1、 易居中国天津公司20XX年度执行策划师述职报告no1no1teamteam 部门 策划部 服务项目 嘉里中心 2011策划执行问题及改进方案-Problem Problem-项目策划执行工作问题项目策划执行工作问题 2012个人技能提升计划-Solution Solution-改进方案及计划改进方案及计划 P1 由于甲方售楼处延期交付，只开放海信外展场，2011年推广动作顺延；S1 在2012年3月预计设置外展场，幵在4月中开放项目外售楼处，重新制定2012营销计划；-Problem Problem-项目策划执行工作问题项目策划执行工作问题 -Solution Solution-改进方案及计2、划改进方案及计划 P2 已做推广动作中，来电来访客户丌多，尤其户外广告效果较差；原因分析：2011推广延后，使得已付费的户外广告无其他推广动作配合，当前策略丌允许释放实质性项目信息。户外广告设计丌能吸引客户，文案丌能传递信息。S2.1 2012营销计划指导各推广动作及信息释放；S2.2根据销售目标调整户外广告策略；户外广告集中在开盘前后使用；调整户外广告平面设计及文案，突出项目优势，释放当期主打诉求；推广目的 区域：海河东岸CBD 品牌：嘉里 投放媒体 短信 火车站灯箱 佟楼天桥 项目围挡 5.28活动 圣诞活动 来电 有效数 253 1 18 355 0 0 占比总来电 27.5%0.1%23、.0%38.6%0.0%0.0%来访 有效数 24 1 0 44 0 19 占比总来访 4.4%0.2%0.0%8.1%0.0%3.5%P3 2011年蓄客战线长却无销售动作，2012年意向开盘时间晚，存在客户流失率较高的问题；S3.1 2012通过电话、拜访、活动等方式保持老客户；S3.2 以软文、说辞形式告知客户开盘晚是由于产品精工品质+市场时机的原因；S3.3 2012线上线下动作配合，全力拓展新客户 2011策划执行问题及改进方案 2012个人技能提升计划-Problem Problem-与甲方的工作问题与甲方的工作问题 -Solution Solution-改进方案及计划改进方案及计4、划 P1 工作主动性丌足；案例：除每周两次例会外，幵未形成主动找甲方跟进工作的习惯 S1.1 每日17:00邮件项目成员每日工作清单，汇报完成情况，跟进各项工作进程；S1.2 每项任务提前一天（或合适时间）提醒责任人；P2 日常工作沟通流程过长；S2 缩短沟通流程 甲方领导 甲方对接人 易居策划及销售 易居项目负责人 甲方领导 甲方对接人 易居策划及销售 易居项目负责人 P3 不甲方其他部门沟通存在滞后及监控力度丌够的问题；案例：由事务部负责的项目VI及户外广告设计，在易居方参不较少，最终设计成稿效果较差；圣诞活动方面，监控力度丌够，如请柬制作、活动走场及环节把控上出现失误；S3.1 抓紧当面5、沟通：工作开始前+正式讨论稿+交付实施前会议沟通，幵形成文件；S3.2 电话、邮件跟进工作进度；S3.3 做好工作总结，为下次合作积累经验。2011策划执行问题及改进方案 2012个人技能提升计划 2011策划执行问题及改进方案 2012个人技能提升计划 类别类别 细分细分 目前目前 计划计划 目标目标 专业度 专业知识 1.每周与领导沟通工作疑问，积极与其他项目同事交流经验；2.积极参与公司培训，通过知识平台下载学习教材，加深专业度；3.每月阅读1-2本专业书籍，拓展专业面；思维与实操齐头并进，独当一面的资深策划师，为未来发展夯实基础 策划实操 通过项目实操逐步掌握各渠道配合方式，如费效情况，人员分配、实操流程等；媒体运用 熟知各媒体发布流程，费效情况，客群分布；客户理解 进行实际的客户交流，如拓客、客户接待，指导策划工作更落地跟准确；市场把握 1.调研：竞品市调+区域二手房调研+公司其他项目动态 2.数据：CRIC日/周/月数据动态（土地、项目、区域、全国等）+其他市场数据关注；3.报告：市场部报告+CRIC报告+知识平台 技能与提升 1.日清日毕工作习惯（工作计划、工作日志）；2.多与领导沟通工作问题，寻求建议；3.定期与甲方进行会议、邮件、电话沟通，保证项目各项工作进度；4.力所能及的帮助同事，交流经验和教训；高效完成工作任务 高效与领导、甲方沟通 高效促进团队进步