1、关于凤凰城事件、认筹字眼、春节拜年的统一说辞 关于升龙凤凰城事件的统一说辞不好意思，这个事情具体细节我还真不太清楚。 你们已经停工很久，肯定要影响你们整体工程进度了吧？答：您放心，升龙的工程进度和品质保障一直都是有目共睹的，起码在郑州市来讲，这两方面能做得比升龙好的，还真是屈指可数。公司开盘时会通知交房时间，并且交房时间也会在商品房买卖合同中显示出来，所以不会有进度的问题存在。这点您是不用担心的。a) 升龙的项目老是出事，真不敢买了?答：呵呵，证明了您是一直以来非常关注升龙的发展，事情都是有原因的，其实不是升龙的项目老出事。试想下，目前市场环境下哪个项目没有遇到过这样那样的难题呢？相信政府也会2、总结经验，为购房人和开发商共同营造一个良好的买卖环境。大家好才是真的好嘛！呵呵。是吧，我觉得最终还是要相信政府才行。其实相比较而言，升龙的项目一向是居住投资两相宜的，尤其在2012仍然限购的大背景下，放弃不限购的高新区，那可是相当可惜的。（引导客户关注其他优势）b) 关于可疑人员的一切提问。答：对不起，这个事情具体我不太清楚。（如继续纠缠提问）我们只是销售员，如果您是来了解我们项目的我将会竭诚为您服务，非常抱歉。 关于询问“是否认筹”的统一说辞您好，我们现在是会员入会活动，缴纳会费2万元即可成为我们的升龙会会员。 2012春节拜年电话回访统一说辞【适用范围：所有入会客户】您好，*哥/姐，我是升龙又一城置业顾问*。您已经放假了吧？呵呵，在这里通过电话给您拜个早年。祝您龙年大吉，万事如意，家庭幸福（等过了年上班后我们再联系）。 如问到开盘时间答：预计在2012年3、4月份具备开盘条件，具体时间会提前电话通知，请您保持电话的畅通。 2012春节拜年短信【置业顾问自行群发】感谢您一直以来对升龙又一城的关注和支持！新年到来之际，升龙又一城项目组给您拜年了，祝您新年快乐、家庭幸福、龙年吉祥！ 置业顾问*同致行地产升龙又一城项目组2011-1-16