1、编制说明第一节1编制依据1 1 滨州市安兴花园小区绿化景观工程施工招标文件。1 2 滨州市安兴花园小区绿化景观工程施工施工图纸。1 3 现场的施工场地条件。1 4 国家有关园林绿化工程及建筑、安装工程施工及验收规范。141城市绿化施工及验收规范142城市绿化植树工程施工规范143给水排水管道工程施工及验收规范第二节2编制原则2.1 确保实现安全、质量目标 响应招标文件要求，以设计文件及有关规范为依据，紧密结合现场实际情况，编制技术先进、切实可行、经济合理的施工方案，配备性能优良、配套的施工设备，确保实现安全、质量目标,确保施工安全和质量优良。22 确保工期目标 响应招标文件要求，依据我公司现有2、的技术水平、施工管理经验和设备配套能力，科学统筹安排施工进度，安排体现合理、高效，施工区段划分做到协调统一，均衡生产，以确保本工程施工总工期。23 现场环保目标 严格按照滨州市相关法律、法规，保护环境、文物，争创文明工地。施工中采取周密的有效的环境保护措施，使之对环境破坏最小，占用场地合理，并注意搞好与当地政府及居民之间的协调关系，避免扰民和民扰事件的发生，使本工程成为文明施工的典范。24 施工工艺与施工规范，设计要求相符，并达到完善。25 加强施工管理，降低工程造价。 第四章施工组织设计第1节 1各分部分项工程的主要施工方案1.1 园建工程施工方法主要包括有地形、水体、园林小品、铺地、廊架、3、花池等，1.1.1 地面铺装施工方法工艺流程：素土夯实水泥石粉碴垫层C10 砼垫层清理基层弹线试拼扫浆铺结合层铺面层擦 缝。1、素土夯实素土夯实采用振动夯实机。每个夯窝之间的距离，可根据需要间隔2-3 个夯位，接上夯之邻的二道夯位进行打夯，二道夯完毕后，再进行三夯位的打夯。夯实后，填土密实度在基础以下0-80cm 达到95%以上，80cm 以下密实度达到85-90%。2、灰土垫层施工工艺 工艺流程检查土料和石灰粉的质量并过筛灰土拌和地面清理夯实分层铺灰土夯打密实找平验收。 施工前应做好水平标高的标志，如在边坡上每隔3m 钉上灰土上平的木橛或在地面上插好标高控制的标准木桩。 灰土垫层是用石灰粉、4、砂土拌制而成，土不含有有机杂物，使用前过筛，粒径不大于15mm。灰土应拌和均匀，加水适量，以用手将灰土紧握成团，两指轻捏即碎为宜，如土料水分过大或不足时，应晾干或洒水润湿。铺设时应分层下料夯实，每层灰土的虚铺厚度不大于200mm。灰土分段施工时，上下两层灰土的接槎距离不得小于500mm，在硬化期间，要避免受水浸湿。灰土回填每层夯实后，应根据规范规定进行环刀取样，测出灰土质量密度，达到设计要求后，才能进行上一层灰土的铺摊。灰土最上一层完成后，应拉线或用靠尺检查标高和平整度，超高处用铁锹铲平；低洼处应及时补打灰土。施工时应注意妥善保护定位桩、轴线桩，防止碰撞位移，并应经常复测。 灰土垫层施工完成后5、，应及时进行基础的施工，否则应临时遮盖，防止日晒雨淋。对各种地下管线及设备均应妥善保护，防止灰土垫层施工时碰撞和损坏。3、C10 砼垫层砼混合料在拌合场用搅拌机生产，砼按照设计要求进行配比。砼拌合后，人工进行摊铺，采用平板振动或卡板振动器振捣，振动器搁在纵向侧模顶上，自一端向另一端依次振动2-3 遍。砼垫层以人工进行收浆，成型后2-3 小时且物触无痕迹时，用麻袋进行全面覆盖，经常洒水保持湿润。4、清理基层基层施工时，必须按规范要求预留伸缩缝。抄平，以地面0.00 的抄平点为依据，在周边弹一套水平基准线。水泥砂浆结合层厚度控制在10-15mm 之间。清扫基层表面的浮灰、油渍松散砼和砂浆，用水清洗6、湿润。5、弹线根据板块分块情况，挂线找中，在装修区取中点，拉十字线，根据水平基准线，再标出面层标高线和水泥砂浆结合层线，同时还需弹出流水坡度线。6、试拼根据找规矩线，对每个装修区的板块，按图案、颜色、纹理试拼达到设计要求后，按两方向编号排列，按编号放整齐。同一装修区的花色、颜色要一致。缝隙如无设计规定，不大于1mm。根据设计要求把板块排好，检查板块间缝隙，核对板块与其它管线、洞口、构筑物等的相对位置，确定找平层砂浆的厚度，根据试排结果，在装修区主要部位弹上互相垂直的控制线，引到下一装修区。7、铺装结合层采用1:3 的干硬性水泥砂浆，洒水湿润基层，然后用水灰比为0.5 的素水泥浆刷一遍，随刷随铺7、干硬性水泥砂浆结合层。根据周边水平基准线铺砂浆，从里往外铺，虚铺砂浆比标高线高出3-5mm，用括尺赶平，拍实，再用木抹子搓平找平，铺完一段结合层随即安装一段面板，以防砂浆结硬。铺张长度应大于1m，宽度超出板块宽20-30 mm。8、铺面层铺镶时，板块应预先浸湿晾干，拉通线，将石板跟线平稳铺下，用橡皮锤垫木轻击，使砂浆振实，缝隙、平整度满足要求后，揭开板块，再浇上一层水灰比为0.5 的水泥素浆正式铺贴。轻轻锤击，找直找平。铺好一条，及时拉线检查各项实测数据。注意锤击时不能砸边角，不能砸在已铺好的板块上。9、灌、擦缝板块铺完养护2 天后在缝隙内灌水泥浆、擦缝。水泥色浆按颜色要求，在白水泥中加入矿物8、颜料调制。灌缝12h 后，用棉纱醮色浆擦缝。缝内的水泥浆凝结后，再将面层清洗干净。10、成品保护铺装完后严禁早期上人走动，表面覆盖锯末、席子、编织袋等予以保护。2 绿化植物种植施工方法2.1 物料要求所用材料，除符合图纸的要求外，尚须符合下列规定：1、绿化土方应符合有关国标中的规定，且不含有盐、碱及垃圾等对植物生长有害的物质。2、用于植物生长和养护的水，应不含有任何有害植物生长的酸、碱、盐等物质。3、绿化植物应达到以下质量标准：乔木生长健壮、树冠开展，树枝根系发育正常，根系茁壮，无病虫害。树干胸径不得设计要求。不得有直径为2cm 以上的未愈合的伤痕和截枝。灌木高度应符合设计规定。所有灌木应是常9、绿、根蔓、树大、枝干丛生的阔叶灌木，并且有本地区的生长特性草皮、草籽、花草草本植物应是耐旱力强，容易生长、蔓面大，根部发达，茎低矮，多年生的特性，花草应有观赏价值。2.2 场地准备1、土质为使草坪植物有良好的生长基础，使其生长良好并保持较长时间的景观寿命，种植草坪植物的土壤必须为壤土类，粘土类和沙土类必须进行改良。必须通过增施有机肥进行改良，以达到壤土的颗粒组成标准。种植土层必须与地下土层连接，以保持土壤的毛管上下贯通，保持液体、气体的上下连贯。如种植层下有水泥板、沥青、石层等隔断层，必须将其铲除，直至上下土壤连接。2、土层厚度在缺少表土或厚度不足的表土层上种植植物时，应撒铺经监理工程师批准的10、土壤，使土壤厚度达到植物生长所必须的最低土层厚度。3、土地的平整、耕翻杂草、杂物的清除：为避免草坪建成后杂草生长而影响草坪纯度和景观效果，植草前必须彻底消灭杂草。可铲除杂草并深挖草根或用“草甘磷”等灭生性的内吸传导型除草剂消灭杂草，“草甘磷”用量控制在0.2-0.4ml/m3，使用2周后可开始植草。同时，必须将瓦块、石砾、建筑垃圾及杂物全部清出场地外。表5-1 植物生长的最小土层厚度种别 植物生存的最小厚度（cm）草坪 30花坛 40小灌木 30大灌木 45浅根性乔木 60深根性乔木 90换土：在耕翻过程中，若发现土质不符合要求，则必须换填合格种植土。换土后应压实，使密实度达80%以上，以免因11、沉降产生坑洼和高低不平。整平、施基肥及耕翻：在清除了杂草、杂物及压实后的地面应进行铲高填低的平整。平整要顺地形和周围环境，整成龟背形、斜坡形等，陡度为2.5-3.0%，边缘要低于路面或道牙3-5cm，表面平整，无坑洼。平整后撒施基肥。如用堆沤蘑茹肥、堆沤木屑等，必须加3%的过磷酸钙和4%的尿素进行堆沤后使用；用量宜控制在10m3左右。施肥后应进行1 次约30cm 深的耕翻，使肥与土充分混匀，做到肥土相融，起到既提高土壤养分，又使土壤疏松、通气良好的作用。4、对于不良地质的处理，施工前应提出处理方案报监理工程师批准后方可施工。2.3 施工要求1、道路两侧边坡和沿线空地等一切道路用地，应按图纸要求12、规定种植植物，保护环境，美化路容。2、栽植苗木要规整，直线路段要求树干成一直线，个别树干如有弯曲，要将弯曲部位朝向路线方向，行列树要求树干通直。一般在弯道外侧栽植乔木，弯道内侧为了不影响行车视距，只宜栽植低矮的灌木及花、草。3、在平交道口、丁字路口绿化时，必须符合道路停车视距的规定。4、植树密度及株行距应符合图纸规定。2.4草皮种植的施工方法草坪营造，可采用播种、栽种、铺种等方法。l、播种凡结籽量大且种子容易采集的草种如结缕草等均可用播种法。种子的质量：采用纯度在97%以上、发芽率在50%以上的经过处理的种子。播种量和播种时间：单播应根据草种、种子发芽率确定播种量，一般用量为10-20g/m213、；混播则要求2-3 种草按合适比例混播，其总用量为10-20 g/m2。暖季型草种可在春末夏初播种，冷季型草种宜在秋季播种。播种方法：采用条播、撒播或机械喷播。应作回纹或纵横向后退播种，播种后应轻耙土镇压使种子入土0.2-km。机械喷播是用草坪草种籽加上泥炭（或纸浆）、肥料、高分子化合物和水混合浆，贮存在容器中，借助机械力量喷到需育草的地面或斜坡上。播后管理：播种后根据天气情况每天或隔天喷水，等幼苗长至3-6cm 时可停止喷水，但应经常保持土壤湿润，并要及时清除杂草。2.4 灌木种植的施工方法1、定点：应以图纸为准，每隔5 株订一木桩作为定点和种植的依据。定点时如遇电杆、管道、涵洞、变压器等障14、碍物必须躲开，并符合CJJ75-1997 的有关规定。2、种植沟：宜开沟种植，沟槽的大小依土球规格及根和情况而定。3、防意外：开沟前应向有关部门了解施工地点的地下管线埋设情况；开沟时要小心，发现电缆、管道等必须停止操作，及时找有关部门配合解决。4、清除瓦砾、堆放基肥：开沟后，发现瓦砾多或土差，必须清除瓦砾垃圾、换新土。根据土质情况和植物生长特点施加基肥，如用堆沤蘑菇肥或木屑。蘑菇肥或木屑必须用3%的过磷酸钙加上4%的尿素进行堆沤后方可使用。基肥必须与泥土充分拌匀，其施用量按表5-2树木基肥施用量表的标准。表5-2 树木基肥施用量表土球直径cm 10 20 30 40 50 60 70 80 915、0 100 110 120基肥量（kg） 10 20 30 50 65 80 90 100 150 180 220 2505、灌木的种植：起苗：选苗：要求冠幅完整、匀称，合规格；土球完整，无破裂或松散，无病虫害。特殊形态苗木要符合设计要求。起苗时间：起苗时间宜选在苗木休眠期，并保证栽植时间与起苗时间紧密配合，做到随起随栽。起苗方法：起苗前1-3 天应当淋水使泥土松软，起苗要保证苗木根系完整。裸根起苗应尽量多保留根系并留宿土；若掘出后不能及时运走栽植，应进行假植。带土球苗木起苗应根据气候及土壤条件决定土球规格，土球应严密包装，打紧草绳，确保土球不松散、底部不漏土。6、苗木修剪、运输及假植苗木修剪16、：灌木种植前，应对进行修剪。修剪时应遵循各种植物自然形态的特点和生物学特性，在保持基本形态下剪去阴枝、病弱枝、徒长枝、重叠或过密的枝条，并适当剪摘去部分叶片。对于断根、劈裂根、病虫根和过长的根，也应进行适当修剪。剪口均应平而光滑，并及时涂抹防腐剂以防过分蒸发、干旱及病虫害。苗木运输：苗木的装车、运输、卸车等各项工序，应保证灌木的根系、土球完好，不应折断树枝擦伤苗皮或误伤根系。苗木假植：苗木运到种植现场，若不能及时种植，应进行假植。裸根苗木可平放地面，覆土或盖湿草；也可事先挖好宽1.5- 2m、深0.4m 的假植沟，将苗木排放整齐，逐层覆土。带土球苗木应尽量集中，将其直立，将土球垫稳，周围用土培17、好。若假植时间过长，则应适量浇水，保持土壤湿润，同时注意防治病虫害。7、灌木的栽植回填底部植土：拌有基肥的土为底部植土，在接触根部的地方应铺放一层没有拌肥的干净植土，使沟深与土球高度相符。排放苗木：将苗木排放到沟内，土球较小的苗木应拆除包装材料再放入沟内；土球较大的苗木，宜先排放沟内，把生长姿势好的一面朝外竖直看齐后垫上固定土球，再剪除包装材料。填土插实：填入好土至树穴的一半时，用木棍将土球四周的松土插实，然后继续用土填满种植沟并插实。淋定根水：栽植后，必须在当天对灌木淋透定根水。2.5乔木种植的施工方法1、点放线：坐标定点法根据植物配置的疏密度先按一定的比例在设计图及现场分别打好方格；在图上18、用足量出树木在某方格的纵横坐标尺寸，再按此位置用皮尺量在现场相应的方格内。仪器测放法用经纬仪或小平板仪根据地上原有基点或建筑物、道路将树群或孤植树依照设计图上的位置依次定出位置。目测法对于设计图上没固定点的乔、灌木，如树群、灌木丛等可用上述两种方法划出栽植范围，其中每株树的位置和排列可根据设计要求在所定范围内用目测法进行定点，定点时应注意植株的生态要求并注意自然美观。定点后，宜采用白灰打点或打桩，标明树种、坑径、栽植数量（指灌木丛和树群）2、种植穴：以所定灰点为中心沿四周向下挖坑，坑的大小依土球规格及根系情况而定，带土球的应比土球大16-20cm，裸根苗的应保证根系充分舒展，坑的深度应比土球高19、度深10-20cm。除行道树的坑外，坑的开头一般宜用圆形，且须保证上下口径大小一致。常用规格化的土球其植穴规格按表5-3树木树穴规格表。表5-3：树木树穴规格表土球直径(cm) 20 30 40 50 60 70植穴规格：长宽深(cm)40 40 3050 50 4060 60 5070 70 6080 80 7090 90 80土球直径(cm) 80 90 100 110 120植穴规格：长宽深(cm)110 110100120 120110130 130120160 160140170 1701503、意外：挖穴前应向有关部门了解施工地点的地下管线埋设情况；挖穴时要小心，发现电缆、管道等必20、须停止操作，及时找有关部门配合解决。4、除瓦砾、施放基肥：挖穴后，发现瓦砾多或土质差，必须清除瓦砾垃圾、换新土。根据土质情况和植物生长特点施加基肥；如用堆沤蘑菇肥或木屑，蘑菇肥或木屑必须用3%的过磷酸钙加4%的尿素进行堆沤后方可使用。基肥必须与泥土充分拌匀，施用量按表6-2 的标准。5、乔木的种植起苗：选苗：作为苗木的乔木要求杆形通直，分又均匀，树冠完整、匀称；茎体粗壮，无折断折伤，树皮无损伤，土球完整，无破裂或松散；无病虫害。特殊形态的苗木要符合设计要求。起苗时间：起苗时间在苗木休眠期；并保证栽植时间与起苗时间紧密配合，做到随起随栽。起苗方法：起苗前1-3 天应适当淋水使泥土松软。起苗要保证21、苗木根系完整，裸根起苗应尽量多保留根系并留宿土；若掘出后不能及时运走，应埋土假植。带土球苗木起苗应根据气候及土壤条件决定土球规格，难成活的树种要考虑加大土球，一般土球直径为胸径的6-l0 倍，土球的高度可比宽度少5-l0cm；土球的形状可根据施工需要挖成方形、圆形、长方的半球形等，土球应削光滑，包装严密，打紧草绳，确保土球不松散、底部不漏土。6、乔木修剪、运输及假植：苗木修剪：种植前，应对苗木进行适度修剪。修剪时应遵循各种树木自然形态的特点和生物学特性，在保持基本形态下剪去阴枝、病弱枝、徒长枝、重叠或过密的枝条，并适当剪摘去部分叶片。对于断根、劈裂根、病虫根和过长的根，也应进行适当修剪。剪口均22、应平而光滑，并及时涂抹防腐剂以防过分蒸发、干旱及病虫害。苗木运输：苗木的装车、运输、卸车等各项工序；应保证树木的树冠、根系、土球的完好，不应折断树枝、擦伤树皮或损伤根系。装运高度2m 以下的苗木，可以立放；2m 以上的压斜放，土球向前，树干向后，并用木架将树干架稳扎牢，垫牢挤严。卸车时应双手抱土球轻轻放下或用网格兜着土球底部抬下。若土球较大，宜借助木板将土球从车上属顺势慢慢滑下，不可滚动土球。土球直径超过60cm 的树苗，应用吊车装车，卸车时直接吊到树穴辅助种植。苗木假植：苗木运到种植现场，若不能及时种植，应进行假植。裸植苗木可平放地面，覆土或盖湿草；也可事选挖好宽1.5-2.0m、深0.4m23、 的假植沟，将苗木排放整齐，逐层覆土。带土球苗木应尽量集中，将其直立，将土球垫稳、排严，周围用土培好。若假植时间过长，则应适量浇水，保持土壤湿润，同时注意防治病虫害。7、乔木的栽植：回填底部植土：以拌有基肥的土为树坑底部植土，使穴深与土球高度相符；尽量避免深度不符来回搬动。摆放苗木：将苗木土球放到穴内，土球较小的苗木应拆除包装材料再放穴内；土球较大的苗木，宜先放穴内，把生长势好的一面朝外，竖直看齐后垫土固定土球，再剪除包装材料。行列树一般要求按从粗到细、从高到低进行排列。填土插实：在接触根部的地方应铺放一层没有拌肥的干净植土，填入好土至树穴的一半时，用木棍将土球四周的松土插实，然后继续用土填满24、种植沟并插实，使种植土均匀、密实地分布在土球的周围。淋定根水、立支架：栽植后，必须在当天淋透定根水。行道树在种植时应同时树立砼柱扶固。砼柱一般规格为：高250cm10cm10cm，柱埋深70cm，柱内侧间距85cm。护树板一般规格为：长110cm8-10cm2.5-3.0cm。树干与板之间用2.5cm 宽、0.5-0.8cm 厚的黑色车轮胶带绑扶，砼柱与板之间用铁线绑固。若条件允许，也可采用方钢扶桩扶固。除路树外的其它需扶护的乔木，一般要求每株乔木用长3-5m、尾径大于4cm 的3 根毛竹扶固。大型乔木要按照实际情况用铁箍箍住树干，四周用角铁拉住，并将角铁深深钉入地下来固定其树干，确保树木不倾25、斜、不倒伏。第2节 2工程投入的主要施工机械设备情况、主要施工机械进场计划机械需用计划表序号机械名称额定功率或型号单位机械数量备注1挖掘机0.6台32振动压路机12T辆13装载机ZL50辆14自卸汽车8T辆55翻斗车台26自落式搅拌机J-400台27灰浆搅拌机UJ325台18交流电焊机BX3-120-1台29蛙式打夯机HW-20台310电锯7.5KW台211电刨7.5KW台112剪草机195型台113割灌机BC3401FW台414打药机40型台115绿篱机HT2300A台216平板振捣器PZ-50台217插入式振捣器1-1Z6X-50台4施工用电量计算表序号机械名称型号功率数量总计1蛙式打夯机26、HW-201.5KW34.5KW2平板振捣器PZ-500.5KW21KW3插入式振捣器1-1Z6X-501.5KW46KW4自落式搅拌机J-4007.5KW215KW5灰浆搅拌机UJ3253KW13KW6交流电焊机BX3-120-19KW218KW7生活用电5KW8现场照明30KW9合计82.5KW用电量计算：P计=1.24*k*pe=1.24*0.6*95=71KW式中pe：全部用电设备额定电量K：全部用电设备同时使用系数。2.主要施工机械 根据施工进度，施工机械、运输车辆随用随上。第3节 3劳动力安排计划表3.1.2项目经理及各技术负责人岗位责任3.1.2.1工程总指挥：代表企业法人，对本27、工程全面负责。组织协调与公司之间、与业主之间及横向单位之间的关系。3.1.2.2项目经理：其职能为负责项目经理部的全面工作，组织协调部门之间、项目经理部与施工队之间的关系。3.1.2.3质检员：负责施工质量及材料质量检验、技术复核、质量验收、质量评定、质量资料的汇总。3.1.2.4安全员：负责施工现场的安全动态管理。3.1.2.5技术员：主要职责是施工监督、技术指导、技术资料汇总。主要负责施工程序及工艺、技术管理、施工质量审核等工作。3.1.2.6施工员：主要负责工程的施工组织调度，劳动力分配，材料需要量计划及施工进度控制。3.1.2.7材料员：负责工程材料采购供给。3.1.2.8资料员：负责28、施工现场工程资料收集和整理编制工作。 由各专业工长和内务管理人员组成，负责各项工作的具体实施。在本工程中，计划成立以下专业班组：3.1.3.1泥水工组：负责工程的瓦工施工(砌砖墙、抹灰、瓷砖镶贴、石材铺贴)。3.1.3.2电工班组：负责电工照明工程的安装。3.1.3.4.1质量安全部：直接负责人为质量安全主管；3.1.3.4.2施工部：直接负责人为施工主管；3.1.3.4.3技术部：直接负责人为技术主管；3.1.3.4.4材料部：直接负责人为材料员；3.1.3.4.5后勤部：直接负责人为后勤主管。劳动力需用计划表阶段人数工种人数2012年11月15 日至11.25 日11.26 日至12. 629、 日12.7 日至12.31 日2013年1月1日 日至1.10 日13年1.11 日至1.15 日1月16 日至1.20 日木工4 6 6 4 2 瓦工18 25 25 20 11 7 钢筋工2 8 8 6 2 混凝土工2 7 7 5 3 电焊工1 6 6 4 1 油漆工 1 2 机械工2 3 3 2 1 绿化工 12 25 25 壮工52 70 70 61 32 10 电工2 2 2 2 2 1 合计 83 127 127 115 81 43 第4节 4确保工程质量的技术组织措施1、质量目标我们的质量目标是创国家级优良工程，各分项质量必须达到合格以上，即合格率100，单位工程质量踪评指标为30、优良，具体做法是展开全面质量管理，利用“三图二表”使质量管理从静态管理到动态管理，使管理由经验型向科学型转变。以技术规范和施工规范作为依据，制定质量控制标准和要求下达至施工班组，施工中对照检查落实，不断提高工程质量。确保质量等级“优良”实现“过程精品”，同时按山东省优质工程的质量要求组织实施，争创山东省优质工程奖，将该工程建成让业主满意的精品工程。2、质量保证措施2.1将ISO9001质量体系用于相应生产管理，确保工程质量。2.2建立健全技术质量管理体系以及各级技术质量责任制，加强全面质量管理。项目经理部设总工程师、专业工程师、质检工程师共同对质量负责。2.3严格把好原材料进场验收关，杜绝不合31、格材料进场。施工前认真检查，保证施工机具进入正常的运行状态。2.4认真做好施工测量工作严格遵循测量规范，保证测量工作者以优秀的职业道德2.5严把施工各工序质量关，坚持自检、互检、交接检制度，杜绝不按设计要求施工，一旦出现质量事故，将对责任者予以严处。2.6加强土建技术档案管理工作，做到标准、规范、系列化。2.7建立现场质量管理QC小组，开展QC小组活动，使全体员工参加到质量管理行列中。2.8建立关键部位的质量保证小组。组长由项目经理担任，工长为小组成员。2.9认真研究和会审图纸及技术交底，认真听取技术人员、施工人员的正确意见，弥补设计上的不足，使施工人员了解设计意图，技术要求，施工难点，施工操32、作要求等。组织有关人员对关键部位的质量验收标准进一步学习和掌握，熟悉有关图纸，作好各级技术交底工作，使有关人员施工时作到心中有数。2.10做好施工组织设计，制定施工方案时，进行技术经济比较，安排施工进度时必须考虑施工顺序、施工流向、施工方法、能否保证工程质量。2.11做好所需工种劳动力的调配工作，工种间的搭配，为后续工种创造合理的、足够的工作面。2.12预先和操作者交待城市绿化工程施工及验收规范，并要求认真贯彻执行。建立工序质量控制点。由质检员全权负责。适时对职工进行规程、规范、质量检验等基础知识的培训，开工质量管理和质量意识教育。2.13要求班组实行保证本工序、监督前工序、服务后工序的自检、33、正经检、交接检和专业性的 “中间”质量检查，防止不合格工序的发生。2.14交工验收阶段，有计划、有步骤、有重点地进行收尾工程和清理工作，通过预验收，找出漏项项目和需要修补的工程，并及早安排施工。2.15做好竣工后的保护工作，以保证工程的一次性成功避免返工。质量检查组织机构框图项目经理：全面负责本项目的施工组织管理及决定本项目的重大决策及向上级公司汇报工作。项目副经理：负责协调各单位项工程生产问题，对工、材、机进行管理。协助贯彻质量方针和目标，协调各部门质量职能。项目总工：全面负责本项目的施工技术、质量管理工作。协助落实质量控制和质量目标，贯彻技术管理的规范、规程标准。工程组负责人：负责工程项目34、过程控制，施工过程的各项管理工作，在副经理领导下合理组织施工，确保施工条件、施工质量、施工进度。材料组负责人：负责进场材料物资验证工作，及时与试验员对进场物资进行检验，做好定额发料。负责收集整理采购资料，向供方提供完整的采购文件。质量组负责人：对本项目的质量工作进行全面管理。做好进场材料的取样、送验和现场实验工作做好记录并保存。负责施工过程质量评定及监督。保存本项目部的原始质量评定记录。安保组负责人：负责项目部的安全管理工作，进行日常安全检查并做记录。组织项目有关人员进行安全检查、验收工作。配合公司进行月度检查。技术组负责人：对本项目部技术管理工作负责。在主任工程师的指导下，编制质量计划、施工35、组织设计分部工程方案。贯彻执行规程、规范、标准，质量监督。技术变更、洽商及竣工资料管理。专业施工队第5节 5确保安全生产的技术组织措施1、安全生产施工措施我公司将采取切实可行的安全措施和充足的安全经费投入，通过严格的安全管理，确保施工现场不发生重大伤亡事故、火灾事故和恶性中毒事件，轻伤发生频率控制在5以内。为了认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，特制定以下安全生产制度； 1管理目标1.1在施工中，始终贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针，认真执行国务院、建设部、山东省地震破坏性关于建筑施工企业安全生产管理的各项规定，把安全生产工作与生产任务紧密结合，保证施工人员在生产过程中的安全36、与健康，严防各类事故发生，力争达到：“山东省省级安全生产文明施工标准化工地”的要求。1.2强化安全生产管理，通过组织落实、责任到人、道期检查、认真整改，杜绝死亡事故，确保无重搭工伤，严格控制轻伤频率在千分之五以内。现场管理严格按照建筑施工安全检查标准JCJ59-99执行。2组织管理2.1成立由项目经理为首，各施工管理人员、班组长组成“安全生产领导小组”组织领导施工现场的安全管理工作。2.2安全生产要做到“六要”即思想要正，实施要对，交待要清，责任要明，检查要勤，纪律要严。2.3建立安全责任制，设立安全标志。2.4半月召开一次“安全生产领导小组”工作例会，总结前一阶段的安全生产情况，布置下一阶段37、的安全生产工作。2.5各方施工单位在组织施工中，必须保证有本单位施工人员施工作业就必须有本单位领导在现场值班，不得空岗、失控。2.6严格执行施工现场安全生产管理的技术方案和措施，在执行中发现问题应即使向有关部门汇报。更改方案和措施时，应经原设计方案的技术主管部门领导审批签字后实施，否则任何人不得擅自更改方案和措施。2.7建立并坚决贯彻安全生产技术交底制度，要求各施工项目必须有书面安全技术交底，安全技术交底必须具有针对性，并有交底人与被交底人签字。2.8建立并坚决贯彻班前安全生产讲话制度。2.9建立并执行安全生产检查制度。由项目经理部每半月组织一次由各有关单位安全生产负责人参加的联合检查，对检查38、中发现的事故隐患问题和违章现象，开出“隐患问题通知单”，各施工单位在收到“隐患问题通知单”后，应根据具体情况，定时间、定专人、定措施予以解决，项目经理部有关部门应监督落实隐患问题的解决情况。若发现重大不安全隐患问题，检查组织有权下达停工指令，待隐患问题排队，并经检查组批准后方可施工。2.10建立机械设备、临电设施和各类脚手架工程设置完成后的验收制度。未经过验收和验收不合格的严禁使用。3安全教育措施3.1工人进场前进行安全教育，对新入场工人进行三级安全教育。3.2现场设专职保卫人员，非施工人员一律不得进入施工现场，进入施工现场的所有人员必须戴好安全帽。3.3特殊工种作业人员，必须经有关部门培训合39、格，并取得相应的资格证书，方可上岗作业。3.4实行每星期一安全活动日和组织班前讲话活动。3.5坚决执行无“施工组织设计（或施工方案）不准开工”的规定。3.6机械设备均悬挂，“操作规程牌”和“安全技术规程牌”。实行安全检查，每月进行一次大检查，严禁就后上岗操作。3.7实行“谁管生产谁管安全”的原则和项目部安全责任制。3.8施工现场必须设置明显安全生产标语、标牌、危险区、主要通道口都必须有警示牌。4安全技术措施4.1项目技术负责人应向工人做好安全技术措施与安全注意事故的交底，务必使参加施工的人中熟悉施工程序和特点，安全施工要求，严格执行既组织施工又管安全的责任制。4.2施工机具严格按批准的施工方案40、配置和施工。加强对机械、绳具、仪表等检查，合格后投入使用。指挥信息统一、明确、易于分辨。任何施工机具，均无超负荷进行。4.3施工机具进场作业前，应检查设备机具是否有变形、裂缝、位移及性能不足、带病运行等现象。4.4现场一切施工机械设备，均应悬挂操作规程和安全技术规程牌，操作人员均持证操作。4.5所有施工电器设备，均设置接地地线并无带病运行现象，所有移动式电器，均设置漏电自动断电保护装置，防止漏电事故发生。4.6机械作业和立体交叉作业区，设置明显标志和围护栏，并派专人看守。4.7坚持执行“三保”安全操作规程制度，对施工区域必须设置警示标牌，及栏杆，盖板，加以保护。4.8一切易燃、易爆物品、物资均41、按规定的地点存储、周转、管理和使用。4.9施工用火实行申报审批制度，加强防洪防火工作，设置足够的器材，不定期进行消防知识的教育。4.10结合本工程特点，施工过程中，河堤采取先左岸后右岸单侧施工，道路采取封闭施工。4.11夜间施工保证有良好的照明条件，在危险的地方和工程部位，均设置醒目的安全警示红灯。4.12雨季施工，增添必要的安全技术措施。4.13搞好现场伙食，设置简易洗澡室，保证开水、热水供应。5安全检查执行规范5.1建设部标准建筑施工安全检查评分JCJ80-915.2城乡建设部施工现场临时用电安全技术规范JGJ46-885.3建筑施工高处作业安全技术规范JGJ89-9。6行为控制进入施工现42、场的人员必须按规定戴安全帽，并正确使用。根据文明施工的要求和本工程的特点，经理部指定专人负责安全生产、文明施工的工作。定期走访附近居民，注意倾听群众的意见和建议，并定期与有关的单位的有关人员开施工协调会，以便个各家施工单位安全施工，在施工中各综合施工队设专职安全员，上下组成安全体系，按现场管理规定拟定防火、防盗、防事物中毒等措施。制定施工和生活安全规定，做到平时有人检查落实，施工中有人监督管理。第6节 6确保文明施工的技术组织措施1、文明施工措施我公司将采取切实可行的安全措施和充足的安全经费投入，通过严格的安全管理，确保施工现场不发生重大伤亡事故、火灾事故和恶性中毒事件，轻伤发生频率控制在5以43、内。为了认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，特制定以下安全生产制度。要认真贯彻执行建设部的建筑工地施工现场管理规定及公司制定的有关文明工地标准。施工组织规划中的文明施工要求是搞好文明施工管理的基本条件，以平面布置为基础，管理制度为依据，责任到人，执行到岗为保证，检查考核为手段，管理好文明施工。 1、循序作业-按程序施工，作业顺序合理，不因工序颠倒造成返工，浪费和阻碍其它项目施工作业，作业计划明确，人员和机构安排有条理，不混乱，不窝工。 2、按图用地-大宗材料、设备、构件、器具、临时建筑设施，加工用地严格遵守施工平面布置图的规定，道路及排水畅通，场地平整。 3、现场容貌-门面要庄重大方整齐44、，广告宣传标语要写醒目美观、现场围墙、围笆、围网规矩成线。 4、“一图四牌”-图牌要齐全、规矩、醒目、悬挂在场内明显的位置。 5、分区管理-划区管理，做到“落手清”现场着重管好“清理、回收、利用、归库”四个环世；工完、料净、场清、各工序成品保护等工作要定期检查及时评比。 6、清洁卫生-工程作业场所、生产临时设施（车间、库房、机栅、办公室、宿舍、浴室、厕所等）室内外整洁卫生。7、机械卫生-工程使用的机械、车辆保养完好，外观清洁、无污垢、积尘、电气开关柜（箱）完整带锁，机械设备的安全防护齐全、灵敏、可靠、上岗持“十字”作业。 8、防火、保卫-完善防火制度、设置符合消防要求的消防设施，设置明显的防火45、标志和标牌、配备有效的消防器材，建立保卫制度、进出工地人员佩戴工作牌，标志和标牌、落实专（兼）职的保卫值班人员，采取防火防盗措施。 9、岗位标志-施工现场管理人员和工人应佩戴明显的标志，危险施工区域应派人值班看守，并挂警示灯。10、安全防护-重点检查“安全三宝”、“洞口临边”、主体交叉施工部位，临街面防护设施；执行建设部“评分标准”，定期或不定期的检查，及时评分，奖罚分明。 11、配合协调-施工中做好与各单位之间，工种之间的协作配合工作，综合进度发生矛盾时要互相协商妥善处理。 12、公共关系-施工人员要遵守社会公德、职业道德、企业纪律、妥善处理好施工现场周围公共关系。 6.2 环境保护措施 146、施工期间保证对周围原有的设施进行保护，绝对不能破坏。 2、防止车辆带泥上路，保证临时路面整洁，特别是节日期间。 3、机械设备进场必须检测，保证性能良好，加强施工过程中的机械维修工作。 4、对该存留的树木必须实行定位管理，专人负责。第7节 7确保工期的技术组织措施要认真贯彻执行国家、业主、监理和上级有关质量政策、法规、文件、规定，以“三抓一保”（即抓人的质量、抓工作质量、服务质量、保工程质量）为质量管理工作中心，围绕这个中心来编制质量计划、筹划质量措施、安排质量活动、实现质量目标，确保工期内顺利完成。1 现场建立强有力的领导班子项目经理部包括项目经理统管全局，对工程质量、进度、成本负全责：项目47、副经理一人负责协助项目经理组织施工生产，负责工程总体部署和总体计划的管理，合理组织生产，满足施工生产中所需工、料、机的提供，满足合同要求，争创优良和文明安全工地；项目部总工程师一人，支持本项目部质量体系的建立和顺利运行，在项目经理领导下贯彻项目部质量目标；项目部内设技质组、工程组、物资设备组、合同组、财务组、办公室等五部门一室分管各自工作；项目部下设土建作业队、绿化作业队及综合施工队等专业施工队。2 施工指导思想和计划安排的说明本工程的总体指导思想为：把握关键工序和关键部位、专业施工、发挥机械优势、各个击破、平行安排，确保建设单位招标文件的工期、质量要求得到满足。本工程交叉施工多。协调难度大，48、在计划安排上总体把握，防止影响工期。3 施工人员的保证合理而科学的组织劳动力，是保证工程顺利进行的重要因素之一， 我单位有充沛的各类工程管理和作业人员，最高峰投入约162 人，能够保证该工程任何阶段的用工安排。劳动力用量计划详见附表。4 施工机械保证本工程拟投入大、中施工机械10多台，性能、状态均良好。机械设备需要量计划详见附表。5主要材料保证我单位具备完善的材料管理体系，各种材料的供应单位均采用监督部门审定的，经建设单位、监理认可的合格分供方厂家，并和各专业供应厂家有密切联系。本工程需要的各类石材、木制构件、水泥、苗木等均能满足本工程的需要，并保证供给。第8节 8、施工总平面图无第9节 9、49、计划开、竣工日期和施工进度网络图计划开、竣工日期和施工进度网络图分项工程名称12.26-13年1.9养护二年施工准备清理垃圾土调土、上肥料平整场地给水安装铺装土建工程 苗木栽植 清运现场垃圾第10节 10临时用地表图(见附图）第五章项目管理机构配备情况第1节 1、项目管理机构配备情况表项目副经理项目经理硬化铺装组应急预案组植物栽植组草坪播种组给水施工队照明施工组计划员材料员安全员施工员统计员资料员质检员技术负责人第2节2项目经理简历表姓 名李莎性 别女年 龄31职 务项目经理职 称高级学 历本科专业市政参加工作时间2005担任项目经理年限7项目经理资格证书编号081640015在建和已完工程项50、目情况招标机构项目名称建设规模开、竣工日期在建或已 完工程质量滨州市城区城市基础设施建设指挥部荷花湾休闲公园绿化工程220000 m22008年8月1日-2008年9月11日已完合格滨州市新区建设指挥部黄河八路至黄河十二路24000 m22006年11月5日-2007年3月31日已完合格三河湖镇政府三河湖风景区320000 m22010年3月18日-2010年4月22日已完 合格第3节 3、项目技术负责人简历表职务姓名职称执业或职业资格证明已承担在建工程情况证书名称级别证号专业原服务单位项目数主要项目名称项目经理李莎高级二级注册建造师二级081640015市政山东同济园林建设工程有限公司25荷51、花湾休闲公园绿化工程总工孟凡军高级园林县林业局23蒲园改造工程、三河湖景观绿化技术员安增贞中级园林19蒲园改造施工员孙建发初级园林环海景观9惠青路绿化工程资料员刘培初级园林环海景观9蒲园改造工程、三河湖景观绿化预算员黄秋亚初级园林5三河湖景观绿化 一旦与我单位成交，将实行项目经理负责制，我方保证并配备上述项目管理机构。上述填表内容真实，若不真实，愿按有关规定接受处理。项目管理班子机构设置、职责分工等情况，另附资料说明。第4节 4、其他辅助说明资料无第六章 技术规范偏离表项目编号、包号：BZGP-2012-872投标人名称：（公章） 山东同济园林建设工程有限公司 投标人法定代表人或授权代理人签字52、： 序号工程名称及编号数量招标文件技术规范、要求投标文件对应规范偏差备注无 2012年11 月 14 日第七章 主要设备、材料技术指标和性能的详细描述水 泥 技 术 指 标品 种氧化镁(%)三氧化硫(%)细度初凝时间终凝时间安定性硅酸盐水泥5%经压蒸安定性试验合格,可放宽到63.5比表面积大于300 m2/ kg不得早于45min不得迟于390min用沸煮法检验必须合格普通水泥80m方孔筛余10%不得迟于10h矿渣水泥火山灰水泥粉煤灰水泥复合水泥白水泥4.5不得迟于12h烧结普通砖标号标 号抗压强度（Mpa）五块平均值单块最小值MU3030.023.0烧结普通砖标号 续表标 号抗压强度（Mpa53、）五块平均值单块最小值MU2525.019.0MU2020.014.0MU1515.010.0MU1010.06.5MU7.57.55.0生石灰的技术指标项 目钙质石灰镁质石灰一等二等三等一等二等三等有效钙加氧化镁含量不小于（%）858070807565未消化残渣含量（5mm圆孔筛余）不大于（%）7 1117161420石子的颗粒强度火成岩变质岩水成岩水饱和极限抗压强度（Mpa）806060注：石子的颗粒强度与所采用的砼标号之比，不应小于1.5%。石子的压碎指标值岩 石 品 种砼 强 度 等 级压 碎 指 标 值 (%)碎石火成岩C55C4010C3516变质岩或深成的火成岩C55C4012C54、3520水成岩C55C4013C3530卵石C55C4012C3516 砂、石的坚固性指标砼所处的环境条件循环后的重量损失砂石在严寒及寒冷地区室外使用，并经常处于潮湿或干湿交替状态下的砼88在其他条件下的砼1012第八章 投标设备配件、耗材、选件表和备件及特殊工具清单无第九章 工程验收标准1 乔灌木的成活率应达到 95 %以上，并对未成活植物适时进行补栽。珍贵树种、孤植树和行道树成活率应达到98 。2 花卉种植地应无杂草、无枯黄、无病虫害，各种花卉生长茂盛，种植成活率应达到 95 %以上，并对未成活植物及时进行补栽。3 草坪无杂草、无枯黄、无病虫害，覆盖率应达到 95 %以上。4 绿地整洁，无55、杂物，表面平整。5 植物材料的整形修剪应符合设计要求。6 绿地附属设施工程的质量验收应符合GBJ-301的有关规定。第十章 养护、质保方案及承诺1乔灌木养护1.1灌溉与排水：对新栽植的树木应根据不同树种的特性和不同立地条件进行适期、适量的灌溉，应保持土壤中有效水分。树木周围暴雨后积水应排除，新栽植树木周围积水应尽速排除，1.2中耕除草：大型野草必须铲除，特别对树木危害严重的各类藤蔓应根除。中耕除草应选在晴朗或初晴天气，土壤不过分潮湿的时候进行。1.3施肥：树木休眠期和栽植前，需施基肥，树木生长期施追肥，可以按植物的生长势进行。施肥量，应根据树龄、树种、生长期和肥源以及土壤理化性状等条件而定。施56、肥宜在晴天，肥料不得触及树叶。1.4修剪、整形：修剪应遵循“先上后下，先内后外，去弱留强，去老留新”的原则进行。乔、灌木的修剪应以自然树形为主，通过修剪调整树形，均衡树势。乔木类：主要修剪徒长枝、病虫枝、交叉枝、下垂枝、扭伤枝、及枯枝和烂头。灌木类：灌木修剪应使枝叶分布均匀。花灌木修剪，要有利于促进短枝和花芽形成。绿篱类：修剪应促其分枝，保持全株枝叶丰满，造型绿篱按原有形态作整形修剪。地被、攀缘类：修剪应促进分枝，加速覆盖和攀缠功能。1.5防护：对高大乔木应以“预防为主，综合防治”的原则，作好预防工作。1.6补植树木：树木缺株应尽早补植。补植季节：落叶树：应在春季土壤解冻后树木发芽前补植或秋季57、落叶以后土壤冰冻以前补种。常绿树：应在春季土壤解冻后树木发芽前补植或在秋季新梢停止生长后、降霜以前补植。1.7枯死树木的挖除：主干道及主要景观区的树木应连同根部及时挖除，并填平坑槽。非主干道及主要景观区的枯死树木可结合补植工作进行。2地被的养护2.1地被：天气干旱，土壤干燥时要适时、适量进行浇水，早春发芽前期普遍进行施肥，采取薄肥勤施的方法。及时除草、中耕。除草、中耕时要防止损伤根系和地下茎。2.2防止病虫害：贯彻“预防为主，综合治理”的防治方针。作好园林植物病虫害的预测预报工作，加强园林植物病虫害的防治工作，发生严重病虫害必须及时处理。严禁使用剧毒化学药剂和有机氯、有机汞化学农药。化学农药应58、按有关操作规定执行。2.3园林病、虫、杂草防治：（1）、园林植物检疫：从外地采购的苗木、草皮、地被及其他绿化材料，需有苗木检疫证。绿化材料经植保专业人员检查，确无病虫原，扎草后方可种植。（2）、园艺防治：在同一地方严禁种植互为转主寄生病虫原的园林植物。按园林植物的生长特征，剪除病虫枝、虫害枝、徒长枝。（3）、人工防治：应摘除悬挂或依附在植物和建筑物上的越冬虫茧，虫囊和卵块，卵囊等休眠虫体。应剪除孵化初期未分散的幼虫枝叶。应直接捕杀个体大，危害状明显的害虫，及有假死性或飞翔力不强的成虫。（4）、生物防治：在园林植物群落中，应增加蜜源植物，鸟食植物。应保护和利用天敌资源：伞裙追寄蝇是大蓑蛾的优势天59、敌；智利食妥螨能抑制多种叶螨。积极施用致病细菌、真菌、病毒等微生物制剂。对鳞翅目食叶害虫的药物防治，应在幼虫低龄期先施用苏云金杆菌制剂。对黄尾毒蛾、蓑蛾、粉蛾可应用多角体病毒制剂。对多种花卉植物的白绢病，可应用木霉菌制剂。对球根、宿根花卉细菌性病害，可应用抗生素制剂。植物病毒病可适用干扰素。（5）、物理防治：在成虫发生期应利用有一定装置规格的黑光灯诱杀成虫，在诱杀害虫时应防止误伤益虫。利用热力处理种子、种球以及植物组织，以消灭内、外病虫原。（6）、化学防治：用触杀剂及时防治病虫原。用胃毒剂防治取食量大的食叶害虫，或较隐蔽的地下害虫而保护天敌。用熏蒸剂防治病虫原。用激素剂抑制害虫的生长发育或诱集60、迷向，抑制其繁衍。（7）、合理用药：应用化学药剂，必须严格执行国家植物保护条例及国家农药使用放毒技术措施，农药安全使用规则。在园林绿化环境中禁止施用以下药物：剧毒农药，或对害虫天敌、有严重影响的药物。同一种化学药剂，不宜连续施用。2.4园林植保人员防护、保健 直接操作施用药物的植保人员，必须正确选用质地较好透气性工作服、胶鞋、胶皮手套，相对应的防毒面具或口罩等。施药人员如有头痛、恶心、呕吐等症状时，应立即离开现场，脱洗衣物，使其在通风处休息或送医院。在进行有毒农药操作时，施药人员要避免作业时间过长，过累，应定时替换操作人员。喷药时应注意风向：喷药人员要处于上风。 我们承诺，我公司将严格按照甲61、方要求及城市绿化养护管理标准对我方栽植的绿化苗木进行养护，做到绿化地内乔木生长旺盛，无侧枝、乱枝，无明显病虫害，灌木生长旺盛、修剪整齐，草坪整齐、无明显裸露地面，无明显病虫害。第十一章 同投标主要设备、材料规格、型号一致的产品手册、彩页、说明书等技术文件（见附页） 第十二章 售后服务（工程的保修期、技术支持和售后服务的程序、内容及措施）1、 工程技术支持及维护1.1 定期维护保养在保修期内，我公司负责提供技术维修人员和维修材料，作定期维修保养。根据各系统的运行情况，及维修程序，执行系统的维修服务：包括对设备的例行检查，调试设备，替换不正常的设备。1.2.现场排除故障或技术指导应业主要求，我公司62、负责派遣专业工程技术人员及时前往现场解决用户的各种问题。1.3备件我公司将优先保证用户的备件供应，并可负责为用户安装更换。1.4保修期内为保持系统的正常运作，对设备进行维修或更换的工作，包括：提供材料、清理物料及劳务等。1.5保修期内按照以下要求安排定期维修及检查对所有系统设备进行例行检查；清理所有主要设备；调试所有设备。1.6 紧急异常情况的及时处理经验表明，任何实际的系统，在运行过程都难免出现某些紧急异常情况。我公司具有处理这类突发事件的能力，建立紧急异常情况的处理保障体系。1.在工程项目保修期负责条款以及保修期后的维护合同中对这类紧急异常情况处置作出明确规定。2.建立并保存完整的系统文档63、服务纪录。我公司在系统调试、交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。1.7 系统开放性、延续性承诺1.我公司提供系统将来扩容或更改所需的全面工程咨询与技术服务。如系统将来有扩容或更改的需要，不论是否由我方承担，我方均无偿提供全部所需的技术资料、文件和界面要求及技术支持，但要求资料予以保密。2.提供本系统中使用的软件升级服务,开放软件接口,提供软件二次开发的技术支持服务。2、服务响应时间服务响应时间为4小时。我公司提供售后服务专线电话服务，在接到报修电话后，无论在正常工作期间或非工作时间4小时内均可到达现场提供服务。3、 保修期限养护期为二年。工程正式交付业主使用两年内的养护期，提供免费保修、维护、死苗免费更换服务。养护期结束后，实行终身免费技术咨询服务，苗木如有死亡，将仅收取苗木成本和少量的人工费。4、 维修保养范围此项目的所有系统。5、 维修保养内容为保持系统的正常运作，对设备进行维修或更换的工作，包括：提供材料、清理物料及劳务等。