物业公司管理制度汇编（工作环境）（2页）.doc-地产文库

物业公司管理制度汇编（工作环境）（2页）.doc

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物业资料

上传人：大宝编号：54018 2021-02-11 2页 15.50KB

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1、工作环境管理规定工作环境管理规定为了保证本公司良好的办公环境，形成一个积极向上的工作氛围，创造更加舒适、整洁的工作环境，提高工作效率，特制定本规定。一、一、环境管理规定环境管理规定 1. 综合管理部前台文员（或前一晚值班人员）应在上班前 10 分钟打开办公区公共区域内必要照明设备及空调通风设备，检查公共区域物品摆放是否整齐、有序及破损情况。 2. 公司职能部门员工接听电话规范： “你好，顺驰物业部。 ”项目服务中心员工接听电话规范： “你好，顺驰物业为您服务！ ” 3. 会议室、会客室等公共区域，在使用后应及时更换引用水和纸杯，室内桌椅摆放整齐，烟灰缸要及时清倒，保持桌面清洁，不2、得摆放非工作相关物品。 4. 常用办公设备（包括：电脑、打印机、复印机、传真机、电话及其他设备）的使用，应按照其正确使用程序和有关操作说明书进行操作，并按时依据正常程序对设备进行维护，不得用于与工作无关的事务。 5. 办公区墙壁张贴的各类标识（如核心价值观、获奖证书、业主锦旗等）应统一设置于接待大厅内。 6. 各部门、物业处每日应安排卫生值班人员，保持墙面、门、窗的清洁，物品摆放整齐，接待大厅不得堆放任何杂物。 7. 各岗位员工不得在办公室内吃零食、早饭、午饭等，不得将与工作无关的物品摆放在办公桌上，不得做与工作无关的事（打私人电话、上网聊天等），不得在办公区域大声喧哗、打闹，保持3、办公区的安静。 8. 非主管领导同意，非在岗员工或来访人员，不得进入办公区，应在接待区等候。等候时间超过 20 分钟的，前台接待员应主动为其提供饮用水。 9. 遇到雨、雪等特殊天气，前一晚值班人员应提前在办公区门前显眼位置放置防滑设施及标识，以提醒来往人员注意防滑。二、二、物品摆放规定物品摆放规定 1. 办公区的桌、台、椅均需按公司统一规定位置放置，电脑、饮水机、档案柜等设施应放在适当位置（以有效利用办公空间为准），不得随意摆放，所有物品位置经公司相关部门审定后，不得随意调整。 2. 上班前，应规整当天所需用品，将所有用品统一摆放到桌（台）一侧，并做好其他班前准备工作。 3. 上班时，应保持桌面整洁、有序，不允许摆放任何与工作无关的用品，仅可摆放办公用品（仅含笔筒、文件架、水杯），注意桌面物品摆放有序。员工需离开座位时，必须将桌面清理干净。 4. 下班前

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