1、用友网络科技股份有限公司 2018年10月用友TMS建议方案ERP(NC、U8）/其他订单系统/Excel导入技术平台TMS WMS APP/微信 GPS/GIS订单管理仓库管理系统APP/小程序(司机/货主)车载GPS监控运输管理 订单协同 运输计划 配载优化 标准计费 车辆调度 可视化监控接口/数据交互接口/数据交互接口/数据交互协同管理/监控/分析 仓库/客户协同 3PL协同 流程定义及监控 事件与异常管理 在途跟踪与反馈 KPI分析/数据决策计划配载协同作业过程管理可视化运费管理物流运输协同架构运输执行可视化运输计划绩效分析运费管理配载优化运输计划可视化运输执行运力管理订单管理TMS方2、案订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析运输服务产品1.定义2.服务时效3.执行方案类型：按照不同的类型，销售订单、采购订单、调拔单、退货单服务时效：12小时、24小时、48小时、72小时同一服务产品可关联多种执行方案按照优先级设定4.节点监控运输方式：汽运（短拨、干线、配送）、快递配载模式：整车、零担因服务产品的不同设置监控节点根据3PL执行情况反馈信息支持直发，中转，多次中转TMS方案退货单采购单目的地运输订单A自动补充及规范地址信息手工补充地址信息订单接入订单捕获运输订单B客户A销售单运输需求EDI交互发现：地址信息不全批量上传手工录入中间件SOA接口调拔单如无法3、补全，提示：地址信息不全X客户B支持批量上载、文件数据交换及Web Service等多种方式的运输订单数据导入可基于系统内的主数据定义，将运输目的地地址规范化；若无法识别，系统自动提示相关用户进行手工修改ERP销售订单调拔订单订单接入：TMS方案订单管理TDAY：当天的0点 TWEEK：当周的第一天0点,也就是周一的0点 TMONTH：当月的第一天0点TFINISH：订单最晚预计 TORDER：订单创建时间 到达时间=服务产品+出发地+目的地+客户服务时效计算而来时间定义任务 时间定义计划表T0订单生成TORDER 1-9 9:00 amT1计划确认T0+2H 1-9 11：00 amT2配载4、调度T1+3H 1-9 14:00 pmT3发货T2+3H 1-9 17:00 pmT4运输在途TFINISH 1H 1-9 17:01-9:00 am D+1 T5到货签收TFINISH 1-10 10:00 amT6回单T5+3D 1-13 10:00 amT7结算TMONTH+1M 2-13T8关闭-订单于2018-01-09 9:00 AM 创建 要求交货时间：24 hour生成调度计划确认运输在途发货回单到货签收关闭结算订单全生命周期管理：TMS方案订单管理TMS方案订单首页TMS方案订单管理TMS方案订单管理订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析运输计划协同5、：销售订单发运计划运输计划（配车计划运力调度 交货单）分仓总仓送货计划库存上报计划反馈装车计划库存反馈指定时间装车运输协同协同效益合并配车（订单合并）运输车辆协同（指定时间提货，短信通知）统一系统平台操作，信息共享运输供应商/车辆调度预约提货TMS方案TMS方案任务单和运单TMS方案任务单和运单订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析高级、交互的运输配载方案p灵活，可配置的配载规则p基于订单池和配载规则优化手工/自动创建配载计划p基于约束，多因子变量的配载逻辑p考虑运输模式、车型、区域及线路p考虑交货时间窗p支持手工调整配载结果运输网络运输区域共同经销商运输路径资源车型/6、车辆供应商KPI整车/零担成本运输线路成本车型成本约束货物兼容性交付时间窗制约TMS方案订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析运输网络管理（零担市内配送）：区域区域区域区域区域区域区域区域区域区域仓库仓库配送店配送店链式路线区域路线收货点A收货点B收货点C收货点D收货点E收货点A收货点B收货点C收货点D收货点E收货点A仓库1收货点I收货点H收货点J收货点E收货点F收货点G收货点D收货点B收货点C位置线路距离时效节点时间窗里程流通量成本TMS方案订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析运输网络管理（零担市内路线规划）：配送路线类型为区域路线；（基于节7、点的链状固定路线先不考虑）。配送路线包括因素：提货区域、配送区域、预计里程、预计行车时间。路线目前只设置两个区域间；一个提货区域到一个配送区域，例如提货区域有A和B，配送区域x,y,z三个匹配，可形成A-x,A-y,A-z,B-x,B-y,B-z 6条路线。车辆在提货区域内的行车指引可根据提货区域内单次订单提货地址，经过GIS计算后产生。车辆在区域间的配送路线的行车指引可根据最后一个提货地址与第一个配送地址的距离，经过GIS计算后产生。车辆在配送区域内的行车指引可根据配送区域内单次订单配送地址，经过GIS计算后产生。配送路线可以根据提货区域及配送区域的初始设置一次性自动枚举生成。配送路线为逻辑8、设置，可以调整。ABxyz提货区域配送区域A-xA-yA-zB-xB-yB-zTMS方案订单池管理所有经过审核的托运单进入共同配载的订单池。订单池根据波次配载的要求筛选订单。配载成功的订单出订单池，未配载成功的订单重新进入订单池，等待下次配载。波次配载规则每波次间隔时间可配置，例如4小时形成一波，波次时间可以统一配置，可修改。定时对订单池中的订单进行波次处理，处理原则：对4小时（可配置）内要求提货的订单进行筛选；相同区域路线的订单形成波次组，统计订单组的总件数、总重量、总体积。订单组组建时考虑产品的包装、可叠放属性。订单组区分冷藏品、普通货物、危化品等产品运输属性。波次运行后产生N个订单组，根9、据订单组生成车型需求，包括各车型的需求数据。波次可以系统自动运行，也可以由人工系统中操作触发。波次产生的订单组结果，由人工调整订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析运输网络管理（零担市内配载优化）：TMS方案订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析配载优化因子：TMS方案No.制约条件名在系统中的处理内容装载可否不做超过车辆的最大装载质量（容积重量）的分配，根据装载率。个订单超过车辆的最大装载质量时，该订单作为重量超载处理。访问时刻(交货时间)比指定时刻早到的场合，到指定时刻产生的时间为等待时间。比指定时刻晚到的场合，向该车辆的分配适合度会降低，让10、迟到最少 的车辆优先。（尽量先选迟到少的车辆）。相同配送店同一个配送店代码的订单，或在配送店数据库上指定为同一个配送 店的情况下，作为同一配送店来考虑，既分配为同一车辆同一路径。车种订单如指定车种，那么只对该车种进行分配。没有该车种的 场合，作为异常订单处理。车辆条件订单如指定车辆条件（）的场合，只对符合该条件的 车辆进行分配。指定车型/车号订单限制车型/车号的场景，对该车型以下的车辆/车号进行分配。线路车型成本考虑不同线路、不同车型对应的成本。所谓“分配”，既把订单向各车辆/车型分配订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析配车处理时的制约条件：TMS方案TMS方案运输配11、载（汽运）TMS方案运输配载（汽运分量）TMS方案运输配载（快递）1.服务指标定义2.时效设定，信息回报3.数据分析统计4.KPI管理1.运输模式定义（市配/干线/短驳/）2.服务产品约定1.可用车型设置2.可用车辆/司机设置3.运力响应1.服务费分类与设置2.运费规则设置（配置不同参数）3.协议绑定1.合同文本管理2.合同审批管理3.合同条款定义合同管理运输模式及服务产品运力管理1.定义承运商路线；2.路线份额管理3.配送路线调整路线优势/份额费率协议服务指标定义承运商承运商管理管理订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析承运商管理：TMS方案TMS方案运费协议TMS方12、案车辆管理TMS方案车辆管理TMS方案司机管理订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析提货（预约排队）装车发运在途监控/异常管理在线签收/EPOD收货确认/评价提高执行可视化&相应速度与仓库协同，高效的物流运作集成化的流程执行集成化的流程执行u与ERP集成的交货单和过账流程u与WMS 集成的收发货流程协同作业协同作业u提货装车/送货预约TMS方案订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析仓库提货/送货预约：提货/送货时间段预约管理仓库资源分配管理（人员计划、设备计划）车辆按预约时间段到达运输公司车辆与仓库协同作业TMS方案平台发单自动/手工指派确认接单13、确认提货在途运输n手机APP管理从车辆司机注册、审核、接单、提货、在途、回单、跟踪完整的物流运作信息，可以为客户提供类快递的服务体验。到货运输TMS方案运输执行微信小程序回单照片上传在线电子回单收货人评价TMS方案运输执行u采用GPS、3G/4G基站、WIFI混合定位模式u发货后开始跟踪，到货后结束跟踪u定时回报（1分钟，可配置）经纬度、速度信息u通过接口获取车辆温湿度监控数据u通过客户查询系统进行实时定位，历史轨迹回放经纬度、速度信息上报iTMSiTMS数数据库据库历史位置轨迹回放实时定位订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析基于GPS/手机APP的跟踪服务TMS方案14、订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析手机网站手机网站/WEB查询查询 地图实时跟踪地图实时跟踪GPS/LBS定位定位TMS方案订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析u尺寸(mm)：84(L)*48(w)*7(H)uLBS精度 10m-500mu1000mAh 充放电500次+u待机时间 10天u平台接口+WEB+APPu高强度工程ABS壳体u防水防潮设计IP6uOpenAPI 对接u工业级高可靠芯片订单跟踪跟踪设备应用特点：用特点：1：芯片设备体积小，可随订单一起放置在回单信封中2：无需外接电源，电池电量支撑15天左右，满足绝大部分订单从发货到15、签收全过程3：位置信息实时集成到平台系统中，可供位置跟踪、到货预警TMS方案设备跟踪发送PODiTMSiTMS数数据库据库回单拍照、上传、情况说明查看POD订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析在线POD上传、查询u到货后进行回单签收 u三张照片上传（卸货中、卸货完成、回单签字）u在线进行回单签收情况说明u通过手机APP直接查看POD照片和签收情况说明u通过客户查询系统进行查看POD照片和签收情况说明TMS方案订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析历史查询历史查询在途跟踪在途跟踪运单查询运单查询一机在手，订单查询时间，在途位置、电子回单、收货人评16、价运输实时跟踪：TMS方案手机查询轨迹回放实时定位历史位置PC查询轨迹回放实时定位订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析支持电脑手机同步实时查询：TMS方案EMAIL报告短信通知QQ通知微信通知随时随地掌握订单执行情况信息通知通过6种渠道短信通知（发运短信、到货短信）Email通知（收货、出货、发车、到货）QQ通知（收货、出货、发车、到货）微信通知（通过公众账号“港凯物流”自助查询）APP（通过TMS APP实时查询运输信息）系统界面（通过电脑界面实时监控信息）消息预警报告平台短信平台微信电子邮件QQ系统界面APP订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩17、效分析订单执行和变更情况随时随地，通过各种工具了解和掌握：TMS方案价格价格类类型型服务条款 服服务类务类型型分分级级模式模式费费用用项项目目 定价模式 价格定义（统一价格、阶段价格、阶段计量）约束条件 生效周期生效周期价格价格单单位位服务合同/价格表订单费用附加服务运输成本运输订单费用自动计算引擎订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析计费模型：TMS方案计费基本信息托运商计费合约承运商计费合约TMS计费作业单费用管理费用分摊日结成本类型费用类型区间距离规则定义计价模式系统提供了车型相关、距离相关、商品相关、汇总级别相关、服务类别相关（如整车、零担）、特殊费用等多种费用18、计算方式，用户可根据不同客户的要求自主选择对每日发生的托运单、作业单、及调度单中的费用，按指定比例（如：重货按照重量进行分摊，轻泡货按照体积进行分摊）将收入、成本费用分摊到具体的作业单中 使用规则引擎可以使计费方式在无需更改应用程序的情况下满足业务需要规则具有优先级订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理计费流程：绩效分析TMS方案对应收应付进行管理，可与财务软件系统进行对接，将以业务单据以标准凭证方转入财务系统的应收款和应付款管理，在财务系统中完成收付款管理。运输作业单应收款发票收款管理收款核销应付款发票付款管理付款核销财务查询订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费19、管理运输应收应付管理：绩效分析TMS方案订单收益分析订单收益分析客户价值分析客户价值分析驾驶员绩效分析驾驶员绩效分析车辆绩效分析车辆绩效分析 运输效益分析运输效益分析线路价值分析线路价值分析固定成本应付帐变动成本应收帐订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理运输管理中的效益、绩效分析体系：绩效分析TMS方案TMS方案运费管理TMS方案运费管理TMS方案运费管理订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析考核指标描述考核内容运送准时率准时订单数/总订单数考核运送的准时性运送货损率运送货损量/总运送量反映运送质量货物遗失率途中遗失货物数量/总运送量反映运送的安全性车20、辆事故率发生事故的车次/车次总数反映运送的安全性运输过程信息反馈能力承运商及时、准确向客户反馈运输信息的能力反映运输管理系统的能力订单完成率收到回单数/总单数反映履单能力客户投诉率客户投诉数/车次总数反映客户服务质量针对承运商履行的运输合同过程中，对其物流服务水平进行考核TMS方案系统提供了标准的关于订单、成本、运输商等分析报表；实施过程中按照用户的要求进行客户化定制；所有报表开源提供给用户，用户可以通过JDBC/ODBC,使用Brit工具自定义制作报表；所有报表可以导出到Excel,HTML,PDF格式，用户可进行进一步的加工；报表格式通过模板进行定义，用户只需要更改模板文件就可以简单更改报21、表样式 （增加字段，减少字段，计算列，改变标题等）。订单管理运输计划运输配载运力管理运输执行可视化运费管理绩效分析TMS方案人脸识别采用人脸识别方案准确进行人脸识别、活体检测。应用于刷脸登录、身份认证、刷脸签收图像文字识别看图识字，提升输入效率，优化用户体验。应用于证件认别、电子回单识别智能语音交互采用高精度识别技术进行快速语音识别、声纹识别，应用于回单备注语音录入、声纹签收优化算法基于运筹学的约束逻辑规划方案能够快速提供最优解。应用于车辆装载优化、配送路线优化TMS方案AI技术应用刷脸登录u 注册时进行人脸图像采集u 登录时直接刷脸登录，快速便捷TMS方案AI技术应用刷脸签收u 利用人脸识别22、快速定位送货单，进行到货签收u 通过人脸比对快速验收身份，保证电子回单的准确性和合法性TMS方案AI技术应用快速识别居民身份证正反面的关键字段，快速误别和获取信息；身份证信息直接与公安部认证接口对接，快速辨别证件真伪支持对机动车驾驶证正页的关键字段识别，包括证号、姓名、性别、国籍、住址、出生日期、初次领证日期、准驾车型、有效期支持对机动车行驶证正页的关键字段识别，包括号牌号码、车辆类型、所有人、住址、使用性质、品牌型号、车辆识别代号、发动机号码、注册日期、发证日期快速识别机动车车牌，包括地域编号和车牌号。用于行驶证与车辆的关联关系认证TMS方案AI技术应用TMS方案AI技术应用u通过OCR技术对送货单的关键信息进行识别，保证回单照片的真实性；u通过送货单号和收货人关键字段的识别，保证回单照片与订单自动匹配，自动审核电子回单。TMS方案AI技术应用u采用高精度语音识别技术进行快速语音识别，回单签收备注再也不用手动码字了u通过声纹识别进行快速签收确认TMS方案AI技术应用优化引擎参数项优化引擎参数项基于百度地图基于百度地图的网格化运算的网格化运算配载维度u 收发货地址集中度u 提送货时间连贯性u 货物不同配类型表u 车-货载重匹配率u 路线可共用占比率u 禁行禁停运管数据TMS方案AI技术应用