1、房间卫生检查程序及规范规定:1. 房间卫生检查包括由主管进行的日常检查,及由部门经理进行的例行检查。2.方法：进房后按顺时针方向环绕房间检查一周。3.眼看到的地方无污渍，手触摸到的地方无灰尘，耳听不到异声，鼻闻不到异味。一.房间部分:1.门铃是否有异声,请勿打扰灯是否正常;2.门牌号是否松动,字迹是否清晰;3.门锁开启是否正常；4.栓锁是否正常；5.门磁吸是否松脱；6.门上的油漆有无退色或破损；7.挂在门扣的请勿打扰牌是否在位、有无破损；8.门柜上有无积尘。二.衣柜部分:1.普通衣架 6 只,是否按要求摆放到位;2.衣柜门开启是否正常；3.衣柜内是否有积尘,挂衣杆是否有;三.组合柜部分:1.行2、李柜边有无破损,柜内是否有杂物或客人的遗留物;2.针线包是否按规定位置摆好，包内物品是否齐;3.有无破损、缺页或污迹,如有应及时更换；4.信纸、信封有无折皱或破损,如有应及时更换;5.圆珠笔是否能用；6.饮水机电源插头及开关是否正常,纯净水是否需要更换,饮水机应保持干净;7.梳妆镜是否清洁明亮，镜顶是否有积尘;8.梳妆凳是否稳固;9.组合柜边角有无积尘;10.各电源插头是否正常通电,插座及边线顺序摆放;11.台灯灯罩是否有污迹,开关是否正常,灯罩螺母是否稳固,灯泡上无积尘;12.电视插头是否插在规定位置上,开关是否正常,屏幕是否有灰尘污迹;13.电视机画面是否清晰,频道是否按要求调好,音量是否3、调到正常位置上,遥控器操作是否正常;14.书桌下垃圾桶有无污渍,或被烟头烧破的痕迹;15.组合柜周围有无杂物;四.玻璃窗部分:1.玻璃窗开启是否顺畅,是否洁净明亮;2.窗台内外无积尘,窗轨内无杂物;五.窗帘部分:1.窗纱、窗帘挂钩是否按规定排列,拉动是否顺畅;2.窗纱、窗帘无脱钩现象,如有应及时补挂;3.遮光布是否漏光;4.窗纱、窗帘是否洁净;六.茶几部分:1.圈椅是否稳固,有无破损;2.圈椅下有无污渍和杂物;3.茶几是否稳固,无破损;4.托盘下是否有杂物和灰尘;5.水杯、杯盖有无污迹,杯子是否缺损或有裂痕;6.茶叶是否摆放整齐,是否变质;7.VIP 水果篮内水果是否新鲜、变质或损坏;8.水果刀叉、餐布是否清洁;9.落地灯、灯罩是否干净无污渍;七.天花板部分:1.天花板四周边角部分是否平滑无裂痕;2.天花板上无霉、污渍;3.烟感器有无松脱或破损;八.床部分:1.床罩是否平整、整洁、无污渍和