1、第二部分 用户需求书一、供应商资格：详见“第一部分投标邀请函”。二、采购项目技术规格、参数及要求： 1. 采购项目需求一览表：序号采购内容数量交货期付款方式1清远旅游大数据应用和应急管理指挥平台项目1项本项目应在合同签订后4个月内完成硬件部署和平台建设工作，进入试运行；试运行通过后一个月内进行验收；验收通过后，进入维护期。项目合同签订之日起20个工作日内支付合同总价款的50%；项目验收合格之日起20个工作日内支付合同总价款的50%。（付款时间为采购人向财政部门提出办理支付申请手续的时间，不含财政部门审核的时间）2.项目说明（1）本项目采购预算金额：人民币130万元，投标报价超出采购预算将作无效2、标处理。投标总价必须包括：调研研究、报告编写、方案设计、软件系统开发、接口开发、实施服务、硬件采购、场地装修、企业推广及其他与本项目有关的全部费用等，投标人须对上述可能产生费用的项目进行分项报价。（2）本项目主要目的是搭建本地大数据分析应用平台，对接“广东旅游产业运行监测和应急管理指挥平台”部分模块，利用大数据分析与应用方法，通过对清远市旅游行业各类基础数据、统计分析数据、气象、交通等数据整合，以多元可视化方式全面、完整、系统地监测清远市旅游业运行情况和发展趋势，促进旅游业的管理更加规范化、科学化、智能化。因此，本项目评分体系主要是对投标人完成本项目的综合实力和投标方案等优劣进行评分，综合评出3、最优投标人，以达到采购人实施本项目之目的。3.项目背景清远市于2016年建成集全市旅游信息查询、导游导览、在线投诉等功能于一体的“清远市智慧旅游信息平台”，全面提升了我市旅游公共服务信息化水平，为游客来清远旅游提供了极大的便利，同时为全市旅游数据采集夯实了基础。在不断完善公众服务的同时，对旅游企业运行数据的统计和分析，旅游安全制度与应急预案，景区游客流量监测等行业监管信息化手段亦要随之提升，持续有序地对清远智慧旅游建设进行层层深化，加强游客在清远的旅游体验和安全管理。通过搭建清远市旅游大数据应用和应急管理指挥平台，以及对接广东省旅游局数据中心支撑应用中的一系列示范应用系统，省市共建形成省市县（4、市、区）多级联动的大数据分析应用及应急指挥调度中心；另外通过对接国家旅游局、12301、广东省旅游局、市旅游局、市有关部门（市大数据中心、市气象局、市交通局等）、4A级以上景区、互联网服务商的数据，实现清远旅游运行情况的全面监测。本项目的建设，进一步提高旅游公共突发事件的预防预警能力，为旅游管理部门提供决策依据，提高行业管理和公共服务水平，同时也为游客提供出行参考。三、 项目内容1.本地实施环境搭建投标人须全面了解广东省旅游产业运行监测和应急管理指挥平台内容，按照安装部署文档说明及软件工程实施规范，在市大数据中心机房，进行实施环境搭建与广东省旅游局有关数据平台进行有效对接，并针对清远市旅游特性5、和分析重点增加分析模型，确保平台有效接入并能正常稳定地运行。2.基础数据库建设投标人搭建数据库环境，对接广东省旅游局的旅游基础资源库，构建业务信息数据库。3.大数据基础平台建设建设大数据基础平台，实现旅游大数据的采集、整合、清洗、挖掘、计算分析、业务建模、模型可视化设置、模型展示功能发布等功能；针对全市、各县（市、区）以及4A级以上景区等设计大数据分析模型，以多种可视化方式展示方式对分析结果进行展示；并能提供系统功能菜单设置、组织机构设置、用户角色和用户信息维护功能。4.展示平台建设建设展示平台，将汇聚的全市各类旅游运行数据通过大屏幕、PC端、移动端进行直观显示，在采购人办公场所能够正常访问，6、全面、迅速、准确的掌握全市旅游运行情况。投标人须根据清远旅游资源分布及数据接入的类型与内容，并根据不同的数据特征、数据表现需求提出数据展示方案，要求数据灵活展现、表现直观、简单明了、活泼形象。可视化展示方式包括但不局限于：（1）地图，以地图为载体展现全市景区、酒店等行业要素信息。要求开发相应的地图软件。（2）新兴可视化展示方式。主要包括热力图、关系网络图、气泡图、树图、流图、散点矩阵图、弦图等，例如，通过热力图，用不同颜色的区块叠加在地图上描述游客分布、密度和变化趋势。（3）传统可视化展示方式。主要包括折线趋势图、柱状图、条形图、饼图、雷达图、仪表盘、表格等，例如，通过折线趋势图、势力图展示景7、区客流趋势；（4）多种图形、表格的混搭及联动，例如地图与饼图的混搭联动、图形与表格的联动展示等。（5） 实时视频。展示景区、高速路等实时监控视频。5.大数据示范应用系统建设建设一系列大数据示范应用系统，包含但不限于：旅游大数据统计应用，景区客流实时监测，假日客流统计分析及预测。针对全市、各县（市、区）、20个4A级以上景区及重点景区进行旅游大数据深度应用。旅游大数据统计应用：根据清远市旅游局要求，建设旅游统计大数据系统，落实大数据在旅游统计工作中的应用。内容包括但不限于：互联网数据、旅游企业生产经营记录、行政记录以及地理信息等海量数据的收集、整理、分析；按照日、周、月度收集全市旅游人次，分类统8、计来源地，测算人均出游率；统计全市游客的流入人数、流出人数、新增人数，动态统计全市旅游人数的变化情况，系统根据游客行为信息可统计相应时间段内全市游客的进市/离市流量情况，并在地图上输出全市实时热力图数据；分析游客出行交通，统计全市所有外地游客公共交通方式（火车、大巴）；分析统计游客在目的地的平均驻留时间，按照驻留天数1天、2天、3天及以上的时长进行分类统计；分析游客旅行轨迹（区县级的轨迹），统计全市所有外地游客在区县间迁移的百分比；综合分析各类数据，挖掘出我市旅游企业月度、黄金周接待人次数据；该项目将对分析我市旅游产业经济运行情况，了解省内外游客流动情况，旅游景区情况，智慧旅游城市信息服务等方9、面有重要帮助，为旅游宣传促销战略、规划提供制定依据。景区客流实时监测：可使用20个4A级以上景区及重点景区的视频监控、GPS、手机信号、微信、红外线监测、摄像头人像捕获、对接景区售检票系统等监测技术手段，建设景区客流实时监测系统，对全市4A级以上景区进行游客流量实时监测。该项目将展示景区每日接待游客数量、景区人流分布、景区实时热力图、景区实时入园人数、游客景区平均停留时长、游客画像分析（性别，年龄，客源地及消费水平），支持客流疏导、安全应急处理等智慧管理，帮助景区统计分析所有销售及客流来源数据，为景区精准营销推广提供依据。假日客流统计分析及预测：定时分析全市客流数据，提供景区实时游客数量和全市10、各县区游客数量排名，进行客源分析，分析游客属性、停留时长，展示实际节假日的客流变化情况；根据过往历史数据及大数据分析模型，预测未来重点旅游景区的客户情况。6.广东旅游大数据分析报告（服务期5年）依托旅游大数据支撑平台，根据采购人要求，以表格、饼状图、折线图等可视化形式，每年提供7大节假日，半年，全年等9份旅游行业大数据专项分析报告，报告数据内容包括但不限于来清远游客数量、景区接待量、游客属性、出行热门时段等维度，帮助采购人系统及时了解清远旅游发展趋势，为深化公共服务建设提供理论基础和决策支持。7.应急管理指挥平台建设搭建市一级应急管理指挥平台，建设旅游预警预测系统，应急值班管理系统。并在采购人11、办公场所模拟各类安全应急事件处理，确保系统正常稳定。与广东省旅游局应急管理指挥平台进行对接，实现省市联动的应急管理指挥体系。8.旅游预警预测系统建设实现对旅行社团队、景区人流量、高速路及景区周边交通路况、景区气象等进行监测，并结合实时的综合信息（如景区超过承载量、异常天气、道路中断等）数据进行趋势研判，根据具体情况，启动应急防范措施，避免旅游突发事件的发生。9.数据类型与来源（1）本项目要求实现与国家旅游局、12301、广东省旅游局、市旅游局、市有关部门（市大数据中心、市气象局、市交通局等）、重点景区等部门的数据对接，建立数据采集、交换机制；与清远市应急指挥部门建立预警预测、应急机制发布、处置12、救援联动机制；具备数据录入功能，支持手工录入、批量导入数据。数据类型获取方式数据来源备注气象协调市气象局（市大数据中心协助）清远2区2市4县、4A级以上旅游景区未来7天天气预报交通市交通局（市大数据中心协助）4A级以上景区交通要道车流量统计（拥堵情况、道路维修情况）、实时视频监控旅游基础数据调用市旅游局清远市旅游基础数据旅游统计数据全市旅游经济运行综合指数监测图表旅游执法数据旅游执法签到数据，以地图为载体实时定位旅游部门执法时间、地点、执法人员等行业政务信息旅游行业文明旅游、旅游志愿者、旅游标准化建设、旅游出行提示等官方媒体数据清远智慧旅游信息平台、官方微信视频监控景区4A级以上景区实时视频13、监控。旅游投诉数据购买12301国家智慧旅游公共服务平台购买旅游投诉统计数据运营商数据通信运营商购买中国移动、中国联通、中国电信通信运营商的相关数据互联网数据互联网服务商购买同程网、携程网、去哪儿、要出发、艺龙、飞猪等在线旅游服务商的相关数据，搜索引擎数据，腾讯/微信及其他APP等互联网相关数据，app推广数据。数据接入要求：带“”号标注的为重要要求，如不满足将导致严重扣分。 投标人须根据上表设计提供完整的数据接入方案，开发相应的接口，完成相关数据的采集与接入。 投标人须按照项目进度计划完成对上述表格中获取方式为“协调”的数据类型的相关单位进行走访及协商数据接入事项，采购人根据实际情况提供必要14、的协助。 投标人对上述表格中获取方式为“调用”的数据类型，建立数据报送机制，并将采购人已有的数据进行手工录入和批量导入。投标费用应包含系统建成后不低于2年的数据购买费，即上述表格中获取方式为“购买”的数据类型，其中数据项必须包含对全市及各县（市、区）的实时热力图及客流情况和20个4A级以上景区及重点景区的监测，以保证大数据基础平台数据采集分析的完整性和平台的可用性。 本项目要求接入已有监控系统的清远4A级以上景区，其它没有监控的景区须由投标人指导景区建立监控并派驻工程师前往景区做好对接工作，确保将图像输送至采购人调度中心。10.大屏幕采购数据中心办公大厅大屏幕面积大于5平方米，屏幕宽度小于5米15、。投标人须根据采购人场地面积情况、展示内容需要提供大屏幕硬件采购服务方案，内容包括且不限于：种类、尺寸、技术参数、效果图、费用等。电子大屏幕作为本项目核心硬件和主要展示载体，要体现相当的领先性、美观性、适用性，性能要好，操作简单、易维护，稳定可靠，售后服务完备且优惠，支持各类信息完美展示。11.图像控制处理系统在数据中心办公大厅建设一个现代化的调度中心，通过系统控制来实现对显示设备（如电子屏幕、分配器、信号矩阵切换器）等的全面控制。使用与后期维护均无需专业人员的出现，简单易用。不损失源图像的对比度，保证最佳的显示效果，最大程度地还原源图像的各个细节，达到图像完全不失真。一步实现对各类设备控制统16、一化、集中化、简单化、快速化管理。12.其他配套服务本项目要求对采购人数据中心办公大厅进行必要的施工，投标人须根据会议室原有的布局，提供建设与施工方案，内容包括：场地规划布局、效果图、大屏幕拼接系统安装和装饰、缆线铺设、网络接入、操作台等配套设施建设。13.景区视频监控服务投标人须对清远4A级以上景区走访调研，了解现有视频监控的解决方案，设计接入方案并派驻工程师至现场实施接入，对未安装视频监控的景区，应提供指导尽快建立监控，还需要充分考虑未来图像监控系统、监控设备的接入与扩展。要求如下：（1）投标方对清远18个4A级以上景区走访调研，提供以上景区目前摄像头及网络的投入使用情况说明。包括摄像头品17、牌、摄像头类型、覆盖区域、网络运营商、出口带宽。（2）.投标费用应包含清远18个4A级以上景区两年的视频监控光纤网络使用费用，要求每个景区至少传送四路视频信号至采购人调度中心，要求上传带宽不低于2M/s。（对于已安装视频监控但带宽参数不符合要求的景区则由投标人对其改造升级）14.数据共享服务为落实政府旅游大数据共享开放，投标人需将旅游大数据分析结果，景区视频监控信号等数据，建立共享机制，将数据源及分析结果统一保存在清远市大数据中心，向国家、广东省、清远市各政务部门提供数据访问服务。15.网络链路租用服务本项目要求投标人提供网络链路接入方案，内容包括：景区监控现状分析评估、项目需求分析、建议方案18、等。采购人负责与清远市大数据中心及有关部门协调本项目所涉及所有网络链路租赁。16.服务器租用服务投标人根据项目实际情况，提出具备经济性、科学性、前瞻性的服务器部署服务方案，对市大数据中心的计算资源合理利用，确保项目正常稳定运行。四、采购服务设备清单序号内容货物名称数量单位备注1大屏显示系统大屏显示系统1套图像处理系统1套图像切割处理器1台控制电脑主机1套配套线材1批2其他配套设施室内装修1项备注：以上清单为最低要求，且不限于以上清单数量。拼接大屏幕技术参数要求：带“”号标注的为重要技术参数，如不满足将导致严重扣分。 数据中心办公大厅大屏幕面积大于5平方米，屏幕宽度小于5米。整屏分辨率达到34019、01080，。正屏保证亮度均匀，无亮点暗点，显示清晰、图像失真小，影像不闪烁，可满足724小时长时使用。产品具有3C、ROHS、CNAS相关的认证。（至少具备两项认证复印件）。图像处理系统为纯硬件分布式架构设计，支持7*24小时连续运行。图像处理系统均需支持60帧/秒1920*1080全高清视频。 为了图像处理系统必须具备相关软件著作权专利（复印件）。大屏显示系统能耗要低、环保，采用标准市电无需进行电源改造，整个大屏显示系统功耗1000W。整个系统中图像处理设备、屏幕，光机等核心组件(硬件设备)为同一品牌，具备良好的兼容性。五、现场演示：投标人必须按以下要求演示内容到现场演示，不演示将严重影响20、技术评分，演示所需电脑必须自带，每家单位演示10分钟，演示内容如下：1所投软件原型演示。2项目服务方案介绍。六、采购项目商务要求：1. 项目预算：1,300,000.00(大写：人民币壹佰叁拾万元整)2. 报价要求：2.1 投标人的投标报价须以人民币为单位，若同时以人民币及外币报价的，以人民币报价为准。2.2 投标报价应包含设备、税费、保险费、人工费、仓储费、免费维护服务产生的相关费用、验收和履约过程可预见或不可预见的一切费用，采购人不再支付任何费用。3. 交货期：本项目应在合同签订后4个月内完成硬件部署和平台建设工作，进入试运行；试运行通过后一个月内进行验收；验收通过后，进入维护期。4. 验21、收要求：4.1进入试运行；试运行通过后一个月内进行验收；验收通过后，进入维护期。4.2 除招标文件另有要求外，均按国家、地方或行业（排列在前者优先）现行相关验收规范和评定标准执行。必要时邀请相关的专业人员或机构参与验收。因项目质量问题发生争议时，由本地质量技术监督部门鉴定。5. 维护服务：5.1提供硬件及系统平台5年免费维护服务。5.2提供724小时服务热线。6. 付款方式：项目合同签订之日起20个工作日内支付合同总价款的50%；项目验收合格之日起20个工作日内支付合同总价款的50%。（付款时间为采购人向财政部门提出办理支付申请手续的时间，不含财政部门审核的时间）7. 其它要求：7.1中标人保22、证合同服务符合采购项目内容要求，同时尊重和服从采购人的领导和管理，配合采购人的工作安排。7.2中标人保证合同项下提供的服务不侵犯任何第三方的专利、商标或版权或其他合法权利。否则，中标人须对第三方承担全部责任并承担因此而发生的所有费用。第四部分 评标办法一、评标方法本次评标采用综合评分法。二、评标步骤评标委员会对投标文件的评审分为初审、比较与评价：（一）初审1.资格性检查；2.符合性检查；（二）比较与评价1.商务评价；2.技术评价；3.价格评估；4.综合比较与评价。（三）推荐中标候选供应商名单。三、评标标准1资格性、符合性审查序号审查内容采购文件要求1投标函按对应格式文件填写、签署、盖章(原件)23、；2法定代表人资格证明书及授权委托书按对应格式文件签署、盖章(原件)；3投标保证金按招标文件要求（金额、形式、时间等）提交，人民币 元整（ 元）（转帐、汇款的提供复印件加盖公章）；4营业执照有效的工商营业执照，或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书；5组织机构代码证有效的组织机构代码证；6税务登记证有效的税务登记证；7无行贿犯罪档案查询结果告知函提供投标人注册所属地或者业务发生地人民检察院出具的无行贿犯罪档案查询结果告知函原件（自出具之日起前三年内无行贿犯罪档案记录，若投标人自成立之日起不足三年的，则出具自成立之日起至出具之日无行贿犯罪档案纪录。有效期为自出具之日起2个月，开标时间必须在有24、效期内，且复印件无效）；8社保证明提供社保部门（或税务部门）出具的单位参加社会保险证明表原件（证明表内容须包含人员姓名、单位参保险种等内容），或社保部门（或税务部门）出具的单位参加社会保险的证明文件原件，或社会保险基金管理部门网站打印的单位参加社会保险参保证明（证明内容须包含：查验授权码、核查网址、专用章等）【参保时间须为 2017年3月份或之后任意一个月】；9纳税证明提供2017年3月份或之后任意一个月的依法缴纳税收的证明文件。（缴纳税收的证明文件是指：加盖银行业务章的税收回单，或加盖税务部门电子征税专用章的税收电子转账专用完税证，或加盖税务部门公章的纳税证明；如投标人在规定的时间段内没有发25、生业务的，则提供税务部门出具的纳税证明，或加盖税务部门公章的纳税申报表）；10财务报表提供2016年经会计师事务所审核过的财务报告的复印件或2017年3月或之后任意一个月的资产负债表和利润表复印件；11反商业贿赂承诺书提供政府采购投标人反商业贿赂承诺书原件；12投标邀请函中对供应商的其他资格要求若委派分公司投标的，需提供有独立法人资格的省级公司或总公司的项目授权书原件，且提供省级公司或总公司（具备独立法人资格）的营业执照复印件。13签署、盖章投标文件按照招标文件规定要求签署、盖章；14报价要求投标总金额未超过本项目采购预算，且报价方案是唯一的；15无效投标的其它条款投标文件没有招标文件中规定的26、被视为无效投标的其它条款；16其他实质性要求符合法律、法规规定的其他实质性要求。注：以上材料将作为投标人资格性和符合性审核的重要内容之一，投标人必须严格按照其内容及序列要求在投标文件中对应如实提供，对缺漏和不符合项将会直接导致无效投标！（如已办理了“三证合一”营业执照，则无需提供组织机构代码证、税务登记证。）2评分细则评审因素评审内容分值评审标准商务部分（15分）业绩10分根据投标人近三年（2014 年 1 月 1 日 至今）智慧旅游相关采购项目案例介绍进行评分:每提供一个得2分，最高得分为10分。 【提供合同复印件（至少包含合同首页、 金额页、签字盖章页）。上述材 料均须加盖投标人单位公章。27、】售后服务方案5分根据投标人对实施计划及售后运行维护方案及承诺进行评分；优：5分；良：34分；差：02分。【需提出详细的时间进度安排，并能承诺在2017年10月底内完成项目的初验工作。由评委对各投标方进行比较、评议。】服务部分（75分）重要技术条款响应20分根据投标人对重要服务条款（即标号服务参数）是否响应进行评分：完全响应，得20分；每偏离一项扣3分，最多扣至0分。一般服务需求响应12分根据投标人对一般服务条款（即非标号服务参数）的响应情况进行评分：完全响应，得12分；每偏离一项扣2分，最多扣至0分。人员配备情况5分根据投标人服务本项目人员配备情况进行评分；优得5分；中得34分；一般得02分28、。【须提供相关人员资格证明文件和近三个月的社保证明复印件加盖公章】现场演示10分根据投标人对所投软件原型（现场）演示、项目理解情况及服务方案介绍进行评分。无现场演示得0分。优：810分；良：47分；差：03分。系统理解程度和满足情况23分根据投标人对下述系统的理解程度和满足情况进行评分:（1）大数据基础平台建设优：4分；良：23分；差：01分。（2）展示平台建设优：4分；良：23分；差：01分。（3）大数据示范应用系统建设（主要包括旅游大数据统计应用、景区客流实时监测、假日客流统计分析及预测、目的地旅游环境监测）优：45分；良：23分；差：01分。（4）应急管理指挥平台建设优：45分；良：2329、分；差：01分。（5）旅游预警预测系统建设优：45分；良：23分；差：01分。实施服务方案5分综合对比各投标人的实施服务方案（须含服务器设备服务方案、网络链路方案）及技术方案等内容是否合理，措施是否可行；深度和成果要求的措施和对策是否合理可行；质量保证体系是否健全，措施是否合理进行评分:优：5分；良：34分；差：02分。价格部分（10分）投标报价10分1投标报价得分= (评标基准价评审价格)价格权值100。2“评标基准价”是指有效评审价格当中的最低价。3价格权值=10%四、小型和微型企业产品价格扣除1、根据财政部、工业和信息化部印发的政府采购促进中小企业发展暂行办法（财库2011181号）的规30、定，对小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审；投标产品中仅有部分小型和微型企业产品的，则按所投小型和微型企业产品的价格予以扣除。2、若本项目允许联合体参与投标且投标人为大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体共同参加投标的，联合体协议中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额 30%以上的，可给予联合体 2%的价格扣除，用扣除后的价格参加评审。3、政府采购促进中小企业发展暂行办法所称中小企业（含中型、小型、微型企业，下同）应当同时符合以下条件：3.1 符合中小企业划分标准；3.2 提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者31、提供其他中小企业制造的货物。本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。中小企业划分标准以工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知（工信部联企业2011300 号）规定的划分标准为准。小型、微型企业提供中型企业制造的货物的，视同为中型企业。4、参加政府采购活动的中小企业应当提供中小企业声明函（格式见“第六部分投标文件格式”）。第五部分 合同书格式政府采购合 同 书（服务类）采购编号：项目名称：注：本合同仅为合同的参考文本，合同签订双方可根据项目的具体要求进行修订。甲方：电话：传真：地址：乙方：电话：传真：地址：项目名称：采购编号：根据项目的采32、购结果，按照中华人民共和国政府采购法、合同法的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意签订本合同如下。一、合同金额合同金额为（大写）：_元（￥_元）人民币。二、服务范围甲方聘请乙方提供以下服务：1本合同项下的服务指。2.3.三、甲方乙方的权利和义务（一）甲方的权利和义务（二）乙方的权利和义务四、服务期间（项目完成期限）委托服务期间自_年_月至_年_月止。五、付款方式：项目合同签订之日起20个工作日内支付合同总价款的50%；项目验收合格之日起20个工作日内支付合同总价款的50%。（付款时间为采购人向财政部门提出办理支付申请手续的时间，不含财政部门审核的时间）六、知识产权归属七、保33、密八、违约责任与赔偿损失1) 乙方提供的服务不符合采购文件、报价文件或本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方支付本合同总价5%的违约金。2) 乙方未能按本合同规定的交货时间提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价3的数额向甲方支付违约金；逾期半个月以上的，甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。3) 甲方无正当理由拒收接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本合同总的5%的违约金。甲方人逾期付款，则每日按本合同总价的3向乙方偿付违约金。4) 其它违约责任按中华人民共和国合同法处理。九、争端的解决1) 合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，按相关法律法规处34、理。十、不可抗力任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十一、税费在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。十二、其它1) 本合同所有附件、采购文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。2) 在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。3) 如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，35、否则，应承担相应责任。4) 除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。十三、合同生效1) 本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。2) 合同一式份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表：代表：签定地点：签定日期：年月日签定日期：年月日开户名称：银行帐号：开户行：附：项目验收报告表市（县、区）政府采购项目验收报告表根据政府采购合同（合同编号：）的约定，我单位对合同项下（采购项目名称）（项目编号：）中标供应商提供的服务进行了验收。验收情况如下：序号服务内容、标准年限合同金额合计验收具体内容是否有专业机构检测验收报告（选择有的，必须填写）：有 没有采购验收结论及付36、款建议：验收小组成员分别（签字）： 采购人（公章）：验收小组组长（签字）： 年 月 日第六部分 投标文件格式服务类项目投标文件一、自查表二、资格性文件三、商务部分四、服务部分五、价格部分六、其他部分注： 请投标人按照以下文件的格式要求、内容，顺序制作投标文件，并请编制目录及页码，否则可能将影响对投标文件的评价。清远市（县、区）政府采购投标文件（正本/副本）采购项目编号：采购项目名称：投标人名称：日期：年月日一、自查表1.1 资格性/符合性自查表审查内容采购文件要求自查结论证明资料（对应第四章评标办法中资格性、符合性审查的审查内容）（对应第四章评标办法中资格性、符合性审查的采购文件要求）通过不通37、过见投标文件第（）页注：以上材料将作为投标人资格性和符合性审核的重要内容之一，投标人必须严格按照其内容及序列要求在投标文件中对应如实提供，对缺漏和不符合项将会直接导致无效投标！在对应的打“”。（如已办理了“三证合一”营业执照，则无需提供组织机构代码证、税务登记证。）投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（签章）：日期：年月日1.2 评审项目投标资料表评审内容评审标准得分证明文件（对应第四章评标办法中评分细则的评审内容）（对应第四章评标办法中评分细则的评审标准）（对客观因素部分自行打分，此得分不代表最终得分，最终得分以评委评审结果为准。）见投标文件第( )页投标人法定代表人（或38、法定代表人授权代表）签字：投标人名称（签章）：日期：年月日二、资格性文件2.1 投标函（采购人和政府采购代理机构）：依据贵方（采购项目名称）（采购项目编号)的投标邀请，我方代表（姓名、职务）经正式授权并代表（投标人名称、地址）提交下述文件正本_份，副本 份。1. 自查表；2. 资格性文件；3. 商务部分；4. 服务部分；5. 价格部分。6. 其他部分在此，我方声明如下：1.同意并接受投标文件的各项要求，遵守投标文件中的各项规定，按投标文件的要求提供报价。2.投标有效期为递交投标文件之日起90天，中标人投标有效期延至合同验收之日。3.我方已经详细地阅读了全部投标文件及其附件，包括澄清及参考文件(39、如果有的话)。我方已完全清晰理解投标文件的要求，不存在任何含糊不清和误解之处，同意放弃对这些文件所提出的异议和质疑的权利。4.我方已毫无保留地向贵方提供一切所需的证明材料。5.我方承诺在本次投标响应中提供的一切文件，无论是原件还是复印件均为真实和准确的，绝无任何虚假、伪造和夸大的成份，否则，愿承担相应的后果和法律责任。6.我方完全服从和尊重评委会所作的评定结果，同时清楚理解到报价最低并非意味着必定获得中标资格。7.我方同意按投标文件规定向招标代理机构缴纳中标服务费。投标人：地址：传真：电话：电子邮件：投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称(公章)：开户银行：帐号：日期：2.240、 法定代表人资格证明书及授权委托书（1）法定代表人资格证明书致：（采购人和政府采购代理机构） 同志，现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。签发日期：单位：（盖章）附：代表人性别：年龄：身份证号码：联系电话：营业执照号码：经济性质：主营（产）：兼营（产）：进口物品经营许可证号码：主营：兼营：说明：1. 法定代表人为企业事业单位、国家机关、社会团体的主要行政负责人。2. 内容必须填写真实、清楚、涂改无效，不得转让、买卖。3. 将此证明书提交对方作为合同附件。(为避免废标，请供应商务必提供本附件)法定代表人身份证复印件（正反面）（2）法定代表人授权委托书致：（采购人和政府采购代理机构）兹授权 同志41、，为我方签订经济合同及办理其他事务代理人，其权限是：全权代表本公司参与上述采购项目的投标，负责提供与签署确认一切文书资料，以及向贵方递交的任何补充承诺。授权单位：（盖章）法定代表人：（签名或盖私章）有效期限：至年月日签发日期：附：代理人性别：年龄：职务：身份证号码：联系电话：营业执照号码：经济性质：主营（产）：兼营（产）：进口物品经营许可证号码：主营：兼营：说明：1. 法定代表人为企业事业单位、国家机关、社会团体的主要行政负责人。2. 内容必须填写真实、清楚、涂改无效，不得转让、买卖。3. 将此证明书提交对方作为合同附件。4. 授权权限：全权代表本公司参与上述采购项目的投标，负责提供与签署确认42、一切文书资料，以及向贵方递交的任何补充承诺。5. 有效期限：与本公司投标文件中标注的投标有效期相同，自本单位盖公章之日起生效。6. 投标签字代表为法定代表人，则本表不适用。代理人身份证复印件（正反面）2.3 投标保证金交纳凭证（采购人和政府采购代理机构）：（投标人全称) 参加贵方组织的、采购项目编号为的采购活动。按招标文件的规定，已通过（转帐、汇款）形式交纳人民币（大写）元的投标保证金。投标人名称：投标人开户银行：投标人银行帐号：说明：上述要素的填写必须与银行转账或银行汇款凭证的要素一致，政府采购代理机构依据此凭证信息退还投标保证金。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（签43、章）：日期：年月日附：粘贴转帐或汇款的银行凭证复印件注：1. 投标人投标时，应当按招标文件要求交纳投标保证金。投标保证金可以采用转帐、银行汇款形式交纳。2. 招标人在中标通知书发出后五个工作日内凭投标人归还的投标保证金收据退还未中标供应商的投标保证金，在采购合同签订后五个工作日内退还中标供应商的投标保证金。2.4 关于资格的声明函致：（采购人和政府采购代理机构）关于贵方采购项目名称：_采购项目编号： 的投标邀请，本签字人愿意参加投标响应，提供招标文件中规定的服务，并证明提交的下列文件和说明是准确的和真实的。1. 营业执照；2. 组织机构代码证；3. 税务登记证；4. 提供投标人注册所属地或者业44、务发生地人民检察院出具的无行贿犯罪档案查询结果告知函原件（自出具之日起前三年内无行贿犯罪档案记录，若投标人自成立之日起不足三年的，则出具自成立之日起至出具之日无行贿犯罪档案纪录。有效期为自出具之日起2个月，开标时间必须在有效期内，且复印件无效）；5.提供社保部门（或税务部门）出具的单位参加社会保险证明表原件（证明表内容须包含人员姓名、单位参保险种等内容），或社保部门（或税务部门）出具的单位参加社会保险的证明文件原件，或社会保险基金管理部门网站打印的单位参加社会保险参保证明（证明内容须包含：查验授权码、核查网址、专用章等）；【参保时间须为 2017 年3月份或之后任意一个月】6.提供政府采购供应45、商反商业贿赂承诺书；7.提供2017 年3月份或之后任意一个月的依法缴纳税收的证明文件。（缴纳税收的证明文件是指：加盖银行业务章的税收回单，或加盖税务部门电子征税专用章的税收电子转账专用完税证，或加盖税务部门公章的纳税证明；如供应商在规定的时间段内没有发生业务的，则提供税务部门出具的纳税证明，或加盖税务部门公章的纳税申报表）；8.提供2016年经会计师事务所审的财务报告或 2017 年3月份或之后任意一个月的资产负债表和利润表；9. 若委派分公司投标的，需提供有独立法人资格的省级公司或总公司的项目授权书原件，且提供省级公司或总公司（具备独立法人资格）的营业执照复印件。10.投标人认为有必要提交46、的其他资料。（相关证明文件附后）注：如已办理了“三证合一”营业执照，则无需提供组织机构代码证、税务登记证。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（签章）：日期：年月日2.5政府采购供应商反商业贿赂承诺书为确保政府采购活动的顺利实施，促进清远市政府采购工作健康发展，在采购项目 招标活动中，我单位在此庄严承诺：1、在参与政府采购活动中遵纪守法、诚信经营、公平竞标。2、不向政府采购人、采购代理机构和政府采购评审专家进行任何形式的商业贿赂以谋取交易机会。3、不向政府采购代理机构和采购人提供虚假资质文件或采用虚假应标方式参与政府采购市场竞争并谋取中标、成交。4、不采取“围标、陪标”等商47、业欺诈手段获得政府采购定单。5、不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商。6、不在提供商品和服务时“偷梁换柱、以次充好”损害采购人的合法权益。7、不与采购人、采购代理机构、政府采购评审专家或其它供应商恶意串通，进行质疑和投诉，维护政府采购市场秩序。8、尊重和接受政府采购监督管理部门的监督和政府采购代理机构的招标采购要求，承担因违约行为给采购人造成的损失。9、不发生其它有悖于政府采购公开、公平、公正和诚信原则的行为。10、如违反以上承诺，愿接受政府采购监管部门依照中华人民共和国政府采购法及相关法律法规处理并承担相应的法律责任。11、若出现上述行为，我公司及参与投标的工作人员愿意接受按照国家法律法规等48、有关规定给予的处罚。法定代表人（签名或盖私章）：法定代表人授权代表（签字）：投标人名称（签章）：日期：年月日三、商务部分3.1 投标人概况（1）投标人情况介绍表单位名称地址主管部门法人代表职务经济类型授权代表职务邮编电话传真单位简介及机构设置单位优势及特长单位概况注册资本万元占地面积M2职工总数人建筑面积M2资产情况净资产万元固定资产原值万元负债万元固定资产净值万元财务状况年度主营收入（万元）收入总额（万元）利润总额（万元）净利润（万元）资产负债率注：1）文字描述：企业性质、发展历程、经营规模及服务理念、主营产品、技术力量等。2) 图片描述：经营场所、主要经营项目等。3）如投标人此表数据有虚假49、，一经查实，自行承担相关责任。（2）同类项目业绩介绍序号客户名称项目名称及合同金额（万元）竣工时间联系人及电话123注：按评标细则要求提供相关资料。（3）售后服务方案备注：按评标细则中要求提供的相关资料。3.2 商务条款响应表（1）一般商务条款响应表序号一般商务条款要求是否响应偏离说明1完全理解并接受合同条款要求2完全理解并接受对合格投标人、合格的服务要求3完全理解并接受对投标人的各项须知、规约要求和责任义务4报价内容均涵盖报价要求之一切费用和伴随服务5所提供的报价不高于本公司目前的报价水平6同意接受本项目对服务期限的各项要求7同意接受本项目对售后服务的各项要求8同意接受合同范本所列述的各项条50、款9同意按本项目要求缴付相关款项10同意采购方以任何形式对我方投标文件内容的真实性和有效性进行审查、验证11其它商务条款偏离说明：注：1. 对于上述要求，如投标人完全响应，则请在“是否响应”栏内打“”，对空白或打“”视为偏离，请在“偏离说明”栏内扼要说明偏离情况。2. 投标人响应采购需求应具体、明确，含糊不清、不确切或伪造、变造证明材料的，按照不完全响应或者完全不响应处理。构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。3. 投标人可根据实际情况填写此表，须包含但不限于此表内容。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（签章）：日期：年月日四、服务部分4.1 服务需求响应表（1）重要服务51、条款（“”项）响应表序号招标服务要求投标服务实际情况是否偏离（无偏离/正偏离/负偏离）偏离简述12345678注：1. 投标人必须对应招标文件第二部分 “采购项目技术规格、参数及要求”标“”项的内容逐条响应。如有缺漏，缺漏项视同不符合招标要求。如投标人响应，则请在“是否偏离”栏内填写“无偏离/正偏离”，对空白或填写“负偏离”的视为偏离，请在“偏离说明”栏内扼要说明偏离情况。2. 打“”项为重要服务条款，投标人必须按招标文件要求逐条响应，否则，将导致其较大失分。 3. 投标人响应采购需求应具体、明确，含糊不清、不确切或伪造、变造证明材料的，按照不完全响应或者完全不响应处理。构成提供虚假材料的，移52、送监管部门查处。4. 如本项目服务条款没有“”项，则此表不须填写。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（签章）：日期：年月日（2）一般服务需求响应表序号招标服务要求投标服务实际情况是否偏离（无偏离/正偏离/负偏离）偏离简述12345678注：1. 投标人必须对应招标文件第二部分 “采购项目技术规格、参数及要求”的内容逐条响应。如有缺漏，缺漏项视同不符合招标要求。对于上述要求，如投标人完全响应，则请在“是否偏离”栏内填写“无偏离/正偏离”，对空白或填写“负偏离”的视为偏离，请在“偏离说明”栏内扼要说明偏离情况。2. 投标人响应采购需求应具体、明确，含糊不清、不确切或伪造、变造53、证明材料的，按照不完全响应或者完全不响应处理。构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。3. 投标人可根据实际情况填写此表，须包含但不限于此表内容。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（签章）：日期：年月日4.2人员配备情况（格式可自定）职责分工姓名现职务持何种资格证书发证时间曾主持/参与的同类项目经历职称专业工龄总负责人其他主要技术人员4.3现场演示备注：按评标细则中要求提供的相关资料。 4.4系统理解程度和满足情况备注：按评标细则中要求提供的相关资料。4.5实施服务方案备注：按评标细则中要求提供的相关资料。五、价格部分5.1 开标/报价一览表采购项目名称：_采购项目编号：报54、价项目金额（元）备注项目费用各种税费其他费用总报价（大写）人民币元整（￥元）备注：详细内容见投标明细报价表。注：1. 投标人须按要求填写所有信息，不得随意更改本表格式。2. 所有价格均应予人民币报价，金额单位为元。3. 此表是投标文件的必要文件，是投标文件的组成部分，还应另附一份并与优惠声明（若有）封装在一个信封中，作为唱标之用。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（签章）：日期：年月日5.2 投标明细报价表（参考）采购项目名称：_采购项目编号：一、服务量详列序号分项名称具体服务内容所需工时（人日）单价（元/人日）合计（元）说明12合计数量合计：报价合计：元二、货物、设备及55、材料类详列序号分项名称品牌、规格型号、主要技术参数制造商数量单价合计（元）广东省现市场零售价34合计数量合计：报价合计：元三、其他费用序号分项名称具体内容数量单位单价合计（元）说明56合计数量合计：报价合计：元四、报价汇总：人民币元。（以上各合计项与投标/报价一览表中的对应项均一致相符，如不一致以开标/报价一览表为准）五、其他参考费用（下列报价不列入投标/报价总价内）分项名称规格型号制造商单价使用周期 /寿命常用易损件及配件质保期满后将要发生的必要服务项收费标准：注：1.以上内容必须与技术方案中所介绍的内容、开标/报价一览表一致。2.如果不提供投标明细报价将视为没有实质性响应招标文件。以上内容56、可根据项目实际情况做适当调整。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：投标人名称（签章）：日期：年月日六、其他部分6.1 中小企业声明函中小企业声明函本公司郑重声明，根据政府采购促进中小企业发展暂行办法（财库2011181号）的规定，本公司为 （请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件：1、根据工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知（工信部联企业2011300号）规定的划分标准，本公司为 （请填写：中型、小型、微型）企业。2、本公司参加 单位 的（项目名称、项目编号）采购活动提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供57、服务，或者提供其他 （请填写：中型、小型、微型）企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。注：1.投标人若不提供中小企业声明函或不按要求填写中小企业声明函的，则视投标人放弃享受政府采购促进中小企业发展的扶持政策。2监狱企业可不填写此表，提供监狱企业的证明后即可享受政府采购促进中小企业发展的扶持政策。投标人（加盖单位公章）：投标人代表签字：日期：年月日6.2服务费承诺书服务费承诺书致：清远市优信招标有限公司如果我方在贵单位组织的（项目名称）（项目编号：）中被确定为中标人，我方保证在收到中标通知书后，按照有关规定向贵单58、位交纳中标服务费。（地址：清远市新城桥南路六号裕富楼二层之三，户名：清远市优信招标有限公司，开户银行：中国建设银行股份有限公司清远市分行，账号：44050176030100000027）我方如违反上款承诺，愿凭贵单位开出的相关违约通知，按上述承诺金额的200在我方提交的投标保证金及与采购人签订项目合同的合同款中扣付，并在此同意和要求采购人（应清远市优信招标有限公司的要求）办理支付手续。特此承诺！投标人名称（并加盖公章）：投标人法定代表人或其委托代理人签字：承诺日期：年月日6.3 退保证金说明退保证金说明致：清远市优信招标有限公司我单位提交的项目（项目编号：）投标保证金（大写金额）元，请贵公司退还时划到以下帐户：收款单位收款单位名称收款单位地址开户银行（含汇入地点）省市（县）银行账号联系人银行联行号联系电话投标人(公章)：日期：6.4 投标人认为有必要提供的其它内容项目名称： 项目编号： 第七部分 开标函部分开标函1投标文件中可不再重复放置“第七部分 开标函部分”。2“开标函”须密封于一个信封内单独递交。3“开标函”须按以下顺序封装：3.1 开标/报价一览表3.2 投标保证金交纳凭证3.3 法定代表人证明书及法定代表人授权委托书3.4 退投标保证金说明函3.5 电子投标文件