1、1管理手册管理手册（内部资料：第二修改版）（内部资料：第二修改版）第一部分第一部分组织系统组织系统第二部分第二部分文化系统文化系统第三部分第三部分管理系统管理系统第四部分第四部分业务操作系统业务操作系统第五部分第五部分人事考核系统人事考核系统第六部分第六部分培训系统培训系统第七部分第七部分发展策略系统发展策略系统2第一部分：组织系统第一部分：组织系统1-1岗位示意图岗位示意图1-2 各部门职能说明书各部门职能说明书1-2-11-2-1 总经理岗位职责总经理岗位职责董事会总经理财务部常务副总营销副总资料中心人力资源拓展经理销售主管策划经理销售顾问信息专员行政文员拓展专员策划师31、接受公司总裁的2、领导与监督，协助总裁完成公司日常各项管理工作。2、进行有效的内部分工、检查、监督及协调工作。3、协助总裁起草及制定公司总体战略发展与公司中长期发展规划。4、在总裁领导下负责公司总经办、策划、销售、业务等工作的全面统筹、统一管理及实施监督工作，评价实施效果，提出不断改进的指导性意见。5、审议公司各部门长远或阶段性工作计划、工作总结及工作业绩，报总裁审批。6、对公司经营及各项目运作实施情况适时作出评估，并主动及时提出改进方案。7、接待各政府、机关、团体及客户的来访，负责相当级别的政府部门与合作单位的联络、沟通工作。8、协助公司总裁开发客户资源，建立稳定而良好的客户关系，不断提升公司的经营效益。9、3、对公司的各项收支严格把控，按阶段制定财务收支预算并向总裁负责。10、完成总裁安排的其它工作。1-2-21-2-2副总经理岗位职责副总经理岗位职责1、接受公司总经理的领导与监督，负责公司各部门工作执行监督与协调工作。2、对公司各部门的职责、职能进行督导、调控和评估工作。3、协助起草及制定公司中长期发展战略与规划，整体把控各项目的策略制定。4、在公司总经理的领导下，把控公司策划部、市场部、项目部、培训部等部门运作及执行方向与思路，不断提升公司各部门的业务水平。5、审议公司各部门阶段性工作计划、工作总结、工作业绩及项目策略实施过程。6、对公司各部门工作的贯彻、组织、实施、推广进行长期的、深入细致的督导，并提出具有建设性的指导建议。7、协助公司总经理开发客户资源，不断拓展公司经营市场与经营效益8、完成公司总经理交办的其他工作1-2-3执行中心副总经理执行中心副总经理1、由专责副总领导，协助发展中心