1、灭火救灾工作职责和规定灭火救灾工作职责和规定 1 目的 1.1 明确灭火救灾的有关部门和人员工作职责，确保灭火救灾工作的有效 实施。 2 适用范围 2.1 适用于灭火救灾之有关部门和人员。 3 实施程序 3.1 一旦发生火灾，各部门管理人员应亲临火场第一线，全力以赴，履行 职责，组织指挥员工进行灭火抢救工作。 3.2 公司总经理的职责 3.2.1 接到报警后，立即到火灾现场了解火情，指挥灭火救灾工作。 3.2.2 组织成立灭火救灾指挥部，及时召集人员，组织力量抢救。 3.2.3 根据救人、灭火的需要，通知人员疏散和报告公安消防部门。 3.2.4 向各部门下达救人、灭火、疏散物资等任务，并检查执2、行情况。 3.2.5 公安消防队到达火场时，要及时向火场总指挥报告情况，服从统 一指挥，按照统一部署，带领员工执行。 3.3 消防监控中心职责 3.3.1 火灾确定后，消防监控中心立即向总经理报告，同时通知义务消 防员赶到现场。 3.3.2 根据指挥部的指示，执行通报程序、消防设备使用程序，向有关 部门和人员通报并向公安消防部门报警。 3.3.3 负责火场指挥员与各部门之间的通信联络，传达命令，迅速反映 情况。 3.3.4 利用广播，引被困人员向安全地点疏散或进行自救。 3.3.5 检查通信设备，保持联络畅通以及做好火场记录。 3.4 义务消防队员职责 3.4.1 义务消防队队长、队员接警后，3、立即火灾发生点集合，听从义务 消防队长统一指挥，分配救火任务。 3.4.2 队员携带灭火器到达着火层的下一层，确信火场无危险后，再由 消防楼梯赶赴现场灭火。 3.4.3 同时，由三人用消防水和消防栓灭火，并将火灾情况及时报告。 3.5 客户服务中心的职责 3.5.1 客户服务中心经理立即赶到指挥部，随时接受任务。 3.5.2 根据指挥部指令，负责将被困人员从消防通道疏散到安全地带。 3.5.3 在火警解除前，尽可能掌握火情动态，设法安慰受惊人员，耐心 解答他们的问题。 3.5.4 接到报警后，立即派两名以上安管员赶到火灾地点，维持周围秩 序及其他应急措施。 3.5.5 增派安管人员加强火场周围及其他重要部门保卫工作。火灾扑灭 后，要保护好火灾现场，以利火灾调查工作的顺利进行。 3.5.6 工程主管要立即赶到，接受指挥部指令。 3.5.7 消防设备维修人员要在现场待命。 3.5.8 负责监视