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国际旅游休闲酒店行政部管理手册(69页)
国际旅游休闲酒店行政部管理手册(69页).doc
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管理手册
上传人:故事 编号:211075 2021-11-30 69页 555.50KB
1、第一部分第一部分行政部部门概述行政部部门概述一、部门概述一、部门概述行政部是酒店重要的职能部门之一,协助总经理处理日常工作,协调各部门认真及时的贯彻公司的各项工作决策和指令,代表总经理协调处理酒店各类行政事务。行政部负责不断推动酒店管理与服务水平的提高。同时,沟通酒店与社会的联系及内部各部门的关系;督促检查总经理指示的落实情况,汇总整理酒店经营管理信息;负责管理酒店的文秘、档案、资料、接待来访及公务用车管理等项工作,为总经理的经营管理作好服务。二、部门组织结构图二、部门组织结构图行政部经理行政主管行政文员驾驶员第二部分第二部分岗位说明书岗位说明书一、行政部经理一、行政部经理岗位职责岗位职责岗位2、名称:行政部经理所属部门: 行政部直属上级:总经理直属下级: 行政部主管附属下级: 行政部全体员工班次:行政班工作时间: 8:0012:00 ; 13:3017:30岗位定位:岗位定位:受总经理的委托,负责公司行政、工作的管理。协调处理酒店内、外各方面的关系,协助总经理监督、检查酒店各部门对各项规章制度的执行情况;做好酒店文件、车辆及酒店印章的管理,学习研究有关方针,政策贯彻落实领导的指示,为领导的工作决策提供规范的可靠依据。职责与工作任务:职责与工作任务:1.部门内部管理(1)组织制定酒店行政管理的各项制度和工作计划,并监督执行;(2)制定行政各项经费预算,严格控制酒店各项行政经费的支出;(3、3)合理组织、安排行政会议,办公文书处理等各项行政事务;(4)接待并配合政府相关部门的检查工作;(5)代表酒店参加政府有关部门召开的会议,并向总经理汇报会议内容;(6)做好各部门的行文登记、传递、记录、归档等工作;(7)编制酒店行政财产、物资的采购申请,报总经理批准后由采购部采购;(8)负责酒店公章证照、办公印章的保管和使用登记工作;(9)对部门低值易耗品、固定资产进行登记汇总和定期核查;(10)组织制定酒店各部门、各岗位、各项服务的绩效考核标准,并执行;(11)组织做好办公车辆的合理调度及驾驶员的日常管理工作;(12)传达酒店的方针政策,下达上级的命令;(13)完成领导交办的其他工作;2.部门间协作(1)负责酒店各部门办公用品的保管、发放和登记工作;(2)与工程部协作,做好部门设施设备的维护保养工作;(3)与财务部协作,做好各类办公费用的缴纳工作;(4)协助保安部做好安全防范工作,并签订
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