物业管理公司开放日问题汇总表.xls-地产文库

物业管理公司开放日问题汇总表.xls

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物业资料

上传人：大宝编号：51619 2021-02-01 2007页 1.88MB

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/ 2007

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1、使用说明： 1、本套模板适用于各地区项目的分户验收阶段； 2、“看板管理”包括：分户检验至交房前现场风险通报流程、检查问题记录表、问题分类汇总表、日报、周报共5张表；（1）每天现场检查的问题、计划完成时间以及实际完成情况按分类全部录入到检查问题记录表里，不能有遗漏，问题分类汇总表与检查问题记录表直接关联并自动更新；（2）日报按表格样式手画到工程部白板上面，楼栋或片区跟踪责任人每天更新表格内容，并指定专人录入电脑，每天生成一个工作表；（3）日报、周报由物业项目管理团队工程负责人按照信息通报流程，每日或每周通报给地产和物业项目项目团队及相关职能；如果项目现场进度严重滞后或有其它特殊情况2、，按照风险通报流程进行升级通报；（4）集团物业前期介入中心在每月前期介入计划完成情况的简报中，将对每项目分户检验看板管理实施情况进行通报； 3、问题汇总表的填表要求： 1）此汇总表为自动计算格式，统计时报事分类须准确，表格形式不得随意更改，确保各项目分户检验数据分析的统一性。 2）此表分层级管理，集团前期介入中心负责设计更新；地区公司前期介入组监督和跟踪使用的完整性及信息录入的及时性；物业管理处负责对分户检验问题的录入及跟踪销项进行填写和维护。 3）此表为各地区公司使用的信息共享表，放置于各地区服务器技术部前期介入文件夹内，便于查询管理。 4）问题数量应单点计算，不能归类合并统计：应将不同3、房间、不同墙面、不同专业、不同零部件、不同设备设施系统、不同日期检查发现的问题分别记录为不同问题；（统计精度到墙、同类问题可合并同类项） 5）户型、楼层、房间名称几列，打字熟练的可以不使用筛选功能，直接在问题描述一列输入；建筑实测只录入超过标准值的点位和数据； 6）问题类别和完成情况两列必须使用筛选功能，不得直接下拉复制，确保自动统计的准确性； 7）日期记录格式为yyyy-yy-yy；如：2011-10-5，输入10-5即可生成。 8）地区公司技术部前期介入组应按照监督检查的模板要求执行监督检查，集团前期介入中心进行抽检； 9）本表中的问题在集中交付时仍未完结但业主收房时又未关注到的，需按龙湖物业报事管理程序要求进入物管软件通过协调单方式进行管理，并对汇总表持续维护到所有问题关闭为止；集团物业文件（2012A） LHWY-PB-07-02 xxxxxx项项目目开开放放日日问问题题汇汇

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