1、龙湖商业物业环境巡检及考核标准1、总则1.1 巡检目的：加强各级管控，全面掌握商场实际状况，按标准检查清洁卫生状况、设施设备运行状态、消费环境及运营状态、安全性。确保环境整洁、秩序良好、安全运营。1.2 巡检责任人：环境负责人、环境专员1.3 巡检区域：巡检区域类型共10个，包括外广场、大商业主出入口、地下车场出入口、停车场、垃圾房、消防通道、场内公区、卫生间、屋面、室外步行街。1.4 通报方式：手机微信及时通报并进入报事系统管控。332、技术标准2.1 技术标准说明子系统巡检分类巡检点位管理方式巡检类巡检项检查标准检查方式是否拍照拍照地方位置物业管理环境品质巡检屋面按区域屋面卫生状况无垃圾、2、杂草、杂物观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况虹吸雨排无堵塞、无损坏观察是该项如存在问题请据实拍照消杀状况1、无明显蚊蝇、蟑螂、老鼠等2、消杀投放点位标识明显、无破损，有警示标识、药品名称、投放日期、有效日期等提示观察是该项如存在问题请据实拍照商场主出入口按区域门把手卫生状况门把手无灰尘、无污渍观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况门把手无损坏使用正常观察是该项如存在问题请据实拍照玻璃门框卫生状况玻璃、门框、窗框无灰尘、无污渍、无手印、光洁透明观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况玻璃、门框、窗框无破损、松动，防尘条无脱落，防撞贴膜无破损观察是该项如存在问题请据实拍照地垫卫生状况刮沙地垫无灰3、尘、无污渍、杂物等观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况刮沙地垫破损、过度磨损观察是该项如存在问题请据实拍照卫生间按区域蹲位、小便池、地漏卫生状况无污渍、无污垢、无异味、瓷器明洁如新，垃圾积存量不超过桶体2/3观察是该区域拍照不少于2张完好状况无堵塞、无故障，隔板无破损，冲水阀正常使用，感应器正常使用观察是该项如存在问题请据实拍照平面镜卫生状况无污染、无水渍、无手印、保持洁净观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况无裂缝、无破损观察是该项如存在问题请据实拍照洗手台面、面盆卫生状况无污渍、无水渍、无污垢、无杂物、瓷器明洁如新，五金龙头无污渍、光亮如新；观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况无缺失、4、无破损，感应器正常使用观察是该项如存在问题请据实拍照垃圾桶卫生状况外表无痰渍、无印迹、表面洁净光亮；内胆清洁无异味；垃圾积存量不超过桶体2/3观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况无损坏、无缺失观察是该项如存在问题请据实拍照地面、地漏卫生状况无污染、无积水、无垃圾观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况地漏无堵塞、无损坏，地砖无破损观察是该项如存在问题请据实拍照灯具、天花板卫生状况无污染、无灰尘、无蜘蛛网观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况无损坏、无缺失、固定牢固观察是该项如存在问题请据实拍照排风口卫生状况无污染、无积尘、无蜘蛛网观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况无损坏、无缺失、固定牢固，5、排风正常观察是该项如存在问题请据实拍照烘手器卫生状况无污染、无灰尘观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况设备完好、出风正常观察是该项如存在问题请据实拍照保洁工具卫生状况保洁工具摆放整齐、无杂物、无垃圾观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况保洁工具无破损、能正常使用观察是该项如存在问题请据实拍照清洁记录卫生状况清洁记录准确，及时，有签字观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况完好无损坏、无缺失观察是该项如存在问题请据实拍照外围步行街按区域地面、墙面卫生状况干净，无破损、无污渍、无乱张贴、无异味、无垃圾堆放观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况完好、无破损、无松动、无异味、设施设备完好观察是该项如存6、在问题请据实拍照非机动车辆、摆摊设点停放状况停放管理有序，无乱停放、无占用通道观察是该项如存在问题请据实拍照现场状况无摆摊推销、小摊小贩观察是该项如存在问题请据实拍照装修围挡卫生状况装修现场围档保护，围挡符合规范要求，无破损，无污迹观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况围挡干净整洁，无破损观察是该项如存在问题请据实拍照广告、导视、小品卫生状况干净整洁、无污渍、无乱张贴观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况信息准确，无破损、污渍、乱张贴观察是该项如存在问题请据实拍照停车场出入口（地下）按区域坡道、墙面、雨棚卫生状况干净，无破损、无污渍、无乱张贴、观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况完好、无破损7、无积水观察是该项如存在问题请据实拍照收费岗亭、道闸设施卫生状况干净、无灰尘、无乱贴观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况完好、无损坏、使用正常观察是该项如存在问题请据实拍照消防通道按条地面、墙面、扶手、踢脚线、防火门卫生状况无灰尘、无污渍、无印迹、无垃圾观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况无破损、无损坏观察是该项如存在问题请据实拍照导视设施、照明设施、消防设施卫生状况无灰尘、无污渍观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况无缺失、无破损、悬挂标准、亮度均匀观察是该项如存在问题请据实拍照场内公区按区域/楼层公区天面、墙面卫生状况天花板、灯具、墙面砖、墙面涂料、踢脚线、墙面无污渍、无破损、无灰尘、8、无蜘蛛网观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况各项设施无缺失、无破损观察是该项如存在问题请据实拍照穹顶卫生状况穹顶无明显积尘观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况玻璃无破损观察是该项如存在问题请据实拍照围栏玻璃卫生状况无灰尘、无印记、无污迹、明亮观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况无破损、支架安装牢固、无松动观察是该项如存在问题请据实拍照地面卫生状况清洁无污渍、无污染、无明显垃圾，石材光亮度不低于753观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况石材无破损，单处破损面积不得超过0.5观察是该项如存在问题请据实拍照座椅、小品卫生状况小品、座椅无灰尘、无污渍，扶手无灰尘、光亮；不锈钢保养光亮如新；休闲9、椅缝内无杂物、无灰尘观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况小品、座椅无破损，无张贴观察是该项如存在问题请据实拍照灯箱、导视、标牌卫生状况灯箱、导视无灰尘、无印迹、无污渍、无蜘蛛网观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况无缺失、无破损，功能正常观察是该项如存在问题请据实拍照垃圾桶卫生状况外表无痰渍、无印迹、无异味、表面洁净光亮；垃圾积存量不超过桶体2/3 观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况无缺失、无破损观察是该项如存在问题请据实拍照绿植租摆卫生状况表面无积灰、无垃圾观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况绿植长势良好，绿植无枯叶、残叶观察是该项如存在问题请据实拍照空调风口卫生状况空调出风口、牛眼10、回风百叶表面无灰尘、无污渍、无蜘蛛网观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况空调出风口、牛眼、回风百叶无缺失、无损坏观察是该项如存在问题请据实拍照消火栓卫生状况消火栓管道、灭火器、箱体无灰尘、无污渍、无蜘蛛网、无杂物观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况消火栓管道、灭火器等配件无缺失，箱体无破损，VI标识完好观察是该项如存在问题请据实拍照电梯卫生状况轿厢地面无污渍、彩钢无手印、顶部无积尘观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况按钮完好、通风正常，设施无损坏、标识齐全无起翘观察是该项如存在问题请据实拍照扶梯卫生状况踏板无污渍、梯步无污渍、玻璃光洁、扶手带无污渍观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况11、扶梯运行正常、同步，设施无破损，标识齐全无起翘观察是该项如存在问题请据实拍照外广场按区域广场地面卫生状况无油渍、无污渍、无破损、无垃圾杂物观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况地面石材无缺失、无破损观察是该项如存在问题请据实拍照景观绿植卫生状况绿化带内无垃圾、无杂物，喷泉水质清澈、池内无垃圾和沉淀物观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况绿化带无死、缺苗现象、无黄土裸露，喷泉功能正常观察是该项如存在问题请据实拍照地面车辆出入口卫生状况无垃圾、无污渍观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况无破损、玻璃无缺失观察是该项如存在问题请据实拍照外立面卫生状况3米以下玻璃幕墙无积尘、污迹观察是该项如存在问题请12、据实拍照完好状况幕墙、外挂石材、墙体玻璃无缺失、破损观察是该项如存在问题请据实拍照灯箱导视牌卫生状况灯箱、灯具等表面无污渍、无灰尘观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况灯箱、灯具等无缺失、无破损观察是该项如存在问题请据实拍照垃圾桶卫生状况外表无痰渍、无印迹、无异味、表面洁净光亮；垃圾积存量不超过桶体2/3；烟灰缸无污渍、无缺失、无破损观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况垃圾桶、烟灰缸无缺失、无破损观察是该项如存在问题请据实拍照非机动车停车场卫生状况地面无垃圾、无污渍、无杂物，车辆摆放整齐观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况护栏设施完好、整齐观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况护栏设施完好13、整齐观察是该项如存在问题请据实拍照停车场出入口（地上）卫生状况干净整洁、无污渍、无乱张贴观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况无破损、设施完好，导视清晰、信息准确观察是该项如存在问题请据实拍照垃圾房按区域内外环境卫生状况整洁干净、无杂物、无异味观察是该区域拍照不少于2张完好状况各类物品摆放整齐观察是该项如存在问题请据实拍照泔水桶卫生状况摆放整齐，无隔夜垃圾观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况垃圾桶无破损、消杀到位观察是该项如存在问题请据实拍照垃圾房设施卫生状况各类设施无污迹、无尘土观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况照明、排风、空调、消毒、压缩设备、排污等设施等各类设施功能正常、无故障、14、无破损观察是该项如存在问题请据实拍照地下停车场按区域墙面、地面卫生状况墙面、柱面、开关面板、地面无污渍、无灰尘、无垃圾杂物观察是该区域拍照不少于2张完好状况墙面、柱面、开关面板、地面、地脚线无缺失、无破损观察是该项如存在问题请据实拍照灯箱、导视、广告卫生状况无污渍、无灰尘观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况无损坏，无缺失，功能正常观察是该项如存在问题请据实拍照高空管线卫生状况各类管道、桥架无积尘、无污渍、无蜘蛛网观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况无缺失、无损坏，无乱拉乱接观察是该项如存在问题请据实拍照消火栓卫生状况消火栓管道、灭火器、箱体无灰尘、无污渍、无蜘蛛网、无杂物观察是该项如存在问15、题请据实拍照完好状况消火栓管道、灭火器等配件无缺失，箱体无破损，VI标识完好观察是该项如存在问题请据实拍照排水沟卫生状况无杂物观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况无积水、无堵塞、井篦子无缺失、无损坏观察是该项如存在问题请据实拍照防火卷帘卫生状况无积尘、无污渍、无蜘蛛网、不锈钢保养光亮观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况无缺失、无损坏观察是该项如存在问题请据实拍照地下室建渣堆放点卫生状况地面干净整洁、无污渍、无乱张贴，垃圾堆放整齐观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况围挡无缺失、无损坏、标识清晰观察是该项如存在问题请据实拍照垃圾桶卫生状况外表无痰渍、无印迹、无异味、表面洁净光亮；垃圾积存量不16、超过桶体2/3 观察是该项如存在问题请据实拍照完好状况无缺失、无破损观察是该项如存在问题请据实拍照供方人员仪容仪表保洁员岗位状况统一着装，服装干净整洁，工具齐全，保洁车辆洁净观察是该项如存在问题请据实拍照是该项如存在问题请据实拍照工作状况在岗工作、状态良好、保洁工具齐全无明显破损观察是该项如存在问题请据实拍照该项如存在问题请据实拍照2.2点位设置标准及巡检频次序号巡检内容巡检覆盖频次环境负责人/专员1大商业主出入口一天两次10:00-14:0017:00-21:002停车场出入口（地下）一天两次10:00-14:0017:00-21:003地下停车场一天一次4场内公区一天两次10:00-14:17、0017:00-21:005卫生间一天两次11:00-14:0016:00-19:006消防通道两周一次7外广场一天两次10:00-14:0017:00-21:008屋面一周两次（不可在同一天完成）9垃圾房一天两次10:00-14:0017:00-21:0010室外步行街一天两次10:00-14:0017:00-21:003、操作指引3.1操作指引巡检点位巡检类巡检项检查标准正确标准错误示例屋面屋面卫生状况无垃圾、杂草、杂物整洁、无垃圾、杂草地坪破损、有杂物完好状况虹吸雨排无堵塞、无损坏大商业主出入口门把手卫生状况门把手无灰尘、无污渍完好光亮、无手印、无灰尘有污渍、手印完好状况门把手无损坏使用18、正常玻璃门框卫生状况玻璃、门框、窗框无灰尘、无污渍、无手印、光洁透明完好光亮、无手印、无灰尘有污渍、水渍完好状况玻璃、门框、窗框无破损和松动，防尘条无脱落，防撞贴膜无破损地垫卫生状况刮沙地垫无灰尘、无污渍、杂物等完好整洁、无杂物、无灰尘地垫积灰严重未清洗完好状况刮沙地垫破损、过度磨损卫生间蹲位卫生状况无污渍、无污垢、无异味、瓷器明洁如新，垃圾积存量不超过桶体2/3完好、光洁、无污渍破损或未及时冲洗、污渍完好状况无堵塞、无故障，隔板无破损，冲水阀正常使用小便池卫生状况无污渍、无污垢、无异味、瓷器明洁如新完好、光洁、无污渍破损或有杂物、污渍、堵塞完好状况无堵塞、无故障，隔板无破损，感应器正常使用平19、面镜卫生状况无污染、无水渍、无手印、保持洁净完好、无水渍、无手印破损或有水渍、手印完好状况无裂缝、无破损洗手台面、面盆卫生状况无污渍、无水渍、无污垢、无杂物、瓷器明洁如新，五金龙头无污渍、光亮如新；完好、光洁、无水渍、无堵塞破损或堵塞、有污渍完好状况无缺失、无破损，感应器正常使用垃圾桶卫生状况外表无痰渍、无印迹、表面洁净光亮；内胆清洁无异味；垃圾积存量不超过桶体2/3完好、光洁、垃圾不超过2/3破损或垃圾超过2/3完好状况无损坏、无缺失地面、地漏卫生状况无污染、无积水、无垃圾地面完好、无积水、无垃圾、地漏无堵塞地砖破损、有垃圾、地漏堵塞完好状况地漏无堵塞、无损坏，地砖无破损灯具、天花板卫生状况20、无污染、无灰尘、无蜘蛛网天花、灯具完好，无污损天花、灯具破损或污损、不亮完好状况无损坏、无缺失、固定牢固排风口卫生状况无污染、无积尘、无蜘蛛网排风口完好，无污损排风口破损或污损完好状况无损坏、无缺失、固定牢固，排风正常烘手器卫生状况无污染、无灰尘完好，出风正常、无污染设备故障、表面污染完好状况设备完好、出风正常保洁工具卫生状况保洁工具摆放整齐、无杂物、无垃圾工具完好、齐备、整齐工具破损、堆放杂乱完好状况保洁工具无破损、能正常使用清洁记录卫生状况清洁记录准确，及时，有签字记录完整、真实、准确记录不全、或与现场情况不符完好状况完好无损坏、无缺失室外步行街地面、墙面卫生状况干净，无破损、无污渍、无乱21、张贴、无异味、无垃圾堆放地面干净、整洁、无垃圾地砖破损、石材污染、有垃圾完好状况完好、无破损、无松动、无异味、设施设备完好非机动车辆、摆摊设点停放状况停放管理有序，无乱停放、无占用通道车辆停放有序车辆随意停放现场状况无摆摊推销、小摊小贩装修围挡卫生状况装修现场围档保护，围挡符合规范要求，无破损，无污迹围挡规范、整洁、无破损围挡破损、污染完好状况围挡干净整洁，无破损广告、导视、小品卫生状况干净整洁、无污渍、无乱张贴导视信息准确、整洁、无破损导视污染、有污渍完好状况信息准确，无破损、污渍、乱张贴停车场出入口（地下）地面卫生状况无污渍、无乱张贴、无积水、无杂物地面完好、无破损地面破损、污染完好状况完22、好、无破损收费岗亭、道闸设施卫生状况干净、无灰尘、无乱张贴岗亭物品摆放规范、整洁岗亭地面脏乱、设备积灰完好状况完好、无损坏、使用正常消防通道地面、墙面、扶手、踢脚线、防火门卫生状况无灰尘、无污渍、无印迹、无垃圾通道无垃圾、积尘通道地面有烟头、垃圾完好状况无破损、无损坏导视设施、照明设施、消防设施卫生状况无灰尘、无污渍照明完好、表面无积灰照明损坏完好状况无缺失、无破损、悬挂标准、亮度均匀室内公区公区天面、墙面卫生状况天花板、灯具、墙面砖、墙面涂料、踢脚线、墙面无污渍、无破损、无灰尘、无蜘蛛网吊顶整洁、无灰尘、无蛛网吊顶污损完好状况各项设施无缺失、无破损穹顶卫生状况穹顶无明显积尘玻璃完好、光洁、无23、污渍玻璃破损或有明显积尘完好状况玻璃无破损围栏玻璃卫生状况无灰尘、无印记、无污迹、明亮玻璃通透、无手印、无污渍玻璃有明显污水渍完好状况无破损、支架安装牢固、无松动地面卫生状况清洁无污渍、无污染、无明显垃圾，石材光亮度不低于753石材光亮、单处破损面积不超0.5石材破损严重完好状况石材无破损，单处破损面积不得超过0.5座椅、小品卫生状况小品、座椅无灰尘、无污渍，扶手无灰尘、光亮；不锈钢保养光亮如新；休闲椅缝内无杂物、无灰尘座椅整洁、无灰尘、无破损座椅破损、积灰、有垃圾完好状况小品、座椅无破损，无张贴灯箱、导视、标牌卫生状况灯箱、导视无灰尘、无印迹、无污渍、无蜘蛛网导视完好、无积灰 导视资料凌乱完24、好状况无缺失、无破损，功能正常垃圾桶卫生状况外表无痰渍、无印迹、无异味、表面洁净光亮；垃圾积存量不超过桶体2/3 表面光洁、垃圾未超2/3表面污染严重、垃圾满溢完好状况完好、无破损、无缺失花箱绿植租摆卫生状况表面无积灰、无垃圾绿植长势良好、无积灰绿植枯萎、表面积灰完好状况绿植长势良好，绿植无枯叶、残叶空调风口卫生状况空调出风口、回风百叶表面无积尘、无污渍、无蜘蛛网出风口干净、无积灰出风口积灰严重完好状况空调出风口、回风百叶无缺失、无损坏消火栓卫生状况消火栓管道、灭火器、箱体无灰尘、无污渍、无蜘蛛网、无杂物消火栓设施完好、整洁设备缺失、积灰严重完好状况消火栓管道、灭火器等配件无缺失，箱体无破损，25、VI标识完好电梯卫生状况轿厢地面无污渍、彩钢无手印、顶部无积尘轿厢设施完好、地面干净轿厢污染严重完好状况按钮完好、通风正常，设施无损坏、标识齐全无起翘扶梯卫生状况踏板无污渍、梯步无污渍、玻璃光洁、扶手带无污渍扶梯不锈钢光洁、梯步干净扶梯污染严重、玻璃水迹完好状况扶梯运行正常、同步，设施无破损，标识齐全无起翘外广场广场地面卫生状况无污渍、无破损、无垃圾、无杂物地面石材完好、无污染地砖破损完好状况地面石材无缺失、无破损景观绿植卫生状况绿化带内无垃圾、无杂物，喷泉水质清澈、池内无垃圾和沉淀物绿化长势良好、无垃圾、无黄土裸露绿化枯萎、黄土裸露、有垃圾完好状况绿化带无死、缺苗现象、无黄土裸露，喷泉功能正26、常出入口雨棚卫生状况无垃圾、无污渍雨棚干净、无积灰雨棚积灰严重完好状况无破损、玻璃无缺失外立面卫生状况3米以下玻璃幕墙无积尘、污迹3米以下玻璃清透、无积灰表面污染严重完好状况幕墙、外挂石材、墙体玻璃无缺失、破损灯箱、导视牌、小品卫生状况表面无污渍、无灰尘灯箱整洁、无积灰油漆破损、污染严重完好状况完好、无缺失、无破损垃圾桶卫生状况外表无痰渍、无印迹、无异味、表面洁净光亮；垃圾积存量不超过桶体2/3；烟灰缸无污渍、无缺失、无破损垃圾桶完好、干净垃圾未及时清理完好状况垃圾桶、烟灰缸无缺失、无破损非机动车停车场卫生状况地面无垃圾、无污渍、无杂物，车辆摆放整齐非机动车停放有序、地面无垃圾非机动车随意停放27、完好状况护栏设施完好、整齐工作状况在岗工作、状态良好、站岗姿势端正停车场出入口（地上）卫生状况干净整洁、无污渍、无乱张贴地面整洁、无垃圾地面有垃圾完好状况无破损、设施完好，导视清晰、信息准确垃圾房内外环境卫生状况整洁干净、无杂物、无异味环境整洁、摆放有序、无异味环境脏乱、异味严重完好状况各类物品摆放整齐泔水桶卫生状况摆放整齐，无隔夜垃圾设备完好、摆放整齐，表面干净设备损坏、垃圾满溢、表面脏污完好状况垃圾桶无破损、消杀到位垃圾房设施卫生状况各类设施无污迹、无积油设备完好、干净整洁设备污损严重完好状况照明、排风、空调、消毒、压缩设备、排污等设施等各类设施功能正常、无故障、无破损地下停车场墙面、地面28、卫生状况墙面、柱面、开关面板、地面、无污渍、无灰尘、无垃圾杂物整洁、无垃圾地坪破损严重完好状况墙面、柱面、开关面板、地面、地脚线无缺失、无破损灯箱、导视、广告卫生状况无污渍、无灰尘设备完好、无积灰设备照明损坏、积灰完好状况无损坏，无缺失，功能正常高空管线卫生状况各类管道、桥架无积尘、无污渍、无蜘蛛网管道干净、无积灰、无蛛网积灰严重完好状况无缺失、无损坏，无乱拉乱接消火栓卫生状况消火栓管道、灭火器、箱体无灰尘、无污渍、无蜘蛛网、无杂物设施完好、整洁设备缺损、积灰严重完好状况消火栓管道、灭火器等配件无缺失，箱体无破损，VI标识完好排水沟卫生状况无杂物盖板完好、无垃圾堵塞盖板缺失完好状况无积水、无堵29、塞、井篦子无缺失、无损坏防火卷帘卫生状况无积尘、无污渍、无蜘蛛网、不锈钢保养光亮设备完好、无积灰、无蛛网积灰严重完好状况无缺失、无损坏地下室建渣堆放点卫生状况地面干净整洁、无污渍、无乱张贴，垃圾堆放整齐干净整洁、管理规范围挡不规范，无标识完好状况围挡无缺失、无损坏、标识清晰垃圾桶卫生状况外表无痰渍、无印迹、无异味、表面洁净光亮；垃圾积存量不超过桶体2/3；烟灰缸无污渍、无缺失、无破损表面光洁、垃圾未超2/3垃圾满溢完好状况垃圾桶、烟灰缸无缺失、无破损供方人员仪容仪表保洁员岗位状况统一着装，服装干净整洁，工具齐全，保洁车辆洁净服装工具整洁、摆放有序形象不佳、工具不齐3.1工作流程：3.1.1流程图34