1、xx铁塔股份有限公司xx市分公司xx年基站交流引入施工项目施工组织设计目 录第一章 工程项目概述第二章 编制依据及编制内容第三章 项目组织结构3.1、项目管理部的设置3.2、项目管理部职能职责3.3、组 织 机构 人 员构 成分 工第四章 施工管理4.1、单位内部管理4.2、施工现场管理措施4.3、施工质量管理及措施4.4、设备及材料管理4.5、施工车辆和仪表配置及管理第五章 施工进度计划第六章 施工安全、进度、质量管理保证措施第七章 安全文明施工与环境保护第八章 保养、使用及维护措施第九章 应急救援预案第十章 质量保修的服务承诺和保障措施第十一章 成本控制的措施与方法第十二章 雨季施工措施第2、十三章 民工工资支付保证措施第十四章 售后（质保）服务体系第一章：工程项目概述 xx铁塔股份有限公司xx市分公司xx年基站交流引入施工项目工程针对本次工程的具体特点，我公司专题作了认真的分析和研究，决定成立专项项目部，确定工程在工期内高质量的完成。第二章： 编制依据及编制内容（一）编制依据1、xx铁塔股份有限公司xx市分公司xx年基站交流引入施工项目招标文件框架协议。2、xx铁塔股份有限公司xx市分公司xx年基站交流引入施工项目招标文件技术标准和质量要求。3、国家现行的技术标准、施工及验收规范；工程质量评定标准及操作规程；xx市有关文件和类似工程的施工经验，省市有关建筑管理方面的政策、措施以及3、公司质量ISO9001、环境SO14000、职业健康安全GB/T28001标准为指南进行编制的。1）、GB50026-2007工程测量规范；2）、GB50147-2010电气装置安装工程 高压电器施工及验收规范；3）、GB50148-2010电气安装工程 电力变压器、油寝电抗器、互感器施工及验收规范；4）、GB50149-2010电气装置安装工程 母线装置及验收规范；5）、GB50168-2006电气装置安装工程电缆线路及验收规范；6）、GB50169-2006电气装置安装工程接地装置施工及验收规范；7）、GB50171-2012电气安装工程盘、柜及二次回路接线施工与验收规范；8）、GB5004、61-201066KV及以下架空电力线路设计规范；9）、GB50173-2014电气装置安装工程 66KV及以下架空电力线路施工及验收规范；10）、GB50254-1996电气装置安装工程 低压电器施工与验收规范；11）、GB50052-2009供配电系统设计规范；12）、GB50053-201320KV及以下变电所设计规范；13）、GB50689-2011通信局（站）防雷与接地工程设计规范；14）、GB/T50065-2012交流电气装置的接地设计规范；15）、YB/T5175-2009通信局（站）防雷与接地工程设计规范；16)、GB/T4623-2006环形混泥土电杆；17)、GB/T505、081-2002普通混泥土力学性能试验方法标准；18）、GB14049-2008额定电压10KV架空绝缘电缆；19）、GB50010-2010混泥土结构设计规范；20）、DL/T5440-2009重负冰架空输电线路设计技术规范；21）、DL/T5220-200510KV及以下架空配电线路设计规范；22）、DL/T5131-2001农村电网建设与改造技术导训；23）、DL/T499-2001农村低电压电力技术规程；24）、DL/T601-1996架空绝缘配电线路设计技术规程；25）、国家电网输变电工程通用设计10KV及35KV配电线路金具手册（2013版）27）、国家电网公司配电网工程典型设计：6、10KV架空线路分册（2013年版）；28）、国家电网公司输变电工厂标准工艺设计图集：线路工程部分；国家电网公司企业标准Q/GDW1815-2012铌合金芯高导电率绞线。（二）编制内容本工程施工组织设计是严格按照工程招标文件和技术质量要求及建设单位的要求进行质量策划后编制的，简要阐明了我公司所属项目经理部对该工程的施工组织、中体部署、协议范围内的交流引入工程的主要施工方法的原则作法以及质量、安全、工期、环保等控制目标和保证措施。第三章 项目组织结构 一、项目管理部的设置为了良好的完成本次工程的建设，我公司决定成立“xx铁塔股份有限公司xx市分公司xx年基站交流引入施工项目项目部”并为此配备相应7、的项目管理人员和技术人员，我公司拥有从助理工程师到高级工程师各个层次的专业技术人员，技术人员均为具有多年工作经验的公司固定员工，能够为xx铁塔股份有限公司xx市分公司xx年基站交流引入施工项目工程的质量、安全、进度等多方面的管理提供强有力的保证。本工程将建立以项目经理为核心的项目管理部，实行项目经理负责制。项目管理部在公司职能部门的监督与控制下，履行工程合同的权利与义务。司将根据工程的规模、特点、工期等综合因素委派项目经理、技术主管、协调人员等，组成项目部指挥班子，同时订立项目管理部职能。二、项目管理部职能职责项目经理：全面负责本工程的实施，严格履行合同文件的各项条款，安全、优质、按期地完成施8、工任务，确保合同目标的实现，对工程的工期、质量、安全、环保负主要领导责任。认真贯彻执行当地政府关于工程施工质量、施工安全、施工环保等各项方针、政策、法律法规和建设单位的有关要求，全面负责本工程的工期、质量、安全、环保、责任、成本等各项管理工作。本工程将建立以项目经理为核心的项目管理部，实行项目经理负责制。项目管理部在公司职能部门的监督与控制下，履行工程合同的权利与义务。公司将根据工程的规模、特点、工期等综合因素委派项目经理、技术主管、协调人员等，组成项目部指挥班子，同时订立项目管理部职能。配合建设单位组织好工程项目的验收、开通和交付工作。技术主管：参加施工勘测、负责设计文件审核，负责编制实施性9、施工组织设计、创优规划及措施，对本标段工程的施工负直接技术责任。提报工程需用料计划，编制施工技术方案和作业指导书，作好技术交底和指导工作。负责编制采用新技术、新材料、新工艺的作业指导书，解决处理施工中的技术问题。负责施工仪器仪表调配安排工作。参加工程验收、开通交付工作。负责工程施工技术资料的收集和技术档案的管理，编制竣工文件和工程技术总结。负责仪器仪表的零星修理、保养、各级技术维护的具体实施工作。质量安全主管：负责本工程的安全、施工环保、文明施工监督检查工作，对工程安全、文明施工负全面监督责任。负责本工程安全检查计划的编制，并监督检查实施情况。负责对参加本工程的全体施工人员进行施工安全的教育和10、培训工作。参加安全检查及事故的调查分析和处理工作，跟踪检查整改措施的落实情况。参加项目部对工程的自验工作，严格按照设计文件、技术规范及质量检验评定标准检查验收。参加工程开通、验收、交付工作，参加工程的回访。对工程质量进行全过程监督检查,并提出整改意见。施工主管：主要负责本专业工程的施工组织调度，劳动力分配，材料需要量计划及施工进度控制。负责按施工图纸、施工工艺要求、技术交底指导施工。负责项目实施过程中的各项协调工作。负责工程施工的质量初步控制，负责工程进度督促工作。材料主管：负责工程材料采购供给。供给材料的质量。负责核查工程材料的使用数量，控制项目材料成本。后勤主管：负责编制上报各种工程统计报11、表，建立统计台帐，负责工程验工计价，办理竣工结算。负责责任成本管理、经济核算及资金管理，主动接受上级主管部门的监督、检查和审计。采用科学的管理，加强成本管理，认真开展经济活动分析。负责工程项目过程中的各项后勤管理工作。合署办公人员:协助项目经理负责项目实施过程中的管理和各项协调工作。协助项目经理对项目的 KPI 考核指标。配合项目经理对项目各个进程和专业之间的协调工作。完成项目经理交予的临时工作任务。项目协调人员:负责项目实施过程中的各类业主协调工作。三、组织机构人员构成分工为保证工程施工顺利进行，我公司拟成立施工项目组。下设项目经理、技术主管、质量安全主管、安全员、质量员、预算员、施工员。项12、目经理、施工技术负责人、施工队长等按本次工程投标时指派的进行，施工中途不得随意变动。以确保工期和工程质量。3.1、施工人员安排xx铁塔股份有限公司xx市分公司xx年基站交流引入施工项目项目部由项目经理、现场技术工程师、工程质量检查员、安全生产检查员、施工队长和后勤保障人员组成。(1)基站设备安装队人员安排线路工程队：30 人（2）工程队具体人员情况投入劳动力计划表(附表一) 第四章 施工管理一、单位内部管理4.1、单位内部管理措施为加强施工管理，“xx铁塔股份有限公司xx市分公司xx年基站交流引入施工项目项目部”代表公司全面负责对本工程的管理。工程实行项目经理负责制，项目经理全权负责处理与本工13、程有关的一切事宜。为保证工程管理的有效性和延续性，公司承诺：派遣技术过硬、作风优良的一流设计、施工队伍和管理人员，投入精良的机器设备，建立完善的现场质量、安全保证体系，使整个工作循序渐进，有条不紊地进行，保质保量按期完成工程任务。根据本工程的特点，项目经理是具有丰富设计、施工经验。项目经理部下设工组、质量小组、物管管理小组等，按照其职责分别承担物资供应、工程施工、后勤保障、安全文明建设及地方关系的协调等工作。各部门负责人均挑选从事配变电工程设计、施工管理工作多年，业务熟练、经验丰富的人员担任。原始资料调查分析的主要内容有：施工现场的动迁状况；当地可利用的材料状况；地方能源和交通运输状况；地方劳14、动力和技术水平状况；当地生活供应、医疗卫生状况；当地消防、治安状况和其他兄弟施工单位的力量状况4.1.1、资源管理1）、管理资源公司指派总经理和总工程师，作为本工程总的管理和技术负责人，以便于在公司系统内及时为该项目进行人员调整和技术协调。公司办公室将为本工程提供后勤、行政保障；质量安全部将对本工程进行质量控制和安全监管；施工管理部将负责对本项目管理部和整个施工过程的管理监督。2）、技术资源公司现有丰富的技术型人力资源，根据本工程的需要，可以随时抽调有关人员进入现场。公司技术部在本项目中，负责对原设计在施工中发现的问题，提出修改和完善建议。3）、人力资源公司现有技术工人工种齐全，项目经理、入网15、许可证、高压电工证、特殊工种都经过专业培训考核，并持政府有关部门签发的证件上岗。他们从事布线施工工作多年，有着丰富的施工经验，曾参与各地区的基站交流引入项目，我公司其他项目 110KV、和 35KV 线路、变电站，安装、调试工程，悟性高，技艺精良，均可以随时调配，为本工程顺利实施提供人力保证。4）、资金准备公司为此次工程准备充裕的工程资金，从自购材料款的保障，到员工工资的发放，从资金方面为此次工程做好资金保障。二、施工现场管理措施为保证施工进度，我单位要求施工现场材料组和协调组作好前期准备，主要施工力量放在线路及设备施工队、确保在甲方规定的工期内保质完成建设任务。具体管理措施.1）、材料组织保16、证管理及措施(1)对工程所需的辅材进行采购和准备，在采购中首先采用建设单位选型确定的产品，若该项产品已停产、转型或供货周期过长影响工程建设施工时，则应首先选择质量能够达到国标或部标要求的同类产品，报建设方书面确认同意后方可使用。(2) 加强工程材料的计划管理、定额管理及现场管理，健全领退制度，努力降低材料消耗。(3) 材料按用途堆放整齐，易燃易爆材料单独专人保管。(4) 工程废料上交公司统一管理，工程余料上交业主。(5) 加强施工工具的计划管理及现场管理，健全领退制度，定期保养、检修，努力提高使用率和完好率。2）、交叉施工的管理及措施现场施工为确保各专业工种都能顺利进行，项目部要统一协调，有条17、不紊，在互不影响的情况下进行穿插施工，交叉作业。3）、制定完善的施工进度计划严格按照制定好的进度计划安排，全方位开展施工。在施工过程如发现施工进度与计划进度有出入时，立即寻找原因，并及时进行调整，确保每道工序，每个分项工程都在计划工期之内，整个工程要加强计划工期控制，每周做工程周进度计划表，每月做工程月进度报表，对各种原因造拖延工期之工程项目，通过加班加点，增加人员把工期抢回来，努力按期完成工程的施工任务。4）、劳动力配置及安排计划当工地因各种原因使施工出现延误而影响工期的时候，工地项目部应全力以赴对重要的部位采取集中优势兵力把损失的时间抢回来。对面积较大的工作面增加人手、全方位施工的办法赢得18、进度。对工作面窄小又要求高的部位，指派技术好的工人精工细作加班加点，既要保证工期又要保证质量。5）、深化设计在施工过程中遇到实际现场与设计不符或存在不完善的地方，需要解决具体细部的深化设计，工地项目部将组织设计师配合，根据现场情况，以最快的速度，最短的时间，把设计完善，并取得业主认可。在施工环节中绝不让设计问题成为阻延或影响整个工期的因素。6）、施工进度计划按照xx地区业务需求紧要程度和到货时间，计划按地区穿叉施工，同时考虑本地区的特殊情况，在安排每个专业施工时灵活调度，做到最大功效地发挥每个专业的施工能力。每个工程施工小组及时准确的上报工程具体实施进度，项目部根据每个施工小组提交的进度表，统19、一协调调度，保证工程按期完成。对进度采取动态控制方法。根据xx地区具体情况，如设备物资等到货情况、协调情况，及时地进行进度计划的动态调整，保证资源的合理充分利用。并且通过如下措施保障工程工期积极主动跟进设备材料的到货情况，及时安排货物出库加强前期路由勘测和协调工作，为工程施工顺利做好铺垫根据设备到货及配套进度情况及时安排施工队伍在工程预算中考虑加快工程进度所需要的资金，包括为实现进度目标采取的经济激励措施所需要地的费用。在保证安全和质量的前提下，优先选用对实现进度目标有利的施工技术方案。加强计划和统计管理工作，严格按施工进度计划组织施工，努力缩短工期。配备进度控制及协调人员。根据项目实际进展情20、况及时安排竣工结算资料的制作提交。本次工程的施工进度计划：施工进度按照1、主体设备安装2、电缆线路布放3、工程质量检查4、配合完成设备的调测工作同时考虑每个站的特殊情况，在安排施工时灵活调度，做到最大功效地发挥施工能力，尽量做到不窝工，同时又能有条不紊地进行各专业的施工，做到统筹安排，按施工工期计划进行施工。施工进度受设备到货时间和物流送货进度影响。三、施工质量管理及措施为保证工程质量，我公司积极完善施工队自检、工序互检及工程指挥部抽检的四级质量管理保障体系。（1）要求施工队长必须熟练掌握施工操作规程及施工图设计，全面负责所承担线路工程的施工质量并签订质量责任书。（2）施工队配备技术员一名，每21、天往返检查工地，对隐蔽工程全面跟踪管理，消除质量隐患。（3）施工队内部采取流水作业，滚动前进的施工方式，要求下一道工序必须对上一道工序进行督促检查，发现质量问题及时处理。 （4）为加强监督，指挥部负责质检的工程监理和技术人员采取定期和不定期检查相结合的办法对工程质量检查指导，要求质量必须符合规范标准、设计文件及合同规定的要求，随时完善施工技术档案和竣工图等资料。（5）我公司要求施工队必须对施工材料妥善保管并按规定测试检验，如发现不合格的施工材料坚决不上工地。工程指挥部规定：施工作业队（组）每天晚上开一个短会，做好会议记录，对当天的工作进行总结，对第二天的工作做好安排，发现问题及时检查和处理，坚22、持每天向指挥部电话汇报工作，指挥部向公司和建设单位每星期一次书面汇报，让建设方对工程质量、进度情况有一个全面了解。（6）工程施工前，对本次工程施工的难点、重点质量问题预先进行分析，拟制其预控措施和办法。（7）在工程施工中，施工队一定自觉接受并主动邀请现场监理对隐蔽工程和工艺进行随工检验，如发现问题一定及时整改，不留质量隐患。（8）在工程施工中，工程指挥部将主动邀请省、市扶相关机构对工程质量及进度进行检查指导。（9）在工程施工中，凡当地政府机构提出的合理要求，只要是有利于线路长远维护、管理和使用的，我公司将及时汇报请示，并尽量满足要求。（10）工序互检，上工序质量不合格，不交给下工序施工；上工序23、质量不合格，下工序不接收作业。并作好互检质量记录及整改后的互检记录。4.4 设备及材料管理设备及材料保管、运输、搬运是工程施工过程中的重要控制环节。为保证材料及自购材料在施工过程中不受损坏，对材料设备的保管、运输、搬运作如下要求：材料库房要求：对于通信设备必须储存在干燥、通风、温湿度适宜的库房，设备库房与材料库房应分开设置。设备应按不同类别分类堆码，堆码层数及重量必须按设备出厂要求执行，不得超高超层堆放，以免压坏最下层设备。代管由铁塔公司所提供设备时，必须进行严格验收，加强保管。在验货时，要对设备的质量进行验收，必要时要开包检查，发现已损坏或有缺陷的产品，必须当场拒绝验收。对已按要求验收合格的24、设备，应作好明显标识，并标明“甲供物资”等字样。设备及材料运输时，应根据交通道路条件，决定采用何种形式运输车辆装货运输。运输装货时应作好设备的固定、包装、防震措施。运输途中应对车辆的行驶速度进行严格控制，严禁剧烈震动造成设备损坏。对车辆驾驶员应作好保管运输交接工作，确保设备在运输途中不受损坏。现场设备材料搬运时，应与搬运工人作好搬运前的交接工作，对设备的搬运方式及相互间的配合工作应作严格要求。坚决杜绝搬运过程中的“野蛮”行为，对搬运过程应进行全过程监视。设备及材料运输过程中应作好设备的防晒、防雨等保护工作。现场搬运设备材料时，应根据天气情况作好设备的防晒、防雨保护，在天气极不稳定的环境下应禁止25、人力搬运设备。以防摔坏或被雨淋。四、施工车辆和仪表配置及管理1车辆管理 A、车辆为工程专用，不得挪作它用； B、车辆由项目经理统一调配，无作业内容不得私自调派，项目经理须保证车辆的使用能力； C、车辆的调度，使用须有文档记录； D、司机必须负责车辆的检修，检验，保养，保险等事务，随时候命，保证车辆的及时调用；2工具仪器管理A、必须配置足够的各种作业所需的各类工具，仪器，并按作业内容领取及保管；B、保管人必须对仪表，工具的完好负责；C、仪器，工具的领取由项目经理负责调度及存档；D、仪器，工具损毁后，必须立即申请补充；E、严禁违规使用仪器及工具。3拟投入本工程的主要施工设备表(附表二)4、配备本工26、程的实验及检测仪器用标（附表三）第五章 施工进度计划按招标文件要求，该工程高压接入90个日历天/每站点，低压接入 30个日历天/每站点，我司响应招标文件要求，保证按此工期要求执行工程。5.1 工程质量管理通信工程是关系到国计民生的重要工程，绝不允许任何掺假和粗制滥造行为的发生，因此在项目实施过程中必须严格把好质量关。从我公司成立以来，我们就非常重视质量工作，已建立一个从组织结构、设计、施工的过程、施工材料的组织采购过程的完整质量保证体系。5.2 生产要素的配备施工项目的生产要素有劳动力、材料、机械设备、技术和资金，这些要素具有集合性、相关性、目的性和环境适应性，是一种相互结合的立体多维的关系，27、这就说明项目是具有系统性的施工，加强施工项目管理，必须对施工项目的生产要素详细分析，认真研究并强化其管理。我公司对施工项目生产要素进行配备管理主要体现在以下方面：1劳动力组织（1）建立拟建工程项目的领导机构施工组织机构的建立应遵循以下的原则：根据拟建项目的规模、特点，确定工程项目施工的领导机构人选和名额；坚持合理分工与密切协作相结合；把有施工经验、有创新精神、有工作效率的人选入领导机构；认真执行因事设职、因职选人的原则。（2）建立精干的施工队组施工队组的建立要认真考虑专业，工种的合理配合，技工、普工的比例要满足合理的劳动组织，要符合流水施工组织方式的要求，确定建立专业施工队组，要坚持合理、精干28、的原则；同时制定出该工程的劳动力需要量计划。（3）集结施工力量、组织劳动力进场项目的领导机构确定之后，按照开工日期和劳动力需要量计划，组织劳动力进场。同时要进行安全、防火和文明施工等方面的教育，并安排好职工的生活。（4）向施工队组、工人进行施工组织设计、计划和技术交底其的目的是把拟建工程的设计内容、施工计划和施工技术等要求，详尽地向施工队组和工人讲解。这是落实计划和技术责任制的好办法。施工组织设计、计划和技术交底的内容有工程的施工进度计划、月(旬)作业计划；施工组织设计，尤其是施工工艺、质量标准、安全技术措施、降低成本措施和施工验收规范的要求；新材料、新技术和新工艺的实施方案和保证措施；图纸会29、审中所确定的有关部位的设计和技术无章可循更是危险的。为此必须建立健全工地的各项管理制度。通常内容如下：工程质量检查与验收制度；工程技术档案管理制度；材料(构件、配件、制品)检查验收制度；技术责任制度；施工图纸学习与会审制度；技术交底制度；职工考勤、考核制度；工地及班组经济核算制度；材料出入库制度；安全操作制度；机具使用保养制度。2材料组织材料、构(配)件、制品、机具和设备是保证施工顺利进行的物资基础，这些物资的准备工作必须在工程开工之前完成。根据各种物资的需要量计划，分别落实货源，安排作储备，使其满足连续施工的要求。物资准备包括主要材料的准备、构(配)件、制品的加工准备、安装机具的准备。(1)30、主要材料的准备。主要材料的准备主要是根据施工预算进行分析，按照施工进度计划要求，按材料名称、规格、使用时间、材料储备定额和消耗定额进行汇总，编制出需要量计划，为组织备料、确定仓库、场地堆放所需的面积和组织运输等提供依据；(2)构(配)件、制品的加工准备。根据施工预算提供的构(配)件、制品的名称、规格、质量和消耗量，确定加工方案和供应渠道以及进场后的储存地点和方式，编制出其需要量，为组织运输、确定堆场面积等提供依据；(3)安装机具的准备。根据采用的施工方案，安排施工进度，确定施工机具的类型、数量和进场时间，确定施工机具的供应办法和进场后的存放地点和方式，编制工艺设备需要计划，为组织运输 ，确定堆31、场面积提供依据。物资准备工作程序如下图所示： 施工预算施工方法施工进度计划 施工现场情况掌握 物资需求申请 确定运输方式和计划 组织进场 存储保管 使用3、安全交底（1）、施工前，施工单位对所有施工人员进行安全培训、考证，需做到持证上岗。施工期间，每个施工队需设定专职安全员，负责施工现场的安全检查。检查过程中，如发现存在安全事故隐患，应要求施工人员进行整改或停止施工，并及时向有关部门汇报情况，待消除安全事故隐患后方可继续进行施工。（2）、施工时应严格按施工安全标准组织施工，施工现场布放明显标志，（警示牌、彩旗、护栏等）夜间施工必须安装红色照明警示灯。（3）、施工使用的安全防护用具必须到位，使用32、性能需符合规范要求。尤其是绝缘梯、安全帽、登高梯、脚扣、安全带、测电笔、防护手套等、使用前必须进行检查。并佩戴使用时符合安全技术要求。（4）、施工车辆严格按照交通法行驶，严禁酒后驾车，运输材料要捆扎牢固，严防飘散、脱落伤人 。居民区驾驶机动车需按标示标牌行驶时。（5）、登高施工作业时，必须使用安全带。严禁高抛施工工具及器件。（6）、进入地下室、管道人孔前，应通风 10 分钟后，对有毒、有害气体检查和监测，确认无危险后方可进入。在人（手）孔内施工，应二人以上的到达现场，其中一人在井口守候。管道施工作业时，须配备上下管道人子梯。严禁踩踏人井内缆、线设备及托板。（7）、在吊线上布放光缆作业前，必须检33、查吊线强度，确保吊线不断裂、电杆不倾斜、吊线卡担不松脱时，方可进行布缆作业。在架空钢绞线上进行挂缆作业时，地面应有专人进行滑动牵引或控制保护。（8）、在跨越电力线、铁路、公路杆档安装光缆挂钩，拆除吊线滑轮时严禁使用吊板。（9）、在林区、荒山等地区作业时，不得使用明火。确实需动用明火时，应征得相关部门同意，同时必须采取严密的防火措施。（10）、在有行人、行车的地段施工，路边挖沟坑或开启孔盖前，人孔周围应设置安全警示标志和围栏，夜间应设置警示灯，人员需穿戴反光背心；施工完毕后，应及时回填或将手孔盖盖好。（11）、电源接线必须由持有上岗证的电工操作。4、安全培训1、上岗前必须接受安全教育和培训安全生34、产法和建筑工程安全生产管理条例规定，未经安全生产教育和培训合格的建筑工人，不得上岗作业。因此建筑工人应当认真参加安全教育与培训、技术交底和班前活动，提高自我保护意识和防护能力。新工人上岗前必须接受公司、工程项目部、班组的“三级”安全教育。转岗、换岗的职工在重新上岗前，作业人员进入新的施工现场前，也应当接受安全生产教育和培训。未经教育培训或者教育培训考核不合格的人员，不得上岗作业。2、特种作业必须持有特种作业操作证在建筑施工中，有如下工程属于特种作业：电工作业、起重机械作业、金属焊接（气割）作业、建筑登高架设作业、厂内机动车辆驾驭、爆破作业、锅炉司炉、压力容器操作等。这些工作不能随便去干，必须持35、有国家特种作业操作证，否则，无证作业就是违法行为。3、施工作业对年龄和健康的要求按劳动法规定：建筑工人年龄必须年满 16 周岁。未满 18 周岁的人员不准安排从事有毒有害作业和特别繁重的体力劳动（比如人工挖孔桩、登高架设等作业）。患高血压、心脏病、癫痫病、恐高症等的工人不得参加高处作业、人工挖孔桩等高危险性的施工作业。劳动保护用品要正确佩戴和使用安全生产法和建筑工程安全生产管理条例规定，从业人员在作业过程中，应当严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。劳动防护用品只有正确佩戴和使用，才能真正起到防护作用。“三宝”是指安全帽、安全带、安全网。“三宝”是减少和防止36、高处坠落、物体打击事故发生的重要措施。（1）安全帽正确佩戴的方法：帽衬与帽壳不能紧贴，应有一定间隙。必须系紧下颚带。3 检查安全帽，发现破损，裂纹要及时更换新的（2）安全带正确使用的方法：应高挂低用。安全带不能打结使用，不准挂在连接环上使用。不能将钩直接挂在不牢固物和直接挂在非金属绳上使用3 高处作业时，在无可靠安全防护设施时，要先挂牢安全带后再作业（3）其他劳动防护用品的使用：1 穿好“三紧”工作服女工应将头发盘在工作帽内，长发不得外露2 电、气焊作业工人，作业中要带电、气焊手套，穿绝缘鞋，使用护目镜及防护面罩3 有尘、毒、噪声等环境作业的工人，要戴防尘、防毒口罩，使用防噪声耳塞施工现场安全37、生产的基本要求1、建筑施工的特点：作业场所临边、井坑、临时设施、高处作业多、预留洞口多。建筑工人以手工操作为主、劳动强度大，施工过程变化大，人员流动性大、规律性差。易受风、雨、雪、高温、高湿、高噪音、照明不足、有害气体和粉尘等环境的影响。所以施工工地易发生伤亡事故。2、杜绝“三违”现象在作业中要杜绝“三违”（即违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）现象。要做到“三不伤害”（即不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害）。3、防止高处坠落和物体打击的安全措施：做好“三宝”、“四口”、“五临边”防护。设施必须牢固，物件必须放稳。不违章攀爬、不违章作业和不高空抛物。4、防触电事故的安全技术措施：不乱拉乱接电线38、，非专业人员严禁操作电工作业。使用前检查用电设备的防护设施和电线（缆），证实完好后才能施工。不踩踏、不乱拖电线（缆），不触碰外电线路。5、防机械伤害的安全技术措施：操作起重机械、物料提升机械、混凝土搅拌机、砂浆机等设备的人员必须经专业安全技术培训，持证上岗。机械在运转中不得进行维修、保养、紧固、调整等作业，施工中应严格按操作规程作业。安全生产心理因素施工中要保持良好的安全心理，要克服易引发事故的心理因素，避免出现开玩笑、超负荷工作、放纵喧闹、注意力不集中等不良行为。尤其要克服以下心理：1、侥幸心理：认为出事是偶然的，以前也是这么做，这次应该不会有问题，但结果这次就出事。2、麻痹心理：对安全隐患39、不安全行为不重视，盲目相信自己的经验，自以为没事，但结果这次出事要了命。3、冒险心理：为节省时间、嫌麻烦、图省事，冒险蛮干，但这样做有时会把自己的命也给“冒险”了。4、惰性心理：表现为懒得想、懒得做，能凑合就凑合，跟在别人后面，甚至一起违章赔上性命。5、逞强心理（个人英雄主义）：在安全措施没有保障的情况下，别人不敢做，而我偏敢做，结果却使自己丢了性命。安 全 标 志1、安全色红色：表示禁止、停止、危险以及消防设备。蓝色：表示人们必须遵守的指令。黄色：表示提醒人们注意。凡是警告人们注意的器件、设备及环境都应以黄色表示。绿色：表示给人们提供允许、安全的信息。2、禁止标志：禁止人们不安全行为的图形40、标志。3、提示标志：向人们提供某种信息（如标明安全设施或场所等）的图形标志。4、警告标志：提醒人们对周围环境引起注意，以避免可能发生危险的图形标志。5、指令标志：强制人们必须做出某种动作或采用防范措施的图形标志。施工现场安全生产施工现场“十不准”1、不准未戴安全帽进入工地。2、未经教育和培训不得上岗，不得操作，非有关操作人员不准进入危险区内。3、高处作业时不乱抛材料和工具等物件，不准穿硬底鞋和带钉易滑鞋。2 米以上的高处作业必须系好安全带，扣好保险钩。4、不是机械操作工人，不准擅自开动机械设备。5、龙门（井）架不准乘人上下。6、不准擅自拆动施工现场的防护设施、安全标志和警告牌。7、施工现场内不41、准打闹。8、不准穿高跟鞋、拖鞋、赤膊或光脚进入施工现场。9、不准酒后上岗作业。10、不准带小孩进入施工现场。此外，还必须遵守施工现场其他规定。安装工程一、安装工程一般安全技术措施1设备联动试车或送电等作业时，要派专人传令， 非传令人员传令，送电人员要拒绝操作。在试车过程中，严禁非指定人员乱动开关、阀门等控制件。在某一线路或管段进行检修时，应在截止阀、电路开关处挂上显示牌，对于电路、高压、有毒介质除挂牌外，还应有专人监护截止阀。二、焊接操作注意事项：1、防触电安全技术措施(1)电焊工人应戴绝缘手套，穿绝缘鞋，防止发生触电事故。雨天不得露天电焊。在潮湿地带作业时，操作人员应站在铺有绝缘物品的地方，42、并穿好绝缘鞋。不能借用金属脚手架、管子、轨道、结构钢筋等作回路地线。(2)在金属构件或金属容器内进行电焊工作时，要垫绝缘板，在容器、管道内须两人轮换工作，或设一名监护人员，一遇有危险情况，立即断电进行抢救。身体出汗使衣服潮湿时，切勿靠在带电的工件上，以防触电。2、防火、防爆炸安全技术措施(1)焊接时，焊接和配合人员必须采取防止触电、坠落、中毒和火灾等事故的安全措施。严禁在运行中的压力管道、有易燃易爆物品的容器和受力构件上进行焊接。需要高空焊接时，必须系好安全带。焊接周围和下方应采取防火措施并有专人监护。(2)施焊现场的 1 0 米范围内，不得堆放木材、氧气、乙炔等易燃易爆物品。作业后，应及时清43、理场地灭绝火种，切断电源，锁好电闸箱，待焊料余热消除后，方可离开。(3)气焊气割作业时，氧气瓶与乙炔瓶隔开的距离不得小于 5 米，安装氧气表的工具不得沾有油渍，乙炔瓶不得平放，乙炔表出口必须安装防止回火装置。夏天作业时，气瓶不得在阳光下暴晒，以防止发生爆炸。3、防中毒安全技术措施电焊和气焊(割)时，不得在通风条件差的情况下长期工作，要确保工作场所的通风良好。四、安装工程伤亡事故案例12003 年 12 月 22 日，茂名市一工地，在吊装化工设备的过程中，罐体封头突然向一边倾斜下滑，致使当时在现场工作的两名工人被挤压于地面受重伤，经送医院抢救无效死亡。22004 年 9 月 7 日，广州市一工地44、，19 时左右，38 栋砼工班已完成浇筑，正进行砼管清洗工作，清洗砼管采用风压冲洗，冲洗时，发现砼管接头漏气，海绵球未能冲出。这时工人要把漏气处拆开重新安装，在拆开之前叫其他人员远离现场。龙某(死者)不听其劝告，将管口松开，造成管道留气外泄冲倒龙某，现场人员发现马上将伤者送往医院，经抢救无效死亡。高处作业一、高空作业安全注意事项1、凡在高地面 2 米及以上的地点进行的工作，都应视作高处作业。凡能在地面上预先作好的工作，都必须在地面上作，尽量减少高处作业。2、担任高处作业人员必须身体健康，患有精神病、癫痫病及经医师鉴定患有高血压，心脏病等不宜从事高处作业病的人员，不准参加高处作业。凡发现工作人员45、有饮酒、精神不振时，禁止登高作业。3、高处作业均须先搭建脚手架或采取防止队坠落措施，方可进行。4、在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作，高度超过 1.5 米，必须使用安全带，或采取其他可靠的安全措施。电气安全一、防触碰外电线路安全注意事项1. 进入工地后，要留意工地内的供配电线路以及工地外围的外电线路，不要去触摸、碰撞电线、工作时不要碰撞外电线路防护网，防止施工料具碰触外电线路而造成触电事故。严禁乱合闸、乱触碰用电设施2. 当你看到如“当心触电”、“禁止合闸”、“止步”、“高压危险”这些标志牌时，你应特别留意，以免触电致命。二、非电工严禁操作电工作业1施工过程中，如遇跳闸或烧保险时，不要自46、行合闸，不要自行更换，不准用铜线或金属线代替保险丝。应请专职持证电工检修。2不能违反一机一闸一漏一箱的规定。不能一个开关接两台或多台施工设备。不能直接用电线插进插座。不能钩挂在线路或开关上取电。三脚插座一定要接地线。三、安全电压与照明用电要求1施工中使用手持行灯时，要用 3 6 V 以下的安全电压。在金属容器内和潮湿环境下(如地下室)的照明要用 1 2 V 安全电压。2生活区的照明，必须使用 6 O W 以下的照明灯具。3碘钨灯要离开易燃物 3 O 厘米以上，固定架设高度不低于 3 米。四、安全用电的其他基本要求1严禁任意乱拉接电线。严禁把衣物及其他杂物挂在电线上，以防触电。2开关箱周围不能堆47、放杂物，拉合闸刀时，人不能正对开关箱，要站在侧边、旁边操作。要有人监护。收工后要锁好开关箱。3施工设备和电动工具的电源线与开关箱的距离不能超过 3 米，不够长时应请专职持证电工在施工设备和电动工具附近架设合格的开关箱。临时使用的移动电源(线辘)，不能用花线接驳。4.作业完毕后要拉闸断电，锁好开关箱、配电箱5.职工宿舍内不得违规乱接电线和使用电器，禁止电线乱搭乱挂和在电线上晾晒衣服防火安全常识一、施工现场严禁吸烟施工现场严禁吸烟。应在作业区外固定处设吸烟区。并配备烟灰罐及灭火器。二、施工现场动火作业要求1. 施工现场需动火作业（如烧焊等）必须先办理动火申请手续。2. 动火人员要严格执行安全操作规48、程。动火前必须先检查环境，对周围的易燃易爆物品采取清除或隔离等防火防爆措施。3.在动火后做好“一清理”：即监护人员和动火人员在动火后，必须彻底清理现场，离开现场前，用火人员要确认用火已熄灭，周围已无隐患，电源已切断，开箱已锁好，确保无火灾隐患后方可离开施工现场。施工现场明火作业必须派专人看火。4.施工现场电气发生火情时，要先切断电源，再使用二氧化碳灭火器灭火，不能用水及泡沫灭火器灭火，防止发生触电事故。5.施工现场消火栓，应设明显标志，夜间设红色警示灯，消防栓 3 米内不准堆放任何物品。消防器材不得随意挪动三、使用易燃易爆物品的安全注意事项1使用灯泡时，不能紧挨着衣物、蚊帐、纸张、木材等易燃易49、爆物品，以免发生火灾和爆炸。2宿舍内严禁使用电热器具。严禁使用电炉、煤油炉等烧煮各种食物。宿舍内不得贮放汽油、天那水、鞭炮等。不得在宿舍内焚烧信件和烧香拜佛。职业卫生防护自觉做好个人安全防护1工作中，要自觉使用各种防护用品，下班后应及时做好个人清洁卫生。2防粉尘危害：粉尘会引起肺组织发生纤维化病变，使肺组织逐渐硬化甚至引起肿瘤等病变，使人失去正常的呼吸功能。在有水泥尘、石棉尘、金属木屑尘、泥尘的作业环境中，应戴好防尘口罩并采取洒水等除尘措施。3防中毒危害：电焊工作易发生锰中毒；油漆、喷漆、环氧树脂、冷沥青、粘结、塑料以及机件的浸洗等工作易发生苯中毒；在作业空间相对密闭的环境中(如建筑物地下室)50、使用内燃机或明火燃烧时，易发生缺氧窒息和一氧化碳中毒。在施工中应注意施工作业环境的通风或设置局部排烟设备，在空间狭小，通风不良，特 别是在密闭的环境(如地下室、球罐、水箱、气柜和管道内)作业时，应采取严密预防措施，例如通风，排毒，或戴好防毒面具等。4防噪声危害：噪声会使人出现听力减退、职业性耳聋、睡眠障碍和植物神经功能紊乱等。因此在混凝土搅拌和振动、圆锯、鼓风机、打桩机、施工放炮、砂轮机打磨和砂轮切割机切割等作业时，应自觉做好个人防护，戴好耳塞 (耳罩)或头盔等防噪声用品。5防振动危害：振动会产生肢端痉挛、双手震颤，手腕关节骨质变形、肌肉触痛、内分泌障碍等。振动危害作业有风钻作业、振捣混凝土作51、业、打夯作业、铲运机作业等。为防止振动危害，可对设备用橡胶垫、软木垫等隔振，对一些手持振动工具的手柄，可包扎泡沫塑料等隔振垫，操作时戴好专用的防振手套。6防放射性危害：放射性伤害，会引起造血功能障碍、白细胞减少、代谢机能失调、内分泌障碍再生能力消失、内脏器官病变、女职工产生婴儿畸形等。放射线伤害，常发生在电焊和用 X 或 Y 射线进行工业探伤、焊缝质量检查等工作中。如电焊的紫外线，会引起皮肤红斑、眼角膜、结膜炎等。电焊工及其辅助工必须使用专用的防护面罩、防护眼镜，以及适宜的防护手套，不得裸露皮肤。事故应急救援与处理施工现场七大伤害物体打击、高空坠落、触电、机械伤害、火灾伤害、坍塌、扎伤、划伤152、 物体打击：做好安全防护、正确佩戴安全帽、走安全通道、避免在危险地带停留、服从安全管理、高空重物安全堆放2、高空坠落：做好临边防护、高空作业时要戴安全带、不乱动安全设施、防护设施损坏要及时维修2、 触电：不乱动通电设备、不用湿手触摸开关和电线、电器移动要切断电源、戴绝缘手套，穿绝缘鞋、特殊工种持证上岗、电器出现问题,应立即、通知上级,不要擅自修理3、 机械伤害：机械工、信号工持证上岗、不乱动不懂的设备、严格执行操作规程、搅拌机清理要断电，锁好闸箱，专人看管、严禁违章指挥5、火灾伤害：消防设施配备齐全、定期检修、检测各种消防设施、不在现场吸烟、油漆、稀料安全存放、正确使用灭火器材进行扑救、严重53、火灾打 119 报警6、坍塌：未经计算、局部失稳、拉结点少、荷载过大7、扎伤、划伤：做好工地 5S、穿硬底鞋、带防护手套一般的现场急救知识1对骨伤人员的救治：(1)不能随便搬动伤者，以免不正确的搬动(移动)给伤者带来二次伤害。例如凡是胸腰椎骨折者，头、颈部外伤者，不能任意动，尤其不能屈曲。(2)在需要搬动时，用硬板固定受伤部位后方搬动。眼睛伤害救护：1、眼有异物时，千万不要自行用力揉眼睛，应通过药水、泪水、清水冲洗，仍不能把异物冲掉时，才能扒开眼睑，仔细小心清除眼里异物，如仍无法清除异物或伤势较重时，应立即到医院治疗。(1) 当化学物质(如砌筑用的石灰膏)进入眼内，立即用大量的清水冲洗，冲洗液54、可以是凉开水、自来水、河水或井水。此时分秒必争最重要。冲洗时要扒开眼睑，使水能直接冲洗眼睛，要反复冲洗，时间至少 1 5 分种以上。在无人协助的情况下，可用一盆水，双眼浸入水中，用手分开眼睑，做睁、闭眼、转动眼球动作，一般冲洗 3 O 分钟。冲洗完毕后，立即到医院做必要的检查和治疗。4外伤常用止血方法：(1)一般止血法：凡出血较少的伤口，可在清洗伤口后盖上一块消毒纱布，并用绷带或胶布固定即可。(2)指压止血法：可用干净的布(没有布可以用手)直接按压伤口，直到不出血为止。(3)加压包扎止血法：用纱布，棉花等垫放在伤口上，用较大的力进行包扎。并尽量抬高受伤部位。加压时力量也不可过大，或扎得过紧，如55、发现肢体有发紫、发黑现象，应适当放松，以免引起受伤部位局部缺血造成坏死。现场事故应急知识1. 触电事故应急常识：(1)随意碰触电线很危险，如果发生触电，在很短的时间内就会造成生命危险。(2)发现有人触电时，不要直接用手去拖拉触电者，应首先迅速拉电闸断电，现场无电闸时，使用木方等不导电的材料或用干衣服包严双手，将触电者拖离电源。(3)根据触电者的状况现场进行人工急救(如心肺复苏)，并迅速向工地负责人报告或报警。2. 火灾事故应急常识：(1)最早发现者应立即大声呼救，并根据情况立即采取正确方法灭火。当判断火势无法控制时，要迅速报警和向有关人员报告。（2）根据火灾的影响范围，迅速把无关人员疏散到指定56、的消防安全区。作业区发生火灾时，可采用建筑物内楼梯、外脚手架上下梯、离火灾现场较远的外施工电梯等疏散人员。不得使用离火灾现场较近的外施工电梯，严禁使用室内电梯疏散人员。(2) 当火势无法控制时，要及时采取隔离火源措施，及时搬出附近的易燃易爆物以及贵重物品，防止火势蔓延到有易燃易爆物品或存放贵重物品的地点。当有可能发生气瓶爆炸或火势已无法控制且危及人员生命安全时，迅速将救火人员撤离到安全地方，等待专职消防队救援或采取其他必要措施。(4)火灾逃生自救知识原则：简易防护，蒙鼻匍匐；缓降逃生，滑绳自救；避难场所，固守待援；缓晃轻抛，寻求援助；火已及身切勿惊跑；跳楼有术，虽损求生。通过浓烟区逃生时，如无57、防毒面具等护具，可用湿毛巾捂住口鼻，并尽可能贴近地面，以匍匐姿势快速前进，如有条件可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好再冲出去。(5) 火场逃生十三诀第一诀：逃生预演，临危不乱。第二诀：熟悉环境，暗记出口。第三诀：通道出口，畅通无阻。第四诀：扑灭小火，惠及他人。第五诀：保持镇静，明辨方面，迅速撤离。第六诀：不入险地，不贪财物。第七诀：简易防护，捂鼻匍匐。第八诀：善用通道，莫入电梯。第九诀：缓慢逃生，滑绳自救。第十诀：避难场所，固守待援。第十一诀：缓晃轻抛，寻求援助。第十二诀：火已及身，切勿惊跑。第十三诀：跳楼有术，虽损求生。（6）干粉灭火器适用火灾类型和使用方法：碳酸氢58、钠(A B C)干粉灭火器适用于易燃、可燃液体、气体及带电设备的初起火灾；磷酸铵盐干粉灭火器除可用于上述几类火灾外，还可扑救固体类物质的初起火灾。但不能扑救金属燃烧火灾。使用的干粉灭火器若是外挂式储压式的，操作者应一手紧握喷枪、另一手提起储气瓶上的开启提环，当干粉喷出后，迅速对准火焰的根部扫射。3、易燃易爆物品事故处理(1)最早发现者应立即大声呼救，并向有关人员报告或报警。根据情况立即采取正确方法施救，如尝试采取关闭阀门、堵漏洞等措施截断、控制泄露，若无法控制，应迅速撤离。(2)在气体泄露区内严禁使用手机、电话或启动电器设备，并禁止一切产生明火或火花的行为。(3) 疏散无关人员迅速远离危险区域59、，治安保卫人员要迅速建立禁区，严禁无关人员进入。同时停止附近的作业。(4) 在未有安全保障措施的情况下，不要盲目行动，应等待公安消防队或其他专业救援队伍处理。4发现坍塌预兆或坍塌事故应急常识：(1)发现坍塌预兆时，发现者应立即大声呼唤，停止作业，迅速疏散人员撤离现场，并向项目部报告。待险情排除，并得到有关人员同意后，方可重新进入现场作业。(2)当事故发生后，发现者应立即大声呼救，同时向有关人员报告或报警。项目部根据情况立即采取措施组织抢救，同时向上级部门报告。(3)迅速判断事故发展状态和现场情况，采取正确应急控制措施，判断清楚被掩埋人员位置，立即组织人员全力挖掘抢救。(4)在救护过程中要防止二60、次坍塌伤人，必要时先对危险的地方采取一定的加固措施。(5)按照有关救护知识，立即救护抢救出来的伤员，在等待医生救治或送往医院抢救过程中，不要停止和放弃施救。(6)现场不具备抢救条件时，立即向社会求救。(7)根据事故或坍塌的影响范围，迅速将无关人员疏散撤离事故现场，并组织治安队人员建立警戒，无关人员不得进入事故影响范围。5有毒气体中毒事故应急常识：(1)最早发现者应立即大声呼救，向有关人员报告或报警，如原因明确应立即采取正确方法施救，但决不可盲目救助。(2)迅速查明事故原因和判断事故发展状态，采取正确方法施救。如中毒事故必须先通风或戴好防毒面具方可救人；如缺氧，则要戴好有供氧的防毒面具才可救人。61、(3)救出伤员后按照有关救护知识，立即救护伤员，在等待医生救治或送往医院抢救过程中，不要停止和放弃施救，如采用人工呼吸，清洗包扎或输氧急救等。(4)现场不具备抢救条件时，立即向社会求救。6中暑的急救措施：夏季，在建筑工地上劳动最容易发生中暑，轻者全身疲乏无力，头晕、头痛、烦闷、口渴、恶心、心慌；重者可能突然晕到或昏迷不醒。1、最早发现有人中暑者应立即大声呼救，及时向有关人员报告，并根据情况立即采取正确方法施救。2、对轻症中暑者应立即进行急救。让病人平躺，并放在阴凉通风处，松解衣扣腰带，慢慢地给患者喝一些凉开(茶)水、淡盐水或西瓜汁等，可以给病人服用十滴水、仁丹、藿香正气片(水)等消暑药品。重症62、者，要及时送往医院治疗。7高处坠落伤害急救常识：(1)坠落在地的伤员，应初步检查伤情，不得随意搬动。(2)立即呼叫“120”急救医生前来救治。(3)采取初步急救措施：止血、包扎、固定。(4)注意固定颈部、胸腰部脊椎，搬运时保持动作一致平稳，避免伤员脊柱弯曲扭动加重伤情。8报警信号与通讯：(1)报警注意事项：按工地写出的报警联络地址，讲清楚伤者(事故)在什么地方，附近有什么特征等。报告事故类型。说明伤情(病情、火情、案情)等，好让救护人员事先做好急救的准备。如火灾报警要尽量说明燃烧或爆炸物质、燃烧程度、人员伤亡、发生火灾楼层等情况。说明单位(或事故地)的电话或手机号码，以便救护车(消防车、警车)63、找不到所报地方时，随时用电话通讯联系。可用几部电话或手机，由数人同时向有关救援单位报警求救。以便让各种救援单位都能以最快的速度到达事故现场。急救及报警电话：火警 119；盗警 110；急救 12O。事故处理事故发生后应积极抢救，并做好现场保护1 伤亡事故发生后，负伤者或者事故现场有关人员应当立即直接或者逐级向项目负责人报告。企业和项目部应立即组织人员抢救伤员和财产，采取有效措施防止事故扩大。保护好现场并如实配合调查。应及时报告，配合调查2 工伤事故发生后，建筑施工单位除按国家规定及时向有关部门报告外，应立即组织本单位有关人员对事故进行调查分析，积极配合上级调查组工作。文明施工生活区文明行为要求64、1建筑工人进入施工现场，应佩戴表明其身份的胸卡。2宿舍内的个人生活用品放置应有序，衣物被褥折叠整齐，不准在室内照明电线上挂物、晾衣。3 讲究个人卫生，不乱扔拉圾，乱泼污水，宿舍周围不得倾倒生活垃圾。每天应有专人或轮流清扫室内外卫生，使室内外环境整洁，保证睡眠和休息。4施工现场禁止随地大小便。应确定专人打扫厕所卫生，建立厕所卫生管理制度。5饮水应符合卫生要求。严禁施工现场人员喝自来水。6生活垃圾应及时清理、装入容器，有专人管理。潲水及剩饭剩菜应倒入潲水桶。7、现场食堂严格遵守国家饮食卫生规定，严管采购环节，预防食物中毒施工作业区文明施工要求1 施工过程中，每道工序、分项工程、分部工程完成后，剩余65、建筑材料、构件应及时清捡归放原地，建筑垃圾及时清扫集中运走，做到工完场清。各种垃圾一时未能清运的，均应堆放整齐，且应插牌标5、 工程前期准备1工程现场准备施工现场是施工全体参加者为夺取优质、高速、低消耗的目标，而有节奏、均衡连续地进行战术决战的活动空间。施工现场的准备工作，主要是为了给拟建工程创造有利的施工条件和物资保证。1）施工用水用电的落实与工程总包单位以及甲方协调工地现场施工临时用水、电，按照要求和规范接驳到位。2）安装、调试施工机具按照施工机具需要量计划，组织施工机具进场，将施工机具安置在规定的地点或仓库。对于固定的机具要进行就位、接电源、保养和调试等工作。对所有施工机具都必须在开工之66、前进行检查和试运转。3）做好材料、构(配)件、制品和材料的储存和堆放按照材料、构(配)件、制品需要量计划组织进场，根据总平面图规定的地点和指定的方式进行储存和堆放。4）做好雨季施工安排按照施工组织设计的要求，落实雨季施工的临时设施和技术措施。5）设置消防、保安设施设置消防、保安设施，悬挂各种警示牌及规章制度。2. 工程的场外准备施工准备除了现场内部的准备工作外，还有施工现成外部的准备工作。其具体内容如下：（1）材料的加工和订货材料、构(配)件和建筑制品大部均必须外购，工艺设备更是如此。这样如何与加工部门、生产单位联系，签订供货合同，搞好及时供应，对于企业的正常生产是非常重要的；对于协作项目也是67、这样，除了要签订议定书之外，还必须做大量的有关方面的工作。（2）提交开工申请报告及时地填写开工申请报告，并报批。5.6 施工难点的技术措施1. 特殊地段施工建议：注意与当地群众做好协调工作，重视施工队伍自身的形象。附挂电力杆及交越电力线施工时请求电力公司配合操作，禁止在与电力线交叉线路上拖拉钢绞线和光缆。即时与园林、城建、路政、河道管理处等单位联系，尽快办理施工许可证避免影响施工工期。2. 管道、埋式电缆的敷设清洗管孔、放子管、敷设管道光缆。、测试，督促工序自检及互检，做好记录，严把质量关，确保优质快速，同时做分阶段的质量和安全检查。掌握工程进度，及时调整安排，注意交叉衔接，均衡施工，按时上报68、工程周报。做好文明施工，注意施工现场整洁。隐蔽工程要做好检查记录，及时办理签证。严格按施工规范及审查后的设计要求施工，如有工程变更，应办理签证手续。讲信誉、创名牌。施工中坚持高标准、严要求，履行合同。定期进行安全教育和安全检查，注意安全行车和遵守操作规程，防止安全事故。做好现场材料、机具清理，整理竣工图纸资料。全程测试：做好光电测试记录。对于设备、材料本身的质量缺陷，测试中要尽力修理，并向建设单位提出处理办法。3. 电缆接续安装:电缆安装操作人员必须是通过专业培训并已取得上岗证书的人员进行。本工程将根据工程中使用的电缆和电缆接头以及工程实际情况，组织电缆接头和安装培训和现场演示，统一操作规范和69、工艺，并对参加培训的人员进行考核发证。在施工中实行持证上岗，以确保工程质量。4.设备安装1现场查勘：机房内部装修，地槽、走线路由、交流电引入；机房的防雷接地、保护接地；机房内的消防设施等2 器材检验：现场开箱检验设备、主要材料的品种、规格、数量、外观；设备、主要材料的出厂合格证书、技术说明书。3 注意设备的电源施工。4 走线槽（架）、机架安装、子架、室外设备的安装：按设计要求和规范的位置、高度、水平、垂直偏差、机架的加固、子架的安装排列、接插件安装。天线安装的位置、方向、紧固；馈线安装的接头、固定、防水、弯曲度、接地。执行安装过程控制程序，填写安装项目检查表、随工检查记录表。工程日志隐蔽工程记70、录表、隐蔽工程验收表等。5.设备测试阶段设备的通电检查：电源线的极性连接，电源电压、加电步骤、告警设施。输入、输出电压、绝缘测试等。以上测试执行安装过程控制程序，填写设备测试记录表、随工检查记录表、工程日志。5.7 工程竣工验收1工程竣工验收的条件1）已完成按合同约定的工程施工安装、测试工作2）试运行期间，系统性能满足合同要求3）性能测试和试运行验收时出现的问题已被解决至业主满意4）已提供了合同中约定的全部货物5）竣工资料齐备完整6）符合政府或有关管理机构规定的其他任何竣工条件2.工程竣工资料工程竣工验收申请前，应提交如下工程竣工资料：1）工程竣工图2）施工过程记录及验收记录3）综合布线系统隐71、蔽工程记录4）系统测试报告5）备品备件清单6）仪器仪表、工具清单7）其它有关管理机构和档案管理机构要求的资料 工程合同； 施工组织方案； 工程设计方案； 开工报告； 竣工报告； 工程变更记录； 隐蔽工程验收记录；后附施工横道图。（附表四）第六章 施工安全、进度、质量管理保证措施1、 安全管理及保证措施在保证工期和满足质量要求的情况下，利用组织措施、经济措施、技术措施把施工安全控制在计划范围内。1.1 组织措施 是从安全管理的组织方面采取的措施，通过实行项目经理责任制，落实施工成本管理的组织机构和人员，明确各级成本管理人员的任务和职能分工、权利和责任，编制本阶段安全控制工作计划和详实的工作流程图72、等。各级项目管理人员都对安全控制负责。1.2 技术措施运用技术措施纠正安全管理目标偏差，提出不同的技术方案，并对不同的技术方案进行技术安全分析，使技术方案与安全效益达到一个最佳的平衡。1.3 安全措施项目管理人员编制安全使用计划，确定、分解施工管理目标。对施工安全管理目标进行风险分析，并制定防范性对策，对一些潜在的问题将引起未完工工程成本增加的，及时采取主动控制的预防措施。1.4 其它措施在具体的工程施工中严格按照设计进行施工，如若实际与设计不符需上报建设单位，经设计变更后方能施工。在编制竣工结算文件时严格按照施工中实际发生的工作量进行编制，不估列、虚列。建设单位提供的材料，我方将对材料进行专73、人管理，严格出入库登记制度。在施工期间，凡因我方原因造成建设单位设施的损坏我公司将负责赔偿，并接受建设单位对我方的处理。2、 施工进度管理保证措施按照建设单位时间要求完成基站设备安装施工工作，在此期间服从建设单位对工期的调整安排。建立健全完善的工期保证体系，落实工期进度目标责任制，制定控制工期进度措施。成立以项目经理为首项目部各职能部门共同参与，各司其职，实行分级工程进度控制，做到层层把关，逐级落实责任，确保工期目标的实现。2.1 工程进度及时上报每天由项目部经理负责收集各队的进度情况，进行汇总分析，针对工期滞后的现象分析原因，确定责任人，提出整改措施和预防措施，确保工期目标的实现。根据各队的74、工程进展情况，合理进行资源调配，并在每周五定期向建设单位和项目部汇报。项目部每月向建设单位上报工程总体进展情况，让建设单位对工程实施情况有一个总体了解。基站设备安装测试各个阶段性工作完成后，及时汇总信息，展开自查自纠，并及时将工程进度上报建设单位，并积极配合建设单位的阶段性检查，减少因上报或整改不及时，延迟进入下一道工序的现象，保证工期顺利进行。2.2 做好物资供应，保证工程需要根据施工进度安排制定材料、设备的供应计划。对由建设单位提供的工程主体的器材，按照工程实施进度计划到建设方指导地点提货；对于当地自购材料，项目部物资部门择优选廉，签订供货合同，保证物资按计划供应，满足开工及正常施工的需要75、。2.3 优化施组设计在施工中，根据施工现场条件的变化不断优化施组，加大平行作业力度，处理好工序之间的施工衔接，确保施工的连续性；减少施工干扰，避免不必要的窝工和返工。推行标准化作业方式，通过操作程序上的确定和规范，减少作业过程中无为的作业工序和步骤。2.4 严格计划管理，落实工期目标责任制根据建设单位对工期的要求和施组目标网络计划，进行工程项目的合理安排，分解工期到各分项工程；编制月、旬、周作业计划，将工期目标横向分解到各部门，纵向分解到各队、个人。2.5 做好施工协调配合，保证施工顺利进行由于本工程部分工作界面要涉及到与同期施工的其他相邻接口的施工单位、及其他专业的配合。施工中做好与各单位76、专业间的配合协调工作。保证施工顺利进行，实现工期目标。6.3 质量管理措施整个工程实行目标管理，采用有效手段制定分项、分部工程操作标准和质量标准，严格按照设计及本工程技术标准、规范、暂行规定以及建设单位有关工程质量的要求进行施工，使整个施工过程连续稳定地处于受控状态，保证各分项、分部及单位工程全面达到优良标准，创建优质样板工程。（一）公司各级责任制各级质量责任制的严格执行能对工程质量进行有效控制，我公司执行的各级质量责任制如下：1、公司经理质量责任1.1 经理为公司质量责任人，贯彻“百年大计，质量第一”和有关质量管理的方针和政策，并对公司的质量目标负责。1.2 负责领导组织建立健全公司质量保77、证体系。1.3 负责领导组织制订各级质量管理办法。2、分管生产副经理质量责任2.1 协助经理具体分管公司的质量工作。2.2 组织贯彻执行公司质量保证体系。2.3 主持拟定项目工程质量目标。2.4 主持落实公司保证质量措施计划。2.5 主持对项目工程质量目标责任的考核。2.6 组织公司质量大检查。2.7 负责主持对经济损失在 5005000 元质量事故责任者的处理。2.8 组织对保修期内工程的质量回访和保修。3、公司总工程师的质量责任3.1 参与建立健全公司质量保证体系。3.2 组织施工技术人员学习，贯彻、执行有关施工规范、规程、标准和主持技术业务培训。3.3 主持制定工程项目质量保证措施，组织78、对单位工程质量的验评。3.4 组织拟定单位工程样板的质量标准。3.5 主持对经济损失在 5005000 元的质量事故的调查处理。（二)成立现场质量管理小组1、施工现场成立以项目经理为组长，技术负责人为副组长的质量管理小组，组员包括施工队长、技术员、材料员、质量员、资料员、安全员、班组长等。组 长： 成 员： 2、质量管理小组定期开展质量管理活动，组织相关人员进行质量学习、检查、讨论，对有争议性质质量问题及时上报公司工程部、总工办或查阅相关技术资料，以至解决难题。（三）现场管理人员质量责任1、项目经理质量责任1.1 项目经理为工程项目的质量责任人，对该项目的工程质量直接负责。1.2 负责工程项目79、的质量保证体系正常运行。1.3 组织落实项目质量保证措施和分部分项工程质量评定。1.4 组织项目的质量检查。1.5 组织样板间(套)按质量标准施工。1.6 确定对质量事故经济损失在 2000 元以下责任者的处理。1.7 负责签署工程保修证书。1.8 及时交纳质量保证金。2、项目技术负责人质量责任2.1、制作项目工程质量保证措施计划。2.2 负责向工长进行技术和质量标准要求交底。2.3 参与分项工程质量评定。2.4 参与项目工程质量检查。2.5 指挥质量样板间(套)的施工。2.6 组织对 2000 元以下经济损失质量事故的调查处理。3、施工队长质量责任3.1 对其分管的分部、分项工程按规范标准组80、织施工、组织工序交接检查，对班组进行技术交底，并对其所分管的分部分项工程质量负责。3.2 组织办理隐蔽工程验收手续。3.3 参与分项工程质量验评，并提交验评资料。3.4 参与质量事故调查并负责整改处理。3.5 参与项目质量检查。4、质量员质量责任4.1 核定分部、分项工程质量等级，对单位工程质量进行初核。4.2 参与隐蔽工程验收，地基验槽、基础及主体结构验收。4.3 收集和整理质量验评资料。4.4 参与质量样板间(套)的检查验收。4.5 及时上报质量事故，参与质量事故的调查处理。4.6 及时上报质量信息。4.7 承办项目工程质量大检查，并写出简报上报。4.8 统一收取管理和使用质量保证金，实施81、质量奖罚。4.9 协助领导开展质量回访，督促工程保修。4.10 完善质量监督管理台帐，及时上报质量报表。5、材料管理组质量职责5.1 按施工要求，提供合格的材料与设备。5.2 强化原材料、半成品的质量管理，并保证其完好及使用率。5.3 根据现场施工材料的需用情况，及时提供材料供需表，以保证材料的及时供应。（四）质量保证措施建 设 工 程 施 工 质 量 控 制 是 建 设 工 程 项 目 管 理 的 重 要 任 务 之 一 ，它 贯 穿 于 建 设 项 目 决 策阶 段 和 实 施 阶 段 的 全 过 程 ， 施 工 现 场 。1、 严格按设计图纸施工，认真地执行国家有关技术规范、标准及公司技82、术管理的企业标准和有关规定。2、 工程施工前认真学习图纸，搞好图纸会审，作好会审记录，及时作好施工准备工作。施工工长按公司技术管理规定进行施工图纸、施工方案、施工现场及消除质量通病交底。3、 施工工长组织工程施工，必须认真编制安装工艺卡，使作业人员明了作业内容、作业程序、施工方法、安全措施、治理质量通病措施及自检点、控制点、质量管理点和施工中应形成的记录等。4、施工中的变更必须经工程监理、甲方和设计人员签字认可。5、隐蔽工程在按要求隐蔽前，必须完成各项安装工作，并在有关试验合格后，由责任工长组织，并通知质监人员共同检查验收，及时作好隐藏记录，完备签字手续。6、通用设备安装、调试工作，应编制施工83、方案（含吊装方案）。其编制范围、内容。由项目工程师与施工工长会同甲方监理共同商定。7、工程施工中应积极推广采用新技术、新材料、新机具，并及时认真制定和实施推广采用的技术措施。8、由项目工程师按公司关于施工现场资料管理规范化规定的要求，组织好施工图纸、质保资料、安装记录等工程资料管理，并按公司工程施工档案资料收集整理规定及时作好工程交工资料；施工工长在施工中及时收集记载设计施工变更，确保工程完工后的次月完成竣工图绘制。9、施工工长应认真填写施工日记，工程完工按分部工程或重点设备安装进行技术工作总结。工程交工验收前，由项目工程师组织进行工程施工总结，并形成文字材料。10、每个班组落实责任人，以明确84、责任。每一道工序施工前由总工进行技术交底，然后由工长负责安排班组具体施工，每一道工序完工后，施工小组自检、互检，然后由副工长检查合格后报责任工长、质量员检查，在此检查合格的基础上报监理及甲方进行中间验收。不定期地组织班组学习现行规范，尽快掌握新工艺，保证四新技术在本工程的顺利使用，从而节约工程成本并保证工程质量。11、坚持质量“三检”制度施工班组和个人都必须严格进行“三检”检查，任何不符合标准要求的产品不能够进入下道工序，且当日产品当日检查。4、严格做好“三按”、“一控”的原则施工作业。“三按”是：按图纸、按工艺、按标准施工作业。“一控”是：控制质量达一次性验收“合格”。质量控制程序第七章 安85、全文明施工与环境保护安全生产，文明施工是通信工程顺利完工的基础保障。四川青华送变电工程有限公司严格按照建设工程安全生产管理条例，在工程实施全过程要始终坚持“以人为本，安全第一”的方针，正确处理安全与效益、安全与效率、安全与发展的关系，做到安全施工，文明施工。为实现通信工程的顺利、安全、高效的完工，公司狠抓以下几面的安全工作。1、认真贯彻执行我公司及国家关于安全生产的方针、政策、法律、法规和技术标准，制订项目相关安全生产计划，组织本项目小组的安全生产工作现场例会及各级安全生产教育培训，组织并落实各项目的安全生产工作，研究解决安全生产中的重大问题；组织安全生产检查，针对存在有安全隐患的地方，应保留86、有关检查记录凭证。2、加强组织领导，对项目小组所属各安全生产工作负责。各责任人应当根据项目情况确定施工成员的安全生产责任，并根据人员变动情况及时调整安全生产管理方法，确保安全工作不受影响。发生重特大事故的，严肃追究相应责任。3、根据各工种安全生产操作详细规程，认真完成安全生产技术交底工作。4、建立自上而下的安全生产责任网络。层层签订安全生产责任书，责任落实到人，逐级签至各工程小组，各施工人员。4、 依照“谁施工、谁检查、谁负责”，“谁的隐患谁整改”的原则，认真抓好各类事故隐患整改和各类危险源监控工作，遏制重特大事故的发生。要对项目内的重、特大事故隐患进行普查、登记、建档，并及时进行整改，通过整87、改达到无隐患的目的。一时难以整改的，必须采取有效监控措施。隐患整改完毕后要有完整的报告。5、 在施工过程中严格贯彻、执行上级有关安全生产的各项法规、制度，坚持生产与安全的“三同时”，保证工程项目的施工质量，做到施工项目不留隐患。6、 认真贯彻安全生产法，落实安全生产教育培训制度。保证并监督本项目所属的特殊工种人员持证上岗工作。7、 按照“四个不放过”的原则（即事故原因没有查清不放过，事故责任人没有得到处理不放过，广大干部职工没有受到教育不放过，同类事故的防范措施没有落实不放过）进行事故处理工作，以认真负责的态度、踏踏实实的工作保证全体员工尽最大努力防止同类事故发生。8、 贯彻并执行公司其它安全88、生产相关制度及规定，认真完成好公司布置的安全生产方面的各项工作。（一） 认真制定安全生产预案一旦发生意外，社会影响极大。今年的工程任务我们要在项目策划阶段就认真识别潜在的风险，制定完善的安全生产预案。在意外出现的情况下能够有效地启动预案，迅速处理事故，将事故的后果与影响降低到最小的程度。（二） 劳动保护与安全保障投入公司将坚持一贯的传统，根据季节与气候的不同，为员工配备必要劳动保护用品及防暑、防冻药品。公司将为每位员工购买了社会保险和医疗保险.安全文明施工职责安全文明施工贯彻项目人员负责制，各级现场负责人要坚持管生产必须管安全文明的原则，生产要服从安全文明的需要，实现安全生产和文明生产。具体职89、责如下：项目指挥部安全生产领导小组职责a) 全面负责本项目的劳动保护安全生产领导、管理工作。b) 制定各级管理机构和全员安全生产责任制并检查落实执行情况。c) 研究部署本项目劳动保护安全生产工作，分析安全生产动态，解决本项目安全生产中存在的重大问题。d) 协调本项目各部门有关劳动保护安全生产工作，发布指令性措施计划。e) 对本项目安全生产目标管理实施考核与奖惩。f) 组织对本项目重特大事故的调查、分析和处理。现场项目负责人职责a) 完善工程现场的安全生产管理制度，建立安全生产管理小组、安全生产岗位责任制、安全生产培训学习制度、安全生产隐患定期检查制度和安全生产管理档案。b) 每半月向公司安全生90、产领导小组报告安全生产情况；c) 督促检查各区域落实岗位安全职责。d) 妥善保存各类有关安全生产的会议、教育、培训、检查及隐患整改的原始记录（包括时间、地点、人员、内容等）。e) 本次工程中每半月至少巡查、分析一次安全工作，针对问题及时采取具体措施，在保证安全的条件下进行生产。f) 发生安全事故，须按规定时限和要求向上级报告并立即赶赴事故现场，配合有关部门做好救护、调查、善后处理工作。g) 按时编制安全技术措施计划，负责组织实施，不断改善劳动条件，在保障安全的前提下组织指挥生产、施工，禁止违章指挥、违章作业。安全员职责a) 协助项目经理做好日常安全生产管理工作。b) 负责安全学习、培训、检查、91、整改的记录和上报工作，做到真实准确、详细齐全和规范及时。C) 每周至少巡检各施工人员一次。d) 发生事故立即参与抢救伤员，保护现场，并做好相关纪录，配合有关部门进行事故调查，落实防范措施。员工职责1、办公场所不准吸烟，个人保管的钥匙应随身携带，妥善保管各种文件、图纸和资料，对不约而至的陌生人和推销人员应持有一定的警惕性，员工离开工作现场时必须关闭电器和电源，锁好门窗。2、作业时思想集中，坚守岗位，未经许可，不得从事非本工种作业；没有操作证不得从事特殊工种作业；严禁酒后上岗；不得在机房内吸烟和从事与本工程无关的事项。3、认真执行安全生产各项规章制度和安全操作规程，不违章指挥、违章作业、违反劳动纪92、律。4、积极参加各项安全生产活动，自觉接受安全教育、培训及考核。5、悉心爱护并正确使用生产工具、劳保用品、防护用具和灭火器具。6、发现不安全的苗头和情况及时报告相关部门或领导。7、如发生事故，应立即报告并参与救护；在有关部门调查取证时，如实反映真实情况，不作伪证。高空作业安全措施高空作业人员必须经过专业技术培训及专业考试合格，持证上岗，并必须定期进行体检，从事高空作业人员不得患有高血压、心脏病、贫血病、癫痫病、四肢残缺、恐高症。高空作业前应仔细检查所有工具、用具、安全防护用品，确保其完好无损方能投入使用。高空作业人员必须正确佩戴和使用安全带，安全带要高挂低用，安全带挂钩应挂在可靠的金属构件上。93、使用前进行外观检查，发现异常应立即更换，金属配件不得有断裂、锈蚀，安全带附件不得随意拆掉。不准将绳打结使用，也不准将钩直接挂在安全绳上使用，应挂在连环上使用。所有进入有高空作业施工现场的工作人员必须戴好安全帽，拴好帽带，应确保安全帽壳完好无损、无变形、有衬垫。高空作业人员着装要灵便，禁止赤脚，或穿硬底鞋、拖鞋、高跟鞋及带钉易滑鞋，必须穿胶底鞋。在恶劣气候（雨、雾、雪、强风）条件下禁止高空作业。作业人员出现中暑先兆时须立即停止高空或高处作业，在其他人员保护下尽快下到平地阴凉处休息。严禁施工人员在酒后、带病、过度疲劳的情况下进行高空作业。高空作业时应严肃认真仔细，严禁嬉戏。高空作业所有可能坠落的物94、件，应一律加以固定或拆除，所用物料均应堆放平稳，作业完毕剩余物件大件应捆绑吊装下地面，小件应装入工具包，严禁从高处往低处抛掷任何物品。尽量避免垂直交叉作业，如遇垂直交叉作业时，作业人员应佩戴安全帽。高空作业人员上塔前应随身佩带好工具包，并确认工具包结实可靠。高空作业时不用的工具应随手装入工具包中。下塔时，让背工具包的人先下，无工具包的人后下。捆绑有棱角的物件时，要垫木板、麻袋，避免物体尖锐边沿割伤麻绳，不要在地面上、物体棱角上拖麻绳，避免磨坏麻绳。滑轮要固定好、挂好，保证锁扣可靠锁闭挂钩，以免掉下伤人。临边作业（房屋窗边、屋顶边沿）人员应佩戴安全带（绳），并将安全带（绳）可靠挂在牢固的构件上，95、禁止挂在移动或不牢固的物件上，墙面作业应采用有后备绳的双保险，人员在转位时手扶的构件应牢固，且不得失去后备保护绳的保护。临边作业时对于可能向外坠落物体的地方应设置防护网，在地面周围设置安全警示牌，并派人到地面阻止行人过往。临边作业在往楼顶吊装物件时应在楼顶与墙面倒角处用胶皮或麻袋等软性物质设置保护层，以免对麻绳造成较大的磨损。 墙面作业时对所安装的走线架和 PVC 管要牢固可靠，避免今后松动造成高处坠物。使用梯子攀登作业时，梯脚底部应坚定，不得垫高使用，梯子与地面的夹角不得小于 60 度和大于 70 度，并采取加包扎、钉胶皮、锚固、夹牢等防滑措施和监护措施。梯子如需接长使用，必须有可靠的连接措96、施，且接头不得超过 1 处，连接后梯梁的强度不应低于单梯梁的强度。作业人员上下梯子时必须面向梯子，且不得手持器物。不得使用有缺陷（如缺档、梯脚高低不平等）的梯子。用电作业安全措施所有用电操作必须遵守国家电力线路安全工作规程，各级工作人员不准发出违反操作规程的命令，工作人员接到违反操作规程的命令，应拒绝执行。任何工作人员除严格执行操作规程外，还应督促周围的人员遵守，如发现有违反规程，并足以危及人生、设备安全者，应立即制止。l 用电操作人员必须具备必要的电气知识和业务技能，电气作业人员必须持证上岗，具备必要的对有触电危险、施工复杂容易发生事故的工作，应增设专责监护人和确定被监护的人员，专责监护人在97、监护期间不得兼做其他工作，专责监护人临时离开时，应通知被监护人停止工作或离开工作现场，待专责监护人回来后方可恢复工作。在工作中遇雷、雨、大风或其他任何情况威胁到工作人员的安全时，工作负责人或专责监护人可根据情况，临时停止工作。工作未完成前须暂时离开工作地点，则应切断施工用电，采取安全措施和派人看守，恢复工作前应检查各项安全措施的完整性，坚决执行“谁断电，谁送电”的原则。停电和送电作业严禁操作与本工程无关的设备，严禁带负荷操作，停电作业应按终端设备开关电源柜负荷熔断器电池熔断器整流模块开关电源柜交流输入开关室内配电箱负荷分级开关室内配电箱输入总开关室外配电箱总开关（刀闸）顺序操作，送电作业操作顺98、序与停电作业顺序相反。停电作业设备的各端应有明显的断开点，在操作设备前要先验电，验电前应先在有电的设备上进行试验，确认验电器（万用表、试电笔等）良好。在一经合闸即可送电到工作地点的断路器、空气开关、刀闸等操作处，均应悬挂“禁止合闸，有人工作”的标识牌。送电操作应由两人进行，一人操作，一人监护，送电前由监护人对送电线路逐级进行认真仔细的检查，在确保人员和设备安全的前提下对操作人逐级发布送电操作指令，操作人应严格按照监护人的指令进行操作。严禁操作机房外的配电设施，若需经由机房外的供电设施对机房送电必须由当地供电所或机房所在地单位的专业电工进行操作。施工人员需停止作业离开现场应将室内外配电箱断电上锁99、，配电箱内不得挂接其他临时用电设备。操作配电箱或开关电源时必须使用有绝缘柄的工具，工作时站在干燥的地面或绝缘物上进行，并戴手套，严禁使用锉刀、金属尺和带金属物的毛刷等工具。使用电动工具应戴防护手套，穿绝缘胶底鞋，地面应干燥，应选择有橡皮护套铜芯软电缆的电动工具，并且电缆不得有接头。使用行灯灯体与手柄应坚固、绝缘良好并耐热耐潮湿，灯头与灯体结合牢固，灯泡外面有金属防护网，金属网、悬挂吊钩应固定在灯罩的绝缘部位上。使用插线板前必须仔细检查线缆，若发现线缆有破损应立即更换，在机房墙上取电时插线板必须带插头，在空气开关上搭电时线头必须与空开连接紧固线头不能留有金属须。触电急救措施与预防现场抢救必须做到100、：迅速、就地、准确、坚持。A 迅速就是争分夺秒，千方百计地使触电者脱离电源，并将受害者放到安全地方。这是现场抢救的关键。B 就地就是争取时间，在现场安全地方就地抢救触电者。C 准确就是抢救的方法和施行的动作姿势要合适得当。D坚持就是抢救必须坚持到底，直至医务人员判定无法抢救时才能停止抢救。使触电者迅速脱离电源的方法。E 如果是低压触电且开关就在触电者的附近，应立即拉开闸刀开关或拔去电源插头。F 如果触电者附近没有开关，不能立即停电时，可用相应等级的绝缘工具（如干燥的木柄工具、胶把钳等）迅速切断电源导线。绝对不能用潮湿的东西、金属物等去接触带电设备或触电的人，以防救护者触电。G应用干燥的衣服、绳101、索、木板、木棒等绝缘物拉开触电者或挑开导线，使触电者脱离电源。切不可直接去拉触电者。H 如果属于高压触电（1KV 以上电压），救护者就不能用上述简单的方法去抢救，应迅速通知管电人员停电或用绝缘操作杆使触电者脱离电源。l 触电伤员脱离电源后的处理。1、对神志清醒的触电伤员，应将其就地平躺，严密观察其呼吸、脉搏等生命指标，暂时不要让其站立或走动。2、对神志不清的触电伤员，应将其就地仰面躺平，且确保气道畅通，并用 5 秒时间，呼叫伤员或轻拍其肩部，以判定伤员是否丧失意志。禁止摇动伤员头部呼叫伤员。3、 对呼吸、心跳停止的触电伤员，应立即在现场用心肺复苏法就地抢救，以支持呼吸和循环，心肺复苏技术包括三102、大基本措施：畅通气道，人工呼吸，胸外心脏按压。 雷电人身事故的预防。4、听到雷声或只见闪电未闻雷声时，切不可接近任何电杆；雷电临近上空时，人体距离电杆或其他户外电气设备至少 3 米以上。5、雷雨时不要在大树下躲雨，不要靠近高大的墙壁。6、 雷雨时不要修理或接触电气设备，也不要接近已停电的电线。7、雷电时要停止露天高空作业，也不要站在高处或旷野坪坝上。途中遇雷雨时尽量呆在车上。8、 雷雨时不可走到避雷针或避雷器及其引线附近 5 米以内，尽量不要呆在机房内。9、 雷雨时不要去摸潮湿电杆或电线经过下的树木。交通安全措施时刻提醒驾驶员遵守道法及公司关于交通安全的各项规章制度。每天早上出发前督促驾驶员检103、查车况，对于有安全隐患的情况应督促驾驶员立即处理，切忌车辆带病上路。驾驶员出车前坚决不准饮酒，若有违反应立即报告公司。远郊或高山站应让驾驶员留守车辆，避免车上货物遗失或车辆被破坏。设备施工安全措施（1） 熟悉、掌握各种设备的安装规范，流程。知晓各种安全告警的标识标牌、符号。以及不按规范操作会产生的不良后果。熟练掌握安装流程中各种工具、仪器、仪表的使用性能，安全生产用防护工具、防护措施的使用。以及出现人身、设备伤害时的处理措施。（2）设备运输、搬运安全：l 在运输设备中，要保持设备包装箱的完整性，机柜、电池等重量重的、体积大的物件应放在车辆底层。小件物品再依此摆放。l 对馈线、跳线、天线等易损物104、件要与机柜、电池等重件分层摆放。避免在运输途中颠簸、挤压造成损坏。l 设备较多时装车完后要用绳子对货物进行捆绑牢固。严禁超高、超宽、超载。敞开式运输时还要遮盖帆布防雨蓬布，防备途中下雨。l 搬运到机房上时要与设备外包装箱一起搬运。特殊场合不拆开包装箱无法搬运的地方，拆开包装箱后应保留设备的塑料薄膜保护袋，并在用绳子捆绑处垫装泡沫塑料块进行保护。严禁在无保护垫的情况下设备侧面与地面接触、磨擦。防火安全l 对施工现场各种易燃、可燃材料集中堆放、妥善管理，配置防火用具，明确消防水源。电气线路应设置漏电保护开关，以免跑电或漏电时产生的电火花引燃物品形成火灾。l 严禁在机房内和机房附近使用明火。严禁在机105、房内及机房周围烤火取暖。特别注意，严禁在森林区域使用明火。l 严禁在机房内吸烟，严禁在森林区域吸烟。吸烟必须在指定无火灾隐患的吸烟处。严禁随意抛弃在燃烧烟头，吸完烟后必须将烟头熄灭，同时放到指定区域。l 使用发电机、电焊设备、电动切割机等易产生火花的机具时候，特别注意防火措施是否到位。消防设施必须放于便于取用处，人人学会使用，人人注意防火。l 总之，安全责任重于泰山。安全生产不仅关系到企业的存亡发展，更是与公司每一个员工血肉相关。只有充分掌握综合安全生产技术，始终不渝地坚持“安全第一”的生产方针，以科学的态度对待 安全生产，认真实践，扎实工作，全面提高员工的整体安全意识，自觉依法约束企业的安全106、生产行为，方能有效保护广大员工的安全与健康，并取得最佳的社会和经济效益。安全生产的五大要素1、人员：人既是管理的对象，又是管理的动力，人的行为是安全控制的关键。(1) 人的不安全行为现象1）心理缺陷：紧张、易冲动、应变能力差等。2）错误行为：误指挥、误动作、误判断、误入危险区域等。3）违纪违章：粗心大意、漫不经心、注意力不集中。不懂装懂、无知而又不虚心、不履行安全措施、安全检查不认真、随意乱放东西、任意使用规定外的机械设备、不按规定使用防护品、碰运气、图省事、玩忽职守、有意违章、只顾自己而不顾他人等。(2)、人的行为与事故1）人的生理疲劳与安全2）人的心理疲劳与安全3）人的视觉、听觉与安全4）107、人的气质与安全：人的气质、性格不同产生的行为各异5）人际关系与安全在施工项目安全控制中，一定要抓住人的不安全行为这一关键因素；而在制定纠正和预防措施时，又必须针对人的生理和心理特点对不安全的影响因素。培养提高劳动者自我保护能力，能结合自身生理、心理特点来预防不安全行为发生，增强安全意识，乃是搞好安全管理的重要环节。2、机械设备(1)、对施工所用的机械设备和用电设备，包括起重设备、各项加工机械、专项技术设备、检查测量仪表设备及人货两用电梯等，应根据工程需要从设备选型，主要性能参数及使用操作要求各方面加以控制。(2)、对施工方案中选用的施工设备，除按适用的标准类型选用外，一般需按设计及施工要求进行108、专项设计，对其设计方案及制作质量的控制及验收方作为重点进行控制。按现行施工管理制度要求，工程所用的施工机械、施工用电设备，特别是危险性较大的现场安装的设备，不仅要对其设计安装方案进行审批，而且安装完毕交付使用前必须经专业管理部门的验收，合格后方可使用。同时，在使用过程中尚需落实相应的管理制度，以确保其安全正常使用。3、材料对原材料，半成品及设备进行安全控制的主要内容为：控制材料设备性能标准与设计文件的相符性，控制材料设备各项技术性能指标，控验测试指标与标准要求的相符性。(1)、两类危险源第一类危险源：可能发生意外释放的能量的载体或危险物质称作第一类危险源。第二类危险源：造成约束、限制能量措施失109、效或破坏的各种不安全因素称作第二类危险源。(2) 危险源控制的方法1）第一类危险源的控制方法1 防止事故发生的方法，消除危险源、限制能量或危险物质、隔离。2 避免或减少事故损失的方法：隔离、个体防护、设置薄弱环节、使能量或危险物质按人们的意图释放、避难与援救措施。2）第二类危险源的控制方法1 减少故障：增加安全系数，提高可靠性，设置安全监控系统。2 故障安全设计(3) 危险源控制的策划原则1）尽可能消除有不可接受风险的危险源，如用安全品取代危险品。2）如果是不可能消除有重大风险的危险源，应努力采取降低风险的措施，如使用低压电器等。3）在条件允许时，应使工作适合于人，如考虑降低人的精神压力和体能110、消耗。4）应尽可能利用技术进步来改善安全控制措施5）应考虑保护施工现场所有人员的措施6）将技术管理与程序控制结合起来7）应考虑引入诸如机械安全防护装置的维护计划的要求8）在多种措施还不能绝对保证安全的情况下，作为最终手段，还应考虑使用个人防护用品9）应有可行、有效的方案10）预防检测指标是否符合监视控制措施计划的要求4、规范(1) 工程开工前，现场施工项目组长应将工程概况施工方法和安全技术措施向参加施工的所有人员进行安全技术措施交底，每个单项工程开工前，应重复进行单项工程的安全技术交底工作，使执行者了解其要求，为落实安全技术措施打下基础，安全交底后应签署安全责任书，双方签字并保存。(2) 安全111、技术措施中的各种安全设施的实施应列入施工任务计划单，责任落实到组或个人，并实行验收制度。1、加强安全技术措施，实施情况的检查，技术负责人、安全技术人员，应经常深入工地检查安全技术措施的实施情况，及时纠正违反安全技术措施的行为，各级安全管理部门应以施工安全技术措施为依据，以安全法规和各项安全规章制度为准则，经常性地对工地实施情况进行检查，并监督各项安全措施的落实。1、对安全技术措施的执行情况，除认真监督检查外，还应建立起与经济挂钩的奖惩制度。5、环境保护措施环境保护的目标：达到国家及地方政府对环境保护方面的要求，保持良好的自然环境和生态平衡，严格控制材料及能源的使用，安全处置工程废弃物。施工中影112、响环境的因素：(1)基坑开挖及临时地锚敷设易造成水土流失，植被破坏。(2)通道砍伐及障碍物拆迁等。(3)砂、石、水泥及各种工程材料的堆放造成植被破坏。(4)杆塔组立及牵引绳、导地线的展放升空，也将造成植被破坏。环境保护措施：(1) 贯彻可持续发展的战略思想，遵守国家关于环境保护的方针、政策和法令法规，服从地方环境管理部门监督管理。保护耕地，减少青苗损坏，做好废弃物的清理和转移，协助地方搞好生态环境的建设。(2) 广泛开展群众性的“人类与环境”系统教育，以人为中心，激发大家保护环境、建设环境的积极性和自觉性。(3) 施工过程中，在满足设计要求的前提下，尽量少开少占土地，少砍树木。施工现场材料、工113、器具和土石方的堆放要合理，砂、石的堆放采用蓬布铺垫。(4) 认真选定运输路线，合理使用运输工具，限制运输重量，避免对道路和桥梁造成不必要的损伤和破坏。(5) 在施工方法上，根据具体地形、环境，采用先进的施工方法，采取有效的保护措施，降低工程对环境的破坏，减少毁青面积。如：采用内拉线抱杆组塔减少青苗的损坏面积，线路跨越经济林或经济作物采用搭设多排单面跨越架保护等。以上施工方法在公司日常施工过程中广泛推广应用，取得了较好的经济效益和社会效益。(6)选择牵引场时尽量避开树林和经济作物，必要时可采用转向牵引或全倒牵张力放线。(7)施工结束，及时恢复施工中所损坏的道路和土地，作好施工现场废料、垃圾清理工114、作。(8)所有参加施工人员，在施工过程中，发现的化石、古币、文化遗址及有价值的物品，应视为国家财产予以保护，及时向发包商或文物管理单位汇报。公共关系协调计划(1) 成立以项目经理为领导的公共关系协调小组，与当地政府保持良好关系，充分取得各级地方政府的支持，广泛宣传该工程的重要意义。建立由各级地方政府主要负责人牵头并参加的领导组织，实行层层负责制，出现问题有人管，避免推诿扯皮，影响工程正常施工。(2)严格执行国家有关政策法规，各项补偿费要及时足额与群众兑现。(3)将各级通道会议文件及补偿标准广泛宣传，使当地群众充分理解文件精神。对于在施工中可能出现的问题，要与地方政府及时协调解决。(4)教育职工115、尊重地方群众的生活习惯和风俗，遵纪守法。保持施工场地、材料站、生活驻地整齐有序，施工后施工场地、临时用地，施工中损坏的道路、桥梁及其他公用设施，均应及时清理和修复。避免给当地群众的生活和工作造成不便。（6）通道清理应有完整的通道清理协议，协议中应明确清理内容、费用及支付，今后不在通道范围内建设建筑物及栽种树木等永久性的要求。八、保养、使用及维护措施1. 我公司按承诺组建实施项目组，配置资源，全面负责维护项目的组织实施，代表公司行使各项现场管理职能，并接受维护处的检查、考核。2. 我公司必须按时限要求全面了解业主要求，组织相关人员进行现场初勘，编制项目实施工组织织计划、安全生产组织计划，报维护处116、审批，并作为对我公司的重要考核依据。项目实施工组织织计划中应根据合同要求明确每月内外部结算的提交时间和收款计划。劳务管理和材料管理根据公司相关管理办法执行。3.已具备开工条件的项目，我公司要做好项目的交接工作，要有完整的交接资料，须对开工报告中的安全措施要求进行点对点的响应，于开工前三天内呈报维护处，经维护处审查合格后方可开工，开工报告由项目部（工程处）转报业主单位。4. 我公司应加强现场管理，项目经理、管理人员、技术员、安全员等项目组成员名单开工前须报维护处备案。未经许可项目组成员不得擅离维护现场。项目组人员调整后，应将调整后的人员名单报公司维护处备案。5. 项目实施过程中，我公司对来自业主117、的投诉应及时组织现场调查，采取有力措施进行整改，并将情况说明和整改措施书面报维护处备案，。6. 项目实施期间，我公司应贯彻执行员工安全生产实用手册相关条例，避免全事故的发生；若发生安全事故，应按照公司事故处理流程逐级上报。发生重大伤亡事故时应立即向上级报告。7 在实施过程中，如遇与合同内容不吻合，我公司必须将信息反馈给业主，在取得签证同意后方可变更实施。我公司应保留签证等原始资料，变更内容必须记录在项目变更单上，以便事后按照相关规定与业主进行结算。8. 我公司应根据相关专业的维护规程和合同要求，制定维护作业计划，合理组织和调配维护力量，9、 在保证安全和质量的前提下，按时完成维护任务。若发现实118、际情况与计划不符，项目无法按期完工时，应及时分析原因并制定相应的措施，同时须将情况上报维护处。10、我公司应根据维护项目的特点和维护作业计划，制定合适的项目借款计划，维护处根据公司相关规定审核我公司的借款申请，项目借款按核定后的借款计划借支。11、项目实施期间，我公司应积极配合主管部门对作业计划、质量、安全等执行情况的现场巡检，并对发现的问题及时整改。12、我公司应按合同要求及时提交完整、准确、规范的维护资料，分别报送业主和维护处。所有维护项目，业主的考核结果应达到优良以上。13、我公司须在开工前向业主提交项目的维护作业计划，严格控制计划，且按照业主和公司要求，按时填报维护周报，并确保填报数据119、准确。九、应急救援预案为了加强安全生产工作，提高公司在施工生产过程中突发事件的应变能力，尽快控制事态，尽量减少损失，尽早恢复正常施工秩序，特制定此安全事故救援预案。1、突发事件处置对象：重特大火灾事件；重特大爆炸事件；重特大通信设备损毁事件；重特大交通事件；重特大工伤事件。2、应对处置的目的：通过应对措施科学、灵活、快速的组织实施，正确处置突发事件，确保通信和人身安全。3、基本原则：本工程参与施工的各施工队一旦发生重特大突发事件，应按规定要求和时限立即上报，并由本工程项目部统一领导，进行处置。本工程项目部成立处置指挥部，指挥部下设救援救护组、事件调查组、善后处理组。参与工程施工的各施工部门和个120、人必须服从统一指挥调动，全力投入救援救护工作和有关事件的处理工作。4、组织机构及职责：（1）处置指挥部：指挥长：副指挥长：成 员：职责：统一指挥重特大突发事件的救援救护、善后及有关事件处理工作，监督相关各施工队处置措施的落实工作，组织模拟演练。指挥部负责具体日常工作。（2）救援救护组：组长：工程质量部负责人成员：后勤保障人员职责：负责事件现场的救援救护工作，采取有效措施抢救伤员，保护现场秩序，提供车辆和救援物资，防止事件进一步扩大。（3）事件调查组：组长：工程技术部负责人成员：技术管理人员、后勤保障部人员、安全员职责：负责对事件调查、取证、分析、查明事件原因、过程和人员伤亡、经济损失情况，根据121、有关部门对事件调查的结论和相关处理意见，确定事件责任者，提出处理意见和防范措施，写出事件调查报告。（4）善后处理组：组长：后勤保障部负责人成员：勤保障人员职责：负责对伤员的医疗救治，接待安抚伤亡人员家属，做好思想工作，按国家有关法律法规协调赔偿事宜。重特大突发事件处理：（1）在工程施工期间发生突发事件时，各项目管理员作为工程现场第一责任人，首先应了解突发事件的发生地点、事件的类别及性质，并立即按规定要求和时限上报本程处置指挥部。在机房发生的突发事件还应立即上报机房维护人员。工程现场负责人应采取有效处置措施防止事件的进一步扩大，同时根据现场情况向当地警方报警并及时通知医疗急救中心。（2）工程现场122、负责人应尽量保护好现场，为后期事件的调查工作提供条件。（3）如突发事件为通信阻断事故，应遵循“先抢通、后修复”的原则（4）发生重特大火灾，应立即迅速切断电源，防止火灾蔓延和二次爆炸以及人员触电伤亡。（5）工程处置指挥部接到事件报告后，指挥长及相关人员应在第一时间赶到事件发生现场，组织指挥救援救护工作。（6）发生重特大事件，所有机构人员必须立即迅速到达事件现场，按职责分工有序、有效的开展工作（7）事件调查组应立即会同工程现场负责人就事件的性质、发生原因、产生的后果及对工程的影响进行全面的调查分析，在此基础上作出全面详细客观的事件调查报告，上报建设单位。（8）如因施工单位原因造成的突发事件，施工单123、位应制定出严格的整改措施，报经建设单位审批同意后方可继续施工。预防各类事故的应对措施1 预防电击、火灾事故的措施：工程人员在进入机房开始操作前，先进行防电、防火的常识培训，加强防火、安全用电的意识。不能在机房抽烟，不能私自乱接、乱搭电线，安装交换机、带电拔插板子要戴静电防护设备。2 预防自然灾害的措施：炎热夏季应注意防暑降温，在夏季应多关注天气预报；如遇灾害爆发，应注意保障个人的人身安全。3 预防通信设备损毁和通信阻断的措施：工程人员进场前，先进行专业的培训，并请建设单位人员介绍一下实际情况，做到规范化操作。如遇加电、断电、割接等重大施工步骤时，应事先向建设单位和监理提交具体实施方案，征得同意124、后，并有督导在场才能进行。4 预防流行病的感染和传播的措施：当发生疫情时，将对施工人员发放体温计、口罩和煎制好的中药，加大宣传力度，对疑似的工作人员要即时送往医院确诊就医并进行隔离，对施工现场和驻地定时消毒，建议尽量减少去人口密集的地方。5 应对突发事件的处理措施：如遇交通事故、抢劫、恐怖事件等或安全事故等重大突发事件，立即请求当地警方协助，并及时与现场项目负责人联系，积极进行援救。6 应对突发群体性食物中毒等事件的处理措施：如遇突发群体性食物中毒等事件，项目部以最快速度将中毒人员送往当地卫生院（所）或就近医院，或拨打急救中心电话请求救助；在第一时间向当地卫生防疫部门和医院报告；由饮食服务管理125、人员封存现有食物，并向防疫部门和医院及时提供食物样品，配合卫生防疫部门的调查。7 应对突发传染性疾病等事件的处理措施：如遇突发传染性疾病等事件，立即封闭疫点，及时隔离发病人员，保持接触人员的相对封闭，以免疫情扩大；发现疫情立即向防疫部门、医院、政府报告；在当地有关部门的领导和指导下组织小组，统一指挥和协调救助工作；项目部在卫生防疫部门的指导下，对公共场所和宿舍进行全面的消毒，指导人员服用预防药品；积极配合卫生防疫部门进行流行病学调查。8 应对财产被盗等事件的处理措施：如遇财产被盗等事件，在第一时间向当地治安部门报警，安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记；若案件比较126、严重，应向承包单位、当地政府报告；积极协助警方勘察现场，为侦破案件提供条件。9 应对火灾事故的处理措施：如遇火灾事故，须第一时间报警，报告内容要详实、准确，地点要具体，火灾起因或燃烧物性质要明确，要等到对方放下电话后再挂机；在报警的同时，应迅速组织员工在确保安全的前提下携带消防器具赶赴现场进行扑救；要派出人员到主要路口等待引导消防车辆；迅速组织被困人员撤离，若一时撤离不出的，要迅速引导被因人员采取自救措施，等待求援人员救助，在撤离时必须坚持先妇女后男士、先小孩子后大人的原则。在消防车到来之后，配合消防专业人员扑救或做好辅助工作；无关人员要远离火场和现场的固定消防栓，以便于消防车辆驶入和组织扑救127、；组织小组，统一指挥和协调救助工作。十、质量保修的服务承诺和保障措施我们对本工程的技术支持和售后服务承诺如下：根据相关要求，我公司可按照四川移动的要求在保修期内，保修费用不计费，由人为因素或非质量原因造成的保修，我单位收取材料费。1、响应时间对客户的服务请求，我公司保证 1 小时内响应，协助业主处理有关维护和技术问题，由客户服务部派遣专业技维修工程师提供现场服务，进行技术调试、故障诊断和排除，在 1-4 小时内排除故障、维修完毕、恢复正常服务，保障用户的正常使用。2、定期保养服务在系统维护阶段,公司技术人员将不定时到用户处或以电话联系方式了解系统运行情况,及时解决系统运行时发生的各种故障。3、128、备件供应为保障维修的快捷及时，我公司长期储备有一定数量的辅助备件。4、系统文档在项目交付时，我公司将提供完整、详尽的系统设计和安装文档。5、技术咨询义务提供有关技术的信息咨询，并为管理制度的完善提出建设性建议。作为工程的施工单位，我公司将严格遵循标书及合同的规定，向用户提供系统最终验收合格之日起两年的保修期内的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。1、保修期内或保修期后的服务项目：服务响应服务响应时间为 1 小时，我公司提供热线服务，在接到报修电话后 2 小时内到现场提供服务，一般故障在 4 小时内排除129、。保修期限：系统保修期为一年，定期维护保养。我公司将根据系统特点及经验提出建议与用户协商，对部份关键设备进行定期上门维护保养。现场排除故障或技术指导应业主要求，我公司负责派遣专业工程技术人员及时前往现场解决用户的各种问题。如果业主的系统操作人员有所变动，我公司负责进行培训。2、保障措施经验表明，任何实际的系统，在运行过程都难免出现某些紧急异常情况，我公司具有处理这类突发事件的能力，建立紧急异常情况的处理保障体系。当接到故障时，我们首先判断故障是否到现场，对不到现场的尽快处理。对需要到现场的派抢险小组赶赴现场处理。复杂的故障我们寻求技术支持，并时刻对客户通报故障处理情况，填写抢险文档。在工程项目130、保修期负责条款以及保修期后的维护合同中对这类紧急异常情况的处置作出明确规定。建立并保存完整的系统文档我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。该项目施工，及后期维护属于电力工程专业施工，施工完成后无需提供培训服务，如需我单位提供培训，我单位另行安排专业培训机构培训。十一、成本控制措施1、控制措施 （一）组织措施。项目经理是项目成本管理的第一责任人，全面组织项目部的成本管理工作，应及时掌握和分析盈亏状况，并迅速采取有效措施；工程技术部是整个工131、程项目施工技术和进度的负责部门，应在保证质量、按期完成任务的前提下尽可能采取先进技术，以降低工程成本；经营部主管合同实施和合同管理工作，负责工程进度款的申报和催款工作，处理施工赔偿问题，经济部应注重加强合同预算管理，增创工程预算收入；财务部主管工程项目的财务工作，应随时分析项目的财务收支情况，合理调度资金；项目经理部的其它部门和班组都应精心组织，为增收节支尽责尽职。 （二）技术措施 1制订先进的、经济合理的施工方案，以达到缩短工期、提高质量、降低成本的目的。施工方案包括四大内容：施工方法的确定、施工机具的选择、施工顺序的安排和流水施工的组织。正确选择施工方案是降低成本的关键所在。 2在施工过程132、中努力寻求各种降低消耗，提高工效的新工艺、新技术、新材料等降低成本的技术措施。 3严把质量关，杜绝返工现象，缩短验收时间，节省费用开支。 （三）经济措施 1人工费控制管理。主要是改善劳动组织，减少窝工浪费；实行合理的奖惩制度；加强技术教育和培训工作；加强劳动纪律，压缩非生产用工和辅助用工，严格控制非生产人员比例。 2材料费控制管理。主要是改进材料的采购、运输、收发、保管等方面的工作，减少各个环节的损耗，节约采购费用；合理堆置现场材料，避免和减少二次搬运；严格材料进场验收和限额领料制度；制订并贯彻节约材料的技术措施，合理使用材料，综合利用一切资源。 3机械费控制管理。主要是正确选配和合理利用机械133、设备，搞好机械设备的保养修理，提高机械的完好率、利用率和使用效率，从而加快施工进度、增加产量、降低机械使用费。 4间接费及其它直接费控制。主要是精减管理机构，合理确定管理幅度与管理层次，节约施工管理费等等。 项目经理部是项目成本控制中心，要以投标报价为依据，制定项目成本控制目标，各部门和各班组通力合作，形成以市场投标报价为基础的施工方案经济优化、物资采购、经济优化、劳动力配备经济优化的项目成本控制体系。第十二章 雨季施工措施1、根据工程特点和生产计划及施工进度等编制实施性的雨季施工作业计划，合理组织与安排各分部分项工程交叉施工，修建临时排水设施，做好防洪防淹排水准备。2、开工前，清理场地，将场134、区基底整平起拱，做成2%4%横坡，并将基底原地面碾压密实，以利排除地面积水。同时雨季施工，作业面不宜过大，应逐区段分期完成。3、垫层施工，在雨天或雨水位以下的基底内施工时，应采取防雨和排水措施。压实后的土层，三天内不得受水浸泡，如在此期间内土层受到雨淋或浸泡，应将积水和松软的土层除去，并补填夯实。4、每日施工的土料要随挖随运，挖松的余土应在雨前或当日收工前运至填方路段回填，防止雨水浸泡。土方开挖还应注意在雨季施工，土方挖至距场区设计标高以上30cm50cm时，应停止开挖，待雨季过后，再挖至路基设计标高并碾压密实。5、土方回填施工，应根据回填填土高度，特别是高填区域宜从低洼6、水泥混凝土施工，在135、雨季施工应做好相应排水工作，并搭设简易防雨棚。混凝土浇筑好，应采用塑料薄膜或简易防雨棚遮盖，防止雨水直接冲淋混凝土。 7、雨季构筑物基础施工，开挖基坑（槽）或管沟时，应注意边坡的稳定，以防止雨天坍塌，必要时基坑（槽）或管沟可适当放缓边坡或加设支撑。8、雨季施工，运输机械和临时道路等均应采取防滑措施，各种露天施工作业用电的机具设备要进行防雨遮盖，防止漏电触电事故，以保证施工安全。 9、雨季施工作业点根据工程需要配置排水机具和工具，如潜水泵，并积极组织雨后排水，以便尽快恢复施工生产。第十三章 民工工资支付保证措施一、严格执行国家劳动和社会保障部关于保障农民工工资支付的四项基本措施：1、是建立工资支136、付监控制度，全面监控和重点监控相结合，列为重点监控对象的，要定期向劳动保障部门报送工资支付情况；建立施工单位工资支付信息网络，完善监控手段。2、是推行工资保证金制度，施工单位缴纳一定数额的工资保证金，以保证农民工工资不因单位资金状况而被拖欠。3、是推行企业劳动保障诚信制度，规范施工单位用工和工资支付行为。全面推进劳动合同制度实施行动计划，用人单位招用农民工都依法订立书面劳动合同，建立权利义务明确、规范的劳动关系。二、为了保证民工工资，我公司做了多项保证措施。 1、俗话说，一份辛劳一份收获，我公司各有关部门积极采取措施，保证农民工工资及时发放、让农民工劳有所得，也促进了建筑施工企业的发展。为了保137、证工人工资得到保障，我公司单独开设了农民工调查小组。专门调查解决农民工拖欠、纠纷等现象，一经发现公司将对其严厉处罚，做到“工程清工资清”，决不拖欠民工一分钱。2、我公司为民工设立了绿色通道及意见箱，民工有意见或事情可以直接到公司找相关单位，并且为其大力解决难题。3、在县劳动保障行政部门与建设行政主管部门管理下，我公司督促施工单位与民工签订了劳动合同，保证民工及时拿到自己的辛苦钱，也保证了工程建设的顺利进展。4、我公司设立民工工资专用帐户，预存工资款，避免了由于工程中一些复杂问题而造成资金困难，使的工资迟迟发不下去。建立专用帐户正是能保障工程在危急时候能够保证民工工资。5、保证按月发放工资，要求138、施工单位每月准时发放民工工资。6、我公司采取“举证责任倒置”办法，即由用人单位负责举证，企业拿不出工资发放证据就视为欠薪，解决了农民工讨薪时“举证难”的问题。在目前农民工讨薪难的大环境下，不失为一种方便农民工的行政举措。 三、不拖欠农民工工资的承诺书为认真贯彻落实各上级主管部门关于切实解决建设领域拖欠工程款的民工工资问题的要求，我公司承诺：决不出现施工单位拖欠民工工资。具体措施为：1、施工单位与所有民工签订劳动合同。2、开设专门帐户，由公司财务派专人专管，保证工程款的专款专用。3、根据工程进度计划，让施工单位制订出民工工资支付计划表。4、将民工工资的支付情况纳入项目经理部的各项考核指标中进行统139、一考核。5、严格按行政主管部门规定，足额发放农民工工资如果发生农民工工资拖欠现象，无条件接受上级主管部门处罚。第十四章 售后（质保）服务体系1、企业介绍：2、售后服务宗旨公司始终坚持“以质量求生存，以信誉求发展”的管理理念，重合同、守信用；注重人力资源的开发与管理，不断提高员工队伍的整体素质；建立健全项目管理制度，严把工程质量关；施工中实行全方位、全过程的管理控制，立求做到“建一项工程，树一座丰碑，交一方朋友，创一方信誉”, 努力为业主提供优质服务。目前，公司所承建的各项工程完工交验合格率达100%，合同履约率达100%，并在工程质量、安全、进度等诸多方面均获得了业主及相关方的好评。我们知道：140、力求使客户满意，并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。因此每个工程完成后自觉严格地履行合同规定的售后服务任务，并时刻准备为业主服务。3、公司场所4、各部门联系方式行政部电话：工程部电话：售后服务部：24小时服务电话：5、硬件设施：我公司拥有承接资质要求的相应机械设备的硬件条件和技术能力。6、售后服务专业人员配备 公司以行政部为中心总体协调相关部门的调动与配合，并记录存档维修记录上报相关领导。 我公司人力资源丰富，尤其技术人员，这为售后服务提供了可靠的人力保障。 为确保工程质量中出现的问题及时解决，特建立质量目标管理网络：7、维修响应时间：为不断的完善和优化服务体系，按照质量管理体系的管理规定141、，在此我公司郑重承诺，中标后将严格按照合同约定条款及以下售后服务承诺执行，为用户提供及时、高效、便捷的服务。根据本工程的特殊性在工程验收后公司规定两年（或按保修合同的约定）内工程师每两个月到所建工程进行回访，如接到业主电话后在最短的时间内赶到现场，并提供不间断的服务直到达到规定要求。8、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外，只要接到通知后，在24小时内可达到现场并开始维修。4、服务原则：产品保修期按国家相关规定要求执行。在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的损坏，保修期外的损坏，提供的服务按原清单价收142、费。 附表一：拟投入劳动力计划表单位 人 工种按工程施工阶段拟投入劳动力情况查勘现场提交用电申请开工报审,报停电计划材料准备工程施工工程报验电工7 人焊工2 人普工10 人高人员8 人质检员1 人安全员1 人项目管理人员3 人2 人3 人2 人2 人2 人材料员1 人资料员1 人1 人技术人员1 人1 人1 人1 人1 人1 人拟投入本工程的主要施工设备表序号 设备名称型号规格数量额定功率( KW )或 生产能力拟用于施工部位备注1千斤顶200T-300T7电缆盘2机动绞盘5T6.施放电缆3机动绞盘3T9.施放电缆4切割机CGZ-6003.金具加工5冲孔机CH-703.金具加工6电缆放线架BZ143、/5T/10T/15T3回放电缆7电焊机2TO-5004.焊接电杆8绞磨雅马哈 5T2立杆9人字抱杆倒落式2立杆10滑车3T/5T10放线11紧线器3T/5T10放线12手板葫芦10T4放线13电镐博世 90 型5.杆洞14震动棒35-14.混泥土基础15工程用车CC1027S、CC1026SCC1027S3（川 ACP664）（川A5305S）（川A5305S）拟配备本工程的试验和检测仪器设备表序号仪器设备名称型号规格数量备注1经纬仪器FDT56C42电缆故障测试仪GDDHC23气体回收充放装置7Y-15/2024避雷器电流测试仪HTYBL-III15兆欧表ZC25-386接地电阻测试仪KYORT9040217交直流耐压测试仪YDJ1