1、抖音引领短视频发展已成为国民级短视频直播平台用户重合度占比项目背景2.3亿+抖音汽车内容高消费群体汽车行业的新媒体板块大有可为5.5亿+抖音月活跃用户数27亿+启动次数/日3亿+小时使用时长/日覆盖范围广，话题热度高，传播力度大项目背景我们的竞品车都在做什么？01020304健全的体系全渠道推广全方位监控超强意识CA在新媒体的赛道上已经快人一步，形成了全国性的经销商联动氛围，今年7月1-18日，经销商自媒体账号4563个、覆盖粉丝1846万、短视频发布24330支、传播人次2.25亿+；直播开展38892场，观看人数4558.9万。项目背景项目背景结合以上四大背景因素，围绕星越L雷神Hi X上2、市，开展区域联动专场预热直播+直播团购强化品牌关注 助力终端销售 延续品牌提升势头疫情反复，线下活动及门店集客面临新的挑战；电商购物节、直播带货等新潮购物方式的逐渐成熟，已经成为当下消费者的一个新选择；解锁雷神的秘密吉利东区直播 市场层面星越L雷神Hi X预计3月27日直播上市，需进一步保持雷神的传播热度，为其做预热宣传；借助线上直播联动团购，吸引更多意向客户；品牌层面统一行动 统一声量 形成全员营销矩阵项目概述项目规划项目执行123经销商职能宣传传播4501项目概述线上直播+直播团购相结合互动直播全新购车体验+全方位冲量0102直播团购会线上直播互动主播直播聊车直播道路试驾体验线上直播线上订3、车福利购车多重福利直播品鉴团购会完美结合项目概述01基本流程主播互动、媒体聊车、专家解说、互动答疑、用户用车分享购车福利直播抢订礼、购车优惠等直播福利幸运实物奖品精彩环节砸金蛋、抽红包、送福袋直播平台 抖音直播账号 吉利东区官方账号直播定向 定向浙江、江苏直播时间 2022年3月29日11:00-22:00 2022年3月30日10:00-12:00 2022年3月30日20:00-23:00直播地点 嘉兴东江展厅及湘家荡湖景区项目KPI预估 集客xxx条、订单xxx个直播车型 星越L雷神Hi X、星瑞、icon、帝豪L第 页项目规划项目规划024大阶段有节奏推进超级直播购项目运行营销周期营销4、内容筹备期直播期延续期预热期3月22日-25日项目筹备3月26日-28日项目预热3月29日-30日直播+直播导流3月31日-4月5日线索跟踪项目筹备方案制定（时间/地点/主播/车型和政策/人员分工/物料筹备）经销商预热朋友圈传播；店端海报；直播直播推流直播导流竞价引流线索跟踪密切跟踪高意向潜客及时回复评论私信转化高意向客户客服话术组线索收集组销售回访组唱单氛围组直播运营组负责人组员组员负责制定统一话术以及评论私信维护转化；负责人组员组员小风车留资/线索汇总分配/订单实时通报负责人组员组员负责实施跟进线索，并通过话术促进转化；负责人组员组员负责唱单、礼花负责人组员组员负责现场场控、流量投流、房管5、摄像等；项目统筹组02项目规划之分工分组项目组区域执行公司字节经销商负责内容项目统筹组11统筹管理、政策制定、费用支持；客服话术组1负责制定统一话术以及评论私信维护转化；线索订单组1小风车留资/线索汇总分配/订单实时通报；销售回访组8负责实施跟进线索，并通过话术促进转化；唱单氛围组1负责唱单、礼花、更新订车风云榜；直播运营组32区域负责现场场控；字节负责流量投流；经销商负责摄像等；主播6从区域调配，负责开播；合计13810建议除主播外，其他人员由单个经销商承接调配02项目规划之分工分组02项目规划之主播选拔优选人气主播+区域内专业经销商主播组建超级主播团（6位）协同开播，互相配合，长线作战！6、建议优先选择美女主播，掌握流量密码在衣着装扮方面，需提前沟通确认02项目规划之外促政策直播间专属购车福利，看直播购好车l直播间购车有礼：l1999元即刻参与预订l尊享至高1500元等待补贴l首任车主尊享终身免费电池质保l终身免费基础保养l终身免费道路救援互互动动进入直播间并按主播要求参与互动及点赞，即可参与抖币福袋礼品种类建议：1、抖币留留资资进入直播间并在小风车页面留资即可参与直播间多轮幸运抽奖，无需订车也可参与抽奖礼品种类建议：1、吉利停车牌2、吉利靠枕3、吉利背包等订车礼礼进入直播间留资并缴纳1999元意向金即可参与砸金蛋、抽红包，100%中奖礼品种类建议：1、华为P502、小米平板5等7、02项目规划之外促政策礼品类型奖品名称数量说明互动礼抖币福袋3000元进入直播间并按主播要求参与互动及点赞留资礼吉利手持电风扇10个直播页面点击小风车留资，即可参与幸运抽奖（无需订车也可参与抽奖）吉利停车牌10个吉利香氛4个吉利充电宝3个吉利背包6个吉利靠枕2个吉利便携式剃须刀1个吉利车膜4个订车礼原子黑胶蓝牙音箱3个缴纳1999元意向金，均可参与订车抽奖（需订车才可领取奖品）德国欧慕尼吹风机套装4个车载消毒机2个体脂电子秤4个便携式折叠桌椅5个Skg颈椎按摩仪2个吉利行李箱2个韩国现代多功能无限1个小米热水壶10个美的电风扇6个美的电饭煲3个华为p501个小米平板52个购车抵用劵50张5008、元5张、300元10张、200元15张、100元20张（由经销商承担）02项目规划之礼品规划以上为礼品模板02项目规划之内促政策线索索奖奖励励销销售售顾问奖顾问奖励励内促政策-提升员工逼单转化动力客服客服奖奖励励线索奖励：线索奖励5-10元/条预订1999元奖励50元5-10元/条02项目规划之场地布置星越L Hi-X主背景3*5米订车榜3*4米红包墙3*4米金蛋区车型直播区移动机位固定机位设备控制区直播区展厅入口ICON星瑞帝豪L02项目规划之场地布置02项目规划之场地布置02项目规划之场地布置项目执行03项目执行之活动流程明细-3月29日0以上供参考，具体执行根据实际情况做调整时间时长流程9、礼品人员备注10:30-11:0030min设备调试/设备测试车型广告片11:00-11:4040min直播预热150抖币截图：吉利香氛（4个）主播1+主播2+媒体A1、抽奖间隙，主播同特邀“嘉宾”实时解答直播间观众问题；2、持续预告直播福利政策；3、抖币整点发放；媒体A登场媒体聊车抖币发放、留资抽奖11:40-12:2040min媒体B登场150抖币截图：吉利靠枕（2个）主播1+主播2+媒体B媒体聊车抖币发放、留资抽奖12:20-13:0040min媒体C登场150抖币截图：吉利手持电风扇（5个）主播1+主播2+媒体C媒体聊车抖币发放、留资抽奖13:00-13:4040min客户A登场15010、抖币截图：吉利停车牌（大吉大利）主播1+主播2+客户A客户分享抖币发放、留资抽奖13:40-14:2040min客户B登场150抖币截图：吉利停车牌（吉利666）主播1+主播2+客户B客户分享抖币发放、留资抽奖14:20-15:0040min客户C登场150抖币截图：吉利背包（3个）主播3+主播4+客户C客户分享抖币发放、留资抽奖15:00-15:4040min客户D登场150抖币截图：吉利手持电风扇（5个）主播3+主播4+客户D客户分享抖币发放、留资抽奖15:40-16:2040min客户E登场150抖币截图：吉利便携剃须刀（1个）主播3+主播4+客户E客户分享抖币发放、留资抽奖16:20-11、17:0040min客户F登场150抖币截图：吉利充电宝（3个）主播3+主播4+客户F客户分享抖币发放、留资抽奖17:00-18:1070min专家A登场150抖币ICON车膜（1个）主播5+主播6+专家AICON车型推介抖币发放、互动抽奖18:10-19:2070min星瑞车型推介150抖币星瑞车膜（1个）主播5+主播6+专家A抖币发放、互动抽奖19:20-20:4080min雷神车型推介200抖币星越L车膜（1个）主播5+主播6+专家B抖币发放、互动抽奖20:40-22:0080min帝豪L车型推介150抖币帝豪L车膜（1个）主播5+主播6+专家B抖币发放、互动抽奖预告第二天直播03项目执12、行之活动流程明细-3月30日0以上供参考，具体执行根据实际情况做调整时间时长流程流程礼品礼品人人员备注注09:30-10:0030min设备调试/设备测试车型广告片10:00-11:0060min出发前往湘家荡旅游度假区100抖币主播1+主播2+徐总1、抖币整点发放；2、评论区网友互动问题并在线回复问题3、重复政策、引导小风车留资4、订车抽奖唱单、砸金蛋、抽红包5、点赞、加关注、点亮粉丝灯牌唱单人员播报订单即开始连线客户砸金蛋+抽红包华为P50小米平板5skg颈椎按摩仪美的电风扇等等购车抵用劵（500元5张、300元10张、200元15张、100元20张）湘家荡景区介绍抵达露营区抖币发放11:13、00-12:0060min品鉴咖啡150抖币主播1+主播2+徐总抖币发放用车、路途感受分享14:00-20:006h总部雷神上市转播/20:00-20:4040min直播预热200抖币截图：吉利停车牌（2个）砸金蛋：华为P50（1个）主播3+主播4政策释放抖币发放、留资抽奖订车抽奖20:40-21:3050min政策释放200抖币截图：吉利停车牌（2个）砸金蛋：小米平板5（1个）主播3+主播4+徐总抖币发放、留资抽奖订车抽奖徐总登场：福利放送21:30-22:1040min政策释放200抖币截图：吉利停车牌（2个）砸金蛋：小米平板5（1个）主播5+主播6抖币发放、留资抽奖订车抽奖22:10-214、3:0050min政策释放50抖币截图：吉利停车牌（2个）砸金蛋：美的电风扇（6个）主播5+主播6抖币发放、留资抽奖订车抽奖直播结束03项目执行之活动流程明细-3月30日雷神道路试驾路线规划0以上供参考，具体执行根据实际情况做调整环湖风景试驾直播：嘉兴东江吉利4S店-湘家荡旅游度假区风景试驾+道路对比试驾：全程约20公里用时约46分钟03项目执行之活动流程明细-3月30日雷神道路试驾目的地0湘家荡环湖景区湘家荡环湖景区坐落在浙江省嘉兴市湘家荡旅游度假区，面积约10000亩，国家AAAA级旅游景区。湘家荡环湖景区融江南水乡风光、田园浪漫景色为一体，又兼具现代水上游乐、农业观光、休闲度假之独特功能15、。并最终将该区打造成一个具有国际视野和格局、集现代农业、生态旅游、休闲度假、商务办公、高尚居所为一体的综合型旅游景区。湘家荡环湖景区充分利用原有的江南特色。建设湘家荡水上娱乐中心、国际垂钓中心、生态农业示范区、现代高科技游乐园、度假中心、汽车公寓等14个功能区。目的 引导动作 目标 参考话术 开场直播开场带动气氛哈喽！直播间的家人朋友们，久等了！我是xxx，欢迎大家关注吉利东区解锁雷神的秘密直播间，大家稍等下，等直播人数达到30人时，跟大家分享今天直播购的重磅豪礼！拉新、留存、活跃 关注主播 提升转粉率 关注主播不迷路，下次直播可以收到提醒，每天跟大家分享最新优惠信息 关注粉丝团 提升送礼人数16、粉丝团人数 如果喜欢主播可以点击下左上角，1个抖币关注粉丝团就可以领取直播间红包哦 留言互动 提升互动率 选择题：想看中国星系列的扣1，想看帝豪系的扣2 蹭热点：大家有心仪的车吗，已买的扣个1让我看看 玩梗：大家知道法拉利的启动键在哪吗？咱们直播间的兄弟们有没有开过法拉利的，开过的扣个1我看看 利用道具：大家点击左上角福袋就可以领取礼品 欢迎粉丝表达尊敬欢迎吉利家人进入直播间，等你很久了，点右上角关注，加入粉丝团，参与我们今天活动抽奖，动动手指，多给我们活动点赞哦！分享直播 提升直播间人气 喜欢主播的朋友们可以点击下分享直播间，咱们有亲戚有朋友想要看车的可以邀请他来直播间，有问题主播帮你们解17、答 线索留资 私信 留资、真爱粉 因为直播间只能报指导价，大家想了解优惠信息的可以点击私信，我们会有专门的客服人员给您解答（严格来说引导直播观众去私信有违规风险，但是查的比较松）群聊 留资、真爱粉 喜欢主播的可以点击主播头像加入粉丝群，咱们群内会不定期给铁粉发送洗车卡，到店也会有专属购车福利 礼品限定留资、真爱粉 本次直播的礼品，仅限我们吉利粉丝团的家人们，家人们动动手指，点右上角关注，多多给我们点赞！小风车 留资、组件点击 直播间的家人朋友们，今天是吉利厂家的官方活动，主要针对江浙沪的朋友们，（如果是其他地区，告知会转达当地经销商，后续会有当地的经销商联系您）今天的权益：1999元成功预订、18、尊享至高1500元等待补贴、首任车主尊享终身免费电池质保、终身免费基础保养、终身免费道路救援！品牌介绍吉利汽车一直是我们国产的骄傲，国货崛起离不开每一个家人的支持，在这里感谢大家的支持，国产车必将越做越好！项目执行之留资话术03直播直播间间留存礼留存礼实物福袋在直播间内进行实物抽奖活动，提升直播间互动氛围抖币福袋在直播间内发放抖币福袋，提升直播间看播停留直播直播间订车间订车礼礼砸金蛋华为P50、小米平板5等订车红包客户随机抽取订车红包（100-500购车优惠券）项目执行之福利发放03砸金蛋放礼花抽红包订单风云榜项目执行之福利流程气氛组放礼花客服组记录客户信息及中奖信息直播组填写订车风云榜客户留19、资销售组电访唱单组现场播报主播连线客户客户选择金蛋和红包03 实时跟进线索，团队跟进组别队伍负责人分工线索收集组线索订单组评论、私信留资小风车留资组长线索汇总下发，订单登记，订车战绩通报组别编号负责人分工销售顾问回访组1回访线索2回访线索3回访线索4回访线索5回访线索6回访线索7回访线索8回访线索项目执行分工协作03实时跟进线索，促进转化线索追踪转化战队销售顾问，成立线索追踪转化战队，实时跟进线索，促进转化；根据奖励的激励，刺激销售顾问积极跟进转化；项目执行之分工协作03类别序号内容私信维护话术1感谢您关注吉利汽车东区【解锁雷神的秘密】，您可以留下联系方式，销售顾问第一时间与您联系，比爱心。220、Q&A：客户进一步问什么的时候？回答：亲亲，这是我们雷神上市的超吉购车福利，请您留下联系方式，我们将会安排专业的销售顾问主动联系您，给您详细解答评论维护话术1吉利汽车东区【解锁雷神的秘密】，活动详情，可以直接私信我们哟2活动限时，仅此一天，宝宝千万别错过哦3宝儿私信我哟屏蔽词1垃圾、漏油、机油、长城、哈弗、领克、股票、股市项目执行之标准话术03中奖信息序号对接人员姓名订购车型电话订金金额中奖礼品红包金额所在地区分配经销商经销店快递信息（姓名、电话、地址）1234项目执行之信息登记031开播之前要挂载小风车组件2不能在直播间说微信、电话、展示付款二维码、微信二维码、门店地址等线下导流行为3不能展21、示抽烟/喝酒/赌博等非正能量行为，招财、好运、算命等迷信行为4主播衣着不能过度暴露，不能说色情相关词语及身体暗示吸引观看5主播需熟知广告法，禁止跳楼价、秒杀价等利益诱导，不能使用极限词进行夸大宣传6不得在直播间内出现国徽/国旗/党徽/国家领导人等政治相关信息7一场直播不得多个账号同时开播8小风车挂载组件需与直播内容有相关性（不可以挂着卖车组件卖包，做加盟等）9除福袋外不允许其他方式抽奖（截图/后台私信/第X个下单的）10详见【抖音直播行为规范】https:/sf3-draftcdn- 9:00该时间段处于周末起床、早餐时间，流量较小，故不做直播选择时间10:00 13:00该时间段处于无虑悠闲22、时间段，可选择阶段性直播推流进行宣传14:00 18:00该时间段属于外出踏青、游玩、逛街，故直播流量相对较少，不建议花费众多人力、费用进行推广19:00 22:00该时间段处于晚餐结束后悠闲时光，可加大直播推流的力度22:00 23:00该时间段处于休息就寝时间段，故可减少或停止直播推流工作03项目执行之其他注意事项客户下订支付方式1、客户留资2、销售回访3、客户下订4、订金收取5、现场连线6、砸金蛋抽红包7、登记信息退款方式2、经销商对接3、未订车需退款4、经销商联系执行公司5、核对转账信息6、执行公司退款2.1、下订交车2.2、发放礼品1、区域经理分配订单4.1、销售顾问收款或经销商收款23、4.2、汇总至执行公司销售顾问下订奖励现场现金兑现03项目执行之其他注意事项现场唱单氛围准备：提前准备足额现金（50元/100元）作用：可激励销售回访组积极洽客收取订金准备：锣鼓、拍手道具、手捧礼花作用：烘托直播现场气氛，带动直播间下订热情流程：客户下订、唱单人员敲锣、现场运营人员拍手+放礼花03项目执行之其他注意事项直播人员及支持人员的关爱准备物品说明咖啡热饮针对长时间段的直播工作，主播及现场直播运营人员均需消耗大量精力和体力故需提前做好服务保障工作咖啡、红牛功能饮料供现场人员解乏提神时刻保持亢奋状态水果、营养餐让现场人员保持体力以做好直播工作金嗓子喉片可让长时间直播的主播缓解喉咙使用过渡的不适红牛功能饮料水果营养餐金嗓子喉片经销商职能经销商职能04宣传传播可将活动现场氛围、礼品、人气爆满画面发送至微信朋友圈，扩大活动声势九宫格/长图活动前和活动后的花絮小视频活动小视频现场照片九宫格引爆朋友圈活动现场布置预热05活动结束传播05活动结束宣传延展