1、 精装修项目交付评估操作指引（V4.0）工程管理部 2020 年 3 月 -1-目 录 目 录 一、适用范围.-1-二、交付项目评测办法.-1-三、交付评估项目综合分.-3-四、配合事项.-4-五、操作细则.-5-六、相关附件.-40-1-一、适用范围 一、适用范围 集团所有住宅项目在集中交付前均需参加交付评估。二、交付项目评测办法 二、交付项目评测办法 1评估样本（1）户内观感抽测样板总数原则为：1）、地区项目事务部：高层、小高层、洋房 300 套以下抽样总数为 6套，超过 300 套为 9 套，别墅按 3 套抽取。2）、工程总部：高层、小高层、洋房按交付户数 5%随机抽取，不少于 10 套2、，不超过 15 套；别墅按 6 套抽取。户内观感测区划分以所抽查单套房为一个计算测区，由三位评估人员进行分组评分，每个分项得分为该套内所有功能房间综合得分，户内观感得分为各户观感得分的算数平均值。（2）交付楼栋数量在两栋楼及以下抽选 10 个公共部位楼层,宜采用两位评估人员进行分组评分；三栋楼及以上抽选 15 个公共部位楼层，采用三位评估人员进行分组评分，测区应尽量覆盖所有标段。公共部位及电梯厅选取每栋楼（所检户内对应的栋楼）的任意 4 个楼层（其中首层大堂必选、地下室电梯厅任选一层、地上电梯厅选所测户内观感的两层）；地下室车库(不包括机房)为所选地下室电梯厅延伸至地库左右各两跨柱距的区域（约3、 250,地下室外墙必选，毗邻车行道入口必选）。公共部位观感测区划分以每个楼栋对应公共部位为一个计算测区，由三位评估人员进行分组评分，各测区算数平均值为公共部位观感成绩。-2-（3）园林景观选取 3 个区域，分别为所检任一个首层大堂、小区主入口及中心园区延伸出约 1000 的区域,不足 1000 按一个测区计算,每个测区的算数平均值为项目园林景观成绩。（4）外立面：外立面测区（含屋面）为随机选取 3 楼栋，一栋楼为一个计算测区，由三位评估人员进行分组评分，各测区算数平均值为外立面观感成绩。（5）实测测区按标段随机抽取，且在户内观感测区范围内，每个标段取两套房（抽样点数不足增加毗邻房间），所抽每4、个标段两套房为一个计算测区（超过三个标段只取三个测区），各标段测区算术平均值为项目实测成绩。（6）所有测区均在评估准备会测区抽选时在在总图上确认，测区应尽量覆盖项目所在分期分区所有标段，测区外不参与评分，仅对重大质量问题进行风险提示。（7）如果所选测区有未完成的施工工序，直接甩项，不做扣分处理。2评估范围：室内、公共部位、外立面、园林景观。3评估内容、部位、标准详见附件。4.打分原则（1）现场不用区分问题性质，表格内已对问题性质进行定性，如表格内未涉及分项可不进行扣分。（2）现场对照扣分表格(详见附件)记录问题出现次数（以同一个面为一个测区的同类问题出现次数记为一处，部品安装问题除外），并按照5、扣分原则进行评分，各分项同时存在轻微、一般及严重问题时可 -3-进行累加扣分，原则上轻微问题累计扣分不超过 5 处，一般问题累计扣分不超过 6 处，严重问题累计扣分不超过 5 处（管道、墙面/顶棚、门窗除外）；管道、门窗轻微问题累计扣分不超过 4 处，一般问题累计扣分不超过 3 处，严重问题累计扣分不超过 2 处；墙面一般问题累计扣分不超过 5 处，严重问题累计扣分不超过 2 处。管道、门窗轻微问题累计扣分不超过 4 处，一般问题累计扣分不超过 3 处，严重问题累计扣分不超过 2 处；墙面一般问题累计扣分不超过 5 处，严重问题累计扣分不超过 2 处。但各分项扣完为止，不得倒扣分。（3）扣分原6、则 扣分明细表 轻微项 一般项 严重项 园林 每处 1 分 每处 3 分 每处 5 分 装修房户内观感、屋面/外立面、公共部位 每处 2 分 每处 5 分 每处 10 分 三、交付评估项目综合分 三、交付评估项目综合分 装修工程项目评估得分=试水专项（10%）+工程观感（75%）+园林景观（10%）+实测实量（5%）。其中：试水专项得分=蓄水试验（50%）+淋水试验（50%）。装修工程观感得分=户内质量（80%）+公共部位（10%）+屋面/外立面（10%）。公共部位得分=大堂/电梯厅/公共楼梯间/架空层/公共露台（75%）+消防测试（5%）+电梯（5%）+电梯机房(5%)+地下室（10%）。屋7、面/外立面得分=外墙涂料、砖、石材和空调机位/百叶(80%)+屋面(20%)。园林景观得分=软景（50%）+硬景（50%）。-4-实测实量为室内装修的实测指标。四、配合事项 四、配合事项 1、交付评估准备会项目部应准备交付区域总平面图，各楼栋户型编号等相关资料；交付评估需检测项目，项目部应提前安排相关施工单位或物业到场配合（包括总包、机电、消防、智能化等单位）；对于户内门、管井门、电梯机房门、信报箱等，应提前准备好钥匙；2、交付项目以同一交付时间为批次进行交付评估，所有交付标段必须进行一次交付评估；同一项目分批次进行交付，如交付时间相差一个月(小于等于 30 天)以内，则交付评估应合并进行；如8、交付时间相差一个月（大于 30 天）以上，则应分别进行交付评估。3、在进行交付评估时，项目应已达到交付条件，包含施工内容和验收完成两方面。如因周边市政道路未施工完成、保洁全部完成、正式水电气不具备正常使用条件、竣工备案未完成、物业维修未完成等原因造成不具备交付条件，将作为重大交付风险在评估报告中进行风险提示。如因施工内容未完成不具备交付条件的情况，则照常按照质量风险评估进行评价,不在总分中进行扣除，在报告中作风险提示。4.对于满足交付评估条件的项目，因未上报或者上报不及时、谎报导致该项目未参加交付评估的项目视情节轻重按60 分计算。-5-五、操作细则 五、操作细则（1）户内观感 1.入户空间 9、1.1 入户门（1）户内观感 1.入户空间 1.1 入户门 1.1.1 验收要点：问题性质轻微：（1）存在表面不光洁、污染；（2）门牌缺失或安装歪斜；（3）门把手安装歪斜或松动。问题性质一般：（1）入户门及门锁开启不灵活、开启存在异响、门锁安装不正；（2）门框及门扇存在划痕、掉漆、碰伤、修补痕迹明显，门把手划伤，边框孔眼未封堵；（3）门窗与门扇之间留缝不均匀、不顺直；（4）门扇处压条破损、安装不牢固；（5）门扇关闭后松动；（6）门框收口不顺直、粗糙；(7)猫眼洞、螺丝孔扣盖齐全；（8）门框与门扇间应有防撞措施；（9）门扇无翘曲、关闭严密；密封胶条完整、无脱落；门缝宽度一致（上缝、竖缝）；（1010、）留缝标准为：上缝2mm、竖缝（无锁边）2mm、竖缝（有锁边）4mm、底缝（户内门）35mm，底缝（进户门）68mm；门框与门扇配合间隙4mm（防盗门）；（11）合页槽深浅适宜，螺丝型号统一，螺丝头平五金面，螺钉旋槽方向一致；（12）门框与门扇间应有防撞措施；（13）门框密封条安装牢固，无断裂、砂眼等缺陷。问题性质严重：（1）门框及门扇破损、变形、松动及安装歪斜、色差明显；（2）门框与门槛石不平行、出现大小头现象；（3）门底框塞缝不密实、松动、不牢固；（4）门吸安装不牢固、吸力不足、安装歪斜。-6-1.1.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分11、；严重问题，每出现一处扣 10 分。1.2 安防/对讲机 1.2 安防/对讲机 1.2.1 验收要点：问题性质轻微：（1）表面污染。问题性质一般：（1）表面存在划伤、安装不牢固、歪斜、周边收口粗糙。问题性质严重：（1）不具备正常布防和撤防功能、安防设施存在破损；（2）大堂与监控中心对讲功能不正常；（3）可视功能不正常、按键开锁功能不正常。1.2.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。1.3 户内配电箱 1.3 户内配电箱 1.3.1 验收要点：问题性质轻微：（1）弱电箱内排线、布线凌乱、垃圾未清理。问题性质一12、般：（1）箱门及箱体表面破损、箱盖缺失、开关启闭功能不正常；（2）电箱周边收口粗糙、色差、不平整；（3）对应控制电路未标示或标示不清晰、箱门及箱体存在划伤；（4）开关安装不平整、留有空隙；（5）箱体安装横平竖直。问题性质严重：（1）箱门及箱体表面破损、箱盖缺失、开关启闭功能不正常；（2）对应控制电路未标示或标示不清晰、箱门及箱体存在划伤；（3）回路标示不清晰不明确、无回路标示、回路标识采用手写；-7-（4）光媒体箱内电源缺失；（5）强电箱空开面板周边确保不露黑。1.3.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。213、.户内空间设备及装饰工程 2.1 散热器/地暖 2.户内空间设备及装饰工程 2.1 散热器/地暖 2.1.1 验收要点：问题性质轻微：（1）表面污染。问题性质一般：（1）散热器安装歪斜、破损、划伤、变形；（2）分水器管排列不整齐。问题性质严重：（1）散热器、分水器管道连接未完成，存在遗漏；（2）存在漏水情况。（3）模拟测试（开关启闭功能不正常）。2.1.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。2.2 开关/面板 2.2 开关/面板 2.2.1 验收要点：问题性质轻微：（1）表面污染，安装歪斜，装饰盖缺失 问题性14、质一般：（1）并列安装面板缝隙明显不均匀，水平度不足；（2）面板存在破损、划伤、启闭不顺畅；（3）底盒低于饰面层 10mm 以上时，需要设置加长底盒。问题性质严重：（1）面板周边收口粗糙、有色差；（2）并列安装面板之间缝隙露黑，面板固定不牢固，对应控制终端有误；（3）开关面板倒装；（4）开关面板跨缝安装；（5）漏电开关短路保护、过载保护动 -8-作可靠；（6）线材色标合理，接线正确，左零右相，接地线为绿黄双色线，接线紧密；（7）同一室内的开关、插座面板的高度偏差；面板的垂直度0.，并排开关插座0.5mm，强弱电插座间距应不小于 150mm。2.2.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处15、扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。2.3 插座 2.3 插座 2.3.1 验收要点：问题性质轻微：（1）表面污染、安装歪斜，装饰盖缺失。问题性质一般：（1）并列安装插座缝隙明显不均匀，水平度不足；（2）插座表面存在破损、划伤；（3）潮湿环境下插座无防溅盒保护（卫生间、阳台）。问题性质严重：（1）插座相序测试：左零右相，接地在上有误、短路保护测试失败；（2）插座周边收口粗糙、有色差；（3）并列安装插座之间缝隙露黑、固定不牢固；（4）插座未通电或通电不正常；（5）插座跨缝安装。2.3.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每16、出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。2.4 照明 2.4 照明 2.4.1 验收要点：问题性质轻微：（1）灯具存在表面污染，安装歪斜。问题性质一般：（1）灯带光影有“断档”；（2）灯具周边收口粗糙，-9-不美观；（3）灯具破损。问题性质严重：（1）灯未通电；（2）灯具故障或线路故障；2.4.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。2.5 燃气管道 2.5 燃气管道 2.5.1 验收要点：问题性质轻微：（1）燃气管道存在污染；（2）管道根部收口粗糙。问题性质一般：（1）管道松动、固定卡扣脱落。问17、题性质严重：（1）燃气管道安装歪斜、管道穿墙孔洞封堵不密实、收口粗糙。2.5.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。3.户内装饰及部品 3.1 木地板 3.户内装饰及部品 3.1 木地板 3.1.1 验收要点：问题性质轻微：（1）表面不洁净、污染。问题性质一般：（1）地板装饰压条缺失、翘角；（2）门框底部及门槛石周边与地板收口粗糙、不合理；（3）板材之间缝隙过大、高低不平；（4）木地板踩踏有异响；（5）出现小块踢脚板及拼缝且未放置门后、沙发床等不显眼处；（6）表面平整度2mm，接缝直线度3mm，接缝高低差0.18、5mm，接缝宽度0.5mm，水平度10mm；踢脚线与面层间隙1mm。-10-问题性质严重：（1）铺设不牢固、冒灰、地板表面存在划痕、破损；（2）色差明显、地板大小头；（3）地板表皮起泡、起皮；（4）地板压条未安装牢固，松动，翘曲，表面污染，有胶渍痕迹。3.1.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。3.2 涂料（墙面、天花）3.2 涂料（墙面、天花）3.2.1 验收要点：问题性质轻微：（1）墙面刷痕、墙面有污渍。问题性质一般：（1）墙面、天花存在凹坑、缺棱掉角；（2）涂料涂刷不均匀、涂料存在流坠、砂眼、锈斑、异19、物；（3）空调洞收口粗糙；（4）墙面存在漏涂、起皮和掉粉；（5）厨卫间铝扣板接口位置排列对缝不齐，板缝不顺直，存在错台错位，宽窄不一致；（6）材料交接处、穿墙管、线盒等周边收口未达到细腻顺直，墙面开孔不圆滑，空调洞未安装装饰盖。问题性质严重：（1）明显阴阳角不顺直、不方正；（2）墙面、天花开裂；（3）天花明显波浪纹、墙面不平整、墙面、天花涂料存在色差；（4）墙面、天花有渗漏的痕迹、天花吊顶等线条不顺直、粗糙；（5）室内乳胶漆墙面与窗边、门边脸线之间存在打胶处理；（6）石膏板的接缝处存在开裂及不顺直、缺棱的现象；（7）灯具、排气扇等需整版居中或跨版居中安装；（8）门窗、灯具、墙裙、踢脚板、木线条20、等无污染；（9）平整度3mm，垂直度3mm，阴阳角方正度3mm。3.2.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般 -11-问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。3.3 墙、地砖 3.3 墙、地砖 3.3.1 验收要点：问题性质轻微：（1）勾缝污染、墙/地砖污染。问题性质一般：（1）拼缝大小不一致、不顺直、不均匀，宽窄一致且颜色一致；（2）瓷砖未进行勾缝、勾缝/擦缝不饱满、不连续；（3）墙面出现小于整砖的宽度 1/3 的瓷砖铺贴。问题性质严重：（1）墙地砖存在色差、划伤、破损；（2）存在明显大小头、墙地砖明显存在高低差；（3）不同材料交接处收口措施不21、合理、阴阳角不顺直、错台；（4）卫生间、阳露台铺装地面坡向正确，无倒坡、积水；（5）存在地砖压墙砖的现象；（6）出现宽度小于 100mm、无加筋或加厚等措施的窄边天然石材现场拼贴。3.3.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。3.4 窗台石/门槛石 3.4 窗台石/门槛石 3.4.1 验收要点：问题性质轻微：（1）窗台石/门槛石污染。问题性质一般：（1）窗台石/门槛石收口粗糙、打胶不顺直；（2）窗台石/门槛石存在色差、窗台石/门槛石未打磨；（3）窗台石未紧贴窗框，间隙大于 1mm，且未采用与石粉同色胶填缝处理22、。问题性质严重：（1）窗边收口未压住窗台石露缝；（2）窗台石/门槛石/挡水石破损、断裂；（3）门槛石高差过大影响使用；（4）卫生间 -12-及淋浴屏底部门槛周边封闭不到位；（5）存在大小头、窗台石檐口出墙面偏差过大（实测）。3.4.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。3.5 石材 3.5 石材 3.5.1 验收要点：问题性质轻微：（1）缝隙不均匀、石材污染。问题性质一般：（1）石材修补痕迹明显、石材排版不合理造成纹路杂乱；（2）石材表面出现泛碱。问题性质严重：（1）存在断裂、破损、色差等缺陷；（2）石材存在23、对缝不齐、明显存在大小头；（3）严禁出现宽度小于 100mm、无加筋或加厚等措施的窄边天然石材现场拼贴；（4）石材结晶完成后光泽度不少于 90；（5）铺贴完成后未对拼缝填缝、圆角打磨、抛光处理；（6）可视面未抛光。3.5.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。3.6 墙纸 3.6 墙纸 3.6.1 验收要点：问题性质轻微：（1）墙纸存在污染。问题性质一般：（1）表面有气泡、纹路杂乱、阴阳角、翘边、斑污、波纹起伏，斜视时应无胶痕不顺直。问题性质严重：（1）存在破损、色差、接缝明显、存在搭接；（2）墙 -13-纸24、与其他材料交接部位收口处理不合理、起翘、毛边；（3）墙纸发霉、墙面明显不平整；（4）粘贴牢固，表面存在裂缝、漏贴、补贴、皱折；（5）复合压花壁纸的有压痕，发泡壁纸的发泡层有损坏；（6）与各种装饰线、设备线盒未交接严密；（7）边缘不平直整齐，有纸毛、飞刺；（8）室内不同种类壁纸拼缝未收于阴角；（9）室内相同种类壁纸拼缝收于墙面阴阳角处，翻卷阴阳角小于 150mm；（10）室内存在壁纸与涂料相接时，涂料未先于壁纸施工，出现涂料咬色。3.6.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。3.7 踢脚线 3.7 踢脚线 3.25、7.1 验收要点：问题性质轻微：（1）表面存在污染、踢脚线勾缝不到位。问题性质一般：（1）阴阳角不方正、对缝不严密、收口打胶处理差收口粗糙（2）踢脚线色差、踢脚线钉子未处理、钉眼明显。（3）、踢脚线拼接缝隙过大、高低差 问题性质严重：（1）踢脚线切割面外露、破损；（2）踢脚线与墙面及地面缝隙过大、不顺直、踢脚线固定不牢固；（3）踢脚线与其他部位收口交界处收口措施不合理，存在歪斜，缝隙过大。3.7.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。4.门窗 4.1 户内门 4.门窗 4.1 户内门 -14-4.1.1 验收26、要点：问题性质轻微：（1）污染、门吸声刺耳。问题性质一般：（1）门吸设置不合理、固定不牢固、启闭存在异响；（2）门密封线条断裂、铰链松动，安装歪斜、门把手松动、开启不顺畅、安装歪斜、门扇关闭后松动；（3）存在表面不光滑，不平整、门套拼接不严密。问题性质严重：（1）门扇与门框及地面缝隙过宽、不均匀、底缝不水平；（2）门扇、门框及五金件存在破损、划伤、掉漆、色差；（3）厨房门套线未落在门槛石或门套靴上，卫生间木质门套直接落在门槛石上，门套线存在裂缝、翘曲和破损；（4）门套离墙缝隙过大；（5）门框与门扇间未有门吸或门碰；（6）门顶和限位器缺失，存在门把手直接碰撞墙体；（7）木门脸线与涂料墙面存在打胶27、；（8）合页槽深浅不一，螺丝型号不统一，螺丝头未平五金面，螺钉旋槽方向不一致。4.2.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。4.2 铝合金/塑钢门窗 4.2 铝合金/塑钢门窗 4.2.1 验收要点：问题性质轻微：（1）表面有污染；（2）保护膜拆除不干净。问题性质一般：（1）门/窗外泄水孔堵塞或无泄水孔、固定片外露；（2）收口粗糙、启闭操作不正常，推拉门移动不顺畅、不平稳，开启存在异响；（3）密封胶粘结不顺直、粗糙、毛边、玻璃胶、压条不平整；（4）保护膜嵌入窗框收口处；（5）门窗安装不牢固，开关不灵 -15-活28、，关闭不严密，间隙不均匀，有碰擦、倒翘，框与扇、扇与扇之间存在翘曲、大小头。问题性质严重：（1）门窗型材及玻璃破损、变形、油漆脱落，铰链及风撑锈蚀，窗扇固定不稳、晃动大，门窗未按规范要求设置限位装置和防护栏杆；（2）外侧打胶存在脱落、密封不严、未按规范要求使用安全玻璃，且安全玻璃无安全认证标示；（3）门窗上部未设置鹰嘴或滴水线；（4）门窗玻璃存在明显划伤；（5）墙边内平开窗扇未配备限位装置；（6）泄水孔堵塞或开设遗漏；（7）平开门窗开启角度小于90。4.2.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。5.厨房部品 29、5.1 橱柜 5.厨房部品 5.1 橱柜 5.1.1 验收要点：问题性质轻微：（1）表面不平整、色差、接缝明显、台面有锈迹，表面污染。问题性质一般：（1）拉手位置不对称、不水平、掉漆、关闭不严；（2）门板色差、合页缺失门板安装不牢固；（3）柜门开启关闭无异响、柜内隔板平整、牢固 问题性质严重：（1）柜门与柜体缝隙不对称不一致、橱柜安装后与墙面存在大小头；（2）厨房橱柜门面板变形、柜体划伤、破损；（3）门板缝隙2mm，门板高低差0.5mm。-16-5.1.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。5.2 台面 5.30、2 台面 5.2.1 验收要点：问题性质轻微：（1）存在无光泽、污染。问题性质一般：（1）表面不平整、色差、接缝明显、台面有锈迹。问题性质严重：（1）台面与墙面存在大小头、打胶收口不顺直、台面破损、断裂；（2）台面开孔位置不合理、四周不光滑。5.2.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。5.3 五金 5.3 五金 5.3.1 验收要点：问题性质轻微：（1）表面存在污染。问题性质一般：（1）轨道和铰链不牢固、不顺滑、开启不顺畅。问题性质严重：（1）五金件松动、生锈。5.3.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每31、出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。5.4 水槽 5.4 水槽 5.4.1 验收要点：问题性质轻微：（1）存在无光洁、污染。问题性质一般：（1）排水开关操作不灵活、进水不正常、水槽四周密封不严密；（2）洗菜盆未打胶、洗菜盆无活塞、破损。-17-问题性质严重：（1）存在溢水、排水不正常，渗漏；（2）水槽生锈、水槽未打磨，边角锋利、厨房水槽管道漏水。5.4.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。5.5 橱电 5.5 橱电 5.5.1 验收要点：问题性质轻微：（1）32、污染。问题性质一般：（1）划伤、锈蚀。问题性质严重：（1）厨电不能正常工作或工作不正常，存在开启后异响、开关开启不灵活、吸力不足，漏烟、返烟现象。5.5.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。6.起居空间部品 6.1 收纳 6.起居空间部品 6.1 收纳 6.1.1 验收要点：问题性质轻微：（1）表面存在污染，柜体内死角未清理干净。问题性质一般：（1）门板关闭后缝隙不一致、不平整、不水平、把手不平齐；（2）柜体内承板安装不牢固、不水平、抽屉、裤架推拉不顺畅、损坏、各部件使用不顺畅。问题性质严重：（1）门板/柜33、体/铰链/玻璃等物件存在破损、色差、掉漆；（2）轨道和铰链不牢固、门板开启不顺畅、存在异响；（3）柜体四周与墙体收口处理不到位，存在大小头，打胶不顺直、粗糙、大 -18-小不一；（4）门板缝隙2mm，门板高低差0.5mm；（5）门板开启碰撞到灯具、厨房电器等，尤其在转角位置；（6）五金安装不齐全、不牢固、位置不正确，表面有锈蚀、花斑、污染、划痕；（7）木质平开柜门高度超过 1800 未设置拉直器或加强肋，防止柜门翘曲变形。6.1.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。6.2 紧急呼叫按钮 6.2 紧急呼叫按钮34、 6.2.1 验收要点：问题性质轻微：（1）收口粗糙。问题性质一般：（1）主卧报警器松动、报警器按钮不灵活。问题性质严重：（1）与监控中心联动测试不正常、复位钥匙不正常。6.2.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。7.卫生间 7.1 座便 7.卫生间 7.1 座便 7.1.1 验收要点：问题性质轻微：（1）表面不光洁、有使用痕迹。问题性质一般：（1）马桶表面存在破损、划伤的现象；（2）马桶固定不牢固，底部打胶收口质量较差；（3）马桶开关按钮使用不顺畅。问题性质严重：（1）马桶安装与墙面不垂直、水箱与墙面不平35、行且间隙大于两指宽度；（2）马桶不能正常使用，存在冲水不顺畅、堵塞等问题；（3）给水软管及螺丝锈蚀、角阀开启不灵活、漏水；（4）马桶 -19-背面及底部存在漏水现象、马桶有使用痕迹及异味；（5）卫生洁具给水连接管无有凹凸、弯扁等缺陷，与进水管、排污口连结不严密，阀门开关不灵活，注满水后渗漏，排水不通畅。7.1.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。7.2 台盆/台面 7.2 台盆/台面 7.2.1 验收要点：问题性质轻微：（1）表面存在污染。问题性质一般：（1）进/排水开关操作不灵活，密封不严密、冷热水切换和36、使用不正常；（2）角阀装饰盖松动，偏心丝外露；（3）台面表面接缝明显、粗糙、划伤、台盆安装歪斜、松动、表面划伤。问题性质严重：（1）台盆存在溢水、排水不正常，有渗漏；（2）下水管道存在渗漏情况、台盆/台面表面破损、断裂；（3）台面与四周墙体缝隙过大、不均匀，打胶不顺直、粗糙、毛边；（4）给水软管及螺丝锈蚀、角阀开启不灵活、漏水。7.2.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。7.3 淋浴区 7.3 淋浴区 7.3.1 验收要点：问题性质轻微：（1）淋浴屏门扇开启不顺畅、有异响。问题性质一般：（1）淋浴屏玻璃型材37、存在划伤,与墙体之间打胶不顺直、粗糙、毛边；（2）淋浴屏门扇开启方向不合理。-20-问题性质严重：（1）淋浴屏安装不牢固、松动；（2）淋浴屏玻璃非安全玻璃或是安全玻璃无 3C 标志；（3）浴缸存在安装不牢固、破损、检修口未设置或设置不合理；（4）淋浴屏底部挡水坎未设置或密闭不严，与墙体四周打胶不严密存在渗水，淋浴区地漏排水不顺畅；（5）淋浴屏与墙体四周试水存在渗漏；（6）淋浴房开启扇宽度的尺寸小于460mm；（7）五金件（滑轨，执手等）不齐全，使用功能异常，有松脱晃动、歪斜、磨损划伤、锈迹；（8）浴缸预留检修口；(9)通过浴缸放满水后进行排水，出现浴缸排水不畅或马桶、地漏反涌。7.3.2 扣分38、原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。7.4 龙头/花洒 7.4 龙头/花洒 7.4.1 验收要点：问题性质一般：（1）表面存在划伤、破损；（2）出水不正常、连接处溢水；（3）开关使用不灵活、不顺畅。问题性质严重：（1）龙头/花洒及毛巾架固定不牢固、松动；（2）左热右冷有误、切换不正常；（3）角阀装饰盖与墙面存在缝隙。7.4.2 扣分原则：检查区中上述一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。7.5 地漏 7.5 地漏 7.5.1 验收要点：问题性质轻微：（1）污染。问题性质一般：（1）地漏周39、边收口粗糙、地漏盖缺失；（2）地漏周边 -21-勾缝不饱满，露黑，缝隙不均匀。问题性质严重：（1）地漏排水不顺畅、地漏堵塞、地漏跨地砖缝设置。7.5.2 扣分原则：检查区中上述一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。7.6 阳台/露台 7.6 阳台/露台 7.6.1 验收要点：问题性质轻微：（1）阳台栏杆污染、栏杆焊接点外露、地漏无盖。问题性质一般：（1）阳台栏杆安装不牢固、玻璃栏杆玻璃与卡槽接触面小；（2）不同材料交界处处理粗糙、栏杆距离墙边大小不一致、阳台管道周边收口粗糙；（3）滴水线不顺直、污染、不连续、鹰嘴角度不明显；（4）栏杆安装不牢固，栏杆距离墙边大小不一40、致。问题性质严重：（1）马排水不顺畅、积水（泼水试验、阳台栏杆变形、弯曲、锈蚀、掉漆；（2）玻璃划伤、阳台管道周边存在明显渗漏痕迹；（3）大于 5M 阳台未设置双地漏，且找坡不到位、未设置滴水线、或鹰嘴；（4）阳台天花与墙面交接部位收口粗糙不顺直；（5）涂料墙面存在严重色差、开裂、收口粗糙；（6）阳台栏杆完成面高度不满足规范要求、栏杆间距过大；（7）阳台涂料与天花分色处，无用美纹纸粘贴，分界线不水平，界限不明显清晰；（8）阳台落水管根部未采用成品套圈或保护墩收口，顶部未采用成品套圈收口；（9）墙面预留空调洞燃气管洞未采用成品塑料套圈固定。7.6.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣41、 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。-22-8.保洁 1.1 户内清洁 8.保洁 1.1 户内清洁 1.1.1 验收要点：问题性质轻微：（1）存在浮灰。问题性质一般：（1）地面积灰、管道污染、积水。问题性质严重：（1）有垃圾杂物未清理；（2）墙地面有明显污染痕迹、门窗有污染不易清理。1.1.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。1.1.3 说明：如保洁没有完成，则进行甩项处理，不进行扣分。（3）公共部位 1.大堂/电梯厅/公共楼梯间/架空层/公共露台 1.1 涂料 （342、）公共部位 1.大堂/电梯厅/公共楼梯间/架空层/公共露台 1.1 涂料 1.1.1 验收要点：问题性质轻微：（1）墙面刷痕；（2）墙面有污渍。问题性质一般：（1）墙面、天花存在凹坑、缺棱掉角；（2）涂料涂刷不均匀；（3）涂料存在流坠、砂眼、锈斑、异物。问题性质严重：（1）墙面、天花存在色差，开裂，有渗漏痕迹；（2）天花明显波浪纹、墙面不平整；（3）天花吊顶等线条不顺直、粗糙，阴阳角明显不顺直、不方正；（4）灯具烟感等设备周边收口密实，吊顶直，棱角鲜明无磕碰、无明显刷痕；（5）有管道阀门部位需设置检 -23-修口，检修口周边收口顺直美观，操作方便。1.1.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每43、出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。1.2 瓷砖/石材 1.2 瓷砖/石材 1.2.1 验收要点：问题性质轻微：（1）勾缝污染；（2）墙、地砖污染。问题性质一般：（1）拼缝大小不一致、不顺直、不均匀；（2）未进行勾缝，勾缝/擦缝不饱满、不连续；（3）石材排版不合理造成纹路杂乱，修补痕迹明显；（4）瓷砖/石材划伤；（5）电梯门套收口粗糙、不整齐，打胶不顺直、不光滑。问题性质严重：（1）墙/地砖空鼓（实测），存在色差、破损；（2）墙/地砖存在高低差、大小头；（3）不同材料交接处收口措施不合理；（4）阴阳角不顺直、错台；（5）电梯门槛石铺贴不合理；（44、6）阳角保护使用不锈钢或铝条，确保无磕碰。1.2.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。1.3 单元门/信报箱/消防箱/防火门/管井门/排烟、正压送风口 1.3 单元门/信报箱/消防箱/防火门/管井门/排烟、正压送风口 1.3.1 验收要点：问题性质轻微：（1）表面存在污染、不光洁。问题性质一般：（1）入单元门、防火门、消防箱安装不牢固、门锁开启不正常；（2）门框及箱体与墙面收口不整齐、收口粗糙；（3）消防箱内未配备水枪、水带（根据物业要求确定），消防栓漏水；（4）设 -24-备设施存在划伤、凹坑、掉漆、锈蚀45、；（5）排烟、正压送风口与墙面收口不整齐、收口粗糙，叶片缺失；（6）单元门雨棚与墙面收口密实，打胶顺直，不漏雨水；（7）开关灵活无异响，五金配件齐全功能完善，安装横平竖直进出墙面尺寸一致。问题性质严重：（1）箱体/门框/门扇存在破损；（2）单元门门禁不能正常使用、且不能与监控中心连通；（3）公共部位消防管道连接不牢固、松动、漏水；（4）大堂监控探头是否安装（不进行测试）；（5）单元门下坎与大堂地面相平、与门外地面落差 8-10mm，门框下部与门外地面收口门美观；（6）单元门雨棚与墙面收口密实，打胶顺直，不漏雨水；（7）消火栓箱体暗埋需保持与墙面齐平，如箱盖边框为 L 型时箱盖统一扣装于墙面砖面46、上，预留自然缝隙不打胶；如箱盖边框为方形条时，则边框外露墙面 1-1.5cm，安装后打胶处理边框与墙面缝隙。1.3.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。1.4 照明 1.4 照明 1.4.1 验收要点：问题性质轻微：（1）照明设施外观污染、有灰尘、划伤、破损。（2）贴墙安装应急灯具选型有误，未采用后出线灯具。问题性质一般：（1）照明灯具接口粗糙；（2）应急指示灯线盒外露、歪斜、破损。问题性质严重：（1）公共部位正常及消防应急照明未通电或不能正常 -25-使用；（2）消防应急照明设施缺失或不能有效标示疏散通道47、。1.4.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。1.5 楼梯间 1.5 楼梯间 1.5.1 验收要点：问题性质轻微：墙面/顶棚、地面存在污染、不光洁、留有死角。问题性质一般：（1）栏杆存在划伤、接头及收口粗糙、油漆施工质量较差，存在掉漆、透底、涂刷不均匀；（2）楼梯踏步存在起砂、开裂、明显不平整等问题；（3）墙面存在色差、凹坑、起皮、明显不平整；（4）窗户开关灵活无异响、五金配置齐全、玻璃无划伤破损、边口打胶顺直无褶皱或结巴、密封性达标无渗漏等；（5）管道设置合理，表面须除锈刷漆，亦须标识清楚；（6）需要包保48、温的管道，保温包裹严实，不露管，镀锌纸包缠自然美观。问题性质严重：（1）消防楼梯及通道尺寸满足国家规范要求，且扶手按照国家规范要求设置，栏杆存在锈蚀、破损情况；（2）楼梯踏步存在明显大小头和破损，踏步高度不均匀、明显高差较大；（3）墙面存在大面积空鼓、开裂；（4）楼梯间休息平台标高确定不合理，存在积水；（5）公区窗户须根据要求严格设置限位，限制窗扇开启角度或空间，确保安全。1.5.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。1.6 消防手动报警器/消防栓按钮/声光报警器/开关面板/电梯呼叫1.6 消防手动报警器/消49、防栓按钮/声光报警器/开关面板/电梯呼叫 -26-面板 面板 1.6.1 验收要点：问题性质轻微：（1）消防手动报警器/消防栓按钮/声光报警器/开关面板/电梯呼叫面板表面污染、不光洁。问题性质一般：（1）消防手动报警器/消防栓按钮/声光报警器/开关面板/电梯呼叫面板收口粗糙、不平齐，打胶不顺直、不光滑；（2）消防手动报警器/消防栓按钮/声光报警器/开关面板/电梯呼叫面板安装松动、安装歪斜；（3）消防手动报警器、消防栓按钮未做编码、标识不清。问题性质严重：（1）消防手动报警器/消防栓按钮/声光报警器/开关面板/电梯呼叫面板存在破损；（2）消防手动报警器/消防栓按扭未接通；（3）灯具开关对应不正常50、启动不灵敏。1.6.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。1.7 设备间 1.7 设备间 1.7.1 验收要点：问题性质轻微：（1）管道设备间未清理干净，有垃圾杂物。（2）设备间照明无法正常使用。问题性质一般：（1）内部装饰面毛糙及或收口粗糙；（2）管道设备间内水管、电线等设施安装凌乱、不规范；（3）自来水管道，减压阀安装反向；（4）防火门收口不到位。问题性质严重：（1）防火封堵未完成；（2）管道井水表接头及水管有 -27-漏水痕迹；（3）电表及水表标示不清晰、不明确；（4）智能化控制机房设备未接地；（5）51、智能化控制机房监控视频显示黑屏、模糊、监控区偏离。1.7.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。2 消防测试 2 消防测试 1.1 验收要点：问题性质轻微：（1）屋面风机、风管污染严重，穿墙处收口粗糙。问题性质一般：（1）屋面风机安装无减震措施；（2）屋面风机叶片无防护措施；（3）消防报警电话插孔通话不正常。问题性质严重：（1）管线有穿越送风、排烟井道现象，风烟道孔洞未封堵；（2）消火栓压力不足（屋顶试压栓观察）；（3）消防报警联动测试不成功；（4）电梯机房消防报警电话无法正常通话；（5）消防水泵测试不正常(52、点动)；（6）消防水池/水箱储水量、自动进水阀进水功能不正常；（7）消防水池/水箱低位报警功能不正常。1.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。2 电梯 2 电梯 1.1 验收要点：问题性质轻微：（1）电梯轿厢内表面污染、不光洁。问题性质一般：（1）电梯轿厢内灯不亮，监控未安装（不做测试）；（2）呼叫按钮灯显示灯不亮；（3）电梯轿厢及门扇存在划伤、划痕；-28-（4）电梯保护措施不到位、不美观。问题性质严重：（1）电梯轿厢及门扇存在变形、凹坑；（2）电梯运行中有噪音异响、不平稳，电梯门启闭时间不合理；（3）电53、梯基坑存在积水；（4）电梯轿厢内层显显示不正常；（5）五方通话测试不成功；（6）电梯无法正常使用。1.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。2电梯机房 2电梯机房 2.1 验收要点：问题性质轻微：（1）机房门未上锁、污染严重；（2）机房内垃圾未清理;问题性质一般：（1）机房高低差处无防护栏杆（按规范）；（2）机房内腻子墙面污染、开裂（3）机房内通风、空调设备未正常运转；（4）机房内穿墙、楼板孔洞未按要求封堵；（5）线路桥架盖板缺失、线路外露；（6）机房内照明不能正常使用；（7）地面水泥砂浆收光面，无开裂、无翻54、砂。四周上翻墙面 100mm 做水泥踢脚线，棱角分明，饰面光滑。问题性质严重：（1）机房外墙通风设备孔洞无防雨措施；（2）机房存在明显渗漏痕迹；（3）机房内应急救援设备缺失；（4）机房内电梯相关标识不规范，观感不佳；（5）机房门破损严重；（6）注意与设备相接处收口，开关插座排气扇底部不漏黑缝；（7）地面桥架周边收口须注意，不允许出现桥架盖板被水泥砂浆封死打不开的现象。-29-2.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。3.地下室 3.地下室 1.1 验收要点：问题性质轻微：（1）墙地面污染；（2）灯具、管道、桥55、架等设施安装不顺直、歪斜、起伏；（3）车位编号及划线不规范、不顺直、不整齐；（4）排水管沟不顺直，篦子安装不牢固、破损。问题性质一般：（1）地面存在起砂、起皮、破损的情况；（2）地下室照明系统不能正常使用；（3）地下室辅助设施存在破损、破坏情况；（4）地下车库内各类标示及指引设施不齐全，导向不明确、不清晰，车库内柱脚未设置反光柱；（5）地下车库入口露天采光井等部位未设置排水沟或排水沟设置不连续。问题性质严重：（1）通风/消防/水电等设施不能正常使用，运行时震动、噪音过大；（2）各类管道支吊架固定间距、数量、位置不符合规范要求，松动、晃动、不稳固，管道连接松动、不牢固、漏水、透亮；（3）墙地面及56、天花开裂、渗漏、积水；（4）各类设备管道安装高度影响消防及车辆通行；（5）排水间存在明水、积水；（6）地下室集水井水泵自动/手动测试不能正常使用。1.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。（4）园林景观（4）园林景观 -30-1.软景 1.1 灌木 1.软景 1.1 灌木 1.1.1 验收要点：问题性质轻微：（1）苗木稀疏、明显露土。问题性质一般：（1）灌木种类层次区分不分明、曲线不光滑；（2）不 同叶色的灌木搭配种植时，线条要清晰，边界要分明，弧线要顺畅。问题性质严重：（1）存在枯萎、枯死、灌木丛内有垃圾、57、石块等杂物；（2）种植土内含有垃圾、石块等杂物；（3）雨天在软硬景交接部位，有泥浆流入路面的风险。1.1.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 1 分；一般问题，每出现一处扣 3 分；严重问题，每出现一处扣 5 分。1.2 乔木 1.2 乔木 1.2.1 验收要点：问题性质轻微：（1）树坑不整洁，内有垃圾石块等杂物。问题性质一般：（1）支撑方式不合理，直接与树干连接、不牢固、松动；（2）晃动树干土球与土壤连接不密实、松动；（3）种植歪斜；（4）树干不挺直、有明显弯曲，小弯曲超出两处；（5）树种直、支撑稳固美观，支撑材料统一、高度统一、与路面平行、树底盘圆滑处理美观。问题性质严重：（58、1）苗木枯萎、树叶枝干枯死；（2）树干破损情况严重。1.2.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 1 分；一般问题，每出现一处扣 3 分；严重问题，每出现一处扣 5 分。-31-1.3 草皮 1.3 草皮 1.3.1 验收要点：问题性质轻微：（1）草皮表面有垃圾、石块等杂物；（2）存在踩踏现象。问题性质一般：（1）与硬景交接部位收口粗糙；（2）灌木丛内有垃圾、石块等杂物；（3）草皮有杂草，草坪拼缝过大、露土；（4）草坪积水。问题性质严重：（1）种植土内含有垃圾、石块等杂物（随机抽查 5 个坑，挖坑长*宽*高=20cm*20cm*30 检验）；种植土壤中 30cm 以内不能有超过直径59、 5cm 石砾，超过 3cm 的石砾不得超过总土量的 20%(质量比)（2）草面大面积枯死、枯萎；（3）草面或基面不平整明显凹凸不平。1.3.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 1 分；一般问题，每出现一处扣 3 分；严重问题，每出现一处扣 5 分。2.软硬景交接 1.1 衔接收口 2.软硬景交接 1.1 衔接收口 1.1.1 验收要点：问题性质轻微：（1）草坪未及时修剪、与灌木及铺装面界限不清晰。问题性质一般：（1）园路侧边缺少排水或分隔措施，不利于排水且容易产生泥土污染；（2）软硬景交接部位收口粗糙；（3）绿地内窨井明显未经过隐蔽或弱化（看不出管理痕迹）；（4）影响景观照明设60、施、监控设施的正常功能。问题性质严重：（1）硬景切割面、结构层、未装饰的抹灰层外露；-32-（2）井盖跨软、硬景及高低差部位；（3）儿童游戏场地周边存在针叶植物或有毒植物。1.1.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 1 分；一般问题，每出现一处扣 3 分；严重问题，每出现一处扣 5 分。3.硬景 3.1 车行路面 3.硬景 3.1 车行路面 3.1.1 验收要点：问题性质轻微：（1）路面/路牙石污染；（2）行道线污染严重。问题性质一般：（1）行车路面不平整；（2）行道线不顺直、不规整；（3）路面与路牙石收口不整齐、粗糙。问题性质严重：（1）路面破损、裂纹；（2）井盖在路面中心，且61、收口不到位；（3）地面积水；（4）沥青路面粗骨粒外露。3.1.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 1 分；一般问题，每出现一处扣 3 分；严重问题，每出现一处扣 5 分。3.2 硬质铺装 3.2 硬质铺装 3.2.1 验收要点：问题性质轻微：（1）面层污染。问题性质一般：（1）拼缝宽窄不一致、直线不顺直、曲线不平滑、勾缝粗糙；（2）卵石路面石子大小不一、摆放不均匀、脱落；（3）铺装材料色差明显；（4）硬质路面表面明显不平整。问题性质严重：（1）明显破损、断裂、泛碱；（2）路面下沉；（3）铺装面路面开裂；（4）切割面外露，无遮挡措施；（5）住宅出口未设置 -33-无障碍通道；（6）62、大堂室内外高差不足，有雨水、泥浆倒灌入室内风险；（7）园林广场找坡应合理，在低洼的角落处设置雨水口；（8）背景石缝对块要准确，切记出现错缝；（9）冰裂纹铺装施工饰面石材只允许出现五边形或六边形，不应出现三角形、锐角和直角，且每个内角都应为钝角；（10）铺装面不积水。3.2.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 1 分；一般问题，每出现一处扣 3 分；严重问题，每出现一处扣 5 分。3.3 室外污水、井盖、室外井室及篦子（雨水口、给水点）3.3 室外污水、井盖、室外井室及篦子（雨水口、给水点）3.3.1 验收要点：问题性质轻微：（1）排水管井、篦子内垃圾杂物未清理；问题性质一般：（163、）管井座标高不合理，周边砂浆收口不到位；（2）水井篦子翘边、不平稳、异响；（3）手孔井无有效排水措施，内有积水；（4）井盖、篦子缺失破裂；（5）管井内抹灰粗燥、开裂，收口不到位，排水支管伸入井内长度过长。问题性质严重：（1）井盖位置设置不合理（未有效避免行车噪音，井盖跨软硬景及高低差部位）；（2）排水管井积水堵塞、使用不正常；（3）车行道下砖砌井未按规范要求设置砼压顶；（4）管井底部未按要求设置导流槽；（5）排水沟找坡是否合理，是否存在积水无法排出（6）园区路面坑洼积水、排水口堵塞破损；（7）随机抽取污水、雨水井各 5 个，管井是否歪斜、支接驳是否密实收口；（8）井盖应安装平稳无松动、位置合理64、视觉弱化并融入周围环境；（9）污水泵房无单独构筑物，或无卫生防护隔离带；（10）污水水泵的启闭，无自动 -34-控制装置。3.3.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 1 分；一般问题，每出现一处扣 3 分；严重问题，每出现一处扣 5 分。3.4 园林建筑小品等 3.4 园林建筑小品等 3.4.1 验收要点：问题性质轻微：（1）表面污染；（2）水景水质差、浑浊；（3）水景、树池、泳池无警示标识。问题性质一般：（1）压顶顶面不平、板块存在高低差；压顶厚度不均匀，上下口不顺直；墙面不平；贴面材料空鼓开裂；（2）饰面严重泛碱，污染，面层脱落（包括根部涂料脱落起皮）；（3）饰面明显色差；65、（4）铁艺表面油漆流坠、起皮、污染、碰伤、划痕、焊点未打磨粗糙，油漆透底，生锈；（5）立面装饰与地面竖向搭接未收口，导致基础层外露；（6）排版：立面与平面铺装之间排版不细致，对应关系不工整；压顶与立面装饰对缝不工整；立面装饰排版不够细致，对缝不工整错缝无规律、小碎块碎边；（7）构件、组件、灯具安装收口工艺不细致，收口粗糙。问题性质严重：（1）基础沉降、墙体歪斜，结构开裂；（2）压顶脱落、缺失，松动歪斜有坠物隐患；构件（铁艺等）松动脱落，饰面材料松动脱落，其他人员能够到达部位存在坠物危险的；（3）雕塑、花钵、景观石等重型构建组件不牢固、松动歪倒，有坠落等安全隐患；（4）附属的灯具损坏、线路外露；66、（5）水景、水法的水泵不能正常启动；水流冲击外溅；（6）儿童游玩设施设备松动、损坏等现象，游具本身 -35-或周边硬景存在棱角、尖角等安全隐患。3.4.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 1 分；一般问题，每出现一处扣 3 分；严重问题，每出现一处扣 5 分。3.5 消火栓 3.5 消火栓 3.5.1 验收要点：问题性质轻微：（1）存在锈蚀、污染；（2）栓口无渗漏、冒滴现象。问题性质一般：（1）安装歪斜、不牢固；（2）安装标高不足 110cm；（3）周边存在苗木遮挡、影响使用；（4）底座基础外露。问题性质严重：（1）消防栓开启无通水。3.5.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每67、出现一处扣 1 分；一般问题，每出现一处扣 3 分；严重问题，每出现一处扣 5 分。3.6 红外、电子围挡、车辆、人行管理、视频监控系统 3.6 红外、电子围挡、车辆、人行管理、视频监控系统 3.6.1 验收要点：问题性质轻微：（1）报警数据储存记录齐全完整；（2）围墙周界有效 防范间距合理，无较大空隙。问题性质一般：（1）刷卡后未能开启道闸，通行防砸功能测试正常；（2）进行人为触发报警，报警控制中心应可实时接收来自入侵探测器发生的报警信号，包括时间、区域及类别，报警信号应能保持至手动复位。问题性质严重：（1）人行出入口控制功能检查不正常；（2）红外、电子围挡物体人工测试报警功能不正常。3.668、.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 1 分；一般 -36-问题，每出现一处扣 3 分；严重问题，每出现一处扣 5 分。3.7 灯具 3.7 灯具 3.7.1 验收要点：问题性质轻微：（1）立杆污染；（2）灯罩污染。问题性质一般：（1）灯罩及立杆破损、掉漆；（2）草坪灯坏、不亮；（3）高杆灯坏、不亮；（4）底座固定螺栓未做任何防锈处理；（5）灯具底座统一浇筑成型，离地面统一高度；（6）园林路灯离园路要保持一定的距离。问题性质严重：（1）底座高出周边硬质铺装或软景（设计要求除外）；（2）立杆明显歪斜或固定不牢；（3）所有连接接头应在手孔井内的接线盒中完成。3.7.2 扣分原则：检查69、区中上述轻微问题，每出现一处扣 1 分；一般问题，每出现一处扣 3 分；严重问题，每出现一处扣 5 分。(5)屋面/外立面 1.外墙涂料 (5)屋面/外立面 1.外墙涂料 1.1 验收要点：问题性质轻微：（1）表面污染、窗台/外墙线条/空调机位处垃圾未清理；（2）涂料刷痕明显、流坠、透底等。问题性质一般：（1）表面不平整、起伏、色差、泛碱；（2）线条及分割线不顺直、不水平、不连续、污染；（3）外露排气口不顺直；（4）下水管道固定不牢固、松动。-37-问题性质严重：（1）涂料墙面开裂、脱落、起皮；（2）外墙线条开裂、安装不牢固，有坠落风险；（3）外墙空调机位格栅固定不牢固、松动，有坠落风险；（470、）出现明显色差、露底、起皮质量问题；（5）不同颜色涂料交界处在阴角部位收尾；（6）涂料与砖、石材交接面未勾缝收尾。1.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。2.外墙砖/文化砖 2.外墙砖/文化砖 2.1 验收要点：问题性质轻微：（1）瓷砖墙面勾缝不顺直、不均匀、污染。问题性质一般：（1）表面不平整、起伏、色差、泛碱；（2）砖缝不顺直、不水平、不连续、污染；（3）外露排气口不顺直；（4）下水管道固定不牢固、松动。问题性质严重：（1）存在破损、脱落；（2）外墙线条开裂、安装不牢固，有坠落风险；（3）外墙空调机位格71、栅固定不牢固、松动，有坠落风险；（4）外露下水管道颜色与外墙不一致；（5）管道在底层未预留检修口；（6）北方寒冷地区外露管道无保温措施；（7）外墙正面劈开砖压侧面；（8）面砖的排版、缝宽和缝深必须满足设计要求（样板），并达到缝宽一致、深度一致；（9）专用粘结剂粘结面砖并专用勾缝剂勾缝。2.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。-38-3.石材 3.石材 3.1 验收要点：问题性质轻微：（1）表面污染、窗台/外墙线条/空调机位处垃圾未清理。问题性质一般：（1）外立面表面不平整、起伏、色差、泛碱；（2）线条及分割72、线不顺直、不水平、不连续、污染；（3）外露排气口不顺直；（4）下水管道固定不牢固、松动；（5）密封胶嵌缝不密实、宽窄不均匀，嵌填材料色泽不一致。问题性质严重：（1）墙面存在破损、脱落；（2）外墙空调机位格栅固定不牢固、松动，有坠落风险；（3）外露下水管道颜色与外墙不一致；（4）管道在底层未预留检修口；（5）北方寒冷地区外露管道无保温措施；（6）出现水斑和锈斑、等病症。3.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。4.空调机位/百叶 4.空调机位/百叶 4.1 验收要点：问题性质轻微：（1）污染未清洗；（2）百叶变73、形；（3）空调机位/线条部位垃圾未清理。问题性质一般：（1）空调孔与排水立管重叠；（2）空调百叶固定不牢。问题性质严重：（1）找坡不到位、积水；（2）未设置地漏。4.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。-39-5.屋面 5.屋面 5.1 验收要点：问题性质轻微：（1）保洁清理不到位、留有死角；（2）有如厕痕迹;(3)墙面涂料存在流坠、透底等现象，屋面设备存在破损等问题。问题性质一般：（1）地面起砂，地面找坡不合理、排水不顺畅、地漏设置不足（泼水试验）；（2）墙面涂料存在色差、漏刷、表面起伏、未收口；（3）屋74、面女儿墙顶部坡度设置错误或未设置；（4）屋面防雷连接点松动不牢固，避雷带起伏、不平、生锈；（5）屋面管道排布混乱，屋面设备无减震、防噪措施；（6）排入屋面管道无防止水流对屋面刚性层冲刷的措施；（7）防水保护层直接收光面，存在裂缝、污染；（8）排水口雨篦子未采用铸铁材质，排水不通畅、堵塞；（9）屋面排烟、排气风帽及设备的基础未整齐分布。问题性质严重：（1）屋面墙地面开裂；（2）屋面地面分割缝未按规范要求设置，分割缝宽度、间距、封堵不合理；（3）屋面女儿墙或栏杆防护高度不满足规范要求，伸缩缝部位可踏面无防护栏杆或防护高度不足；（4）出屋面楼梯口部位内外高差不足，存在倒灌风险；（5）出屋面管道/屋面女儿墙根部四周防水收口不规范，存在收口部位开裂、卷材脱落、根部未加强处理、高度不足；（6）屋面烟道烟帽洞口未设置必要的挡雨措施，存在雨水倒灌的风险；（7）上人屋面电梯房屋面爬梯无避免攀爬措施、第一节高度距地面过低；（8）防雷连接不贯通，未形成导电通路；（9）屋面透气管不垂直，风机叶轮无防护措施；（10）排烟帽设置防鼠网，排气帽设置防雨帽；（11）勒脚收口到位美观；-40-（12）设备管道横平竖直，表面干净整洁无污染，美观好看。5.2 扣分原则：检查区中上述轻微问题，每出现一处扣 2 分；一般问题，每出现一处扣 5 分；严重问题，每出现一处扣 10 分。