1、 宝马宝马 4S 店店物业管理计划书物业管理计划书 1、前言、前言 2、物业公司简介、物业公司简介 3、4S 店项目简介店项目简介： 4、人员工资及各项费用：人员工资及各项费用： 5、服务模式与整体策划服务模式与整体策划 6、各项目的制度、各项目的制度 物业物业公司简介公司简介 XX 物业服务有限责任公司，成立于 2003 年，注册资金 40 万元，主要承拦前期物业服务管理。2006 年转型为专业物业服务单位，公司设有总经理、副总经理办公室，管理部、工程部、财务部、拓展部，是一家规范、灵活、高效的物业服务公司，接管过高、中档各类代表性的物业小区，有着管理各种类型不同的物业服务经验，成立以来，秉2、承“业主至上，服务第一”宗旨实行“全方位管理，多功能服务”的管理手段，教育员工以业主为朋友、亲人进行服务运作，取得了一致的好评，2006 年，接管昆区 XX 家园，2007 年接管昆区公寓楼，从接管至今，业主与我们建立了很好的友情，物业费历年收取达到 95%。多次得到鞍山道派出所的表扬，发生盗窃案件极少， （多年来仅有一次）由于保安人员懂得肩上的重担，车内放着 2 万元现金，车门没关的情况下，都没有丢失，车主为感谢保安，特约了交通电视台和广播电台采访了我们，2008 年接书 XX 邸苑高层电梯楼，物业服务管理至今，业主给予了我们很高的评价，连续 2 年，物业费收取率达到 100%，为回报业主，3、每年的年末，我们公司拿出一部分资金，为业主发放挂历，做一次家政，2008 年 9 月相继接管 XXXX 花苑小区，由于我们为业主做事，懂得责任的重要性 3 年中，未发生过业主家被盗事件，电动车、自行车放在院内未锁也没有丢失，2009 年业主为感谢我们的工作，先后送来感谢锦旗三面，2010 年为找回业主丢失的成箱的猪脚，保安人员查监控为，走访周边业主，最终为业主找回了失物，为表达谢意，为我们送了第四面锦旗，公司上、下牢记“小区业主的事无小事，事事总关己”的信念，坚持优质服务和管理创新，公司拥有一支吃苦耐劳，敢于拼搏，勇于创新的员工队伍，为公司成为行业内具有核心竞争力的企业夯实了基础。 展望新世纪，XX 物业公司正致力于企业文化品牌建设，完善企业制度，注重品质和形象， 努力追求企业的长期发展理念和长效机制， 积极探索地区行业相适应的物业管理模式， 以服务带动管理， 开展智能化管理和优质服务，