1、 国际会展现代大楼幕墙工程 施工组织设计方案 目 录第一章 工程概况4第二章 施工内容4第三章 施工工期4第四章 本幕墙工程设计、施工特点及施组编制依据5第五章 幕墙工程装修施工总体设计8第六章 幕墙工程安装技术方案及质量控制9第七章 幕墙的成品保护措施24第八章 主要安全文明施工技术措施27第九章 环境保护措施39第十章 雨季施工措施40第十一章 劳动力及施工机械用电配备计划42第十二章 中标后材料采购及技术规范要求的材料/设备样品/样本的报审计划47第十三章 工程保修制度49第十四章 施工进度及保证措施52第十五章 检测及试验计划56第十六章 工程资料管理59第十七章 施工配合措施62第十2、八章 竣工验收及维修保养方案68附件1 施工进度条形图第一章 工程概况1、工程名称：*国际会展三期工程现代大楼幕墙工程2、工程地点：*市*商务区1802号地块3、工程建设规模：本工程建筑幕墙面积约为25599平方米，建筑幕墙标高：66.5米；建筑结构为钢结构。4、建设单位：*市现代服务业投资集团有限公司5、设计单位：*市建筑设计研究院6、质量目标：工程质量：合格。7、安全生产目标：实现安全零事故第二章 施工内容 玻璃幕墙、铝板幕墙、点支玻璃雨棚等项目的专业分包、包工包料、包安装施工。第三章 施工工期3.1开工日期：本项目幕墙专业承包合同签订后实际开工日期以开工指令为准。3.2 合同工期：合同总3、工期为210天，各阶段工期遵守技术标准及要求专用条款中之要求工期。3.3竣工日期：自发包人明确的开工日期起计210个日历天。第四章 本幕墙工程设计、施工特点及施组编制依据1、本工程为单体建筑物，幕墙主要品种有：玻璃幕墙、铝板幕墙、点支玻璃雨棚等。2、玻璃幕墙为钢铝复合结构和铝合金结构。3、铝单板幕墙为钢龙骨结构。4、点支玻璃雨棚为轻钢结构。5、本施工组织设计依据下列文件进行编制及执行1）国家和建筑行业颁布的有关现行设计和施工规范及标准。2）深化设计的施工图纸、企业标准、质量手册及程序文件等相关文件。3）我司现有施工力量和技术装备4）本工程施工文件6、采用标准及规范6.1门窗幕墙设计规范 建筑幕4、墙GB/T21086-2007 玻璃幕墙工程技术规范JGJ102-2003 金属与石材幕墙工程技术规范JGJ133-2001 玻璃幕墙光学性能GB/T18091-2000 点支式玻璃幕墙支承装置JGJ/T138-2010采光顶与金属屋面技术规程JGJ255-20126.2建筑设计验收规范 建筑装饰装修工程质量验收规范GB50210-2001 建筑幕墙气密、水密、抗风压性能检测方法GB/T15227-2007 建筑结构荷载规范GB50009-2012 建筑设计防火规范GB50016-2006 建筑物防雷设计规范GB50057-2010 建筑抗震设计规范GB50011-2010 公共建筑节能设计标5、准GB50189-20056.3钢材规范 钢结构设计规范GB50017-2003 碳素结构钢GB700-2006 优质碳素结构钢GB/T699-1999 低合金高强度结构钢GB/T1591-2008 碳素结构钢和低合金结构钢热轧薄钢板及钢带GB912-19896.4其他类规范 建设工程项目管理规范 GB/T50326-2006 建筑工程施工质量验收统一标准 GB50300-2013 建设工程施工现场供用电安全规范 GB50194-1993 建筑工程冬期施工规程 JGJ104-97 建筑门窗扇开关方向机开关标准 GB5825 建筑施工高处作业安全技术规范 JGJ80-1991 施工现场临时用电安6、全技术规范 JG46-2005 等电位联结安装 02D501-26.5绿色施工规范1.中华人民共和国环境保护法 2.中华人民共和国环境影响评价法 3.中华人民共和国大气污染防治法 4.中华人民共和国水污染防治法 5.中华人民共和国环境噪声污染防治法 6.中华人民共和国固体废物污染防治法 7.建设项目环境保护管理条例8.绿色施工管理规程DB11/513-2008；9.绿色施工导则建质2007223号10.建筑施工场界噪声限值（GB12523-90）；12.建筑施工场界噪声测量方法（GB12524-90）；13.污水综合排放标准（GB8978-1996）；第五章 幕墙工程装修施工总体设计针对本幕墙7、工程设计、施工特点：为在有限的工期内保质保量的完成幕墙工程的制作、安装。本工程施工总体设计为：1、建立强有力的项目经理部为确保工程顺利实施，我司将利用我们企业严密的组织管理体系，发挥自己先进的技术，实施严密的组织计划管理，成立工程项目部，负责本工程的全面组织实施和管理。2、幕墙施工计划进度幕墙施工随建筑结构施工进度，分为三个区域：1-5层；6-10层；11-15层。由总包方搭设脚手架和分区间的安全隔离棚。我方按从下向上先完成幕墙结构施工，然后由上至下安装幕墙面板，形成平行交叉作业。在每个区域的结构施工完毕后，应对结构的施工质量和尺寸进行核对复验，合格移交后。再进行玻璃、铝板和开启扇安装工作。38、按施工图要求经计算确定各建筑物立面幕墙装修材料的数量，做好前期门窗幕墙玻璃的加工制作和辅助材料的准备。4、施工进度条形图见附件1第六章 幕墙工程安装技术及质量控制6.1施工测量方法及后置埋件施工6.1施工测量是整个工程施工的基础工作,直接影响着安装质量,因此必须对此项工作引起足够的重视,努力提高测量放线的精度。测量参照标准（1）玻璃幕墙工程技术规范JGJ102-2003（2）城市测量规范CJJ8-85（3）工程测量规范GB50026-936.1.2 准备工作图纸准备：1）完整施工图一套。2）总包提供水平基准点、测量定位控制点平面图一套。技术准备：1）熟悉施工图纸及有关资料。(掌握本工程的难点9、和重点是确保施工测量全过程顺利进行及后续施工的重要环节和基础)2）熟练使用各种仪器，掌握其质量标准。3）对各种仪器在使用前进行全面检定与校核。4）熟悉总包单位的基准点，控制点线的设置情况。5）根据图纸条件及工程结构特征确定轴线基准点布置和控制网形式。6）遵守先整体后局部的工作程序。7）严格审核测量起始依据的正确性，坚持测量作业与计算工作步步有校核的工作方法。8）测法要科学、简洁，精度要合理相称的工作原则。9）执行三检制：自检、互检合格后请工地质量检查部门验线合格后报请监理验线，合格后再进行下步工序施工。10）钢尺量距进行“三差”改正；经纬仪测角进行“正倒镜”法；水准仪测高程采用附和或闭合法，采10、用串测或变动仪器高；全站仪测点换站检查。仪器准备：序号设备名称精度指标数量用途1SET230R全站仪mm+2ppm1台工程控制点定位校核2DGTD电子经纬仪21台施工放样3AL332水准仪2mm6台标高控制450m钢尺1mm6把施工放样5激光经纬仪1/200006台内控点竖向传递6DZJ3-L激光垂准仪1/4万6台铅垂线点位传递7对讲机 5公里8部通讯联络857米盒尺1mm60盒施工放样机具准备：1）焊机及用具12套。2）电锤12把、电钻12把。3）30公斤重锤两个。4）墨斗五个、铅笔两盒。5）拉力器三个。6.1.2.5材料准备：1）50角钢若干。2）M12*100胀栓若干。3）1.2钢丝线若11、干。4）0.8鱼线若干。6.1.3 施工流程：测量基准点投射基准点主控线弹设交点布置外控制线布置层间标高设置层间外控线尺寸闭合层间外控线复核测量结构偏差测量放样误差控制标准1)标高(1)0.000至1米线1mm；(2)层与层之间1米线1mm；(3)总标高0.000至楼顶层1mm。2)控制线(1)墙完成面控制线2mm；(2)到外控线1mm；(3)结构封闭线2mm。3)投点各标准层之间点与点之间垂直度1mm。测量放线质量保证措施：1)加强测量管理，对各施工班组进行正规的技术交底。2)对测量放线的质量控制：利用全站仪把长度尺寸控制在1mm内。每个步骤施工中技术员及质量员，随时关注并检查。发现问题必须12、立即整改。6.1.4 后置埋件的施工根据后置埋件施工图和上述建筑放线测量结果进行施工。后置埋件一般采用Q235B锚板，锚板采用相应的防腐处理。锚板通过焊接与钢结构连接。施工准备1）埋件施工图经建筑设计认可，待确认后方可施工。6.1.4.2 施工步骤和要求1）测量放线人员将后置埋件位置用墨线弹在钢结构上，施工人员依据所弹定位线进行埋板焊接。后置埋件的检查：后置埋件施工安装后，检查是否按土建设计要求做防雷接地，位置是否符合设计要求。a、标高偏差：10mmb、轴线左右差：30mmc、轴线前后差：20mm如后置埋件遗漏，位置偏差过大，倾斜时，重做后置埋件6.2幕墙的施工程序玻璃幕墙主要节点图及施工程序13、：玻璃幕墙横剖节点 幕墙防火保温节点 幕墙防雷节点熟悉现场技术交底确定三线放设三线基准后置埋件施工（隐蔽报验）建筑幕墙龙骨结构施工、避雷、防火保温安装（隐蔽报验）交付幕墙龙骨结构质量和分格尺寸复验建筑幕墙铝框架固定在钢龙骨结构上的施工玻璃板块安装打胶密封外口盖（或铝格栅）安装打胶密封幕墙开启扇安装幕墙收口处理清洗验收交付铝板幕墙主要节点图及施工程序：熟悉现场技术交底确定三线放设三线基准后置埋件施工（隐蔽报验）龙骨加工安装、避雷防火安装（隐蔽报验）铝单板板块加工自检复查报验竣工验收工程交接。点支玻璃雨棚主要节点图及施工程序： 熟悉现场技术交底确定三线放设三线基准后置埋件施工（隐蔽报验）钢结构加工14、安装、避雷防火安装（隐蔽报验）驳接爪安装点支玻璃安装打胶防水作业自检复查报验竣工验收工程交接。6.3质量管理体系及各阶段质量控制1)质量管理体系(各级质量审核责任和程序)2） 各阶段质量控制要点根据门窗幕墙生产制造的特点，生产质量控制可以分为设计、采购、加工制作、施工安装四个阶段，它们相辅相成、形成一个整体。各阶段控制要点列表如下：序号阶段控制要点主要控制内容1深化设计阶段施工图评审设计文件的完整体、材料选用、幕墙的技术先进性和技术参数、设计主方案的可行性2设计交底向加工人员、组装人员、项目部进行技术交低3材料采购阶段供应商的选择及材料质量情况1、供应商的信誉及规模实力2、各主要材料的质量检测15、3、各种五金件的质量检测4、材料的搬运与堆放4加工制作阶段生产制造程序及责任人员、加工工序质量控制1、下料工序质量控制2、组装工序质量控制3、组角工序质量控制4、注胶工序质量控制5、产品包装质量控制5施工安装阶段安装人员业务水平类似工程施工经验，专业熟练程度，技术人员施工技能及经验6测量放线1、水平标高的统一性和闭合误差 测量放线2、垂直线的垂直度3、转角点的直角角度误误差7连接件安装及龙骨安装转角点及连接点水平标高、竖向定位的准确性龙骨间距及位置偏差8炫彩板安装炫彩板的尺寸、色泽一直、安装位置、密封性能的等9玻璃安装玻璃的完整、安装位置、密封性能等10收边收口收边收口进度控制、防水密封性能116、1试验与质量检测材料检测、半成品检测、三性试验，安装精度控制检测等3）测量放线及龙骨安装质量控制： 施工队伍进场后首先进行测量定位，测量出土建结构和幕墙结构龙骨的偏差，为施工做好准备，测量后需确定安装基准线。幕墙结构龙骨的偏差见下表幕墙骨架安装误差控制（mm）： 表 竖向构件垂直度偏差 高度H30m +10mm 30 H60m +15mm 6090m +25mm 分格误差 间距B2m +1.5mm B2m +2mm 横向构件水平度偏差 L2m +3mm 同高度内横向构件水平差 宽 B35m +7mm4）幕墙面板（玻璃或其他面板）安装及质量控制(1)幕墙面板到达施工现场后，由现场质检员与安装组长17、对幕墙面板的表面质量，公称尺寸进行检测。5）检查脚手架留出幕墙面板的安装空隙是否合适。玻璃采用真空吸盘吸附，按顺序从上至下安装相应的玻璃。6）玻璃安装质量应符合下述要求：两邻两玻璃面接缝高低差：1.0mm上、下两块玻璃接缝水平偏差：1.0mm左、右两块玻璃接缝水平偏差：1.0mm玻璃外表面垂直接缝偏差：1.0mm玻璃外表面水平接缝偏差：1.0mm玻璃外表面平整度：H20m，3.0mm胶缝宽度（与设计比）：1.5mm7）、打胶工艺控制与检测（1）在幕墙面板安装调整结束后进行打胶使幕墙面板的缝隙密封。（2）打胶顺序是先上后下，先竖向后横后（3）打胶过程应注意事项：在刮胶过程中必须保证横向和纵向胶缝18、的接口处平滑，如有凸起必须在胶表面固化前修整好，保证在胶缝处排水通畅；在隔日打胶时，胶缝连接处先清洗已打好的胶头，切除圆弧头部以保证两次打胶的连接紧密；如在自检中发现有局部打胶缺陷（如气泡、空心、断缝、表面严重裂纹），必须将该部分切除清理后再进行补胶。第七章 幕墙的成品保护措施1）拼装作业时的成品保护措施（1）1在拼装、安装作业时，应避免碰撞、重击。减少在构件上焊接过多的辅助设施，以免对母材造成影响。（2）拼装作业时，在地面铺设钢性平台，搭设钢性胎架进行拼装，拼装支撑点的设置，要进行计算，以免造成构件的永久变形。2）吊装过程的成品保护（1）用吊车卸半成品时，要防止钢丝绳收紧将半成品两侧夹坏。（19、2）吊装或水平运输过程中对幕墙材料应轻起轻落，避免碰撞和与硬物摩擦；吊装前应细致检查包装的牢固性。3）龙骨安装时的成品保护（1）施工过程中铁件焊接必须有接火容器，防止电焊火花飞溅损伤单元体及其它材料。（2）龙骨吊装时对幕墙的撞击。（3）做防腐时避免油漆掉在各产品上及酸碱盐类溶液对幕墙的破坏。4）面材安装时的成品保护（1）所有面材用保护膜贴紧，直到竣工清洗前撕掉，以保证表面不轻易被划伤或受到水泥等腐蚀。（2）玻璃吸盘在进行吸附重量和吸附持续时间检测后方能投用。（3）为避免破坏已完工的产品，施工过程中必须做好保护，防止坠落物损伤成品。（4）打胶前应先在面材上贴好美纹纸，防止污染面材。（5）贴有保护20、膜的型材等在胶缝处注胶时应用手将保护膜揭开，而不允用小刀直接在玻璃上将保护膜划开，以免利器损伤玻璃镀膜。（6）在操作过程中若发现砂浆或其它污物污染了饰面板材，应及时用清水冲洗干净，再用干抹布抹干，若冲洗不净时，应采用其它的中性洗洁液清洗或与生产厂商联系，不得用酸性或碱性溶剂清洗。（7）在玻璃的全部操作过程中均须避免与锋利和坚硬的物品直接以一定压强接触。5)已装幕墙的保护（1）设置临时防护栏，防护栏必须至上而下用安全网封闭。（2）安装上墙的饰面板块在未检查验收前不得将其保护膜拆除。（3）为了防止已装板片污染，在板片上方用彩条布或木板固定在板口上方，在已装的地方上标明或做好记号。特别是底层或人可接21、近部位用立板包裹扎牢，未经交付时不得剥离有损坏及时补上。对开启窗应锁定，防止风吹打、撞击。（4）我司门窗幕墙在施工过程中或施工结束后，用保护材料将室内暴露部分遮盖，暂时密封保护，以防止其它施工项目破坏，对于这些临时保护措施，请其它施工人员维护，不得随便拆除这些保护材料；其次我司将派出专职安全员每天进行巡回检查，一是检查临时保护措施的完整性一有破坏马上重新维护，二是防止其它人员的人为破坏。这些工作均需建设方与总包方给予大力的配合。第八章 主要安全文明施工技术措施一、安全保障体系（见下图）二、安全技术规程（一） 坚持“安全第一、人人有责”的原则施工过程中有始有终以“安全第一、人人有责”为主的基本原22、则。（二）以人核心提高施工人员的安全保护意识。（三） 以预防为主，以专人看护及楼层巡视为主，把施工过程中所发现的安全事故隐患及时处理解决。三、组织机构网络表项目经理安全总负责或安全员楼层安全巡视员各施工区域和施工班组的安全负责人四、安全技术管理控制流程（一）进入现场的人员控制1、 施工人员必须持有五证（身份证、暂住证、劳务证、健康证、上岗证）齐全，由项目专职安全员检查落实，无证不准上岗。2、特殊工种必须持有特殊工种操作证（如：电工、起重工、电焊工等），由项目专职安全员检查落实。3、进场前必须对施工人员进行安全技术生产三级教育卡（公司、现场项目部、施工队三级），并对施工人员进行考试考核，并填写三23、级教育安全卡。（二）施工过程的安全技术措施1、 根据工程的具体情况制定安全技术的具体措施及安全纪律的奖惩制度（具体由公司工程部安全总负责和项目专职安全员制定）。2、对各工种和各施工班组制定安全技术规程（由项目专职安全员制定），由安全员对各工种及各施工班组组长、组员进行安全交底，并做好记录和组员签字。3、 对现场的吊装设备、机械设备、电气设备和脚手架制定安全技术规程（由项目专职安全员制定），由安全员带队定期检查，并制定完善齐全的安全台帐。（三） 建立完善的安全管理系统和安全台帐1、现场每月召开 一次项目安全大会，由项目经理主持，项目部全体人员（包括所有工人）参加，并做好会议纪要和全体人员签到。224、每周召开一次项目安全生产碰头交底会，由项目专职安全员主持，各分包单位的管理人员及班长参加，做好会议纪要，并全体人员签到。3、 专职安全员每月不少于一次对各施工班组及施工工种进行一次安全生产技术交底，并做好记录和签到工作。4、项目安全员做好安全生产上岗检查记录，班组长每日做好安全生产“三上岗”记录，并由全体组员签字。5、施工现场在非固定的，无明显危险因素的场所进行电焊、气割等动火作业，由施工队填写三级动火许可证，项目专职安全员批准，并由安全员对专职防火监护员进行工作交底，填写好交底书后方可动火（三级动火许可证一般有效期为七天）。6、现场的小型机械，如：电焊机、手电钻、手动葫芦、冲击钻、切割机、25、射钉钻等，每月检查一次，并填写好检查表。（四）劳防用品使用的规定现场所用的安全帽、安全带、安全网等劳防用品必须经国家安监合格，并有合格证的劳防用品方可使用（由项目安全员检查并备案）。（五）建立完善安全的安全生产责任制度。五、 施工违章处罚条例为确保施工安全，杜绝野蛮施工，保证每个施工人员的安全，特制定以下处罚条例：（一）进入施工区域，不带安全帽或帽扣不扣，穿拖鞋、高跟鞋者，每人次罚款20元。（二）高空、临边、吊篮内工作或高地二米以上不带保险带者，如被查获，将当即令其离开工地。（三） 无电焊、吊篮操作证而私自操作及玩弄电器者，每人次罚款100元。（四）电焊工焊接时将短焊头随意乱扔，及电焊作业无防26、护措施，无灭火器者，每人次罚款50元。（五）使用不安全的电箱和电器设备（包括电焊设备缺防护罩等），乱拉、乱拖电线，每人次罚款50元。（六）在工地仓库、办公室违章使用电水壶、电饭煲、电炒锅、电炉、碘钨灯等，除没收违章电器外，当事人罚款100元。（七）工时使用易燃易爆物品而无防护措施，无灭火器、无监护人员，监护人员离岗或兼职等，每人次罚款50元。（八）将施工工具与产品随意乱扔者（包括堆放物品不按要求），每人次罚款20元。（九）在工地肇事、酗酒、打架者，不论任何理由，对当事人罚款50元，造成事故后果的，由工地保卫处处理。（十）在施工中遇到在洞口、临边、脚手架上施工时，必须把手动工具用防坠绳器牵牢，螺27、丝、螺帽等要袋装，违者每人次罚款50元。（十一）在每天施工结束时，各班组必须做好落手清工作，违者罚款。六、现场文明施工1.现场施工标准化，严格现场材料管理，按规定分类、分规格整齐堆放。2.严格按规范标准和设计要求进行施工，确保施工质量及安全，杜绝野蛮施工。3.加强成品、半成品及产品材料的保护，派专人负责看护，建立进出持卡制度。4.遵守总包现场水、电线路布置，不得任意乱拖、乱拉、乱接和破坏。七、文明施工的保障措施（一）扎实做好宣传教育工作，充分利用班前会议及各种有关会议大造声势。（二）坚持“质量第一”，将管理人员按所划的标准进行负责，前道工序未做好，后道工序不许上，按ISO9001标准要求，做好28、各类技术台帐，计量设备符合规范。八、消防保卫措施1、施工现场消防措施在施工生产全过程中必须认真贯彻实施“预防为主、防消结合”的方针，确保在我项目不出现消防、伤亡事故。建立以项目经理牵头，行政部及安全部主抓，其它部门配合的管理体系，结合工程施工特点，对每位员工进行消防保卫方面的教育培训，做到每个人在思想上的重视。（一）为了加强施工现场的防火工作，严格执行防火安全规定，消除不安全隐患，预防火灾事故的发生，进入施工现场的单位要建立健全防火安全组织，责任到人，确定专（兼）职现场防火员。（二）施工现场执行用火申请制度，如因生产需要动用明火，如电焊、气焊（割）、熬油膏等，必须实行工程负责人审批制度输动用明29、火许可证。在用火操作引起火花的应有控制措施，在用火操作结束离开现场前，要对作业面进行一次安全检查，熄火、消除火源溶渣，消除隐患。（三）在防火操作区内根据工作性质，工作范围配备相应的灭火器材，或安装临时消防水管，工地工棚搭建避免使用易燃物品搭设，以防火灾发生。（四）工地上乙炔、氧气等易燃爆气体罐分开存放，挂明显标记，严禁火种，并且使用时由持证人员操作。（五）严格用电制度，施工单位配有专职电工，合格的配电箱，如需用电应事先与电工联系，严禁各施工单位擅自乱拉乱接电源，严禁使用电炉。（六）在有易燃物料的装璜施工现场，木加工棚等禁止吸烟和使用小太阳灯照明，如有违反规定处以罚款。（七）施工现场危险区还应有30、醒目的禁烟、禁火标志。2、施工现场治安保卫措施（一）建立治安保卫组织，同当地派出所取得联系，建立施工现场治安保卫工作台帐，同分包队伍签订治安责任书。（二）以临时围墙做为设施，配备足够力量的保安人员，昼夜值班巡视，做好工地物品的防盗工作，对现场材料、设备、车辆的进出必须时进行验证，并严格控制非施工人员进出。九、安全事故应急救援预案（一）为了加强安全生产工作，提高公司在幕墙施工生产过程中，对产生的突发事件的应急救援应变能力，尽快控制事态，尽量减少损失，尽早恢复正常施工秩序，特制定此安全事故应急救援预案。应急预案立足于安全事故的救援，立足于工程项目自援自救，立足于工程所在地政府和当地社会资源的救助。31、（二）应急指挥及救援组织机构 应急组织机构图(三）应急指挥及救援组织职责1、安全领导小组职责：1）负责指挥处理紧急情况，保证突发事件按应急救援预案顺利实施；2）负责事故现场的抢险、保护、救护及通讯工作；3）负责所需材料、人员的落实；4）负责与上级安全生产管理机构的联系及情况汇报；2、项目部应急专业组职责：1）事故现场抢险组职责：负责事故现场的紧急抢险工作，包括受困人员、现场贵重物资及设备的抢救、危险品的转移等。2）事故现场救护组职责：负责事故现场的紧急救工作，及时组织护送重病伤员到医疗中心救治。3）事故现场保护组职责：负责事故现场的保护、人员的清点及疏散工作。4）事故现场通讯组职责：负责收集相32、关单位部门的通信方式，保证各级通讯联系畅通，做好联络工作。（四)应急救援工作要求1、各相关人员必须服从统一指挥，整体配合、协同作战、有条不紊、忙而不乱。2、必须确保应急救援器材及设备数量充足、状态良好，保证遇到突发事件时各项救援工作正常运转。3、各应急小组成员必须落实到人，各负其职，熟练掌握防护救援技能。4、必备的资料与设施：1）医疗器材：担架、氧气袋、塑料袋、小药箱；2）抢救工具：一般工地常备工具3）照明器材：手电筒、应急灯36V以下安全线路、灯具；4）现场人员个人防护用品使用情况；5）通讯器材：电话、手机、报警器；6）各专业小组人员联络方式、现场员工名单表、各宿舍人员登记表；7）交通工具：33、工地常备一辆面包车；8）灭火器具：灭火器日常按要求就位，紧急情况下集中使用；第九章 环境保护措施一、公司的环境方针：控污节能、遵守法规、完善自我、内外和谐职业健康安全方针：安全生产、保证健康、预防为主、依法改进二、环境保护措施、职业健康安全措施（一）环境保护措施1、设计用料尽可能选用无污染可回收利用的材料，合理解决幕墙无污染问题。2、积极开展“SS”管理：即整理整顿、清扫、清洁及素养；严格遵守施工的有关规定，力争避免和消除对周围环境的影响与破坏，积极主动协调与其它施工单位的关系。3、施工基地严格按甲方划定的范围设置临时可靠的围界，实行封闭管理，临建布置整齐、有序，道路排水通畅，“五小设施”齐全34、，施工污水合理排泄，营造一个环境整洁的施工基地。4、施工现场及楼层内的建筑垃圾、废物应及时清理到指定地点堆放，并及时清运出场，保证施工场地的清洁和施工道路的畅通。严禁高空乱抛物料。5、控制人为噪声进入施工现场，不得高声喊叫、乱吹口哨。6、码放时要轻拿轻放，禁止摔打物品，禁止故意敲打制造噪音。7、在施工现场平面布置和组织施工过程中严格执行国家和地区行业有关噪音污染，环境保护的法律法规和规章制度。第十章 雨季施工措施根据本工程的开竣工日期和进度安排，该工程部分时间在雨季施工，为保证工程质量、配合业主和总包单位按总体进度时间完成任务，我司特制订本项雨期施工措施。具体措施如下：雨季施工措施（一）提前准35、备防雨用品，如苫布、彩条布等，对于需要防雨的中间过程部位在雨前应作好防淋准备。（二）下雨天气，严禁室外进行焊接做业。（三）下雨天气，不能进行室外受雨水影响部位的注胶做业。雨后打胶时一定要注意清理、擦干板缝，然后在进行注胶。（四）对于一些吸水的材料，如防火岩棉、泡沫填充棒等，一定要室内存放。（五）下雨天气，尽量避免玻璃板块的室外搬运。同时避免幕墙的现场挂装工作。（六）雨天室外不能操作，做室内工作：防火棉、托板安装。（七）雨天施工，同样应注意室外安装设备的维护工作。应由项目经理委派专职机修人员随时掌握设备的正常运行状况，并填写设备运行记录。严格避免事故的发生。（八）雨天施工，专职电工应做到每天施工36、前，对所有用电设备，特别是开关、电线、接头等，进行全面的检查，避免漏电事故发生。、第十一章 劳动力及施工机械用电配备计划施工队伍质量的高低是关系到工程质量的关键。针对本项目，我公司计划安排一个施工队伍来完成幕墙工程的安装工作。（一）设施工队长6名、技术管理人员2名：负责幕墙工程的施工工作。（二）设施工班组长12名：施工班长均由多年幕墙施工经验并经过技术培训考核优秀者担任。专业安装组各6个，每个组20个人，密切配合进行作业。（三）施工人员：根据工程规模、施工工期、质量要求及技术难度，我公司计划在施工高峰期最多投入150人。施工人员公司，在施工经验、施工技术及质量安全意识等方面都具有较高水准的施工37、队伍，以满足工程质量及进度之要求。（四）劳动力安排、要求及进场计划 劳动力安排是否合理以及素质的高低同样也是影响工程安装质量与进度计划落实之关键。我司将从以下几个方面作出安排：1、本工程的主要工种安排有：测量工、电焊工、电工、打胶工、架子工、安装技工、搬运工。2、合同签定后，即派项目经理、测量放线工及部分施工人员进驻现场进行临时设施的搭建、 工程的测量放线及与业主、监理和总包等单位的相关事宜的交接工作等。3、随着施工逐步展开，我司将同步配入安装技工、搬运工、电焊工、电工、打胶工等。4、施工人员：将派驻无论从施工经验、施工技术熟练程序、安全意识及综合素质都具备高水准的施工人员进驻现场施工，并郑重38、承诺将以高效率的施工技术人员强化整个施工队伍且以行业内最高水平的施工手法达到同类工程的最高质量，并保证符合此工程规范的技术要求及有关国家规定。5、劳动力基本要求：（1）遵纪守法、身体健康、年龄在1845周岁之间；（2）经过专门技术培训、经考核合格，并持有相关部门认可的上岗证等；（3）特种作业人员必须具有特种作业证方可上岗作业；6、按照施工时期及进度初步确定投入以下施工人员，即劳动力计划表：工种级别按工程施工阶段投入人力情况前期人数中期人数后期人数最多人数安装技工15201520测量放线4324搬运工15202020打胶工051010电工1111焊工4434施工队长及组长1111施工队技术员1139、12施工队质量员1111库房管理员1111安全员1111本工程施工高峰期人数合计：65人备注1、特殊工种持证上岗；2、实际施工中各分部分项工程投入人数按具体情况安排；7、施工机械及物料进场时间表根据施工进度的要求，主要施工机械设备拟陆续进场，具体如下表： 机械物料表机械表序号机械设备名称型号/规格单位数量备注1全站仪索佳230R台12经纬仪GJD2台33水准仪AL332台34激光垂准仪DZ13-L1台15激光接收靶100100台16钢卷尺50m把207钢卷尺5m把2082m靠尺3m把209水平尺2m把2010万能角度尺把311工程检测器JZC-D台1012三级配电箱DPXL台1513流动配电箱40、台614手电钻BOSCH台2015台钻Z516-1A台116铆钉枪HANDRIVETER支1217射钉枪南山支318手持胶枪支2019电焊机BX1-315台420冲击钻PR-38E个28、施工用水用电计划1）用水计划门窗施工用水量不多。门窗施工过程中不设用水设施。在门窗安装完成后，进行淋水试验时采用消防用水管道供水。2）用电计划现场施工时主要的机电设备是电焊机、电动切割锯、电钻及吊装设备的电机等，用电量最大的是电焊机，电路布置应以电焊机的布置为主要考虑因素。电源从专业闸箱接出，并设级电箱一套，施工用电均从设立的级电箱中接出，电线采用悬挂式接至各施工用电区。电焊机布置在建筑物的室内，根据结构制作41、地点的变化，其位置在楼层平面内变化，也在各楼层间改变。第十二章 中标后材料采购及技术规范要求的材料/设备样品/样本的报审计划 为按时保质保量完成本工程材料采购工作，我司将组织有经验懂材料的专门采购人员负责本工程材料采购，并派专人常驻材料厂家检查和督促材料的质量和生产。同时将技术规范要求的材料/设备样品/样本报甲方审查作为采购的依据。一、材料供货周期本工程第一批材料计划供货周期：玻璃2530天，石材2530天，胶7天，钢材10天，五金件15天，其它辅材10天。具体材料的采购计划及供货时间见工程进度计划表。二、检验测试的程序、手段（一）用于幕墙加工制作的原材料、辅助材料及配套件和将技术规范要求的材42、料/设备样品/样本在材料采购合同签订前报甲方审查，审查通过后，再签采购合同。必须要求供应商提供的产品质量保证书或产品合格凭证。（二）对材料供应商应货比三家，重要材料应对供应商进考察了解。（三）供应商应提供材料样品，以进行比较。（四）材料到现场后，检验人员应拿到产品质量证书或产品合格证后，方可对原材料进行质量检验。（五）检查材料外包装是否完好，数量是否符合要求。（六）材料检查完毕，报监理进行检验，并提供相关文件。三、材料的检验及检查内容（一）中空玻璃的检验，检查中空玻璃的加工工艺是否符合规范要求及设计要求，并填写中空玻璃检验表。（二）检验结构胶、耐侯胶相溶性和粘接力是否符合要求，并填写检验表。第43、十三章 工程保修制度在整体工程竣工后，我司将根据工程保修制度，继续为业主提供工程保修及其它售后服务项目（一）售后服务流程图（二） 保修维护制度一）保修期限：保修期按国家及合同规定确定，保修期从竣工验收合格之日起计算。二）作业程序1、工程竣工验收后，由工程项目部及时同业主或物业管理公司签定保修期维修协议，并向业主提供使用维护说明书。2、在保修期范围内，凡是产品质量问题或施工所造成的问题，由本公司负责免费修理，若产品遇到人为的损坏，工程维修部负责修理，费用由损坏人负责。3、工程竣工交付使用后，在合同规定期内定期回访。1）遇突变情况，业主来电、来信，工程部应立即组织人员即时回访解决。2）季节性回访：44、雨季回访：雨季、台风季节、冬季回访：由工程部负责实地抽查门窗的防水情况及玻璃自爆情况。3）技术性回访:由设计部会同有关部门对已建工程或在建工程调查工程质量，获取科学依据，理好记录，为改进完善和推广创造条件。4）对所有回访和保修予以记录，并提交书面报告，作为技术资料归档。三）检查、维修计划1、螺栓有松动应及时拧紧或焊牢（业主入住后一个月进行检查）。2、连接件锈蚀应除锈补漆（半年检查一次，发现应及时修补）。3、当发现玻璃松动破损应及时修复更换（来电来函24小时内赶到）4、当发现密封胶和胶条脱落和损坏应及时更换（每年一次）。四、注意事项（一）不得在五级以上风力及大雨天气进行外侧的检查保养及维修。（二45、）对检查情况、保养、维修时所采取的机具设备必须牢固、操作方便、安全可靠。（三）凡高处作业者必须遵守JGJ80的有关规定建筑施工高处作业安全技术规范。第十四章 施工进度及保证措施1 、 施工进度计划说明施工进度计划编排，既要符合现场总包控制目标及合同对总工期的要求，又要综合分析工程实际规模、内容及技术难度，并且要结合我司总体实力进行综合考虑。1.1施工进度计划的编制依据（1）根据合同对工期之要求。（2）根据本工程的土建实际施工进度。（3）根据我司现有的人力资源状况及施工机械设备、加工设备使用情况。2、施工进度计划包括的主要内容（1）设计进度计划；（2）材料供应计划；（3）生产加工、组装进度计划；46、（4）现场安装进度计划； 详细施工进度见：附件01 3、我司在签订专业分包合同后即派专人进入现场，与业主、总包方、以及施工监理方进行沟通，掌握现场情况，同时开始进行外立面细化设计及施工准备工作，以便为施工队伍正式进场安装铺平道路。外装工期安排尽量合理紧凑，并给内装修留出足够时间，配合总承包人的工程总体施工计划。4、施工进度计划保证措施4.1设计技术保证措施（1）项目确定后，我司立即开始本工程细化设计工作，同时派设计人员与设计院进行沟通、磨合，对设计院及业主提出的各种意见作出快速反应，确保施工方案图按时会签。（2）投入具有丰富设计经验的工程设计人员进行设计，并增加设计力量，全面开展工作，以提高设47、计质量，加快设计速度，缩短设计周期。（3）严把设计图纸审核关，切实按ISO9001质量管理体系之要求展开设计工作，贯彻执行施工图策划、施工图评审、施工图会签制度，力争一次性获得通过，减少重复设计工作。4.2材料供应保证措施（1）在图纸会审并业主确认后立即进行主要材料提料和采购工作。（2）本工程主材，全部从与我司有着良好合作关系的大型幕墙材料厂家采购，不仅能保证材料的质量，而且能保证材料的供货周期。（3）合理地、科学地组织材料的 加工、储备、运输等，按质、按量、如期地满足现场施工需要，保证施工正常、高速进行。4.3生产加工保证措施（1）由于拥有大型加工基地，并拥有型材加工中心等电脑数控设备百余台48、。我们将充分利用所配备的先进的加工机械设备，并合理采用先进的工艺，以提高效率。4.4施工管理保证措施（1）本工程执行项目经理负责制。在施工队伍选择上，我们将采用施工经验丰富的施工队伍进行安装，达到科学有序施工。要求项目人员要多沟通交流，对工程的重点和难点把握准确，质量控制点清晰。 （2）按工程施工组织计划，分项目制定月度工程进度表、周进度表，并严格执行施工组织计划，坚持“以客户为中心，严格按施工组织计划来施工”的原则，科学合理的安排生产。当发现施工中计划与实际不相吻合时，及时调整月进度计划，确保整体计划如期实现。（3）每周六召开项目部调度协调会，总结工作，对下一周计划进行调整与安排。遇到特殊情49、况及时召开有关人员会议，协调解决问题。（4）根据工程进展情况，多创造工作面，使劳动力充分发挥工作效率，并通过理顺各个工作组的工作关系，达到配合默契，以防窝工、怠工等现象存在。（5）加强管理，做到设计准确、备料及时、人力充足、器具齐全。（6）及时提供合格的安装作业面。要求主体施工方在幕墙测量放线之前提交合格的安装作业面以及实测资料，轴线标高，避免因调整安装面影响进度计划的落实。第十五章 检测及试验计划所有测试必须参照计划执行，按照中华人民共和国行业标准和测试程序进行幕墙性能测试，聘用独立及被国家认可而又具备足够设备及丰富经验的专业测试单位，并由专业设计顾问或有丰富同类型工作经验的结构工程师主持模50、拟试验及编制试验报告。主要试验方法及试验项目标准如下：15.1试验目的试验的目的首先是为了确定该建筑的外表面风荷载为幕墙设计提供依据，其次检验胶与连接基材的相容性，确保结构胶设计计算取值的可靠性和合理性、密封胶作为密封材料的性能可靠度。15.2试验时间 物理性能试验在获得监理、甲方确认后一个月内完成；15.3检测试验主要项目幕墙水密性、气密性、抗风压三项性能测试和保温性能及隔音性能试验测试15.3.1试验计划为了保证幕墙结构和材料力学性能能够满足设计技术要求及其安全可靠性，需要进行结构的刚度、强度和材料力学性能的试验。根据建设部“建设1994776号”中第五点及附件第五条规定：“幕墙在施工前必51、须由国家认可的检测机构进行性能检测”。“幕墙均应由国家认定的检测机构进行抗风压变形，抗空气渗透、抗雨水渗透三项基本性能检测”的要求,门窗幕墙性能检测在规定的质量检测中心进行。15.3.2试验概述15.3.2.1试验地点本试验地点将根据业主及设计院的意见确定。15.3.3参加单位下列公司的代表将按照经业主核准后的试验日程表前往质量检测中心参加试验，现场督察指导。业主、设计、监理；15.3.4试验技术文件试验的技术文件列表如下：全套试验图纸试验技术说明及试验大纲我公司将在进场施工后一个月内准备所有幕墙试验所需的试验窗和幕墙。待业主最终批准试验方案后，我公司将在一个星期内完成全部所订试验材料的确认并52、通知供应商开始生产。试验实施试验幕墙安装完毕且周边密封完成，再按规定经过养护后，才可以实施模型试验。实验之前，根据上述第2条的规定，所有参加试验的人员必须按照规定的时间到达试验现场。参加试验的人员中，至少应有一人具备见证人的资格。试验报告的提交 试验完毕后，下列试验文件由我公司提交业主及监理公司报批：全套试验图纸；全套试验报告（由指定的建筑门窗幕墙质量检测中心准备）。15.4物理性能试验项目及要求本工程按照合同要求，现就试验内容要求列述如下：玻璃幕墙的物理性能试验进行检测，应包括以下项目：（1）雨水渗透试验；（2）空气渗透试验；（3）风压试验；（4）热工性能试验；（5）隔音性能试验；试验机构必53、须是国家认可的检测机构，并出具检测合格报告。第十六章 工程资料管理16.1 工程资料的收集16.1.1工程资料的收集须贯穿于整个施工过程中。为确保工程资料的及时性、真实性和完整性，我司将在本项目配备专职资料员，负责整个工程资料的收集、整理和归档，来往函件的收发以及反映本工程施工过程的声像资料的拍摄。16.1.2工程资料的收集范围包括：商务往来文书：招投标文件、总分包合同文本、内部公文、传真等。重要文件：法律文件、交易契约、标准、规范、企业内部规定等。重要图表：设计文件（施工图及设计变更）、施工计划图、进度表等。记录要件：施工日志、施工记录等。会议资料：会议记录、会议纪要等。施工技术：施工组织设54、计、分项作业指导书、工程质量与安全方面的资料等。电子资料：软盘，硬盘，光盘等。声像资料：重要会议的录音摄像、施工录像。16.2 工程资料的整理、归档16.2.1随时收集项目部办理完毕的文件，资料按“条款类目”分别存放，次月经检查齐全后，整理立卷归档。16.2.2资料整理归档原则：16资料按“条款类目”分别存放，准确地做好文件索引，在档案类目里清楚地标明并把档案保存好，每一份文件资料都要清楚地注明它归入的档案类目，以便查找时迅速方便。16每天都应进行清理归档，以免资料堆积；每月要清理一次档案，及时清除不必要保存的材料。16案卷厚度一般在1.5厘米至2厘米为宜，装订前应拆除金属物，做好文件材料的检55、查，对破损或褪色的材料应当进行修补和复制；标题应标明作者、内容名称，文字要简炼、确切，用毛笔或钢笔书写，字迹端正。16根据卷内文件之间的联系，还要进行系统排列、编号、拟案卷标题，填写案卷封面、确定保管期限、案卷排列、编制案卷目录等，档案目录主要由封面、全宗介绍、案卷目录、卷内目录组合而成。16案卷要分类保管。16每月对档案材料的数量、管保情况进行一次检查，发现问题及时采取补救措施，确保档案的安全。工程资料的保密：对于已失去作用的档案材料要进行销毁或用碎纸机进行处理，除竣工图之外的施工图施工完后交建设单位。16工程竣工后，竣工资料按建设单位要求立卷移交，加盖竣工章。工程资料保管室的门窗要坚固，做56、好防盗、防火、防潮、防虫、防暑、防高温、防强光等措施。 16.2.3工程验收前应请专业玻璃清洗公司将门、窗表面擦洗干净，清理施工场地。16申请验收 16根据要求，提交完整的交工资料(资料内容见附表)16.2.3.3 对照设计图、合同要求，进行工程自检16.2.3.4 自检合格后，申请监理、业主代表进行工程预验收16对预验收提出的整改项目进行落实整改16.整改合格后，申请监理、业主、地方质检部门进行正式验收16验收合格，各方代表在验收证书上签字16全部验收资料归档第十七章 施工配合措施17.1 与业主的配合17.1.1 本着“让客户更满意”的原则，急工程之所急，把工期与质量作为核心，为业主提供一57、流的服务，让业主满意。17.1.2为保证项目的顺利施工，积极与业主交流汇报，主动为业主排忧解难，想业主所想，急业主所急，和业主融洽相处。17.1.3定期向业主提供工程进度报告，并认真听取业主的建议，对于合同允许条件下的工程进度延误或超合同条件下施工，必须及时请业主或监理书面认可。17.1.4接受按合同规定由业主签发的变更、通知、指令性等，并认真履行承包单位的职责。17.1.5在资金方面，我们力所能及为业主着想，绝不因业主方一时的资金紧张而影响工程的进度。17.1.6按时参加业主召开的例会或专题会，切实贯彻会议精神。17.2 与总包方的配合17.2.1服从总包单位的管理，协调质量及进度要求。1758、.2.2尽早提出施工用水、用电方案，配合总包布置用水管道、电源接线箱。17.2.3及时报送施工进度及进度计划，参与总包组织的协调会议，积极响应总包指示。17.2.4各种材料进厂提前通知总包，以便总包的协调和组织检验。随时保持与总包的联系，积极配合总包的工作。17.2.5总包单位应提供全套建筑施工图及有关施工资料，包括风洞实验报告地震、防火、负荷载及工程一些特殊要求，以便进行施工图设计。总包应提供施工测量基准点及门洞相关部位装饰面相关基准线。总包单位应提供门洞口间隙之间的有关数据17.2.6建筑施工的实际相关尺寸及预埋位置总包方应以书面形式通知我单位，便于我方根据实际情况“量体裁衣”并与当地质检59、部共同协商，共同解决。17.2.7工程全部完工后，先认真自检，报总包检验，再向监理工程师提交验收申请，经监理复检认可后，转报业主，组织正式竣工验收。在工程验收合格、办理移交手续后，向总包提供成品保护方案，以方便总包方的成品保护。17.2.8施工前与总包协商，制定详细且适合的工作次序或安装程序，总工期由监理方和甲方确认，开工令由甲方下发。以便工程严格按标准程序、按期完成。17.2.9现场货物的装卸和运输要求总包配合，现场场地应平整设有运输道，方便汽车运输回转，车辆从进入现场，沿运输道路到达材料场地，总包应安排材料货物的装卸区，以方便我司装卸货物，货物进行分类堆放。17.2.10安装前制定一个详细60、的安装次序，并与总包协商，协调不同工种的要去，令问题获得解决。17.2.11施工过程中我司负责清理施工过程中堆积起来的垃圾，并放置在总包指定的垃圾收集点，以便总包把垃圾移离现场。17.3 与监理人员的配合措施17.3.1认真履行合同义务，圆满地执行监理工程师的符合工程合同、有关法规、标准及规范的指示。17.3.2开工前将正式施工组织设计及施工计划送监理工程师审定。各类检测设备和重要机电设备进场情况向监理申报并签证。17.3.3工程用各类主要材料均向监理报送样品、材质证明等有关技术资料，经监理审核批准后再行采购使用。进场材料由质检员负责进行外观和数量检查；验证合格后在送货单上签字。并交甲方和监理61、报验，合格后方可用于安装。17.3.4随时接受监理人员的监督检查，按监理要求提供所需的各种施工档案资料。工程隐蔽前，在自检查合格的基础上，提前24小时书面通知监理。17.3.5及时向监理报送分部分项工程质量自检资料。17.3.6对监理人员提出的质量问题及时、认真处理，并提出解决方案，直到验收合格。17.3.7在施工过程中遇到的有关技术、质量及现场管理问题及时与监理单位反映，并协商解决。若监理对某些工程质量有疑问，要求复测时，项目人员应给予积极配合并对检测仪器的使用提供方便。17.3.8若发现质量事故，及时报告监理和业主，并严格按照共同商定的方案进行处理。17.3.9在施工过程中应由监理公司出面62、每周召开一次生产协调会，以统筹安排各交叉作业施工单位之间的工作配合，并做到分工明确，职责分明，协同作战。17.4 与建筑设计院的配合措施17.4.1设计施工中积极与设计师联系、沟通，全面理解建筑设计院的设计意图。17.4.2工程设计过程中，发现问题或图纸没明确的做法要与设计师联系，提出合理化建议，帮助设计师完善设计。17.4.3积极配合设计师进行图纸的更改、补充，虚心听取设计师的意见，密切配合，保质保量完成本工程。17.4.4设计师对我公司提供的施工设计图纸提出审核意见，及时签署。17.5 与其它分包商的配合措施17.5.1如果内装、机电、水暖等公司同时施工，我们将积极与内装、机电、水暖等公司63、协调，共同研究交口技术方案及处理方法，以确保内饰效果。17.5.2在交口处施工顺序为先外装后内装，基本原则是互不防碍，互不影响，确保工程进度。17.5.3内装、机电、水暖等公司在施工时不能破坏外装构件，如需连接，必须经我方同意，可靠连接后必须做好防腐处理，届时我公司会派人配合并监督指导。17.5.4我司所需防雷接地系统，并与主体防雷系统接驳、与机电系统的接驳。第十八章 竣工验收及维修保养方案18.1 竣工验收整体外装工程，应在施工完毕后，进行一次室内、室外全面彻底清理，保证工程能圆满达到竣工验收标准。一、清理顺序：按照由上至下、先室内后室外的顺序清理。二、清洗方案1、室内清洗：首先将门窗幕墙保64、护层撕干净，用软布蘸天那水或二甲苯擦去构件上的粘接剂，然后清除装饰材料的防护膜，有污染处用清洗剂清洗干净，并用清水冲洗，最后用干布擦干。2、室外清洗：随工程进度，完成一层，清洗一层，办交接，二次污染，我方不负责清洗。四、清洗时的注意安全事项1、清洗前做好工人安全技术交底。2、注意做好操作工人的安全防护工作。3、对清洗的辅助器械要做到安全可靠无故障，确保操作工人安全。4、遇大风天（4级以上）、雨天不进行外墙清洗工作。5、外墙清洗时，建筑物周围应设有警界线，防止闲杂人等进行清洗范围。6、所有高处清洗的操作工人需配有安全带，工人的安全带必须与其它牢固的结构相连接。五、竣工验收工程竣工验收是工程完工后65、把门窗成品交给业主、监理与当地质检站检查的最后一道工序，也是对门窗质量进行的最完善的检测，对此项工程的最后考核与结论。1、工程安装竣工前的最终检验内容及程序（1）、工程安装最终检验前，所有分项、分部工程全部完工并达到合格质量标准。（2）、有齐全的质量凭证、原始记录。（3）、技术质量问题已经得到处理，且手续完备。（4）、竣工检验所用的检验设备、量具、仪器、工装和仪表经检定合格，其精度满足规定的要求。（5）、竣工交验是对工程的全面评定和验收，工程项目负责人逐一自检并达到合格要求。（6）、复查遗留问题，经复查要全部整改完毕。2、竣工检验的内容和要求（1）、按竣工图及有关技术文件、标准、合同要求等做为66、竣工验收的依据。（2）、按“分部、分项工程质量检验评定表”中内容，由工程项目经理组织自检，并按要求逐项填好，报质管部检验复查。（3）、工程使用功能的检验。（4）、根据工程项目特点和使用功能要求，进行符合性和适用性验 证，为确保使用功能，必要时可做补充试验验证。（5）、征求顾客对工程质量的意见，按照顾客的合理要求，排除故障并达到规定的标准要求，做为进行最终检验的内容之一。（6）、竣工验收后，按当地档案馆的有关规定，整理好竣工资料一套交档案馆。18.2 保修机构设置及保修程序在整体工程竣工后，我司将继续为业主提供工程保修及其它售后服务项目。这是整个公司都参与的工作，涉及的部门有售后服务部、市场部、67、质监部、设计部、材料部、工程部等。一、售后服务流程（一）、流程说明1、售后服务部及市场部每季度走访业主，了解业主在门窗使用过程中出现的问题。2、售后服务部设置热线电话，收集顾客反馈的产品信息，接受顾客举报、投诉。3、根据顾客意见及投诉，迅速作出反应，到现场查明情况分析原因，并填写工程质量问题记录单。4、记录问题种类、存在部位、产生原因、并写明解决方案。5、查明原因后提出解决方案，必要时与设计共同商定解决方案。6、对于简单问题，例如修补密封胶等，可直接进行维修。7、对较复杂的问题，需制定详细的维修服务计划，由售后服务部组织各部门安排维修准备工作。8、由设计部给出维修方案设计图纸，材料部采购所需材68、料，生产部进行生产加工。监理部对各种维修材料及维修用加工件进行检查。9、维修材料运至现场后，该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。10、工程部负责人指导工人按维修方案实施维修，并控制维修质量。11、维修结束后，移交顾客检查验收，并在验收单上签字。由售后服务部将验收单存档。二、各部门职责（一）、机构各部门职责1、售后服务部职责1.1、定期组织对顾客的走访调查，填写业主回访录，处理顾客的反馈意见。1.2、及时发现业主使用过程中出现的问题，并向公司相应部门反映，制定解决方案及维修服务实施计划。1.3、组织实施售后服务工作。2、市场部职责定期回访老客户，收集顾客质量反馈信息，并及时将顾客投诉69、意见转到售后服务部。3、质监部职责负责售后服务过程的质量检查和监督工作。4、相关部门职责设计、材料、生产部、工程部根据售后服务部的维修方案和维修服务实施计划，及时提供设计图纸和维修所需材料。三、工程保修工作程序1售后服务部及市场部每季度走访业主，了解业主在门窗使用过程中出现的问题。2售后服务部设置热线电话，收集顾客反馈的产品信息，接受顾客举报、投诉。3根据顾客意见及投诉，迅速作出反应，到现场查明情况分析原因，并填写工程质量问题记录单。4记录问题种类、存在部位、产生原因、并写明解决方案。5查明原因后提出解决方案，必要时与设计共同商定解决方案。6对于简单问题，例如修补密封胶等，可直接进行维修。7对70、较复杂的问题，需制定详细的维修服务计划，由售后服务部组织各部门安排维修准备工作。8由设计部给出维修方案设计图纸，材料部采购所需材料，生产部进行生产加工。质监部对各种维修材料及维修用加工件进行检查。9维修材料运至现场后，该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。10工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修，并控制维修质量。11维修结束后，移交顾客检查验收，并在验收单上签字。由售后服务部将验收单存档。18.3 保修维护方案一、保修期：本工程质保期为项目竣工验收合格后 2年的保修工作，并承诺在接到报修电话后，24小时内赶到现场。二、本工程的缺陷责任期：1）属于维保范围内容的项目，乙方应当在接71、到保修工作通知之日，派人现场查看，落实维修方案。2） 小修的工程当天完成维修，稍大的工程2-3天完成维修，较大的工程一周内提出维修方案。3） 发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修三、服务控制1.目的:为了实现所有产品的售后服务，以便对交付使用的竣工工程进行监控，使顾客得到满意的服务。2.范围:本程序适用于公司对所承接工程的业主或物业管理部门提供服务。3.工程维修部保持产品的售后服务并对售后服务归口管理。4.设计部负责编写产品使用说明书，明确产品的特性、用途及使用方法。5.质检室负责出具交付业主的产品合格证。6.作业程序(1) 工程竣工验收后，由工程项目部及时同业主72、或物业管理公司签定保修期维修协议。(2) 在保修期内，定期现场检查、访问用户，遇突变情况随时回访，并做好回访服务记录。(3) 在保修期范围内，凡是产品质量问题或施工所造成的问题，由本公司负责免费修理，若产品遇到人为的损坏，工程维修部负责修理，费用由损坏人负责。(4) 保修期内由项目经理组织原项目人员主动对交付使用的工程进行服务和听取顾客对工程的意见，填写质量表，报设计部、质检室备案。7.工程竣工交付使用后，在合同规定期内定期回访，了解产品使用过程中存在的不足或需改进之处。(1) 遇突变情况，业主来电、来信，工程部应立即组织人员即时回访解决。(2) 季节性回访a)雨季回访：由工程部组织原项目部人73、员对工程的防水情况进行抽查；b)台风季节回访：由工程部组织原项目组人员告知业主台风季节关好门窗；c)冬季回访：由工程部负责实地抽查门窗的保暖情况及玻璃自爆情况。8.技术性回访:由设计部负责对已建工程进行技术性回访，了解新材料、新工艺、新技术等技术性能和使用效果。由设计部会同有关部门对已建工程或在建工程调查工程质量，获取科学依据，理好记录，为改进完善和推广创造条件。9.对所有回访和保修予以记录，并提交书面报告，作为技术资料归档。10.门窗工程竣工验收时，我司将向业主提供门窗使用维护说明书。11.我司在门窗交付使用前为业主培训相关维修、维护人员。四、检查、维修计划1.当发现螺栓有松动应及时拧紧或焊74、牢（业主入住后一个月进行检查）。2.若发现连接件锈蚀应及时除锈、补漆（半年检查一次，发现应及时修补）。3.当发现玻璃松动、破损应及时修复更换（来电来函24小时内赶到）4.当发现密封胶和胶条脱落和损坏应及时更换（每年一次）。5.当发现门窗构件及连接件损坏或连接件与主体结构的锚固松动或脱落应及时更换或采取加固措施，加固、修复。6.检查排水系统，当发现堵塞及时疏通，天沟处在雷雨季节应预先检查（每年雷雨季节进行检查）。7.当五金配件有脱落、损坏或功能障碍时，我司及时进行更换和修复（来电来函24小时内赶到）。8.当遇台风、地震、火灾等自然灾害时，灾后对玻门窗等进行全面检查，并视损坏情况进行维修加固。9.在工程竣工后一年时我司将对门窗工程进行一次全面的检查，此后正常使用，每隔五年进行一次全面检查。对玻璃、密封条、密封胶、结构硅酮密封胶 应在不利的位置进行检查。五、注意事项1.不得在六级以上风力及大雨天气进行门窗外侧的检查、保养及维修工作。2.对门窗检查情况、保养、维修时所采取的机具设备必须牢固、操作方便、安全可靠。3.凡高处作业者必须遵守JGJ80的有关规定建筑施工高处作业安全技术规范。六、门窗清洗的方法1.禁止使用钢丝刷、钢丝绒、金属刀作为清洁工具。2.在清洗前须检查清洗工具上有无粘附砂子、金属屑等。