施工阶段的监理，任总监代表。xx市八方住宅小区（投资10亿80万平方米）任总监，在湖南省军分区通讯大楼施工中任总监，在浏阳市一中扩建工程（第二校区6.3万平方米，投资6600万元）施工中任总监代表。该同志从事过质监、预算、设计、监理及行政管理等工作，综合协调能力较强，业务水平过硬，职业道德良好。驻现场监理人员简历姓 名谭世清年龄41性别男学历本科职 称工程师职务专业电气10、监理工程师执业资格证书号化监011385监理工程师注册证号化建监011385监理培训证书号（照片）主要业绩经历该同志1983年7月毕业于焦作矿业学院电气专业。先后在恩口煤矿、涟原钢铁厂从事专业设计及技术管理工作。1998年从事工程建设监理工作以来，多次参加了监理工程师岗位培训和监理工程师继续再教育培训，取得了化工部颁发的监理工程师资格证，并经注册取得了监理工程师岗位证。先后参加了xx市四方住宅小区、乡镇企业学校教学楼、浏阳广电中心大楼、xx八方住宅小区等工程的施工监理，湖南正大轻科机械有限公司新建厂房工程任专业监理工程师。该同志具有丰富的理论知识和实践经验，工作认真负责，吃苦耐劳，业务能力过硬11、，具有良好职业道德。3.3 监理机构职责范围根据建设工程委托监理合同的约定，监理部的主要职责有：(1)选择总承包人的建议权。(2)选择工程分包人的认可权。(3)对工程建设有关事项包括工程规模、设计标准、规划设计、生产工艺设计和使用功能要求，向委托人的建议权。(4)对工程设计中的技术问题，按照安全和优化的原则，向设计人提出建议；如果拟提出的建议会提高工程造价，或延长工期，应当事先征得委托人的同意。当发现工程设计不符合国家颁布的建设工程质量标准或设计合同约定的质量标准时，监理人应当书面报告委托人并要求设计更正。(5)审批工程施工组织设计和技术方案，按照保质量、保工期和降低成本的原则，向承包人提出建12、议，并向业主提出书面报告。(6)主持工程建设有关协作单位的组织协调，重要协调事项及时向业主报告。(7)征得业主同意后，监理人有权发布开工令、停工令、复工令，但应当事先向委托人报告。如在紧急情况下未能事先报告时，则应在24小时内向委托人做出书面报告。(8)工程上使用的材料和施工质量的检验权。对于不符合设计要求和合同约定及国家质量标准的材料、构配件、设备，有权通知承包人停止使用；对于不符合设计要求和质量标准的工序、分部、分项工程和安全施工作业，有权通知承包人停工整改、返工。承包人得到监理机构复工令后才能复工。(9)工程施工进度的检查、监督权，以及工程实际竣工日期提前或超过工程施工合同规定的竣工期限13、的签认权。(10)在工程施工合同约定的工程价格范围内，工程款支付的审核和签认权，以及工程结算的复核确认权与否决权。味精总监理工程师签字确认，委托人不支付工程款。3.4 监理人员的岗位职责3.4.1总监理工程师的职责(1)总监理工程师是监理公司委派履行监理合同的全权负责人，行使监理合同授予的权限。对监理工作有最后的决定权；(2)执行监理公司的指令和交办的任务，组织领导监理工程师开展监理工作，确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；(3)主持编制监理规划，并负责管理监理机构的日常工作；(4)保持与业主的密切联系，弄清其要求与愿望，并负责与设计、施工单位负责人联系，确定工作中相互配合问题及有关需提供的14、资料或需协商解决的问题，调解业主与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；(5)审查分包单位的资质，并提出审查意见；(6)检查和督促监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；(7)主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；(8)审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；(9)审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；(10)审查和处理工程变更；(11)主持或参与工程质量事故的调查；(12)组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；(13)审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位15、的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；(14)主持整理工程项目的监理资料。3.4.2总监理工程师代表的职责总监理工程师代表在总监理工程师的领导下，负责总监理工程师指定或交办的监理工作，协助总监理工程师工作，当总监理工程师临时不在工作岗位时，按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。3.4.3各专业监理工程师的职责 (1)专业监理工程师是监理部派驻现场的专业负责人，在总监的领导下，对本专业监理工作进行管理，并对本专业和总监交办的工作负责； (2)执行总监的指令和交办的任务，编制本专业监理工作计划与监理实施细则，并组织实施，领导、组织本专业监16、理人员开展工作，检查落实执行情况； (3)组织本专业监理人员进行质量监督、检查及工程计量，要求根据各类工程设计与施工规范和验评标准定期检查设计与施工单位执行承包合同情况。提出限期改进的督导意见，避免影响验收； (4)组织研究处理本专业监理工作问题，归口审查各类变更设计，提出审查意见后报总监办公室； (5)提出本专业范围内的返工、停工命令报告，报总监审批； (6)对分项、分部工程进行旁站或抽检，参加监理部组织的竣工初验； (7)组织本专业监理人员进行监理技术业务学习及交流经验； (8)参加有关例会、会议，每月小结监理工作，定期向总监做工作汇报； (9)填写、检查监理工作日志，执行监理部拟定的管理17、制度； (10)向总监提供“监理月报”、“工作总结”素材。3.4.4监理员的职责(1)监理员在专业监理工程师的领导下，负责做好个人分管范围内的一切有关监理工作及监理部交办的其它有关工作；(2)现场检查工程质量、进度，复测、检测试验数据，核实所有工程所需材料的采购供应情况，检查进场材料是否符合要求，并做好检查记录；(3)检查施工工艺是否存在缺陷，并提出意见；(4)担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；(5)收集施工过程中的资料，对照标准检查，作好记录；(6)做好监理工作的计划、小结、汇报及报表、资料、文件、监理日志的管理；(7)深入现场掌握工程质量、进度、施工管理、安全生产、文明18、施工等情况，及时填写监理日志，研究分析处理监理工作中的问题；(8)及时报告上述事实。4 施工准备工作的监理4.1 施工监理准备工作(1)施工环境调查要求承包单位对工程占地范围以内尚不能按时交接的工程进行调查，并应根据调查结果提出处理措施报业主。(2)现场复查要求承包单位对合同文件中提供的图纸和数据进行必要的现场复查核对，纠正差错，补充漏缺。对发现的重大错误、漏项或方案性问题，监理工程师提出报告（资料）报业主。(3)制定监理图表监理工程师依据施工合同文件的要求并结合工程项目的实际，选用规范的进行质量监理、进度监理、工程费用监理和合同管理的各种记录、报表、证书及图式，送交承包单位制备，供监理工程师19、和承包单位共同使用。(4)监督承包单位建立质量保证体系承包单位要按规定及合同要求建立一个完整的以自检为主的质量保证组织体系。各级自检人员应由富有施工经验、具有专业技术职称、熟悉规范和图纸，并且工作作风优良的技术人员担任。4.2 熟悉合同文件、施工设计文件、标准规范组织监理人员全面熟悉合同文件、施工设计文件和标准规范，对合同文件和施工设计文件中存在的问题应查证清楚（理解设计意图），尽量把合同文件和施工设计文件中问题在开工前处理好。5 工程质量控制5.1 质量的事前控制5.1.1明确质量控制目标 质量控制的目是施工承包合同内确定的工程质量目标。5.1.2对承包单位现场质量管理体系的监控承包单位现场20、质量管理体系健全与否，直接关系到施工效果的好坏，因此，我们监理工程师将从以下几方面严格做好承包单位现场质量管理体系的审查。(1)核查承包单位上报的有关质量管理体系的资料，主要包括组织机构、各项制度、管理人员、专职质检员、特种作业人员的资格证、上岗证等。(2)通过上述核查无误后，并进行现场实地检查。(3)经现场核实后，承包单位的质量管理体系满足工程质量管理的需要，总监理工程师予以确认；对于不合格人员，总监理工程师有权要求承包单位予以撤换，不健全、不完善之处要求承包单位尽快整改。5.1.3对施工组织设计的审查(1)要求承包单位在工程开工前将已完成自审批准的施工组织设计报送监理部。(2)总监理工程师21、在规定的时间内，将组织专业监理工程师审查，提出意见后，由总监理工程师审核签认。如需承包单位修改，由总监理工程师签发书面意见，退回承包单位修改后再报审，由总监工程师重新审查。(3)已审定的施工组织设计由监理部报送建设单位。5.1.4现场施工准备的质量监控(1)对工程定位和标高基准的控制工程施工测量放线是建设工程产品由设计转化为事物的第一步，直接影响工程产品的综合质量。为确保其质量，监理部将从以下两个方面进行控制。a要求施工单位对建设单位（或其委托单位）给定的原始基准点、基准线和标高等测量控制点进行复核，并将复测结果报监理部审核，经批准后施工单位始能据以进行准确的测量放线。b要求施工单位据此建立施22、工测量控制网，并进行复测，确保测量质量。(2)对材料构配件采购订货的控制工程所需的原材料、半成品、构配件等物资的质量直接影响到工程质量，因此需要事先对其质量进行严格控制。a凡承包单位负责采购的原材料、半成品或构配件，在采购订货前应向监理工程师申报；对于重要的材料，还应提交样品，供试验或鉴定，有些材料要求提交理化试验单，经监理工程师审查认可后，方可进行订货采购。b对于半成品或构配件，应按经过审批认可的设计文件和图纸要求采购订货，质量应满足有关标准和设计要求，交货期应满足施工及安装进度安排的需要。c供货厂家是制造材料、半成品、构配件主体，所以对供货厂家要通过考查优选选择。d对于半成品和构配件的采购23、订货，监理工程师应提出明确的质量要求，质量检测项目及标准，出厂合格证或产品说明书等。e对于一些可能出现色泽不一的材料，要求一次订齐和备足货源。(3)对施工机械配置的控制审查施工单位是否按合同内承诺的进场，所进场的机械的技术性能、工作效率、工作质量等是否能满足施工的需要，是否能保证工程质量等。(4)参加设计交底和监督做好施工图纸的现场核对工作a参加设计交底，做好对设计全面理解。如自然条件方面，有关主管部门及其他部门对本工程的要求、设计单位采用的主要设计规范、市场供应的建筑材料情况，设计意图，施工应注意事项等。b监督做好施工图纸的现场核对工作。施工图是工程施工的直接依据，为了施工单位充分了解工程24、特点、设计要求，减少图纸的差错，减少工程变更，确保工程质量，监理工程师将要求施工单位做好施工图核对工作。(5)严把开（复）工关总监理工程师对于于拟开工工程有关的现场各项施工准备工作进行检查并认为合格后，方可发布书面的开工指令。对于已停工程，则首先由施工单位提出复工申请，然后由总监理工程师的复工指令始能复工。5.2 质量的事中控制5.2.1过程控制的主要内容(1)对施工单位自检系统的监控监理工程师要经常对施工单位自检系统开展的工作进行检查，在施工单位专职质检员自检合格的基础上，再行检查确认。(2)技术复核工作监控监理工程师要经常对施工单位上报的复核技术成果进行复验确认，然后，施工单位才能进行后续25、相关的施工。(3)见证取样送检工作的监控监理工程师将按建设部的规定，在本建筑工程中，对工程材料、承重结构的混凝土试块、承重墙体的砂浆试块、结构工程的受力钢筋（包括接头）实行见证取样。(4)做好关键部位和关键工序的施工旁站监理工作监理部将根据房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行）的规定做好施工旁站监理工作。(5)施工过程中工程变更的监控工程变更可由建设单位、设计单位或施工单位提出，都可能对工程质量产生影响，一定要按规定的程序进行办理，最后由总监理工程师签发工程变更单，以确保工程质量。(6)质量记录资料的监控质量资料是施工单位在工程施工期间，实施质量控制活动的记录，还包括监理工程师对这些质量控制26、活动的意见及施工单位对这些意见的答复，它详细地记录了工程施工阶段质量控制活动的全过程。监理工程师要经常督促、定期检查承包人所做的质量资料，使质量记录资料做到真实、齐全、完整，为工程竣工验收做好准备。5.2.2过程控制的主要方法实施过程监控的主要方法有旁站监理、测量、试验、严格执行监理程序、发指令性文件、召开工地会议（专家会议）和签发监理工程师通知等。5.2.3旁站监理根据房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行）的规定，我监理部特制定以下相关旁站监理的范围、内容和方法等，以切实做好旁站监理工作。(1)旁站监理的范围旁站监理的范围包括基础部分的土方回填、混凝土灌注桩浇筑、卷材防水层细部构造处理、防27、水混凝土浇筑和主体结构工程方面的梁柱节点钢筋隐蔽过程、混凝土浇筑等。(2)旁站监理的内容旁站监理的内容有施工企业现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况，关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况，进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等以及施工企业现场进行检验。(3)旁站监理的程序对于上述规定须要进行旁站的关键工序或部位，施工单位要在上述部位或工序进行施工24小时前书面通知监理部，监理部将在规定的时间内安排好旁站监理人员，待旁站监理人员到达现场后方能进行施工。5.3 质量的事后控制5.3.1工程施工质量的验收工程施工质量验收是28、工程建设质量控制的一个重要环节，包括工程施工质量的中间验收和工程的竣工验收两个方面。通过对工程建设中间产出品和最终产品的质量验收，从过程控制和终端把关两个方面进行项目的质量控制，以确保达到业主所要求的功能和使用价值，实现建设投资的经济效益和社会效益。为实现业主提出的质量目标，将按规定的层次（检验批、分项工程、分部工程和单位工程）、规定的程序进行工程施工质量验收。(1)检验批的质量验收a检验批合格质量规定主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。具有完整的施工操作依据、质量检查记录。b检验批的检查验收由监理工程师（业主单位专业技术负责人）及时组织项目专业质量检查员等进行验收。首先进行资料检查。检查29、质量控制资料完整性，所要检查的资料主要包括：图纸会审、设计变更、洽商记录，建筑材料、成品、半成品、建筑构配件、器具和设备的质量证明书及进场检验报告，工程测量、放线记录，按专业质量验收规范规定的抽样检验报告，隐蔽工程检查记录，施工过程记录和施工过程检查记录，质量管理资料和施工单位操作依据等。将严格根据检验批的特点进行检验抽样。按规定组织相关人员对主控项目和一般项目进行检验。要求施工项目专业质量检查员做好记录。综合以上检查，按评标得出检查结果。(2)分项工程的质量验收分项工程质量验收及时由监理工程师（业主单位项目专业技术负责人）组织专业项目技术负责人等进行验收。其检验在检验批的基础上进行，只要将构30、成分项工程的检验批（全部合格且验收资料文件完整）会集，并采用规定的表格做好记录即可。(3)分部工程的质量验收a分部工程质量验收合格的有关规定分部工程所含分项工程的质量均应合格。质量控制资料完整。地基与基础、主体结构等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。观感质量验收应符合要求。b分部工程的质量验收分部工程应及时由总监理工程师（业主单位项目专业负责人）组织施工项目经理和有关勘察、设计单位项目负责人进行验收。分部工程的验收在其所含的各分项工程验收基础上进行，但由于各分项工程的性质不尽相同等。并增加以下项目的验收。涉及安全和使用功能的地基基础和主体结构，应进行有关见证取样送样试验31、或抽样检测。对观感质量进行验收，进行综合给出质量评价。(4)单位工程的质量验收a单位工程质量验收合格的有关规定单位工程所含分部工程的质量应验收合格。质量控制资料应完整。单位工程所含分部工程的有关安全和功能的检验资料应完整。主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。观感质量验收应符合要求。b单位工程的质量验收单位工程的质量验收又称竣工验收，分预验收和正式验收两步进行。工程预验收。当单位工程完成后，施工单位首先要依据质量标准、设计图纸等组织有关人员进行自检，并对检查结果进行评定，符合要求后向建设单位提交工程验收报告和完整的质量资料。正式验收。业主单位收到工程竣工验收报告后，建设单位负32、责人组织施工单位、设计单位、监理单位等单位负责人进行单位工程竣工验收。当经全面检查具备建设工程竣工验收的条件时，方可办理交工手续。5.3.2工程质量问题和质量事故的处理(1)工程质量问题的处理当质量问题已发生时，就要按规定的程序，采用适当的方式进行处理。a处理方式当施工引起的质量问题在萌芽状态，监理工程师应及时制止，并要求施工单位立即更换不合格材料、设备或不称职人员，或要求施工单位立即改变不正确的施工方法和操作工艺。当因施工而引起的质量问题出现时，应立即向施工单位发出监理通知，要求其对质量问题进行补救处理，并采取足以保证施工质量的有效补救措施后，填报监理通知回复单报监理单位。当某道工序或分项工33、程完工以后，出现不合各项，监理工程师应填写不合格项处置记录，要求施工单位及时采取措施予以整改。监理工程师应对其补救方案进行确认，跟踪处理过程，对处理结果进行验收，否则不允许进行下道工序或分项的施工。在交工使用后的保修期内发现施工质量问题，监理工程师应及时签发监理通知，指令施工单位进行修补、加固或返工处理。b处理程序当发生质量问题时，监理工程师首先要判断其严重程度。对可以通过返修或返工弥补的质量问题可签发监理通知，责成施工单位写出质量问题报告，提出处理方案，填写监理通知回复单报监理工程师审核后，批复施工单位处理，必要时应经业主和设计单位认可，处理结果应重新进行验收。对需要加固补强的质量问题，或质34、量问题的存在影响下道工序和分项工程的质量时，应签发工程暂停令，指令施工单位停止施工有质量问题部位和与其有关联部位及下道工序的施工。必要时，应要求施工单位采取防护措施，责成施工单位写出质量问题报告，由设计单位提出处理方案，并征得业主同意，批复承包单位处理。并对处理结果重新进行验收。施工单位接到监理指令后，在监理工程师的组织参与下，尽快进行质量问题调查并完成报告编写。监理工程师审核、分析质量问题调查报告，判断和确认质量问题产生的原因。在分析原因的基础上，认真审核签认质量问题处理方案。指令施工单位按既定的处理方案实施处理并进行跟踪检查。质量问题处理完毕，监理工程师将组织有关人员对处理结果进行严格的检35、查、鉴定和验收，写出质量处理报告，报业主和监理存档。(2)工程质量事故的处理a工程质量事故处理的依据工程质量事故处理的依据主要有：质量事故的实况资料，具有法律效力的且得到有关当事各方认可的工程承包合同、设计委托合同、材料或设备购销合同以及监理合同或分包合同等合同文件，有关的技术文件、档案和相关的建设法规。b工程事故处理的程序工程质量事故发生后，监理工程师将按以下程序进行处理。总监理工程师签发工程暂停令，并要求停止进行质量缺陷部位和与其有关联部位及下道工序的施工，应要求施工单位采取必要的措施，防止事故扩大并保护好现场。同时，要求质量事故发生单位迅速按类别和等级向相应的主管部门上报，并在24小时内36、写出书面报告。监理工程师在事故调查组展开工作后，应积极协助，客观地提供相应证据，若监理工程师无责任，监理工程师可应邀参加调查组，参与事故调查；若监理方有责任，则应予以回避，但应配合调查组工作。当监理工程师接到质量事故调查组提出的技术处理意见后，可组织有关单位研究，并责成相关单位完成技术处理方案，并予以审核签认。质量事故技术处理方案，一般应为托原设计单位提出，有其它单位提出的技术处理方案，应经原设计单位同意签认。技术处理方案的制订，应征求业主的意见。技术处理方案核签后，监理工程师应要求施工单位制定详细的施工方案设计，必要适应编制监理实施细则，对工程质量事故技术处理施工质量进行监理，技术处理过程中37、的关键部位和关键工序应进行旁站，并会同设计、业主等有关单位共同检查认可。对施工单位完工自居报验结果，组织有关各方进行检查验收，必要适应进行处理结果鉴定。要求事故单位整理编写质量事故处理报告，并审核签认，组织将有关技术资料归档。签发工程复工令，恢复施工。6 工程进度控制6.1 工程进度控制目标工程进度控制目标为施工承包合同内约定的工期。6.2 工程开工 总监理工程师将根据业主单位和施工单位关于工程开工准备情况，选择合适的时机发布工程开工令。6.3 进度的事前控制(1)编制好施工进度控制总计划根据工程进度总目标，在工程开工前组织监理人员编制施工进度控制总计划，以求进度目标的实现。(2)编制好施工进38、度控制工作细则。为实施对工程进度的全方位控制，在工程开工前，监理工程师要组织人员通过对总目标的分解，并制定相应的控制措施，形成施工进度控制细则，以指导将来工作的具体实施。(3)严格审核承包人提交的施工进度计划6.4 进度的事中控制6.4.1协助和监督施工单位进度计划的实施(1)协助施工单位实施进度计划监理工程师将随时了解施工进度计划落实过程中所存在的问题，并帮助施工单位予以解决，特别是施工单位无力解决的内外关系协调问题。(2)监督施工单位进度计划的实施监理工程师要及时检查施工单位报送的施工进度报表和分析资料，同时还要进行必要的现场实地检查，核实所报送的已完项目的时间及工程量，杜绝虚报现象。6.39、4.2督促及时进行施工进度计划的调整 对工程实际进度资料进行整理，在此基础上，将其与计划进度相比较，已判定实际进度是否出现偏差，如果出现进度偏差，监理工程师应进一步分析偏差对进度控制目标的影响程度及其产生原因，以便研究对策、提出纠偏措施，必要时还应对后期工程进度计划作适当调整。6.5 进度的事后控制(1)督促施工单位及时整理好工程进度资料监理工程师要根据工程进展情况，督促施工单位及时整理好工程进度资料。(2)监理工程师及时整理进度报告上报业主监理工程师应随时整理进度资料，并做好工程记录，定期向业主提交工程进度报告。(3)督促施工单位及时办理工程移交手续当工程完工后，监理工程师应督促施工单位办理40、工程移交手续，以便及时颁发工程移交证书。7 工程投资控制按照监理合同要求，我们配合建设单位进行工程投资控制。7.1 投资的事前控制(1)明确投资目标。(2)通过熟悉设计图纸和施工合同文件，进一步明确工程费用最易突破的部分和环节，从而确定投资控制重点。(3)制定投资控制的方法，制定工程变更和工程计量的程序和办法。7.2 投资的事中控制7.2.1工程计量 工程计量是控制项目投资的关键性环节，是约束施工单位履行合同义务的重要手段。监理工程师将根据合同规定开展计量工作。(1)监理工程师将在质量合格的基础上对工程进行计量。(2)监理工程师只对以下三方面的工程项目进行计量：a工程量清单中的全部项目；b合同41、文件中规定的项目；c工程变更项目。(3)严格按规定的计量支付程序（见图8）进行计量。7.2.2工程变更工程变更反映在投资控制方面的主要是工程变更价款的确定。(1)监理工程师将严格以下方法确定工程变更价款：a合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价款；b合同中只有类似于变更工程的价格，可以参照类似价格变更合同价款；c合同中没有适合或类似于变更工程的价格，由承包人提出适当的变更价格，经工程师确认后执行。(2)严格工程变更的程序（见图5）进行变更。7.3 投资的事后控制(1)工程结算监理工程师要根据施工承包合同文件及有关工程结算原则和依据，在约定的时间内对承包人提交的工程结算资料审42、核，经审核确认无误后，总监理工程师签认，并上报业主单位。(2)竣工结算在工程竣工验收报告经业主单位认可后28天内，承包人向监理工程师提交竣工结算报告及完整的结算资料，由专业监理工程师审核承包人报送的竣工结算报表，总监理工程师审定竣工结算报表，然后与业主单位和承包人协商一致后，签发竣工结算文件和最终的工程款支付证书。8 安全施工监督8.1 施工监理安全目标施工监理安全目标是杜绝重大人身伤亡事故、重大设备事故和工程责任事故。8.2 施工安全管理的监控措施(1)要求施工单位按规定设立安全管理机构要求施工单位按规定成立项目部、施工队和班组三级安全管理组织机构，首先从组织上予以保障。(2)督促制定安全施43、工安全责任制(3)要求定期开展安全教育要严格按安规要求，经常性的开展安全教育工作，做到人人讲安全，个个参与安全。(4)开展多种形式的安全检查施工班组要经常性的开展安全检查，做到员工时刻牢记，在施工中做到安全操作，及时发现安全隐患，消除隐患，保证施工的正常进行；根据节假日施工人员思想容易松懈的特点，开展好节假日前后的安全检查；开展定期安全检查等。为切实做好安全工作，就必须贯彻“预防为主”的方针，坚持全员参与安全管理，才能确保安全目标的实现。9 合同管理9.1 工程变更9.1.1有关规定(1)任何工程的形式、质量、数量和内容上的变动，必须由监理工程师签发工程变更令，并由监理工程师监督承包单位实施；44、(2)监理工程师认为有必要根据合同有关规定变更工程时，将报请业主同意；(3)业主提出变更时，监理工程师将根据合同有关规定办理；(4)承包单位请求变更时，监理工程师予以审查，报业主同意后，根据合同有关规定办理；(5)监理工程师就签署工程师变更令引起的费用增减，与业主和承包单位进行协商后，确定变更费用；9.1.2受理程序9.1.2.1意向通知监理工程师根据合同规定对工程进行变更时，向承包单位发出变更意向通知。主要内容包括：(1)变更的工程项目、部位或合同某文件内容；(2)变更的原因、依据及有关文件、图纸、资料；(3)求承包单位据此文件变更工程的施工等事宜；(4)要求承包单位提出此项变更给其费用带来45、影响的估价报告；9.1.2.2资料搜集监理工程师指定专人受理变更，必要时邀请业主参加。变更意向通知发出后的同时，着手搜集有关资料。包括：变更前后的图纸（或合同、文件）；技术变更洽商记录；技术研讨会记录；来自业主、承包单位、监理工程师方面的文件与会谈记录；有关部门涉及该项变更方面的规定与文件；上级主管部门的指定性文件等。9.1.2.3费用评估监理工程师根据掌握的文件资料和实际情况，按合同的有关条款，考虑综合影响，完成下列工作之后对变更费用作出评估。(1)审核变更工程数量，监理工程师评审的主要依据是：a变更通知及变更图纸；b监理通知现场计量的结果(2)监理工程师按下列顺序，确定变更工程单价的方法：46、a工程量清单内单价；b合同内规定的单价计算方法；c国家、省以及有关部门颁发的预算定额及价格资料；d参考承包单位预算及实际支出证明，协商单价；e计日工方法由于承包单位责任造成的或承包单位为方便其施工而提出的变更，原则上所增加的费用不予补偿，所节省的费用归业主，也可由业主与承包单位协商确定。9.1.2.4协商价格监理工程师与承包单位和业主就其工程变更费用评估的结果进行磋商，在意见难以统一时，按有关规定确定最终价格。9.1.2.5签发工程变更单变更资料齐全、变更费用确定之后，监理工程师根据合同规定，签发工程变更单。9.2 工程延期9.2.1有关规定监理工程师在确定下述条件满足后，受理工程延期：(1)47、由于非承包单位的责任，工程不能按原定工期完工；(2)延期情况发生后，承包单位在合同规定期限内向监理工程师提交工程延期意向；(3)承包单位承诺继续按合同规定向监理工程师提交有关延期的详细资料，并依据监理工程师需求随时提供有关证明；(4)延期事件终止后，承包单位在合同规定的期限内，向监理工程提交正式的延期申请报告。9.2.2延期的主要类型(1)额外的或附加的工作；(2)异常的恶劣的气候条件；(3)由业主造成的延误、妨碍、阻止；(4)不是承包单位的过失、违约或由其负责的其他的特殊情况；(5)合同中所规定的任何延误原因。9.2.3临时延期如果影响延期的事件有连续性，监理工程师在收到并确认承包单位提交的48、临时报告后，可先给予临时延期。在收到并确认承包单位正式延期申请后，再给予该时间的最终延期。但最终延期不得少于累计的临时延期。9.2.4受理程序(1)收集资料，做好记录监理工程师在收到承包单位延期意向后，做好工地实际情况的调查和日常记录，收集来自现场以外的各种文件资料与信息；(2)审查承包单位的延期申请监理工程师在受到承包单位正式的延期申请后，主要从以下几方面进行审查；a延期申请的格式是否满足要求；b延期申请应列明延期的工程部位；阐明延期发生、发展的原因及申请所依据的合同条款；附有延期测算方法及测算细节和延期涉及的有关证明、文件、资料、图纸等。审查通过后，可开始下一步的评估。否则，将申请退回承包49、单位。(3)延期评估主要从以下几方面进行评定：a承包单位提交的申请资料必须真实、齐全、满足评审要求；b申请延期的合同必须准确；c申请延期的理由必须正确与充分；d申请延期天数的计算原则与方法应恰当。监理工程师根据现场记录和有关资料，进行修订并就修订的结果与业主和承包单位进行协商。(4)审查报告审查报告主要由以下文件组成：a正文受理承包单位延期申请的工作日期；工程简况；确认的延期理由及合同依据；经调查、讨论、协商、确认的延期天数、结论等。b附件监理人员对该延期的评论；承包单位的延期申请。包括涉及的文件、资料、证明等。(5)确认延期监理工程师在确认其结论之后，签署工程延期审批表。9.3 费用索赔9.50、3.1有关规定监理工程师在确认下述条件满足时，受理费用索赔：(1)承包单位必须依据合同有关规定索取额外的费用；(2)承包单位在出现引起索赔的事件后，按合同规定的期限向监理工程师提交意向，并同时抄送业主；(3)承包单位承诺继续按规定向监理工程师提交说明索赔数额和索赔依据等的详情资料，并根据监理工程师需求随时提供有关证明；(4)承包单位在索赔时间终止后，按合同规定的期限，向监理工程师提交正式的索赔申请。9.3.2费用索赔的主要类型(1)难以预见的情况所引起a异常恶劣的气候条件；b外界障碍（化石、古物、地下建筑等）；c战争入侵、叛乱、暴乱等；d通常无法预测和防范的任何一种自然力。(2)业主责任引起a51、未按合同规定和承包单位合理的工程进度计划，提供对现场的占有权和出入权；b未按合同规定向承包单位付款；c延误提供图纸；d提前占用或使用永久性工程而造成损失或损害；e因工程设计不当而造成的损失与损害；f违约使合同中途终止。(3)监理工程师责任引起a延误签发图纸、指令；b负责提供的书面数据不准确；c要求进行合同中未规定的检验。9.3.3受理程序(1)搜集资料、做好记录监理工程师在收到承包单位索赔意向后，立即通过有关的监理人员，做好工地实际情况的调查和日常记录，收集来自现场以外的各种文件资料与信息。(2)审查承包单位的索赔申请监理工程师在收到承包单位正式索赔申请后，主要从以下方面进行审查：a索赔申请的52、格式是否满足要求；b索赔申请的内容是否符合要求。即已列明索赔发生、发展的原因及申请所依据的合同条款；附有索赔数额计算的方法、价格与数量的来源细节和索赔涉及的有关证明、文件、资料、图纸等。审查通过后，可开始下一步的评估，否则应予以退回承包单位。(3)索赔评估主要从以下几个方面进行评定：a承包单位提交的索赔申请必须真实、齐全、满足评审的需要；b申请索赔的合同依据必须正确；c申请索赔的理由必须正确与充分；d申请索赔数额的计算原则与方法应恰当；数量应与监理工程师掌握的资料一致，价格与取费的来源能被业主接受。否则应修订承包单位的计算方法与索赔数额与业主和承包单位进行协商。(4)审查报告审查报告由以下文件53、组成：a正文受理承包单位索赔申请的工作日期；工作简况；确认的索赔理由及合同依据，经过调查、讨论、协商、确定的测算方法及由此确定的索赔数额、结论等。b附件监理人员对该索赔的评语；承包单位的索赔申请，包括涉及的文件、资料、证明等。(5)确定索赔监理工程师在确认其结论之后，签署费用索赔审批表。9.4 工程分包9.4.1有关规定(1)严禁承包单位把大部分工程或主要工程分包出去或层层分包(2)必须经监理工程师的批准，并按规定办理分包工程手续，承包单位才能将工程分包出去；(3)监理工程师对分包的批准不解除承包单位根据合同规定所应承担的任何责任和义务。9.4.2审批分包监理工程师将从以下主要方面审查承包单位54、分包工程的申请：(1)分包单位的资格情况及证明。包括企业概况、财务资本情况、参加分包工程人员的资历、施工机械状况等。(2)分包工程项目及内同；(3)分包工程数量及金额；(4)分包工程项目所使用的技术规范与验收标准；(5)分包工程的工期；(6)承包单位与分包人的合同责任；(7)分包协议。监理工程师完成上述审查之后，签发分包单位资格审批表。9.4.3分包工程的管理(1)监理工程师将通过承包单位对分包工程进行管理。监理工程师也可以直接到分包工程去检查，发现涉及分包工程的各类问题，将要求承包单位负责处理；(2)监理工程师通过工程款支付证书，由承包单位对分包工程进行支付。9.4.4指定分包(1)监理工程55、师设专人对指定分包工程进行管理；(2)监理工程师将要求指定分包单位提交一份证明其资格情况的资料，并要求指定分包单位保护和保障承包单位免于承担由于指定分包单位的疏忽、违约造成的一切经济损失；(3)由监理工程师确认指定分包工程所使用的技术规范与验收标准；(4)监理工程师将审查承包单位反对指定分包单位的理由。确认反对合理时，建议业主对承包单位的反对予以考虑，反之则帮助业主说服承包单位接受指定分包单位；(5)监理工程师对指定分包单位的支付，应根据工程支付的有关规定办理。9.5 违约9.5.1业主违约9.5.1.1有关规定当业主有下列事实时，监理工程师确认业主违约：(1)宣告破产，或作为一个公司宣告停业56、清理不是为了改组或合并；(2)由于不可预见的理由，而不可能继续履行其合同义务；(3)没有在合同规定的时间内根据监理工程师的支付证书向承包单位付款，或干涉，阻扰、拒绝支付证书签发。9.5.1.2处理(1)监理工程师收到承包单位因业主违约原因而提出的部分或是全部中止合同的通知后，将尽快深入调查，搜集掌握有关情况，澄清事实；(2)监理工程师根据合同文件及有关规定，办理部分或全部中止合同的支付。9.5.2承包单位违约9.5.2.1有关规定(1)当承包单位有下列事实，监理工程师将确认承包单位一般违约：a给公共利益带来伤害、妨碍和不良影响；b未严格遵守和执行国家及有关部门的政策与法规；c由于承包单位的责任57、，使业主的利益受到损害；d不严格执行监理工程师的指示；e未按合同规定照管好工程。(2)当承包单位有下列事实时，监理工程师将确认承包单位严重违约：a无力偿还债务或陷入破产，或主要财产被接管或主要资产被抵押，或停业整顿等，因而放弃合同；b无正当理由不开工或拖延工期；c无视监理工程师的警告，一贯公然忽视履行合同规定的责任与义务；d未经监理工程师同意，随意分包工程，或将整个工程转包出去。9.5.2.2处理(1)监理工程师确认承包单位属于一般违约后，将采取以下措施：a书面通知承包单位尽可能在短时间内，予以弥补与纠正；b提醒承包单位一般违约可能导致严重违约；c上述措施无效时，书面通知业主；d确认承包单位违58、约对业主造成费用影响，办理扣除相应费用的证明。(2)确认因承包单位严重违约，业主已部分或全部中止合同后，将采取如下措施：a指示承包单位将其为履行合同而签订的任何协议的利益（如材料和货物的供应服务的提供等）转让给业主；b认真调查并充分考虑业主因此受到的直接和间接的费用影响后，办理并签署部分或全部中止合同的支付证书。9.6 争端与仲裁9.6.1争端(1)监理工程师在收到争议通知后，按合同规定的期限，完成对争议时间的全面调查与取证。同时对争议作出决定，并将决定书面通知业主和承包单位；(2)监理工程师发出书面通知后，如果业主或承包单位未在合同规定的期限内要求仲裁，其决定为最终决定；(3)合同只要未被放59、弃或终止，监理工程师将要求承包单位继续精心组织施工。9.6.2仲裁(1)当合同一方提出协议或仲裁要求时，监理工程师在合同规定的期限内，对争议设法进行友好调解，同时督促业主和承包单位继续遵守合同，执行监理工程师的决定；(2)在合同规定的仲裁机构进行仲裁调查时，监理工程师将以工整的态度提供证据和作证。9.7 保险9.7.1检查保险监理工程师根据合同的有关规定，从以下方面对承包单位的保险进行检查。(1)保险的种类：一般分为工程和装备的保险；人员伤亡或伤残事故的保险；第三方的保险；(2)保险的数额：应与实际价值相符；(3)保险的有效期：应不少于合同工期或修订的合同工期；(4)保险单及保险费收据：确认承60、包单位已在合同规定的时间内提交业主，并保留一份复印件备查。9.7.2落实保险当监理工程师确认承包单位未在合同规定的时间内，按合同规定的内容，向业主提交合格的保险单时，将采取以下措施：(1)指示承包单位尽快补办或补充办理保险；(2)承包单位拒绝办理时，通知并建议业主补办或补充办理保险；(3)保险最终由业主补办或补充办理的，监理工程师将签署扣除承包单位相应费用的证书；(4)如果业主也未补办，监理工程师将书面通知承包单位和业主由此而带来的危害，并督促其尽快办理保险。10 信息管理10.1 信息采集(1)收集业主提供的信息。如业主合同文件规定提供的设计图纸等。(2)收集承包商提供的信息。如开工报告、施61、工组织设计、各种计划、施工技术方案、材料报验单、支付申请表、分报申请、索赔申请表、竣工报验单、复工申请、各种工程项目自检报告、质量问题报告等等。(3)收集工程建设监理的记录。如监理记录、工地会议信息等。10.2 信息的加工整理和储存为了有效的控制工程建设的各项目标，提高工程建设的效益，将在全面、系统收集监理信息的基础上，加工整理、储存收集来的监理信息。10.2.1信息的加工整理在工程建设的施工过程中，监理工程师加工整理的监理信息主要有：(1)工程施工进展情况方面的信息。(2)工程质量情况与问题方面的信息。(3)工程结算方面的信息。(4)施工索赔方面的信息。10.2.2信息的储存为使经收集和整理62、的信息资料将来方便查找和使用，建立了信息资料管理制度，设专人进行管理，并配备了电子计算机，将各种资料按不同类别，做好分类编目工作，然后进行详细的登录、存放。10.3 信息传递与发布10.4 信息流程图（见图12）10.5 制定信息管理的工作流程与措施11 组织协调(1)建立监理协调制度，本着公平、公正、公开的原则，协调参与本工程业主之间的关系及外部协作单位、部门的关系，切实维护各方的合法权益。(2)做到热情服务，主动出面促成问题的解决，使业主满意，不损害承建单位的合法权益。(3)定期、及时召开工程协调会议，做好记录，及时签发文件等是解决问题的主要形式。12 监理工作制度主要执行以下制度：1） 63、设计文件、图纸审查验收制度2） 施工图纸会审及设计交底制度3） 开工报告审批制度4） 设备、材料、构件检验及复验制度5） 隐蔽工程检查制度6） 工程质量监理制度7） 工程质量事故处理制度8） 施工进度监理及报告制度9） 投资监理制度10） 监理报告制度11） 监理日志和会议制度13） 工程竣工验收制度14） 廉政制13 施工规范、标准目录建筑工程施工验收规范、标准主要有：建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2001建筑地基基础工程施工质量验收规范GB50202-2002砌体工程施工质量验收规范GB50203-2002混凝土结构工程施工质量验收规范GB50204-2002屋面工程质量验收64、规范GB50207-2002钢结构结构工程施工质量验收规范GB50205-2002建筑地面工程施工质量验收规范GB50209-2002建筑装饰装修工程施工质量验收规范GB50210-2002建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范GB50242-2002建筑电气工程施工质量验收规范GB50310-2002智能建筑工程施工质量验收规范14 简明监理工作程序为使监理工作有序、规范开展，结合工程实际情况，针对施工监理工作制订了以下监理工作程序：(1)监理服务实施程序(2)施工准备阶段监理工作程序(3)工程质量控制程序(4)工程质量事故处理程序(5)工程变更处理程序(6)工程预检、隐检、分项、分部工程验65、收程序(7)工程进度控制程序(8)工程计量支付程序(9)工程合同费用控制程序(10)索赔处理程序(11)工程延期管理程序(12)工程信息流程图(13)外来信息管理流程图(14)对外信息管理流程图(15)保修期监理程序详见以下程序框图建设单位与监理单位签定委托监理合同组建项目监理部进驻现场现场查勘编制监理规划、实施细则与表式文件协助建设单位组织进行施工图设计技术交底会和图纸会审参加第一次工地会议，进行监理交底审批施工组织设计、施工条件准备检查场地移交，审查控制测量施工过程监理（质量、进度、造价控制，安全环保监督，合同信息管理，组织协调）审核竣工报告参加工程竣工验收审查承包单位工程结算工程监理工作66、总结提交工程档案资料保修期监理合同监理结束图1 监理服务实施程序框图四方形成会议纪要汇总交设计单位业主审图意见承包单位审图意见监理审图意见测量、试验资质组织人员设备业主提供条件检查进场施工设备的检查进场材料的质量检验开工项目的设计图纸提供审查分包单位检查落实施工条件组织设计技术交底和图纸会审审查施工组织设计检查承包单位质保体系测量控制网点移交施工复测下达工程开工令图2 施工准备阶段监理工作程序框图信息反馈设计单位对设计文件进行修改支付计量申报工序、分项、分部工程验收分包商资质审查建筑材料、设备、成品、半成品检验合格施工措施计划及施工工艺审核施工单位修改后重新报送分部、分项工程施工作业措施计划组67、织设计单位进行技术交底设计文件签发施工图纸提供或设计变更质量控制措施施工实施施工准备查验合格分包商选择质量标准 意见或建议 分包 自营图3 工程质量控制程序框图发出复工令暂停施工 恢复施工监理提交质量事故处理报告监理检查验收承建单位完成处理、自检申请验收提出新方案补充调查承包单位实施处理方案研究确定处理方案监理组织审查报告承包单位提交质量缺陷调查报告研究、制定处理方案事故原因分析事故调查监理发出停工令上报业主监理发出质量通知书发生质量事故 必要时 （重大事故及时上报）（一般事故定期集中上报） 图4 工程质量事故处理程序框图监理转发设计变更文件设计变更承包单位制定施工措施修改作业计划监理建议变更68、附变更通知单变更图纸和费用变更建设单位批准 设计院监理审查变更方变更通知单报审表 修监理审批 改按修改设计组织施工图5 工程变更处理程序框图分项工程隐检项目1、承建单位自检、互检、专业检合格 2、监理检验合格，记录表签认分项工程预检项目1、承包单位自检、互检、专业检合格 2、监理检验合格，记录表签认 分项工程验收，自检合格后报送 1、预、隐检记录 2、分项/分部工程质量报验认可单 3、分项工程验评记录 4、质量保证资料修改后重报 签批不合格进行分项工程验收 不合格 合格 签认分项/分部工程质量报验认可单分项工程验收，自检合格后报送 1、所属分项工程验收记录2、分项/分部工程质量报验认可单3、分69、部工程验评记录 不合格签批不合格进行分部工程验收参加分部工程验收人员签认 图6 工程预检、隐检、分项、分部工程验收程序业主终止合同监理发出警告统计表报监理审核承包单位补救措施方案承包单位责任？监理审查业主批准检查执行情况监督计划实施审批施工措施计划审核年季月周计划审核资源配置计划采购计划资金供应计划设计供图计划审批施工总进度计划编制控制性进度计划监督实施进度计划分析与调整合同进度控制总目标 要求整改严重偏离计划不接受图7 工程进度控制程序框图承包单位建设单位审查会签，支付工程款总监签发造价监理工程师审核已完工程价款报表监理检查工程量对照图纸，现场量测承包单位申报已完工程量报表，工程价款报表图870、 工程计量支付程序框图工程费用分析与调整报表、报告进度检查后，审查月工程计量支付工程完工结算及合同中止支付审批索赔申请处理索赔审批计量单价费率审批预付款支付审审查签设设计计变变更更，计 量 支 付质审量签检月验工合程格计后量，支 付审核分部、分项工程合同支付资金计划合同工程费用支付控制协助业主编制工程费用计划合同工程费用控制目标图9 工程合同费用控制程序框图监理审核并提出初步审查意见监理详细纪录事件过程影响范围范围监理单位作出最终决定业主与承包单位双方是否接受提交调解评审或仲裁索赔结束监理发出索赔指令双方达成一致意见谈判是否达成一致意见监理组织承包单位、业主谈判监理与承包单位协商监理与业主协商71、承包单位正式提出索赔文件监理建档、调查核实承包单位提出索赔意向报告索赔事件发生 递交索赔意向书后规定时间内 或监理工程师同意的时间内图10 索赔处理程序框图承包单位编制新的进度计划并严格执行监理审核计划监督实施监理签发工程延期审批表监理与建设单位、承包单位协商监理对工程延期审核评估延期事件结束，承包单位提交工程延期申请表承包单位随时提交延期事件的详细报告监理建档、调查核实监理阶段收集资料详细记录过程1、监理日记 2、天气情况 3、延误事实和时间4、人力机械闲置情况承包单位提交工期索赔意向报告延期事件发生 不同意 不一致图11 工程延期管理程序框图 业主 监理部 勘察、设计单位 承建单位图12 72、工程信息流程图外来工程信息信息分类整理表交总监和相关监理工程师核查落实批准？ 否提出监理意见反馈至信息来源处整理归档图13 外来信息管理流程图协助建设单位与承建单位办理终止合同手续责任期结束时的检验确定质量责任督促维修维修工程质量检验定期对工程回访 有质量问题图14 保修期监理程序框图15 监理表式15.1监理表格表名(表式附后)A1 工程开工/复工报审表A2 施工组织设计(方案)报审表A3 分包单位资格报审表A4 报验申请表A5 工程款支付申请表A6 监理工程师通知回复单A7 工程临时延期申请表A8 费用索赔申请表A9 工程材料/构配件/设备报审表A10 工程竣工报验单B1 监理工程师师通知73、单B2 工程暂停令B3 工程款支付证书B4 工程临时延期审批表B5 工程最终延期审批表B6 费用索赔审批表C1 监理工作联系单C2 工程变更单15.2监理用表使用说明A1表:(1)用于项目开工及停工后恢复施工。如正个项目一次开工，只填报一次，如工程项目中涉及较多单位工程，且开工时间不同，则每个单位工程开工都应填报一次。此时将表头的“复工”两个字划掉。(2)因各种原因工程暂停，承包单位准备恢复施工，工程复工报审时，将表头上的“开工”划掉。(3)表中证明文件，是指证明已具备开工或复工的相关资料。(4)本表由承包单位呈报二份，审批后监理机构、承包单位各一份。A2表：(1)用于承包单位报审施工组织设计74、（方案）。施工过程中，如经批准的施工组织设计（方案）发生改变，项目监理机构要求将变更的方案报送时，也用此表。承包单位对重点部位、关键工序的施工工艺、新工艺、新材料、新技术、新设备的报审，也采用此表。(2)本表由承包单位呈报二份，审批后由监理布、承包单位各存一份。A4表：本表用于工程质量检查验收申报。(1)隐蔽工程的检查和验收时，当承包单位完成自检，填报此表提请监理人员确认。在填报此表时应附有相应工序和部位的工程质量检查证。(2)用于施工放样报验申请时，应附有承包单位的施工放样成果。(3)用于分项、分部、单位工程质量检验评定报审时，应附有相关的质量检验的评定标准要求的资料及规范规定的表。(4)本75、表由承包单位承包二份，审批后监理机构、承包单位各一份。A5表：(1)表中附件是指可用于证明工程已按合同约定完成并符合竣工验收要求的资料。(2)本表由承包单位呈报二份，审批后监理机构、承包单位各一份。B1表：在监理工作中，项目监理机构按委托监理合同授予的权限，对承包单位所发出的指令、提出的要求除另有规定外，均应采用此表予以确认。B4、B5表：表中“说明”，是指总监理工程师同意或不同意临时延期，或工程最终延期的理由和依据。C1表：施工过程中，与监理有关各方面进行工作联系的用表。C2表：附件应包括工程变更的详细内容，变更的依据，对工程造价及工期的影响程度，对工程项目功能、安全的影响分析及必要的图示。76、A1 工程开工/复工报审表工程名称 编号： 致： （监理单位）我方承担的_工程，已完成了以下各项工作，具备了开工/复工条件，特此申请施工，请核查并签发开工/复工指令。附：1 开工报告2 （证明文件）承包单位（章）_项目经理_日 期_审查意见：项目监理机构_总监理工程师_日 期_A2 施工组织设计（方案）报审表工程名称 编号：致： （监理单位）我方已根据施工合同的有关规定完成了_工程施工组织设计(方案)的编制，并经我单位上级技术负责人审查批准,请予审查。附：施工组织设计（方案）承包单位（章）_项目经理_日 期_专业监理工程师审查意见：专业监理工程师_日 期_总监理工程师审核意见：项目监理机构_总77、监理工程师_日 期_A3 分包单位资格报审表工程名称 编号：致： （监理单位）经考察，我方认为拟选择的_(分包单位)具有承担下列工程的施工资质和施工能力，可以保证本工程项目按合同的规定进行施工。分包后，我方仍承担总包单位的全部责任。请予以审查和批准。附：1 分包单位资质材料；2 分包单位业绩材料。分包工程名称（部位）工程数量拟分包工程合同额分包工程占全部工程合 计承包单位（章）_项目经理_日 期_专业监理工程师审查意见：专业监理工程师_日 期_总监理工程师审核意见：项目监理机构_总监理工程师_日 期_A4 报验申请表工程名称 编号：致： （监理单位）我单位已完成了_工作，现报上该工程报验申请表78、，请予以审查和验收。附件： 承包单位（章）_项目经理_日 期_审查意见：项目监理机构_总/专业监理工程师_日 期_A5 工程款支付申请表工程名称 编号：致： （监理单位）我单位已完成了_工作，按施工合同的规定，建设单位应在_年_月_日前支付该项工程款共（大写）_(小写_)，现报上_工程付款申请表，请予以审查并开具工程款支付证书。附件：1 工程量清单； 2 计算方法。承包单位（章）_项目经理_日 期_A6 监理工程师通知回复单工程名称 编号：致： （监理单位）我方接到编号为_的监理工程师通知后，已按要求完成了_工作，现报上，请予以复查。详细内容： 承包单位（章）_项目经理_日 期_A7 工程临时79、延期申请表工程名称 编号：致： （监理单位）根据施工合同条款_条的规定，由于_原因，我方申请工程延期，请予批准。附件：1 工程延期的依据及工期计算合同竣工日期：申请延长竣工日期： 2 证明材料承包单位（章）_项目经理（签字）_日 期_A8 费用索赔申请表工程名称 编号：致： （监理单位）根据施工合同条款_条的规定，由于_的原因,我方要求索赔金额（大写）_,请予以批准。索赔的详细理由及经过： 索赔金额计算：附：证明材料承包单位（章）_项目经理_日 期_A9 工程材料/构配件/设备报审表工程名称 编号：致： （监理单位）我方于_年_月_日进场的工程材料/构配件/设备数量如下（见附件）。现将质量证明80、文件及自检结果报上，拟用于下述部位：_,请予以审核。附：1 数量清单2 质量证明文件3 自检结果承包单位（章）_项目经理_日 期_审查意见：经检查上述工程材料/构配件/设备，符合/不符合设计文件和规范的要求，准许/不准许进场，同意/不同意使用于拟定部位。项目监理机构_总监理工程师_日 期_A10 工程竣工报验单工程名称 编号：致： （监理单位）我方已按合同要求完成了_工程，经自检合格，请予以检查和验收。附件： 承包单位（章）_项目经理_日 期_审查意见：经初步验收，该工程1 符合/不符合我国现行法律、法规要求；2 符合/不符合我国现行工程建设标准；3 符合/不符合设计文件要求；4 符合/不符合81、施工合同要求；综上所述，该工程初步验收合格/不合格，可以/不可以组织正式验收。项目监理机构_总监理工程师_日 期_B1 监理工程师通知单工程名称 编号：致：事由：内容：项目监理机构_总/专业监理工程师_日 期_B2 工程暂停令工程名称 编号：致： （承包单位）由于 原因，现通知你方必须于_年_月_日_时起，对本工程的_部位（工序）实施暂停施工，并按下述要求做好各项工作：项目监理机构_总监理工程师_日 期_B3 工程款支付证书工程名称 编号：致： （建设单位）根据施工合同规定，经审核承包单位的付款申请和报表，并扣除有关款项，同意本期支付工程款共（大写）_(小写_)。请按合同规定及时付款。其中：182、 承包单位申请款为：2 经审核承包单位应得款为：3 本期应扣款为：4 本期应付款为：附件：1 承包单位的工程付款申请表及附件；2 项目监理机构审查记录。项目监理机构_总监理工程师_日 期_B4 工程临时延期审批表工程名称 编号：致： （承包单位）根据施工合同条款_条的规定，我方对你方提出的_工程延期申请（第_号）要求延长工期_日历天的要求，经过审核评估： 暂时同意延长_日历天。使竣工日期（包括已指令延长的工期）从原来的_年_月_日延迟到_年_月_日。请你方执行。 不同意延长工期，请按约定竣工日期组织施工。说明：项目监理机构_总监理工程师_日 期_B5 工程最终延期审批表工程名称 编号：致： （83、承包单位）根据施工合同条款_条的规定，我方对你方提出的_工程延期申请（第_号）要求延长工期_日历天的要求，经过审核评估： 最终同意延长_日历天。使竣工日期（包括已指令延长的工期）从原来的_年_月_日延迟到_年_月_日。请你方执行。 不同意延长工期，请按约定竣工日期组织施工。说明：项目监理机构_总监理工程师_日 期_B6 费用索赔审批表工程名称 编号：致： （承包单位）根据施工合同条款_条的规定，我方对你方提出的_费用索赔申请（第_号），索赔（大写）_，经过审核评估： 不同意此项索赔。 同意此项索赔，金额为（大写）_。同意/不同意索赔的理由：索赔金额计算：项目监理机构_总监理工程师_日 期_C184、 监理工作联系单工程名称 编号：致：事由：内容：单 位_负责人_日 期_C2 工程变更单工程名称 编号：致： （监理单位）由于_原因，兹提出_工程变更（内容见附件），请予以审批。附件： 提出单位_代 表 人_日 期_一致意见：建设单位代表 设计单位代表 项目监理机构签字： 签字： 签字：日期_ 日期_ 日期_D-6 工程实际完成情况与总进度计划比较表编号： （到 年 月）序号 年 月分部工程名称年年年123456789101112123456789101112123456789101112编制人： 审核人： 编制日期：D-7 本月实际完成情况与进度计划比较表编号：序号 月 日分部工程名称月月285、6272829303112345678910111213141516171819202122232425编制人： 审核人： 编制日期：D-8 工程量汇总表编号： （至 年 月）序号项目名称单位合同估算工程量截止上期末累计完成工程量本月完成工程量累计完成工程量计划完成工程量完成情况百分比（%）编制人： 审核人： 编制日期：D-9 承包商主要设备及人员情况表编号：承包商承包工程人员情况序号职员级别和劳务工种计划数量本月到场数量备注主要设备序号设备名称及规格单位计划数量设备进场情况备注规格型号数量进场时间编制人： 审核人： 编制日期：D-10 工程质量月报表编号： （ 年 月份）工程名称合同号工程号86、本月检验分项工程内容检验分项工程量检验合格数量合格率（%）质量事故及不合格工程的发生原因及处理结果本月质量检验小结编制人： 审核人： 编制日期：D-11 分项工程验评情况表编号：工程名称合同号序号部位分项工程名称报验单号验评等级承包商自评监理单位确定编制人： 审核人： 编制日期：D-12 分部工程优良率统计表编号: (至 年 月)序号分部工程名称本月累计合格项数优良项数优良率合格项数优良项数优良率编制人： 审核人： 编制日期：D-13 主要施工试验情况表编号:序号试验编号试验内容施工部位试验结论监理结论编制人： 审核人： 编制日期：D-14 监理工作统计表编号: (至 年 月)序号项目名称单位87、本年度开工以来总计本月累计1监理会议次2审批施工组织设计（方案）次提出建议和意见条3审批施工进度计划（年季月）次提出建议和意见条4审核施工图纸次提出建议和意见条5发出监理通知次内容含条6发出监理联系单次内容含条7审定分包单位家8原材料审批件9构配件审批件10设备审批件11分项工程质量验评次12分部工程质量验评次13不合格工程项目通知次14监理抽查、复试次15监理见证取样次16考察施工单位试验室次17考察生产厂家次18发出工程部分暂停指令次R0804-1A 监理服务成果审查记录表编号：工程项目名称编号审查文件名称数量附件序号审查发现问题处理情况签字审核人编制人本表用于对监理服务成果包括监理规划、88、监理实施细则、各类监理报告、监理工程师通知、监理发出的指令、证书及监理工作总结等监理文件的审核记录。R08042A 监理核查记录编号：承包单位名称工程名称被检查表号/编号检 查 事 项序号核查内容核查情况记录核查意见： 核查人： 日期：审查意见： 审查人： 日期： 此表用于记录：1承包单位向监理部报送的表格及资料的核查情况； 2施工现场见证前对工程核查的实际情况； 3施工现场复检、验证情况；R0703.9-1A 工程会议纪要编号： 共 页 第 1页工程名称会议主题主持人主持人职务（职称）会议日期会议地点出席单位人员会议内容和结论：纪要编制单位纪要日期附件注：出席会议代表另见工地会议签到表R0703.9-2A 工程会议签到表编号：工程项目名称会议主题主持人会议地点会议日期序号姓名单位职务、职称备注R0504-1C 会议（活动）记录表编号： 记录人： 第 页共 页活动主题主持人活动地点活动时间活动记录：