1、 项目类型：信息化项目建设单位：XX市殡仪馆完成时间：2022年9月22日XX市殡仪馆视频监控系统升级改造项目建设方案书一、概述3（一）项目名称3（二）项目性质3（三）项目承担单位及负责人3（四）项目建设方案编制依据3（五）项目建设目标、规模、周期4（六）项目建设内容一览表4（七）项目总投资及来源5（八）经济及社会效益5二、现状、必要性和需求分析5（一）系统现状及存在的问题5（二）项目建设的必要性7（三）需求分析7三、项目建设要求8（一）有关建设要求的说明81、目标82、产权说明8四、项目建设目标与任务9（一）建设目标与思路91、项目建设目标92、项目建设思路9（二）项目建设主要任务10五、项2、目本期建设原则和技术线路10（一）原则性要求10（二）系统建设的遵循的依据和参考规范101、政府文件102、国家和行业有关标准规范11六、殡仪馆原有模拟视频监控系统概述11（一）原有模拟系统概述11（二）原有模拟系统点位部署概况12（三）原有模拟系统现状13七、殡仪馆视频监控系统升级改造设计13（一）性能需求分析14（二）系统逻辑结构15（三）系统功能设计15（四）监控系统各部分设计要求171、前端建设要求172、传输子系统设计要求203、存储子系统设计254、解码拼控设计275、高清显示设计30八、项目本期投资预算31（一）投资概算的有关说明31（二）总投资概算31（三）主要设备配置清单323、（四）资金来源与落实34九、项目本期的建设与运行管理34（一）项目建设管理机构34（二）项目运行维护机构35十、项目本期建设进度35（一）项目建设工期35（二）项目实施计划一览表35（三）项目成功关键因素分析361、监控点的删减362、传输网络的建设36十一、项目本期的培训计划36（一）培训要求36（二）培训事项371、培训目的372、培训课程37十二、社会与经济效益分析38（一）项目的社会效益38（二）项目的经济效益39一、概述为进一步加强XX市殡仪馆安全防范，规范殡葬服务管理，响应省民政厅X民发201427号文件精神，推进我馆“阳光殡葬”服务建设，切实维护丧属与我馆的合法权益，我馆拟对现有4、的视频监控系统进行升级改造。具体的升级改造内容包括：1、视频监控技术升级；2、监控范围的扩展。随着视频监控技术的不断发展，视频监控信号已从模拟信号普及到数字信号，图像清晰度已从标清普及到高清，存储介质的容量及可靠性都有进一步的提升。目前，我馆使用的视频监控系统采用上一代视频监控技术构建而成，视频图像分辨率低、存储可靠性差、视频上墙显示复杂、系统管理性差，在技术上离“阳光殡葬”的服务需求存在一定的差距。再者，我馆现有的视频监控系统，在监控范围上只对停车场及部分车辆通道实行监控，对服务接待场所、悼念厅、和遗体防腐冷藏、整容化妆，入殓、火化、捡灰、骨灰存放等场所并没有实行监控，在监控范围上离“阳光殡5、葬”的服务需求同样也存在一定的差距。因此，为了响应省民政厅推进的“阳光殡葬”服务建设要求，对我馆现有的视频监控系统在监控技术及监控范围上进行升级改造。做到工作场所全覆盖、无死角、无盲区，以确保能够对殡仪服务流程关键环节进行有效监控。（一）项目名称XX市殡仪馆视频监控系统升级改造项目（二）项目性质升级改造（三）项目承担单位及负责人XX市殡仪馆（四）项目建设方案编制依据主要编制依据是省民政厅关于在全省殡葬服务机构推广安装视频监控系统的通知和国家安防行业的有关标准：1、XX省民政厅关于在全省殡葬服务机构推广安装视频监控系统的通知（X民发201427号）2、视频安防监控系统技术要求（GA/T367-26、001）3、民用闭路监视电视系统工程技术规范(GB50198-2011)4、安全防范系统雷电浪涌防护技术要求（GA/T 670-2006）5、安全防范工程技术规范GB50348-20046、信息技术 安全技术 IT网络安全GB/T25068（五）项目建设目标、规模、周期在原有视频监控系统的基础上，计划对XX殡仪馆新增高清数字摄像机162个，用于服务接待场所、悼念厅、遗体防腐车间、整容化妆、入殡车间、火化、捡灰车间、家属休息区、骨灰存储库、馆内周边通道等区域的实时监控；新增1台24口全千兆WEB安全管理交换机、9台24+4G全千兆以太网企业级交换机、3台16硬盘位高清网络视频存储器、1台2硬盘位7、高清网络视频存储器、6台46英寸拼接显示屏、1台拼接屏管理设备及相关配套线材、电源设备等用于监控控制中心的建设。全部工程按照X民发201427号文件要求，在2014年二季度完成设计, 2014年9前底前完成系统建设。（六）项目建设内容一览表序号建设需求主项子项具体内容1监控前端部分服务接待场所摄像机、电源转换，就近取电等（摄像机数量为6个）悼念厅摄像机、电源转换，就近取电等（摄像机数量为6个）遗体防腐车间摄像机、电源转换，就近取电等（摄像机数量为4个）整容化妆、入殡车间摄像机、电源转换，就近取电等（摄像机数量为2个）火化、捡灰车间、家属休息区摄像机、电源转换，就近取电等（摄像机数量为9个）骨灰8、存储库摄像机、电源转换，就近取电等（摄像机数量为118个）殡仪馆内周边通道摄像机、电源转换，就近取电等（摄像机数量为17个）2监控光纤传输162个前端监控点管线接入工程管道、光缆接入办公大楼监控室3监控室控制部分监控室主设备新建工程1台24口全千兆WEB安全管理交换机、9台24+4G全千兆以太网企业级交换机、3台16硬盘位高清网络视频存储器、1台2硬盘位高清网络视频存储器、6台46英寸DID拼接显示屏、1台拼接屏管理设备及相关配套线材、电源设备（七）项目总投资及来源本项目总投资人民币55.8万元，项目建设资金均由项目建设单位自筹。（八）经济及社会效益该项目建成后，将会改变XX市民族地区的传统殡9、葬习惯，进一步推动人人平等“绿色殡葬”、“人文殡葬”、“和谐殡葬”，在保护土地资源、改善生态环境、净化居住环境方面发挥积极作用。视频监控系统不产生直接经济效益，但间接经济效益明显。二、现状、必要性和需求分析（一）系统现状及存在的问题目前我管视频监控系统在应用中主要存在如下问题：1) 设备损毁严重：现时监控系统于2009年建成，经过维修还有部分损坏无法使用，加上系统设备多年使用已严重老化无法分清人与物（如：图1、2）。2) 监控范围过小：现有视频监控部署点均为殡仪馆内车行、人行通道，监控范围不在XX省民政厅要求安装范围内，无法实现服务过程全程监控。3) 缺乏集中管理：现时监控系统管理性差、功能应10、用少：系统难以实现对新增设备的集中管理，系统多局限于视频的预览、回放等基础功能，不能对系统设备进行远程参数配置、状态检测、用户权限管理等。4)视频图像效果差：现时监控室显示部份只能达到标清效果，整个系统主要由CIF级别（320*288像素）普通摄像机的视频作采集部分，远远不能满足我管治安需求和殡葬服务需求。5)系统运维能力差：维护不方便、故障响应不及时，系统缺乏对前端设备故障的自动侦测与预警，前端摄像机损坏很长时间也未及时发现。图1图2（二）项目建设的必要性根据XX省民政厅文件要求，为进一步加强殡葬服务机构安全防范，规范殡葬服务管理，我馆必须推进“阳光殡葬”视频监控系统建设，切实维护丧属与我馆11、的合法权益。（三）需求分析根据现状分析发现原先系统存在众多弊病，用户为解决上述问题，提出以下需求：1)系统需要有中心平台进行统一管理；2)系统应达到高清视频的采集、传输、存储、显示；3)系统需全IP化，从而实现灵活组网，便捷管理；4)降低视频码率，提高视频预览的效果；5)系统应具备灵活、可靠的存储方式；6)实现高清视频解码、拼接控制、开窗漫游显示等功能的一体化；7)系统和设备具备自动运维功能；8)从节省资源、降低成本的角度考虑原有系统利旧。三、项目建设要求（一）有关建设要求的说明1、目标为了加快本项目视频监控系统的建设，提高系统建成后的运维服务质量，本项目系统的实施分建设期与维护期来执行。本项12、目的承建方首先投资建设系统，系统建成并经用户最终验收通过后，进入维护期，维护期为期一年。采购人（用户）以向承建方支付建设费用方式获取系统的独占使用权。建设费用包含满足上述所有需求的整个系统建设和运维服务费用。除建设费用外采购人（用户）不再支付任何建设、支撑和保证系统正常运行的费用。整个项目分为建设期和维护期。在建设期内，要求承建方为采购方提供从方案设计、设备采购、工程设计、设备安装、系统集成、联调测试和试运行服务的一揽子解决方案。在维护期，承建方为采购人（用户）提供系统运维服务、系统管理、系统运行和培训等专业化服务。2、产权说明本项目需求的所有系统都由承建方首先按采购方的需求建设，建设完成后交13、由采购方使用。建设期和维护期内设备和设施的产权属采购方。在维护期内，承建方负责设备及系统的所有维护、维修、设备更换和系统优化等工作，保证采购人（用户）能正常使用系统，获得高质量满意的服务。无论何时，系统中的声音、图像和数据信息的所有权和使用权都属采购人（用户）。未经采购人（用户）允许，承建方无权使用、转让或处理系统中的声音、图像和数据信息。承建方妥善保存和备份系统的声音、图像和数据信息，使之不被破坏、未经授权的删除。承建方应该提供合适的技术手段，使采购人（用户）能阅读、使用、传送、处理和备份系统中的图像和信息。在建设期和维护期，所有的系统方案文档、设计文档、开发文档、测试文档、设备使用说明书、14、施工设计方案、施工图纸、软件说明书、系统维护手册、运维文档、项目管理文档等与本项目有关文档的知识产权属于双方共同所有。在维护期满后，不管双方是否终止合作或者续约，采购人可以根据需要保留本项目所建设的立杆、前段供电设施、前端防雷和接地设备设施及后台设备的使用权。四、项目建设目标与任务（一）建设目标与思路1、项目建设目标为了加强治安管理工作，防止意外事件发生，利用先进的计算机技术和网络视频监控技术，实现区域监控图像信息的综合采集、实时传送等功能，为派出所和相关职能部门提供远程监控、远程管理等服务，项目遵循统一规则、统一标准、注重实效、分布实施，建设一套高科技防控体系。根据本案建设需求，实现建设目标15、如下：l建设高清监控点，使监控覆盖范围更广、监控效果更加理想，并按照点、线、面相结合的建设原则，使殡仪馆内监控布局更加合理，防范更加严密。l建设数字化传输网络系统，实现视频流数据无阻塞交换；确保前端采集系统传输图像清晰、实时；并具备高度的安全性、可扩展行。l建设集中数字存储系统，实现本项目所有高清视频监控点30天以上录像。l遵循 “统一编解码标准、统一联网协议、统一控制协议、统一编号规则、统一图像标注、统一位置标识”的视频系统建设规范，实现视频图像信息的全网共用，一点布控全网响应、应用管理全网运行。2、项目建设思路本方案的总体设计思路如下：1 前端设备均采用高清IPC，从而实现高清视频采集，同16、时为满足前端多种应用场景的不同需求，推荐不同类型、不同功能的IPC；2 采用NVR存储模式对实时视频进行存储，实现存储系统的高可靠、高性价比；3部署模块化、集成化的视频综合平台，结合高清显示大屏实现视频图像、电子地图、电脑信号的上墙显示、拼接控制等功能；同时视频综合平台还配置服务器板卡，为部署平台软件提供必要环境，实现软硬件一体化；4建立统一的视频信息管理应用平台，实现对系统的统一管理； 5充分考虑原有系统利旧，实现新老系统的无缝对接，降低成本，减少资源浪费。（二）项目建设主要任务计划对XX市殡仪馆辖区补充新建高清摄像机162个。五、项目本期建设原则和技术线路（一）原则性要求本系统以“先进性、17、可靠性、实用性、经济性、扩展性”为基本原则，具体如下：1、先进性：采用成熟、主流的设备构建系统，系统建设充分利用当前最新的视音频、数据、网络等技术，充分兼顾需求和技术的不断变化，建设业内领先的高清视频监控系统。2、可靠性：系统硬件采用专业设备，对关键设备采取冗余备份措施，软件采用模块化、分层隔离的设计思想，确保整个系统长期稳定运行。3、实用性：系统的设计突出应用，以现实需求为导向，以有效应用为核心，以技术建设与工作机制的同步协调为保障，确保系统能有效服务于用户的工作需要。4、经济性：系统整体配置性能高，价格合理，建设成本和投入较低，同时方案考虑原有监控系统的利旧。5、扩展性：系统采用业界主流的18、硬件设备，提供标准的协议，具有良好的兼容性和通用的软硬件接口，可以全面兼容主流厂商的设备，并能为其他系统提供接口。（二）系统建设的遵循的依据和参考规范1、政府文件XX省民政厅关于在全省殡葬服务机构推广安装视频监控系统的通知（X民发 201427号）城市报警与监控系统建设指导性技术文件城市报警监控系统建设方案设计要素城市报警与监控系统建设3111试点工程实施方案2、国家和行业有关标准规范安全防范工程技术规范 （GB 50348-2004）安全防范系统验收规则 （GA308-2001）视频安防系统技术要求 （GB/T367-2001）彩色电视图像质量主观评价方法（GB/T 7401-1987）民用19、闭路电视监控系统工程技术规范 （GB50198-94）电子计算机机房施工及验收规范 （SJ/T30003-93）邮电通信网光纤数据传输系统工程施工及验收暂行技术规范（YDJ44-89）智能建筑设计标准（GB/T 50314-2006）系统接地的形式及安全技术要求 （YD14050-93）建筑物防雷设计规范（GB50057-2000）安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求（GB/T 28181-2011）六、殡仪馆原有模拟视频监控系统概述（一）原有模拟系统概述本馆现有模拟视频监控系统建设于2009年，前端共建设22个模拟视频监控点（其中3台球机，19台枪机），通过视频线连接到视频光20、端机上，经过光纤传输视频信号；后端在保安监控室部署1台DVR进行存储，存储时间为30天；同时在保安监控室部署了2台监视器，供保安实时监控和进行录像回放操作；原有模拟系统示意图如下图所示：（二）原有模拟系统点位部署概况殡仪馆内现有视频监控部署点均为殡仪馆内车行、人行通道，而按粵民201427号文件要求，必须在服务接待场所悼念厅停车场遗体防腐冷藏整容化妆入殓火化捡灰骨灰存放等场所至少安装一个高清数字摄像机，所以需升级改造。具体点位部署情况如下图所示：（三）原有模拟系统现状目前XX市殡仪馆原有模拟视频监控系统无法响应“XX省民政厅关于在全省殡葬服务机构推广安装视频监控系统通知”。殡仪馆原有模拟视频监21、控系统在应用中主要存在如下问题：1) 设备损毁严重：现时监控系统于2009年建成，其中7台摄像机已经损坏，另有近10台摄像机由于维修多次以及线路严重老化缘故，视频图像已存在严重的偏色和模糊现象，难以分清人与物。2) 监控范围过小：现有视频监控部署点均为殡仪馆内车行、人行通道，监控范围不在XX省民政厅要求安装范围内，无法实现服务过程全程监控。3) 缺乏集中管理：现时监控系统管理性差、功能应用少：系统难以实现对新增设备的集中管理，系统多局限于视频的预览、回放等基础功能，不能对系统设备进行远程参数配置、状态检测、用户权限管理等。4)视频图像效果差：现时监控室显示部份只能达到标清效果，整个系统主要由C22、IF级别（320*288像素）普通摄像机的视频作采集部分，远远不能满足我管治安需求和殡葬服务需求。5)系统运维能力差：维护不方便、故障响应不及时，系统缺乏对前端设备故障的自动侦测与预警，前端摄像机损坏很长时间也未及时发现。七、殡仪馆视频监控系统升级改造设计本项目系统建设范围包括以下内容：（1）前端摄像机安装，包括立杆、供电、防雷以及有关土建等基础工作；（2）传输线路：包括前端监控点汇聚点辖区监控室之间的传输链路、光传输设备的安装和调试；（3）供电线路接入线缆的敷设；（4）后台系统：为满足前端监控点所需的存储设备、交换机以及其它辅助设备的安装和调试；（5）含保证设备日常运行所需的维护维修费用；（23、6）含设备被盗、雷击等不可控因素导致的设备维修和更换费用。（一）性能需求分析1、图像质量整个基本系统从前端摄像机到监控显示部分都必须通过设计使整体图像质量至少达到如下要求：（1）数字视频信号应符合以下规定：单路画面像素数量1920*1080单路显示基本帧率：25fps数字视频的最终显示清晰度应满足本条第1款的要求。（2）监视图像质量不应低于民用闭路监视电视系统工程技术规范GB50198-1994中表规定的四级，回放图像质量不应低于表规定的三级；在显示屏上应能有效识别目标。2、网络传输带宽联网系统网络带宽应能满足前端设备接入监控室、监控室互联、用户终端接入监控室的带宽要求，并留有余量。系统监控室24、网络带宽应考虑允许前端设备并发接入的视频路数、监控室之间并发级联的视频路数、用户终端并发调用的视频路数、单路视频码率、预留的网络带宽等因素。对于采用网络集中录像方式时，还应考虑录像视频路数。3、网络传输质量联网系统IP网络的传输质量(如传输时延、包丢失率、包误差率、虚假包率等)应符合以下要求：网络时延上限值为400ms；时延抖动上限值为50ms；丢包率上限值为110-3；包误差率上限值为110-4。4、可靠性可靠性指标主要指系统的故障时间，即任何一路或一定数量的监控图像中断或者不清晰，无法满足使用要求的时间。系统的年正常故障时间要低于5。7、安全性系统应采取安全性的措施，以保证设备安全和防止图25、像信息的泄漏。设备安全是指确保监控设备、网络设施以及其他通讯与存储介质免遭自然灾害、人为因素和其它事故破坏的措施。图像信息安全指对图像信息在处理、存储、检索、传输、显示等过程中的保护，保障信息在应用层面依据授权使用，不被非法冒充、窃取、篡改。（二）系统逻辑结构殡仪馆七个区域增加共计162个高清网络摄像机，同时需将原有模拟视频监控系统和新建网络高清视频监控系统集合起来。系统拓扑图如下所示：（三）系统功能设计1、前端监控点设计殡仪馆视频监控系统的前端本次拟建设共计162路200万像素高清网络摄像机，根据不同的场合选用不同形态的摄像机（枪机、半球）：128台日夜型防水防暴半球摄像机采用嵌入式安装方式26、部署在财务室、洽谈室、骨灰存储楼、防腐冷藏车间等室内环境；21台红外30米日夜型筒形摄像机采用壁装方式安装在服务大厅、办公楼后走廊、火化车间等区域；10台红外50米日夜型筒形摄像机采用立杆或者靠近外墙壁装方式安装在骨灰存储楼周边重点防范区域、纪念广场、殡仪馆后门等大范围远距离监控环境；立杆设备需要进行防雷接地设计。3台超宽动态日夜型室内防暴半球网络摄像机采用嵌入式安装方式部署在骨灰存储楼一层正门、骨灰存储楼值班登记处和火化车间办公室。以上摄像机全部采用就近取电方式，同时采用网线直接接入就近部署的汇聚交换机。本次前端摄像机点位主要覆盖殡葬服务场所和办公场所，较少覆盖殡仪馆园区范围；如果需要达到无27、死角的监控效果，后期可通过增补点的方式进行二次建设。2、传输网络设计在各个主要楼层机房部署汇聚交换机，前端摄像机均采用网线直接接入就近部署的汇聚交换机；各汇聚交换机通过光纤网络传输至监控室的中心交换机，之间光纤网络没有互通的需要铺设光缆；而旧设备（原有硬盘录机）通过网线接入新增的中心交换机组成完整的监控网络。3、监控中心设计（1） 视频图像存储回放本项目建设采用前端图像存储方式为集中存储，实现对前端162个新建摄像机视频流的实时存储和录像回放：在机房部署嵌入式NVR设备，摄像机视频图像存储格式设为720P，每个监控点集中存储时间不少于30天。通过视频综合管理平台一体机的配套系统管理软件，可任意28、调用高清摄像机的实时视频图像及录像，进行存储、备份及回放录像文件等。 （2） 视频图像显示控制本项目监控室新建2行X 3列46英寸高清液晶电视墙，能显示所有高清监控点的图像信号。通过部署网络控制键盘能实现对所有高清视频信号在高清电视墙上的显示切换。同时可通过部署视频综合管理平台一体机实现显示大屏的解码、拼接、控制、切换和漫游功能。4、接口协议开放和系统扩展系统中新建的高清设备、软件必须能按照统一的标准协议，所选设备生产商必须提供编解码、控制协议SDK包，有义务按照将来省市视频办有关统一标准要求免费改造本次项目所提供的设备和软件。本次所建设的高清监控设备和系统统一支持GB/T 28181 20129、1标准，后期支持通过扩展建设，与“智慧XX协同平台”和“政务信息共享平台”进行对接；涉及外网的，优先使用XX市政务外网。5、原有模拟视频监控系统利旧对于原有模拟视频监控系统，独立运行；设备运行良好的，仍然继续使用；其中需保安监控需要利用原有两台监视器中的一台，接入解码用NVR，显示前端新建的部分高清网络摄像机的视频图像。（四）监控系统各部分设计要求主要建设内容，包括：（1）前端设备安装工程，包括立杆安装（仅少数室外摄像机）、摄像机安装、光电转换器安装、前端接地工程等；（2）信号传输网络工程，包括管道开挖、管线敷设、光纤熔接、设备取电等；（3）监控室安装工程，包括设备布置、控制及存储管理设备安装30、调试等；1、前端建设要求应根据殡仪馆监控现场环境特点，选择合适的监控摄像机，并做好严格的防雷接地和供电保障措施。新建视频监控系统采用全IP构架，前端监控点监控高清数字图像通过局域网传输到监控室，进行24小时实时录像存储和轮巡显示。（1） 前端附属设施（立杆、设备箱）A. 监控杆的基本要求杆体、架体的设计基准期应为10年。广州地区视频监控系统前端建设的抗震设防烈度应按7度设计。杆体、架体所承受的风荷载计算方法应按GB 50009-2001建筑结构荷载规范的相关规定执行。视频监控系统前端监控杆设计风压应按广州地区50年一遇的风压0.50kPa考虑。安装在室外的摄像机，当可借助建筑物附着安装时，选用31、相应的壁装支架安装，安装高度应不低于3m；若无合适的建筑物供附着安装，则需要选用视频监控专用立杆，安装高度应不低于3.5m。防雷接地保护：在直击雷非防护区的每个视频监控点均配置预放电避雷针，安装于监控点立杆顶部。对前端室外防水箱220V电源进线以及室外防水箱到摄像机的低压电源线路进行避雷接地。监控点设备（含电源避雷器、控制信号避雷器）宜采用单点接地方式实现等电位连接，独立接地电阻小于10。B. 设备箱要求设备箱应能放置光端机、光纤终端盒、供电设备及防雷接地装置等前端设备。箱体大小应根据光端机及其它配套设备的数量和尺寸来设计，应与杆体大小协调，应保证有充足的空间，方便设备安装和维护。用于箱体的金32、属材料，应具备抵抗腐蚀及电化学反应的能力。箱体宜采用优质冷轧钢板，背板厚度应不小于1.2mm，其余面板厚度应不小于1.0mm。箱体表面应喷涂防锈油漆，颜色应采用浅灰色；箱体进线孔必须有胶套保护，以防止各种线缆被刮伤。设备箱应根据安装方式，提供相应的安装附件。（2） 前端供电方案集中式供电：适用于现场具备集中供电的条件，如前端监控点与能提供集中供电的设施较近时；该方案供电性能好，适用于监控场所较重要、监控点较集中的场合。但该方案建设成本较高。分布式供电：就是在摄像机前端设备的安装位置附近接取电源。适用于较分散的前端监控点供电，以及无法提供集中供电条件的现场安装环境。由于本项目前端监控布点是沿馆内33、各栋楼房室内、主干道、有关路口进行布防的特点，采用分别在每栋楼房中就近取电的方式将会减少投资，同时使系统整体供电环境更加稳定。电源设备除电压、电流、功率符合容量要求外，还要考虑到控制时的大功率电流、多个负载同时启动时造成的压降等多方面的因素。电源线的敷设要符合室外电线电缆的敷设标准和规范，供电线路跟据实际情况采用埋地穿管或上墙线管线盒的敷设方式。（3） 新建监控点安装位置根据项目的具体要求，新建高清监控点位规划如下表：序号新增地点数量备注1门卫保安室12纪念广场3约800平方区域3服务大厅2服务接待和出入口4财务室15洽谈室2每洽谈室一个6产品展厅17办公楼后走廊18殡仪馆后门19骨灰存储楼一34、层54每层有27个房间，每房间有400-600个存储格10骨灰存储楼二层54每层有27个房间，每房间有400-600个存储格11骨灰存储一层通道4因每层通道安装有两道防火门12骨灰存储楼一层正门1需用超宽动态机型13骨灰存储楼值班登记处1需用超宽动态机型14骨灰存储楼二层通道4因每层通道安装有两道防火门15骨灰存储楼办公室116骨灰存储楼周边6重点防范区域17悼念礼堂64个小礼堂1个大礼堂18防腐冷藏车间319防腐冷藏车间办公室120整容化妆间221火化车间家属休息区222火化车间火化炉入口26个火化通道23火化车间设备操作区域26台火化设备24火化车间捡灰区域26个通道25火化车间办公室1需35、用超宽动态机型26火化车间东边通道127火化车间北边通道128家属休息区东区129家属休息区西区1合计162个 馆内周边2、传输子系统设计要求（1） 前端传输带宽1080P(1920X1080)监控图像，码率按4Mbps（25帧/S）估算。监控点和存储设备直接的传输网络带宽，应至少大于所有需存储监控点的码流总和的1.3倍。即带宽要求监控点数码率1.3。考虑到网络传输过程及其它应用的开销，链路的实际带宽为理论带宽的20%左右（预留20%带宽说明：二层数据帧在传输的过程中会占用近10%网络带宽开销，为应对突发数据量和缓解网络带宽满负荷运行预留10%带宽）。1）千兆互联链路千兆链路多用于接入层与汇聚36、层或汇聚层与核心层互联（还可引入链路汇聚技术增加原有链路的带宽），扣除20%预留，可以确保有800M的接入带宽使用。800M4M=200个，计算可以看出上行互联链路最大带宽可支持并发至少200路4Mbps码流的视频。2）百兆互联链路百兆链路多用于前端光纤收发器与视频接入交换机的互联，扣除20%预留，可以确保有80M的接入带宽可以使用。80M4M=20个，计算出上行互联链路最大带宽可支持并发至少20路4Mbps码流的视频。（2） 网络设备需求1）传输介质本项目传输线路主要以自建线路资源为主，前端摄像机就近接入距离最近的大楼中部署的汇聚交换机。各汇聚交换机通过光纤传输网络接入到监控室的核心交换机。37、2）交换机设备选型A. 核心交换机硬件规格网络标准IEEE 802.3、IEEE 802.3u、IEEE 802.3ab、IEEE 802.3x、IEEE 802.1X、IEEE 802.1q、IEEE 802.1p、IEEE 802.1s、IEEE 802.1d 、IEEE 802.1w、IEEE 802.3ad、IEEE 802.1v端口10/100/1000M RJ45端口4Combo+4千兆SPF光纤口16Console口1指示灯端口/设备Link/Act 、Speed、Power 、System性能存储转发支持背板带宽48GbpsMAC地址表8K使用环境工作温度：040 工作湿度：138、0%90% RH不凝结存储温度：-4070;存储湿度：5%90% RH不凝结输入电源100-240V 50/60Hz软件规格安全特性IP-MAC-Port-VID 四元绑定500条ARP防护/ DoS防护/ CPU保护/ IP过滤支持端口安全支持802.1X认证/ Guest VLAN支持基于端口、VLAN下发/时间段/流的目的端口重定向/流的限速/流的QoS重标记支持VLANPort Based VLAN/802.1Q VLAN/GARP/GVRP/MAC Based VLAN/Voice VLAN支持VLAN VPN不支持地址表地址显示/查询支持(最大8K)静态MAC地址设置支持动态MAC39、地址管理支持MAC地址过滤支持端口管理端口汇聚手动汇聚/静态LACP/动态LACP支持端口监控/端口限速/风暴抑制支持生成树STP (802.1d)/RSTP (802.1w)/MSTP (802.1s)/生成树安全支持组播管理IGMP V1/V2/V3支持组播地址管理/组播VLAN/组播路由端口/静态组播地址/未知组播丢弃/组播过滤支持QoS端口队列数16个端口优先级/802.1P优先级/CoS/DSCP/ToS优先级支持优先级调度模式SP、WRR、SP+WRRDHCPDHCP Client/Option 82/DHCP Snooping/DHCP 攻击防护支持系统维护配置导入导出/系统时间40、/Ping、Tracert检测/环回检测/线缆检测支持系统日志显示/过滤/日志服务器支持系统管理WebHTTP/SSL(v2/v3/TLSv1)支持CLITelnet/Console/SSH(v1/v2)支持集群管理/SNMP V1/V2/V3 支持用户安全管理（身份过滤）/软件免费升级支持B. 汇聚交换机支持标准IEEE 802.3 、IEEE 802.3u IEEE 802.3ab、IEEE 802.3x端口24个10/100/1000Mbps RJ454个千兆光纤模块接口LED指示LNK/ ACT PWR10/100/1000M协议CSMA/CD性能存储转发支持背板带宽48GMAC地址表41、8K温度/湿度0 50(工作)，-20 70(存储)10% to 90 % RH 不凝结(工作), 5% to 90% RH 不凝结(储存)最大功耗45W电源100-240V 50/60Hz媒体介质UTP/STP3类或5类（3）网络传输、交换可行性分析从本项目实施的网络拓扑结构上来讲，局域网是星型两层结构。接摄像机那端为接入层，一般用百兆交换机就足够，本项目的实施考虑到在一个交换机上接入最多24个摄像机，实际选用全千兆接口交换机。在高清视频监控系统的运作过程中，最常见的故障情况是时常出现图像不流畅，其技术关键在于网络带宽的不足。因此在中心交换机的选型过程中，核心的性能指标为“背板带宽”和“Qo42、S端口队列数”，其他参数以适应日常使用为主。本方案选型的中心交换机，背板带宽为：48Gbps，QoS端口队列数为：16。本项目网络的设计共计9路网络汇聚，平均每个汇聚可占200M左右的带宽。本项目以1080P网络摄像机（主码流46M，子码流0.81M）为终端，200M的带宽完全可以支持24路终端的日常使用。整个网络9路汇聚最大可以支持216个1080P网络摄像机终端的使用。而本项目的安装的1080P网络摄像机的数量为162台，大概使用总网络75%的物理接口，尚有25%的富余。3、存储子系统设计（1）存储要求本项目建设采用前端图像存储方式为集中存储，实现对前端162个新建摄像机视频流的实时存储和43、录像回放：在机房部署嵌入式NVR设备，摄像机视频图像存储格式设为720P，每个监控点集中存储时间不少于30天。（2）存储设备特点嵌入式NVR部署在监控室，为监控点提供存储空间和存储服务，本方案采用嵌入式NVR存储的存储架构，为用户提供录像检索与点播。嵌入式NVR存储具备如下特点： 建造成本低采用嵌入式NVR存储，具有多写少读的特性，使用监控硬盘就已经可以满足需求；嵌入式NVR采用专用的软硬件系统，根据监控应用“量身订做”，降低了功耗，提高了运行寿命和稳定性；嵌入式NVR对运维人员的技术要求相对不高，大大降低了后期运维成本。 存储可靠性高采用嵌入式操作系统，不会因病毒等原因导致无法使用或者异常关44、机重启，确保系统高可靠性；采用就近存储、快速存储、分散存储的策略，保证数据尽可能早的存储，有效规避网络异常等问题，把单点故障的风险降到最低。 数据安全性高采用磁盘预分配技术，保证在硬盘循环记录过程中，杜绝文件碎片的产生；采用独有的文件保护技术，支持目录区冻结保护，可彻底解决由于断电断网引起的文件系统不稳定甚至文件系统损坏而导致的监控服务停止、数据只读或丢失等故障问题；基于特有的文件系统，将多路并发随机访问变为顺序访问，优化写策略，同时减少由硬盘磁头工作时频繁长距离寻道带来的性能下降和寿命下降的问题；支持非工作硬盘休眠技术，一方面延长硬盘寿命，另一方面也可降低整机功耗；支持硬盘smart预警技术45、，在硬盘彻底损坏之前提前预警，同时录像切换到下一块硬盘录像；支持硬盘分组管理、通道配额设置，冗余录像、重要录像文件保护等机制，在提高数据安全性的同时，可针对实际应用提供更加灵活的配置和管理机制。（3）存储容量计算存储计算公式：单个通道存储1天的计算公式(GB)码流大小（Mbps）8*3600秒*24小时*1天1024。为节约存储成本，同时又保证后端存储的是高清视频，存储摄像机的视频图像格式按照720P计算，按2Mbps码流存储，1台摄像机存放1天的数据总容量2Mbps8*3600秒 * 24小时 *（1天）102421.1 GB，存储30天需要的容量(GB)21.1 GB*30天633 GB。46、按20%的磁盘空间损失，需633 GB / 0.8=792GB。本次新建高清视频监控系统共162路1080P的摄像机，存储30天，162路摄像机需要配置3台每台可接入64路摄像机的16硬盘位嵌入式NVR，总共所需存储容量为：162 * 792 = 128304GB（126TB），考虑相应的冗余备份，选用3TB硬盘，则需要48块。（4）存储设备选型综合考虑系统接入路数、系统存储要求和性价比，本项目存储选用的嵌入式NVR具有如下特点：视音频输入网络视频输入64路网络视频接入带宽200Mbps网络视频接入协议ACTi、ARECONT、AXIS、BOSCH、BRICKCOM、CANON、HUNT、ON47、VIF、PANASONIC、PELCO、PSIA、RTSP、SAMSUNG、SANYO、SONY、VIVOTEK、ZAVIO视音频输出HDMI输出1路，分辨率：1024x768/60Hz，1280x720/60Hz，1280x1024/60Hz，16001200/60Hz，1920x1080p/50Hz，1920x1080p/60HzVGA输出1路，分辨率：1024x768/60Hz，1280x720/60Hz，1280x1024/60Hz，16001200/60Hz，1920x1080p/60HzCVBS输出1路，BNC接口（电平：1.0Vp-p，阻抗：75）分辨率：PAL制式704x57648、；NTSC制式704x480音频输出2路，BNC接口（线性电平，阻抗：600）预览分割1/4/6/8/9/16画面视音频编解码参数录像分辨率5MP/3MP/1080p/UXGA/720p/VGA/4CIF/DCIF/2CIF/CIF/QCIF同步回放16路硬盘驱动器类型16个SATA接口,2个eSATA接口最大容量每个接口支持容量最大4TB的硬盘录像管理录像/抓图模式手动录像/抓图、定时录像/抓图、移动侦测录像/抓图、报警录像/抓图、动测或报警录像/抓图、动测和报警录像/抓图回放模式即时回放、常规回放、事件回放、标签回放、外部文件回放、图片回放备份模式常规备份、事件备份、图片备份网络管理网络协49、议IPv6、HTTPS、UPnP（即插即用）、SNMP（简单网络管理）、NTP（网络校时）、SADP（自动搜索IP地址）、SMTP（邮件服务）、NFS（接入NAS）、iSCSI（IP SAN应用）、PPPoE（拨号上网）、DDNS（动态域名解析）等外部接口语音对讲输入1个，BNC接口（电平：2.0Vp-p，阻抗：1k）网络接口2个，RJ45 10M/100M/1000M自适应以太网口串行接口1个，标准RS-485串行接口1个，标准RS-232串行接口1个，键盘485串口USB接口3个，USB 2.0报警输入16路报警输出4路其他电源AC100V-240V，47-63 Hz功耗(不含硬盘)45W50、工作温度-10-55工作湿度10-90机箱19英寸标准3U机箱4、解码拼控设计本次项目前端全部采用200万高清网络摄像机，同时选用视频综合平台管理一体机来实现解码、拼接、控制、切换和漫游功能。监控中心电视墙采用2 x 3规格的46英寸LCD液晶显示单元；与一般解码子系统相比，本项目解码子系统不仅是个单纯的视频解码子系统，而是一个集视频解码、数字输入、拼接、控制、漫游等功能于一体的视频综合平台管理一体机。它将原有的解码设备、拼接控制设备集成到一体化的设备中，可实现视频解码输出、切换控制、大屏拼接、画面开窗、漫游等原来需要多套软件硬件才能够实现的功能。（1）视频综合平台管理一体机特点视频综合平台管51、理一体机有如下一些特点： 拼接灵活性,操作便捷支持多种拼接方式，用户可以根据需求任意切换任意组合，可以实现开窗，漫游，拼接等功能，操作简单，在客户端软件中通过拖动实现轻松配置。 支持高清图像拼接上墙传统的监控分辨率4CIF为704x576，随着监视器分辨率的提高，以及拼接屏的使用，4CIF分辨率的效果逐步降低，而解码拼控矩阵支持接入1080P分辨率的图像，很好的解决了图像质量的瓶颈，并且配合DVI输出高清接口，让拼接屏的图像显示质量有了一个质的提高。 集成度高，性能好采用针对高清视频监控特别优化的编码算法，并搭配TI高性能芯片，实现高压缩，低延迟。具有强大的网络传输功能，接入解码拼控矩阵的图像52、数据经过编码压缩以后，利用IP传输交换技术完成视频图像的分发，在保证信息安全的基础上，各业务部门的桌面终端（PC）均可访问权限范围内的视频资源，支持调看实时视频图像、PTZ控制和回放录像资料。 稳定性高，维护方便系统可以按照需求全天24小时、一年365天全天连续工作，所以解码拼控矩阵必须具有高可靠性、高稳定性等特点，以保证连续正常运行。传统的大屏幕系统一般由编码器、矩阵、大屏控制器构成，组成比较复杂，每个环节都有可能存在不稳定因素，而且环节越多导致了排查错误约困难，通过视频综合管理一体机将编码、矩阵以及大屏控制器整合在一起，在满足功能需求的基础上操作简便、维护简单、管理简捷。（2）视频综合平台53、管理一体机选型主机系统参数业务配置主机箱电源、总线背板、智能控温风扇主控板1块业务板2块总线类型双高速总线交换容量40Gbps背板容量500Gbps中央主控板参数网络接口8个，RJ45 10M/100M/1000M自适应以太网口USB接口1个，USB 2.0（预留）管理网口1个，RJ45,10M/100M/1000M自适应以太网口串行接口1个，标准RS-232串行接口（RJ45接口）1个，标准RS-485串行接口（RJ45接口）1个，标准RS485/RS232复用口（RJ45接口）NAT功能支持其它参数电源AC220V，47-63 Hz,内置功耗250W工作温度0-50工作湿度10-90机箱154、9英寸标准4U机箱解码性能解码性能参数视频输出接口8路视频输出，DVI接口输出分辨率1080P: 1920*108060HZ、1920*108050HZWUXGA: 1920*120060HZUXGA: 1600*120060HZSXGA: 1280*102460HZ720P: 1280*720p60HZ、1280*720p50HZXGA: 1024*76860HZ音频输出接口1个DB15接口，转8路BNC（线性电平，阻抗：600）解码能力解码32路1080P/720P/4cif及以下分辨率画面分割数1/4/9/16画面分割管理性能管理性能管理能力内置200路监控系统管理软件流媒体转发200路55、D1并发（进出）矩阵、大屏控制矩阵性能视频图像源网络摄像机、硬盘录像机、视频服务器等视频图像源接入最大底图分辨率支持底图的最大分辨率为5120 * 2880IP高清矩阵交换能力最大支持任意32路1080P/ 720P/4CIF网络视频交换输出大屏控制功能拼接能力最多支持M*N(M*N8)块子屏组合拼接大屏功能支持拼接、开窗、漫游、叠加、缩放最大开窗数32个输出方式支持1080P、WUXGA等多种高清分辨率输出控制方式内置监控管理软件5、高清显示设计根据本次项目要求，解码输出的图像均为1080P以上高清视频信号。原有监视器已经不能满足高清视频图像的高清显示要求，需要新建一套高清显示系统。根据用户56、需求，结合监控室实际情况，建设23的46寸液晶电视墙。 （1）电视墙参考效果图示视频图像信号经过解码拼控矩阵解码输出到高清液晶显示屏上，参考效果图如下：（2）液晶显示屏选型为使用户达到理想的高清实时监控效果，本次选用的46英寸液晶显示屏应采用工业级设计，使用寿命远高于普通家用液晶显示单元；其技术参数应满足下面的要求：面板采用SAMSUNG DID超窄边面板外形尺寸1023.8mm579mm132mm显示对角线尺寸(inch）46背光源LED背光（直下式）分辨率1920x1080色彩16.7M视角垂直上下178,水平左右178(CR10)响应时间8ms(G to G)对比度3500:1亮度45057、cd/m点距0.53025mm色彩饱和度92%屏幕活动域1018.08(W) x 572.67(H)mm拼接尺寸物理拼缝5.3mm接口输入接口VGA1，DVI1，Video1，YPbPr1，HDMI1输出接口VGA1，DVI1，Video2控制接口RJ45 for RS-485电源功耗118W电源要求AC 90-264V, 50/60Hz运行环境寿命60000 小时运行温度0-40运行湿度10%-85%(无凝露)八、项目本期投资预算（一）投资概算的有关说明（二）总投资概算XX市殡仪馆视频监控系统升级改造项目建设总费用为55.8万元。费用总表如下：序号费用项目子项目概算金额(元)概算依据1一次性58、投资前端设备部分￥285,260.00后端设备部分￥182,226.00光纤线路建设费￥77,620.00小计：￥544,106.00一、建设费用￥544,106.00二、项目监理费￥5,580.00按建设费用合计额的1%费率计算三、项目测评费￥5,580.00按建设费用合计额的1%费率计算四、辅助管理费￥2,734.00按建设费用合计额的0.49%费率计算（一四）项目预算总计￥558,000.00注：前端设备电费，由业主自行统筹解决。（三）主要设备配置清单序号产品名称技术参数数量单位单价合计1摄像机1/3 CMOS 200万像素日夜型防水防暴半球摄像机，4mm(2.8,6mm,8,12mm可59、选)，日夜型(ICR)，红外10-30米，DC12V/PoE128台11501472002摄像机1/3 CMOS 200万像素日夜型筒形摄像机，4mm(6mm,8,12mm可选)，日夜型(ICR)，阵列灯红外30米，DC12V/PoE21台1180247803摄像机1/3 CMOS 200万像素日夜型筒形摄像机，4mm(6mm,8,12mm可选)，日夜型(ICR)，阵列灯红外50米，DC12V/PoE10台1230123004摄像机1/3 CMOS 200万像素2.8-12mm变焦自动光圈超宽动态日夜型室内防暴半球网络摄像机，带SD卡接口，DC12V/PoE3台290087005NVR硬盘录像60、机64路200M接入带宽，160M输出带宽，3U机箱，16个SATA接口，2个eSATA接口，1个HDMI、1个VGA、1个CVBS输出，支持HDMI、VGA双操作，2个千兆网口，支持8路1080p解码；16路720p同步回放及多路同步倒放，支持网络摄像机智能补录、N+1热备功能、双操作系统3台8700261006NVR硬盘录像机32路200M接入带宽，80M输出带宽，1U小机箱，2个SATA接口，1个HDMI、1个VGA接口，1个USB2.0接口，1个USB3.0接口，1个千兆网口；支持6路1080p解码；1台298029807监控级硬盘3.5英寸 3000G 7200 64M SATA3.61、048块790379208视频综合管理一体机4U机箱，32路1080P解码，8路DVI输出，8个屏以下拼控管理，实现大屏拼接、漫游等，内置200路监控系统管理软件1套38750387509控制键盘支持RS-485总线方式控制，最多可管理31台嵌入式硬盘录像机，最多可直接控制128台快球，三维摇杆控制，支持键盘级联，级联时协议可单独设置1台185018501046寸拼接大屏尺寸:46英寸DID屏；背光源：LED背光（直下式）；亮度:450cd/m2；对比度:3500:1；分辨率:19201080；物理拼缝:5.3mm6台99205952011大屏支架壁挂支架6套655393012大屏线缆DVI-62、D电缆,单通道,4.5m,黑色6条215192013中心交换机规格：16个千兆SPF接口；4个COMBO+4个千兆RJ45接口；背板带宽：48Gbps;MAC地址表：8K；802.1q VLAN支持；工作温度：040；电源：100-240V 50/60Hz；支持端口汇聚1台7286728614汇聚交换机规格：4个千兆SPF接口；24个10-1000M RJ45接口；背板带宽：不低于32Gbps;MAC地址表：8K；存储转发；工作温度：050；电源：100-240V 50/60Hz；9台24002160015光纤模块接口SPF千兆SPF单模 10KM光纤模块11套800880016网络防雷器2463、口网络防雷器,保护线对:24*2对,额定工作电压:Un5V，最大持续运行电压:Uc6V，最大放电电流，Imax（8/20ms）SE-PE 10KA;响应时间Ta1ns;外壳防护等级IP20;外形尺寸1U9台40603654017防雷地网按地型订制9套650585018防雷地网连接线180米12216019poe供电模块8口poe RJ45网络供电模块25台5301325020poe供电电源工作温度：050；电源：100-240V 50/60Hz；输出电压：12V-40A12个30036002124U网络机柜1200*600*600网络机柜2套150030002212U网络机柜6U 700*6064、0*450网络机柜3套9002700234芯电信光缆4芯电信光缆1200米2.8336024监控杆1支1800180025防水网线六类网线305米/防水型/0.55*8芯国标网线35箱9503325026电源线RVV3*1.51050米3.8399027摄像机电源连接头200只2.652028网络连接线1米六类国标网络跳线(橙色)330条25825029安普六类水晶头600只2.2132030线材、线管、附材、报线配件9560米2.252151031总计544106（四）资金来源与落实本项目建设资金均由项目建设单位自筹。九、项目本期的建设与运行管理（一）项目建设管理机构项目建设管理机构为XX市65、殡仪馆办公室，并引入监理单位协助负责建设期间的工程施工、质量管控、进度监管、现场签证、项目验收等管理工作。必须遵守“要重建设，更要重管理”的原则，由视频监控系统运行与维护管理部门，安排专人从事相关协调、管理、使用工作，直接负责视频监控系统的运行管理工作，坚持724小时值班监控；为信息系统的正常运行提供稳定、可靠、安全的技术环境和必要的技术支持，必须协同业务单位做好系统的维护工作和操作人员的技能培训工作。（二）项目运行维护机构本项目工程项目竣工后，项目承建单位必须提供一年的保修及运行维护服务。由项目的承建商建立专门的运维服务管理机构，设立运维服务咨询中心，设立专门的技术服务队伍，配备包括视频监控66、光纤管道、电气设备、电力和网络等各类维护工程师。服务咨询人员和维护工程师应经过专门的培训，具备相应的沟通能力、业务能力和技术能力。视频监控系统在保修期内，系统承建方应定期对系统进行现场保养维护，系统出故障时，承建方应及时派出技术人员到现场进行维修服务。1）本项目要求承建商负责一年维护期内系统各软硬件设备因设计或是质量问题出现故障或是损坏的维修和更换；提供724小时热线电话服务，在收到故障申报后2小时内响应，在6小时内排除故障，24小时不能解决的无偿提供同等设备供用户使用。2）在维护期内承建商按每月一巡查、每季一小检，每年一大检的维护方式进行保养。3）承建商对系统软件提供免费升级。为确保系统的67、运行良好，应按“谁建设谁主管、谁主管谁负责”原则，明确视频监控系统前后端设备的维护责任，落实好系统维护经费，与维护单位签订维护及保密协议，制定、落实相应的系统维护与管理制度，包括根据运行情况制定出关键设备的季度检修维护、系统关键指标的年度测试检查和不定期抽测检查等制度，并配套反映系统运行状态、故障原因和处理结果的监控设备维修记录台帐。十、项目本期建设进度（一）项目建设工期项目建设期为2个月，系统试运行1个月后验收。（二）项目实施计划一览表项目实施阶段开始时间完成时间项目立项项目设计阶段设计方案送审项目工程网上竞价项目工程实施项目系统试运行项目系统验收项目运行维护期（三）项目成功关键因素分析1、68、监控点的删减由于工程现场施工时会碰到原定监控点环境变化、第三方反对以及客观条件限制的因素影响，通常会有一些监控点的删减和变更，调整和更改原方案，会影响原定目标的实现，需要经过专门工作组的审批和讨论，通常会形成影响工程质量和工程进度因素。应对措施：由设计方提供现场勘查报告，解释现场问题，并提出可行的替代方案，经设计咨询单位及视频办审核、验证通过后进行更改，可以有效保证工程质量达到原定目标。2、传输网络的建设传输网络建设容易因为管道建设、现场施工问题造成工程延期。应对措施：引入有经验和实力的施工单位，以有效解决现场施工问题，在管道建设方面应严格按照工作流程操作，避免出现漏报、补报情况。十一、项目本69、期的培训计划（一）培训要求对业主的技术人员进行系统的使用、维护和保养培训，所有培训以中文进行。该培训将教会学员在日常和紧急情况下如何操作系统。1、培训教员对所提供的系统和产品具有五年以上的操作和维修经验。培训授课人员都是经过厂家认证的工程师、技术员等。培训教员的简历连同培训计划一并提交业主，业主认为培训教员不合格可要求更换。2、在系统完工测试之前为业主技术人员进行现场培训，该培训包括正常操作程序和怎样处理紧急情况。在培训工作开始前向业主免费提供所有中文培训资料，包括中文操作、维修手册，要求受训人员能够了解系统及设备的基本结构、工作原理及操作程序，能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。3、提供70、网络交换机、存储等相关设备的认证培训。（二）培训事项1、培训目的A、对业主的人员分为运行维护人员的培训、工程技术人员的培训和管理人员的培训。B、技术人员经过培训应能进行日常设备运行维护工作，掌握软件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。能熟练地分析软件、硬件信息等工作，并能有效的组织、开展业务应用能力。C、高级工程技术人员培训后，能够处理一般维护人员不能处理的技术问题。D、经培训后，应能负责全面的技术管理工作，了解系统建设的过程，系统功能及未来建设的规划。2、培训课程(1)培训课程包括理论课/实践课(2)培训课程包括：系统的基本工作原理系统的设备安装情况系统的操作和管理系统的维修和保养设备实物系统图71、纸的查阅系统的故障诊断(3)培训开始时间/结束时间(4)培训的材料和文件系统原理图设备操作手册系统维护保养手册其它本系统相关的技术资料(5)当系统升级或者改造时，应进行免费系统升级及改造专门培训，具体时间由双方协调培训时间，不低于两天时间。(6)要求组织每年年度培训，包括对运行维护人员的培训、工程技术人员的培训和管理人员的培训，时间不低于两天时间。十二、社会与经济效益分析（一）项目的社会效益本期项目建设的视频监控系统将有良好的社会效益。系统建成后，殡仪馆总面积50%至60%的区域将会得到有效的监控和管理，其中服务区的覆盖范围为100%。这有利于进一步推进我市“阳光殡葬”建设，增强殡葬行业透明度72、。加强殡葬服务机构与媒体、公众的良性互动，认真听取媒体、公众对殡葬服务的意见和建议，积极争取社会各界对殡葬行业的理解和支持，塑造殡葬行业阳光、开放、健康的良好形象。在一定程度上提升我市殡葬服务的行业形象，消除部分群众对殡葬服务机构的误解和质疑。主要体现在以下几个方面：项目视频监控系统的应用将大大提高殡仪馆的安全性，对犯罪分子起威慑和打击作用，减少殡仪馆管辖区域内恶性案件的发生。项目视频监控系统的应用可以节省值班人员，一旦发生问题及时掌握，可以使领导及时准确了解下情，增强处理突发事件的能力。值班人员通过它可以在第一时间发现影响殡仪馆人员财产安全的事件，可以获取犯罪分子的作案证据。项目视频监控系统的使用能够为相关各管理部门提供有效的监控和管理手段，为提升和规范我市殡葬服务管理水平提供支撑手段，为有关部门制定决策提供科学依据。（二）项目的经济效益项目视频监控系统不产生直接经济效益，但间接经济效益明显，主要体现在如下几方面：节省安防人力，降低工作强度，节省治安管理成本。把图像监控与巡逻有机的结合起来，将最大限度的扩大指标人员的控制范围，同时降低值班人员的工作强度及巡逻成本。降低案件侦破的费用。监控系统提供的信息作为有效的线索、有力的证据，大大节省了办案人员取证所花的时间、人力、物力和财力。