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金色蓝湾高档住宅物业管理服务顾问方案(82页)
金色蓝湾高档住宅物业管理服务顾问方案(82页).doc
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物业资料
上传人:大宝 编号:58462 2021-02-20 76页 396.50KB
1、金色蓝湾金色蓝湾 物物物物业业业业管管管管理理理理顾顾顾顾问问问问服服服服务务务务方方方方案案案案 招招招招商商商商局局局局物物物物业业业业管管管管理理理理有有有有限限限限公公公公司司司司 二二二二九九九九年年年年十十十十二二二二月月月月 目目 录录 第一章第一章 项目简介及顾问模式建议项目简介及顾问模式建议 第一节 项目简介 第二节 金色蓝湾项目顾问服务需求 第三节 顾问模式建议 第二章第二章 物业顾问服务运作方式概述物业顾问服务运作方式概述 第一节 “顾问+驻场”服务模式 第二节 顾问运作方式 第三章第三章 物业前期介入顾问工作物业前期介入顾问工作 第一节 物业前期介入的必要性 第二节 物2、业前期介入顾问工作事项 第四章第四章 物业管理机构筹建顾问工作物业管理机构筹建顾问工作 第一节 物业管理机构成立顾问内容 第二节 规章制度建立顾问内容 第三节 人员招聘与培训顾问内容 第五章第五章 营销配合和促进工作营销配合和促进工作 第一节 定期举行沟通会议 第二节 参与营销及租售中心的整体施工和装饰 第三节 规划良好的销售现场服务工作 第四节 对销售人员进行物业管理专业知识培训 第五节 销售现场派驻高级物业经理 第六节 宣传自身背景和优势,展示强大服务商面貌 第六章第六章 验收和整改顾问工作验收和整改顾问工作 第一节 建筑质量的验收顾问 第二节 设备设施的验收顾问 第三节 验收质量问题的整3、改顾问 第七章第七章 交付和装修管理顾问工作交付和装修管理顾问工作 第一节 交付期物业管理的顾问内容 第二节 交付分工、安排与准备内容 第三节 装修管理期顾问内容 第四节 装修管理的组织安排 第八章第八章 正常期管理顾问工作正常期管理顾问工作 第一节 正常期物业管理的基本顾问事项 第二节 正常期客户服务的顾问内容 第三节 正常期安全管理的顾问内容 第四节 正常期设备及房屋养护维修的顾问内容 第五节 正常期清洁保洁的顾问内容 第六节 正常期环境绿化的顾问内容 第七节 正常期客户室内维修与商务服务的顾问内容 第九章第九章 金色蓝湾金色蓝湾质量跟踪及保证措施质量跟踪及保证措施 第一节 质量跟踪阶段 第二节 质量保证措施 第十章第十章 金色蓝湾物业顾问服务安排和报价金色蓝湾物业顾问服务安排和报价 第十一章第十一章 服务承诺服务承诺 结束语结束语 第一章第一章 项目简介及顾问模式建议项目简介及顾问模
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