1、攀钢工程建筑分公司工会“面对面、 心贴心、 实打实服务职工在基层”活动实施方案根据攀钢工程综合发【2012】11 号关于印发公司工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案的通知，结合建筑分公司实际，现制定建筑分公司“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动（以下简称“服务职工在基层“活动）实施方案：一、“服务职工在基层”活动的意义“服务职工在基层”活动是做好新形势下群众工作的一项重要举措，是发挥工会组织党联系职工群众的桥梁纽带作用，是适应职工队伍新变化，满足职工群众新期待，构建和谐劳动关系的迫切的需要。通过主题活动，两级工会干部要深入基层与职工多渠道地了解职工的诉求，听取职工的2、意见，与职工面对面地交流，心贴心地做职工的思想工作，实打实地为职工办实事，帮助他们解决疑难问题，切实把活动成果转化为工会干部联系基层、服务职工的长效机制。二、“服务职工在基层”活动的要求“服务职工在基层”活动是坚持以人为本，从职工切身利益和关注的热点问题出发，以努力为职工办实事、办好事为宗旨。各工会干部要深入基层、深入生产经营一线、深入职工群众面对面地与职工交流，倾听职工呼声，反映职工诉求；心贴心地做好职工的思想工作，与职工谈心交友、释疑解惑，了解实情、增进感情；实打实地为职工和企业服务，解决面临的实际困难，促进劳动关系和谐与职工队伍的稳定，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。通过开展活动，努力3、为实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展的原则，真正发挥工会组织在“服务职工在基层”活动中作用。三、“服务职工在基层”活动方式各项目部（实体）工会要结合本单位的实际情况和职工的特点开展活动，分公司工会活动的范围主要放在各基层项目部（实体），重点是困难职工比较多（包括单亲家庭），劳动关系矛盾突出，工会工作薄弱的单位。基层工会服务的对象主要是一线班组和职工，尤其是困难职工及及因病导致家庭困难的职工等。四、“服务职工在基层”活动的工作重点分公司工会要召开专题会议对“服务职工在基层”活动做进一步的部署和安排，基层工会也要结合本单位具体情况，按照公司工会的要求，也要制定“服务职工在基层”活动的实施措施方案于 4 月 20 日前上报公司工会。1、完善公司职代会民主管理制度，抓实抓好公司厂务公开和项目部、实体、班组事