1、物业安全工作手册目 录1.0 安全工作组织机构与职责1.1安全工作组织机构图1.2总经理（安委会主任）职责1.3安全委员会职责1.4安委会副主任职责1.5安委会委员职责1.6安委会办公室职责1.7安委会办公室主任职责1.8安全工作小组职责1. 9安全检查工作小组组长职责2. 0安全工作管理制度2.1安全教育2.2安全检查2.3安全奖励2.4事故的管理3.0安全作业规程3.1维修电工安全操作规程3.2制冷工安全操作规程3.3管道工安全操作规程3. 4钳工安全操作规程3.5电梯工安全操作规程3.6汽车驾驶员安全操作规程3.7厨师安全操作规程3.8保卫巡逻值班员安全操作规程3.8保卫巡逻值班员安全操2、作规程1.0 安全工作组织机构与职责1.1物业安全工作组织机构图公司总经理公司安全委员会安委会办公室北京公司安全委员各管理处安全工作小组各专业子公司安全工作小组专业公司/管理安全工作小组1.2总经理（安委会主任）职责1.2.1总经理是公司的安全第一责任人，全面领导公司的安全工作，执行政府有关安全的法律法规，接受政府安全临督和行业管理。1.2.2批准公司的安全政策、安全管理制度以及安全目标和指标，并组织实施。1.2.3贯彻系统的安全管理思想，将安全融合在计划、布置、检查、总结和评比中，确保将安全贯穿于服务工作的全过程。1.2.4负责对公司重大安全隐患的整改进行监督，对于一时难以彻底解决的安全隐患3、，要组织制定相应的强化管理办法，并采取有效措施，确保过渡期的安全。1.2.5审批安全技术措施计划，负责安全技术措施经费的落实。1.2.6贯彻安全主任制度，委任安全委员会付主任、办公室主任、委员、安全工作小组组长，并支持其对本公司安全工作进行有效管理。1.2.7根据公司安全管理体系运行情况和定期评审结果如开安全工作会议，报告安全工作情况，并作出有关改进的指示。1.2.8指挥、协调重大安全事故处理及善后工作安排。1.3安全委员会职责 安全委员会是跨部门安全管理机构，每半年召开一次工作会议。安全委员会主要职责：1.3.1制定公司的安全政策、安全管理制度、安全目标和指标以及安全措施，并在公司内推行实施4、。1.3.2认真贯彻执行安全工作方针，以及劳动保护的法规、制度，加强企业安全工作的领导和管理，以保证公司财产安全，员工安全健康，促进企业发展。1.3.3对全公司员工进行安全工作教育。组织员工学习消防基本知识、安全工作知识，教育员工自觉遵守安全工作的全过程。1.3.4推行系统安全管理思想，将安全融合在计划、布置、检查、总结和评比中，确保将安全贯穿于服务工作的全过程。1.3.5制定安全技改措施、计划，做好宣传工作，保证安全技术措施的实施。1.3.6组织每季度一次的安全检查和安全工作会议，要有原始记录，对查出的隐患问题，要及时采取措施予以解决，重大事项要专题讨论。1.3.7定期评审公司的安全检查管理5、体系。1.3.8定期召开安全工作会议，根据会议精神制定有关技改措施、计划，并监督实施。1.3.9负责对公司重大安全隐患的整改进行监督，对于一时难以彻底解决的安全隐患，制定相应的强化管理办法，并采取有效措施，确保过渡期的安全。1.3.10对重大安全事故进行处理及善后工作安排。1.4安委会副主任职责1.4.1安委会副主任是公司安全工作主管领导，对安全工作负有直接的领导责任。1.4.2协助公司安全第一责任人（总经理），执行政府有关安全的法律法规，接受政府安全监督和行业管理。1.4.3组织制定公司的安全政策、安全管理制度以及安全目标和指标，确保公司服务和管理的每个环节符合国家、行业安全规程和安全技术标6、准的要求，监督检查其贯彻执行情况并负责组织落实。1.4.4了解和掌握公司危险点、危险源以及危险设备的安全善及变化情况，加强对有毒有害、易爆等危险品和特种设备的管理，确保公司所使用的设备设施符合国家的安全标准规范。1.4.5根据公司的安全特点，指导制定事故的应急程序和应变措施；定期组织安全检查，对发现的事故隐患，要认真落实整改；对重大安全隐患要及时、逐级地以书面形式上报。一旦发生事故应及时组织抢救，并按规定立即上报，同时庆认真组织调查处理工作。1.4.6对公司重大安全隐患及时进行整改，并对整改情况进行监督，对于一时难能以彻底解决的安全隐患，要组织制定相应的强人管理办法，并采取有效措施，确保过渡期7、的安全。1.4.7负责组织开展安全生产的宣传和培训教育，确保公司所有员工经过安全工作知识教育，特种作业人员经过安全技术的培训考核，持证上岗。1.5安委会委员职责1.5.1认真贯彻执行公司的安全工作方针、规章制度，加强公司安全工作的领导者和管理，保证公司财产及员工的安全，促进公司的发展。1.5.2对员工进行安全工作和文明办公教育。组织员工学习安全消防基本知识，教育员工自觉遵守安全工作制度和操作规程，支持对新员工进行岗前培训教育。1.5.3安委会委员首先应在安全工作方面以身作则，起模范带头作用，并积极作好公司各项安全工作。1.5.4建立健全安全工作制度，参加者安全工作会议，做好会议记录、检查记录、8、事故处理记录。1.5.5经常深入各管理处、各专业公司、各部门进行安全检查，发现违章作业者，要及时给予批评，情节严重者应加以通报并进行处罚。1.5.6制订安全技改措施、计划。1.5.7支持和协助各管理处、各专业公司的安全工作，做好宣传工作。1.6安委会办公室职责 公司安委会办公室是公司安全委员会的一个常设办事机构，负责安全委员会的日常工作。暂设在公司设备管理部。1.6.1贯彻执行国家有关安全工作、消防和劳动保护的方针政策和法规。1.6.2负责做好安委会有关安全、消防工作会议的记录，并监督检查执行情况。1.6.3定期研究、布置、检查全公司的安全、消防、劳动保护工作。1.7.4组织制定公司安全规章制9、度。1.6.5负责制定安全工作奖惩制度。1.6.6负责办理工伤事故的调查报告、处理意见。1.6.7会同有关部门做好安全宣传及劳动纪律教育工作。1.6.8会同有关部门组织员工进行安全工作教育和安全技术培训。1.6.9根据公司安全管理的规定，对发生事故的单位或个人实施经济处罚，对无安全事故、安全工作突出的单位或个人进行奖励。1.6.10认真贯彻执行安全工作方针，以及劳动保护的法规、制度，加强企业安全工作的领导和管理，以保证公司财产安全，员工安全健康，促进企业发展。1.7安委会办公室主任职责1.7.1作为公司安委会主任的助手，在其领导下，对公司各岗位、设备的安全操作和安全运行进行督导。1.7.2向安10、委会主任提交安全工作书面意见，包括：针对本公司安全善提出防范措施，隐患整改方案，安全技术措施和经费开支计划。1.7.3参与制防止伤亡、火灾事故及公司危险岗位、危险设备的安全操作规程，并负责监督实施。1.7.4经常进行现场安全检查，及时发现处理隐患，重大问题应以书面形式及时逐级上报，一旦发生事故，负责组织现场拯救，参与伤亡事故的调查、处理和统计工作。1.7.5协助有关部门对员工进行安全工作的宣传、培训、教育工作。1.8安全工作小组职责 专业子公司/管理处安全工作小组是在专业子公司经理/管理处主任直接领导下的安全管理基层组织，主要职责：1.8.1贯彻执行公司安全政策和措施，临察楼盘安全工作，保障员11、工及财产安全。1.8.2向公司安全委员会呈报子公司/管理处安全工作小组工作情况 及建议。1.8.3组织本单位员工安全培训和定期召开安全工作会议。1.8.4经常对本单位员工进行安全工作和文明办公教育。组织员工学习安全消防基本知识，教育员工自觉遵守安全工作制度和操作规程，坚持对新员工进行岗前培训教育。1.8.5每月进行安全检查，要有原始记录，对查出来的隐患问题，要及时采取措施予以解决，重大事项要专题研究。1.8.6应安全工作方面以身作则，起模范带头作用，并积极作好单位的各项安全工作。1.8.7建立健全安全工作制度，定期召开安全工作会议，做好会议记录/检查记录、事故处理记录。1.8.8经常进行安全检12、查，发现违章作业者，要及时给予批评，情节严重的要给予处罚。1.8.9制定本单位的安全技改措施、计划。1.8.10贯彻系统的安全管理思想，将安全融合在计划、布置、检查、总结和评比中，确保将安全贯穿于服务工作的全过程。1.9安全工作小组组长职责1.9.1各管理处主任/各专业公司经理为安全工作小组组长。1.9.2认真贯彻执行公司有关安全工作方针、目标及有关制度，对保证本管理处/本专业公司财产安全和员工的安全健康负直接领导责任。1.9.3在计划、布置、检查、总结和评比进，必须将安全工作贯穿彻到每个具体环节中，确保的士安全贯穿于服务工作的全过程，做到安全工作经常化、制度化、标准化。1.9.4每月至少组织13、一次全面的安全检查，针对问题及时采取措施。1.9.5组织本单位职工的安全教育和安全知识培训。特种工持证上岗，新员工、新调工种人员，在其上岗前，必须进行安全培训方可上岗。1.9.6按时编制安全技术措施计划并负责组织实施。1.9.7发生安全事故时，应保护现场及时上报并负责查明原因，采取防止事故重复发生的措施，。对安全工作有贡献或对事故有责任者，提出奖惩意见。1.9.7协助安委会工作，对安全工作负责。2.0安全工作管理制度2.1安全教育2.1.1安全教育的目的、任务2.1.1.1教育员工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，不断提高安全意识和遵守安全法规的自觉性。2.1.1.2教育员工学习安全管理的14、基本知识；防火常识和灭火器材的使用方法，对易燃、易爆、有毒有害物质的安全防护知识，有关高空作业的安全知识，特殊设备的安全防护常识。2.1.1.3要求员工熟悉掌握本岗位的安全操作规程，不违章指挥，不违章作业。2.1.2安全教育对象A全体员工B新入职员工C特殊工种人员2.1.3安全教育的形式2.1.3.1三级安全教育 对新入职的员工进行100%的公司级、部门/管理处级、班组级的三级安全教育。A公司级安全教育公司级的安全教育由人事部门组织实施，主要内容包括：a公司概况b安全工作在我公司经营活动中的重要意义；c国家有关法规和本公司的安全规章制度；d典型事故分析。B部门/管理处级安全教育 部门/管理处员15、工由部门/管理处负责人进行二级安全教育，主要内容包括：a本部门/管理处的工作性质、工作程序、工作特点及安全、保密方面的要求；b本部/管理处各作业环节、安全岗位责任制、安全操作规程、劳动纪律；c本部/管理处危险作业部位及相关要求；d事故案例介绍。C班、组级的安全教育内容：a本班组的安全工作性质、特点和防火、防爆、防灾害、防伤害等安全工作具体要求；b本岗位必须遵守的安全责任制、安全操作规程；c本岗位使用的设备、机具的性能、操作方法、安全防护措施、易出事故的部位及注意事项；d涉及危险作业应掌握的相关知识及在紧急情况下的应急措施和急救方法；e本岗位个人防护用品、用具、器具的具体使用方法；f事故案例分析16、。E转岗员工由调入部门进行二、三及安全教育2.1.3.2班长（队长）安全教育A由管理处/子公司组织实施，每年不少于一次。B内容为相关的安全法规、政策。2.1.3.3管理处/专业公司安全责任人的安全教育A由安委会办公室组织进行任职前后的安全教育，每年一次。通过安全教育，使他们对本职工作有关的安全技术管理等内容有一个全面、系统的了解，增强在工作中贯彻“安全第一、预防为主”的方针的自觉性，认真履行安全职责。B内容为国家有关安全劳动保护的政策、法规和管理制度。2.1.3.4特种作业人员安全教育A由人事部门按市有关部门的有关规定组织实施。B从事特种作业的人员必须参加由市有关部门组织的安全教育和安全技术学17、习，经考核合格取得操作证后，方可独立上岗作业。C对已取得操作证的特种作业人员，按要求定期进行复审。2.1.3.5变换工种安全教育变换工种由管理处/专业公司负责进行新岗位安全责任制、安全操作规程的教育。2.1.4安全教育的方法A悬挂消防标语，警示安全；B进行安全知识考试，牢记安全常识；C利用宣传橱窗，进行安全宣传；D直接采用授课、角色演练的方法，学习相关的安全知识、法规、操作规程；E结合事故、隐患、召开现场分析会，使员工、事故责任者受到教育，提高安全防范技能；F进行安全技能比武，消防演习。2.1.5安全教育的计划、经费预算A公司每年制定安全教育计划，并纳入员工教育计划中，各专业公司、管理处、部门18、结合自身实际制定相应的安全教育计划，具体落实。B公司每年提取一定数额的经费，保证员工安全教育的需要，对特殊工种专业培训。2.2安全检查2.2.1日查：以交接班制度为主。维修、护卫班长必须坚持对责任区域进行日巡检查，上下班前后检查责任区有无事故隐患，检查工作地是否整齐清洁。关水、关电、关门窗。2.2.2月查：管理处/专业公司安全负责人对本单位重点部位、设备进行检查，检查内容如下：A检查各岗位人员贯彻执行各项安全制度的情况；B机电设备的安全运行情况；C各项记录是否齐全D对存在的不安全隐患、研究解决措施，作好记录。2.2.3季查：公司安委会组织人员对全公司重点部位、设备、电气、装修、燃气等进行检查，19、并按安全检查记录进行评分2.3安全奖励2.3.1公司为管理处/专业公司安全责任人每月发放200元安全奖金。2.3.2公司每季度进行一次安全检查评比，获得第一名的管理处将获得流动红旗，奖金500元。2.3.3发生安全事故隐瞒不报、谎报、故意延迟不报的，一经查出扣发安全责任人月安全奖。并按事故程度对安全责任人及事故责任人按下列条款进行处罚，取消单位及个人的先进评比资格。A发生一般事故，扣发事故责任人1至6个月的奖金，工资降低一级，扣发安全责任人、1至6个月的安全奖金。B发生重大事故：事故责任人予以辞退，扣发安全责任人本年度的安全奖金，工资降低一级。C发生特大事故：事故责任人予以辞退，触犯法律的，追20、究其法律责任。安全责任人停职接受处理。2.4事故的管理2.4.1事故的分类A按事故造成的后果分 按事故造成的后果分为未遂事故和已遂事故。凡通过检查所发现的问题，经自行解决处理，未造成经济损失，均属未遂事故。凡造成经济损失及不良后果者，则构成已遂事故。B按事故产生的原因分a指导责任事故b操作责任事故c设备事故d交通事故e火灾事故f自然事故C按事故的性质分a一般事故：一人轻伤，设备损坏，修复费用一般设备在50010000元，关键设备在100030000元；或因设备事故造成供电中断1030分钟为一般事故。b重大事故：一人重伤,多人轻伤，设备损坏，修复费用一般设备达10000元以上，关键设备达300021、0元以上；因设备事故而使电力中断30分钟以上为重大事故。c特大事故：人员死亡，设备损坏，修复费用达50万元以上，或由于设备事故造成停电一周以上。2.4.2事故报告A事故发生后，当事人或现场有关人员应立即报本单位负责人和安委会办公室，管理处/专业公司负责人应立即赴现场组织处理。B发生事故后，事故单位应写出书面材料，报公司安委会办公室，办公室组织有关专家进行调查，写出调查报告，报安委会主任。2.4.3事故调查A事故发生后，公司安委会办公室，办公室组织有关专家进行调查。B事故调查的内容：查明事故原因、事故经过、人员伤亡、经济损失，确定事故责任人，提出处理意见及防范措施建议，写出事故调查报告。C任何部22、门和个人不得阻碍、干预调查组的正常工作。2.4.3事故分析A事故分析分伤害分析、事故原因分析、事故的责任分析。B事故伤害分析的内容为：受伤部位，受伤性质，起因物，致害物，伤害方式，不安全状态，不安全行为。C事故原因的分析分直接原因分析和间接原因分析。D事故的直接原因是直接导致事故发生的原因，包括物的不安全状态和人的不安全行为两个方面。a物的不安全状态主要有以下4种情况：防护、保险、信号等装置缺乏或缺陷；设备、设施、工具、附件有缺陷；个人防护用品缺少或缺陷；作业场地环境不良。b人的不安全行为主要有以下几种情况：操作错误，忽视安全，忽视警告；造成安全装置失效；使用不安全设备；手工代替工具操作；物体23、存放不当；冒险进入危险场所；攀、坐不安全位置；在起重物下作业、停留；机器、设备运转运行时加油、修理、检查、调整、焊接、清扫工作；有分散注意力行为；在必须使用个人防护用品、用具的作业或场合中，忽视其使用；不安全装束；对易燃、易爆等危险品处理错误； 人的不安全行为是人的生理和心理特点的反映，主要表现在身体缺陷、错误行为和违纪违章等三方面。 身体缺陷：指疾病、职业病、精神失常、智商过低（呆滞、接受能力差、判断能力差等）、紧张、烦躁、疲劳、易冲动、易兴奋、运动精神迟钝、对自然条件和环境过敏、不适应复杂和快速工作、应变能力差等。 错误行为：指嗜酒、吸毒、吸烟、打赌、玩耍、嬉笑、追逐、错视、错听、错嗅、误24、触、误动作、误判断、突然受阻、无意相碰、意外滑倒、误入危险区域等。 违纪违章：指粗心大意、漫不经心、注意力不集中、不懂装懂、无知而又不虚心、不履行安全措施、安全检查不认真、随意乱放东西、任意使用规定外的机械装置、不按规定使用防护用品、碰运气、图省事、玩忽职守、有意违章、只顾自己不顾他人等。E事故间接原因是指直接原因赖以产生和存在的原因，有以下几种：a技术和设计上有缺陷；b教育培训不够；c劳动组织不合理；d对现场工作缺乏检查操作或指导错误；e没有安全操作规程或规程内容不具体、不可行；f没有或不认真实施事故防范措施，对事故隐患整改不力。F事故责任分析是根据调查确定的事实，通过对直接原因和间接原因的25、分析结论，从而确定事故中直接责任者，领导责任者和主要责任者。 直接责任者是指其行为与事故的发生有直接关系的人，领导责任者是指对事故的发生负有领导责任的人，主要责任者是指在直接责任者和领导责任者中，对事故的发生起主要作用的人。 事故责任分析的目的，在于分清造成设故的责任，以便作出处理，使事故责任者受到教育，同时使领导和员工从中吸取教训，改进工作，提高安全工作水平。2.4.4事故处理A事故处理应严格遵循“三不放过”（即事故原因分析不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有防范措施不放过）的原则。B发生重大事故应保护好现场，并迅速采取必要措施，抢救人员和财产，防止事故扩大。C公司的事故由企26、业领导负责，分类事故根据有关业务分工，分别对事故进行调查，处理上报。D管理处/子公司的事故，由单位领导负责，对事故调查上报。E事故调查组提出的处理意见和防范措施建议，由发生事故单位的负责人组织实施。F因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、玩忽职守或发现事故隐患、危害情况而不采取有效措施以致造成伤亡事故，由公司安全委员会按国家有关规定，对事故单位负责人和直接责任人给予行政处分，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。G在伤亡事故发生后隐瞒不报，谎报，故意延迟上报，故意破坏现场，或者无正当理由，拒绝接受调查以及拒绝提供有关情况和资料的，由公司安全委员会按国家有关规定，对事故单位负责人和直接责任人给予27、行政处分，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。2.4.5事故档案资料管理A凡发生伤亡事故、爆炸事故、火灾事故、重大未遂事故，都应建立事故档案资料。B事故档案管理是一项日常性的工作，发生一件事故，就建立一个档案。C微伤及一般未遂事故均应登记入册。D事故调查处理过程的勘察记录、图纸、录象带、照片、询问记录等原始资料，应逐年积累，长期保存。E事故管理方面的各种统计表，专题报告，事故分析，事故通报等都应留底归档。3.0安全作业规程3.1维修电工安全操作规程A必须熟悉所负责范围内的线路、开关及各种电气设备性能及绝缘情况，并学会触电急救和人工呼吸法。B工作前必须穿戴好防护用品，检查所用工具是否安全可靠28、。C工作时要思想集中，必须先验电，电气线路在没有经测电笔确定无电之前一律视为“有电”，不可用手触摸，不可绝对相信绝缘体，应认为有电操作。D检修设备与线路时，必须将电源断开，取掉保险，并在开关把手上或线路上悬挂“有人工作，切勿合闸”警告牌，方能进行工作。E所使用的行灯应为36伏以下，在金属壳内使用12伏。使用手提式电气工具时，必须戴好绝缘手套，并接好地线。F电线接头及穿过金属管内电线的管口处都应用黑胶布、黄胶布或塑料管进行包扎。工作中所拆除的电线要处理好，带电的线头应包扎好，所用的导线及保险丝其容量大小必须符合规定标准，开关必须大于所控制之设备的总容量。G使用电动机前，应用摇表检验判断良好后方可29、使用，电动机通电前应检查电压是否相符，接线时先接电机后接电源，拆线时相反。H在一切金属外壳上都必须有牢固的接地保护，检修或安装的线路要整齐、安全、可靠。I遇有安装工程时，必须按该工种安全操作规定执行。J作业时，一般应在断电的情况下进行，如必须带电作业时，应经领导批准，采取有效措施，并有人监护，方可进行。3.2制冷工安全操作规程A操作人员经常检查冷冻水的压力及温度，检查室内外参数。B开引风门时，应根据室内温度情况选定第一次混合比。C开中央机及回风机时检查各单位调节阀和电机情况，使露点温度达到要求。D运行中注意巡回检查，每小时应检查一次。 E操作中应注意力集中，认真观察控制台各个信号灯的动态，如 30、发生事故及时停机。F随时注意冷却水的情况，发现断水，应立即停机。3.3管道工安全操作规程A工作前，检查设备、工具是否完整良好，安全设施是否可靠，穿戴好劳动护具。B在进入坑井工作之前，必须检查有无毒气，处理后方准进入工作。C高空作业时，梯子要栓牢，戴好安全带，架子上面每平方米不得超过250KG，必须避开高压线。D起吊重物时，离开地面0.5M时检查塌吊工具及绳索安全设施。E设备管道有焊工操作时必须清除周围易燃、易爆物品，以防发生事故。不允许在有压力的设备及管道上焊接。F在特种气体设备管道上动火时，必须吹除存气，经化验合格方可操作。G装砂弯管时，管内不得有杂物，砂子粒要均匀，砂子要干燥。H管子进行焙31、烧煨弯时要有专人负责，操作者不得站在管子堵头的地方，出炉煨弯时，要防止烫伤或砸伤，煨制后熄灭火源后才能离开。I灌铝口时，把管头清扫、擦干净，绝不能有水分，以防止热铝爆炸伤人。J在有蒸气的沟道和操作井内工作时，应首先打开入孔盖进行自然通风，使温度降低至45oC以下时方可下井工作。如遇特殊情况，应采取可靠的安全措施，否则不得下井。K实验和检查带压力的阀门时，操作者应站在安全地带，管道带压力后不得拆卸和检修。L在易燃、易爆区域动火时，必须经技安消防部门许可，并办理好动火许可证，采取有效的安全措施。3.4钳工安全操作规程A工作前认真检查使用工具是否安全可靠，尤其对使用的工具应认真检查，以确保安全。B使32、用锉刀、刮刀、锤子时，把手应牢固，锤头与锤柄的安装应牢固可靠。C使用手锤、大锤、錾子等工具时锤头和錾顶不准淬火，不准有裂纹和毛刺。D要防止錾削时产生的切屑飞出伤人，工作时周围应有安全网，在削方向的对面不准站人，同时操作者应戴上护目镜，严禁用高速钢做錾子。E钻孔、锉削或刮研时不要用嘴吹屑，以防飞入眼内，也不可用手去消除切屑。F使用扳手时应选择与螺母（或螺丝）规格相适应的扳手，切不可随意加长手柄。G使用大锤时，必须注意前后、上下、左右，在锤运行范围内要严禁站人，不许使用大锤打小锤。H使用手电钻或其他电动工具时，不得有漏电现象，要戴好绝缘防护用品。I用千斤顶支撑大件时，工件与平台之间应放木垫，不准把33、手放在工件下面。J使用砂轮磨刀具时，要遵守砂轮安全操作规程。K工作中使用的行灯，电压不得高于36伏。L在检修设备时，必须先切断电源，才准修理。M各种工具应有顺序的地放在工具箱里或固定的工具架上。3.5电梯工安全操作规程A操作者必须熟悉设备的结构和性能，熟知其传动系统、润滑部位、电气等基本知识和操作方法，经考试合格后持证上岗。严禁超负荷使用设备。B每班工作前应先检查设备，并按规定做好各部位的润滑工作。经空车检查确认各部位结构正常，方可进行工作。C电梯开动前必须发出信号，关好轿门方可开动。D轿舱内装载物品时要轻摆轻放，安置稳妥，尽量放在中心位置，不得碰撞轿厢门壁。E非本电梯操作者严禁操作。工作中发34、现故障或不正常情况，应立即切断电源，并报告维修人员处理。F电梯房及电梯附近走廊，禁止堆放杂物。G电梯使用完毕后，应将轿厢停于基站，操作手柄停于零位，关好厅门，断开所有电源，方可离去。H坚持每班的例行保养。班后认真清扫和擦拭，保持电梯清洁完好。3.6汽车驾驶员安全操作规程 汽车驾驶员除应严格遵守中华人民共和国道路交通管理条例和广东省道路管理实施办法外，还应遵守下列安全技术操作规程：A发动机未熄灭前不得加燃油。B用汽油清洁发动机和零部件时，必须切断车辆电。C严禁用明火作照明检查油箱存量。D严禁采取不经过汽油泵和滤清器，而使用各种容器或其它自流方式向发电机化油器内注汽油。E严禁将盛装汽油的容器放在驾35、驶室内。F严禁用嘴直接吹、吸汽油管路和零部件。G化油器回火时，应立即检查，排除故障。H汽油着火时，应用灭火器或砂土、麻袋、衣服扑灭，不得浇水。I严禁使用短路法检测电路导线通断情况。J汽车电线着火，应迅速关闭电门并拆除一根蓄电池接线，不得乱扯电器线路。K拆卸机件时禁止使用不规范工具。L拆卸轮胎，应用千斤顶将车顶起，放置托架，并用三角木塞住其它车轮，防止车辆滑动。M车下作业时，应选择平坦地点，将车前、后轮塞上三角木，变速杆放空档，拉紧手制动，方准作业。N车辆下陡坡时，严禁熄火，空档高速滑行。O当出现意外事件，应沉着、冷静，采取正确措施处理。P在驾驶车辆时，应精力集中，不准吸烟、饮食、闲谈或做其他防36、碍安全行车的行为。3.7厨师安全操作规程A上班前按规定穿戴好劳动防护用具。B面案、菜案应摆放合适、牢固，切菜时注意力集中，使用工具（菜刀、锅铲等）使用完后，应摆放固定地点，以防发生意外事故。C锅内加工食品时，严禁上锅台。上下笼时应关闭蒸柜煤气。D发现电器故障时不得随意修理，应找专业人员修理。E点炉火时，必须先开风机再点火；关火时应先关煤气源，后关风 机。遇突然停电，应马上关闭煤气电源。F所有机械应固定专人操作，操作时应注意：1） 定期为所有机械转动部位加油，并对机械运转情况进行检查，发现问题及时找维修人员，不得带故障操作，开机前应首先检查所用机械安全防护装置是否完好，确认无误后方可开机操作。237、）和面机必须停机后方可往外掏面，机器运转中严禁将手伸入和面 机内。3）所有机械清洗必须关机后进行4）所有机械每次用毕都应清洗。G工作完毕后必须对工作场地进行清理。3.8保卫巡逻值班员安全操作规程A目的：监视和巡查管辖区、防止不安全事件发生。B适用范围：适用于小区、大厦辖区巡逻工作。C职责：1） 熟悉各值勤岗位的职责和任务，协助各岗位处理疑难问题。2） 巡查楼层内各公共部位设施设备完好情况，做好记录。3） 维持辖区内的正常安全秩序，保护重点目标的安全。4） 协助主任处理紧急情况，防止各种治安灾害、各种犯罪事件的发生。5） 当值班长负责检查各岗位人员的工作质量，并做好记录，及时将各岗位情况反馈给部38、门领导。6） 主管负责检查监督工作，对有关工作提出改进方法及注意事项，平息巡逻中发现的突发性事件，并加强对事故现场的保护。D工作程序：1） 巡逻次数：每2小时对整个管辖区巡逻一遍。2） 巡逻要求： 值勤时穿统一制服，佩戴整齐、干净，要精神抖擞。 巡逻时要眼勤、脚勤，要多听、多看、多嗅，以确保完成巡视工作任务。 按要求做好巡逻记录，及时将有关情况反馈给相关部门和人员。1、 巡逻内容：1） 检查治安、防火、防盗，注意发现可疑人员等，发现问题，立即处理，并登记汇报，保证巡逻范围内一切人、财、物的绝对安全。2） 检查消防设备、设施（即烟感器、雨淋、消防栓、消防重点防范部位、疏散指示灯、消防通道、护拦等39、）是否完好。3） 检查大厦内外公共设施是否完好。4） 巡视大厦外墙、玻璃等设施是否完好，有损坏做好记录，并上报主管领导处理。5） 在大厦辖区内巡查，发现可疑人员，前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。属三无人员，应驱赶出管辖区；属摆卖、推销人员，劝其离开管辖区。6） 发现和制止各种违法犯罪活动，抓获各种现行犯罪分子。3.9保卫总控室值班员安全操作规程A目的：监控大厦、小区各系统，特别是消防、楼层、电梯监视系统的运行状况，确保出现异常情况能及时处理。B适用范围：本大厦总控室值班工作人员。C职责：1） 负责消防监控治安录象。2） 负责本责任区内消防设施、设备的保养。3） 负责相关消防表格的记录40、。4） 负责保障消防电话的畅通。5） 负责责任区域内的清洁卫生工作。6） 协助处理好紧急时期的联络、指挥、抢救、疏散等工作。D工作程序：1） 值班员要掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作，熟练掌握各系统的操作。2） 值班员要坚守岗位，密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。3） 每班至少进行一次各类信号检查，确认正常与否，并做好记录。如不正常应立即查明原因，并及时处理，无法处理的问题，迅速上报主管或机电人员。4） 各操作手柄在正常情况下应处在“自动”位置。每月第一个周一做一次手动、自动实际操作检查以确认设备是否处于完好状态。5） 当出现火警信号时，应立即复位。通过对讲机或41、电话及时通知当值班长前去报警位置核查信号真伪情况。6） 当电梯监视系统收到故障报警时，应立即通知当值班长和机电人员前去处理。7） 从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即通知当值班长前往调查处理并录象。8） 按上级要求负责上报消防、保安设施运行状况的各种数据和报表。9） 配合机电人员等进行报警系统每季度的检查以及半年一次的消防系统有关试验。10）为保证总控室专线报警信息畅通，除紧急情况外不得使用总控室专线报警电话。11）当值人员准确、真实、清晰填写值班记录。12）谢绝与本控制室无关人员入内。13）总控室严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐、录象带。14）对楼层监视系统每半个月清洁一次，并做好记录。（每月1日、15日）15）当煤气监测系统发出警报时，应立即通知当班班长和楼层管理人员前去查明，并关闭煤气总阀和分阀，及时采取有效措施，防止煤气燃爆和再泄露，并马上打电话报警。16）当发生火灾时，应懂得怎样用紧急广播处理和疏散人员。