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物业服务公司规章管理制度(41页)
物业服务公司规章管理制度(41页).doc
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物业资料
上传人:偷**** 编号:381715 2022-05-10 40页 122.50KB
1、xx物业服务有限公司规章制度 编制单位: xx物业 编制时间:二一六年七月一日行政管理制度目 录员工行为规范制度档案管理制度保密管理制度固定资产管理制度办公用品管理制度保洁工作管理制度印鉴管理制度通讯工具管理制度员工行为规范制度一、职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。二、礼貌仪表 1、礼貌服务:尊重客商,礼貌待人,文明用语,热情服务。2、仪表举止:职员工作时间应穿着职业装。男职员应穿职业装,系领带, 穿皮鞋,夏天不穿无领衬衫和短裤;女职员应穿职业裙装或裤装,穿皮鞋,夏天不穿紧身服装、超短裙、凉拖鞋、不得穿着运动装或休闲装上班,周末可适当放宽。必须佩带胸卡;举止大方文雅;讲究公共卫生;2、维护公司形象。三、工作秩序1、遵章守纪;2、尊重同事,服从安排,联系下属,精诚团结;3、认真工作,忠于职守;4、不擅自从事非职务活动;5、工作时间不做私事(包括看报、上网聊天、打游戏、打私人电话);6、营造和保持经营场所的良好环境,办公区内不喧哗、非吸烟区(办公区、会议室)不吸烟、不吃零食。7、未经领导同意,参加会议期间不许使用手机。8、未经领导同意,参加会议期间不得中途离开。四、安全保密1、正确使用设备、设施,安全操作;2、实行事故报告制度;3、保密制度职员应自觉执行公司的保密制度。不经批准不得提供市场内部信息、数据和资料。任何泄露公司机密的行为将承担相应的法律责任。4、个人物品不得随意放置,文档必须存入适合的箱柜内。工作时间不得擅自离岗。下班前清理文件,锁入文件柜。保持桌面整洁。关闭照明灯、计算机、空调机电源等。爱护公司财物,不得损坏、丢失、浪费各种办公用品。5、电话、传真与电脑的使用 接听电话时,应用: 您好! (或报自己姓名),总台应用您好!xx物业办公室; 再见; 谢谢等礼貌用语。尽量放低声音,以免影响他人工作;通话尽可能简短,更不应在电话中闲聊。公司的长途电话仅限于工作使用,不得因私使用,一经发现,除个人支付电话费用外,还将按违纪处
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