中化国际物业酒店管理优化流程企业管理工作汇报（39页）.ppt-地产文库

中化国际物业酒店管理优化流程企业管理工作汇报（39页）.ppt

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上传人：焦** 编号：71033 2021-03-23 39页 585KB

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1、沟通组合创新发展优化流程工作汇报 2004年月中化国际物业酒店管理有限公司沟通组合创新发展优化流程工作的开展情况目录第一阶段提高认识第二阶段归纳整理建立长期运行的监督检查机制第三阶段优化提高物业公司所有流程目录沟通组合创新发展优化流程工作的开展情况在2004年中化集团公司的风险管理工作会议上，集团公司把流程优化工作确定为2004年管理创新的一项重点工程，并成立了业务流程优化小组，发出了“关于业务流程优化工作部署的通知”。物业公司根据集团公司的要求，成立了以物业公司总经理为组长的优化流程工作领导小组，制定了物业公司业务流程优化工作计2、划，此项工作经历了三个阶段： 1.提高认识阶段 2.归纳整理阶段 3.优化提高阶段沟通组合创新发展优化流程工作的开展情况目录第一阶段提高认识第二阶段归纳整理建立长期运行的监督检查机制第三阶段优化提高物业公司所有流程目录沟通组合创新发展第一阶段认真学习、统一思想、提高认识根据集团公司的要求，物业公司制定了优化流程工作的整体计划。在第一阶段工作中，主要是通过组织学习刘总裁在“业务流程优化工作会上的讲话”和陈总在“2004年风险管理工作会上的工作报告”的精神；指定专人参加集团公司组织的六西格玛质量管理专题培训；组织各部门主管以上人员学习流程设计与管3、理和项目管理课程，完成这两门课程的人员占公司管理人员95%以上；特别是公司在各种会议都强调优化流程工作的重要意义，使大家能不断提高对开展优化流程工作目的认识，从思想上明确了以下问题：（1）通过学习，明确了优化流程工作，实际是刘总裁在99年提出中化进行管理改善工程的继续，是持续改进不断发展的新举措。企业只有通过不断对经营管理进行有效的改进和创新，提高经营效率，降低成本，获得最大效益，才能使企业在激烈的市场竞争中生存和发展。沟通组合创新发展第一阶段认真学习、统一思想、提高认识（2）明确了优化流程工作必须和企业的战略目标相结合，即国资委要求的国有企业两大战略目标：建立现代企业制度，降低成本。物业公司在近两年逐步建立起以项目经理和职能总监为管理单元的组织结构体系，根据集团公司领导的具体布署，重新修订物业公司的战略发展规划，抓住公司的重点问题，制定出公司的重

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