1、物业管理有限公司秩序维护理论知识和体能测试考核管理办法第一章 总 则 第一条为了提高物业管理有限公司（以下简称“物业公司”）所属各单位秩序维护主要管理人员的管理水平和服务质量，提高秩序维护主要管理人员对所从事工作的理论知识水平，特制定物业管理有限公司秩序维护理论知识和体能测试考核管理办法第二章 考核对象第二条物业公司所属各单位秩序维护部秩序维护主管及助理（以下简称被考核人）。 第三章 考试内容和方式第三条 考试内容主要包括（一）物业管理有限公司国家、各部委规范性文件（上、下册）（注：因国家及各部委政策变化将不时修改并补充）；（二）物业管理有限公司秩序维护部管理制度（包括但不限于：秩序维护规章制2、度及工作流程指引、秩序维护部基础培训手册、秩序维护部行为规范准则、秩序维护部标准化上墙制度、秩序维护部服装使用体系说明、秩序维护部内页表格模板、秩序维护部规范考核标准、秩序维护部服装管理办法、秩序维护部对分公司绩效考评细则、秩序维护外委承包分册管理规定）；（三）高级保安员职业资格培训教材；（四）体能考核及消防技能；第四条 考试方式（一）物业公司对所属各单位秩序维护主管及助理的理论和知识水平考试每年进行一次，理论考试分A、B、C三套试题随机抽取。每套试卷选择题占比90%，简答题占比10%；其中部门规章制度试题占比60%，物业管理有限公司国家，各部委规范性文件（上、下册）试题占比30%，高级保安员3、职业资格培训教材占比10%。（二）理论知识水平和技能考核由物业公司秩序维护部具体负责组织和实施，法律合规部协助。第四章体能测试和理论考试成绩综合评定及处理方式第五条体能及消防技能测试等级评定（一）根据物业公司对所属各单位秩序维护主管及助理的体能及消防技能考核结果，被考核人员的体能及消防技能考评结果分为达标、未达标两类：1、体能及消防技能考评成绩按照年龄阶段划分，共计6项内容，每单项成绩为5分共计30分，每单项成绩达到附表中规定的标准评定为达标后得5分，没有完成附表中规定的标准被评为未达标得0分。2、体能及消防技能测试综合评定共计6项内容，每单项5分共计30分，6项考核成绩中必须满足4项考核成绩4、达标，且体能及消防技能测试综合评定成绩得20分被评为达标，不满足20分的被评为未达标。考核项目3000米俯卧撑仰卧起坐消防战斗服穿脱（原地）一人两盘水袋连接一分钟跳绳35岁（含）以下达标标准14分50秒35个/m40个/m25秒20秒90个/m35岁以上达标标准15分30秒30个/m35个/m30秒25秒75个/m第六条 理论和知识水平考试等级评定根据物业公司对所属各单位秩序维护主管及助理的理论和知识水平考试的结果，被考核人员的理论和知识水平状况分被为先进、良好、达标、未达标四类：1、理论考核成绩大于等于90分的被评为先进2、理论考核成绩大于等于85分的被评为良好3、理论考核成绩大于等于75分5、的被评为达标4、理论考核成绩小于75分的被评为未达标第七条 被考核人综合成绩评定1、被考核人体能及消防技能考评成绩执行一票否决权，体能及消防技能未达标的个人不再参与理论和知识水平的年度综合评定，本年度理论知识和体能综合测试成绩直接评定为未达标。2、被考核人年度体能及消防技能考评成绩只有被评定为达标后，根据理论考核成绩分类，本年度理论知识和体能综合测试成绩评定为先进、良好、达标、未达标四类。第八条考试不达标处理方式凡本年度理论知识和体能综合测试成绩未达标的且考核排名倒数后三名的各单位秩序维护主管及助理的管理人员将在物业公司进行为期一个月的理论知识和实际操作学习，学习后经考试仍未达标的，由所在分公司或项目领导班子上报处理意见，处理意见未能达到对于分公司或项目秩序维护工作带来全面改善的，物业总公司有权要求所在分公司或项目对该人员进行调岗或降级使用。第五章 附则第九条 本办法由物业总公司秩序维护部制定并负责解释。第十条 本办法自发布之日起施行。