步行街运营物业管理制度（共29套打包）

室外步行街室外步行街 运作手册运作手册 目录目录 一、序一、序 言言 二、组织架构二、组织架构 三、各岗位职责三、各岗位职责 1 室外步行街管理处经理岗位职责 2 室外步行街管理处客服主管岗位职责 3 室外步行街管理处客服助理岗位职责 4 室外步行街管理处安管主管岗位职责 5 室外步行街管理处安管员岗位职责 6 室外步行街管理处工程主管岗位职责 7 室外步行街管理处工程技工岗位职责 四、室外步行街管理处各项工作程序四、室外步行街管理处各项工作程序 1 接管验收工作程序 2 入伙工作程序 3 商户迁入/迁出管理工作程序 4 装修管理工作 世邦魏理仕物业步行街项目员工手册 世邦魏理仕物业步行街项目员工手册 热诚地欢迎您加盟本公司，并热切期望与您一道同心协力，使公司的事业蒸蒸日上地腾飞，共创辉煌。 人才是企业最宝贵的无形财富，是企业成功的主要因素，本公司诚邀各类专业人士，共同营造一个尊重人才，团结互助，平等合作的工作环境，并鼓励员工努力工作，积极开拓，奋发向上，树立敬业爱业，忠诚勤奋的工作作风。公司将为有志者提供施展才华的天地。 良好的工作秩序和高速的工作效率是公司的生命，编制员工手册的宗旨在于保障公司和全体员工的合法权益，便于全0 厚街厚街 新时代广场新时代广场 1 地址地址 东莞市厚街镇南环路与吉东莞市厚街镇南环路与吉 祥路交汇处祥路交汇处 属性属性 集购物、娱乐、休闲、办集购物、娱乐、休闲、办 公位一体的商业步行街区公位一体的商业步行街区 用地面积用地面积 6000060000 总建筑面积总建筑面积 160000160000 地上建筑面积地上建筑面积 150000150000 建筑密度建筑密度 55.78%55.78% 停车位停车位 15001500个个 绿化率绿化率 21%21% 厚街厚街 新时代广场新时代广场 2 广州广州 深圳深圳 香港香港 澳门澳门 东莞东莞 惠州惠州 厚街厚街 46公里公里 12公里公里 物业部物业部 管理手册管理手册 文件编号文件编号： CBRE.GZ.DG/BXJCBRE.GZ.DG/BXJ 版版 本本 号：号： 2007 2007 修改状态：修改状态： 0 0 受控状态：受控状态： 受控编号受控编号： 审审 核：核： 批批 准：准： 房地产房地产 E 网网 http:/ 倍讯易倍讯易 http:/ 年年 月月 日发布日发布 年年 月月 日实施日实施 地址：地址： 邮政编码：邮政编码： 联系电话：联系电话： 工 作 文 件 文件编号 CBRE.GZ.DG/BXJ/001 修改状态 2007 版 第 0 次修改 标 题 目目 录录 页 码 第 1 页 共 2 页 目目 录录 1 物业部工作目标物业部工作目标-( 1 室外步行街运作手册室外步行街运作手册 1 室外步行街室外步行街 运作手册运作手册 室外步行街运作手册室外步行街运作手册 2 目录目录 一、序一、序 言言 二、组织架构二、组织架构 三、各岗位职责三、各岗位职责 1 室外步行街管理处经理岗位职责 2 室外步行街管理处客服主管岗位职责 3 室外步行街管理处客服助理岗位职责 4 室外步行街管理处安管主管岗位职责 5 室外步行街管理处安管员岗位职责 6 室外步行街管理处工程主管岗位职责 7 室外步行街管理处工程技工岗位职责 四、室外步行街管理处各项工作程序四、室外步行街管理处各项工作程步行街物业及安全管理制度 一、岗位工作职责及管理制度 (一).保安队工作职责 1、在步行街管委会办公室领导下开展工作，负责辖区 范围内 24 小时护管服务。 2、以预防为主，群防群治的方针，严格进行街内管 理。 3、协助、配合辖区民警搞好街内治护、暂住人口管理， 确保街内正常经营秩序和良好的生活环境。 4、随时保持高度警惕、积极参与突发事件，火警、火 灾抢救工作。 5、配合有关部门宣传国家一些方针、政策，与相关部 门和街内经营户（住户）实现良好沟通。 6、作为步行街管委会办公室对外的窗口，依据步行街 仪容、仪表要求，讲文 商 业 街 营 运 管 理 制 度 赢商网-运营中心，最专业“商业地产在线商学院”，海量专业资料每日更新中！资料下载地址：h t t p:/d o w n.w i n s h a n g.c o m/添加Q 群3 4 0 1 8 0 6 5 4，可享受每日免币与优惠资料、纯干货实时推送 一、制定原则：为克服一般制度冗长而眼花缭乱的文字狱，以“文不如表，表不如图”的原则，尽量使用图表形式以达简明清晰，方便执行层领会及运用。二、主目录 1、主审批流程 2、组织架构及职责 3、统筹组岗位职责及工作流程 4、安管组岗位职责及工作流程 5、工程组岗位职责及工作流程 6、保洁组工作标准 室外步行街室外步行街 运作手册运作手册 目录目录 一、序一、序 言言 二、组织架构二、组织架构 三、各岗位职责三、各岗位职责 1 室外步行街管理处经理岗位职责 2 室外步行街管理处客服主管岗位职责 3 室外步行街管理处客服助理岗位职责 4 室外步行街管理处安管主管岗位职责 5 室外步行街管理处安管员岗位职责 6 室外步行街管理处工程主管岗位职责 7 室外步行街管理处工程技工岗位职责 四、室外步行街管理处各项工作程序四、室外步行街管理处各项工作程序 1 接管验收工作程序 2 入伙工作程序 3 商户迁入/迁出管理工作程序 4 装修管理工作 品质生活品质生活 购物天堂购物天堂 铜陵长江中路地下步行街盛大招商铜陵长江中路地下步行街盛大招商 一、一、 项目概况项目概况 铜陵长江中路地下步行街位于铜陵市第一商圈，是最核心 商业街区长江中路与淮河大道、铜都大道交汇处。占地面积 约 4 万平方米，建筑面积 3 万平方米，是一个集购物、休闲、文 化、旅游、观光为一体的地下商业步行街。 铜都长江中路地下步行街日景鸟瞰图 铜都长江路地下步行街内街图 二、业态规划：二、业态规划： 这里是铜陵唯一的高端精致商业街区：集聚优质品牌，占据 时尚前沿；提供精致时尚的休闲驿站；张家界项目营销手册 牙郎房产 张家界项目营销手册 牙郎房产 目 录 一、张家界概况 二、张家界旅游消费趋向 三、项目概况 四、项目运营模式 五、出团收费及预订费用标准 六、出团安排方案 张家界项目营销手册 牙郎房产 张家界概况 张家界项目营销手册 牙郎房产 张家界概况区位 张家界是一座新兴的国际旅游城市。它地处湘西北边陲，澧水之源，武陵腹地， 总人口156余万。其中少数民族居多，土家族、白族、苗族等就占了人口总数的 60%。 张家界项目营销手册 牙郎房产 张家界概况风景 其丰富独特的旅游资源文明遐迩。境内集“山峻、峰奇、水秀租户办理好相关的租赁手续（包括签订管理协议租户办理好相关的租赁手续（包括签订管理协议）招商办将租户的资料书面移交管理处招商办将租户的资料书面移交管理处管理处发收铺通知及收铺须知和程序管理处发收铺通知及收铺须知和程序管理处对租户进管理处对租户进行身份确认行身份确认核对租户缴费情况及收取核对租户缴费情况及收取装修保证金装修保证金交钥匙，签署收铺记录交钥匙，签署收铺记录表表完成收铺，介绍装修流完成收铺，介绍装修流程，发装修申请表程，发装修申请表威洲名城收铺流程威洲名城收铺流程租户携带身份证或护照（租户保保 安安 部部 工工 作作 手手 册册 东莞市东莞市 xx 物业服务有限公司物业服务有限公司 二二 00 五年三月五年三月 目目 录录 第一章 保安工作的性质、任务及职责范围DX/BAB-012 第二章 保安经理岗位职责DX/BAB-023 第三章 领班岗位职责DX/BAB-035 第四章 保安员巡逻岗位职责DX/BAB-047 第五章 外围岗位职责DX/BAB-059 第六章 中心广场岗位职责DX/BAB-06 10 第七章 停车场入口岗位职责DX/BAB-07 11 第八章 车场出口岗位职责DX/BABDX/BAB- -080813 第九章 地下室巡逻岗位职责DX/BAB-09 15 第十章 监控中心岗位职责DX/BAB-10 17 第十一章 商场商业运营 管理手册与计划书 --- --- 租赁店铺运营管理 目录 第一章：运营工作范畴及工作职责 2 【1】运营概念 2 【2】运营部工作范畴 2 【3】运营部工作职能 2 第二章：运营部各岗位工作范畴及岗位职责 3 【1】运营部经理 3 【2】运营部经理助理 3 【3】运营部主管 3 第三章：日常工作流程及管理制度 3 【1】总值班管理制度 3 【2】开闭店流程管理规定 5 【3】运营部日常工作管理规定 6 【4】周例会管理制度 7 【5】交接班管理规定 8 【6】商铺装修管理规定 8 【7】商铺进场撤场管理步行街幼儿园从业人员健康检查制度 学校食堂从业人员的健康,直接影响师生的健康。为此。特制定食堂从业人员的健康检查制度。 一、食堂从业人员必须政治思想心素质好。有健康的身体。责任心强。 二、食堂从业人员由学校一年一聘,学年初学校与伙食团从业人员签定聘任合同。 三、食堂从业人员必须具有有效健康证明持证上岗,食堂从业人员每年到法定机构体检一次,体检符合要求,由疾控中心发给健康证,方可从事食堂工作。 四、食堂从业人员一旦患上传染性疾病(痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性成渗性皮肤病等) 步行街物业管理有限公司步行街物业管理有限公司 公文管理制度公文管理制度 （征求意见稿）（征求意见稿） 汇编部门：公司行政部 汇编时间：二一二年五月 第一章 总则 第一条第一条 为了实现公司公文处理工作的规范化、标准化和制度 化，提高公文处理的质量和效率，保证公文的严肃性，根据国家行 政机关公文处理办法的原则，结合公司实际，特制定本制度。 第二条第二条 公文处理必须做到及时、准确、安全、规范，必须严格 执行有关保密法规，确保公司商业秘密的安全。 第三条第三条 公司各部门应当高度重视公文处理工作， 遵守本制度并 加 x x 物物 业业 服服 务务 有有 限限 公公 司司 行行 政政 人人 事事 部部 工工 作作 手手 册册 1 目目 录录 第一章 公司组织机构设置DX/RSBDX/RSB- -01012 第二章 文件、表格编码规定DX/RSBDX/RSB- -02023 第三章 行政人事部运作程序DX/RSBDX/RSB- -03034 第四章 行政人事部工作职责DX/RSBDX/RSB- -04045 第五章 劳动条例DX/RSBDX/RSB- -0505 11 第六章 员工福利DX/RSBDX/RSB- -06 06 15 第七章 工作纪律与奖惩条例DX/RSBDX/RSB- -07 07 17 第八章 注意事项DX/RSBDX/RSB- -08 08 28 第九章 修订及补充DX/RSBDX/RSB- -09 09 29 附件一 (记财财 务务 部部 工工 作作 手手 册册 二二 00 三年四月三年四月 r 1 目目 录录 第一章 财务部人员架构图DX/CWB-01 3 第二章 财务部岗位责任DX/CWB-02 4 第三章 会计核算方法DX/CWB-03 6 第四章 财务管理制度DX/CWB-0410 第五章 现金管理办法DX/CWB-0513 第六章 费用开支管理制度DX/CWB-0615 第七章 业务收费管理制度DX/CWB-0719 第八章 财产管理与清查DX/CWB-0823 第九章 银行帐号与票据管理办法DX/CWB-0926 第十章 会计电算化管理细则DX/CWB-1028 第十一章 内部牵制与稽核制度DX/CWB-11 30 第十二章 回避事项DX/CWB-12 32 第十三章 档案x xx x步步行行街街工工程程部部工工作作手手册册目目 录录第一节：组织机构、人员职责第一节：组织机构、人员职责1、工程部人员架构42、工程经理岗位职责43、运行领班岗位职责64、维修领班岗位职责75、运行组人员岗位职责76、维修组人员岗位职责87、高压运行工岗位职责98、管钳工岗位职责99、维修电工岗位职责1010、空调运行工1111、电梯工岗位职责1112、技术资料员（仓管）岗位职责12第二节：规章制度、规定第二节：规章制度、规定1、配电房管理制度122、发电机房管理制度133、水泵房管理制度144、电梯机房管理制度145、空调机房管理制魏理仕步行街物业员工手册魏理仕步行街物业员工手册 热诚地欢迎您加盟本公司，并热切期望与您一道同心协力，使公司的 事业蒸蒸日上地腾飞，共创辉煌。 人才是企业最宝贵的无形财富，是企业成功的主要因素，本公司诚邀 各类专业人士，共同营造一个尊重人才，团结互助，平等合作的工作环境， 并鼓励员工努力工作，积极开拓，奋发向上，树立敬业爱业，忠诚勤奋的 工作作风。公司将为有志者提供施展才华的天地。 良好的工作秩序和高速的工作效率是公司的生命，编制员工手册的宗 旨在于保障公司和全体员工的合法权益，便于全体员工全力投入公司『学习改变人生·做成功物业管理人！』 魏理仕步行街物业员工手册 热诚地欢迎您加盟本公司，并热切期望与您一道同心协力，使公司的事业蒸蒸日上地腾飞，共创辉煌。 人才是企业最宝贵的无形财富，是企业成功的主要因素，本公司诚邀各类专业人士，共同营造一个尊重人才，团结互助，平等合作的工作环境，并鼓励员工努力工作，积极开拓，奋发向上，树立敬业爱业，忠诚勤奋的工作作风。公司将为有志者提供施展才华的天地。 良好的工作秩序和高速的工作效率是公司的生命，编制员工手册的宗旨在于保障公司和全体员工的合法权益，便于全体