酒店保安部管理手册（25页）.doc-地产文库

酒店保安部管理手册（25页）.doc

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管理手册

上传人：故事编号：231090 2021-12-17 25页 115.54KB

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1、第九篇第九篇保保安安部部目录：目录：1 1、保安部概述及组织结构图保安部概述及组织结构图-1-12、岗位职责及素质要求岗位职责及素质要求-2-23、管理制度管理制度-15-154、工作程序及标准工作程序及标准-19-195、常用表格常用表格-28-28总总则则保安部是总经理直接领导下的一个重要的职能部门，执行总经理的指令，保卫本单位的治安，配合好公安部门和消防部门做好安全保卫工作和安全防火工作。其保安员必须以公司为家、诚实可靠、品德优良、服从领导、听从指挥、热爱保安工作，遵守公司规章制度，业务素质过硬。为了使保安员认清自己的工作内容和范围，明确自己的工作任务，以便工作开展起来有章可鉴、有据2、可依，特制定本工作守则，本部工作人员必须严肃、严格执行。保安部组织架构图：附后保安部岗位职责和素质要求保安部岗位职责和素质要求保安部经理保安部经理上级：总经理上级：总经理下级：保安部副经理、主管、消防任下级：保安部副经理、主管、消防任岗位职责岗位职责1、保安部经理是总经理在保安工作上的参谋和助手。2、带领保安部全体成员开展安全保卫工作，维护酒店客人财产及员工财产的人身安全，确保安全无事故。3、制定、布置保安部的工作计划，督导副经理和主管的工作。4、主持本部的工作办公例会，传达、贯彻总经理指示。5、对重大案件、事故亲自调查处理。6、受理有关本部的较大宗客人投诉。7、配合人事部处理员工纠纷及员工3、违规问题，保障各部门工作的正常运作。8、认真贯彻执行会议中心颁发的各项规章制度。9、负责保安部的人事申请权及对新入队的保安员的岗前培训、后期督导工作，对于不合格的队员有权发出最后通告并经人事部批准而辞退或开除。10、负责总经理和上级部门交办的其它事项。素质要求素质要求基本素质：具有较强的事业心和责任感，有一定的组织协调能力，有较高的个人修养和良好的人际关系，为人正直，以身作者，不畏强暴，秉公依法办事，模犯守酒店的各项规章制度。世纪自然条件：男性，28 岁以上，身高 177183 厘米，相貌端正，身体健康，精力充沛。文化程度：大专以上学历。工作经验：具备 4 年以上酒店保卫管理或公安工作经验。特殊要求：1）、在刑侦、消防方面受过一定专业训练。2）、与公安、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力3）、掌握公安、消防、涉外人员管理、密工作等方面的法律、法规，并掌握中层管理基础知识。

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