1、 1 朝阳区老旧小区准物业管理工作朝阳区老旧小区准物业管理工作 指导手册指导手册 中共朝阳区委社会建设工作委员会 朝阳区人民政府社会建设工作办公室 二零一零年十一月 2 目 录 让我们一起行动3 什么是准物业管理4 实行小区准物业管理的基本程序4 小区准物业管理的基本模式6 小区准物业管理的基本规章制度8 小区管理委员会章程8 小区管理委员会选举办法 13 小区居民自治公约 15 小区管理委员会工作制度 16 小区管委会“四有”物业化管理标准 18 资金管理及使用办法 22 住户须知 23 小区管理岗位责任公示 24 门卫职责 25 门卫日常工作管理办法 26 楼栋负责人职责 26 安全文明小2、区标准 27 安全文明楼栋标准 28 安全文明单元标准 28 安全文明户标准 29 3 让我们一起行动让我们一起行动 社区是幸福生活的家园， 休养生息的港湾。 优美的小区环境，规范的物业管理，和谐的邻里关系，温馨的社区氛围，是每一位居民所期盼的。不过，随着单位后勤“福利式”管理方式的改变，一些老旧小区尤其是单位宿舍式的院落面临资金短缺、设备老化、设施年久失修等种种挑战。假如不能及时适应这种变化，将直接影响到小区建设，进而影响到生活品质。要顺利适应这一转变，居民要转变观念，而政府也要提供适当的支持和帮助，让社区居民逐步适应这种变化，并以主人翁的姿态积极参与到社区建设中来！ 编写这本册子，意在帮助3、那些没有实现物业化管理的小区建立社区自治组织小区管理委员会，并以此为契机，建立起小区物业化管理的长效机制，实现有治安防范、绿化保洁、维修维护、停车管理等基本物业服务，全面提高小区管理水平，做到人人享有物业服务。 本手册包括三部分。第一部分是准物业管理的基本模式；第二部分是实行小区准物业管理的基本程序；第三部分是建立小区管理委员会及实施小区物业化管理的相关规章制度。希望这本册子能够帮助大家解决小区面临的物业管理难题。 一个小区，就是一个大家庭，是我们品味生活、感受温暖的地方。享受高品质的物业化服务，是我们的权利；一起参与物业化管理，让小区变得更美、更好，也是我们的责任。让我们携起手来，一起行动，共同参与，通过自治改善小区环境，实现服务升级。 我们期待着看到您的行动： 积极参与小区物业化管理工作； 传播小区物业化管理知识和信息； 4 帮助需要建设物业化管理机制的小区实现物业化管理。 什么是准物