1、五菱4月厂家线上直销团购会#执行方案#01线上直播背景直播团购一场突如其来的疫情，一场突如其来的疫情，让中国车市近两年遭受巨大冲击，让中国车市近两年遭受巨大冲击，中国汽车行业正处于前所未有的艰难时期中国汽车行业正处于前所未有的艰难时期汽车市场 风云变幻变革创新 方能出奇制胜自主品牌 举步维艰顺应潮流 方能突出重围谋变求存顺势而为 合理创新寻求区域突破汽车市场 格局异动市场形势严峻 不容乐观全民居家隔离终端进店受限区域活动延期营销计划搁浅线索转化受困销售压力山大品牌声量俱寂车型集客受阻终端销量惨淡疫情影响之下原本处于寒冬的车市更加更是雪上加霜“非接触式”创新营销新模式加速生长，营销转型迫在眉睫购2、车需求 集中释放出行安全 刺激首购疫情之下，机遇与压力并存用户购车需求短期受到压制，疫情结束后，购车需求会集中释放。疫情对公共交通影响较大，一定程度刺激用户首购需求。营销模式 加速转变随着短视频、直播的快速发展，线上体验新零售模式迎来发展机遇。紧密围绕区域订交目标，借助当下直播热度打造一场区域联动的线上直播团购会！增加车型集客 强化品牌声量 提升终端销量媒体联动造势引流活动预热氛围把控区域联动统一直播扩张线上传播力度强化品牌形象露出抢占网络直播资源终端潜客精准邀约区域促销政策支持限时紧张购车氛围02活动整体规划直播团购活动背景主kv活动主题五菱4月厂家线上直销团购会活动时间2021年4月/日 3、19：00 21：00pm活动地点4S店线上直播平台参与车型新能源：马卡龙、kiwi、nona；银标：21款凯捷尊贵/旗舰、（22款）280T凯捷、星辰星辉/星耀；红标：荣光电动、微客全系（不含之光）、微货全系（不含1.2产品）、宏光（不含1.2产品）、征程、新卡双后轮更多方案资料关注公众号：4A营销广告圈活动人群区域意向客户、潜在客户活动形式线上直播团购会五菱4月厂家线上直销团购会X X活动概述活动概述终端全网传播充分调动现有媒体资源，传播扩散活动前期活动中期活动后期时间内容媒体发稿宣传倒计时海报通发微信头像统一预热销售主播段子/直播预告线上直播团购用户互动营销品牌持续曝光区域主播引流直播团4、购五菱4月厂家线上直销团购会整体运营打造线上爆款营销主题团购持续输出通过平台持续直播输出，营造直播覆盖度 直播常态化提升热议度营销沉淀后期媒体持续传播输出03活动执行细则直播团购自媒体垂直媒体KOL垂直媒体平台稿件发文预告，收集客户信息区域KOL话术引导，强化品牌形象自媒体平台稿件预热召集，口碑导流媒体联动预热倒计时预热制作输出倒计时图片，协调区域媒体传播终端：全体工作人员统一发布倒计时素材/月/日起，每天微信朋友圈发布倒计时预热海报素材。人员包含区域/经销商、区域媒体/KOL、相关人员执行说明微信头像更换制作输出微信预热头像终端：全体工作人员统一替换预热头像/月/日起，区域全部人员更换统一头5、像，为活动预热造势。执行说明微信头像直播平台预告直播平台：抖音直播平台直播频次：不低于1次/日直播时间：/月/日起直播人员：经销商媒体账号及销售主播/月/日起，经销商媒体账号及销售主播每日针对直播团购进行活动预热宣讲及车型讲解执行说明短视频段子预告直播平台：抖音直播平台段子来源：区域通发/主播自行创作段子类型：车型亮点/正能量发布人员：经销商媒体账号及销售主播发布渠道：快手/抖音/店头自有平台/月/日起，经销商媒体账号及销售主播每日创作发布短视频段子预热。执行说明活动运营全面统筹 保障活动运营效果直播团购会多方统筹，保障直播活动氛围1.2.人员统筹环境塑造设备运维高效运营，确保直播活动效果会议6、指导云端管控政策打造场控布置平台准备直播设备网络保障直播场控采用高清手机直播提前准备备用电源及设备提前优化网络设置确保高清直播信号传输设置直播间场控人员针对竞品及黑粉进行屏蔽场景布置区域统一提供主视觉经销店自行布置LED/展架提前进行直播彩排，确保现场设备及物料等齐全促销政策平台准备红 包 派 送在 线 抽 奖互 动 问 答 直播间不间断派发 在线抽取礼遇名额直播互动派发礼品三大举措订 车 礼金 融 礼售 后 礼订车即送礼金贴息政策赠送免费基础保养十项礼遇置 换 礼到 店 礼置换补贴提车送精美礼品延 保 礼装 饰 礼保 险 礼车辆延保赠送基础装饰保险补贴关 怀 礼专 享 礼进店维修工时全免油补7、04活动执行流程直播团购促销流程流程直播间环节时间主要内容直播准备直播间设备调试18:00-19:00设备调试，人员准备直播预热直播间直播抽奖19:00-19:25关注主直播间抽奖线上团购活动开场19:25-19:30主播宣布直播开场，全程不间断派发福袋礼品，砸金蛋吸引用户停留领导致辞19:30-19:50区域领导致辞及新能源政策宣讲，增加用户信任及主播互动促单有奖互动19:50-20:00刷屏互动，派发幸运礼银标政策宣讲20:00-20:20宣讲活动政策及主播互动促单有奖互动20:20-20:30政策有奖问答，派发幸运礼红标政策宣讲20:30-20:50宣讲活动政策及主播互动促单有奖互动208、:50-21:00政策有奖问答，派发幸运礼主直播间下播21：00-21:10抽奖，结束语，告知粉丝后续咨询后续咨询下单后续咨询下单/后续咨询下单直播间运营直播团购05活动流程直播预热晚上7点开通直播间直播，持续预热造势，直播每半个小时通过屏幕关注截屏进行抽奖，中奖用户直接通过私信联系，发送现金红包。主播：2人红包金额：8.8现金红包领取方式：主播口播截屏倒计时，截屏到正在关注用户，私信联系派发直播抽奖团购开场领导致辞有奖互动宣布政策有奖互动咨询下单直播间下播后续咨询下单活动流程活动开场主播正式进入直播间，宣布活动开场，播报全程派发红包雨，用户可通过平台抢福袋，直播期间不间断派发，吸引用户留资主9、播两人，组合一男一女或两位女生（青春靓丽时尚）直播地点：安徽五菱金龙4s店人员规划：直播主播2人，区域领导，客户对接客服，运营人员等后台场控负责，红包雨/福袋派发，吸引用户留资直播抽奖活动开场领导致辞有奖互动宣布政策有奖互动咨询下单直播间下播后续咨询下单活动流程领导致辞主播通过直播隆重介绍区域领导，区域领导针对此次活动进行说明，讲述本次活动政策厂家支持等，让各位用户足不出户购车，通过领导背书，增加直播活动信任感。XX领导致辞形式：通过与主持人互动形式，一问一答，凸显品牌形象。话术方向：1、疫情期间品牌防护系列举措，2、线上直播团购会初衷目的，3、区域整体交车举措等。直播抽奖团购开场领导致辞有奖10、互动宣布政策有奖互动咨询下单直播间下播后续咨询下单活动流程有奖互动主持人话术强化此次活动，并通过直播间刷屏弹幕进行截屏抽奖，现场执行工作人员负责统计截屏人员，私信派发礼品。抽奖形式：主播邀请用户公屏打字“人民需要什么 五菱就造什么”用户开始刷屏，主播倒计时，工作人员进行截屏，截屏第一人获得奖品。奖品设置：/*主播根据现场人气情况可酌情多轮派发直播抽奖团购开场领导致辞有奖互动宣布政策有奖互动咨询下单直播间下播后续咨询下单活动流程宣布政策（活动中穿插新能源、银标、红标政策）区域市场经理宣布本次活动优惠举措，及活动好礼，适当结合疫情解读产品亮点，并对相关优惠政策进行解读，同时告知订车及交车相关应对举11、措。直播抽奖团购开场领导致辞有奖互动宣布政策有奖互动咨询下单直播间下播后续咨询下单活动流程有奖互动（活动内容可根据脚本调整）主播针对领导宣讲政策进行重复播报，针对活动政策好礼进行用户问答，所有参与用户进行政策内容抢答，获取专属直播好礼。抽奖形式：主播针对本次团购活动优惠政策进行有奖问答，例如本次活动一共几重好礼？售后礼的内容是什么？赠送几年免费基础保养？奖品设置：/*主播根据现场人气情况可酌情多轮派发直播抽奖团购开场领导致辞有奖互动宣布政策有奖互动咨询下单直播间下播后续咨询下单活动流程团购下单（示意）主播引导用户进行咨询下单，本次活动设置9.9元抵用300元购车券等形式，用户可通过主直播间查找12、自己的在线经销商销售，进行订购下单。仅限今日，活动结束后优惠下架。提前开通抖音购物车，并设置好优惠券内容。直播抽奖团购开场领导致辞有奖互动宣布政策有奖互动咨询下单直播间下播后续咨询下单活动流程直播间下播主播KOL现场对网友答疑，车辆讲解，宣讲车型卖点，刺激下订。同时持续播报活动政策，及全程直播间发放的福袋礼品，并引导用户关注4S店销售进行下单。直播用户导流：直播间进行用户引导感兴趣的伙伴可以咨询深度了解及团购下单。直播抽奖团购开场领导致辞有奖互动宣布政策有奖互动咨询下单直播间下播后续咨询下单活动流程后续咨询下单直播间直播结束，后台销售及运营后续持续输出，并追加本店的具体活动政策及内容，同时吸引13、用户下单。直播抽奖团购开场领导致辞有奖互动宣布政策有奖互动咨询下单主直播间下播后续咨询下单06活动执行附录直播团购活动礼品（甜甜圈车载香薰、五菱人民螺蛳粉、mini马卡龙/kivi车膜、购车购物卡）运营把控屏蔽禁言正面回复客户参与在直播过程中，协助人员关注粉丝情况，有恶意发言粉丝及时屏蔽禁言，避免舆情扩散设定专门工作人员，对客户提出的竞品及本品问题进行及时正面回复，及时截断对方恶意节奏，并通过正面内容进行本品好感度要求全网销售主播进入主直播间及各店邀请客户同步入住主直播间参加活动，面对有恶意带节奏的竞品攻击，从客户角度表达产品优势，并在工作人员正面回复后及时跟进，确保节奏更可控职责分工事项事项内容内容经销商经销商广代广代节点节点方案撰写方案撰写物料设计活动KV输出、倒计时素材、微信头像素材、传播素材输出方案讲解区域经销商指引下发，工作会议组织直播间布置终端结合线上直播团购会需求，进行店端布置客户邀约终端结合团购需求，进行客户邀约经销商自媒体集客终端借助自有媒体等渠道进行集客网络团购会运营终端线上团购会开展活动总结结合活动运营效果，进行活动总结THE END