1、企业发展建设员工队伍绩效考核管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 1.0目的1.1在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。1.2通过绩效指标体系的设计、考核，使员工明确工作重点，追求工作成果，实现公司目标。1.3及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。1.4通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配，树立以业绩为导向的绩效文化。1.5为浮动工资、奖金、薪资调整、年度评优、岗位2、调整、考核辞退提供参考依据。2.0 适用范围适用于集团高层管理者及基层员工的绩效管理（销售中心按营销职系薪资管理规定执行）。3.0定义一、二、三级为管理职能人员，四级为可量化职能人员。 3.1一级指标：集团内总经理、副总理、总监、副总监。 3.2二级指标：集团内经理、主管级别。 3.3三级指标：集团内组长、领班、班长、专员、助理。 3.4四级指标：集团内一线人员：项目工程师、设计工程师、操作员、钳工等。4.0绩效考核周期各级人员考核周期及薪酬兑现。详见浮动工资制度层 级考核周期月度考核时间年度考核时间绩效兑现一级人员月与年次月25号前输出得分次年第一个月输出得分月/年分别兑现二级人员月与年次月3、25号前输出得分次年第一个月输出得分月/年分别兑现三级人员月次月25号前输出得分月兑现四级人员日与月次日上午输出结果，月度汇总月兑现5.0 考核职责5.1总裁：依据公司年度目标和计划，制定各中心级部门（负责人）的考核指标并进行审核，对各部门的考核结果进行审核。5.2审计部：考核制度的制定与解释，宣传与沟通，考核工作的组织、监控与督导，考核数据整理统计，结果的应用与反馈，向员工和主管提供指导、支持与培训，受理员工的考核申诉。5.3财务部负责所需绩效指标数据的提供和浮动工资及薪酬的计算及发放。5.4集团内各部门负责人负责内部考核指标的制定及数据的提交。 6.0绩效考核流程6.1设定绩效考核指标6.4、1.1根据集团的年度经营计划目标，由审计部主导设立各部门一级、二级绩效目标，中心部门总经理、副总或总监根据部门工作性质和内容拟定下属每位员工三级绩效考核目标，最终由中心级负责人审批后通过。其考核的内容及权重详见下表：考评指标的原则性权重 层级考核指标一级指标二级指标三级指标四级指标经营指标30%60%30%60%详见各部门可量化管理制度管理指标15%50%15%50%内/外部满意度15%30%15%30%职业化指标0%5%0%5% 6.1.2由上下级双方经过充分沟通达成共识，在月度管理指标绩效考评表上签字确认。6.1.3工作过程中可根据实际需要对指标或目标进行必要的调整。A.三级指标由审计部确5、认，最终由中心级负责人审核调整。B.一级、二级指标由审计部确认，最终由总裁审核调整。6.1.4.审计部汇总各事业部完成的各级指标和目标及数据采集方式，提交总裁审核。6.2考核准备审计部制定并完善各项指标数据的收集方式，并制定考核实施计划。6.3考核实施与结果计算并公布6.3.1绩效专员依据管理指标绩效考评表中数据收集频率和方式，及时对数据进行采集和汇总。6.3.2实施过程中由审计部负责对实施过程的所有工作进行监督和审查。6.3.3评分方法参考管理指标绩效考评表中说明。然后按分数排序输出考核得分，同时依下表对其分类输出。评级对照表评级优良合格一般差+961008688757764675355中间6、值93958285727460635052-899278816871565950以下6.3.4审计部次月10日前将上月考核得分汇总至总裁审核。6.3.5财务部将集团内被考核的各个员工依绩效得分和相关制度计算浮动工资或薪酬，提交总裁审批后发放。6.3.6审核完成的数据由审计部负责将结果发送至各对应事业部，并在集团公布栏公布。6. 4考核反馈、面谈及改进 审计部与各事业部针对绩效结果进行面对面沟通，达成共识后对需要改进的考核指标、数据收集方式及目标，依6.1.3实施更改。6.5月度薪酬计算奖励条件月度部门或全集团利润达到或超过当月净利润目标值方可上浮，未达到此条件不得享受上浮奖励，下浮不作限制。67、.5.1一级、二、三级人员月度薪酬计算月度薪酬个人标准工资个人绩效系数6.5.2四级人员月度奖金计算员工月度薪酬个人标准工资+绩效工资上季投票系数6.5.3一、二、三级年度分红计算年度奖金=部门净利润发放比率年度绩效系数6.6奖金发放行为6.6.1核算期请事假人员请假期内不享受奖金待遇，员工一个月内请事假、病假、产假、婚假、丧假、工伤等各种假（年假、补休假除外）累计超过5个工作日的，不得享受当月奖金的分配；6.6.2月度迟到/早退3次或累计迟到/旷工达半小时，则不享受当月奖金；6.6.3受到内、外客户有效投诉二次的、记过一次的员工，则不享受当月奖金；6.6.4当月部门内出现事故、重大工作失误的8、，则整个部门则不享受当月奖金；6.6.5当月部门出现财产丢失、人为损坏，以及耗材出现严重浪费现象，则整个部门则不享受当月奖金；6.6.6在绩效评估中出现弄虚作假的行为，一经查证当事人及提供作假人员当月不享受月度奖金上浮，并按相关制度接受处罚。6.7考核结果运用6.7.1年初第一个月审计部负责收集与整理员工上年度绩效数据，根据管理指标绩效考评表对员工进行绩效评定，三、四级人员提交部门负责人审核，一、二级人员提交总裁审批。6.7.2个人年度绩效评分与绩效工资计算方法A)有年度管理指标绩效考评表指标的人员依此评定，无年度绩效考核指标的，年度绩效考核分数即为员工月平均绩效分数；B)月考核数分不足12个月的，取转正后月度考核分数的平均值。C)年度绩效奖金发放条件与标准：发放范围：在职非提成的正式员工（不含临时工与试用期员工）；发放条件：集团或事业部完成或超额完成全年净利润目标；6.7.3年度绩效与年度加薪、职位升迁挂钩，详见年度薪资调整制度。7.0 相关文件管理指标绩效考评表浮动工资制度年度分红制度年度薪资调整制度8.0 考核管理流程图