1、房屋建筑工程经济管理xx建设集团有限公司中南分公司 杨xxxx.08.05 xx1三人行必有我师！交流、分享、学习2功夫在诗外！跳出课件学思维方式、工作方法课程目标：管理的本质，是激发善意和潜能！管理大师德鲁克31234目录541234556承揽质量差：低价中标、压缩工期、垫资施工市场环境差：环境治理、资源受限、劳动力少，成本压降难度大企业管理弱：管理人员数量少、质量参差不齐7“没有亏损的项目，只有亏损的管理！”向管理要效益！策划管理+责任成本管理+索赔管理+结算管理项目效益8123451234592.1 策划意义凡事预则立，不预则废！礼记中庸102.2 名词解释策划：是一种策略、筹划、谋划或2、者计划、打算，它是个人、企业、组织结构为了达到一定的目的，充分调查市场环境及相关联的环境的基础之上，遵循一定的方法或者规则，对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的方案。项目策划：是指以“工程履约为前提、以成本控制为主线、以盈利为目的”所进行的工程技术策划、成本资金策划、商务策划，是实现工程项目的各类管理目标的纲领性文件。112.3 商务成本策划 总包合同风险条款分析 分部分项盈亏分析 项目“开源”分析 项目“节流”分析商务策划 项目劳务分包招标策划 项目实体成本策划 项目非实体成本策划成本策划122.4 策划要素天时人和时效：时效：强调策划时效性，强调策划时效性，项3、目未始，策划先行。项目未始，策划先行。进场进场2020天，分批次策划。天，分批次策划。现场：现场：强调结合项目现强调结合项目现场实际，夯实策划，让场实际，夯实策划，让策划切实可行。策划切实可行。协作：协作：强调人力资源的保障和协强调人力资源的保障和协作，全员参与，群策群力。作，全员参与，群策群力。地利132.5 案例分析案例1：*项目商务成本策划-模板策划表格样板案例2：投标测算、初次成本策划、成本策划动态调整对比案例3：技术方案比选 周转料方案比选14123451234515如何客观评价项目管控好坏？项目利润率高？16一、二次经营效果好成本内控水平不高利润率即未评价收入、也未评价成本收支分离4、评价体系！收支两条线，更能厘清责任！收支分离评价体系173.1 成本管理方圆图183.2 全过程成本管理 限额设计 设计优化设计阶段 成本测算 投标策划发承包阶段 三项策划 责任成本管理 变更索赔实施阶段 结算策划 实际成本分析 竣工结算确权结算阶段 经济数据分析 完工项目总结后评价阶段193.3 责任成本管理3.3.1 名词解释责任成本所谓责任成本，是根据成本中心归集的可控成本。它是将成本与经济责任制结合起来，把能够用成本反映的经济责任落实到各部门、车间、班组以至个人，借以调动降低成本积极性的成本指标。通俗地讲就是按照“谁负责、谁承担”的原则，把可控成本归集到负责控制成本的责任中心的账户上。5、可控成本所谓可控成本，就是特定时期，特定的责任中心负责人可以计量、掌握其发生情况，并且可以加以调节的成本，通俗的讲就是责任人能够直接控制其发生的成本。责任成本的管理所谓责任成本管理就是将直接发生成本和费用的各生产单位（作业单位）和业务部门，划分成若干个责任单元，根据各责任单元的责任范围，按照统一的标准编制各责任单元的责任预算，并采取合同的形式逐级进行承包的一种成本管理方法。203.3.2 责任成本管理思路 方案预控、预算编制、动态调整、过程监控、考核兑现 经济活动定期分析 树典型与样板引路 开展互比互看活动 科学划分成本核算单元 以责任成本管理为主线一条主线一个难题五个环节三项举措213.3.6、3 责任成本管理方法建立成本标准编制责任成本建立责任中心动态管控纠偏过程考核兑现总结评价提升建立成本标准：建立成本标准：建立统一的成本分类标准是前提。编制责任成本：编制责任成本：及时、准确编制责任成本是保障。集中算量、编制成本策划，夯实项目目标成本。建立责任中心：建立责任中心：科学设定责任中心，三级（公司与项目部，项目部与责任中心，责任中心与责任人）分解责任成本指标（量控、价控、量价双控）是基础，下达绩效目标责任书、责任成本指标、责任人指标责任书。动态管控纠偏：动态管控纠偏：动态对比分析（四量对比、项目经济活动分析、“一张表”动态核算分析）及时掌握成本变化，动态调整、及时纠偏是措施。过程考核兑7、现：过程考核兑现：建立有效激励机制，通过责任成本节超进行奖罚，实现过程考核兑现，调动全员责任成本管理积极性。总结评价提升：总结评价提升：总结、推广、提升，建立健全责任成本管理体系。223.3.4 案例分析案例1、“价格倒逼以收定支、价格决定成本！”010102020303干这个事收入多少钱干这个事收入多少钱?正常干需要多少钱?你要花多少钱你要花多少钱?23案例1、“价格倒逼以收定支、价格决定成本！”施工内容高层别墅班组二级劳务市场一级劳务市场班组二级劳务市场一级劳务市场钢筋42.83207.00215.0051.19 247.00270.00混凝土26.59 43.48 模板104.42 138、4.07 测量3.50 3.50 信号工1.50 1.50 安全文明施工5.00 5.00 合计183.84 238.74 收入不变的前提下？如何降低劳务费成本？通过对分析比对，将劳务费用第一级盈利点砍掉，直接项目进行小班组管理模式。目前通过实践证明，*项目小班组管理模式比承建制管理模式，在成本相比一级劳务市场能节约约30元/平方米。24案例2、“成本倒逼！最低成本也是亏损情况下的突破！”地下室顶板滤水层材料变更2.1.地下室顶板滤水层原设计做法为150厚碎石滤水层2.2.变更后做法为20mm厚凹凸滤水板图2-凹凸滤水板节点大样图1-碎石滤水层节点大样25序号项目名称单位收入（元）成本（元）利9、润（元）工程量1原做法205801.1其中：人工/1.2材料18.533-14.51.3机械/2新做法205802.1其中：人工/2.2材料252052.3机械/3效益分析优化后创效主要体现在材料费用上；增加利润19.5元/平米，总共增加利润401310元。案例2、“成本倒逼！最低成本也是亏损情况下的突破！”26案例3、“精益建造”-科学工序穿插、合理缩短工期，实现降本增效！对标行业先进：住宅工程领域，通过全面实施精益建造提高产品质量，降低工程成本，平均工期节约10-20%，成本节约和效益创造占总成本1-3%。27案例3、“精益建造”-科学工序穿插、合理缩短工期，实现降本增效！滴水线一次成型外10、墙砌体变剪力墙反坎一次性浇筑28案例4、“思路与方法”-工作思路与工作方法影响成本！序号分项名称单位工程量投标报价（元）备注武汉万禾时代建设工程有限公司湖北中流建设有限公司湖北杰瑞建设工程有限公司湖北亿梵建筑有限公司武汉固立达建筑科技有限公司湖北晟博园林绿化工程有限公司北京市居达装饰工程有限公司1人工费m16856.350.00 66.00 73.70 53.00 61.00 78.00 80.00 2灌浆料m16856.3485120.4403764.876.43座浆料m16856.3322638.42512.53039.64辅材及机具费用m16856.3895439355管理费及利润m1611、856.31521231010306税金m16856.313.9515.5714.511.8811.56.357小计166.95188.57175143.88 135218.15238经济报价排名354216729案例4、“思路与方法”-工作思路与工作方法影响成本！关于灌浆料含量导致综合单价差异，排名第一单位报价135，通过含量同口径对比分析，实际高于排名第2单位。启发：1、招标比价不光看一个单价，还要看是否同口径，做好对比分析；2、建议原则上统一招标口径，含量、指标一致，便于比选。序号分项名称单位暂定数量单价合计含量同口径调整含量差异1人工费m19718.9611202852.92灌浆料m112、9718.937729599.35.66 较中标单位少（15-13）KG/m3坐浆料m19718.912.5246486.2518.59 较中标单位少（12.5-5）KG/m4辅料机具m19718.9359156.75管理利润m19718.9101971896税金m19718.911.5226767.357合计19718.91352662051.5159.25 301234512345314.1、施工索赔概念、法律依据及分类4.1.1 施工索赔概念在工程合同履行过程中，合同当事人一方因非已方的原因而遭受损失，按合同约定或者法律法规规定应由对方承担责任，从而向对方提出补偿的要求。索赔 承包商（施13、工单位）在合同实施过程中，对非自身原因造成的工程延期、费用增加而要求业主给予补偿损失。反索赔 业主（建设单位）对于属于施工单位应承担责任造成的，且实际发生了损失，向施工单位要求赔偿，通常在工期、质量风险较大。324.1.2 施工索赔法律依据法律依据法律依据民法通则民法通则合同法合同法全民所有制全民所有制建筑安装企业建筑安装企业转换经营机制转换经营机制实施办法实施办法第106条、第111条及第112条规定第107条、114条规定第6条、第7条及第34条规定334.1.2 施工索赔法律依据合同法第107条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿14、损失等违约责任。第114条：当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。第286条及最高人民法院对其“优先受偿权”的司法解释，为建筑企业的索赔提供了优先受偿的法律支持。344.1.2 施工索赔法律依据民法通则第106条：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。”第111条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定条件的,另一方有权要求履行或者采取补救措施，并有权要求赔偿损失。”第112条：“当事人一方违反合同的赔偿责任，应当相当于另一方因此所受到的损失。”354.1.2 施工索赔法律依据全民所有15、制建筑安装企业转换经营机制实施办法第6条：“对于建设资金不足，物资供应短缺的工程，企业有按照合同规定追究违约责任，并有权调整施工进度。”第7条：“工程的承包价格应由企业与工程发包单位本着公平、合理的原则，通过投标竞争，在双方签订的工程承包合同中规定。在工程施工中，如发生工程量变化，设计变更等，企业有权要求按有关规定调整预、决算。”第34条：要“按照国际惯例，建立工程索赔制度。”36按索赔当事人分类承包人与发包人之间索赔承包人与分包人之间索赔承包人与供货人之间索赔承包人与保险人之间索赔按索赔事件的性质分类工期拖延索赔不可预见的外部障碍或条件索赔工程变更索赔工程终止索赔按索赔目的分类工期索赔费用索16、赔按索赔所依据的理由分类合同内索赔合同外索赔道义索赔4.1.3 施工索赔分类施工索赔374.2 施工索赔理由和程序4.2.1 施工索赔理由业主方未按合同约定履行义务工程实施偏差合同业主与监理工程师作出的工程变更指令工程环境特殊变化索赔理由38业主方未按合同约定履行义务4.2.1.11、业主没按合同规定提交设计资料、图纸2、业主没按合同规定交付施工场地、道路、水电等即三通一平3、业主拖延合同责任范围内的工作，如拖延甲供材料供应、拖延甲定乙购材料认定、拖延批价、拖延隐蔽工程验收、拖延对承包商问题答复4、业主没按约定支付工程款5、业主专业分包工程影响工作面移交及工期延误等6、业主自行提前使用未交付工17、程，造成工程损坏等工程实施偏差合同4.2.1.2 1、工程地质与合同规定不符合2、由于设计变更、设计错误或业主方错误指令，造成工程修改、报废、返工、窝工39业主与监理工程师作出的工程变更指令4.2.1.3 1、业主或监理工程师指令改变原合同施工顺序 2、业主或监理工程师指令改增加、减少或删除部分工程 3、业主或监理工程师指令提高工程质量标准 4、业主或监理工程师指令要求提供合同外服务项目 5、业主或监理工程师特殊要求，如在质量符合要求的前提下，要求合同规定以外的检查试验 6、业主或监理工程师要求比合同规定进一步加快工程进度，即抢工 7、由于非承包商原因，业主或监理工程师指令中止施工或者缓建4018、工程环境特殊变化4.2.1.41、进口材料海运时间长或在港口停置时间过长，造成工程停工待料。2、国家政策和法规变化，如地方政府材料价格信息及人工费调整文件发布、国家调整建设银行贷款利率、国家停止使用某项设备、材料等。3、不可抗力因素，气候、洪水、地震、政局变化、战争、经济封锁等。4、不可预见性障碍，根据发包人所提供的工程地质勘察报告及现场资料，并经过现场调查，都无法发现的地下自然或人工障碍，如古井、断层、溶洞及其它人工构筑物类障碍等。414.2.2 施工索赔程序 具备正当的索赔理由和有效证据，且符合合同相关约定。逾期未发出索赔意向通知书，丧失索赔的权利。逾期未作出答复，视为承包人索赔要求已被发19、包人认可。28天内索赔意向通知书索赔要求提出必要的记录和证明材料索赔证据准备索赔事件影响结束28天内索赔报告编写28天内索赔通知书及报告索赔报告报送28天内结果答复索赔报告评审不接受索赔处理索赔仲裁与诉讼424.3.1 施工索赔方式4.3 施工索赔方式及计算原则434.3 施工索赔方式及计算原则补偿内容原因索赔事件工期客观原因，发包人承担风险异常恶劣的气候条件导致工期延误因不可抗力造成工期延误费用只影响费用，未造成工程量增加，不补利润、工期提前向承包人提供材料、工程设备因发包人原因造成承包人人员工伤事故承包人提前竣工基准日后法律的变化工程移交后因发包人原因出现的缺陷修复后的试验和试运行因不可抗20、力停工期间应监理人要求照管、清理、修复工程工期+费用非业主原因或非主观原因、未影响工程量，应承担的责任施工中发现文物、古迹施工中遇到不利物质条件费用+利润未影响工期，发包人原因因发包人的原因导致工程试运行失败工程移交后因发包人原因出现新的缺陷或损坏的修复工期+费用+利润发包人不作为（过错）因发包人违约导致承包人暂停施工迟延提供图纸等444.3 施工索赔方式及计算原则序号索赔事件可补偿内容工期费用利润1迟延提供图纸2施工中发现文物、古迹3迟延提供施工场地4施工中遇到不利物质条件5提前向承包人提供材料、工程设备6发包人提供材料、工程设备不合格或迟延提供或变更交货地点7承包人依据发包人提供的错误资料21、导致测量放线错误8因发包人原因造成承包人人员工伤事故9因发包人原因造成工期延误10异常恶劣的气候条件导致工期延误11承包人提前竣工12发包人暂停施工造成工期延误序号索赔事件可补偿内容工期费用利润13工程暂停后因发包人原因无法按时复工14因发包人原因导致承包人工程返工15监理人对已经覆盖的隐蔽工程要求重新检查且检查结果合格16因发包人提供的材料、工程设备造成工程不合格17承包人应监理人要求对材料、工程设备和工程重新检验且检验结果合格18基准日后法律的变化19发包人在工程竣工前提前占用工程20因发包人的原因导致工程试运行失败21工程移交后因发包人原因出现新的缺陷或损坏的修复22工程移交后因发包人原22、因出现的缺陷修复后的试验和试运行23因不可抗力停工期间应监理人要求照管、清理、修复工程24因不可抗力造成工期延误25因发包人违约导致承包人暂停施工454.3.2 施工索赔费用计算原则任何索赔均实现直接或间接的效益464.4 施工索赔误区和技巧 顾虑与业主、监理单位的下一步合作，而不敢提出，即不敢索赔。索赔意识淡薄，无索赔意识。索赔意识 无法识别索赔机会，不会索赔；管理人员年轻，经验不足，收集证据能力有限；索赔论证和费用计算能力不足，效果不理想。索赔能力 只注重索赔意向的提出，不重视索赔过程中的证据收集和及时做出最终索赔报告。执行力4.4.1、施工索赔误区47甲方拒收函件办？甲方拖欠工程款怎么办23、？不可抗力如何索赔？48拒收函件拖欠工程款1、由现场工程师或者监理签收；2、隐晦在其它不敏感的文件中，如进度申请函、监理例会纪要等；3、信件邮局挂号信；4、传真酒店传真。有合同依合同，无合同约定依法定。发包人收到承包人支付申请14天内核实确认，否视为认可，签发后14天内付款，逾期未支付，发催告函，付款期满7天内仍未支付，第8天有权暂停施工，索赔：利息+增加费用+工期+利润+违约金。49不可抗力1、不可抗力是指合同当事人在签订合同时不可预见，在合同履行过程中不可避免且不能克服的自然灾害和社会性突发事件，如地震、海啸、瘟疫、骚乱、戒严、暴动、战争和专用合同条款中约定的其他情形。2、不可抗力导致的人24、员伤亡、财产损失、费用增加和（或）工期延误等后果，由合同当事人按以下原则承担：（1）合同工程本身的损害、因工程损害导致第三方人员伤亡和财产损失以及运至施工场地用于施工的材料和待安装的设备的损害，应由发包人承担；（2）承包人的施工机械设备损坏及停工损失，应由承包人承担；（3）发包人和承包人承担各自人员伤亡和财产的损失；（4）因不可抗力引起或将引起工期延误，发包人要求赶工的，由此增加的赶工费用由发包人承担；（5）承包人在停工期间按照发包人要求照管、清理和修复工程的费用由发包人承担。3、不可抗力发生后，合同当事人均应采取措施尽量避免和减少损失的扩大，任何一方当事人没有采取有效措施导致损失扩大的，应对25、扩大的损失承担责任。50 提高索赔意识，多方寻找索赔机会；口头变更指令及时得到书面确认；及时发出“索赔意向通知书”及索赔通知书；注重索赔证据收集和管理；索赔报告须论证充足；索赔计算方法和费用要适当；力争单项索赔，避免一揽子索赔；力争友好解决，防止对立情绪；索赔以费用补偿为由，避开索赔字眼；变不利于为有利，变被动为主动。4.2.2 施工索赔技巧1、工程合同文件及补充协议；2、施工日志、方案、工程进度计划；3、工程照片及声像资料；4、来往信件、电话记录；5、会谈纪要、工程备忘录；6、气象报告和工程地质水文等资料等二次经营工作指引51案例1：抢工费索赔案例2：停工缓建索赔案例3：退场项目索赔案例4：26、环保影响材料异常波动价格调整案例5：安全文明施工费计取案例6：营改增后降税不降价4.5 索赔案例分析5212345535.1 优秀经济管理人员应具备哪些基本能力？四种能力学习力执行力沟通力总结力545.1优秀经济管理人员应具备哪些基本能力？学习力+执行力+沟通力+总结力=核心竞争力学习力：即学习能力，是学习的方法与技巧，是所有能力的基础，是运用科学的学习方法去独立地获取信息，加工和利用信息，分析和解决实际问题的能力。执行力：是在既定的战略和愿景的前提下，组织对内外部可利用的资源进行综合协调，制定出可行性的战略，并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。责任心是第一执行力！沟通力：沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力。良好沟通事半功倍！总结力：数据指标分析沉淀，总结、撰写能力！不总结，经历永远形成不了经验！555.2 开展好经济管理工作的秘诀？天下难事，必做于易；天下大事，必做于细！用心+用脑+用力用心，可以把事情做好！用脑，可以把事情做对！用力，可以把事情做完！认真！认真！再认真！认真是一种态度！认真更是一种能力！认真亦是一种习惯！565.2 开展好经济管理工作的秘诀？575.3 如何做好新时代的经济管理人？讲政治讲政治敢担当敢担当守规矩守规矩585.4 如何做对标管理？59谢谢大家！谢谢大家！祝大家学有所成，健康生活，快乐工作！