雅康居小区物业日常管理整改报告方案模板范文（4页）.doc-地产文库

雅康居小区物业日常管理整改报告方案模板范文（4页）.doc

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整改方案

上传人：大宝编号：58900 2021-02-23 4页 23.50KB

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1、雅康居小区日常管理整改报告针对雅康居 2005 年 10 月 8 日发生的事件，检讨日常管理中存在的问题和不足，以提高以后的管理工作。安管部安管部一、南门收费岗操作程序存在的问题及纠正措施（一）可能存在问题 1、安管员手动放入垃圾车等车辆，收取的停车费据为己有。 2、未过收费时间收费现象。（二）纠正措施 1、车辆出入一律用时租卡或月卡，取消手动操作。 2、特殊情况凭时租卡出入，可以放行：（1）武警、公安车临时出入签免，但必须由管理处主任或副主任签放行条才能放行，在管理处下班的情况下，收费员呼叫当值领班，经领班现场确认签字后放行，并于第二天交由主任或副主任补签。（2）已办理月2、卡的业主忘了带卡，凭时租卡入场，出场时经电脑确认月卡在有效期内，记录月卡号码后，由领班当场签免放行，并交由管理处主任或副主任补签。如果刚办理的月租卡的起始时间不含时租卡当天，则须按规定交费放行。 3、管理处每天核查打印的时租卡收费报表，并由主管副主任签字。 4、时租收入应每 2 日存入银行。 5、在停车场出口增加一块收费金额显示屏。二、安管员交接班（顶班、换班）存在的问题及纠正措施（一）存在问题部分交接班记录本上没有记录领班顶岗时间。（二）纠正措施 1、领班要做好换班记录。 2、顶班要记录清晰，任何一个岗位当值人员除非是因吃饭、上洗手间等原因由领班顶岗，并需在合理的时间内，否则不3、允许离开岗位。 3、做好层层跟进工作：领班对安管员的督促，保安主任对领班/安管员的巡查（要求查看每天的记录并签字），管理处对所有员工的抽查。三、巡逻记录、巡逻时间方面存在的问题及纠正措施（一）存在问题巡逻记录表上记录得不够详细，不够负责。（二）纠正措施 1、保安主任、助理物业主任、维修主任、主任每天上班第一件事就是巡查小区。 2、停车场和楼层的巡逻采取交叉式，领班和保安主任每天抽查巡逻岗，查看楼层签到表上的签到时间是否有异常。四、监控岗存在的问题及纠正措施（一）存在问题领班擅自顶岗监控岗，在监控中心睡觉。（二）纠正措施监控中心除当值人员外，其他人员严禁进入，在用餐或上洗手间必须由领班顶岗时，填写登记表并签名。五、三个大门行人及车辆出入、车辆停泊、单元未关门、物品放行等方面存在的问题及纠正措施（一）存在问题 1、安管员询问不熟悉的业主或访客时引发对方不满。 2、

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