1、1目的：规范保洁员对电梯、扶梯清洁作业程序，保证工作质量，提高工作效率。2适用范围：龙湖各商业项目 3管理内容：活动作业内容岗位相关记录3.1 材料工具准备材料工具准备：3.1.1白班工具准备：毛巾、拖帕、单面刮、抹水器、水桶、净布。3.1.2.夜班工具准备：拖帕、水桶、毛巾、刷盘、碘钨灯、伸缩杆。保洁员（供方）保洁工作日报表3.2 白班电梯清洁3.2.1直行梯清洁：8:00-8:30先在湿润的抹水器上均匀涂抹清洁剂，把轿厢四壁均匀涂抹湿，再用单面刮刮干净，最后用净布把边角的水收干净；用拧干的拖帕将轿厢地面拖干净。3.2.2.手扶梯清洁：8:30-10：00.用湿润的抹水器均匀涂抹扶梯玻璃双面2、，再用单面挂将水刮干净，每周做两次；用拧干的毛巾对折4折后双手贴于扶手带上，随扶梯循环转动一周；.用拧干的拖帕将脚踏板拖干净。保洁员（供方）综合巡查记录表3.3 夜班电梯清洁3.3.1.扶手带打蜡：先将起蜡水按1:4兑好，用毛巾把起蜡水均匀的抹在扶手带上，浸透约10分钟后用3M百洁布起掉蜡层，再用清水将扶手带清洁干净；待扶手带干透后用毛巾将底蜡抹上（蜡水要把毛巾均匀浸透），抹上底蜡30分钟后再打面蜡（特光高固蜡）。扶手带打蜡没季度做一次。特别提醒：在打底蜡和面蜡时不能兑水。3.3.2.梯步清洁： 先开启扶梯上下运行，将刷盘放在梯步平面上，用1:50的中性清洁剂均匀喷洒在梯步上，使梯步槽内的污迹流出后用吸水机将梯步上面的水吸干，再用拖帕将梯步表面拖干，最后用纯棉拖帕将梯步缝隙抹干净；梯步清洁每月二次。3.3.3.扶梯不锈钢清洁： 在扶梯下方铺好彩条布，中性清洁剂按1:4兑好后用抹水器来回涂抹，再用单面挂挂掉油污，最后用清水将不锈钢清洗一遍。不锈钢清洁每半年一次。保洁员（供方）3.4 循环保洁3.4.1电梯循环保洁范围应包括：直行梯轿厢地面及四壁，保证轿厢四壁光亮洁净，地面无立体垃圾和污迹；手扶梯的扶手带、脚踏板及玻璃清洁，保证玻璃光亮透明。保洁员（供方）4.相关记录：4.1保洁工作日报表4.2综合巡查记录表2