物业管理公司住宅小区项目策划方案（2页）.doc-地产文库

物业管理公司住宅小区项目策划方案（2页）.doc

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物业资料

上传人：大宝编号：55458 2021-02-13 2页 22KB

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1、新塘新世界花园住宅小区物业管理方案策划作为房地产投资开发、作为房地产投资、开发、建设、流通的自然延续和房地产业的一个重要分支，物业管理的出现是房地产经济市场化和房屋商品化的必然产物。物业管理实行的企业化经营、专业化管理、社会化服务的运行机制，适应了市场经济环境，是充满活力的现代化产业管理模式。新塘新世界花园住宅小区作为新塘的大型住宅区，其配套设施完善，功能齐备，在进行实地考察和可行性分析后，我们将小区物业管理服务定位在中偏高档水平，并设计一套完整先进且符合小区实际的管理模式，另根据小区特点进行整体管理创新，比如建立客服中心客服中心和客服电话客服电话，解决以往业主多头求助的2、麻烦，这也是“业主至上”的宗旨服务体现。作为大型物业小区，其物业类型多样且各具特点，我们采取了针对措施。比如多层建筑面积大，居住人口集中，我们将重点放在房屋维护管理上，配备技术熟练的专业人员，建立健全管理制度，强化消防管理。对于商住楼，既有员工宿舍，又有办公写字楼层，我们建立应急预案，保证水电正常供应，做好应对突发事件的准备。而商业街人流量较大，铺面由个人承租，零星分散，我们在制定方案时特别注意清洁卫生管理，对小市场我们配专人清扫，并加强卫生检查和监督。大型小区的规模效益体现在单位成本的降低上，管理重点在成本控制，根据公司内部劳动定额，配备人员，作到适用够用，成本控制方向是比重大，变化敏感的房屋共有共用设备的管理上，使用节能设备，提高资源转化率。物业管理“以人为本”，管理方案的指导思想是“功成事遂，百姓皆谓自然”，管理制度特色重点体现在业主服务管理上，除实行一般的时效制、回访制外，特别实行三米微笑制，唱诺制、零干扰制，提供个性化服务。品牌是物业公司的有力竞争武器，在制定新塘新世界花园住宅小区管理方案时，也特别将公司 CI 移植入内，在小区建立形象识别系统。

住宅小区物业管理方案（共20套打包）住宅小区物业管理方案（共20套打包）

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