1、物业管理处组织机构示意图物业管理处组织机构示意图物业管理处客服综合部协管部绿化保洁部负责的工作有：其一：负责制定和解释小区管理的有关规章制度，按时向业主收取管理费及其他相关费用；其二：负责小区公共部位的清洁、卫生、绿化、维护公共秩序，车辆交通秩序等工作；其三：负责公共设施设备的日常维护，修缮和保养等工作；其四：为小区内业主和用户提供与物业管理相关的各类有偿服务；其五：组织各类社区文化活动。物业管理处除做好小区的管理服务工作外，并代表住户就小区公共事务中涉及其他有关单位、部门的联系和协调解决。入入住住须须知知为了维护和管理好住宅小区的房屋，配套设施及公共场所,创造整洁、优美、安全、舒适的居住环境2、，根据国家建设部城市新建住宅小区管理办法的有关规定，特作如下规定：1、业主入住前必须与小区物业管理公司签订前期物业管理协议 ，办理有关手续，交清各种规定的费用后才能交接住房钥匙。2、业主接收楼房钥匙前，请认真查看室内设备、设施及建筑物等是否完好或有何未完善处。如果没有问题，请在房屋验收表签字认可。如有问题，请书面告知管理处，管理处将代表业主利益，与开发商、承建商协商解决。3、楼宇保修期见开发商提供的房屋质量保证书 ，保修期内，如因工程质量所产生的问题，承建单位免费为住户处理；保修期满后，自用部位维修费用由住户自理。因此，请住户在接到交房通知后尽快入住，以便及早发现并解决问题。4、小区由小区内物3、业管理公司实施统一管理，有偿服务。所有业主必须严格遵守各种管理规定（包括装修、治安、车辆交通、卫生、绿化等管理规定） ，支持、配合、服从小区物业管理公司的管理，按时交纳管理费、水、电费及其他应交费用。5、业主使用房屋应遵守下列规定：（1）未经有关部门批准，不得改变房屋的结构、外貌和用途；（2）不得随意凿、拆房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台、屋面和随意占用房屋的公用通道；（3）不得堆放易燃、易爆、剧毒和放射性物品等；（4）不得利用房屋从事危害公共利益的行为；（5）不得侵害他人的正当利益。6、业主进行室内装修，必须事先向小区物业管理公司提出书面申请，按小区住户装修管理规定的办法，办妥一切报批手续后，才能在批准的范围内进行施工。7、为保持楼宇外貌美观，业主不得将窗户、阳台及外墙擅自更改。8、小区公共场所（包括道路、绿化、楼道、楼梯等）为小区内业主所有，不允许任何个人占为私有，也不得在上述公共场