1、华南大区年末购车盛宴 经销商指导手册 1 发布会主要规划2主会场规划3分会场规划目 录CONTENTS4H5互动使用操作说明5分会场直播互动系统使用操作说明一、发布会主要规划活动背景1.行业年末销量争夺战打响，华南大区以目标为导向开展年终订单冲刺活动，提高声量、扩大集客、打开终端，从而促进批发目标达成。2.利用声势浩大的年末购车盛宴补齐华南大区2127台批发目标缺口，帮助经销商店打开终端，提升订单转化。3.华南大区竞品（雅阁&凯美瑞）车源不足，华南大区统一发声，开启联动年末盛宴的形式告知现车充足信息及购车政策，拦截竞品客户，提升销量转化。活动目的鉴于全新CX-4的跨屏上市取得良好效果，年末购车2、盛宴沿用跨屏直播3.0，动员全区44家经销商开展统一年末盛宴，更注重转化、签单环节，使下订氛围更浓郁，实现年末订单转化。利用联动年末盛宴大规模冲刺年末订单，吸引潜客到店参与，用活动延长停留时间，借机促进销售，助力全年销售目标达成。专场年末购车政策、订车奖励等，给到场客户享受优越的购车福利，以此体现客户至上的品牌态度。通过大屏联动，44家经销商同步开展年末盛宴，为各店头扩大声量、聚集人气做足支持。1、全区联动2、销售促进3、客户福利活动概况活动时间活动主题目标客群活动地点活动政策12月15日年末购车盛宴十重豪礼尊享高意向客户、老客户、新客户1主会场（深圳）+39分会场（店头）现场购车政策、金融政3、策主要内容1、统一各店执行标准，统一活动规格2、分会场自成会场，与主会场互动为连线环节3、扫码摇红包雨，联动全体客户参与4、闯关赢奖品1主会场深圳12月15日深圳安进店、深圳龙岗店、深圳前海店、深圳众深联店、深圳罗湖店5239家展厅会场广东、广西、福建、海南、湖南12月15日华南大区其余39店39合计-44 活动主要动作主会场分会场-经销商客户十重礼闯关游戏体验主持人串联气氛沙画&电音乐队表演4轮红包雨互动双车卖点讲解4轮抢订签单礼互动主持人设备装置专业销售话术引导客户进行现场H5互动抽奖十重礼4轮红包雨互动4轮抢订签单礼互动尊享十重礼互动游戏体验参与现场H5互动抽奖下订签约参与抢订签单礼&购4、车大礼包提车后成功领奖会场联动时刻1主+39家分会场轰动的年终盛宴气氛，各会场自成小型活动会场，除联动时刻外拥有自己的活动流程，以会场活跃气氛、刺激成交为导向，打造好礼享不停的活动现场。十重礼促成交 红包雨联动 热销氛围营造整体活动以促进成交为导向，打造成一路好礼享不停的氛围从客户进场、参与互动、下订、到离场，关关有好礼，让客户满载而归，促成下单红包雨互动环节主持人引导主/分会场扫码抢红包激励各会场激情氛围通过展厅氛围营造形成浓烈的热销气氛，激发客户下订热情产品价值解读物料CX-4立标制作展厅喜庆氛围布置活动购车政策进店礼试驾礼订车礼交车礼用车礼游戏礼红包礼幸运礼新年礼介绍礼进店礼（到店得）到5、店试驾礼品（到店得）各店订车礼品（订车得）鲜花一束红酒一支5年10桶机油现场获得游戏奖品（到场得）4轮现金红包（到场得）彩票一注（到场得）4轮滚动抽奖（礼品价值10万元，订车得）介绍礼数量：若干数量：若干数量：若干数量：若干数量：若干数量：若干数量：若干数量：若干数量：150数量：若干十重礼遇，火力全开注：标黄部分礼品由各小区自行决定，每个小区需统一。活动亮点明确区块化设计，解锁关卡式的体验动线，既激起到场客户的胜负欲、也使整场活动更连贯，增强活动趣味性，解除客户中途离场危机。一路潮前闯关挑战潮趣拍照打卡领新年福袋互动游戏从签到、游戏、打卡、下订等一系列环节设置7大闯关区，到场客户每闯一关即可6、获得一枚印章，集齐相应的印章即可获得礼品。岁末辞旧迎新，在心愿墙写下自己的新年愿望，获得新年福袋，不仅有祝福，更有礼品相赠。双车展示区旁设置酷炫打卡背景，配上产品卖点的创意手举牌，专为年轻人体现潮奢态度而设。牵引现场火热气氛的各种互动游戏，让客户嗨翻全场，乐趣无穷。1.签到开启闯关模式客户到场签到后即可获得盖有一枚印章的闯关卡，在会场的各个互动里进行互动即可获得印章。2.心愿上墙设置一面心愿墙，到场的客户将自己的心愿写在定制标签上，贴在心愿墙上，祈祷愿望实现。（可获得一枚印章）3.福袋幸运码写上心愿上墙之后可以获得一个定制新年福袋，每个福袋内有祝福语及专属号码，在活动开场时可以凭借专属号码抽奖7、，有效解决开场时客户进场问题。将活动现场的所有环节串联成一个整体，用闯关的形式让客户参与，设置七大关卡，每过一关即可获得一枚印章，收集相应的印章即可获得相应的礼品。闯关赢好礼二、主会场规划二、主会场规划关卡式体验动线关卡式体验动线闯关规则第一关：拍照打卡客户签到后获得一张通关卡，在潮奢区拍照打卡获得印章。第二关：心愿上墙在心愿墙上写上新年愿望，并领取新年福袋（福袋含有彩票），即可获得一枚印章。第三关：幸运娃娃机在娃娃机夹娃娃，无论夹到与否都可获得一枚印章。第四关：眼疾手快玩眼疾手快游戏，可获得一枚印章。第五关：用手机拍活动现场照片，可找工作人员盖一枚印章。第六关：现场下订客户可获得一枚印章。第8、七关：下订客户玩一发即中游戏可获得一枚印章。集齐七枚印章的客户可以获得一个快乐扭一扭的扭蛋，随机获得幸运礼品。到场嘉宾现场签到可获得一张通关卡片（共七关），在现场通过不同的关卡游戏后找到工作人员盖相应的印章，盖满七个印章即可获得幸运大礼。活动现场规划活动环节沙画表演主会场与分会场Say Hi 环节第一轮H5全民摇一摇开场&红包雨14：30-14：4714：59-15：06电音乐队表演第三轮H5全民摇一摇电音表演&红包雨15：06-15：1015：10-16：10自由洽谈&下单客户激活订单抽奖礼自由洽谈下订4轮下订抢限量签单礼15：10-16：10车型讲解&红包雨14：47-14：59双车卖点讲9、解第二轮H5全民摇一摇14：00-14：30扫码录入信息签到获得两枚游戏币心愿上墙&闯关游戏签到互动现场购车政策公布第四轮H5全民摇一摇政策公布&红包雨下订游戏互动游戏下订赢礼品集齐印章兑换礼品签到环节 嘉宾到现场签到领取签到礼（进店礼&介绍礼），还未扫码录入的客户可在前台扫二维码录入信息，获得通关卡。根据卡片上的通关说明到相对应的区域互动盖章（共7关），盖满七个印章即可获得幸运大礼。签到后获得两枚潮币（游戏币），进入会场后可以用游戏币在潮奢馆里玩互动游戏。集章卡片示意1集章卡片示意2活动环节1、客户到店扫二维码（活动专属二维码，全区域统一，不扫码进入活动后台无法参与全场活动及获奖）2、准确录10、入客户信息（含姓名，手机联系方式，验证码，意向车型，选择经销商）3、12月15日0点后台开放，开始本次活动数据正式录入！15日开始凡是进店客户，经销商须引导客户扫码留资签到仅示例（待替换）现场H5二维码待修改客户签到扫码录入信息（12月15日意向客户）待替换待替换待替换活动环节心愿上墙领福袋（第1关）1、来到许愿墙，将自己的新年愿望写在特制标签纸上，贴上墙即可领取新年福袋（幸运礼）。2、福袋里面含有特制新年祝福语，以及一注彩票。3、领取福袋后可向工作人员要求获得一枚印章。设 置 潮 奢 展 示 区装 饰 潮 奢 打 卡 背景 供 拍 照 分 享卖 点 创 意 手 举 牌，了 解 车 型 亮 点11、照 片 打 印 机，获取 最 珍 贵 的 记 忆获 得 印 章潮趣拍照打卡区潮奢区拍照打卡（第2关）最具人气的互动游戏，通过游戏闯关获得印章，又能在游戏过程中获得礼品，乐趣多多，营造现场欢快气氛，增强品牌好感度。（游戏礼）摁下开始键，设备上的圆棒开始随机掉落，玩家需要在圆棒落的瞬间伸手接住，根据接住数量获得相应的奖励。（获得印章）现场设置夹娃娃游戏机，客户可以用手上的游戏币玩夹娃娃游戏，夹成功后可以将礼品带回家。（获得印章）眼疾手快（第3关）幸运娃娃机（第4关）游戏环节活动现场规划沙画开场表演：发布前暖场环节特色演艺，用创意沙画勾勒出双明星车型，配以动感的音乐表现全新CX-4&全新一代阿特兹的12、潮奢调性。活动现场规划活动环节沙画表演主会场与分会场Say Hi 环节第一轮H5全民摇一摇开场&红包雨14：30-14：4714：59-15：06电音乐队表演第三轮H5全民摇一摇电音表演&红包雨15：06-15：1015：10-16：10自由洽谈&下单客户激活订单抽奖礼自由洽谈下订4轮下订抢限量签单礼15：10-16：10车型讲解&红包雨14：47-14：59双车卖点讲解第二轮H5全民摇一摇14：00-14：30扫码录入信息签到获得两枚游戏币心愿上墙&闯关游戏签到互动现场购车政策公布第四轮H5全民摇一摇政策公布&红包雨下订游戏互动游戏下订赢礼品集齐印章兑换礼品1、品牌大使上台讲解全新CX-4&13、全新一代阿特兹车辆卖点，如：全新CX-4：新一代创驰蓝天车车辆构造技术、水晶魂动红、勃艮第红、GVC PLUS、同级别唯一全动力总成日本进口等卖点全新一代阿特兹：水晶魂动红、全新 ALH自适应LED前大灯、静谧性-双层隔音玻璃、GVC PLUS加速度矢量控制系统、进口创驰蓝天动力总成、全系标配前后倒车雷达等卖点2、主会场主持人通过话术，引导全区所有客户参与第二轮H5扫码抢红包。活动环节双车讲解及全民互动活动现场规划活动环节沙画表演主会场与分会场Say Hi 环节第一轮H5全民摇一摇开场&红包雨14：30-14：4714：59-15：06电音乐队表演第三轮H5全民摇一摇电音表演&红包雨15：0614、-15：1015：10-16：10自由洽谈&下单客户激活订单抽奖礼自由洽谈下订4轮下订抢限量签单礼15：10-16：10车型讲解&红包雨14：47-14：59双车卖点讲解第二轮H5全民摇一摇14：00-14：30扫码录入信息签到获得两枚游戏币心愿上墙&闯关游戏签到互动现场购车政策公布第四轮H5全民摇一摇政策公布&红包雨下订游戏互动游戏下订赢礼品集齐印章兑换礼品电音乐队表演：酷炫热情的电音乐队表演，带动现场的火热气氛，将整场的上市发布会激情推向高潮。第三轮红包雨：主会场主持人通过话术，引导全区所有客户参与第三轮H5扫码抢红包。活动环节活动现场规划活动环节沙画表演主会场与分会场Say Hi 环节第15、一轮H5全民摇一摇开场&红包雨14：30-14：4714：59-15：06电音乐队表演第三轮H5全民摇一摇电音表演&红包雨15：06-15：1015：10-16：10自由洽谈&下单客户激活订单抽奖礼自由洽谈下订4轮下订抢限量签单礼15：10-16：10车型讲解&红包雨14：47-14：59双车卖点讲解第二轮H5全民摇一摇14：00-14：30扫码录入信息签到获得两枚游戏币心愿上墙&闯关游戏签到互动现场购车政策公布第四轮H5全民摇一摇政策公布&红包雨下订游戏互动游戏下订赢礼品集齐印章兑换礼品政策公布：主会场公布年末购车政策，各分会场自行公布购车政策。（第5关）十重礼：再次强调年末购车献礼，年终最16、优惠、最具吸引力的十重礼。集印章：主持人提示拍摄购车政策可获得一枚印章。第四轮红包雨：主会场主持人通过话术，引导全区所有客户参与第四轮H5扫码抢红包。活动环节活动现场规划活动环节沙画表演主会场与分会场Say Hi 环节第一轮H5全民摇一摇开场&红包雨14：30-14：4714：59-15：06电音乐队表演第三轮H5全民摇一摇电音表演&红包雨15：06-15：1015：10-16：10自由洽谈&下单客户激活订单抽奖礼自由洽谈下订4轮下订抢限量签单礼15：10-16：10车型讲解&红包雨14：47-14：59双车卖点讲解第二轮H5全民摇一摇14：00-14：30扫码录入信息签到获得两枚游戏币心愿上17、墙&闯关游戏签到互动现场购车政策公布第四轮H5全民摇一摇政策公布&红包雨下订游戏互动游戏下订赢礼品集齐印章兑换礼品扫活动二维码进入后台进行下订激活；活动环节下定客户激活(销售顾问后台激活)核心环节（第6关）步骤一扫一扫客户的专属二维码核对客户信息输入定金提交，即可激活。步骤二注意事项 如果不是本店客户，扫码后会弹出“非本店信息”。激活后服务号会推送客户下订提醒到客户微信，共150份大礼。客户下定金，即可进入循环抽奖环节 重要人物：销售顾问操作（建议专人管理激活环节）下订客户获得印章待替换待替换待替换待替换大屏幕上显示当前的订单数量，销售顾问提醒客户越早下订获奖机会越大，抽奖开始前下定激活可参与18、四次订车抽奖备注：只有本店收银员下订激活之后才会后台收集信息，参与大屏抽奖客户激活订单后，自动转入抽奖后台，自动开始四轮订车抽奖，大屏幕滚动显示中奖名单，中奖客户会受到公众号推送获奖信息活动环节订单抽奖（共四轮）（新年礼&订车礼）待替换待替换1、全部H5礼品均为交车礼，需凭车架号兑奖，H5礼品由区域统一配送;2、现场H5涵盖4轮摇一摇红包、订单4轮抽奖礼；3、H5礼品：客户必须扫码留资，并于活动当时（一小时内）下定，由销售顾问在活动H5后台激活后才有领取资格。同时必须1月15日前成功提车后（特殊情况需申请延后交车时间），在H5后台输入车架号兑奖；4、H5部分礼品由区域统一发送，1月15日兑换后19、，电声公司根据各店实际数量订购，统一发货到展厅，客户到店领取；5、互动环节摇一摇红包，客户随机获得红包，存入客户手机微信零钱。全部H5礼品由区域统一配送（签到礼、暖场礼除外）！活动环节礼品政策（非常重要）活动环节下订环节礼品，第一、二、三轮礼品为30份，第4轮礼品60份，合计150份二等奖小米九号平衡车8台一等奖iPhone11 红色版+64G6台四等奖小米米家车载空气净化器45个三等奖六福珠宝鼠年足金吊坠15个五等奖华为手环76个活动现场规划活动环节沙画表演主会场与分会场Say Hi 环节第一轮H5全民摇一摇开场&红包雨14：30-14：4714：59-15：06电音乐队表演第三轮H5全民摇20、一摇电音表演&红包雨15：06-15：1015：10-16：10自由洽谈&下单客户激活订单抽奖礼自由洽谈下订4轮下订抢限量签单礼15：10-16：10车型讲解&红包雨14：47-14：59双车卖点讲解第二轮H5全民摇一摇14：00-14：30扫码录入信息签到获得两枚游戏币心愿上墙&闯关游戏签到互动现场购车政策公布第四轮H5全民摇一摇政策公布&红包雨下订游戏互动游戏下订赢礼品集齐印章兑换礼品一发即中（第7关）下订客户可获得5个套环，在线外投掷各种礼品，投中即可赢走礼品。礼品建议便携充电宝100元加油卡100元购车基金（可抵扣车款）5次免费保养券定制水杯车内抱枕一年内免费洗车各店根据实际情况自行决21、定，区域不作统一要求快乐扭一扭集齐7枚印章的客户可前往扭蛋机扭一扭，扭出自己的幸运大礼。活动环节1、现场订车（交付订车定金）客户可获得参与一发即中游戏，根据游戏成绩获取购车奖品。2、集齐7枚印章的客户可到快乐扭一扭扭出属于自己的幸运大礼。下订游戏三、分会场规划三、分会场规划分会场规划分会场除红包雨&下订抽奖需与主会场跨屏联动外，其余活动流程由各会场各自进行。分会场活动流程与主会场相比减少了游戏等环节，更注重落地性和执行性。1.主持人开场环节需与主会场主持人连屏打招呼2.在4轮红包雨&4轮下订抽奖环节，各分会场需有专人负责及时与主会场连屏互动3.中场表演秀根据各分会场地域的情况自行安排4.销售政22、策自行公布5.分会场布置须统一规格、统一标准营造潮奢氛围：展厅进行活动氛围布置，体现年末喜庆、福利多多的主题吸引眼球：通过统一的展厅氛围布置，吸引消费者关注突出车型调性&车型卖点：专区布置突出车型调性，吸引客户关注，同时在专区布置中带出车型核心卖点，让客户一目了然上市活动H5二维码：活动“H5二维码台卡展示，提供给到店客户扫描进入上市预热H5 通过LED屏，与主会场实时互动，并参与抢红包、抽下订签单礼 提前规划好各个分会场的拍摄机位，专职人员负责跟主会场的互动 收银台和洽谈区要集中在一起 展厅布置完成时间：12月14日前完成分会场-展厅布置分会场+展厅经销商活动现场要求屏幕：LED屏幕，LED23、屏幕建议：按本部要求安装摄像头：罗技（Logitech）Pro C920 高清网络摄像头音箱：全频音箱电脑：常规电脑网络：8M专用宽带无线麦克风：TS-331B无线麦克风一拖一无线话筒（核心分会场配备）礼品堆头：自店准备暖场礼品茶歇、冷餐：12月15日准备12.14日完成：架设LED屏、摄像头与麦克风（照片QC）12.14日完成：茶歇/冷餐布置展厅布置物料要求屏幕摄像机洽谈区收银台下订互动区互动专区规模彩排时间：12月15日10：00-12：00活动时间：12月15日，14：30-16：12邀约数量：意向客户人数根据自店KPI目标数邀约现场主持人：1人（可选：具有上市经验、能掌握活动现场节奏、24、活跃气氛）现场总控：1人（把控上市会场整体流程和各个环节、催场、配合主会场互动直播）销售人员：全体销售顾问人员要求时间分会场-展厅经销商QC检核-重要1 设备准备：LED、音响等2 展厅布置：氛围布置（背景板、贵宾椅等）3 人员准备：主持人、摄影摄像4 礼品准备：签到礼，礼品堆头等5 网络测试：8M专用网络6 每日反馈表是否准时发送7 活动现场布置QC：12月14日晚上19:00（具体时间待定，看群通告）通过映店视频培训系统进行各店面对面视频QCQC检核细项以上各项经销商各自拍照发到工作总群，由各区域经理负责检核拍照示例物料准备设备使用时拍照展厅布置单个物料/全景照人员准备工作照片/视频礼品准25、备单个礼品/全景照网络测试直播画面流畅每日反馈无需拍照，准时反馈冷餐准备全景照/视频线下-邀约渠道建议（六种渠道）对集客渠道进行全面分解，如有条件，尽量拓宽邀约渠道1、基盘邀约2、日常来店3、线上集客4、老客户裂变5、外拓集客6、二网邀约根据不同集客渠道，制定邀约行动规划外促政策内促管理政策邀约监督管理店头信息布置邀约监督管理店头互动传播线上广宣投放报名专题制作活动信息发布预约报名诱因短信群发推送售后区域布置老带新政策地点锁定人群锁定外拓形式体现活动信息发布二网来店邀约二网邀约内促店头信息布置12月10日，在微信沟通大群中，对活动核心内容进行线上问卷考试考核人员：销售经理、市场经理、展厅经理、26、核心销售顾问1名核心问题线上考核环节项目内容时间节点活动前期启动会议讲解活动执行手册，确认经销商配合事项12月4日执行手册内训参会人员转训未参会人员，确保全店熟知活动12月5日问卷星考核针对活动要点对进销商市场经理进行考核12月6日邀约话术制定根据活动各店指定规范的邀约话术12月6日预热通稿传播报名邀约稿件传播12月9日客户邀约反馈客户邀约，定期向区域进行数据汇报12月10-14日展厅专线网速QC使用指定工具测试展厅专线网速，确保上下行8m以上12月14日第三方人员确认主持人等第三方人员挑选确认12月14日自备礼品准备如签到礼，现场抢单礼，交车礼，礼品堆头等准备12月14日互动H5测试参与区域27、组织的全民互动H5测试和操作熟悉12月14日分会场搭建QC根据执行手册完成分会场布置，并向代理公司反馈，完成QC12月14日直播连入测试根据培训手册执行，在收到直播硬件连接工具后进行直播连入测试12月15日单店彩排参与区域组织的单店直播连入及互动彩排12月15日全区联排参与区域组织的全区互动彩排12月15日经销商负责事项清单1活动物料-立标活动物料-品牌价值墙活动店头布置物料活动物料-店头氛围布置地贴桌牌桌贴横幅活动店头布置物料活动物料-店头氛围布置订车风云榜十重礼遇榜车顶牌活动店头布置物料经销商宣传聚焦年末各经销商店宣传采用聚焦策略，所有广宣投放及店头包装均突出以下两大重点：1、全新CX-428、宣传重点：13.98万起2、全新一代阿特兹宣传重点：全新一代阿特兹最高优惠1.9万，现车供应57经销商宣传聚焦年末倒计时海报四、四、H5H5互动使用操作说明互动使用操作说明1、活动H5扫码注册扫码注册流程观众现场扫码（示意）扫码后进入主页，点击“进入活动”客户勾选“同意隐私条例“后点击”我要参加“，进入留资页面 进入留资页面后填写个人信息 销售口头提示与抽奖相关，姓名、手机号手动输入填写，要求信息准确完整 意向车型、经销店下拉选择框填写待替换待替换待替换待替换注册后页面提交后进入活动页面，每位用户生成专属二维码，用于订单激活总共2个按钮“现场摇红包”“我的礼品”点击“现场摇红包”后，活动未开始29、时，显示为此页，可点击“返回活动主页”面点击“我的礼品”如果抽中则解锁，没有抽中则是锁定状态，可点击“返回活动主页”面示意（待修改）待替换待替换待替换大屏幕二维码大屏幕扫码画面待替换2、现场摇红包互动（共4轮）现场摇红包流程点击“进入活动”点击“现场摇红包”按钮，未留资注册的客户必须先注册进入倒计时，大屏幕同步倒计时开始摇红包我的礼品待替换待替换待替换待替换现场摇红包-手机显示每位客户只可摇中红包一次，即可看到红包金额，红包存到微信零钱点击“返回活动主页”返回活动主页摇红包动画未摇中红包页面待替换待替换待替换现场摇红包-大屏显示大屏幕摇动特效获奖名单显示待替换待替换3、现场下订抽奖（共4轮）销30、售顾问后台激活扫活动二维码进入后台进行下订激活；步骤一扫一扫客户的专属二维码核对客户信息输入定金提交，即可激活。步骤二注意事项 如果不是本店客户，扫码后会弹出“非本店信息”。激活后服务号会推送客户下订提醒到客户微信，进行循环下订抽奖。示意待替换待替换待替换待替换订单抽奖大屏幕上显示当前的订单数量，销售顾问提醒客户越早下订获奖机会越大，抽奖开始前下定激活可参与四次订车抽奖备注：只有本店收银员下订激活之后才会后台收集信息，参与大屏抽奖客户激活订单后，自动转入抽奖后台，自动开始四轮订车抽奖，大屏幕滚动显示中奖名单，中奖客户会受到公众号推送获奖信息待替换待替换现场下订抽奖-手机显示”我的礼品“页面待替31、换五、五、分会场直播互动系统分会场直播互动系统使用操作说明使用操作说明下载在浏览器中输入http:/ i5 内存:4G参与直播加入会议1、点击“加入会议”，弹出输入会议ID界面2、输入“会议ID”、“分会场名称”3、点击“加入会议”。绿联音频1分2转接线单口音频线材设备接线指南音频接线参考如果你的电脑是单口音频，需插上转接线将单口一分为二，分成耳机+麦克风功能。单口音频接线方式先接1分2 转接线，然后麦克风接3.5mm 转卡农公转接线，耳机接 3.5mm音频线 调音台接线参考麦克风剔除电脑喇叭音频后，将麦克风声音输出到电脑 双口音频接线方式麦克风接3.5mm转卡农公转接线，耳机3.5mm音频线32、线材设备接线指南直播系统使用设置设置右键点击菜单栏里面的设置，就会弹出设置窗口。与系统一致与系统一致音频1、电脑的喇叭输出至AV调音台，AV调音台再输出给现场音响设备。2、主持人的麦克风音频(录音)，经AV调音台输出至电脑麦克风。(务必先剔除本电脑的喇叭音频)直播系统使用设置罗技C920按示意图勾选直播系统使用设置视频1、使用罗技C920摄像头采集视频画面。2、按如图所示勾选，注意：务必勾选采集720P视频！直播系统常见异常排查音频音频1、检测扬声器：点击后播放一段音乐，如果没有听到音乐，请检测耳机口的音频线路。2、检测麦克风：点击后对麦克风说话，程序会自动录音并 在稍后回放。如果回放没有听到33、声音，请检测麦克风口的音频线路。如果杂音很大，请调音台调试麦克风输出。直播系统常见异常排查图标1、连接语音：点击连接本地语音2、开启视频：点击开启视频直播期间需注意事项直播前1、使用网线连接网络，然后打开在线测速网站测速。确保上下行带宽有5M。2、检测麦克风、扬声器是否连接正常。直播中1、直播期间不要随意离开会议。2、隔屏PK环节，提前规划好拍摄机位，摄像头拍摄客户PK环节。3、签单环节，摄像头拍摄客户签单洽谈区。全新一代阿特兹晶钻蓝店头上市指导手册2019华南大区85目录CONTENTS活动概述01执行规划0201 活动概述活动背景 借助新车型上市的机会进行订单收割，为全新一代阿特兹持续造势34、，刺激到场客户下订，促进销售；邀请当地媒体传播产品利益点，为全新一代阿特兹的销售持续曝光。目的全新一代阿特兹全新配色晶钻蓝车型陆续到店，利用华南区域内竞品车型货源不足的契机，借助上市会吸引目标客户，进行竞品拦截，扩大基盘，促成订单。途径 联动44家经销门店统一标准开展店头上市会，通过现场讲车及户外赏车感知全新配色的颜值、操控及性能，配合专享销售政策、趣味游戏挑战增强到店趣味性，集中冲刺订单销量。全新颜色“晶钻蓝”带来了全新的视觉感官，在阳光下和室内呈现出不一样的颜色状态，具有惊艳之美。采用水晶魂动红的独特匠涂工艺，巧妙地利用了三层涂装层，通过改变重叠秩序实现了晶钻蓝流光溢彩的色彩变化。相比其他35、颜色，晶钻蓝更显沉稳、更具高质感，彰显年轻人追求个性又不失沉稳的态度，为年轻人的生活再添多彩。新感官高格调精工艺晶钻蓝价值优势全新一代阿特兹幻色新生之作此次店头上市强调“晶钻蓝”色彩的独特魅力，打造一场以“色”示人的时尚发布会。89用颜 色演 绎色彩美学上市会核心内容创意涂鸦表演DIY车型卡片涂鸦新车揭幕&讲解价格竞猜下订互动HOW MUCH?活动目的活动主题活动时间活动地点目标人群承接上市热点，刺激购车欲望，提升车型销量耀目 心动2019年12月7-8日华南大区各经销商店展厅地方媒体、KOU车主、高意向客户参与经销商华南大区44家经销商店活动概述02 执行规划前期规划广宣规划配合本部宣传节奏36、，突出全新一代阿特兹晶钻蓝区别于其他颜色的不同点，全面捆绑竞品（凯美瑞、雅阁），释放全新一代阿特兹的优势价值及产品力，精准触达消费者，实现传播声量和集客引流最大化。BA媒介策略广集客、扩声量多渠道、强曝光多渠道+强曝光，通过多渠道覆盖提升品牌知名度，高精准触达客户，突出晶钻蓝的与众不同，强化新车认知广集客+扩声量，以新车上市、产品卖点、购车政策等传播为主，助力客户信息收集，强化线索的收集与转化传播主题耀目 心动全新一代阿特兹晶钻蓝上市发布会媒体组合互联网户外KOL自媒体媒体作用广告知：活动告知及活动招募广扩散：新车价值传播扩散宣传晶钻蓝车型卖点新车价值传播-汽车类垂直网站、门户类网站、论坛、车37、商会等-户外大牌-道闸、社区灯箱、楼宇电梯-KOL大号-经销商双微-微信朋友圈-通过KOL发文，突显晶钻蓝的与众不同，传播新车卖点，进行活动预热信息告知、活动招募-汽车类垂直网站、门户类网站、论坛、车商会等/活动后期公关传播-汽车类垂直网站、门户类网站、论坛、车商会等/分析用户特点，将颜值关注型客户群体作为本次活动集客目标之一，并将其转化引导客户与晶钻蓝车型合影转发至朋友圈，集赞满88个即可获得精美礼品，实现高效集客，形成二次传播前期规划到店合影宣传利用网红手举牌的打造晶钻蓝车型专区，提高吸睛度，激发用户兴趣，通过用户UGC制造传播执行规划活动流程时间项目环节环节内容14：00-14：30暖场38、签到客户签到客户签到，获得精美签到礼并自行享用冷餐暖场互动1、涂鸦表演：店内设置涂鸦墙，涂鸦师用颜料等绘画出晶钻蓝车型2、DIY涂鸦：客户领取车型纸片，进行DIY上色3、幸运娃娃机：客户领取游戏币进行夹娃娃互动4、眼力比拼：制作5张色卡，包括晶钻蓝与竞品的蓝色，让客户选出晶钻蓝的颜色。14：30-14：40开场主持人开场主持人简单介绍活动流程及内容领导致辞领导上台致辞14：40-15：00新车讲解新车揭幕&讲解1、领导进行新车揭幕2、专业讲师介绍新车，重点介绍晶钻蓝15：00-15：15价格公布1、猜价格互动：2、公布价格及购车政策15：15-16：15下订环节下订开启正式开启下订，客户参观现39、场专车布置，销售顾问现场讲解产品或至洽谈区购车火眼金睛互动客户赏车期间，通过与其他颜色车型对比，找出晶钻蓝车型的不同点，找出不同的客户获得精美礼品下订互动下订客户可参与互动赢得下订礼品执行规划暖场互动设置多种暖场互动营造上市氛围，活跃现场气氛。涂鸦表演车型卡片涂鸦幸运娃娃机现场设置夹娃娃游戏机，客户可以用手上的游戏币玩夹娃娃游戏，夹成功后可以将礼品带回家。眼力比拼设置小型涂鸦墙，邀请涂鸦师到场进行涂鸦表演，现场绘画全新一代阿特兹，配上晶钻蓝的颜料，突出晶钻蓝配色。绘画内容由涂鸦师根据车型图自由发挥。设置专属涂鸦区，客户可领取车型卡片进行DIY涂鸦上色，通过颜色对比突出全新晶钻蓝配色。颜料建议：40、蓝色（晶钻蓝）、红色（魂动红）等。选取竞品车型颜色制作五张色卡，让客户从中选出晶钻蓝的颜色，选对的客户可获得精美礼品。色卡建议：晶钻蓝、极光蓝（雅阁）、海钻蓝（凯美瑞）、探索蓝（奥迪A4L）、波尔蒂芒蓝（宝马3系）。执行规划新车揭幕4领导进行价格公布，并宣布专场金融政策，促进客户下订成交价格公布2新车讲解专业讲师上台介绍全新一代阿特兹，重点介绍晶钻蓝配色3价格竞猜选取台下客户进行晶钻蓝价格竞猜（与其他配色相比），参与即可获得精美礼品，重点突出晶钻蓝价格无变化1 1新车揭幕领导上台进行新车揭幕，展厅灯光配合打到车上，突显出晶钻蓝的深邃、灵动98设置火眼金睛互动，增强新车产品记忆点在店头展示晶钻蓝41、水晶魂动红及其他配色，可增加竞品车型一同展示（雅阁、凯美瑞），客户在赏车期间找出晶钻蓝配色与其他车型配色的不同点，即可获得奖品；可设置阶梯式奖品：找到两处可获得100元购车券，找到三处可获得300元购车券，找到四处可获得500元购车券。不同点：颜色不一样用漆不一样（或是工艺、涂层不同）在阳光照射下颜色会产生变化对比其他车型更好看执行规划下订互动火眼金睛执行规划下订互动（建议）现场订车（交付订车定金）客户可获得参与眼疾手快&一发即中游戏，根据游戏成绩获取购车奖品。下订客户可获得5个套环，在线外投掷各种礼品，投中即可赢走礼品。儿童安全座椅100元加油卡100元购车基金（可抵扣车款）5次免费保养券42、定制水杯车内抱枕一年内免费洗车一发即中幸运扭蛋勇士之锤下订客户可获得扭蛋机游戏币进行扭蛋抽奖，客户可获得扭蛋内的纸条所对应的奖品。下订客户获得挑战勇士之锤的机会，挑战分数可设阶梯式奖品。如：200分以下可获得三等奖，200分-300分可获得二等奖，300分以上可获得一等奖。礼品建议后期规划迅速交车每日更新订单数据，及时向总部进行车源订货，保证交车及时，彰显品牌实力；设计交车海报，宣传迅速交车，发挥车源充足优势，树立客户对品牌的信息，有效拦截竞品。软文传播配合本部宣传节奏，把握“晶钻蓝上市”的契机，快速输出总结稿件软文；“新车抢鲜看”稿件输出，扩大声量，软文报道投放于各汽车垂直网站，以此扩散传播43、范围，持续活动热度。视频传播活动期间拍摄视频素材，于活动结束后制作总结宣传视频，进行传播及店头宣传。2019年12月-华 南 大 区 店 头 指 导 手 册-年末双车抢购会活动目的营造成以年末回馈客户为主的专属抢购会，渲染和乐融融的活动氛围，以专属福利让客户感受到一汽马自达满满的诚意。利用店头的专属抢购会冲刺年末订单，吸引潜客到店参与，延长停留时间，借机促进销售，助力全年销售目标达成。专场年末购车政策、订车奖励等，给到场客户享受优越的购车福利，以此体现客户至上的品牌态度。年末以“专享抢购会”为噱头，以一年一度、内购福利、专场政策等内容吸引潜客到店参与，打造成全年最值得参加的抢购会，从而促进双车44、销售。1、专属内购2、销售促进3、客户福利吸引到店拉近与客户关系集中销售全力促单冲击双车销量提升业绩专项销售（专场福利）闭店销售+专项政策内购活动（限定名额）创意DIY+互动游戏+氛围布置以专属抢购会为噱头活动策略活动概述开展店头内购活动，邀约客户到店鉴赏车型，配合专享销售政策、趣味游戏挑战增强到店趣味性，冲刺订单销量。活动时间活动主题12月28日或12月29日感恩盛宴 钜惠来袭xxx店限时专享抢购会目标客群意向客户、潜客活动地点各经销商店端活动目的拉升潜在客户对品牌和产品的认可度，有效收割订单活动内容1、创意DIY2、互动游戏3、氛围布置4、专场政策参与经销商华南大区44家经销商店微信朋友圈45、员工自媒体，要求全员转发活动图文，发表活动感受，以点带面，扩大宣传。店内自媒体店内运营自媒体，如：微信公众号，微博、抖音平台等，撰写招募稿或视频进行发布。垂媒会员页以“一马抢购会”的角度，在合作垂直媒体会员页撰写软文，报道抢购会活动，扩大传播。活动前期-宣传建议门饰摆饰店头挂饰礼品摆设冷餐摆设以抢购会“礼品多多”为主线，展厅结合新年元素，以喜庆、福利满满等元素装饰，吸引到店，并拍照打卡，用专属内购氛围做噱头进行潜客吸引，达到提升销售的目的。活动执行-会场布置水鼓舞表演，寓意新的一年顺丰顺水，打造气势开场。主持人通过话术，在指定的时间节点派发暖场公仔，烘托会场的热烈气氛。震撼开场-水鼓舞暖场公仔46、派发-烘托热烈气氛活动执行-入场环节主持人通过话术，在指定时间节点进行一元竞拍环节，全区客户各自参与一元竞拍，竞拍成功客户可一元获得马自达品牌车模一台。现场你拍我也拍，营造激烈抢购氛围活动执行-活动环节建议一车载香薰DIY马粉们可在琳琅满目的香料与量器中调配最合心水的私人专属汽车香薰，调制好的额香薰可免费带走。车型积木拼接准备好拼成车子形状的积木，供到场客户现场比拼，拼好完整的车型即可免费获得。建议二活动执行-创意DIY每位进店客户可领取专属的号码牌，主持人在现场凭号码抽取幸运奖品，延长到店客户的驻足时间，助推现场气氛。活动执行-现场互动 红包区将不等额的现金红包贴成MAZDA形状红包墙，订车47、客户除了可以领取订车奖品外，还可以到红包墙上随机抽取现金大红包。红包既可以体现对客户的祝福，又可以营造福利满满的活动氛围，刺激客户下订。订车礼品主持人邀请订车客户领取订车礼，利用感官刺激吸引未订车客户下单，达到助销目的。活动执行-下订大礼时间项目环节环节内容13：30-14：00签到环节来宾签到入座1.来宾在签到背景板上签名；2.领取精美签到礼品；3.现场播放播放车型TVC14：00-14：05暖场环节水鼓舞开场水鼓舞表演点燃现场气氛14：05-14：15暖场随意送随机送暖场公仔一元竞拍一元竞拍车模14：15-14：17活动环节主持人开场主持人介绍活动流程14：17-14：47创意DIY车载香48、薰DIY或拼车型积木比赛14：47-14：49购车政策介绍专场购车政策14：49-14：52号码牌抽奖主持人现场抽取五名幸运来宾赠送奖品14：52-16：00下订环节领取订车礼主持人邀请订车客户上台领取订车礼，利用感官刺激吸引未订车客户下单，达到助销目的订车风云榜抽红包墙主持人或销售人员邀请下订客户到红包墙上随机抽取现金大红包16：00活动结束客户离场主持人宣布活动结束活动流程活动结束当日，3件事情提升效果1、微信推送致歉信至朋友圈，感谢客户对本店支持，照顾不周地方进行道歉谅解，博取客户同情及好感；2、销冠写一篇心路历程，只写形式，不写内容发送朋友圈宣传；3、可所有订单客户发送短信，感谢客户对本次活动支持，并告知客户会以最快速度准备资源，也告知客户客服部会对客户进行回访，请客户为自己满意度打10分。活动结束两天内1、致电每一位订车客户，感谢对一汽马自达的支持，同时告知客户所订车辆的准备情况，及时邀请客户到店提车；2、致电每一位到场未订车的客户，详细询问未订车的原因，根据每位客户的需求，介绍其他包装政策，促进客户最终下订；3、对邀约但并未到店的客户，通过短信、微信、电话等渠道告知活动盛况和各车型现场政策，并以为其专门申请等噱头再次进行邀约，邀请客户到店下订。活动后期-客户回访THANK YOU